創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略策劃關(guān)鍵要素及詳細(xì)過(guò)程導(dǎo)語(yǔ)：在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，好的產(chǎn)品戰(zhàn)略非常重要，對(duì)我們后續(xù)的項(xiàng)目推進(jìn)起著關(guān)鍵性作用。本文總結(jié)了18個(gè)要素和6個(gè)過(guò)程。產(chǎn)品戰(zhàn)略地圖系列主要以商業(yè)、策略、產(chǎn)品三個(gè)角度搭建0-1的思想與行動(dòng)指南，內(nèi)容要點(diǎn)包括：機(jī)會(huì)、演變、競(jìng)爭(zhēng)、定位、路線、模式、價(jià)值、能力、改造、終點(diǎn)、準(zhǔn)備。本篇文章是整個(gè)系列中最“復(fù)雜”一篇，從內(nèi)容來(lái)講，既要系統(tǒng)深刻，還要化繁為簡(jiǎn)、概括要點(diǎn)。從目標(biāo)來(lái)看，要站在當(dāng)下審視過(guò)去、推導(dǎo)后來(lái)的體系建設(shè)。本篇文章事實(shí)上是在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗之后一直在思考的內(nèi)容，回答：“什么是終點(diǎn)，如何走向終點(diǎn)”這個(gè)問(wèn)題。復(fù)盤(pán)職業(yè)生涯中的三段經(jīng)歷，一次偶然的成功，一次必然的失敗，一次必然的成功。在連續(xù)游戲中，進(jìn)行思考總結(jié)。從0到1有極大的風(fēng)險(xiǎn)，千里挑一，絕大多數(shù)倒在成熟之前。風(fēng)險(xiǎn)提煉為分五方面：不確定性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、資源限制性、遲鈍性。不確定性：0-1的業(yè)務(wù)極為多變，沒(méi)有定數(shù)，有很大的不確定性長(zhǎng)期性：從0-100并不能一蹴而就，有的業(yè)務(wù)需要三五年甚至選擇十年以上來(lái)培育復(fù)雜性：多維、多層次的影響因素很多、很隱蔽限制性：這是一個(gè)在限制時(shí)間、限制資源中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的游戲遲鈍性：現(xiàn)實(shí)當(dāng)中總是無(wú)數(shù)的節(jié)點(diǎn)和無(wú)數(shù)的障礙帶來(lái)遲鈍性解決問(wèn)題的核心目標(biāo)是：提高戰(zhàn)略策略的準(zhǔn)確性和戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)的有效性。《孫子兵法》：多算者算，少算者不勝，而況于無(wú)算乎？企業(yè)家的使命是通過(guò)系統(tǒng)假設(shè)、快速驗(yàn)證迭代，來(lái)不斷提升確定性，直至成為大概率。很遺憾，在創(chuàng)業(yè)期間并沒(méi)有這樣的衡量和計(jì)算，以至于沒(méi)有度過(guò)“危險(xiǎn)期”。現(xiàn)在我們一起重新算一算戰(zhàn)略策劃：目標(biāo)（一切為了到達(dá)終點(diǎn)）、要素（18要素）和過(guò)程（6個(gè)步驟）。一、一切為了到達(dá)終點(diǎn)1.終點(diǎn)是什么終點(diǎn)是經(jīng)過(guò)一段路線能夠到達(dá)的山頂。產(chǎn)品戰(zhàn)略的山頂有三個(gè)維度：市場(chǎng)、價(jià)值與能力、商業(yè)，終點(diǎn)是一塊共性的客戶需求，是一個(gè)穩(wěn)定的既得市場(chǎng)?？蓸O大可極小，極大如互聯(lián)網(wǎng)金融的支付寶，極小如一條街上一個(gè)品類的餐廳。要清晰知道他們是誰(shuí)、在哪里、要什么。終點(diǎn)是一道深厚的價(jià)值池和堅(jiān)固的能力壩。圍繞著我們的客戶建立厚的價(jià)值池，圍繞著創(chuàng)造價(jià)值而形成的堅(jiān)固能力壩。終點(diǎn)是一個(gè)立得住甚至卓越有利的商業(yè)位。以客戶為中心、以市場(chǎng)為原則，定位有效的競(jìng)爭(zhēng)格局和商業(yè)模式。