【備考2023年】安徽省銅陵市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害()的合法權(quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

A.旅行社B.當(dāng)?shù)鼐用馛.旅游團(tuán)隊(duì)D.其他團(tuán)隊(duì)

2.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

3.旅行社針對(duì)旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示，不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

4.旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無人認(rèn)領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)造冊(cè)登記，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個(gè)月D.六個(gè)月

5.國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

6.根據(jù)《合同法》規(guī)定，當(dāng)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生競(jìng)合時(shí)，受損方()A.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

B.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任

C.只能要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任

D.只能要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

7.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，應(yīng)扣除10分。

A．未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

B．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

D．無故不隨團(tuán)活動(dòng)的

8.

第

31

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

9.我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

10.《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》規(guī)定，嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)客車超載運(yùn)行，在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)（）的免票兒童

A.1%B.5%C.8%D.10%

二、判斷題(10題)11.由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因，造成航班延誤或取消，航空公司應(yīng)安排旅客食宿，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

A.是B.否

12.

第

72

題

接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

13.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實(shí)施的一種行政法律行為。

A.是B.否

14.某游客在購買商品時(shí)．保安懷疑其偷了商品當(dāng)場(chǎng)搜身．并將其掛包扯壞．按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定．該超市應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任對(duì)游客停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉并賠償旅客經(jīng)濟(jì)損失．()

A.是B.否

15.針對(duì)外國(guó)敵對(duì)勢(shì)力干涉中國(guó)統(tǒng)一和搞“臺(tái)灣獨(dú)立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

16.根據(jù)《出境入境管理辦法》規(guī)定，違反法律規(guī)定，為外國(guó)人出具邀請(qǐng)函件，沒收違法所得，并責(zé)令其承擔(dān)所邀請(qǐng)外國(guó)人的出境費(fèi)用。

A.是B.否

17.旅客在乘坐火車前將車票丟失，需要另行購票。()

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員資格證是表明某人已經(jīng)獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

A.是B.否

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

22.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

23.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

24.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

25.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

26.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

27.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

29.3．簡(jiǎn)述消費(fèi)者組織對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

30.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

四、填空題(0題)31.

第

8

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

五、四、判斷題(0題)32.第

81

題

反對(duì)霸權(quán)主義是我國(guó)人民民主專政制度所決定的。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區(qū)擬將不同景區(qū)的門票合并出售，則合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

3.B

4.C

5.B

6.B

7.A

8.C

9.C

10.D《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第40條規(guī)定，嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)客車超載運(yùn)行，在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)10%的免票兒童。

11.N《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第58條規(guī)定：由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用可由旅客自理。

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定規(guī)定：導(dǎo)游人員資格證書是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書;而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格，而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

19.Y

20.Y

21.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

22.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

23.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

24.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

25.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

26.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國(guó)家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國(guó)家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會(huì)公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同．27.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛祖國(guó)但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲薄；學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛祖國(guó)，但不妄自尊大。

29.3．消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會(huì)要履行下列職能：第一，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損