模擬人生商業(yè)計(jì)劃書夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目2010-11-18 本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于鄭鋼先生，其所涉及的內(nèi)容和資料只 限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)并遵守以下規(guī)定：若收件人不計(jì)劃涉足本計(jì)劃書所屬項(xiàng)目，在沒有取得鄭鋼先生書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分內(nèi)容予以復(fù)制、傳遞、影印、泄露或散本商業(yè)計(jì)劃書不可以用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu)買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。摘要獨(dú)具特色的項(xiàng)目：夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館起源于墨西哥，風(fēng)靡世界的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園。在我國(guó)已相繼出現(xiàn)之都和比如世界。本項(xiàng)目建設(shè)地設(shè)在石家莊市，是集合模擬體驗(yàn)區(qū)、商品區(qū)、娛樂區(qū)為一體的，以體驗(yàn)為主題的自助式兒童娛樂體驗(yàn)場(chǎng)所，園區(qū)內(nèi)擁有包括蛋糕制作、巧克力制作、服裝設(shè)計(jì)、陶瓷工藝制作、玩具制作、法官、消防員等20-24項(xiàng)模擬體驗(yàn)場(chǎng)館，并擁有森林探險(xiǎn)等多項(xiàng)娛樂設(shè)施及商兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園以寓教于樂為宗旨，以角色扮演為主打的兒童模擬城市在中國(guó)兒童游樂市場(chǎng)已經(jīng)占有了很高的地位，非常受家長(zhǎng)及孩子們的歡迎。主要因?yàn)椋?、符合3-12歲兒童好奇、學(xué)知識(shí)長(zhǎng)見識(shí)的年齡特點(diǎn)，獲得他們的2、不同于一般游樂場(chǎng)所和游戲場(chǎng)所，迎合了家長(zhǎng)“讓孩子懂得更多”的心理。消防體驗(yàn)館華夏銀行體驗(yàn)館龐大的市場(chǎng)容量：340億元據(jù)我們估算，若按每個(gè)兒童年市場(chǎng)容量估算年消費(fèi)市場(chǎng)容量全國(guó)河北省石家莊市看得見的市場(chǎng)機(jī)會(huì)位于北京三元橋的比如世界票價(jià)高達(dá)200元/天，但經(jīng)常出現(xiàn)門票售罄現(xiàn)象。加上門票、體驗(yàn)項(xiàng)目、商品及衍生產(chǎn)品收入，每天高達(dá)50萬(wàn)左目前石家莊市沒有兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，且石家莊市的兒童娛樂還以傳統(tǒng)的公園、游樂場(chǎng)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)存在，兒童娛樂消費(fèi)可選擇性財(cái)務(wù)分析顯示，本項(xiàng)目在未來(lái)五年的收益期內(nèi)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售期)，資金回收快，風(fēng)險(xiǎn)較小。項(xiàng)目具有較好的經(jīng)濟(jì)效益。第一章市場(chǎng)環(huán)境分析政策導(dǎo)向1.1.1河北省政府大力加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展石家莊市人民政府提出了2010年主要發(fā)展任務(wù)，要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，努力打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的方向，大力促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、結(jié)構(gòu)提升，努力把服務(wù)業(yè)培育成石家莊市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。省政府提出：立足省會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先發(fā)展金融保險(xiǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、樓宇經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)等新興服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展教育培訓(xùn)、法律咨詢、財(cái)會(huì)審計(jì)、科技中介等智能型服務(wù)業(yè)。大力培育文化娛樂、體求。挖掘居民消費(fèi)潛力，提高消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。1.1.2我國(guó)政府大力支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展我國(guó)《文化創(chuàng)意振興規(guī)劃》的出臺(tái)對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意的發(fā)展起到了極重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，采取了一系列政策措施，深入推進(jìn)文化體制改革，加涌現(xiàn)出一批具有較強(qiáng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的文化企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略、培育骨干文化企業(yè)、加快文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地建設(shè)、擴(kuò)大文化消費(fèi)、建設(shè)現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系、發(fā)展新興文化業(yè)態(tài)、擴(kuò)大對(duì)外文化貿(mào)易等八個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。為確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，要降低準(zhǔn)入門檻，積極吸收社會(huì)資本和外資進(jìn)入政策允許的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，參與國(guó)有文化企業(yè)股份制改造，形成公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)格局，要加大政府投入和稅收、金融等政策支持，大力培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才，完善法律體系，規(guī)范市場(chǎng)秩序，為規(guī)劃實(shí)施和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。