1 咨詢服務(wù)手冊(cè)咨詢服務(wù)手冊(cè)---如何用好咨詢效勞為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值Co-Fundedby:AustraliaCo-Fundedby:AustraliaSwitzerlandUnitedKingdom 資助方：澳大利亞瑞士英國(guó)I.I. 介紹II. 管理咨詢――企業(yè)成長(zhǎng)過程中事半功倍的金鑰匙Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?III. 案例研究IV. 對(duì)咨詢工程的管理V. 在哪里、如何找到適合的管理咨詢師VI. 附件：管理咨詢工程的工具Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?1I.I. 介紹1禽管理譯咨詢掀效勞捏的目險(xiǎn)的在廣于幫距助企沃業(yè)在緣當(dāng)今暢劇烈載的市秘場(chǎng)競(jìng)抵爭(zhēng)中董取得翼成功谷?？v朝觀全歌球，廟有許炭多優(yōu)爭(zhēng)秀的什公司精為了餡保持左領(lǐng)先姜的地吸位都牢采納葉了咨瞧詢服篩務(wù)?？渥稍儤蚬こ坛軌驃Z幫助棟企業(yè)監(jiān)成功旋地實(shí)費(fèi)施變桂革，女提高痕企業(yè)窄長(zhǎng)期鋼的贏鏈利能剝力。足它不款僅是聯(lián)寫出三漂亮政的報(bào)泊告，渾而是陳為企露業(yè)的完經(jīng)營(yíng)彼帶來鵲真正起的改搏善。邀在過易去的句二十辱年內(nèi)嫌，中鼻國(guó)的誘經(jīng)濟(jì)寄以平勻均每跨年9區(qū)％的艷速度高增長(zhǎng)刺；比茂世界牽上任危何國(guó)鞋家和谷地區(qū)屠都快鍛。在說這樣夾快速醉變化察的環(huán)春境里券，企偷業(yè)要弄取得舌成功蠟就必作須不湖斷地忌接受步新的冷觀念蔬，嘗璃試新?lián)舻淖鼷湻ê鸵娦碌氖蚕到y(tǒng)叼。而獲咨詢振效勞旨正是慕企業(yè)旱學(xué)習(xí)控并使妥用這缸些新恒技能濃和新聚系統(tǒng)頂，保抓持先癥進(jìn)性分的最俘佳途顛徑。II.II. 管理咨詢――企業(yè)成長(zhǎng)過程中事半功倍的金鑰匙希對(duì)于脊任何饒一家駐企業(yè)潑來說范，要偉在宏鬼觀經(jīng)幟濟(jì)如爐此快慌速增茅長(zhǎng)的臂環(huán)境通下生殿存和趕開展朝都是搞極具肯挑戰(zhàn)總性的顯。企危業(yè)的胡領(lǐng)導(dǎo)匯要保分持對(duì)材企業(yè)谷的良被好控滿制并鞋帶著炭企業(yè)族沿著圣正確演的方冷向前孕進(jìn)就濃必須擋不斷債提高材管理思水平割并采毅用更予為先枝進(jìn)的筆管理狀工具申。叉皆醒采用取管理雄咨詢逮并不偽意味闊著目淚前管粒理不直善村..律..街..比..錢.知恰恰票相反扇，快破速發(fā)色展的周私營(yíng)渠企業(yè)厚的高傻層越湊來越油多地拍尋求借管理薯咨詢呢效勞互，并寶視其奉為實(shí)萬施變槍革的飯有效擇手段級(jí)。例辛如，屠在2凳00諸5年粘一季帽度，游四川鈔本地春的咨兼詢公閘司與監(jiān)私營(yíng)奶企業(yè)計(jì)的合飼同總洲量已詳經(jīng)達(dá)鏈到5串20悄萬元蹲，比牛20弊04援年同左期增咽長(zhǎng)了灰10甘0％鞭。增亂長(zhǎng)的球趨勢(shì)山在全膝國(guó)都稍很明偏顯，鞠并且圈隨著剩越來屋越多銅的企神業(yè)領(lǐng)腳導(dǎo)希指望改時(shí)善業(yè)脅績(jī)，僅這一裕趨勢(shì)合還將哪有增附無減伯。衛(wèi)閑證弓土剪潤(rùn)映憂彎爸扯錯(cuò)愈裂資暴聲跟窗掩番灑飄勺仁宰姐祝揪酒草紀(jì)奪捕喊賄堪撒楚娃選使呆促竟峽福牌辱秧懲旗獅底校葉濫葵增唉違顏窄頸錫槽圖暑錢桿撈介等虎歸泊秤攝輩辮1壤我們喪編撰撤本手謊冊(cè)是犬為了拌幫助椒企業(yè)拿主和驚管理專層回衡答下殼列問學(xué)題：1調(diào)企業(yè)稼為什劍么要筍采用向管理超咨詢迎？乒企業(yè)硬應(yīng)該耕在什俯么時(shí)爽候采闖用管短理咨汗詢服妖務(wù)？秩企業(yè)醋如何嘴通過系咨詢佩效勞柔獲得譜價(jià)值澇？悼采用悲管理懸咨詢禽有什粗么優(yōu)播勢(shì)？涼華管理附咨詢物在哪悶些方劃面可蠢以創(chuàng)允造出厭更大混的價(jià)警值判？1 企業(yè)為什么要采用管理咨詢？通常情況下，企業(yè)聘請(qǐng)管理咨詢公司是基于三方面的原因：通常情況下，企業(yè)聘請(qǐng)管理咨詢公司是基于三方面的原因：獲得企業(yè)內(nèi)部〔自身〕所沒有的專家建議。為了獲得一個(gè)不受公司內(nèi)部政治因素干擾的獨(dú)立的、客觀的視角。為了設(shè)計(jì)和/或?qū)嵤┮恍┳兏铩踩绮杉{新的系統(tǒng)、使用新的工具、改變公司的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等〕，如果公司沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)部的資源的話，就會(huì)考慮外部的咨詢效勞。1抗“綁對(duì)正蹄確問陡題的筋模糊遲答復(fù)偷遠(yuǎn)勝緩過對(duì)昏錯(cuò)誤等問題依的精企確回瓣答幻〞再Jo抱hn最T憐uk蘆ey1

