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第第頁有關(guān)實踐實習(xí)報告七篇實踐實習(xí)報告篇4

我叫xxx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學(xué)歷本科,于20xx年5月21日來到xxx營業(yè)所實習(xí),至6月21日實習(xí)期結(jié)束,以下是我在實習(xí)期間的工作總結(jié)。

從一開頭來到xxx營業(yè)所,王主任就提示我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所以我把自己當(dāng)作是營業(yè)所里的正式員工,而不是一個簡潔的實習(xí)生,全部員工要遵守的規(guī)章和紀(jì)律,我也同樣要遵守,按時上班,不早退,努力培育和提高各種業(yè)務(wù)力量,在有限的時間里盡可能多地汲取業(yè)務(wù)學(xué)問。

起初我站在柜員崗邊努力觀看他們的操作流程,仔細記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且留意各位同事與客戶的溝通過程,從中能夠?qū)W到許多業(yè)務(wù)中需要留意的詳情,明確了學(xué)習(xí)重點,提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點記在紙上,空閑的時候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,比方各種中間業(yè)務(wù)的收費方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也特別友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過程制造了特別有利的條件,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里布滿感謝。

在實習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡,我也有幸參加其中,從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家熟悉惠農(nóng)卡,到實地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到許多。在開卡過程中,我負責(zé)個人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了許多彎路,但同時也學(xué)到了許多,這個經(jīng)受讓我熟悉到完成每一項工作必需要有清楚的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有挨次性,切忌雜亂無章,避開造成工作的重復(fù)性,徒勞鋪張時間。

在后臺學(xué)習(xí)了一段時間后我來到大廳為客戶直接服務(wù),接受各種業(yè)務(wù)詢問,用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問,假如遇到我解答不了的問題我再向其他同事詢問,完全了解以后直接告知客戶。這樣解答客戶的同時我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)學(xué)問,同時也檢驗了我以往學(xué)問的把握程度。在大廳的這段時間里,常常遇到不會填表的客戶,有時他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會拒絕他們,然后教他們填表??粗麄儩M足的笑容,我心里也特殊的滿意。我覺得這不僅是一個熬煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機會也是向社會群眾呈現(xiàn)x行人風(fēng)采和素養(yǎng)的機會,每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會到他們對我們服務(wù)的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶服務(wù)。

對于我這個實習(xí)生來說,一個月的時間太短了,由于我要學(xué)習(xí)的東西實在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農(nóng)行員工,我還要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。通過這一階段的實習(xí),我個人的收獲特別大,包括業(yè)務(wù)學(xué)問上、與顧客溝通力量等方面都有很大提高,特別期盼能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員,我必定會努力工作,不斷提高和完善自己,同時感謝在這個過程中關(guān)心過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我會始終努力的。

在xxx農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習(xí)期間,負責(zé)xxx茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營供應(yīng)詢問服務(wù)。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參加茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。

茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例它的形狀扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底勻稱,一旗一槍,交叉相映,活靈活現(xiàn),煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采納嫩芽制成的龍井茶,稱為蓮心,采一芽一葉炒制兒成者,稱為旗槍,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為雀舌。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之悅耳,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。

茶葉城的貨源多為牢靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,一應(yīng)俱全,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最正確,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不管好壞,都有泡茶不走味的特點,差異在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的汲取程度,好的茶壺,較少汲取茶香,前后兩次沖泡的香味不簡單混得過多。

批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,本錢自然不同。處于不同地域得零售店可以依據(jù)不同本錢適當(dāng)調(diào)整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,樣子,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是雙贏零售商的利在于可以取得袋裝工人制造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當(dāng)然不行避開有些消費者更偏好于袋裝茶,于是肯定的袋裝茶是必要的,特殊是一些袋裝泡茶〔如紅茶〕便于沖泡,也是比較受歡迎的。

說到茶館不行不提及茶道和茶品,正所謂種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問。中國茶文化由來已久,茶館便是其最正確呈現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶〔如烏龍茶〕數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶〔如西湖龍井〕則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。如今玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器溫杯〔壺〕投茶沖泡分茶品茗。

分茶湯時有個成語:關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡全都,且低斟是為了不使香氣過多散失。

實踐實習(xí)報告篇5

xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里,我經(jīng)受了許多,學(xué)到了許多同時也熟悉了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和缺乏?,F(xiàn)將我的暑假實踐報告總匯匯報如下:

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧:

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶進展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康進展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康進展

截止xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;根據(jù)五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。依據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,根據(jù)總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全

目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu),推出了面對全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、連接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

(四)科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中搶先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)力量和遠程災(zāi)難備份力量的銀行。

(五)人才隊伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革進展,興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。

為期一個半月的實踐主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實踐收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參加銀行的運作過程,學(xué)到了實踐學(xué)問,同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解,使理論與實踐學(xué)問都有所提高。二是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些同學(xué)在實踐單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和關(guān)心與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟識了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)當(dāng)留意的各項守則。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但事實上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐煩,要敬重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的市場后,接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的伙伴滿懷自信和激情開頭了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成果排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺勝利來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成果還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的伙伴在茶葉批發(fā)城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的愛好并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)?,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯其次次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,由于客戶經(jīng)理不再給我們查找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就猶如大海撈針。首先就必需對xx有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)嫻熟把握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁,在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后,我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場,開頭推銷的其次個階段。

真正的困難也開頭消失了。我們在外面一跑就是一天,必需忍受全部疲乏、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開頭明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況,沒有強大的隨機應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對青年或中年的客戶,溝通起來可能會方面簡潔許多,但是面對略微年老一點的客戶就要耐煩的介紹,由于不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時,也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

其實,越到最終,我覺得自己的熱忱就越少了,好在我們都是伙伴推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫心情開頭低落我都會跟我伙伴溝通。兩個人的力氣總比一個人的強。這樣兩個相互鼓舞和勸慰,才完善的度過了這段實踐期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特殊是在推銷過程中自信與熱忱都是必備的。

在這期間空閑的時間里,我發(fā)覺銀行每天都有許多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了很多當(dāng)前的金融狀況,特殊是美國的金融危機。由于我是要連續(xù)讀研深造的,所以這些學(xué)問對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大關(guān)心的。

在實踐的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度,虛心向有閱歷的同時學(xué)習(xí),一個月的`實踐使我懂得了許多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;

(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特殊是在售后方面處理的不夠完善和準(zhǔn)時,對進展新客戶造成不良影響;

(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比方說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。

同時從這次實踐中,我也熟悉到了自己存在的一些優(yōu)點和缺乏:

優(yōu)點是

(1)發(fā)覺自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特殊是我對與人溝通方面的工作有極大的愛好;

(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

缺乏之處有:

(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐閱歷;

(2)自信念不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實踐工作總結(jié),實踐是每一個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實踐是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最終誠心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我供應(yīng)這次的實踐機會,讓我在實踐中得到了成長與熬煉。

實踐實習(xí)報告篇6

本文首先對xx級電氣自動化同學(xué)的計算機應(yīng)用實踐實習(xí)的背景、意義進行分析、介紹,并描述了同學(xué)在本次實習(xí)過程中的總的概況;

然后,對在本次實習(xí)期間前兩天的上課狀況以及本人的上課心得進行撰寫,通過分析老師在上課期間講授的內(nèi)容,得出在校同學(xué)須提升自身力量來適應(yīng)當(dāng)前信息化高度發(fā)達的社會的結(jié)論,并針對本次實習(xí)期間學(xué)校方面和同學(xué)方面所暴露出來的問題,提出了相關(guān)的改良建議;

最終,對同學(xué)在實習(xí)期間參觀珠海網(wǎng)易達科技進展有限公司的狀況進行介紹,并基于本次企業(yè)參觀的總結(jié),提出了提高同學(xué)企業(yè)參觀效率的相關(guān)改良建議。

關(guān)鍵字:計算機應(yīng)用實踐;實習(xí);參觀企業(yè);建議

1引言

隨著計算機的應(yīng)用,尤其是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,計算機科學(xué)與技術(shù)及其應(yīng)用在我國有了很大的進展,計算機專業(yè)的教育也得到了進展。但現(xiàn)狀是大部分計算機專業(yè)畢業(yè)生缺乏實際應(yīng)用開發(fā)設(shè)計力量,不能很好地將計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)問應(yīng)用到生產(chǎn)生活中。計算機專業(yè)就業(yè)市場上一方面是企業(yè)急需大量的人才,卻難以選擇到滿足的求職者;另一方面是高校培育出來的畢業(yè)生難以滿意企業(yè)的

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