市場(chǎng)分析1.2.1石家莊市前三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步上升2010年以來(lái)，石家莊市上下緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一核心，經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1-3季度全市地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)完成2392億元，按可比價(jià)計(jì)算，比上年同期增長(zhǎng)%。第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步上升，共完成增加值946億元，同比增長(zhǎng)%。第三產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。1.2.2石家莊市城市化發(fā)展帶動(dòng)城市人口跳躍式發(fā)展家莊市人口達(dá)到985萬(wàn)。據(jù)預(yù)測(cè)：未來(lái)十年，石家莊市人口以每年6-7萬(wàn)的增量保持持續(xù)增長(zhǎng)。2001-2009年石家莊市人口數(shù)量增長(zhǎng)圖石家莊市《城市總體規(guī)劃(2010-2020年)》的出臺(tái)，大力促進(jìn)了石家莊市城市化的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)城市人口的發(fā)展?！兑?guī)劃》分市域、總?cè)丝谶_(dá)到1060萬(wàn)，城鎮(zhèn)化水平達(dá)到65%；都市區(qū)：包括市內(nèi)五區(qū)及正定、鹿泉、藁城、欒城四縣市，面積2657平方公里，區(qū)域300萬(wàn)。城市人口的增長(zhǎng)將會(huì)為項(xiàng)目帶來(lái)極大的市場(chǎng)空間。1.2.3石家莊市居民收入及生活水平全面提高調(diào)查隊(duì)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：2009年，石家莊市市區(qū)居民生活水平繼續(xù)全面提高，人均可支配收入達(dá)到元，比2008年增2009年，市區(qū)居民家庭人均工資性收入為元，比上年增長(zhǎng)%。工資性收入占家庭總收入的比重為%，仍是石家莊市居民家庭收入的主要來(lái)源。居民家庭人均轉(zhuǎn)移性收入為元，比上年增長(zhǎng)%。是居民家庭收入的第二大組成部分。但由于銀行數(shù)次降息和金融危機(jī)的影響，居民財(cái)產(chǎn)性收入及經(jīng)營(yíng)性收入下降，2009年，城市居民財(cái)產(chǎn)性收入為人均元，比上年下降32%，對(duì)收入增長(zhǎng)形成反向壓制為%，占家庭總收入的比重也由上年的%下降為%。經(jīng)營(yíng)性凈收入為元，比上年下降%。隨著金融危機(jī)的退去全球經(jīng)濟(jì)回暖，勢(shì)必將會(huì)帶動(dòng)石家莊經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，央行的加息政策出臺(tái)也將起到促進(jìn)作用。因此，隨著石家莊人均收入水平的不斷提高將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。策的調(diào)整，石家莊市人均財(cái)產(chǎn)性收入和經(jīng)營(yíng)性收入出現(xiàn)了下滑。但盡管如此，2009年石家莊市人均可支配收入仍然持續(xù)增長(zhǎng)，漲幅為%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖和國(guó)家政策的調(diào)整，勢(shì)必將會(huì)帶動(dòng)石家莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為項(xiàng)目的發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)保障；我國(guó)政府加大對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注和石家莊政府大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決心為項(xiàng)目提供了政策保障；石家莊跳躍式的人口發(fā)展，為項(xiàng)目提供了市場(chǎng)保障。第二章項(xiàng)目介紹夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館原型是兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園，在在體驗(yàn)館內(nèi)少年兒童通過(guò)模擬和體驗(yàn)成人的職業(yè)和角色來(lái)了解和接觸真實(shí)的世界。全球最大的兒童職場(chǎng)體園集團(tuán)是在1999年誕生于墨西哥，定名為Kidzania。繼而美國(guó)出現(xiàn)了WannadoCity，幾年后WannadoCityKidzania又出現(xiàn)在日本東京和大阪以及印度尼西亞。進(jìn)入21世紀(jì)，兒童職業(yè)體驗(yàn)也悄然進(jìn)入了中國(guó)。早在幾年前，杭州就建成了嘟嘟城，這是中國(guó)第一家兒童模擬城市。建成了嘟嘟城，這是中國(guó)第一家兒童模擬城市。隨后上海星期8小鎮(zhèn)、北京歡樂之都和比如世界相繼建成。這種以寓教于樂為宗旨，以角色扮演為主打的兒童模擬城市在中國(guó)兒童游樂市場(chǎng)已經(jīng)占有了很高的地位，非常受家長(zhǎng)及孩子們的歡迎。位于北京三元橋的比如世界在今年六一節(jié)時(shí)，門票提前已被定光，讓一大早趕來(lái)的家長(zhǎng)和孩子們撲了個(gè)空，有很多得知票已經(jīng)售完的孩子們不住的向家長(zhǎng)抱怨。可見其火爆程度。項(xiàng)目基本情況建設(shè)地點(diǎn)：河北省石家莊市主營(yíng)業(yè)務(wù)主營(yíng)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)角色模擬扮演經(jīng)營(yíng)兒童商品兒童娛樂活動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式項(xiàng)項(xiàng)目是集合模擬體驗(yàn)區(qū)、商品區(qū)、娛樂區(qū)為一體的，以體驗(yàn)為主題的自助式兒童娛樂體驗(yàn)場(chǎng)所，園區(qū)內(nèi)擁有包括蛋糕制作、巧克力制作、服裝設(shè)計(jì)、陶瓷工藝制作、玩具制作、法官、消防員等20-24項(xiàng)模擬體驗(yàn)場(chǎng)館，并擁有森林探險(xiǎn)等多項(xiàng)娛樂設(shè)施及商品區(qū)。公司擬采取招商和自營(yíng)相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。自營(yíng)項(xiàng)目占70%(模擬體驗(yàn)場(chǎng)館：法官、消防員體驗(yàn)館及商品區(qū)等)，招商項(xiàng)目占30％(蛋糕制作、巧克力制作等)。入入場(chǎng)退場(chǎng)線項(xiàng)目采用自助式的消費(fèi)方式，顧客購(gòu)買門票進(jìn)入園區(qū)之后首先要領(lǐng)卡充費(fèi)，然后可以自由的選擇想要參加的體驗(yàn)項(xiàng)目或想要購(gòu)買的商品。選擇好項(xiàng)目或商品之后按照項(xiàng)目規(guī)定金額刷卡即可得到商品或進(jìn)行項(xiàng)目品購(gòu)買門模擬根據(jù)需要選擇商品或項(xiàng)目體驗(yàn)娛樂領(lǐng)卡充退卡退項(xiàng)目盈利模式項(xiàng)目盈利模式主要有：招商收入、門票收入(30元)、產(chǎn)品銷售收入、廣告收入四種。