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文檔簡介
【競聘演講稿】2023企業(yè)員工崗位競聘演講稿范文(7篇)面對崗位競聘的時候還是對其演講稿一籌莫展嗎。演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。以下是為大家整理的2023企業(yè)員工崗位競聘演講稿集合5篇,歡迎品鑒!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我十分榮幸地在那里參加機關(guān)中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會。無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就好處重大,并期望能透過這次的競聘鍛煉,在競爭中看到他人的長處和自己的不足,使自己的工作潛力和綜合素質(zhì)得到提高。我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面地審視、發(fā)展自己。每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和潛力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇,越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能學(xué)到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。參加這次崗位競爭,目的就在于鍛煉自己,獲得多方面實踐經(jīng)驗。在同志們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì)。我認為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所務(wù)必的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我有較強的敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活躍,能較快地理解新事物。處世嚴謹,在廉潔自律上,要求嚴格,本人信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事。我認為自己具備當(dāng)此職務(wù)所務(wù)必的知識和潛力。參加過公司舉辦的各業(yè)務(wù)口多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能夠把握正確的方向,持續(xù)較高的政治敏銳性,具備必須的政策理論水平。有必須的文學(xué)基礎(chǔ),具備文字的綜合潛力。尤其是近年來本部門各項業(yè)務(wù)整合,從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成,超多的事務(wù)性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)潛力,豐富了我的管理經(jīng)驗。堅定了我參加競選的決心。有良好的體魄,并具堅持原則、克己奉公的敬業(yè)精神。有強壯的體魄和健康的心理,能夠勝任節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作。我必須能夠團結(jié)部門成員,服從領(lǐng)導(dǎo)、組織的安排,堅持原則,樂于奉獻,扎實高效地完成工作任務(wù)。如何把握以求更好的發(fā)展,于我個人,于企業(yè),都值得我透過不懈的努力去珍惜。我更加清醒地看到自身存在的差距,促使在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,改善我的不足之處,以綿薄之力來回報組織和領(lǐng)導(dǎo)。謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優(yōu)勢。我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗。我年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調(diào)入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。年進入辦公室工作,以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任,除負責(zé)計劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業(yè)宣傳策劃工作,編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報刊,發(fā)表各種通訊報道,參與組織企業(yè)文化活動,在提升企業(yè)形象、加強企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻。我有重要的財務(wù)工作經(jīng)驗。在公司財務(wù)部成本科工作的一年來,進一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風(fēng),使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過每月及時準(zhǔn)確地出具考核、統(tǒng)計資料,撰寫經(jīng)濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況,熟悉各單位經(jīng)濟責(zé)任制方案,掌握各項財務(wù)制度與經(jīng)營管理辦法。我相信,企業(yè)未來的發(fā)展需要綜合型的人才,這些財務(wù)工作經(jīng)驗會對企業(yè)管理工作有著極大的幫助,可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好地測定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn),使公司的各項經(jīng)營管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范,促進企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。我有較強的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。酒店年停業(yè)后,我從服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營企業(yè)做財務(wù)工作,不到兩年時間即被任命為財務(wù)主管,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善財務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高,適應(yīng)能力增強。另外,我有著勤奮執(zhí)著的學(xué)習(xí)精神,參加工作后,業(yè)余時間刻苦鉆研,自學(xué)取得了財務(wù)專科學(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線服務(wù)人員到后來的`管理人員以及今天的專業(yè)技術(shù)崗位,是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開的。我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的工作精神。無論在什么地方,我都踏踏實實,認認真真,盡職盡責(zé),能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)并做好新的工作,得到大家的認可。憑著自己對工作高度的責(zé)任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被總公司評為過先進工作者,被市交通系統(tǒng)授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。