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文檔簡介
裝修公司半年總結(jié)5篇
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊急、幾多無奈,幾多的歡快。在__公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培育和信任?,F(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的缺乏,現(xiàn)剖析如下,以自勉
1、個(gè)人工作方面:
(1)在2022年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有仔細(xì)了解,對小區(qū)的狀況反應(yīng)沒有把握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部治理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展力量缺乏
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的進(jìn)展,表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標(biāo)準(zhǔn)治理;信息甄別隨便,跟蹤手段簡潔,缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)掌握缺乏,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積存。但是今日的__人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱忱和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)掌握尚有
缺乏,導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對客戶不夠仔細(xì),導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)展深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比方:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培育一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長期進(jìn)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后修理要積極妥當(dāng)。日常對老客戶要做好維護(hù),比方:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受力量不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤會(huì),甚至導(dǎo)致激化個(gè)人沖突和部門之間沖突,亟待改之!
二、2022年的工作規(guī)劃
在2022年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐,并通過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上根據(jù)__的總體思路是可行的,在2022年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部規(guī)劃如下:
1、注意企業(yè)人才建立,增加企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制,努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分表達(dá)在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的喜愛來培育客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識
為了更好地效勞客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶治理制度》,針對新老客戶的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、工程經(jīng)理安排等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿足。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據(jù)公司及__,20__“___“的定位,我們應(yīng)實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化效勞意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
裝修公司半年總結(jié)2
2023年是__裝飾公司三年進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營治理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣闊工程經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成績。現(xiàn)在將2023年的公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注意企業(yè)人才建立,增加企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成鼓勵(lì)機(jī)制,努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)制。2023年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建立,提升企業(yè)分散力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的準(zhǔn)時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建立,增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)分散力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
依據(jù)公司2023“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的效勞,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化效勞意識,拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場進(jìn)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)展責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)展績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和效勞意識。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營治理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,2023年先后在__、__,__等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。與此同時(shí),公司注意對各分支機(jī)構(gòu)的支持、效勞和治理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)治理手冊》。依據(jù)《治理手冊》,公司先后與__、__、__等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!吨卫硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
(三)合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識
為了更好地效勞工程經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶治理制度》,針對工程經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞。
2023年,公司合同總產(chǎn)值__萬元,其中設(shè)計(jì)合同__萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值__萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊工程經(jīng)理的共同努力下,2023年,公司細(xì)心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建立打下了良好的根底;翻開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
(一)今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)展清楚的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)展考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
(二)加強(qiáng)公司治理本錢掌握,實(shí)行費(fèi)用猜測、掌握制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
(三)加強(qiáng)工程治理,建立標(biāo)準(zhǔn)的工程治理體系
通過總結(jié)工程治理閱歷,編制了《工程工程治理手冊》,實(shí)行工程責(zé)任經(jīng)營,明確了工程部是本錢中心的定位。《工程治理手冊》的實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)、制度化工程治理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確工程治理本錢任務(wù),人性化、合理化工程考核鼓勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
2023年我們公司的進(jìn)展速度是最快的一年,所以2023年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從2023年開頭,我們__裝飾公司就算是正式上了進(jìn)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明白。我們__裝飾公司的進(jìn)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的進(jìn)展中贏取市場占有率。只要我們重治理,重質(zhì)量,給客戶最滿足的答案,我們的公司的進(jìn)展將會(huì)始終不斷的持續(xù)下去!
裝修公司半年總結(jié)3
2022年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的親密協(xié)作下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和囑托,從部門職能動(dòng)身,從工程的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)治理上的核心作用,嚴(yán)格掌握工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)清楚的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
一、工程標(biāo)準(zhǔn)化
從部門成立開頭,公司就始終強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化治理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個(gè)工程,而是要總結(jié)出肯定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來才能更簡單的完成更多的工程、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司工程實(shí)施流程、工程設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn),最終通過與各部門協(xié)作,逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后工程的實(shí)施供應(yīng)了依據(jù),同時(shí)也削減了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了本錢。通過公司工程對標(biāo)準(zhǔn)的討論,今后對于其他品牌,我們也要根據(jù)同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中,由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),所以許多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過仿照現(xiàn)有工程、或是參照客戶供應(yīng)的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),導(dǎo)致工程竣工后還要更改。這樣就造成了本錢的增加,責(zé)任的不明確,有的甚至成了爭辯的焦點(diǎn)。因此,在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過程中,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必需是客戶正式確認(rèn)的。
二、工程制度化
對于一個(gè)公司、一個(gè)部門,制度的建立與執(zhí)行是維系進(jìn)展的命脈,員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必需要有一個(gè)完善的制度來加以治理。