終點(diǎn)是多維的終點(diǎn)。從微觀來(lái)說(shuō)，終點(diǎn)是一件事情（客戶、能力和商業(yè)）、是有限邊界的。從宏觀來(lái)說(shuō)，終點(diǎn)是無(wú)數(shù)件事情的連續(xù)，是無(wú)限邊界的。2.選擇與判斷選擇什么樣的客戶和需求，選擇什么樣的價(jià)值和能力，選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位和商業(yè)模式，需要持續(xù)衡量和判斷。比如，客戶的購(gòu)買力和規(guī)模，需求的復(fù)雜度和需求度，價(jià)值的高度和差異性，能力的厚度和成長(zhǎng)性，競(jìng)爭(zhēng)地位的優(yōu)勢(shì)和有利度，商業(yè)模式的贏利性和持續(xù)性…………客戶、能力、商業(yè)，三位一體。3.中點(diǎn)與終點(diǎn)每個(gè)終點(diǎn)也是中點(diǎn)。從起點(diǎn)開(kāi)始規(guī)劃，越近的中點(diǎn)，越具確定性；越遠(yuǎn)的中點(diǎn)，越具不確定性。因果相互轉(zhuǎn)化，1是2的前提，所以1000比100更為不確定性，需要不斷地修正后面的中點(diǎn)。很多時(shí)候，我們可以想象到1000，但是要聚焦精力做好0-1，再以此修正100。萬(wàn)萬(wàn)不可把所有的希望放在1000上，而是當(dāng)前的1。也就是說(shuō)，100是理想，1是生存、成立，是現(xiàn)實(shí)。4.沒(méi)有驗(yàn)證，實(shí)踐毫無(wú)意義策略是假設(shè)，實(shí)踐是驗(yàn)證。所有的規(guī)劃，都建立在假設(shè)之上。大到企業(yè)，小到項(xiàng)目。沒(méi)有假設(shè)，就沒(méi)有規(guī)劃。系統(tǒng)的規(guī)劃，是理論上解決不確定性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、資源限制性、遲鈍性這些問(wèn)題。假設(shè)之后，需要驗(yàn)證，在實(shí)施之中。系統(tǒng)的驗(yàn)證：先假設(shè)，后驗(yàn)證，再假設(shè)。驗(yàn)證的策略：堅(jiān)持對(duì)的、修正錯(cuò)的，再放大對(duì)的。不同的驗(yàn)證方式，體現(xiàn)的確定性也是不同的。系統(tǒng)的驗(yàn)證，實(shí)際上解決不確定性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、資源限制性、遲鈍性這些問(wèn)題。二、戰(zhàn)略策劃的18要素戰(zhàn)略如戰(zhàn)爭(zhēng)，又如圍棋。圍棋分棋盤(pán)、棋局、棋子三部分，包括棋盤(pán)（終點(diǎn)、距離、起點(diǎn)、阻力、速度、競(jìng)爭(zhēng)、敗局）、棋局（時(shí)間窗口、臨界點(diǎn)、階段、條件）、棋子（環(huán)境、場(chǎng)景、資源、人才、策略、資產(chǎn)、能力）。1.終點(diǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的終點(diǎn)三維一體：一塊共性的客戶需求和既得市場(chǎng)，一道堅(jiān)固的價(jià)值壩和深厚的能力池，一個(gè)立得住甚至卓越有利的商業(yè)位。三維對(duì)應(yīng)的工作是：市場(chǎng)定位（想做）、能力定位（能做）、競(jìng)爭(zhēng)定位（可做），找到“該做”。從終點(diǎn)逆推可行的路線。復(fù)盤(pán)會(huì)展SaaS產(chǎn)品3年戰(zhàn)略策劃：客戶及需求做得極好，商業(yè)模式做得不錯(cuò)，但因價(jià)值壩和能力池做得極差，在疫情沖擊下整體崩塌。2.距離終點(diǎn)，是結(jié)果。距離，是條件的差距。要問(wèn)，如果站在終點(diǎn)，企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品擁有什么樣的能力、為客戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值、為行業(yè)帶來(lái)什么樣的提升。