第5頁共5頁企業(yè)辦公室管理制度范文總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力為員工創(chuàng)造一個健康、整潔、舒適的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。員工行為規(guī)范一、職業(yè)道德敬業(yè)、忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職。二、形象規(guī)范（一）著裝、舉止1、著裝：整潔、大方、得體（1）員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔。（2）著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。（3）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2、舉止：文雅、禮貌、精神（1）遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需遵守公司相關規(guī)定。（2）上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。（3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。（4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。（5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，展現公司良好企業(yè)素養(yǎng)。（6）出入上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。三、語言規(guī)范（一）會話：親切、誠懇、謙虛1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。3、使用文明用語，嚴禁說臟話、忌語。4、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌、委婉。5、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。員工日常工作行為規(guī)范一、辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。二、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。三、個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。四、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。五、工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。六、辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放，桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。七、室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。八、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。九、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。十、保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好，做到人走關停所有設備電源。十一、要節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機；開啟空調時按國家相關要求調整溫度，長時間離開辦公室時應關閉空調。十二、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。十三、未經行政管理部及董事長同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。十四、工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效的原則，及時解決可能存在的矛盾和問題。十五、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經批準后方可使用。辦公現場管理規(guī)范一、工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。二、公共衛(wèi)生由公司保潔打掃，每位員工應尊重別人的勞動成果，自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。三、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。四、在使用傳真機或復印機后，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機上。辦公用品的管理一、每位員工應愛護公司的財產，公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。二、所有辦公室的辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備，使用人應合理使用并注意保護。任何人不經行政管理部同意不得私自配置家具及其他雜物，保持辦公室內布置簡潔統(tǒng)一。三、集團公司辦公用品由行政管理部指派專人負責采購、發(fā)放，原則上根據各部門所報需求每月采購一次，特殊情況需經相關領導批準。四、辦公用品采購應嚴格遵循采購手續(xù)，編制采購計劃，填寫采購申請單，經批準后采購，采購回來后辦理入庫手續(xù)，出庫時辦理出庫手續(xù)，每月進行盤點。五、復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政管理部負責，各部門配備打印機的由使用人負責。六、電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由行政管理部派專業(yè)人員對電腦進行維修，不得擅自處理。七、公司所購的書籍資料等存放在公司咖啡室，由行政管理部指定的專人進行登記、編號，若要借閱須事先在行政管理部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。企業(yè)辦公室管理制度范文（二）（二）第一章總則第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，提高公司辦公室人員的素質和修養(yǎng)，使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習慣。現對公司辦公人員作出如下規(guī)定。第二章辦公環(huán)境第二條所有辦公人員上班時間，女士必須要著工裝，化淡妝，要將長發(fā)束整齊，保持美觀（周六為便裝時間）；男士著裝要整潔、干凈，要剃胡須。第三條每天上午9。10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈；市場人員回公司，上班____分鐘以內在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈；辦公區(qū)域每天都有專人值日負責檢查衛(wèi)生，發(fā)現不合格者，責任人一次樂捐____元。第四條辦公區(qū)域內嚴禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場所的整潔。第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。第六條每天下班前必須將個人的工作區(qū)域收拾干凈，（[.7]）將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時處理好，不能重復利用的要丟入垃圾桶，可重復利用的必須整理好備用。第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。第九條個人物品不準亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。第三章辦公紀律第十條按時上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前____分鐘必須做好準備，以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食，一經發(fā)現給予當事人每次____元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。第十二條上班時間不允許看與工作無關的報刊、雜志或書籍。第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經發(fā)現給予當事人每次____元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。第十四條不得在工作時間內擅自離（脫）崗。第十五條辦公時間禁止私人會客。第十六條公共辦公場所禁止吸煙，一經發(fā)現樂捐____元。（吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域）第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天，嚴禁討論與工作無關的事宜。嚴禁上網聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無關的網頁。一經發(fā)現給予當事人每次____元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛，各種會議及討論要在會議室進行。第十九條嚴禁用公司