部門成立伊始,面對現(xiàn)場施工治理也是有肯定的治理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,由于一開頭對家裝施工的閱歷不夠,培訓(xùn)沒有到位,這些治理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的掌握施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從現(xiàn)在開頭,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等治理制度,在今后的工程實(shí)施中加以應(yīng)用,以避開消失一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進(jìn)展治理,特殊是材料選購費(fèi)用等涉及工程本錢的地方,都需要有一個(gè)規(guī)定,削減盲目的,無目的的花費(fèi)。
三、責(zé)任明確化
由于部門處于剛成長階段,不是全部專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供給商,以獵取最新的材料信息和價(jià)格。又比方工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對于本錢的掌握與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問題,這樣就導(dǎo)致了工程實(shí)施前,不知道精確的施工本錢預(yù)算,當(dāng)工程完畢時(shí),又無法精確的計(jì)算出施工的實(shí)際本錢。假如有一位裝修預(yù)算員,那么靠著他的閱歷和專業(yè)學(xué)問,將能更加精確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,以掌握施工的本錢和監(jiān)視施工的完成狀況。
有的工作,我們還是需要共同擔(dān)當(dāng),以彌補(bǔ)人員上的缺乏。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,要有專人來進(jìn)展治理,以免消失分工與責(zé)任的不明確,最終由于治理意識的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由于去年時(shí)間緊、人員配置缺乏,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要賜予考核,要有肯定的績效制度,對公司做出突出奉獻(xiàn)的要賜予嘉獎(jiǎng),違反了公司制度或是對工程造成了損失的要追究責(zé)任,賜予懲罰。這些制度的制訂還需要和公司其他部門賜予支持和決策。
五、明年工作初步設(shè)想
(一)2022年工程治理的工作重點(diǎn)設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),2022年對工程治理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1、調(diào)整:主要是結(jié)合合作工程負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度,做到權(quán)責(zé)到人的工作制度,工程部經(jīng)理責(zé)任制,材料員責(zé)任制,分管工程經(jīng)理責(zé)任制,分管工程現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善,調(diào)整合作工程的治理方式,修改完善相關(guān)治理制度。
2、完善:細(xì)化每個(gè)工程治理工作,將治理制度深入到工程治理的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程籌劃到工程考評的工程治理流程。
3、標(biāo)準(zhǔn):結(jié)合實(shí)際要求,對上述工程治理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)治理,細(xì)化和落實(shí)工程治理臺(tái)帳,做到各環(huán)節(jié)有規(guī)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改良,并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)視力度,結(jié)合績效考核制度和工程考評制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性,提高工程治理人員的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
(二)人才隊(duì)伍建立
2022年是公司各部門完善治理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動(dòng)性不夠等緣由,針對這些現(xiàn)象2022年人才建立提出新的要求:
1、加強(qiáng)在職人員的培育力度,努力提高人才隊(duì)伍的素養(yǎng),在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度,并組織到其他治理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參與有關(guān)工程治理培訓(xùn)。
2、加大引進(jìn)人才力度,積極引進(jìn)高層次人才。2022年公司旗下的工程會(huì)更多,現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強(qiáng)有力是工程治理隊(duì)伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的進(jìn)展,公司將面對聘請人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
3、現(xiàn)場治理、溝通協(xié)調(diào)方面:工程治理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建立是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必需積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅(jiān)決維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場治理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不模糊,現(xiàn)場積極溝通、動(dòng)態(tài)治理,利用我們的專業(yè)技能、工作閱歷敏捷解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順當(dāng)高效地進(jìn)展,最終到達(dá)公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著2022年的到來,我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并仔細(xì)落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合治理平臺(tái),公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品構(gòu)造不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增加。面對公司進(jìn)展,工程部將積極推動(dòng)以工程精細(xì)治理為核心的工作體制,將“細(xì)心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到工程治理中。展望將來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信念去迎接公司更新的進(jìn)展與挑戰(zhàn)!
裝修公司半年總結(jié)4
其一:雖然今年的任務(wù)根本算是完成了,但在不同程度上還存在肯定的滯后,說明進(jìn)度治理仍要努力,連續(xù)挖掘潛力。特殊8#樓土建進(jìn)度滯后較多,始終沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊急。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20_年整個(gè)工期特別之緊,特殊3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,穿插施工、多專業(yè)、多工種的治理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的局部犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批判。
其三:進(jìn)度治理受施工單位自身素養(yǎng)和協(xié)作程度的影響較大。像對于治理協(xié)作責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的治理方法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20_年的整個(gè)工期特別之緊。作為工程部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)展自身治理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要實(shí)行不同行之有效的治理手段和措施,將施工單位素養(yǎng)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:工程部作為工程治理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程治理的載體應(yīng)發(fā)揮總治理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的治理中仍存在以下缺乏:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),由于裙房裝修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大局部已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開頭施工時(shí)發(fā)覺多處與裝修要求不全都,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特殊在裝修階段存在由于方案和費(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),工程在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、規(guī)劃
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順當(dāng)開展,結(jié)合工程和自身實(shí)際,現(xiàn)規(guī)劃如下:
1、以進(jìn)度治理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排規(guī)劃,早作準(zhǔn)備、早作規(guī)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊急程度絕非一般。為此必需利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20_年的規(guī)劃,特殊關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)預(yù)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要精確詳實(shí)地表達(dá)在年度規(guī)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度規(guī)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全治理。從_年至今已三年有余,工程部沒有消失較大質(zhì)量和安全事故,這與工程參加者的努力付出是分不開的。越是到最終一年,我們更加要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全治理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的根底上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)工程團(tuán)隊(duì)建立,努力打造一支一流的工程團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素養(yǎng)和力量。在加強(qiáng)工程團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注意加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式進(jìn)展培育優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特殊是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程治理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程效勞,盡可能削減無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建立。
5、連續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)力量和治理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿意、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。
裝修公司半年總結(jié)5
進(jìn)入_公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊急、幾多無奈,幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培育和信任。現(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的缺乏,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有仔細(xì)了解,對小區(qū)的狀況反應(yīng)沒有把握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回
訪
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