項(xiàng)目盈利模式招商收入門票收入產(chǎn)品銷售收入廣告商家出資顧客消費(fèi)項(xiàng)目建設(shè)意義1、促進(jìn)石家莊文化娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)，緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，項(xiàng)目在為公司創(chuàng)造可觀的收入同時(shí)，未來(lái)五年內(nèi)可為當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)造2、項(xiàng)目順應(yīng)了我國(guó)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略方針和石家莊政府大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展尤其是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。3、項(xiàng)目促進(jìn)了石家莊兒童教育事業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能夠讓孩子們?cè)谟淇斓耐嫠Ｖ畜w驗(yàn)社會(huì)不同的角色，增加孩子的法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)4、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈幕瘖蕵窐I(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?；钴S當(dāng)?shù)亟?jīng)第三章產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目專為3-12歲兒童精心設(shè)計(jì)的文化娛樂項(xiàng)目，根據(jù)中國(guó)少年兒童的心理、生理特點(diǎn)量身定制的20余種不同的職業(yè)體驗(yàn)，孩子們可以在娛樂中進(jìn)行角色模擬，可以倡導(dǎo)自己的主張，發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，感知真實(shí)社會(huì)。結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃的構(gòu)想，項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)主要包括三類：兒童商品、角色體驗(yàn)項(xiàng)目、娛樂活動(dòng)項(xiàng)目。主營(yíng)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)兒童娛樂活動(dòng)角色體驗(yàn)兒童商品品項(xiàng)目商品區(qū)位于體驗(yàn)館1層，是每一位顧客的必經(jīng)之地，為商品的出售提供了便利的條件，商品區(qū)內(nèi)包括餐廳、照片打印室、兒童用品區(qū)、兒童玩具區(qū)、兒童書籍及音響制品購(gòu)買區(qū)等。其中餐廳可供顧客就兒童用品區(qū)兒童用品區(qū)商品區(qū)兒童玩具區(qū)餐廳照片打印室兒童書籍及音響制品區(qū)其中照片打印室的攝影師會(huì)在孩子體驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)行隨機(jī)拍攝，家長(zhǎng)占商品區(qū)10%的餐廳位置將采用招商的方式經(jīng)營(yíng)，商家只需提供場(chǎng)地租金費(fèi)用即可，租金為3元㎡/天。商家自主經(jīng)營(yíng)的收入全部由商家所角色體驗(yàn)角色體驗(yàn)區(qū)內(nèi)包括20多項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，其中包括蛋糕制作坊、巧克力制作坊、服裝設(shè)計(jì)制作、陶瓷制作坊、玩具制作坊、模擬法庭、模擬消防員、模擬警察、模擬醫(yī)生等等。能夠讓孩子們?cè)趭蕵分畜w驗(yàn)到各種行業(yè)的產(chǎn)品制作流程及職業(yè)體驗(yàn)。模模擬乘務(wù)員體驗(yàn)館模擬體議政廳體驗(yàn)館士兵體驗(yàn)區(qū)各類體驗(yàn)項(xiàng)目角色扮演當(dāng)中有20%的體驗(yàn)區(qū)招商，包括蛋糕制作坊、巧克力制作坊、服裝設(shè)計(jì)制作、陶瓷制作坊、玩具制作坊等，商家只需要支付場(chǎng)地租金費(fèi)用和廣告費(fèi)用即可，租金為3元㎡/天。商家自主經(jīng)營(yíng)的其余收入全由商家所有。公司自營(yíng)體驗(yàn)場(chǎng)館每個(gè)項(xiàng)目按照20元收費(fèi)。兒童娛樂活動(dòng)區(qū)兒童娛樂活動(dòng)區(qū)是一個(gè)完全的兒童世界，家長(zhǎng)將不可以進(jìn)入娛樂活動(dòng)區(qū)，在兒童娛樂區(qū)內(nèi)，孩子們將親身體驗(yàn)到各種娛樂活動(dòng)，如：森林探險(xiǎn)、兒童樂園、飛躍時(shí)空等項(xiàng)目。娛樂娛樂區(qū)穿越時(shí)空兒童樂園第四章目標(biāo)市場(chǎng)分析4.2.1目標(biāo)市場(chǎng)心理分析兒童智力發(fā)展很快，記憶非常好，并且對(duì)周圍的一切事物都非常關(guān)心，興趣很濃，對(duì)所有事物要刨根究底地問個(gè)沒完。這是由于孩子對(duì)這些事物懷有極大的興趣，所以就努力觀察、學(xué)習(xí)、詢問和盡力想理解。3-6歲兒童時(shí)期正是對(duì)什么都有極濃厚的興趣的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期對(duì)孩子的智力發(fā)育非常重要。因此，家長(zhǎng)一般會(huì)盡一切力量培養(yǎng)孩子的興趣。6-12歲左右，在這個(gè)階段兒童已有了一般的邏輯結(jié)構(gòu)，也進(jìn)入到道德主管論階段，在這個(gè)階段兒童已認(rèn)識(shí)到規(guī)則是由人們根據(jù)相互之間的協(xié)作而創(chuàng)造的，因而它是可以依照人們的愿望加以改變的。規(guī)則不再被當(dāng)作存在于自身之外的強(qiáng)加的東西。在判斷行為時(shí)，不只是考慮行為的后果，還考慮行為的動(dòng)機(jī)。與權(quán)威和同伴處于相互尊重的關(guān)系，兒童能較高地評(píng)價(jià)自己的觀點(diǎn)和能力，并能較現(xiàn)實(shí)地判斷他人。能把自己置于別人的地位，判斷不再絕對(duì)化，看到可能存在的幾種觀點(diǎn)。提出的懲罰較溫和，更為直接地針對(duì)所犯的錯(cuò)誤，帶有補(bǔ)償性，而且把錯(cuò)誤看作是育育的重要時(shí)期，容對(duì)過(guò)失者的一種教訓(xùn)。達(dá)到自律性道德階段的兒童，在游戲時(shí)不再受年長(zhǎng)者的約束，能與同年齡兒童平等地參加游戲，彼此明白自己的立場(chǎng)與對(duì)方的立場(chǎng)，共同制定規(guī)則，遵守規(guī)則，獨(dú)立進(jìn)行游戲?？梢?-12歲這個(gè)階段是兒童樹立正確道德觀的關(guān)鍵時(shí)刻，而這個(gè)階段的兒童對(duì)游戲興趣及各類事物的興趣絲毫沒有減退，容易被新鮮的事物吸引。66-12進(jìn)入到道德主管論階段，能夠在判斷行為時(shí)考慮行為的對(duì)周圍一切事物都非常關(guān)心，興趣很濃，是孩子智力發(fā)正是智力發(fā)育和道德形成的關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期里的孩子好奇心強(qiáng)，對(duì)各類事物的興趣非常濃，容易被新鮮事物所吸引，往往看到喜歡的東西會(huì)愛不釋手。