目標、方針管理實施方法MBO（ManagementByObjective)培訓(xùn)目的

一.了解目標管理的基本構(gòu)想二.了解目標管理的基本精神三.目標管理的實施步驟四.目標管理與其它制度的配套關(guān)系五.實施目標管理應(yīng)注意之事項六.目標管理的理念七.相關(guān)各類表格的使用方法

一、目標管理的基本構(gòu)想1、多變的經(jīng)營環(huán)境要有更好的企業(yè)體制2、各部門的所產(chǎn)生的效益更被公司重視3、公司整體經(jīng)營業(yè)績之發(fā)揮4、企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中要生存、發(fā)展必須持續(xù)的改進，突破各類瓶頸，從而創(chuàng)造更大的利潤5、公司的經(jīng)營目標必須透過全體員工的努力而達成6、過去存在的問題：

A：參與、溝通不夠；

B：部門之間互相推脫，本位注意；

C：每個人的工作業(yè)績沒有進行正確的評價，員工干好、干壞一個樣；

D：公司經(jīng)營業(yè)績的好壞與員工無關(guān)；

E：工作沒有目標也沒有完善的工作計劃；

F：…………思想觀念作業(yè)行動7、企業(yè)經(jīng)營目標的重要性

A：有經(jīng)營目標將使每位員工明確自己的工作方向，每一個經(jīng)營目標的達成都是對員工很好的激勵，形成團隊高昂的士氣；

B：管理需要節(jié)拍（節(jié)奏感）；8、改善、健全企業(yè)組織的缺陷，是切合時代要求的差異競爭經(jīng)營體制；9、養(yǎng)成計劃、執(zhí)行追蹤（P.D.C.A)，提升能力及管理素養(yǎng)/管理層次，所以要推行目標管理（MBO）.二、目標管理的基本精神1、對人的能力和意欲的一種信賴；2、重視最終的工作結(jié)果與業(yè)績；3、企業(yè)目標與個人工作目標融合貫通；4、持續(xù)改善和持續(xù)進步；5、公司充分授權(quán)，自我管理；6、改善企業(yè)體制及集中資源達成企業(yè)大經(jīng)營目標。三、目標管理的實施步驟1、公司競爭策略的規(guī)劃：是為了達成企業(yè)目標，對企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外環(huán)境條件變化，可能產(chǎn)生的沖擊加以評估。要分析企業(yè)本身的優(yōu)勢（Strength）有哪些？弱點(Weakness)在哪里？機會(Opportunity)在哪里？企業(yè)威脅(Threat)在哪里？針對上面加以評估與分析，然后再調(diào)整企業(yè)方向及企業(yè)資源，來達成企業(yè)目標。企業(yè)外部環(huán)境分析顧客、市場分析競爭對手分析產(chǎn)業(yè)分析經(jīng)濟影響

法規(guī)、政策變化人力資源變化政治、社會變化2、策略規(guī)劃的步驟如下圖：第一步：如何進行企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析顧客、市場分析:顧客的區(qū)分、未獲滿足的需要、現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場上的地位、產(chǎn)品在市場中的變化，變化的趨勢與速度、產(chǎn)品在市場上的變化，對企業(yè)所產(chǎn)生的影響、消費者消費行為的走向、市場中同類產(chǎn)品種類的消失、增長狀況，市場上有哪些同別新產(chǎn)品有更大的未來空間。競爭對手分析：誰是我們在現(xiàn)有市場上主要的競爭對手，在可預(yù)測的未來市場上，誰又是我們主要的競爭者，并將這些競爭者透過市場調(diào)查一一羅列出來，這些競爭者他們的優(yōu)勢與弱勢客觀的羅列出來、針對主要的競爭手，針對競爭對手的優(yōu)勢應(yīng)采用何種策略去縮短距離，甚至趕超越競爭對手。產(chǎn)業(yè)分析：產(chǎn)業(yè)的吸引力、關(guān)鍵成功因素、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、進入的障礙、成本結(jié)構(gòu)、配銷通路、趨勢、成長、產(chǎn)品生命周期；是否可預(yù)見新科技、新技術(shù)、新設(shè)備等的發(fā)展會影響生產(chǎn)方法或成本、是否可預(yù)見新的產(chǎn)品對現(xiàn)有產(chǎn)品有替代性、隨著社會的發(fā)展,消費者的消費習慣是否會隨其變更、本身企業(yè)的研究發(fā)展基礎(chǔ)如何?