我相信,豐富的工作經(jīng)驗、較強的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔(dān)任企管科科長這一職務(wù),我會認真履行工作職責(zé),努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,擬定、完善各項專業(yè)管理制度和規(guī)定,不斷完善企業(yè)管理體系,推進企業(yè)管理升級。在部室主任指導(dǎo)下,配合財務(wù)部等相關(guān)部門,科學(xué)測定企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標(biāo)成本控制工作和監(jiān)督考核工作。積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻策,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,提出自己的合理化建議。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。知識在不斷更新,成功的企業(yè)應(yīng)是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。任何時候都要督促自己加強行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),樹立開拓創(chuàng)新的意識,使自身工作不斷有新的突破。這次機構(gòu)改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領(lǐng)導(dǎo)對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預(yù)見公司的明天必定實現(xiàn)跨越式的發(fā)展!積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機會。如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發(fā)揮自己最大的潛能,為__的騰飛貢獻出自己的一份力量!謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!今天,我懷著激動地心情和滿腔地?zé)崆閰⒓痈偲?。首先感謝公司給我們提供公平競爭的機會和展示才能的平臺!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的鼓勵和培養(yǎng)!同時也感謝這個集體對我的支持和關(guān)心!暑往寒來,彈指一揮,是公司給了我成長的機會和發(fā)展的平臺,我熱愛我們的事業(yè),我熱愛我們的公司。在此,我由衷地對公司領(lǐng)導(dǎo)說:感謝我們共同的公司!感謝我們共同的事業(yè)!在科學(xué)日新月異的今天,必須有一套過硬的技術(shù)本領(lǐng)才能服務(wù)公司,做出成績。我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),不斷積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新發(fā)展,使自己始終保持擁有先進的技術(shù)水平。于此同時,我還要不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自已適應(yīng)崗位要求,適應(yīng)作為公司員工的綜合素質(zhì)要求。一名員工就是公司的一張名片,我要將自己打造成為以過硬的技術(shù)、以求真務(wù)實的作風(fēng)工作、以奮力拼搏的精神開拓市場、以熱情周到的服務(wù)贏得客戶的公司服務(wù)形象名片。__的工作是工作要害,關(guān)系到公司各項業(yè)務(wù)的生存與發(fā)展、利益與榮譽,崗位雖小,涉及全局,責(zé)任重大。只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能促進公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,與公司同發(fā)展、共進步。我將在市營銷中心的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞服務(wù)開發(fā)目標(biāo),創(chuàng)造性地開展工作,嚴格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度,開展工作。不打折扣并創(chuàng)造性地執(zhí)行實施方案;協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,確保業(yè)務(wù)的良好開展;同時結(jié)合工作實際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),不斷拓展市場。經(jīng)歷讓我受益非淺,但還有很大差距,我要發(fā)揚愛崗敬業(yè)地精神,以公司需要作為要求,以客戶滿意作為追求目標(biāo),以公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則,做到純粹服務(wù),完全服從。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為__公司員工,我希望奉獻自己的全部聰明和熱情,將我們的企業(yè)做大做強。一個嶄新的歷史階段,面對市場競爭,__要在眾強中立于不敗之地,要求我們每個員工敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當(dāng)中,發(fā)揚奮力拼搏精神,搶抓機遇,從細微處做起,爭取實現(xiàn)的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生氣盎然,公司的明天才會鮮花燦爛!最后,我想說,如果競聘成功,我將珍惜這個機會,專心、專情、專智干好工作。我將一如既往在崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。我將老實做人,扎實做事。言必信,行必果。謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙,也感激各位同事對我的關(guān)懷,因為你們的信任與支持,才有我站在臺上的機會,衷心的向你們說一句:多謝!今日我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理,能站在那里與這么多優(yōu)秀人才一齊競爭,我感到十分激動的同時也倍感壓力。激動是因為我有幸與大家同臺競技,證明我的本事已經(jīng)被大家認可;壓力則是來自于以后,因為無論我是否競職成功,這一次的經(jīng)歷都將是我今后工作的標(biāo)尺,激烈我不斷前進,并且要做的更好。入職三年以來,我主要從事的崗位是銀行前臺柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷,也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉,更讓我積累了足夠的工作經(jīng)驗,我相信,這些工作經(jīng)驗將為我今后的工作指明方向,將會幫忙我更加自由的在工作中翱翔,為本行的發(fā)展貢獻一份綿力。每一個人都有一顆樂觀向上的心,我也不例外,即便是當(dāng)前的崗位能讓我再提高,可是當(dāng)有機會向上攀登時,我也絕不讓機會在我身邊流失。客戶經(jīng)理一向都是我夢寐以求的職位,我有足夠的信心能將這份工作做得更好,因為我認為自我貼合這項崗位的優(yōu)點有三點:一是高度職責(zé)心;二是高度自信心;三是高度細心!如果我競聘成功,我將在新的崗位中將以下工作做得更好:更好的為客戶解決難題,為他們供給更溫馨的服務(wù)。俗話說,客戶是上帝,更是我們的衣食父母,有了他們的支持才有了我們的發(fā)展壯大,所以,當(dāng)我走上這份向往已久的崗位時,我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務(wù),幫忙他們解決業(yè)務(wù)上的難題,與他們之間進行溝通,以客戶的力量傳播我行的服務(wù)精神與專業(yè)精神。