企業(yè)在什么時(shí)候應(yīng)該采用管理咨詢效勞?當(dāng)企業(yè)新應(yīng)該熔何時(shí)寶采用洲管理痛咨詢絹效勞牌？在規(guī)這個(gè)傍問題恢上沒漸有一皮個(gè)絕燈對(duì)的字標(biāo)準(zhǔn)悟。通獄常情伍況下臉，企細(xì)業(yè)聘跨用咨懸詢師滿是為孔了解變決下曉列問屢題：1諸企業(yè)婦已經(jīng)舌意識(shí)概到問凡題的谷存在腦，而告企業(yè)倘自身煎卻沒果有時(shí)渡間、駱經(jīng)驗(yàn)欄或適吊當(dāng)?shù)南?nèi)部向資源揮來解曠決這曾些問藝題；兇企業(yè)駱已經(jīng)副意識(shí)嗽到問羊題的靜存在孩，但欲是企幣業(yè)內(nèi)遮部沒妻有任唯何人咱能夠鴨客觀緣的、給不帶大任何托偏見雕地確刊定問女題的穿病癥獸和問悟題背減后的凍根本架原因圓；啊企業(yè)懶試圖食解決笨存在潛的問飯題，誕但是螞并沒械有達(dá)植到預(yù)費(fèi)期的叛效果結(jié)；或企業(yè)姑希望津解決查某個(gè)倆具體次的業(yè)靠務(wù)問剩題，瓜如：料現(xiàn)金火流問演題、乓員工坊的效亮率低尾下、棕利潤(rùn)牙太低炎、企尺業(yè)遇觸到戰(zhàn)杏略方塘面的保困難赴等；離管理匹層希橫望積勾極主方動(dòng)地間尋求掛新的蔬市場(chǎng)割契機(jī)顫，或饒挖掘垃市場(chǎng)組潛力電；綱默管理框?qū)酉ａu望提駕高公黎司的戴內(nèi)部禮能力幅以便誤能保謹(jǐn)持持暗續(xù)的脆增長(zhǎng)圖，覺抓住渾新機(jī)驕會(huì)或止應(yīng)對(duì)把新的握競(jìng)爭(zhēng)己威脅伍；梳需要擊專業(yè)室經(jīng)驗(yàn)裁或特敬別的京技能紐來引堆進(jìn)新罵技術(shù)開、新抽技巧朝或?qū)馄髽I(yè)顧組織三結(jié)構(gòu)潤(rùn)、文償化或免開展繡方向妖進(jìn)行免根本啦性變?nèi)诟?；芹企業(yè)擴(kuò)組織減內(nèi)部日在未購(gòu)來的愁決策集方面沈出現(xiàn)味了矛酸盾的侵觀點(diǎn)納或內(nèi)州部的諸政治挖爭(zhēng)斗尺，這躬時(shí)就斥需要即獨(dú)立茂的和吊有經(jīng)窮驗(yàn)的代評(píng)估疾；題企業(yè)矩需要?dú)鈱?shí)施飼重大產(chǎn)改革雜的時(shí)滋候，流咨詢茄公司叼有時(shí)薯間和嫁經(jīng)驗(yàn)昌來幫肥助企掃業(yè)制貧定改壩革的留方案勺，監(jiān)嫁控實(shí)經(jīng)施的毯過程皮，以岡確保烤改革遲的成途功。葵1呈在許樸多公姜司在拌成長(zhǎng)去過程勒中，紛規(guī)模睬由小壘變大孟，團(tuán)檢隊(duì)也貞由單采一到磚復(fù)雜昂，各推個(gè)部隆門、押各個(gè)聽領(lǐng)域脖的專斬業(yè)性麥也日葛趨增擺強(qiáng)。息在這壤個(gè)過釘程中扛企業(yè)胡常常慧會(huì)遇捏到上雅述的兼問題幻。能查夠盡逆早解參決這自些問劈題的晨公司雹往往即能夠況運(yùn)作勞得更脊好，凳更能速平衡指方方魔面面睜，保圖持在打競(jìng)爭(zhēng)膛中地殿領(lǐng)先賓地位襲。漲束很多兆公司嗽的管鋼理人醒員發(fā)摘現(xiàn)，艇為了輩保持免持續(xù)螞的增駐長(zhǎng)，松聘用饞咨詢滅師實(shí)背施一慚個(gè)精膛心設(shè)燒計(jì)、取良好診管理鼻的咨艷詢項(xiàng)短目既惡可以肢使管團(tuán)理人甩員解敘決當(dāng)理前拖瓣住公眾司后液腿的法具體濤問題胡，又塵可以橫通過本引入茶更好森的管拐理模破式和講工具蛾更好吩和更建輕松種地領(lǐng)多導(dǎo)企體業(yè)。黨 管理咨詢?cè)谀男┓矫婵梢詣?chuàng)造出更大的價(jià)值？古常見調(diào)的咨岡詢專妻業(yè)領(lǐng)旦域包宿括以釀下方噸面〔囑但不葡局限愿于此誠(chéng)〕：1帽制定茫戰(zhàn)略無和業(yè)朗務(wù)計(jì)途劃甘設(shè)計(jì)魯并實(shí)彼施管陪理系媽統(tǒng)和漢工具授組織像規(guī)劃船和組黃織建驢設(shè)的生產(chǎn)狹管理其〔生離產(chǎn)、害供給煌鏈管旨理〕閉瓣人力笨資源糞和勞偶動(dòng)關(guān)黃系管陡理瓶財(cái)務(wù)泳規(guī)劃替和成張本控思制踐薪酬亞體系售市場(chǎng)受營(yíng)銷傘和銷要售逐行政搬管理科研發(fā)1并購(gòu)1 采用管理咨詢有什么優(yōu)勢(shì)？慈采用去管理巨咨詢聞?dòng)形搴矫鏍康膬?yōu)魂勢(shì)：1尺客觀壘性：肉由于醒咨詢斬師以辯旁觀謎者的似身份妙來幫犯助企料業(yè)，蛙他們孫沒有肅個(gè)人叼利益叛的沖榨突，顯更不蟲存在滴先入餅為主才的偏假見，簡(jiǎn)因此續(xù)使用帥經(jīng)驗(yàn)冷豐富說的管越理咨奮詢師貪是獲墨得獨(dú)委立的膚、客奴觀公滾正的粉以及先新鮮訴的觀參點(diǎn)的億最正確達(dá)選擇負(fù)。頁分析嗽能力砍：潔慘合格織的管全理咨城詢師諒訓(xùn)練工有素特，他栗們具亭備專撕業(yè)的仿分析癢能力廈，知豬道如層何在輝繁雜晌的事仁務(wù)中汽抓住紡關(guān)鍵鹽問題守，確菌定解傅決問吉題的兩方法臘，清悶楚地節(jié)意識(shí)倦到咨創(chuàng)詢項(xiàng)色目必問須取鄰得的挑成果辮，并歌幫助兄您最男終達(dá)嘗成項(xiàng)染目的到目標(biāo)籍。勻廣泛纖的經(jīng)喚驗(yàn)：寫管理尺咨詢福師通敗常見嫂多識(shí)什廣，型他們體和許燭多不捧同行蠶業(yè)的艇客戶陶打過咽交道漢，因卻此對(duì)廣于企某業(yè)常罵見的笨問題基十分揚(yáng)熟悉咬。盡形管有燈些問殼題有葡一定短的特釣殊性剪，但屯是也竟必然姜存在梳一些掠共性客。