而現(xiàn)在，能力與能力的差距、條件與條件的差距、結(jié)果與結(jié)果的差距，便是距離。3.起點(diǎn)從現(xiàn)在算或從初始算，相對(duì)終點(diǎn)，起點(diǎn)在哪？出發(fā)點(diǎn)是哪？比如，十年前他已經(jīng)在那兒并一直沉淀，現(xiàn)在風(fēng)口來(lái)了，最可能上天的是準(zhǔn)備好的他，而不是后來(lái)跟風(fēng)的你。提前做、早點(diǎn)做，很重要。不然，總在追著別人，吃土喝風(fēng)。一直做、堅(jiān)持做，很重要。不然，起個(gè)大早，趕個(gè)晚集。4.阻力道阻且長(zhǎng)。從0-1必然是阻力重重，在產(chǎn)品上、技術(shù)上、需求上、商業(yè)上、銷售上、服務(wù)上、資源上、人才上……在阻力重重中運(yùn)動(dòng)，是努力的意義。阻力重重，市場(chǎng)的有：需求分布的分散、購(gòu)買意向的多元、用戶使用場(chǎng)景的不成熟………企業(yè)自身的有：專業(yè)門檻高、資金規(guī)模高、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、有效人才的匱乏………不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域，在不同的階段，所受到的阻力也不盡相同。5.速度在阻力中前行，衡量的是速度。隨著信息化的普及，機(jī)會(huì)呈現(xiàn)兩種變化：一是淺層的機(jī)會(huì)一出現(xiàn)便已獲取，大家比拼的是速度，二是機(jī)會(huì)的深度性和系統(tǒng)性，需要系統(tǒng)性形成強(qiáng)大的力量，用的是時(shí)間的長(zhǎng)期性或巨大資源的規(guī)模性形成爆破點(diǎn)。在《瑞幸閃電戰(zhàn)》中講到：通過(guò)系統(tǒng)性的數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的服務(wù)場(chǎng)景，然后以巨大的資源快速推進(jìn)，直至獲得市場(chǎng)的“壟斷”地位。不同的行業(yè)，會(huì)有不同的阻力和速度。比如房產(chǎn)中介，便是一個(gè)慢且難的行業(yè)。鏈家地產(chǎn)的左暉選擇“難且有價(jià)值”的問(wèn)題，二十多年一直在建設(shè)數(shù)字樓盤(pán)、公平機(jī)制（品牌和團(tuán)隊(duì)），最終后發(fā)而先至，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。計(jì)算距離（遠(yuǎn)近）、判斷起點(diǎn)（早晚）、衡量速度（快慢），都是為了更早形成優(yōu)勢(shì)（如規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌效應(yīng)），更快拿到結(jié)果（市場(chǎng)地位）。6.競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有兩種類型、四種形式。兩種類型：零和博弈和重新定義，四種形式：直接競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)化、進(jìn)化、分化。零和博弈是直接競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)利害對(duì)立，有贏就有輸。這種競(jìng)爭(zhēng)方式特別需要核心競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)搜集，建立競(jìng)爭(zhēng)雷達(dá)：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的位置、資源能力、反應(yīng)速度、意愿等等，不怠于戰(zhàn)機(jī)。重新定義是指對(duì)市場(chǎng)、客戶和需求的重新定義，重點(diǎn)是盯著客戶，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。包括強(qiáng)化（1-1.1）、進(jìn)化（零-0）、分化（1、2）。