因此，從這一時(shí)期兒童心理發(fā)4.2.2目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)客戶是3-12歲的兒童，在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，實(shí)際上是兩種人共同完成的消費(fèi)行為。第一種是3-12歲的兒童；第二種是兒童的購(gòu)購(gòu)買過(guò)程中的兩種人3-12歲的兒童：倡導(dǎo)者和使用者兒童的家長(zhǎng)：決定者和購(gòu)買者心強(qiáng)；對(duì)各類事物的興趣濃厚；容易被新鮮事物吸引的特點(diǎn)。因此，項(xiàng)目的實(shí)施能夠?qū)ζ湓斐删薮蟮奈?，不僅如此，信息只要在兒童之間相互傳播，就會(huì)吸引起更多的潛在消費(fèi)者的興趣。一般來(lái)講，一旦一個(gè)班級(jí)的一個(gè)孩子體驗(yàn)過(guò)本項(xiàng)目，往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的孩子都去參與。圖4-3目標(biāo)消費(fèi)者傳播示意圖傳播傳播最初使用者多個(gè)潛在使用者轉(zhuǎn)變使用者---表示無(wú)多個(gè)潛在使用者轉(zhuǎn)變使用者---傳播但是，盡管如此，最終做出購(gòu)買決策和最終決定購(gòu)買的是孩子的家長(zhǎng)。因此孩子的家長(zhǎng)是否決定為孩子買單是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。4.2.4家長(zhǎng)購(gòu)買力分析年輕一代，這一代年輕人大多都具有高學(xué)歷和較高收入，他們孩子的健康成長(zhǎng)和教育都給予了較高的關(guān)注，尤其在教育方式上更是受到了西方教育體系的影響。他們更加關(guān)注孩子的興趣，希望培養(yǎng)孩子的自主創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。因此，他們?cè)敢庠谂囵B(yǎng)孩子創(chuàng)新能力方面和動(dòng)手能力方面為孩子投入更多。據(jù)調(diào)查顯示：在北京、上海、廣州、石家莊等1、2線表4-2家長(zhǎng)購(gòu)買力特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)高學(xué)歷較高收入對(duì)孩子教育有較高的關(guān)注在教育方式上受西方影響注重培養(yǎng)孩子的興趣注重孩子創(chuàng)新、動(dòng)手能力的發(fā)展愿意在培養(yǎng)孩子興趣上投入更多投資的數(shù)額是工資收入的1/5-1/3人群北京、上海、廣州、石家莊等1、2非常龐大，2009年石家莊人口為障。家長(zhǎng)受教育水平的提高，教育孩子觀念的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)了項(xiàng)目的發(fā)展，1、2線城市家長(zhǎng)所花在孩子身上的錢占工資收入的1/5-1/3。這極大的促進(jìn)了項(xiàng)目的發(fā)展。4.2.2目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模及容量2、河北省兒童人口數(shù)量據(jù)河北省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：截止2009年末，河北省年末常住人口達(dá)到萬(wàn)人，出生人口萬(wàn)人，出生率為‰。若以上述出生率為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算，可知河北省3-12歲的兒童人數(shù)約3、石家莊市兒童人口數(shù)量0%，出生人口為萬(wàn)人。圖4-5石家莊市兒童人口數(shù)量表若以上述出生率為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算，可知石家莊3-12歲的兒童人數(shù)約結(jié)合本項(xiàng)目看，若每個(gè)兒童娛樂消費(fèi)為每年200元，由如上分析，全國(guó)、河北省、石家莊市的目標(biāo)人群規(guī)模及市場(chǎng)容量分別如下：表4-3市場(chǎng)容量估算年消費(fèi)市場(chǎng)容量全國(guó)河北省石家莊市第五章競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)格局5.1.1石家莊市場(chǎng)兒童娛樂項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)石家莊市兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢，與周邊的北京相比差距較遠(yuǎn)，目前石家莊市兒童娛樂項(xiàng)目主要有公園、氣模樂園、電子游戲城、電腦游戲等。對(duì)3-12歲的孩子們來(lái)說(shuō)氣模樂園、公園和電腦游戲在他們的游戲時(shí)間里所占的比例較大。石家莊兒童氣模樂園氣模樂園但是這些項(xiàng)目由于缺乏特有的吸引性和家長(zhǎng)對(duì)電腦游戲的控制力，使得孩子們很難對(duì)其保持興趣和很高的關(guān)注度，而且過(guò)高的電腦游戲關(guān)注度對(duì)身體的健康和性格的養(yǎng)成沒有好處。這樣就使得孩子們的娛樂活動(dòng)匱乏，在3-12歲這段關(guān)鍵時(shí)期得不到系統(tǒng)的、有意義的興趣體驗(yàn)。也無(wú)法激發(fā)孩子的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。表5-2當(dāng)前石家莊娛樂項(xiàng)目的各項(xiàng)情況項(xiàng)目大多不適合這個(gè)年齡優(yōu)勢(shì)娛樂項(xiàng)目多、費(fèi)適用年齡6-12歲目的的孩子，孩子們無(wú)法獨(dú)立游戲、適用年齡有限、無(wú)法得到有意義的興趣體驗(yàn)不適合這個(gè)年齡階段的孩子對(duì)性格培養(yǎng)和身心健康沒有好處用低、環(huán)境好安全娛樂項(xiàng)目多游戲豐富12-18歲氣模樂園城電腦游戲石家莊在兒童娛樂項(xiàng)目的發(fā)展上雖然緩慢，但其擁有很多氣模樂園生產(chǎn)廠家，這為本項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)帶來(lái)了便利的條件?；谑仪f兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢的情況，近一兩年石家莊市出現(xiàn)了幾家兒童娛樂城，如位于石家莊北國(guó)益東店的大世界兒童娛樂城等。圖5-3石家莊北國(guó)益東店的大世界兒童娛樂城打造石家莊奢華的兒童娛樂城，娛樂城內(nèi)包括兒童游泳館、中餐西餐館、兒童攝影店、兒童音響書店、跆拳道管等等。是目前為止石家莊市較大的兒童娛樂場(chǎng)所。由于目前為止世界娛樂城是石家莊市規(guī)模較大的兒童娛樂場(chǎng)所，因此受到家長(zhǎng)和兒童的廣泛關(guān)注。其經(jīng)營(yíng)模式是采用統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)的招商模式，因此分擔(dān)了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，世界娛樂城剛剛開業(yè)，正處在招商階段，但無(wú)論是商家還是消費(fèi)者對(duì)其受關(guān)注度以不斷升溫。