建設(shè)工程公司質(zhì)量管理制度1.引言建設(shè)工程公司是一個多專業(yè)、綜合性強(qiáng)的企業(yè)。為確保項(xiàng)目成功落地，提高施工品質(zhì)和施工效率，建設(shè)工程公司需要建立完善的質(zhì)量管理制度。本文檔旨在針對建設(shè)工程公司的特點(diǎn)和需求，制定一套科學(xué)有效的質(zhì)量管理制度。2.質(zhì)量管理目標(biāo)本公司對質(zhì)量管理的目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量優(yōu)良、工程表現(xiàn)優(yōu)良、用戶滿意度高的質(zhì)量目標(biāo)，做到“安全、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、高效”。針對目標(biāo)，公司建立以下質(zhì)量管理要求：執(zhí)行質(zhì)量計劃，確保工程建設(shè)各項(xiàng)工作的質(zhì)量符合規(guī)范及合同要求。建立質(zhì)量體系，為公司全員提供操作規(guī)程、檢查標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。不斷推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，提供良好的用戶滿意度。3.質(zhì)量管理職責(zé)為了準(zhǔn)確、規(guī)范、有效地執(zhí)行質(zhì)量管理，在公司內(nèi)部設(shè)定了以下質(zhì)量職責(zé)：3.1總經(jīng)理總經(jīng)理是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)確保公司建立和執(zhí)行科學(xué)的質(zhì)量管理體系，制定和審查公司的質(zhì)量政策、目標(biāo)和計劃，推動公司質(zhì)量管理的全方位發(fā)展。3.2項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是公司運(yùn)作項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人。在質(zhì)量管理階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)以下職責(zé)：制定項(xiàng)目質(zhì)量計劃及改進(jìn)措施；監(jiān)督工程過程中質(zhì)量檢查；組織質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量總結(jié)；報告工程質(zhì)量改進(jìn)情況；提出質(zhì)量建議和意見。3.3質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理是公司質(zhì)量體系的負(fù)責(zé)人。質(zhì)量經(jīng)理需要負(fù)責(zé)以下職責(zé)：進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持；進(jìn)行投標(biāo)質(zhì)量管理，及時規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險；開展內(nèi)部培訓(xùn)活動，提升內(nèi)部員工質(zhì)量意識。4.質(zhì)量管理流程4.1編寫質(zhì)量計劃每個項(xiàng)目在啟動時，必須由項(xiàng)目經(jīng)理編寫一份詳細(xì)的質(zhì)量計劃，明確以下內(nèi)容：工程項(xiàng)目的認(rèn)證要求；工程項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；工程項(xiàng)目的檢驗(yàn)和評價標(biāo)準(zhǔn)；工程項(xiàng)目的報告合法性、準(zhǔn)確性等審核標(biāo)準(zhǔn)。4.2準(zhǔn)備施工和檢查流程在編寫質(zhì)量計劃后，項(xiàng)目經(jīng)理必須制定施工流程，并準(zhǔn)備檢查流程，明確跟進(jìn)和驗(yàn)收工作。其中，合同規(guī)定的每項(xiàng)目需要制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并對施工技術(shù)做出詳細(xì)的要求，必要時需要組織內(nèi)部審核。4.3外部質(zhì)量審計每個工程項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)組織外部質(zhì)量審計、郵質(zhì)檢和抽檢，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和相關(guān)工程標(biāo)準(zhǔn)。4.4內(nèi)部質(zhì)量審核每年公司質(zhì)量經(jīng)理將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，對公司所有部門進(jìn)行豆?jié){和分析，采取糾正措施、改進(jìn)建議等方式，提高內(nèi)部員工質(zhì)量管理意識和能力。5.質(zhì)量管理要求5.1資源保障公司各個部門應(yīng)匹配相應(yīng)的技術(shù)和專業(yè)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn)，及時申請項(xiàng)目的預(yù)算，并保障項(xiàng)目運(yùn)作所必需的質(zhì)量資源，如所需的檢測儀器、安全設(shè)備等。5.2質(zhì)量評價公司應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量檢查制度，明確測量、試驗(yàn)、評估和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織對施工過程的反饋和反饋機(jī)制，及時根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果調(diào)整施工過程。5.3質(zhì)量培訓(xùn)公司應(yīng)組織內(nèi)部員工參加行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，提高其知識和技能。為確保員工培訓(xùn)的有效性和實(shí)效性，公司應(yīng)定期評估員工的學(xué)習(xí)成果。5.4質(zhì)量檔案管理公司應(yīng)建立完整的質(zhì)量檔案，保留施工質(zhì)量記錄、檢查報告、資料等，確保項(xiàng)目質(zhì)量可追溯、可證明。6.總結(jié)建設(shè)工程公司作為多專業(yè)、綜合性強(qiáng)的企業(yè)，需要建立完善的質(zhì)量管理制度。通過建