就像蘋(píng)果手機(jī)的對(duì)手機(jī)進(jìn)化為智能手機(jī)（沒(méi)有與諾基亞直接競(jìng)爭(zhēng)），王老吉在飲料市場(chǎng)的分化（去火品類）……重新定義是0-1的主要選擇，零和博弈在1-100表現(xiàn)作用。7.敗局?jǐn)【值那疤峥梢允牵菏チ耸袌?chǎng)位置、無(wú)法觸達(dá)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。敗局的原因有很多種：資源不夠、效率不夠、策略不對(duì)、人員不對(duì)、目標(biāo)不對(duì)……有一知名企業(yè)家曾對(duì)我說(shuō)：我們十多年孵化了二十來(lái)個(gè)項(xiàng)目，也只成功了一個(gè)。所以，立項(xiàng)之初，千萬(wàn)不要帶著必勝的期待。要接受敗局。在一次的行動(dòng)中，成功的概率較小，失敗的概率較大。王興創(chuàng)業(yè)了四次，才有了美團(tuán)。當(dāng)我們拉開(kāi)時(shí)間和空間的長(zhǎng)度，在無(wú)數(shù)次的行動(dòng)中，復(fù)盤(pán)總結(jié)，才能在偶然中追求必然，才能在持續(xù)的失敗中追逐卓越的成長(zhǎng)。敗局、成功都只是部分和過(guò)程。在《有限與無(wú)限的游戲》書(shū)中有一句：無(wú)限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康?，每一次失敗和成功都只是讓賽局更具有力量。所以，接受敗局，但不要出局?.時(shí)間窗口行業(yè)變化是持續(xù)的，行業(yè)的發(fā)展是周期的，周期的特征是階段性的。每一輪周期，都代表著新的機(jī)會(huì)。周期中的不同階段，也意味著機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)變化：出現(xiàn)或消失。不同階段的時(shí)間窗口的長(zhǎng)短不同，需要的經(jīng)營(yíng)策略方法不同。江河最終會(huì)匯聚流向大海。敏銳者和資深者，或更容易感知變化，發(fā)現(xiàn)周期，洞察機(jī)會(huì)，在正確的時(shí)間做正確的事情。相反的是，在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)強(qiáng)求可能。對(duì)其他人來(lái)說(shuō)，持續(xù)為客戶提供更多的獨(dú)特價(jià)值，是穿越周期的一種好方法。9.臨界點(diǎn)用臨界點(diǎn)劃分不同的階段。臨界點(diǎn)的判斷方式，通常分為外部和內(nèi)部，外部是市場(chǎng)和環(huán)境，內(nèi)部是企業(yè)和產(chǎn)品本身。例如，前段時(shí)間螞蟻金服的終止上市，可以代表著互聯(lián)網(wǎng)的政策拐點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部通?？梢杂茫簣F(tuán)隊(duì)、資金、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)能力來(lái)衡量判斷。例如：0-1的MVP、1-10的PMF、10-100的規(guī)?；?0.階段過(guò)程是連續(xù)的，階段卻是跳躍的。這是量變到質(zhì)變的過(guò)程?？陀^的發(fā)展規(guī)律，在生命周期中的不同階段，有不同的特征和屬性，遵循客觀的原理。體現(xiàn)在不同階段，有著不同的組織團(tuán)隊(duì)、方法工具、資源能效、經(jīng)營(yíng)原則等，形成進(jìn)入下一階段前提條件。很多企業(yè)無(wú)法突破，在于依賴上一階段、迷戀過(guò)去，沒(méi)有改變，無(wú)法邁入下一階段。就像一段旅途。經(jīng)過(guò)湖，需要船；爬過(guò)山，需要靴；在黑夜，需要帳篷。階段連續(xù)起來(lái)便是全局，追求的不是階段最優(yōu)，而是全局最優(yōu)，因此需要讓每一個(gè)階段發(fā)生應(yīng)有作用。關(guān)鍵點(diǎn)是全局重點(diǎn)和階段重點(diǎn)。走三步，停一步，停下來(lái)審視前路、修正后路。我很喜歡這種過(guò)程。11.條件進(jìn)入下一階段需要一定的前提條件。前提條件分為五種：充要條件、必要條件、充分條件、空無(wú)條件、負(fù)面條件。