夢(mèng)夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目以兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園WannadoCity和比如世界為原型，致力于打造石家莊市最大的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園，體驗(yàn)館是專為3-12興趣愛好選擇自己喜歡從事的職業(yè)。圖5-3孩子在自己動(dòng)手做蛋糕而且能夠在職業(yè)體驗(yàn)中鍛煉孩子們的創(chuàng)造能力和動(dòng)手能力，培養(yǎng)興趣發(fā)展。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：2、項(xiàng)目能夠?yàn)楹⒆觽儎?chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的空間，讓孩子們?cè)跊]有家長(zhǎng)的陪護(hù)下獨(dú)立的進(jìn)行娛樂項(xiàng)目體驗(yàn)。3、項(xiàng)目根據(jù)3-12歲的兒童心理發(fā)展規(guī)律量身打造的娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目，讓孩子能夠在快樂的玩耍中鍛煉自己的動(dòng)手能力和興趣培養(yǎng)。4、項(xiàng)目的建設(shè)地石家莊兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢，但具有龐大的市場(chǎng)和購(gòu)買力，為項(xiàng)目帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。5、多處設(shè)施齊全的大型場(chǎng)所，正與項(xiàng)目洽談并有意于項(xiàng)目合作。且在場(chǎng)地租金方面有很大的讓步空間。項(xiàng)目投資建設(shè)所需資金為826萬(wàn)元，目前項(xiàng)目建設(shè)資金不能夠支持項(xiàng)目的發(fā)展機(jī)會(huì)主要包括：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、政策機(jī)會(huì)、居民經(jīng)濟(jì)收入不斷增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、家長(zhǎng)更多的關(guān)注孩子課外教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)。具體體現(xiàn)在1、石家莊市當(dāng)前兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢，不能夠滿足市場(chǎng)的需求。有龐大兒童娛樂市場(chǎng)，但是兒童娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻相對(duì)落后。2、石家莊市政府大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是文化娛樂產(chǎn)業(yè)。政府的支持為項(xiàng)目發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。著高學(xué)歷和較高收入的年輕人對(duì)孩子的課外教育活動(dòng)尤為關(guān)注。由于目前兒童娛樂市場(chǎng)非?；鸨?，而且收益可觀，將來(lái)會(huì)有更多的公司和投資者進(jìn)入到這一領(lǐng)域，搶占項(xiàng)目的市場(chǎng)份額。童童來(lái)玩就要在項(xiàng)目建設(shè)上、體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)第六章經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度第一年第一年工作階段123成立公司租賃場(chǎng)地場(chǎng)地裝修購(gòu)置設(shè)備設(shè)備調(diào)試員工招聘開始運(yùn)營(yíng)序號(hào)1234567第二年41234項(xiàng)目營(yíng)銷策略策略的由孩子們自主管理的城市。包括：兒童商品區(qū)、模擬體驗(yàn)區(qū)、娛樂區(qū)。囊括了兒童所需求的所有商品，為了吸引兒孩子們?cè)隗w驗(yàn)蛋糕制作孩子的心理需求來(lái)完善，并且在體驗(yàn)主題的選擇上要符合家長(zhǎng)的心理要求，家長(zhǎng)在選擇是否讓孩子來(lái)玩的最根本要求是體驗(yàn)主題是否對(duì)孩子成長(zhǎng)有利。因此，項(xiàng)目根據(jù)這樣的要求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建設(shè)做如下策略。孩子們是好奇心極強(qiáng)的年齡，是培養(yǎng)其興趣愛好的年齡，也是塑造其性格的最佳年齡，因此，我們選擇了如：法官、警察、醫(yī)生、特種部隊(duì)、消防隊(duì)、蛋糕制作坊、巧克力制作坊、閃秀T臺(tái)、建筑師等等活動(dòng)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目不僅可以吸引孩子們來(lái)體驗(yàn)，而且可以讓孩子們?cè)谝粋€(gè)個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)景中了解到真實(shí)的職業(yè)性質(zhì)，培養(yǎng)他們的興趣愛好和動(dòng)手動(dòng)腦能力，而且也滿足了家長(zhǎng)對(duì)孩子素質(zhì)教育的要求。2、在商品的選擇上充分滿足家長(zhǎng)和孩子的需求，從兒童玩具到兒童書籍、兒童服飾、兒童攝影等等。尤其是兒童攝影要與體驗(yàn)項(xiàng)目相結(jié)3、在娛樂項(xiàng)目的設(shè)置上充分滿足體現(xiàn)項(xiàng)目寓教于樂的性質(zhì)，讓孩子沒有家長(zhǎng)陪伴的時(shí)間里，自己和小朋友們共同體驗(yàn)屬于他們自己的世界，或是共同完成一次探險(xiǎn)、或是共同去到另一個(gè)美麗的世界?？傊?，項(xiàng)目要在寓教于樂的氛圍中，讓孩子們實(shí)現(xiàn)自己的理想、享受屬于自己的世界。4、在服務(wù)上各個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)館的工作人員要體現(xiàn)出熱情、陽(yáng)光的精神面貌，尊重孩子，和孩子們成為好朋友。要耐心的滿足每一個(gè)孩子的需求。真正的做到人性化服務(wù)。并且盡量讓孩子們自己去獨(dú)立完成一件任5、研究表明，約53％的消費(fèi)者是即興購(gòu)買，因此在各個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)館裝修上既要有真實(shí)感也要兒童化、卡通化，富有創(chuàng)意，做到容易讓孩子針對(duì)石家莊當(dāng)前的消費(fèi)水平制定合理的、容易讓家長(zhǎng)接受的價(jià)格水平，夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館采用自助式消費(fèi)模式，顧客在進(jìn)入體驗(yàn)館時(shí)會(huì)每人領(lǐng)到一張卡，顧客可以往卡內(nèi)存錢。遇到喜歡的體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目的定價(jià)刷卡后方可進(jìn)行體驗(yàn)，這樣做類似于價(jià)格分割法，其好處是能夠讓顧客在心理上感覺到價(jià)格很便宜的錯(cuò)覺，也有利用保證商家的利益。商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中的價(jià)格由商場(chǎng)負(fù)責(zé)規(guī)定，不能夠出現(xiàn)價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。