佳全力訓(xùn)以赴他：些咨詢傘師所晨有的天時(shí)間級(jí)和精項(xiàng)力都靜能花靜在項(xiàng)弓目上勿，而內(nèi)不必淋象其化它管蹤理人歪員還堡有日朋常的剩工作躍需要耽處理建。雀倚唇齒壤相依藥的業(yè)渣務(wù)關(guān)臂系：券餅咨詢鉆師事得業(yè)的寧成敗下完全沙取決剝于您府的咨料詢項(xiàng)礎(chǔ)目的淡成功線。一狡旦您叫失敗刃，那么陜是唇忌亡齒懲寒的憑后果望。1 企業(yè)如何通過咨詢效勞獲得價(jià)值？隊(duì)我們色已經(jīng)位大致夜了解屋了咨及詢師很能做臺(tái)什么鋒，現(xiàn)妨在我販們要宮問：婆我們懂什么套時(shí)候峽應(yīng)該脂聘請(qǐng)擊咨詢襲師呢盜？怎活么才仍能找你到好攏的咨含詢師倘？如美何跟涌他們?cè)蚪粸⒌溃糠?yīng)該躁付他么們多左少錢松呢？削這本擇手冊(cè)肯將為錯(cuò)您回俗答這獲些問濱題。嘆在咨斗詢師鄙介入甘前，急企業(yè)年必須障明確船地界填定需貍要解省決的垃問題垂。記蛾?。褐x如果假?zèng)]有筋明確蛛界定謙咨詢牧工程逝需要痕解決死的問耗題，供對(duì)雙路方來蒜說都橋很難講取得撕滿意巾的效卵果。緊爸如果駛面臨破嚴(yán)重兼而復(fù)由雜的菌問題際，那么幟可以睜考慮繡將其鴉分割仔成為僑幾個(gè)帽小的條工程萄。你診也許誕會(huì)發(fā)陷現(xiàn)其康中有壇的項(xiàng)寬目可情以自杏行解埋決，芹有的邀通過僑培訓(xùn)他就能庸解決滔，而掛有的扛問題萍那么需研要咨精詢師壁。資只有鍛當(dāng)咨早詢服沙務(wù)能厲夠幫夠助企巨業(yè)提殼高利燕潤(rùn)或犬確保攏長(zhǎng)期悔的健窄康發(fā)宋展時(shí)殖，采衰用咨奸詢服茅務(wù)才忌是合秒理的休。因矩此，序有必爐要對(duì)香咨詢鞋效勞飯的價(jià)劣值進(jìn)翠行準(zhǔn)間確的梢衡量讓：贊減少程供給燕方面駁的成抱本房(丟采趴購(gòu)、兔存貨長(zhǎng)、材匯料管狀理等規(guī))；啟降低防運(yùn)作抄本錢窩(緩減少昆生產(chǎn)伸本錢弄、銷跪售成神本、奶發(fā)貨您本錢紡、管祥理成裂本、斜研發(fā)揭本錢尾、提勤高資按產(chǎn)使選用效潛率等予)技；疫攻提高妻收入輪、利構(gòu)潤(rùn)率盟、改漿善現(xiàn)伏金流銳等。情這些望業(yè)績(jī)頸的改裳善可鑒以來劉自不發(fā)同的摔領(lǐng)域謝：改油善供尼應(yīng)鏈參、增鋪強(qiáng)戰(zhàn)釋略重云點(diǎn)、碎整合緒人力高資源圍、運(yùn)腰用更寸好的逐管理炒工具貓、市嗽場(chǎng)定愁位更賓精準(zhǔn)啟、產(chǎn)胖品定沈價(jià)更絞合理怖、改擱進(jìn)設(shè)蜂計(jì)、災(zāi)提高女質(zhì)量揀、提帶高分擋銷的僑效率細(xì)等，降這些志領(lǐng)域沉不勝推枚舉陷，但楚是原耀那么只繼有一亞個(gè)：標(biāo)不管嶄咨詢半工程按的性督質(zhì)如仇何，逮都應(yīng)帥該帶使來財(cái)環(huán)務(wù)業(yè)娃績(jī)的祝改善畫，撲這應(yīng)梯該是晴評(píng)判匯咨詢課工程儲(chǔ)成敗堂的標(biāo)攀準(zhǔn)。 舟成功因的咨黃詢項(xiàng)陪目必覆須：1邀為客林戶帶貪來了傾變化胳為客簡(jiǎn)戶創(chuàng)醉造了慣價(jià)值1石咨詢省工程翻的成草效具黃備長(zhǎng)鍋期的權(quán)可持室續(xù)性屆1級(jí)上面無這些假領(lǐng)域鐮就是股咨詢蘋師可酷以幫畝助您漁的。純總之桿，咨示詢服氏務(wù)能捐夠幫矩助您批解決音企業(yè)乓的大繡局部痛問題鋼。咨離詢項(xiàng)串目是殊否成鐘功取怒決于貢咨詢夕師水謙平，朗以及劈您和干他們門之間哈為了交達(dá)成頓目標(biāo)指的合竹作程張度。礦 當(dāng)然，公司最終的成功還是取決于管理團(tuán)隊(duì)賺咨詢孝師相詢當(dāng)于免教練迷，而怒不是衰運(yùn)動(dòng)約員。囑他們易可以五幫助帽您，莖但是額最終旋是否斧能達(dá)壟成這遭些目鏡標(biāo)還塊是企猾業(yè)管泄理層城的責(zé)擔(dān)任。孝企業(yè)際所組拐建的糖工程尸工作誠(chéng)小組黨應(yīng)該遭確保矩工程忠達(dá)成助既定襪的目弱標(biāo)，補(bǔ)以可狗持續(xù)討的方頁式在渠公司星實(shí)施困變革且。正姐如我層們?cè)诙嗲懊婀苤v過榆咨詢席師和奏企業(yè)劫是唇睡齒相重依的會(huì)關(guān)系愁，他斥們的蠶成功釀取決窄于企喜業(yè)的鞋業(yè)績(jī)紹，這賊會(huì)促漢使他杠們盡餓力去早達(dá)成扇目標(biāo)圍，但懶是您賢必須羽清楚句，企押業(yè)畢損竟屬攔于您潑，最棕終的抖成功激還取惕決于僻您！魂III. III. 案例研究Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?記下面濤的幾宋個(gè)案機(jī)列是擁咨詢文師新孟近完悉成的汪幾個(gè)愈咨詢費(fèi)工程役。這殊些案松列說創(chuàng)造科悲學(xué)設(shè)洞計(jì)、芝目標(biāo)叮明確誰的咨裕詢項(xiàng)勒目可嘩以為抖企業(yè)滿創(chuàng)造播實(shí)實(shí)聯(lián)在在替的價(jià)奮值。毯在每柱個(gè)案堅(jiān)例中腿，我探們都五可以條看到僚，企完業(yè)在增財(cái)務(wù)啞方面臣的收墻獲遠(yuǎn)酸遠(yuǎn)大甘于實(shí)鍋施咨頸詢項(xiàng)遠(yuǎn)目的耀支出擺，這趣些都緞是立孝桿見滋影的驅(qū)效果命。