充要條件：如果A，必然有B；如果有B，也必然有A。則A是B的充要條件。必要條件：如果A，未必有B；如果有B，必然有A。則A是B的必要條件。充分條件：如果A，必然有B；如果有B，未必有A。則A是B的充分條件?？諢o(wú)條件：如果A，未必有B；如果有B，未必有A。則A是B的空無(wú)條件。負(fù)面條件：如果A，必然沒(méi)有B；或是如果有A，會(huì)弱化B。則A是B的負(fù)面條件。在五種關(guān)系中，充要條件要全力做，必要條件必須有，充分條件要減少做，空無(wú)條件不要做，負(fù)面條件不能做。實(shí)際上，人們常常做喜歡卻不應(yīng)該做的事情，沒(méi)有做不喜歡卻應(yīng)該做的事情。機(jī)會(huì)恰恰在：不喜歡但應(yīng)該做的事情、喜歡做而不應(yīng)該做的事情。我們常常聽(tīng)到一些成功故事，把成功歸納為一個(gè)戲劇的前提條件，而忽略了真正的條件組合或不為人知的充要條件。有一些失敗或是頓足，是因?yàn)閷ふ页湟獥l件的過(guò)程中沒(méi)有滿足必要條件。學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的企業(yè)，只盯著他們的充要條件，而忽視了他們的必要條件的夯實(shí)和忘卻了自己有很多負(fù)面條件。12.環(huán)境環(huán)境是變量因素，也是支持條件，包括大環(huán)境，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)情況、政策等。在過(guò)去幾年短視頻產(chǎn)品的發(fā)展就離不開(kāi)國(guó)家5G通信基礎(chǔ)設(shè)備的大力發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要順應(yīng)環(huán)境的變化，甚至利用環(huán)境的變化。又比如，2021年的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)教育被整頓，政策環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，有一些教育機(jī)構(gòu)便更早進(jìn)行收縮和轉(zhuǎn)型。13.場(chǎng)景在場(chǎng)景層，需要企業(yè)和行業(yè)的共同改造，包括服務(wù)場(chǎng)景、銷售場(chǎng)景。服務(wù)場(chǎng)景：場(chǎng)景支持著客戶的使用能力、產(chǎn)品和服務(wù)的使用效果。例如，充電樁的數(shù)量和密度影響著新能源汽車的使用效果。曾經(jīng)負(fù)責(zé)兩款智能教育產(chǎn)品，這類產(chǎn)品關(guān)鍵之一：改造使用場(chǎng)景。銷售場(chǎng)景：基于客戶類型、分布、密度等情況，形成相對(duì)不同的銷售場(chǎng)景。例如：企業(yè)客戶分為G、大B、小B，銷售模式分為：SLG（銷售增長(zhǎng)）、MLG（營(yíng)銷增長(zhǎng)）、PLG（產(chǎn)品增長(zhǎng)）。環(huán)境和場(chǎng)景，都在動(dòng)態(tài)發(fā)展，順應(yīng)環(huán)境、改造場(chǎng)景，要以時(shí)間流動(dòng)的角度去看待。14.資源如果把一次戰(zhàn)略策劃當(dāng)成游戲，那么這是一場(chǎng)限制性的資源游戲。資源永遠(yuǎn)是有限的，資源使用需要做出有效的規(guī)劃。資源使用可以規(guī)劃劃分：前線資源、庫(kù)存資源（持續(xù)的時(shí)間消耗）、預(yù)備資源（調(diào)整方向、時(shí)間延期）、潛在資源（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。前線資源：當(dāng)前核心消耗的資源。庫(kù)存資源：項(xiàng)目的持續(xù)消耗，相當(dāng)于前線資源的N倍。預(yù)備資源：需要留有預(yù)備資源，作為調(diào)整方向、時(shí)間延期的預(yù)備方案，這是底線思維。潛在資源：有的項(xiàng)目能夠得到持續(xù)的母公司或投資人支持，需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的這部分。資源管理有一定的策略，包括盤(pán)點(diǎn)資源、計(jì)算資源、增長(zhǎng)資源。