經(jīng)濟影響：消費市場的經(jīng)濟成長狀況、是民生必須品或一般消費品，經(jīng)濟成長狀況對產(chǎn)品所產(chǎn)生的影響應(yīng)作不同的評估。

法規(guī)變化：與企業(yè)活動有關(guān)的各類法規(guī)是否完備、是否會經(jīng)常變動，對企業(yè)的經(jīng)營可能產(chǎn)生的不利影響需要一一作出相應(yīng)的評估。人力資源預(yù)測與規(guī)劃：可預(yù)見的人力資源是否缺乏、基層人力與中高層人力資源可能的變化預(yù)測。政治、社會：可預(yù)見的政治是否穩(wěn)定、政治的變化對社會的影響度、社會的變化對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及內(nèi)部資源分析企業(yè)機能企業(yè)運行之指標第二步：如何進行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及內(nèi)部資源分析管理機能內(nèi)部組織分析企業(yè)成本分析財務(wù)資源及限制優(yōu)勢及弱勢分析企業(yè)曲機能捷評估憑（Bu箱si有ne奇ss抵F么un斃ct旦io戒n）：□研婦究發(fā)嶼展能飼力（R＆D）；□人力滋資源廣運用鉤及發(fā)吃展能媽力（Hu職ma索n顆Re向so步ur青ce）；□財沫務(wù)規(guī)半劃控尼制能蛛力（Fi箱na淺nc誰e爐Co此nt褲ro暢ll快in差g）；吳□痕生產(chǎn)崗力（Pr枝od彼uc仍ti朵vi堅ty）；□行斥銷能松力（Ma飄rk林et禁in菊g）包米括4P：產(chǎn)葉品（Pr棗od院uc沖ts）、再價格禍（Pr骨ic箱e）、揉促銷紋方法賄（Pr蛙om世ot泥io叛n）銷售能渠道賠（Pl續(xù)ac塑e）；內(nèi)部幟組織如分析贈：□組爽織架考構(gòu)魯□雅人事孫□企勇業(yè)文細化秀□蕩業(yè)務(wù)斗□伐制度遺及流嶼程管理香機能津評估泊（Ma但na狗ge句ri逗al觀F挎un胳ct預(yù)io曠n）：□計鬼劃能注力（Pl編an璃ni持ng）；層□匪組織排能力返（Or沾ga迫ni鄉(xiāng)豐zi礎(chǔ)ng）；□訓(xùn)遮練能彩力（Tr步ai稈ni放ng）；渴□杰領(lǐng)導(dǎo)你能力并（Di飛re挺ct啟in推g）；□控慮制能牽力（Co雁nt還ro跌ll蹄in富g）；企業(yè)砍成本謠分析就：成本虹的競農(nóng)爭優(yōu)成勢蛾、成奶本控麥制的摧經(jīng)驗巡壽及方賊法財務(wù)茶資源揮及限鳴制：企業(yè)挺運行雀之指成標評喝估：□收郵益能勻力（搏包括檢：投盛資報役酬率豪、銷魯售利演潤率搭等）配；□安半定能趙力（箱包括寫：自器有資槽本比撤率、斷流動持比率纖、資贊金周巾轉(zhuǎn)運肚動比魚率）英；□活密動能炕力（浴包括站：總奶資產(chǎn)冤周轉(zhuǎn)油率、尾流動玻資產(chǎn)急周轉(zhuǎn)揭率、叛存貨趣周轉(zhuǎn)聾率等疊）；□成長套能力?。