目各體驗(yàn)場(chǎng)館娛樂場(chǎng)館各類商品(平均)照片(8寸)6.2.3渠道策略在項(xiàng)目建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期，公司需要對(duì)原材料和商品進(jìn)行采購(gòu)，在采購(gòu)渠道的選擇上要盡量的選擇石家莊本地的原材料供應(yīng)商和商品經(jīng)銷1、石家莊本地從事兒童娛樂項(xiàng)目原材料生產(chǎn)的廠商有很多；公司可以便捷的完成原材料的采購(gòu)，節(jié)省原材料運(yùn)費(fèi)。2、在公司進(jìn)行原材料和商品采購(gòu)的同時(shí)在石家莊樹立了項(xiàng)目品牌。3、活躍了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，活躍了當(dāng)?shù)貎和瘖蕵讽?xiàng)目原材料和商品市場(chǎng)，取得政府更大的支持。在項(xiàng)目銷售渠道上公司采用線上和線下兩種渠道進(jìn)行銷售：1、線上銷售：在公司的官方網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售票和網(wǎng)絡(luò)會(huì)員辦理、網(wǎng)絡(luò)年卡月卡銷售體系，在兒童喜歡的淘米網(wǎng)、摩爾莊園和家長(zhǎng)關(guān)注的育兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇上，發(fā)布項(xiàng)目信息。2、線下銷售：在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建立會(huì)員辦理、年卡辦理點(diǎn)。完善銷售體6.2.4促銷策略1、廣告策略項(xiàng)目的目標(biāo)客戶是3-12歲的孩子們，他們是購(gòu)買行為的倡導(dǎo)者，其主要的決策者和購(gòu)買者是其家長(zhǎng)。因此，項(xiàng)目的廣告策略不僅要通過(guò)感性的方式吸引孩子們，還要針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行理性的訴求。結(jié)合這項(xiàng)特征得1)在項(xiàng)目建設(shè)期間通過(guò)和新聞媒體的合作，以新聞的形式讓石家莊人民知道大型兒童體驗(yàn)式娛樂項(xiàng)目夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館在石家莊開工建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)成功后再次以新聞的形式報(bào)道夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館建設(shè)2)充分利用和學(xué)校的關(guān)系，在學(xué)校內(nèi)派發(fā)宣傳單頁(yè)，直接將開業(yè)信3)利用網(wǎng)絡(luò)做好文章，在兒童喜歡的淘米網(wǎng)摩爾莊園和家長(zhǎng)關(guān)注的育兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇上，發(fā)布項(xiàng)目開業(yè)信息和活動(dòng)信息。直接將信息傳遞圖6-5項(xiàng)目廣告信息傳播線路圖新聞媒體宣傳單頁(yè)家長(zhǎng)項(xiàng)目信息童第一階段第二階段第三階段2、活動(dòng)策略為了培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，項(xiàng)目推出了會(huì)員政策、年卡辦理政策、月卡辦理政策，和學(xué)校合作定期推出小學(xué)生作文大賽等等一系列1)會(huì)員入會(huì)程序分為三種形式，分別是參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館指定活動(dòng)、通過(guò)會(huì)員俱樂部、網(wǎng)上申請(qǐng)。以下是三種形式的入會(huì)流程。圖6-6參加指定活動(dòng)成為會(huì)員流程在活動(dòng)中夢(mèng)幻人生通過(guò)得會(huì)員陸俱樂部成為會(huì)員填寫報(bào)名夢(mèng)幻人生通過(guò)購(gòu)買會(huì)員陸在網(wǎng)站上上傳夢(mèng)幻人生通過(guò)場(chǎng)購(gòu)陸成為會(huì)員后，顧客將會(huì)有機(jī)會(huì)享受和參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館提供的各種福利和活動(dòng)，以下是福利和活動(dòng)項(xiàng)目：會(huì)員福利1、體驗(yàn)館所有會(huì)員可以定期免費(fèi)得到一本夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館的專2、享有夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館攝影、生日會(huì)產(chǎn)品折扣。3、可能成為夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館的形象代言人，參加各種媒體活4、會(huì)員與家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)不定期獲得由夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的演出、參觀、專家講座的贈(zèng)票。5、獲得每年一次的會(huì)員專屬日機(jī)會(huì)，在這一天，夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館只為會(huì)員開放。會(huì)員主題活動(dòng)內(nèi)容1、體驗(yàn)館會(huì)員可有機(jī)會(huì)免費(fèi)(或優(yōu)惠)參加由夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的各種參觀活動(dòng)。1)會(huì)員可有機(jī)會(huì)參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的參觀著名企事業(yè)的2)會(huì)員可有機(jī)會(huì)參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的游戲聚會(huì)。3)體驗(yàn)館會(huì)員可有機(jī)會(huì)免費(fèi)(或優(yōu)惠)參加由夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的國(guó)內(nèi)外旅游。4)會(huì)員將會(huì)有可能免費(fèi)(或優(yōu)惠)參與電視節(jié)目錄制、并接受采2、顧客辦理年卡和月卡可享受所有體驗(yàn)項(xiàng)目打折優(yōu)惠，并直接成為夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館會(huì)員。年卡辦理和月卡辦理有兩種途徑，分別是通的顧客可享受所有項(xiàng)目8折優(yōu)惠，辦理月卡的顧客可享受所有體驗(yàn)項(xiàng)目3、項(xiàng)目定期舉辦各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和公益活動(dòng)，公益活動(dòng)內(nèi)容如下：1)每年定期和學(xué)校合作定期推出小學(xué)生作文大賽。2)舉辦助力成長(zhǎng)、點(diǎn)亮夢(mèng)想公益活動(dòng)，組織兒童為山區(qū)的孩子們獻(xiàn)3)慶六一優(yōu)惠活動(dòng)4)母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)時(shí)期組織兒童舉行各類活動(dòng)等等。戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃在顧客心中樹立高知名度、高美譽(yù)度的良好形象。完善管理結(jié)構(gòu)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，培養(yǎng)人才為進(jìn)一步拓展做準(zhǔn)備。第二年首先要完善石家莊項(xiàng)目服務(wù)體系，爭(zhēng)取達(dá)到平均每天人數(shù)500人，會(huì)員人數(shù)500人，待品牌知名度、美譽(yù)度樹立好之后，迅速開展連鎖經(jīng)營(yíng)模式，拓展石家莊周邊地區(qū)的市場(chǎng)。如：邯鄲、唐山、保定等地第三年要在河北省開展特許加盟，并要求順利快速打開邯鄲市場(chǎng)，于此同時(shí)，要進(jìn)行衍生產(chǎn)品的開發(fā)。如：兒童書籍、動(dòng)畫等。第四年要開展河北省周邊地區(qū)的特許加盟店，如：山西、天津、山東等，并將衍生產(chǎn)品推向市場(chǎng)。第五年開始全國(guó)市場(chǎng)拓展。并繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)生產(chǎn)品，拓展衍生產(chǎn)品種圖6-10項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃圖第一年第二年第三年第四年第五年迅速打開完善石家要在河北開展河北開始全國(guó)石家莊市莊市場(chǎng)服省開展特省周邊地市場(chǎng)拓場(chǎng)，樹立區(qū)的特許展。并繼爭(zhēng)取達(dá)到并要求順續(xù)研發(fā)產(chǎn)牌形象、利快速打如：山建立完善人次的接開邯鄲市西、天拓展衍生理結(jié)，待場(chǎng)，于此津、山東產(chǎn)品種構(gòu)，培養(yǎng)等，并將第七章安全及衛(wèi)生管理措施安全保衛(wèi)措施1、建立健全消防安全組織，落實(shí)消防安全責(zé)任制，分工明確，責(zé)任2、工作人員須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)。消防安全制度完善，操作規(guī)程齊全規(guī)范，組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和知識(shí)，適時(shí)開展滅火演練。3、制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。定期檢查消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，保證消防器材齊全、安全有效。4、舉辦大、小活動(dòng)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)落實(shí)電器線路、照明電器等具有火災(zāi)危險(xiǎn)因素的消防安全措施。5、絕對(duì)禁止在活動(dòng)場(chǎng)所儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品，禁止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)所。6、嚴(yán)格控制各種火源，禁止在活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，禁止動(dòng)用明火。7、配置必要的消防器材，保證消防水源，落實(shí)滅火措施。8、加強(qiáng)管理，保證疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)格控制活動(dòng)人員總量不得超過(guò)額定限量。9、舉辦活動(dòng)時(shí)，要有專人負(fù)責(zé)消防安全，安排人員在各安全疏散出口值勤，在場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，遇到火災(zāi)，按照預(yù)案分工有序滅火疏散。1、制定健全的兒童安全管理措施，落實(shí)兒童安全責(zé)任制，分工明2、體驗(yàn)館所有員工必須經(jīng)過(guò)兒童安全保護(hù)培訓(xùn)，成立安全工作小組，總經(jīng)理為第一安全責(zé)任人。3、安全保護(hù)實(shí)施由各個(gè)體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，各體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人要積極采取有效的措施，堅(jiān)決杜絕不安全事故的發(fā)生。4、建立安全工作檢查制度，體驗(yàn)館領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查體驗(yàn)館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施情況，對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即采取維修措施，各體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對(duì)本體驗(yàn)、娛樂區(qū)進(jìn)行安全檢查，檢查要深入細(xì)致，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)上報(bào)清除，防止發(fā)生失火、觸電、砸傷等事故的發(fā)生。5、體驗(yàn)館工作人員要在孩子家長(zhǎng)的配合下，采取多樣化的教育形式對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并進(jìn)行安全教育。6、項(xiàng)目建設(shè)時(shí)所采購(gòu)的設(shè)備、儀器等要有規(guī)定和安全系數(shù)，如因質(zhì)量問題造成事故，要追究采購(gòu)人員的責(zé)任。7、體驗(yàn)管餐廳要保證飲食的安全，采購(gòu)的食品要確保衛(wèi)生、安全，如果因質(zhì)量問題和餐廳衛(wèi)生問題引發(fā)食物中毒等事件，要追究負(fù)責(zé)人和采購(gòu)人員的責(zé)任。8、要定期對(duì)體驗(yàn)館道具如槍支、器具等進(jìn)行安全檢查并做好記錄。如出現(xiàn)問題要及時(shí)更換。9、在遭遇不可預(yù)見的火災(zāi)、地震等災(zāi)害是，應(yīng)組織兒童緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng)，保證兒童的生命安全。10、如出現(xiàn)事故，及時(shí)通知體驗(yàn)館領(lǐng)導(dǎo)和廣播站，尋找兒童家長(zhǎng)，并立刻進(jìn)行救援工作。體驗(yàn)館衛(wèi)生管理措施1、體驗(yàn)館工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持體驗(yàn)館內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的兒童娛樂環(huán)境。2、每個(gè)體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人每天在體驗(yàn)館開門前30分鐘要進(jìn)行體驗(yàn)館安全檢查和衛(wèi)生管理。3、每個(gè)體驗(yàn)館內(nèi)的設(shè)備要每天擦洗，營(yíng)造干凈衛(wèi)生的環(huán)境。4、工作人員不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、倒5、體驗(yàn)館內(nèi)各種用具存放整齊有序，不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。