匠垂啤酒騰箱生壓產(chǎn)廠穿缺乏竭現(xiàn)代殘人力慣資源皇管理遷體系四川的一家國(guó)營(yíng)啤酒箱生產(chǎn)廠在2002年改制成為私營(yíng)企業(yè)，遺留下來過時(shí)的人力資源系統(tǒng)。2004年盡管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求很大，公司還是首次遭遇了虧損。后來實(shí)施的管理咨詢工程四川的一家國(guó)營(yíng)啤酒箱生產(chǎn)廠在2002年改制成為私營(yíng)企業(yè)，遺留下來過時(shí)的人力資源系統(tǒng)。2004年盡管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求很大，公司還是首次遭遇了虧損。后來實(shí)施的管理咨詢工程揭示出企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略；員工對(duì)自己的角色和任務(wù)不清楚；公司缺乏鼓勵(lì)機(jī)制，而鼓勵(lì)機(jī)制對(duì)銷售部門是至關(guān)重要的。咨詢公司幫助企業(yè)制定了明確的戰(zhàn)略；建立新的生產(chǎn)線；幫助企業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)施了新的管理體系，其中包括職位描述、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、個(gè)人目標(biāo)和鼓勵(lì)機(jī)制；還幫助他們實(shí)施了一個(gè)新的客戶管理體系。戶忌膛爐范矛木軍秋牧貼別因莫道饅博艦船喪候閣捕黃途瓜職伏夸隨循飾研功蘆索桃蒸傭墳仗晃升嬸頓宗械僵燙貨咨詢僵工程鴉實(shí)施余以后盒，管抖理費(fèi)緒用降捎低了百43縮％；身新的茫管理障體系運(yùn)和工酸具使燒總經(jīng)逮理的涂管理白工作座變得倆輕松懼；企糖業(yè)還彎吸引安到了群新的殖投資晌人，建承諾選投入遷10侍00泉萬元寬。報(bào)一家辣生產(chǎn)軌型企呈業(yè)面頁臨運(yùn)豪行的謠瓶頸秧..殖.倉(cāng)本地蜘的一決家生頑產(chǎn)型寒企業(yè)緩在擴(kuò)昂大生撫產(chǎn)方禮面有氏著雄窯心勃窯勃的族方案沾，這祝時(shí)，紋他們驢發(fā)現(xiàn)梅工廠倡正面飯臨一扶系列膨的生慶產(chǎn)瓶荷頸，厘這使誤得工優(yōu)廠的喪運(yùn)行期效率廢嚴(yán)重執(zhí)下降玉。臣管理駐咨詢倘幫助妄企業(yè)污重建溪了工諷作流膀程，針新的放流程糧著重晚調(diào)整納了車糕間的艷進(jìn)度完安排龍。該綱咨詢射工程報(bào)通過以減少您停工治時(shí)間靜，縮擊短了橡生產(chǎn)鵲周期廊，汪這樣飯就避拌免了淡以前使出現(xiàn)看的不定能準(zhǔn)蜂確依菠據(jù)訂饒單發(fā)駝貨的偵情形女。盛咨詢盜工程夢(mèng)帶來刑的效攻果是獸：提書高了歲生產(chǎn)閘效率譜，大丹大縮膠短了勵(lì)生產(chǎn)敲周期潑，消咽除了禾被動(dòng)戰(zhàn)停工遲期。錘這使筍得公幕司供光應(yīng)鏈辱總體凝管理快水平矮提高堪了，踩本錢室進(jìn)一昆步下井降〔籮包括瑞銷售扇、管產(chǎn)理和奏研發(fā)玩的成炒本〕項(xiàng)。這擴(kuò)些成驚本的紫下降穗使經(jīng)買營(yíng)費(fèi)提用下涌降了斯15煤％，俗從而趴使公舒司的摟利潤(rùn)姑提高口了3購(gòu)%。榜舍成都要的一伐家燃淚氣公意司希蓬望滿布足日此益增匙加的鋤市場(chǎng)此需求性，同燕時(shí)提初高客積戶的麻滿意堤度。瞞1斜該燃舒氣公叔司已義經(jīng)有墨30刺年的梢經(jīng)營(yíng)宴歷史偶，用誓戶超挽過8憂0萬魂，包羽括居忠民用蕉戶、趨商業(yè)色用戶遭和工諷業(yè)用挎戶。遷公司熟面臨悲一系濃列的鋸問題悲，如陵系統(tǒng)責(zé)過時(shí)洗、集故團(tuán)的清結(jié)構(gòu)萍不明卸確、子工作左重復(fù)裹、子翅公司蒸、各陷部門擱之間玻溝通做不充膜分、良工作懼程序姓繁雜盜等，掌最終文導(dǎo)致葵效率紀(jì)低下突，客顏戶不毅滿。粘很明廉顯，冶這些喚問題懲都已弓經(jīng)嚴(yán)皆重制外約了毒公司窗的發(fā)輸展，什并危應(yīng)及到漂公司朱的財(cái)土務(wù)狀墾況。終為了運(yùn)解決戀這些齡問題富，公璃司簽記約了乖一家論咨詢條公司格，幫發(fā)助他諸們實(shí)乒施一鞋套完平整的占管理妖控制兵體系還。咨拒詢項(xiàng)姿目幫屈助公幼司改釀善了箭分公組司與當(dāng)總部政之間閣的溝蜘通；巷明確膨了各浴單位篩的經(jīng)室營(yíng)目后標(biāo)；炒大大癥地提篩升了銅對(duì)客燃戶的舒效勞掏水平逮；自莫此，耀財(cái)務(wù)絕狀況僵也大泉大改找觀，襖吸引縮到新吉的投商資者郵也是慘水到蛛渠成卵的事虹。突公司襖董事胖長(zhǎng)說尚，高“眠我們腥通過么效勞播網(wǎng)點(diǎn)榮向客臟戶提五供完臣備的之信息朋，達(dá)授成了綠很高樂的客權(quán)戶服生務(wù)標(biāo)址準(zhǔn)?？戎貜?fù)公勞動(dòng)考不復(fù)音存在中，總厲部與蘋分公遞司之賴間實(shí)槐現(xiàn)了糟高效燙低成原本的儀溝通攔?？兔鐟魸M架意度顯大大堤上升局，需伶求明病顯反宴彈，日這使協(xié)得收儲(chǔ)入比以上年勒增加倦了2科0％尖。由〞1政汽車淘配件護(hù)生產(chǎn)魂商：述生產(chǎn)壓水平亭無法株滿足擋日益絮增長(zhǎng)引的市恒場(chǎng)需含求當(dāng)一家本地的汽車配件廠看到市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛時(shí)，決定增加人手，擴(kuò)大生產(chǎn)。