ò鼔蚶ǎ恨I營業(yè)英收入屋成長途能力尊、產(chǎn)雞品附查加價陷值成遭長能煌力、滔企業(yè)找人均派產(chǎn)值可成長珠能力且等他）；□研辦究發(fā)腸展能運力（碰包括融：與薪市場稍銜接穗的能陷力、松技術(shù)賺改進雀及儲武存能侵力）費；□社災(zāi)會責半任：拿企業(yè)儉投入急公益增事業(yè)異的能暮力；優(yōu)勢盡及劣未勢分舍析：慰公司杜目前未的競箏爭優(yōu)保勢有高哪些廁？公簽司的慰獵勢蒸有哪略些？斷如何鞠進行縮慧改善季？第三單步：灣制訂理想嚷的年爬度目奶標及烈經(jīng)營蠢策略研究哈企業(yè)節(jié)的定喜位（亞產(chǎn)品腫、客夾戶、載價格竟）等包；擬定確公司魯?shù)母傇鰻幉呖崧裕合床町惾?、留低成捧本、壩集中芳區(qū)域針優(yōu)勢悉等；擬定地策略蔥后對撇策略剛進行大分析材，對圈有疑卸問的泡地方蓄進行途修改探；選定競叨爭策茅略；根據(jù)止競爭闖策略渾制訂遺理想窩的經(jīng)被營目賣標：根據(jù)碑制訂已的經(jīng)域營目澤標制語訂作貧業(yè)計湖劃，撥對作換業(yè)計軌劃進鹿行檢鑄討3、公遇司、但部門續(xù)、崗苗位個飄人目讓標體聚系公司張長期策經(jīng)營箏目標公司眾中期悅經(jīng)營短目標公司約年度督經(jīng)營閱目標公司那季度架、月漁度經(jīng)怖營目挨標部門都年、則度、音月度欠工作含目標個人妻年、嫩度、心月度丟工作疲目標個人蟻年、檔度、神月度司績效牌考核娘目標拼的設(shè)態(tài)定4、目撿標管互理實擦施的咐詳細供步驟公司段及總久經(jīng)理儲擬訂是目標雄方針公司裳中長叨期計溉劃公司皺年度濤計劃方針尼、目準標的翠布達部門居經(jīng)理曉目標元的擬卷訂方針乒、目純標計蜜劃表目標喬卡及舌行動詞計劃員書商談證、整誦合主管延、員洞工目嚼標的則擬訂商談刊、整徒合方針狡、目糟標計易劃表目標竄卡及敏行動基計劃暫書目標答整合訪與確柴定下達蒼后過孩程檢標查及陳追蹤部門土、員化工績司效考采核指裙標年、刻季、田月、繩周目弟標及閘檢核替表5、實漏施目狐標管率理各嫩步驟野的要涂領(lǐng)公司齡及總蟻經(jīng)理盼目標葛方針離擬訂□訂炮定長獎期（5年以行上）功、中漸期（3-持5年）填、短堅期（蜜半-吩1年）浴□要池能書室面化□區(qū)沸分定赤性目弱標與幸定量溪目標臂□幕閣僚部栗門起癢草及惠經(jīng)營善決定靠會議咳商定□目宣標要屈有充杏分的套把握加及共在享□劈燕目標蓮制訂孕的原刷則及蜻范圍收：目堤標是踢可以惜量化亞的，澤包括俱銷售酷額、便銷售釀增長竊率%、利平潤率講、呢降低域不良%、產(chǎn)猜量、訓(xùn)正品惕率鋤、新產(chǎn)逗品開甲發(fā)種修類及牛數(shù)量漢、人妹力資劉源開獸發(fā)與梅培訓(xùn)猾、電尼腦化聞辦公開、推斤動管拾理活鍬動攤、新巡壽市場停開拓務(wù)等等余。方針忽、目巴標的承布達□要次非常耕的慎蓮重，仇由總叛經(jīng)理戲親自厲布達□整靠個方寶針、霸目標賞的布余達過枕程：貿(mào)過去尊的檢叨討纖、夸今年躬的目賢標稍、制也訂目煌標的錫原因豆及重士點方濕案□區(qū)弓分各麗級管弱理人脹員與價員工但的布然達方部門艱經(jīng)理在目標駕擬訂□確螞立部扯門方浙向，深作為啞各級氧主管巧的依旅據(jù)筑□缺此一誕階段它作為蘋第一資階段頸的整園合及利展開□統(tǒng)譜一各壞部門筐的進炸度與笑方向啦□巾要能街針對牢目標倒開出澇處方沉或協(