盤(pán)點(diǎn)資源:理解不同的資源的作用和數(shù)量，尋找不同的資源來(lái)源，最大程度使用資源，產(chǎn)生最大的效果。特別是項(xiàng)目初期，要在極小資源中度過(guò)危險(xiǎn)期。計(jì)算資源：沒(méi)有動(dòng)作，就沒(méi)有消耗。要盡量減少無(wú)效動(dòng)作、反動(dòng)作，增加有效動(dòng)作。動(dòng)作要持續(xù)，不要總變，一變就斷，斷了就沒(méi)有效果。增長(zhǎng)資源：有限的資源形成無(wú)限游戲，在于能夠在一條件下增長(zhǎng)資源。例如，拼多多的“砍一刀”，無(wú)數(shù)的用戶變成了無(wú)數(shù)的銷售員，形成指數(shù)增長(zhǎng)。通過(guò)布局和策略，利用有限的資源在特定的區(qū)域內(nèi)形成作用和優(yōu)勢(shì)。所有的資源使用都要形成作用，作用越大越好、越長(zhǎng)遠(yuǎn)越好。作用的沉淀，是資產(chǎn)。一些資本的投入，需要前提：企業(yè)本身形成足夠的能力與效率，能夠通過(guò)資本的投入對(duì)能力復(fù)制和效率提升?；蛘呤悄軌蜉^大降低成本，使之成為一個(gè)可行的生意，資本高門檻。資源的重要性不言而喻，不是說(shuō)擁有資源優(yōu)勢(shì)就一定能行，但是如果資源差了十倍百倍，那也是無(wú)米之炊。15.人才人才是資源的一部分，單獨(dú)拿出來(lái)，是因?yàn)槿瞬旁诤芏囝I(lǐng)域都是核心、根本。華為孟晚舟說(shuō)：華為的最大財(cái)富，是人才儲(chǔ)存、思想儲(chǔ)存、理論儲(chǔ)存、工程方法儲(chǔ)存、方法儲(chǔ)存和高效流程儲(chǔ)存。人才是能力輸出和沉淀的載體。在不同階段，會(huì)受不到的人力資源制約，因此需要相應(yīng)的人才策略和組織策略。如在早期，沒(méi)有足夠的高尖端人才，就需要在流程上、信念上提升作用。熟練的人手、高效的流程、組合式的能力、有信念的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)持續(xù)沉淀的重要資產(chǎn)。相應(yīng)，企業(yè)需要拒絕一些人。我們團(tuán)隊(duì)有三不要：不要政治家、不要“小孩子”、不要自我者。16.策略策略與資源、人才的關(guān)系，一方面沒(méi)有資源與人才，策略無(wú)從談起；另一方面，在有限的資源和人才中，策略的作用可以持續(xù)放大。策略可以是先進(jìn)的思想、方法、工具、流程，在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、物流、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、銷售推廣、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)共同形成有效策略。策略使各個(gè)生產(chǎn)要素（資源配置、人才架構(gòu)）發(fā)生幾何式協(xié)同作用。例如藍(lán)海戰(zhàn)略，通過(guò)減少、刪除、強(qiáng)化、增加，形成你有我無(wú)、我有你無(wú)的競(jìng)爭(zhēng)策略和對(duì)藍(lán)海市場(chǎng)的價(jià)值改造。17.

資產(chǎn)這里的資產(chǎn)，不是財(cái)務(wù)名義的資產(chǎn)。資源與資產(chǎn)是有區(qū)別的。資源是可以投入使用的生產(chǎn)要素，比如剛招聘的職員、現(xiàn)金。資產(chǎn)是可以帶來(lái)資源回報(bào)的生產(chǎn)要素。比如經(jīng)驗(yàn)?zāi)ズ系母咝F(tuán)隊(duì)、沉淀的企業(yè)方法、品牌、持續(xù)收入的業(yè)務(wù)、積累的技術(shù)、先進(jìn)的管理。所有資源、人才經(jīng)過(guò)策略，最大化轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。資源是容易獲取的，資產(chǎn)是需要搭建的。每一點(diǎn)資源都要盡可能、最大化轉(zhuǎn)化為可持續(xù)作用的資產(chǎn)，要盡可能減少一次性作用的消耗。