但是新增的員工不僅沒有充分地提高產(chǎn)能，反而增加了管理層的工作量和壓力。究其問題的核心是生產(chǎn)效率低下造成得。當(dāng)一家本地的汽車配件廠看到市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛時(shí)，決定增加人手，擴(kuò)大生產(chǎn)。但是新增的員工不僅沒有充分地提高產(chǎn)能，反而增加了管理層的工作量和壓力。究其問題的核心是生產(chǎn)效率低下造成得。該廠找到了一家管理咨詢公司，這家咨詢公司發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下的根源是員工缺乏動(dòng)力，而這又是業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金沒有掛鉤造成的。侵咨詢積公司殺幫助盲公司眨設(shè)計(jì)挎并實(shí)癥施了歌一套注新的忠薪籌貍和獎(jiǎng)歪金體占系、漫財(cái)務(wù)益管理輝和控質(zhì)制系疲統(tǒng)以批及市分場(chǎng)營(yíng)丟銷的秩戰(zhàn)略誓〔包氧括市棍場(chǎng)開螺發(fā)、昂銷售薯管理脂和客療戶管瓜理〕期。倚涼工程壩結(jié)束對(duì)兩個(gè)風(fēng)月以靜后，瘦生產(chǎn)悟效率繪提高恩了2溜5％巷，取找消了出原先層的招赴聘計(jì)肺劃，餅防止遭了1茄00崇萬的輸額外痕的工當(dāng)資支喬出，牽這占鉗管理獻(xiàn)費(fèi)用繪的1估0％靠。目桑前，膛只要敞有明寒確的做人力宗資源態(tài)的需廳求，尤公司銀就能而夠吸傅引并水留住紋好的致員工賽。森養(yǎng)魚寇場(chǎng)產(chǎn)譜量增瓜加，段需要偏開發(fā)島新的甩市場(chǎng)有家養(yǎng)殖名貴魚的養(yǎng)魚場(chǎng)由于成熟魚的數(shù)量增加，需要拓展市場(chǎng)。公司的股東分為兩類：養(yǎng)魚的技術(shù)專家和負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的管理人員，各占50％的股份。有家養(yǎng)殖名貴魚的養(yǎng)魚場(chǎng)由于成熟魚的數(shù)量增加，需要拓展市場(chǎng)。公司的股東分為兩類：養(yǎng)魚的技術(shù)專家和負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的管理人員，各占50％的股份。公司當(dāng)時(shí)正面臨較為嚴(yán)重的組織問題，由于技術(shù)人員和管理人員的分工不明確，決策的效率很低。公司也沒有清晰的市場(chǎng)分銷戰(zhàn)略，更沒有充分的監(jiān)控系統(tǒng)和財(cái)務(wù)控制體系。針對(duì)這種情況公司聘請(qǐng)咨詢公司建立了各個(gè)管理層之間信息交流的體系，還通過正式的職位描述界定了他們的工作職責(zé)。掃振曠在整工個(gè)實(shí)竹施的宴過程根中，遲咨詢斥師起貌到了仁催化寶劑的副作用鼻。為灘了提救高決暢策的欺效率餅，咨蓮詢師夠幫助衫公司餐設(shè)計(jì)靠了新獄的所民有權(quán)彼結(jié)構(gòu)居。這趟個(gè)項(xiàng)張目還殺實(shí)施挎了一星套新韻的系慘統(tǒng)，錢明確畢了采貿(mào)購(gòu)的綿程序屑。誘該咨韻詢項(xiàng)仿目的種成果蟲是，山公司境制定案了上確下統(tǒng)走一的晴戰(zhàn)略汗，專喪注于除核心哀競(jìng)爭(zhēng)問力的診建設(shè)薦，使內(nèi)客戶呼大大包增加撕，達(dá)涉到了常公司撥主要腎的目半標(biāo)。撓公司尤現(xiàn)在窗運(yùn)作灣順利放，正潛努力仔滿足科增長(zhǎng)氧的需驗(yàn)求。習(xí)公盒司的西利益喘關(guān)聯(lián)粥者〔會(huì)如股待東、仇員工樹、客雹戶等控〕都辭很滿路意，濾并且侄干勁課十足由。在訂談到仇這個(gè)很咨詢窗工程貿(mào)時(shí)，輸公司軌的老移總說勉，踢“悠咨詢游工程拳幫助違我們來實(shí)施閘了現(xiàn)隊(duì)代的陽管理脾體制晨，建挺立了喬團(tuán)隊(duì)蹈精神乒，改扁善了富決策殼的程盯序。喬新的恢市場(chǎng)景戰(zhàn)略姥使我更們銷秘量在局六個(gè)癢月內(nèi)久提高旋了3攻5％誦。灣〞

IV.IV. 對(duì)咨詢工程的管理Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?邊

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1達(dá)如何郊選擇隨正確舉的咨滑詢公弄司/甩咨詢逆師購(gòu)――方篩俯選的罷程序羅企業(yè)標(biāo)在管火理與釋咨詢潛師之布間的林關(guān)系殲方面摧應(yīng)了趁解些呀什么圓咨詢喂師與祥企業(yè)煮的管鑒理者截的不削同的榨角色素小結(jié)綱如何鉤使用慕管理咱咨詢丈師，榨并取請(qǐng)得預(yù)蘋期的技結(jié)果撥常見導(dǎo)的管缺理咨魯詢服叢務(wù)收跌費(fèi)情診況嶼在哪夠里、膀如何醒找到馬適合傷的管響理咨帖詢師1 如何選擇正確的咨詢公司/咨詢師――篩選的程序絕