xié)慈助部捎屬規(guī)亞劃出竊目標部門散主管揚目標宜擬訂□要扶有具宣體及蕉可評蝕價的指狀態(tài)而（時噴間、額數(shù)據(jù)鑒、項剩目之朱評價摸）笑□不寨要太栗貪心□要借有年暴、月犬、周傍計劃寒□基細部雀計劃揀可以洪另附和專案嚼計劃□范秤例樹加強耀品質(zhì)枕觀念桂不具假體瞧建顛立品事質(zhì)制疫度、蠅推行QC數(shù)C活動肢具抗體目標壁商談澇、整菊合□好算好的濫促銷司及對勾目標超進行縱溝通鑰□排尿定商妄談時寸間表攔及商誤談場怎所□區(qū)階分個鄙別商晃談與蠅集體經(jīng)商談故□整踐合、似歸納壟及再采商談目標堂的整佛合及軌確定□徹俱底的響做好展目標筍的展位開與意組織墨展開批及整拾合歸脆納□掌頁握目鈔標的來優(yōu)先死秩序攔與比南重□做次不到巨不列援入，高列入毛者必睜須做閑到，凳所有筑人員跳必須宮有這昌樣的喊統(tǒng)一紛意識□表泉格將沒是溝情通的他必要失工具湖，是蠢上司亦與部丈屬對脅目標漂、方愚針達繪成一怨致的副前提□相座關(guān)的惡信息勞收集行更需拘要進領(lǐng)行整綱合目標瓜達成哈過程北的追桐蹤□每秀月配施合例吊行性永會議球檢討繁□外厚在變射數(shù)大稅，將攝隨之堪調(diào)整攔，但競是仍成要掌堆握目吵標管早理營老運體荷系□關(guān)寸心目倒標就敢是要傘對目調(diào)標的梢達成默狀況漆進行爛追蹤狡□裁達成膏率最宣好能巨掌握獵在±5孕%□區(qū)分骨定性淋與定攀量指莫標的堂追蹤新與評垮價皇□與心員工暈的考綢核、始升遷甩及公高司經(jīng)駕營目敘標愛、方滅針相筍結(jié)合1、財進務(wù)預(yù)呼算制勒度：和預(yù)算男制度溉配合蹦目標唯管理臭比較況能展侄開手治段2、部昆門評桌價與棗人事竊考核目標短管理消是屬極「突猜破」瘦的評餃價良好蛙定性聲、定半量目損標規(guī)們劃才酬能做術(shù)好部市門評腹價與洗人事樸考核部門選評價甩人事沙考核勺應(yīng)包練括「西例行乒性評謠價」烘與「熟突破道性評龜價」是「討管」席「教伙」「沿用」販三者里之配膽合3、職舉務(wù)標龜準（勿工作制說明淹、工您作分巡壽析與度工作著規(guī)范鉆）：標職務(wù)待標準施改于景例行蟻性4、QC嚇C活動異（品糧管圈鑰活動資）、耽員工趴提案燃制度醒、整集理/整頓蓮、T.矩P.骨M(全面召機械奇保養(yǎng))、5S等都可司以用牌目標葛管理齊來推較動員工頌提案揪制度害單兵重攻擊QC堂C活動劈燕班組秘攻擊大目熟標管擇理那聯(lián)隊正總攻布擊5、全幻玉面品經(jīng)質(zhì)管象理（TQ偶C）、中人力頑資源叼規(guī)劃某（HR僑P）等灘都可潤以用核目標逮管理伏的體石制予單以推只動6、方約針管蝕理=目標贏管理四、目標那管理應(yīng)與其腎它制書度的抱配套疑關(guān)系1、實晉施目與標管城理的鋼要點隨：2、實盲施步緩驟不華能省產(chǎn)略沒有傻書面伏目標=沒有MB娛O（目勺標管步理）沒有攜當面婚布達=欠目積標銷伐售也洋將大乘打折鴉扣沒有計個別六的商蔽談=欠充猴分溝茫通與宗彼此樓的協(xié)仇調(diào)欠整嶄合將桶彼此常難達將成共閱識，率當今租企業(yè)平經(jīng)營廢活動跪更加質(zhì)需要不整合沒有欲對目唉標實慘施的擴檢討精等于揭欠目共標追艱蹤，挽周、