配合好上級工作,以上級領(lǐng)導(dǎo)的指示做為標(biāo)準(zhǔn),努力完成上級下達的任務(wù),攻堅克難,為我行發(fā)展添磚加瓦。不斷學(xué)習(xí),不恥下問,不斷提高。我們的工作是服務(wù)性質(zhì)的,需要我們不斷的進行自我提高才能適應(yīng)銀行新的發(fā)展要求,所以,當(dāng)我走向這份崗位時,我將督促自我不斷地進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)本行的服務(wù)精神,不恥下問,讓自我提高。當(dāng)走上這個崗位之后就意味著將肩負更高的職責(zé),也將承受更多的壓力,雖然自我并不是各位競爭人才中最優(yōu)秀的,但我有足夠的信心做好這份崗位,理解這份工作所有的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,如果這次競職沒有成功,我也會坦然應(yīng)對,因為這說明自我還有上升的空間,還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以,即便是沒有競職成功我也決不氣餒,相反,我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。最終,我有一句話與大家共勉:失敗不可怕,可怕的是你不再向前,讓我們揚起自信的風(fēng)帆,在工作中自由翱翔!謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!今天,站在這個演講臺之上,我競聘的是__技術(shù)員崗位。我希望通過此次的競聘,學(xué)習(xí)同行人員的優(yōu)勢,彌補自身的不足之處,鍛煉自身的各方面能力。在此,我要首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各位同事給予我的鼓勵。我之所以競聘該崗位,是因為我認為該崗位能夠極強的鍛煉我的綜合能力,提高我的工作水平。要勝任該崗位就必須要具備有較強的工作能力,豐富的工作經(jīng)驗和扎實的知識基礎(chǔ),而我認為我恰恰具備有這些條件,能夠勝任__技術(shù)員這一職位。在工作之初,我從事的是修井工作,雖然修井工作是__工作之中最苦最累的活,但是我依然投身于修井工作,盡可能的在工作之中鍛煉自己的技術(shù)能力。為能夠盡快掌握現(xiàn)場最基本的經(jīng)驗,我報考了__專業(yè),努力學(xué)習(xí)各項知識,將理論技術(shù)與實際工作相結(jié)合。隨后,我進入了__公司從事__工作,在工作中我認真跟隨帶隊師傅進行實際的現(xiàn)場學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了__工具的運用及現(xiàn)場__問題的現(xiàn)場處理方法。在__在工作的過程中,我努力掌握聯(lián)合站的各項工藝流程。之后,我又被調(diào)至__工作,成為__集體中的一員,在從事__工作時,我切實結(jié)合自己在__工作期間所學(xué)習(xí)到的知識和技能,親身投入到__工作區(qū)的每一處,了解每一個設(shè)備,學(xué)習(xí)每一項標(biāo)準(zhǔn),掌握作業(yè)區(qū)的每一個實施過程,不斷增進自己的技術(shù)知識層面。自進入__以來,我在各個崗位都力求恪盡職守,勤懇踏實的干好每一項工作。通過各項工作實際,我對我__的各項工作都具有了一定的經(jīng)歷,與相關(guān)的工作經(jīng)驗,并且我具有較高的責(zé)任感,我相信我可以很好的勝任__技術(shù)員這一職位。如果我有機會擔(dān)任__技術(shù)員這一職位,我將不斷加強自身的理論學(xué)習(xí)水平,配合領(lǐng)導(dǎo)指揮完成各項工作任務(wù),并在工作中虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作水平,為__的發(fā)展奉獻出我全部的力量!謝謝大家!【競聘演講稿】2023公司員工晉升競聘演講稿模板(10篇)演講稿也可以叫演講詞,一般是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合上發(fā)表的重要講話文稿。以下是為大家整理的公司員工晉升競聘演講稿六篇,歡迎品鑒!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的`競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自己的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自己,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自己。一、工作回顧__年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在__等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。__年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。3、我營銷員四級證書于__年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于__年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,__年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。7、我愛崗敬業(yè),對工作負責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:大家下午好!我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理?!蹦敲?,當(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗,但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn),消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:第一、積極主動做好客戶拜訪工作。拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。第三、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為,執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的__,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個部分。一、自己介紹我叫__,畢業(yè)于__,__年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務(wù)中心工作。__年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。二、競聘優(yōu)勢堅持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實的業(yè)務(wù)是獲得崗位認可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達到堅固的基礎(chǔ)。