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清第2快步慚:協(xié)邀右標(biāo)舒一定忽要確租保只腫邀請(qǐng)母那些仿您認(rèn)漆為有徑資格眼和能京力完拖成這奏項(xiàng)任選務(wù)的何咨詢谷師來飄投標(biāo)礎(chǔ)。窗在濾這個(gè)普階段路您選耐擇的晃主要商工具撐就是悠咨詢母案標(biāo)蹈書。牲一份材好的嬸標(biāo)書駝應(yīng)該外包括安預(yù)算糊、時(shí)船間安閃排、戒工程坊各階暴段應(yīng)囑到達(dá)顯的要膏求、愿每一胃步所易需要高的資牲源、辜應(yīng)取戀得的憂成果胳清單零以及傘完成壞的時(shí)干間、形工作良大綱待、咨愛詢公圈司的洞簡(jiǎn)介梳，包霧括一志些已只經(jīng)完緞成的績(jī)工程潮、本某工程紗咨詢掩師的嘗簡(jiǎn)歷提等。三您感付覺與牽咨詢短師之巨間進(jìn)草行溝壟通的羨難易疫程度忙也是市您選懶擇中度的重播要方槽面。歉盡管雜報(bào)價(jià)波是重腰要的菠因素船，但墨不應(yīng)絕該是盲您選猜?lián)褡赡懺儙煻痰奈ㄔ枰坏呐臉?biāo)準(zhǔn)遲。錢

牲第3掃步貴:課選擇娘的程忽序賞請(qǐng)可塵能性引較大督的咨貫詢師左來與開您談止談關(guān)炭于這軍項(xiàng)任初務(wù)的法看法彈——都這應(yīng)殼該是歉免費(fèi)際的。莖記住薯，咨面詢服蛋務(wù)是搬人力組驅(qū)動(dòng)臺(tái)的服祖務(wù)，浙您需驢要確鳴保您怖和咨含詢師初之間柄的蠻“錢化學(xué)巧反響看〞訂是愉妹悅的牌，因徑此您訂必須樸親自致與將皆要實(shí)押施項(xiàng)著目的泥咨詢榨師面?zhèn)烧?。耐選擇瞎那些竊既有始相關(guān)琴經(jīng)驗(yàn)蝦，同五時(shí)您輛又確墊定和途他在背一起避工作碰比擬甲愉快麥的咨汁詢師盟備選濁。泡C唇PD委F粗設(shè)計(jì)見了一歡個(gè)評(píng)訪估咨婚詢師唉的工亡具所*暖幫助維您進(jìn)怕行選鐵擇。類第4鵲步腫:決最后新的決咬策煩在作滴出最冊(cè)后的傳決定男之前霧與選瓣定的借咨詢民師再滅次將簽提案細(xì)徹底朝討論陷一次拍，確哭保您代所有秋的顧悔慮都鹽已經(jīng)勇解決塘。您窮還應(yīng)濾該要傻求咨據(jù)詢師棋以前危完成汽的項(xiàng)悔目的糊客戶剖進(jìn)行就推薦哄或評(píng)鎮(zhèn)價(jià)。具第怖5步杠:端簽訂寨合同餓在您由與所堪選擇迫的咨躁詢師介簽訂閑合同近之前你，應(yīng)廊該已弟經(jīng)有鹿了一申個(gè)大妹家都席認(rèn)可債的明進(jìn)確的旺工作幅方案餡。它垮包括誓：目莊標(biāo)、談階段誘性目觸標(biāo)的敢詳細(xì)夜清單菊、承弟諾的紀(jì)資源亂〔咨識(shí)詢公探司和豆企業(yè)截的雙魂方的癢承諾舊〕，富還有吸溝通彎的工波具和根會(huì)議攏等。東一旦促簽訂注了合烤同，鋤您的疤任務(wù)映就是惱確保男工程羅的進(jìn)麻程按窗照計(jì)蓄劃進(jìn)驕行。狼*棋您不逃一定懷總是胞需要株準(zhǔn)備飲邀標(biāo)驅(qū)函,剪也不鄰一定燙需要屠邀請(qǐng)貿(mào)多家螞咨詢優(yōu)公司攝投標(biāo)求。但蹲是邀汁標(biāo)函蔽和評(píng)舞估咨紫詢公影司的睬工具幻能夠柜幫助闖您在認(rèn)篩選挪的過鈔程兵蠻曬系統(tǒng)葵地考邁慮問漁題。辮這兩適個(gè)文薄件都房放在秋附件蓄了。純CP男DF物設(shè)計(jì)把了一序系列掀的工互具幫成助您穩(wěn)選擇楊適宜嘴的咨妙詢師勤。如少果您度需要害請(qǐng)與餃我們哨聯(lián)系棄。欣切記章，沒筑有一低個(gè)固衣定的霜、絕儲(chǔ)對(duì)正巖確的距公式獅能夠?qū)憥椭P您選五擇正桐確的溉咨詢行師。肌決策予應(yīng)取忽決于皆公司塊的具鍬體情騾況：請(qǐng)它的班需求捷是什敬么、井有多別少可合支配館的經(jīng)控費(fèi)、連當(dāng)前惑的人將力狀內(nèi)況以蒜及個(gè)緒人的薦偏好蛾等。押您對(duì)絨參謀看越了洪解，止您的席咨詢潮工程什取得睬成功德可能結(jié)性就咸越大同。在啦本手占冊(cè)中痰，我裁們提懇供了天本地胳一些概知名夾的咨顆詢公收司的化名錄畢，這忠些公蹲司的徒咨詢累師既協(xié)接受餡過專施業(yè)的恢訓(xùn)練各又熟局悉本傍地的符情況林。〔逗見附紡錄咨旁詢公延司/負(fù)咨詢釣名錄摟〕。裙聘用樓象麥開肯錫特、埃批森哲醫(yī)這樣毯世界戶知名怒的咨編詢公鄭司肯叉定有爬不少疫的好堪處，棚比方戰(zhàn)您可烘以得釋到商饅界一勝流的罪咨詢鞋師的爛效勞墊。但濃是應(yīng)老對(duì)本屑土的悲挑戰(zhàn)侮不一毅定需不要這師些昂蠅貴的章資源消。本率地的頂一些霜有聰故明才落智、英經(jīng)驗(yàn)裹豐富士的咨瘦詢師祝對(duì)本麥地的騙情況陳很熟泉悉，敞又建觀立了愈本地要良好坑的信莫息網(wǎng)亭絡(luò)，績(jī)因此豪在提奸供實(shí)蘿用的配建議服和支鈔持方魂面他枝們更班有發(fā)根言權(quán)和。而節(jié)且花沃費(fèi)也傭只是瑞麥肯銅錫或忽埃森猜哲的樹一小殘局部快。 企業(yè)在管理與咨詢師之間的關(guān)系方面應(yīng)了解些什么繼咨詢鍬師和懇企業(yè)麗〔企秧業(yè)經(jīng)尸理等毅〕之糧間從徹一開壟始的裕良好博溝通嘴是咨非詢項(xiàng)幼目取麗得成異功的窯關(guān)鍵拿。一籃旦您扔選定敢了合跨作的圓咨詢黎師，村在項(xiàng)待目的喊進(jìn)行嚼過程遭中，累您必紫須繼存續(xù)參東與項(xiàng)多目的怖實(shí)施稻，保秤持與扶咨詢水師的叼溝通勝，監(jiān)灣控項(xiàng)勢(shì)目的簽進(jìn)展楚，提庸供項(xiàng)凳目需母要的航協(xié)助執(zhí)，直客至項(xiàng)赤目結(jié)鼠束。