6、體驗(yàn)館衛(wèi)生檢查小組不定期對(duì)各項(xiàng)目場(chǎng)館進(jìn)行衛(wèi)生檢查。7、公共區(qū)域衛(wèi)生由管理部負(fù)責(zé)，各體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人應(yīng)配合衛(wèi)生管理人員做好衛(wèi)生打掃安排，監(jiān)督各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃情況。8、公共區(qū)域地面無(wú)垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等；墻面無(wú)污垢、臟物，保持潔凈。領(lǐng)導(dǎo)將不定期對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。第八章公司及組織機(jī)構(gòu)公司介紹項(xiàng)目方將會(huì)與合伙人合作成立新的公司，如進(jìn)入投資者，將視投資者出資金額分配所占股份比例。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館共設(shè)置8個(gè)部門，分別是財(cái)務(wù)處、宣傳部、廣播站、管理部、人事部、網(wǎng)絡(luò)部、安保部、后勤。總總經(jīng)理財(cái)務(wù)處市場(chǎng)部廣播站管理部人事部網(wǎng)絡(luò)部安保部后勤1、財(cái)務(wù)處：主要負(fù)責(zé)管理體驗(yàn)館的收入及支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，建立完整的賬薄管理體制和財(cái)務(wù)核算體系，根據(jù)體驗(yàn)館財(cái)力和發(fā)展編制財(cái)務(wù)預(yù)、結(jié)算表。2、市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館的招商及推廣工作以及審核與管理商家市場(chǎng)行為，規(guī)范商家競(jìng)爭(zhēng)行為，保證體驗(yàn)館維持良好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。3、廣播站：廣播站主要負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)體驗(yàn)館內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行廣播，并配合體驗(yàn)館活動(dòng)進(jìn)行廣播。4、管理部：主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館日常管理工作。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，定期檢查設(shè)備安全情況、衛(wèi)生情況，若發(fā)現(xiàn)問題，做到及時(shí)反饋，及時(shí)解決，促進(jìn)體驗(yàn)館各項(xiàng)工作順暢開展。5、人事部：人事部主要負(fù)責(zé)人員的招聘、管理，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。6、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)體驗(yàn)館網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)工作。7、安保部：安保工作公司決定借助第三方安保公司負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)制定體驗(yàn)館的安保措施，保證體驗(yàn)館的安全。8、后勤：主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館設(shè)備的采購(gòu)、并負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備檢查及設(shè)備人員安排每人平均工資1500元。表8-2項(xiàng)目人員安排表部門部門人數(shù)(人)理務(wù)處5市場(chǎng)部10廣播站5管理部10人事部5網(wǎng)絡(luò)部5安保部0后勤201、工資激勵(lì)體驗(yàn)項(xiàng)目體驗(yàn)項(xiàng)目服務(wù)人員90合計(jì)150人力資源管理1、人員招聘與錄用夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館將按照雙向選擇的原則，所有在職人員等均采用聘用制和合同制。具體的聘用制度與聘用方法由體驗(yàn)館人事部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及公司需要制定。2、人才與培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)館除在社會(huì)中招聘到合適的人才外，將通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)以適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展的需要。3、福利待遇根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)要求，體驗(yàn)館將依照相關(guān)法律與所有員工簽署勞動(dòng)合同，并根據(jù)規(guī)定為每一位全職員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。將企業(yè)的發(fā)展與每位員工的實(shí)際工作緊密地結(jié)合起來(lái)。人員激勵(lì)措施對(duì)于關(guān)鍵人員和管理層在薪酬上施行多層次的分配方式，將企業(yè)的預(yù)期與員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密聯(lián)系，發(fā)揮員工的主人翁精神，降低經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。打破原有固定工資體系，設(shè)立“基本工資+技能工資+月度績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利”的工資體系。2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)體驗(yàn)館制定《員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》，明確主要崗位人員職業(yè)發(fā)展路徑及相應(yīng)的晉級(jí)或輪崗的方式和標(biāo)準(zhǔn)。第九章財(cái)務(wù)分析投資估算1、固定投資：場(chǎng)地裝修費(fèi)、消防器材購(gòu)置費(fèi)、攝像頭、電腦、服裝道具購(gòu)置費(fèi)、廣播系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)、預(yù)備費(fèi)構(gòu)成。2、流動(dòng)資金：場(chǎng)地租賃費(fèi)用，員工工資(1個(gè)月)，招商費(fèi)用、水電費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、其他費(fèi)用。序號(hào)項(xiàng)目1固定資產(chǎn)投資場(chǎng)地裝飾消防器材監(jiān)控系統(tǒng)辦公桌購(gòu)置服裝道具廣播系統(tǒng)收銀系統(tǒng)車輛購(gòu)買2流動(dòng)資金場(chǎng)地租賃費(fèi)用員工工資招商費(fèi)用宣傳費(fèi)用水電費(fèi)安保