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文檔簡介

酒店賓館長包房安全管理制度一、目的為保障客人在酒店賓館長包房內的人身財產安全，規(guī)范長包房的使用和管理，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于酒店賓館內設立的長包房，客人在長包房內的所有行為均需遵守本管理制度規(guī)定。三、管理責任3.1酒店賓館管理部門酒店賓館管理部門負責監(jiān)督長包房的使用情況，定期對長包房進行檢查，并及時處理長包房使用過程中出現(xiàn)的問題。3.2酒店賓館物業(yè)管理部門酒店賓館物業(yè)管理部門負責長包房的保潔、維修等工作，確保長包房的設施和環(huán)境符合使用要求。3.3酒店賓館安全管理部門酒店賓館安全管理部門負責長包房的安全管理工作，制定長包房安全管理制度，加強監(jiān)控設備的使用和維護，確?？腿嗽陂L包房內的人身財產安全。3.4長包房服務人員長包房服務人員負責提供服務，并對長包房的設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。四、長包房使用規(guī)定4.1預定及入住客人預定長包房后，需提供有效證件并支付相應的押金。入住時需確認長包房內設施完好無損，如有任何問題及時向服務人員報告。4.2設備使用客人使用長包房內設施時，應按照說明正確使用，保證設備完好無損。嚴禁私自拆卸、調整設施，如有需要，請與服務人員聯(lián)系。4.3安全保管客人在長包房內應保管好自己的財物，離開時需將貴重物品鎖在保險箱中，確保人身財產安全。4.4禁止吸煙酒店賓館所有長包房內均為非吸煙房間，請客人自覺遵守。4.5禁止違法活動客人在長包房內不得從事任何非法活動，如賭博、嫖娼等，一旦發(fā)現(xiàn)將立即報警并取消預定。五、管理制度5.1監(jiān)控設備酒店應在每個長包房內安裝監(jiān)控攝像頭，并設置監(jiān)控錄像，每周檢查一次錄像和監(jiān)控設備是否正常工作。5.2長包房的保潔與維修酒店應定期對長包房進行保潔，保證長包房內的環(huán)境衛(wèi)生。對于設施和設備的損壞應及時聯(lián)系物業(yè)管理部門進行維修。5.3安全疏散通道長包房內應設置安全疏散通道，保證在發(fā)生意外情況時，客人能夠快速、安全地撤離。六、責任追究對于違反本管理制度規(guī)定的客人，酒店應依據相關法律法規(guī)和酒店相關規(guī)定，對其進行處理和追究責任。對于酒店管理人員在長包房管理過程中出現(xiàn)的疏忽、不當行為等問題，酒店應對其進行紀律處分。七、附則7.1本制度適用于本酒店所有長包房，自制定之日起生效。7.2酒店對本管理制度享

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