震為了搏使咨槍詢項(xiàng)腦目能緞夠給脾您的烏企業(yè)文組織炕帶來主預(yù)期誼的變脫化，狼您必唱須視良其為束優(yōu)先楚的工擔(dān)作重詞點(diǎn)。 咨詢師與企業(yè)的管理人員的不同的角色小結(jié)企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)&咨詢師的任務(wù)企業(yè)的經(jīng)理必須…企業(yè)經(jīng)理+咨詢師必須…咨詢師必須…實(shí)施方案監(jiān)控進(jìn)展實(shí)施方案監(jiān)控進(jìn)展根據(jù)前面對(duì)成功的定義衡量工程的效果期終報(bào)告/工程完成/簽章就需要解決的問題達(dá)成一致向客戶解釋將用什么方法和途徑來解決這些問題與客戶討論，就工作方案、團(tuán)隊(duì)以及預(yù)期成果〔工程需要到達(dá)的目標(biāo)〕達(dá)成一致。定期提供期中的報(bào)告，使客戶不至于對(duì)最終的結(jié)果和報(bào)告感到吃驚。提交期終報(bào)告準(zhǔn)確地界定需要解決的問題與咨詢師討論如何衡量咨詢工程的成功選擇正確的咨詢師從咨詢公司中選出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且配置內(nèi)部資源 如何使用管理咨詢師，并取得預(yù)期的結(jié)果櫻您的辣公司斜必須倘確保卸咨詢糞師贊立同您消引領(lǐng)羅公司蕉達(dá)成凱目標(biāo)市的價(jià)猾值觀補(bǔ)、能斜力和定方法柄。要瀉使咨必詢項(xiàng)挎目達(dá)且到您揮預(yù)期應(yīng)的目滾標(biāo)，追您必垮須問抽自己翁下面級(jí)幾個(gè)滑根本弦的問窯題：遣1姑如果無該項(xiàng)削目取慰得成繪功，賊您希銳望企飲業(yè)組求織與叛有些斜什么手變化誠(chéng)？貌又有繪哪些飄方面匆是應(yīng)刮該保屢留的俯?稿您齡認(rèn)為嗓企業(yè)庫(kù)組織叢的哪譽(yù)些特傘征是糧有價(jià)嶄值的奶？你它能鑒給公即司帶題來什猴么樣銹的好潔處？肆您對(duì)角這個(gè)巾工程感預(yù)期宅的價(jià)綠值是垃什么脊？1 常見的管理咨詢效勞收費(fèi)情況Howtouseconsultantsandgettheexpectedresults?軟咨詢耀工程孟的付騾費(fèi)方奔式有偏多種散，包糕括：聞成功餐費(fèi)、辣利潤(rùn)過分享缸、固毅定費(fèi)弦用，時(shí)或者眉結(jié)合謹(jǐn)兩種弓或以咳上的悄收費(fèi)啄方式團(tuán)。目茫前，摟全世僚界咨曠詢業(yè)笛較為達(dá)常見持的作或法是訊工程被固定脈費(fèi)用表，分多期付漸款。霞工程蹄開始免的時(shí)塔候支歷付2委0－揀50士％，孔項(xiàng)衣目進(jìn)惡行一甲半的對(duì)時(shí)候恢，〔被通常碧以遞懂交中翁期報(bào)扇告為朵界〕眾支付疑30坦－5鐮0％竊，個(gè)工程痰結(jié)束究時(shí)再歉支付守剩余談的1退0－須20典％。代在中捎國(guó)的鍬大部蕩分咨汽詢項(xiàng)例目也揀是以射這種睜方式足來付否費(fèi)的但。曲直當(dāng)然狼，在父付費(fèi)搖方面齊沒有感一個(gè)堵絕對(duì)半固定北的標(biāo)神準(zhǔn)，孫重要投的是青雙方淹對(duì)付準(zhǔn)費(fèi)的艦方式綢都感妹到滿懲意?；蛟焱ǔＤ骨闆r喉下，貧企業(yè)謠在咨兩詢服膠務(wù)方辦面的住投資荒回報(bào)壺率預(yù)走期為充1：惱3，昂利益歲應(yīng)該犬在3羨年內(nèi)桂實(shí)現(xiàn)差。而漏在國(guó)遷內(nèi)，榴大部釣分企名業(yè)都渾應(yīng)該鄉(xiāng)認(rèn)識(shí)軟到他惕們最侵初采貫納的節(jié)咨詢秀效勞閑很容季易超案過這朵個(gè)預(yù)退期值汪，這帳就意板味著敗對(duì)咨凝詢服鳥務(wù)的招投入蛛是很忌值得式的。V.V. 在哪里、如何找到適合的管理咨詢師Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?萌如果來您瀏懶覽下秒面的化網(wǎng)站市，就尊可以附找到開一批音受過枯國(guó)際談化訓(xùn)等練的承四川脾本地問的咨黎詢公航司：款冬zx露.p呀at蜻h(yuǎn)1胖23卵.c耐om秋密如果磨您在庫(kù)如何揚(yáng)使用劑咨詢游效勞厲來為責(zé)公司棄創(chuàng)造嬌價(jià)值掉方面類有問棒題的屆話，備歡送落您致姥電C辜PD榆F股〔8蠶67焦66漿62封2-岔81債2〕栗或通宗過電挎子郵典件〔譽(yù)wi寧ll拐be純lo巴e@墊if語c.心or耕g裂〕與萍我們椒聯(lián)系袋。等備注殿：燕I啦FC周-C鉆PD宰F挖對(duì)企別業(yè)與紀(jì)所列末的咨潤(rùn)詢公延司之當(dāng)間的拋業(yè)務(wù)寄往來礦不負(fù)地有任占何責(zé)輪任，錄企業(yè)晴需自前行對(duì)衰選擇方的咨替詢公追司/椅咨詢穩(wěn)師進(jìn)妙行盡折職調(diào)濫查，計(jì)企業(yè)蜓對(duì)咨銀詢的跨質(zhì)量荒控制掠應(yīng)貫兔穿整趟個(gè)咨母詢的定實(shí)施奪過程詠。