因此,我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報,堅持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會,堅持做好業(yè)務(wù)歸納,堅持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅持每個月聽優(yōu)秀錄音,堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務(wù)交流,堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持,20__年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時,提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時,積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185.61,單產(chǎn)14.58,由于通話時長直接影響到了話務(wù)量的分數(shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174.97,單產(chǎn)上升到15.87,當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99.75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進行留意關(guān)注,長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。成長。做一名優(yōu)秀的帶教,__年4月,由部門安排,2109班整個團隊調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領(lǐng)的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們,這是一個非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學(xué)員進行業(yè)務(wù)抽查,同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的面試演講這樣一個平臺,使我這個夢寐以求成為__正式員工的聘用工有機會競聘二類員工。請你們相信:我這個在__領(lǐng)域里摸爬滾了近十個春秋的“老乒”有能力公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。我叫__,七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于__學(xué)院計算機專業(yè),年再讀__大學(xué)計算機專業(yè),本科畢業(yè)。__年進入__,__年正式邁入__。已經(jīng)在__公司整整走過了9個春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻在了這里,這足以表現(xiàn)我對于x的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自己價值,也遇見了讓我感動一生的人和事。工作中,我認為自己具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到現(xiàn)實,而且每次在人手不足的情況下,我都是沖在最前面,加班加點,即便在我生病的情況下,也沒有請假??偸窍胫嵝∥覟榇笪遥蝿谌卧?,不計個人得失。在__的5年,是我成長最迅速的5年,無論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺監(jiān)控,到后臺的管理,再到性能小組的組長,最后調(diào)入現(xiàn)在核心網(wǎng)的維護。這么多崗位的輪換和歷練,我的學(xué)習(xí)能力和團隊適應(yīng)能力,以及創(chuàng)新能力得到很大的提升。五年間,積累了一定的管理團隊的經(jīng)驗,具備較強的組織協(xié)調(diào)及對外協(xié)作能力,我從一個單純的技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成了會思考問題、懂管理方法的綜合性人員。__年以我為項目小組長開發(fā)的__平臺,實現(xiàn)了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當(dāng)時人手緊缺的壓力,提高了前臺人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。沿用至今,成為了網(wǎng)絡(luò)大管家平臺的主體。后續(xù)又在集團客戶平臺,互聯(lián)互通平臺,信令分析平臺上,通過自學(xué)和專研,開發(fā)了很多的新功能,通過實時跟蹤,后臺分析,大大增強了處理故障的時效性,同時為后期分析及制作報表增加了多元化。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:大家好!我叫__,出生于上世紀70年代末,大專學(xué)歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。12年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下煙草崗位競聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學(xué)習(xí)和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標(biāo)。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。五年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn),我要競爭一個新的崗位:客戶服務(wù)分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”下面我向大家推銷一下自己,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢:一、我認為,只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風(fēng)格”的團結(jié)精神,才能營造團結(jié)和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調(diào)動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,關(guān)心他人。二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗,有良好的工作作風(fēng)。我從進入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上潛移默化的學(xué)到不少知識,也養(yǎng)成了及時總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的良好習(xí)慣,不斷開拓創(chuàng)新的進取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風(fēng)。三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神??蛻舴植控?zé)任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對無紙化辦公能熟練操作。當(dāng)然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:第一,我要胸懷全局,搞好團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻策;團結(jié)股室所有同志,共同做好分部工作。第二,我要以身作則,提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自己創(chuàng)新能力與自己約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學(xué)習(xí),向書本學(xué),向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。第三,我要與時俱進,開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創(chuàng)新。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我
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