2022-2023學年山西省臨汾市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

15

題

旅游消費屬于（）。

2.旅行社組織出境旅游，應(yīng)當制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

3.運輸非國家重點保護野生動物出縣境的，虛當持有狩獵、進出口等()證明，以及檢疫證明。

A.運輸專車B.合法來源C.獵捕證明D.獵捕方式

4.1988年我國又把()劃為經(jīng)濟特區(qū)，這是第五個經(jīng)濟特區(qū)，也是我國最大的經(jīng)濟特區(qū)。A.深圳B.廈門C.珠海D.海南

5.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。旅行社要堅決抵制“()”、強迫消費等違法行為。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

6.下列不屬于電子數(shù)據(jù)的民事證據(jù)的是

A.網(wǎng)上聊天記錄B.微博微信C.手機短信D.商標圖案

7.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導游人員資格證書B.學歷高低C.領(lǐng)取導游證的程序不同D.有效期限不同

8.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，下列表述錯誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為記錄管理制度的納入范圍

B.“旅游不文明行為記錄”形成前應(yīng)經(jīng)“旅游不文明行為記錄評審委員會”評審通過

C.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括對不文明行為的記錄期限，且該期限一經(jīng)記錄不得更改

D.“旅游不文明行為記錄”形成后，當事人本人享有申辯的權(quán)利

9.

第

42

題

旅游保險合同必須以（）形式訂立。

10.以下關(guān)于娛樂場所的說法中錯誤的是

A.歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷

B.歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)應(yīng)當安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗

C.歌舞娛樂場所的包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置

D.歌舞娛樂場所的包廂、包間的門不得有外鎖裝置

二、判斷題(10題)11.發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)必須協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)指定管轄。（）

A.是B.否

12.

第

74

題

只準許經(jīng)常去考察、進行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的一般性對外開放地區(qū)為丁類地區(qū)。（）

A.是B.否

13.“一元兩級多層次”中的“多層次”是指中央、省、市三個不同效力的層次。（）

A.是B.否

14.旅行社責任保險的保險責任，不包括依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。（）

A.是B.否

15.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的傳承人喪失傳承能力的，可以重新認定該項目的代表性傳承人。

A.是B.否

16.旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，將影響運輸合同的存在或有效。()

A.是B.否

17.

第

45

題

把樹立和落實科學發(fā)展觀同加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

18.凡受過刑事處分的人員均不得頒發(fā)導游證。（）

A.是B.否

19.制定法律是國家創(chuàng)制法律規(guī)范的唯一方式。（）

A.是B.否

20.旅游行政管理部門對各類旅行社及國際旅行社常駐地實行屬地管理。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

22.導游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

23.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

24.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

25.違約責任承擔方式有哪些?

26.

第

102

題

“三個代表”的科學內(nèi)涵是什么？

27.

第

81

題

什么是中止導游活動?構(gòu)成中止導游活動必須具備哪些條件?

28.什么是社會經(jīng)濟權(quán)利?它具體包括哪些?

29.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應(yīng)承擔什么責任？

30.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

旅行社聘用導游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于__________的報酬。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國家標準由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.D

5.B

6.D

7.B正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導游，人員資格證書。正式導游證持有者是通過導游人員資格考試并合格取得導游人員資格證書者。臨時導游證的持有者是因旅行社臨時需要，沒有經(jīng)過導游人員資格考試，沒有取得導游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時導游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領(lǐng)取導游證的程序不同。申請領(lǐng)取正式導游證持有者是由申請領(lǐng)取者個人向旅游行政部門領(lǐng)取，而臨時導游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)，而臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不能延期。

8.C

9.D

10.D

11.N

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.N×

[解析]不影響。

17.Y

18.N受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。即旅游行政部部門對受過刑事處罰的人員，不得頒發(fā)導游證。但是，《導游人員管理條例》在此規(guī)定上有個例外，即“過失犯罪的除外”。

19.N

20.Y

21.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會經(jīng)濟權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護。

22.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

23.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

24.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

25.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

26.始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

27.中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。條件：一是必須在導游活動結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導游活動。

28.答：社會經(jīng)濟權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動權(quán)。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

29.旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留