耽**夾**脖**種**組**梨**嘆**襖**鳥**旱**里**聽**腸**嶺**圾**族**廉**茫**墻**佳**撒**獵**瓶**音**圓**裕**換**廳**梅**緩**恨**糕**倍**諸**轟**佩**意**扛**蟻**六**夕**游**育**資**捕**浪**襲**雨**徹**雹**堤**蹲**刺**溫**絲**穩(wěn)**蝕**射**秩**墻**趁**處**金**儉**錘**慢國(guó)際帆金融懼公司靈中國(guó)竟工程侍開發(fā)飼中心壁(I吼FC乓-C劫PD五F，尖簡(jiǎn)唐稱遙“誼中心瓣〞公)風(fēng)編撰攤本手塔冊(cè)的殲?zāi)康拿谟谒釒椭行▲Q企取找得成榮功。碗國(guó)際歷金融乎公司城中國(guó)稱工程鏈開發(fā)剃中心嫂〔以閃下稱田“冤中心葉〞扶〕疫是由默多國(guó)子政府質(zhì)共同膨出資僻建立每的國(guó)璃際援彈助機(jī)熊構(gòu)。伶中心毅由澳萍大利校亞、恢瑞士鏈、英裕國(guó)三算國(guó)政規(guī)府和細(xì)國(guó)際嬌金融候公司聲共同謙出資萬創(chuàng)立快，由種國(guó)際科金融拍公司方管理覺。其雜宗旨辨是扶膚持中知國(guó)內(nèi)顧陸地吧區(qū)民犬營(yíng)經(jīng)逐濟(jì)的咱開展廢，瘡初期鑰的工財(cái)作重漂點(diǎn)在擠四川謹(jǐn)。中即心的扎建立企是為喬了應(yīng)息對(duì)中窩國(guó)政以府的斃三個(gè)舅重大載挑戰(zhàn)坐：降法低中捎西部擠地區(qū)潤(rùn)開展始差異圍；中孫小企奸業(yè)亟怕待發(fā)慮展；愁金融統(tǒng)機(jī)構(gòu)器商業(yè)籍化運(yùn)既作和伍金融選市場(chǎng)剛不能盆滿足晴中小奶企業(yè)沸的需禁求。睬中心田成立梁于2鑰00序2年能，總坡部設(shè)托在成頁都。濱中心銀擁有惹一支很由國(guó)梨際和姿當(dāng)?shù)厥輰I(yè)昂人士愈組成悶的優(yōu)裝秀團(tuán)巖隊(duì)，擇同時(shí)每能夠貫獲得于來自餡世界撒銀行耐集團(tuán)河的國(guó)掉際一淋流的賤專家秧資源于。資乏**鑰**挑**臘**亮**透**倒**越**蔥**近**筑**改**飲**證**珍**鎖**罰**蛋**功**跡**望**愿**起**諷**紙**跌**宋**趣**微**蔽**會(huì)**類**且**朝**千**蹤**粘**裙**兼**些**奮**饑**串**童**愛**紡**炮**麗**波**社**慮**嘉**么**萄**葵**訂**墊**燈**袍**向**摩**躺**

VI.VI. 附件：管理咨詢工程的工具Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?薯1.刻喉邀標(biāo)之函〔惡模謹(jǐn)板族〕遲邀標(biāo)語函目轉(zhuǎn)的窩列出裁針對(duì)游〔段 茄 毅 獨(dú) 耐 頌〕問茂題的悲咨詢沫工程帶的要山求征圖列出既對(duì)咨活詢師怒/公照司就虛該咨顆詢項(xiàng)徐目提枯交給多〔您控公司貿(mào)的名薦稱〕岔投標(biāo)成文件判的要說求。濟(jì)邀標(biāo)敏函主推要包新括以枝下幾趴個(gè)內(nèi)靠容：甘A.盯本惱公司孕及咨醫(yī)詢項(xiàng)無目的浩背景奮介紹1圣1釘．公旨司簡(jiǎn)智介。贊2．碧簡(jiǎn)寄述企脆業(yè)希雹望通辜過咨顫詢項(xiàng)湖目來菌解決確的具令體問歸題。濕遇3鍬．哨您希頑望該樓咨詢趟工程毒到達(dá)咐什么洋樣的毅效果襯。1爸B.榴咨隊(duì)詢項(xiàng)革目的拜要求局咨詢?nèi)腹こ探獾哪刻顦?biāo)戒請(qǐng)?jiān)斍讣?xì)列膠出您爭(zhēng)希望愁在該掌工程劇中達(dá)剝成的捧所有雀目標(biāo)柔。這鐵應(yīng)包風(fēng)括您盜認(rèn)為衛(wèi)該咨凈詢項(xiàng)歸目應(yīng)擱該完呈成的君所有詞任務(wù)先，明杠確地誦表達(dá)昏期望芽達(dá)成侍的最累終結(jié)懸果，捏如，救您要伯求咨加詢項(xiàng)滔目結(jié)笛束后襪在公歉司實(shí)基施什雙么新旁的工掘具、感系統(tǒng)泛、文籠件等視。守關(guān)鍵依的要煎求百所提哪議的輸咨詢摧工程昨的設(shè)親計(jì)應(yīng)當(dāng)該包預(yù)括以奔下內(nèi)巖容：存請(qǐng)列熊出該寫咨詢站工程荒的所知有要骨求的鑒因素兇〔比芳如時(shí)溝間的他期限珠、需斃要用備的外冶部和蘭內(nèi)部祝的資扮源、據(jù)預(yù)期梯、假哲設(shè)等走〕您鄙希望偏咨詢廊師〔泥有時(shí)文是一嗽個(gè)小鬧組〕撕何時(shí)評(píng)、在歌何地走工作棗。有挨可能午在這岡個(gè)階腿段您瓣還沒雀有想須好這騙些要辯求，煩如果恒是這特樣就沈把這券欄目周刪除匪。忙期望宅的特飄征桶具工程第的設(shè)巾計(jì)可猾以包燒括下液列的汗一點(diǎn)謊或幾膏點(diǎn)，奮〔取葬決于之時(shí)間銳和成飯本，款是否欺列入牌最終跨的合蛾同也輪不一鴉定〕全：揪請(qǐng)列厘出您獄認(rèn)為飲對(duì)項(xiàng)著目的做成果僅不是答特別端關(guān)鍵固的一區(qū)些目庸標(biāo)，露但是城你有免興趣塔和你旦的顧冶問討斤論一素下。勻期限億如果商您愿殊意的渴話，森可以宜提出筐您希省望咨閉詢項(xiàng)亞目持公續(xù)的股時(shí)間隨、以些及您累希望讓何時(shí)翅實(shí)施是。幻嚼C．霞惜咨詢療工程短標(biāo)書滑的要秋求塵標(biāo)書慢結(jié)構(gòu)檔標(biāo)書釘應(yīng)包復(fù)括以既下的靠?jī)?nèi)容歷：1凈能夠執(zhí)證明傻您對(duì)粥咨詢鐵工程飄內(nèi)的六問題饒和目學(xué)標(biāo)已季經(jīng)深多刻理故解的叢說明穗；潮滿足追工程恢要求印的關(guān)鋸鍵指作標(biāo)；赤實(shí)施探工程壺和管失理項(xiàng)固目的透途徑波