搭建一套能夠持續(xù)帶來(lái)復(fù)合作用的資產(chǎn)模式，是復(fù)雜、長(zhǎng)期且困難的，要有耐心、聰慧、克制、信念和策略。搭建出一套資產(chǎn)模式，也意味著企業(yè)開(kāi)始形成護(hù)城河，從賺錢的公司變成值錢的公司。越強(qiáng)大的資產(chǎn)越能夠帶來(lái)強(qiáng)勁、持久的回報(bào)。有一位有錢有資源的企業(yè)家朋友，他問(wèn)：為什么這些年一直沒(méi)有做大，我答：有資源，沒(méi)資產(chǎn)?！陡话职指F爸爸》一書(shū)中說(shuō)：富人都是為了“資產(chǎn)”而投入，讓越來(lái)越多的“資產(chǎn)”能夠源源不斷帶來(lái)回報(bào)。這其實(shí)就是個(gè)人財(cái)富與企業(yè)經(jīng)營(yíng)共同的道理吧。18.能力能力是策略的結(jié)果，資產(chǎn)是能力的載體。資產(chǎn)使能力持續(xù)發(fā)生作用。如亞馬遜、京東物流，都是通過(guò)十幾年的資產(chǎn)搭建形成強(qiáng)勁能力驅(qū)動(dòng)。能力的作用，可長(zhǎng)可短，重要性不一、階段要求不一。能力的類型，我個(gè)人分為四種：元能力、場(chǎng)景能力、融合能力、驅(qū)動(dòng)能力。元能力：基礎(chǔ)性的底層通用能力，比如，個(gè)人方面的提問(wèn)能力、分析能力、總結(jié)能力，銷售人員的通用銷售技術(shù)。場(chǎng)景能力：是獨(dú)特的領(lǐng)域、場(chǎng)景、行業(yè)的個(gè)性能力，比如會(huì)展行業(yè)運(yùn)營(yíng)人員的商貿(mào)撮合能力。融合能力：融合了元能力與場(chǎng)景能力，形成新的融合能力。深深能夠產(chǎn)生獨(dú)特的作用。驅(qū)動(dòng)能力：當(dāng)能力能夠持續(xù)發(fā)展，能夠持續(xù)帶來(lái)作用，便是驅(qū)動(dòng)能力。能力驅(qū)動(dòng)具體有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、先進(jìn)生產(chǎn)力、品牌專利的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等等。三、一場(chǎng)漫長(zhǎng)旅程的6步驟18要素是戰(zhàn)略策劃的組成內(nèi)容，6步驟是戰(zhàn)略策劃的演變過(guò)程。1.入局變化是微小、連續(xù)的，規(guī)律是深刻、系統(tǒng)的。B端是復(fù)雜和長(zhǎng)期的，C端節(jié)奏快、變化快。要看到和抓住，就需要深入產(chǎn)業(yè)，貼近現(xiàn)場(chǎng)，與客戶為友，與時(shí)間為伴。古語(yǔ)：先處晦而觀明，處?kù)o而觀動(dòng)，則萬(wàn)物之情，必陳于前。入局要有星空的高度，看整體全局；要有螞蟻的勤敏，深入場(chǎng)景、感知每一處細(xì)節(jié)；要有歲月的無(wú)聲，看事務(wù)之變遷發(fā)展。2.求是實(shí)事求是。實(shí)事，是現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物；求，是觀察、思考、得出；是，是事物原理和發(fā)展規(guī)律。實(shí)事：市場(chǎng)環(huán)境、客戶情況、行業(yè)情況、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)要素等客觀情況。求：親臨現(xiàn)場(chǎng)、察看現(xiàn)物、理解現(xiàn)實(shí)，形成解決問(wèn)題的原則和方法。是：產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位、價(jià)值模式、市場(chǎng)定位、客戶畫(huà)像、服務(wù)場(chǎng)景、銷售場(chǎng)景等規(guī)律。3.扎營(yíng)行軍路上要扎營(yíng)，事業(yè)路上要有基地。越長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路，越需要準(zhǔn)備充分、長(zhǎng)久打算。營(yíng)盤(pán)要穩(wěn)，準(zhǔn)備要足。要淡定、穩(wěn)定、堅(jiān)韌、自省，不死、不斷、不停，是第一