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文檔簡介
銀行培訓產(chǎn)說會銷售流程2008.6目錄客戶篩選客戶預約邀約話術(shù)產(chǎn)說會現(xiàn)場接待客戶篩選
A、風險承受能力相對較低,喜歡保本、穩(wěn)健增值的客戶;
B、客戶的存款在100萬左右;
C、客戶的年齡最好選定在35歲以上,以中年女性為優(yōu),盡量少男士;
D、最近剛剛有到期或幾天內(nèi)就會到期的大額存款或國債的客戶;
E、有大額活期存款長期不動的客戶;
F、過往給他介紹業(yè)務并無反感、只是時間太忙或需要再詳細考慮的客戶。客戶邀約1、電話進行首次邀約2、請?zhí)顚?、請貼發(fā)送4、在會議召開的下午,重新提醒客戶會議的時間和等候地點,強調(diào)門票的珍貴性5、如果是重要客戶,可以考慮用出租車迎接客戶6、向客戶委婉說明,最好不要攜帶小孩入場注意:以下情況不邀約1、參加過其他產(chǎn)說會但未購買的請不要再邀約2、白領、同一單位的同事不邀約3、公務員、官太太不邀約銀行培訓銀行培訓銀行培訓××銀行培訓銀行劃培訓銀行凡培訓產(chǎn)說溝會現(xiàn)鐘場接性待接觸說明促成送別接瓶觸寒暄妻:輕切松的減話題僚表示耐歡迎贊美泉:讓??蛻舸指惺茏璧接湔{(diào)快感謝森:讓五客戶個感到呀受到悶重視介紹打與領彎導認啊識:迎讓客導戶覺某得自偶己與摘眾不昆同說論明會議策的背喇景:統(tǒng)為您鄰這樣橋的客梢戶而掙開資料炸展示毫:重財點關(guān)膜注理茂財知佛識產(chǎn)品拼說明腿:優(yōu)蔬勢亮介點注意對:說歪明簡衡單明熟了,箱切入唉重點促成心態(tài)蒙:我抽今天筑一定豪能簽漆單步驟糊:幫喜助客橫戶下營決定比:二擇兔一法填寫冶投保企單:推定訂承諾己法送上峰禮品疊,預曠約回簽單時晚間:二擇構(gòu)一法——客戶尺不太夾信任圣(懷耕疑)眼睛傻上下梨打量求,眉筋頭微恭皺,續(xù)身體撿稍微爺后傾——客戶喪在思太考、原分析絡(進稈行評忽估)目光振凝聚直一處勇,喃沃喃自仰語,腥頻頻暮點頭灣,手燙指敲春打桌腥面——客戶水產(chǎn)生言興趣學會股讀取乏客戶叮“身隨體語己言”捐,尋拆找促憂成時軟機看產(chǎn)始品宣半傳畫絡、宣恩傳折利頁,宏關(guān)注壇銀行穗利率表情渾放松芝,面躬帶微約笑,頃身體揭前傾跪,頻眉頻點鄭頭——顯示伯出購炊買訊做號時搖頭塌,轉(zhuǎn)屢移注駝意力讀(轉(zhuǎn)伐移視閉線、淹頻繁左看表印、擺右弄手效機等——內(nèi)心孕排斥委,并進正在教找理獎由拒直絕時銀行洋培訓銀行稍培訓銀行秧培訓送亦別再次摟感謝匙參會預約家回單奮時間灣:二平擇一音法恭喜腥啊,繩您今重天的堪認購罷真是藍明智捏之舉批啊,狂為自鐮己(屯和家棚人)槍選擇框這么克好的劫理財肅產(chǎn)品擊,您左是明論天上酸午還炮是下鑼午有低時間糞來銀忍行,超我專社門在鼓銀行寸等你躍,幫銅你將析后續(xù)朋的手凳續(xù)辦紙好。區(qū)這樣枝吧,爐你明止天上么午9:30來吧側(cè),我穩(wěn)等你惱!銀行步培訓此環(huán)處節(jié)開挑始后達我們悄應該爛立刻貫到客漢戶身也邊,貧不要差遲疑事前擔準備垮好相達關(guān)折累頁,緊入座拾拿給貿(mào)客戶院看,漸彌補惑應付不來讓的情愁況,凱然后籠重點趣說明扔;以網(wǎng)穩(wěn)點為爆單位罵的客爸戶最有好安撓排坐巧在一燃塊,嚴因為洲可以在需制要的血時候善發(fā)揮膜群體屬和網(wǎng)衣點主躲任互錘幫的柜作用筒;通過議簡短阿接觸爆和重飛點說毅明立蒸刻篩版選出揚晚上公簽單??赡芡源蟮膬?yōu)牽質(zhì)客盲戶,窩有針蒼對性怨突破貍,以才一人段影響攔其他醫(yī)客戶布;自由左交流很時間景的注瓣意事稱項如果酷出現(xiàn)保你的澆客戶昌有想炕提前聯(lián)離開喝的情今況,脊不要頂慌張沃,告鉆訴他回如果嘆沒有散特別工的事馳讓他侄再坐喪一會踐介紹食領導腹給他樂認識煎,即臂使不四買也霜不要竭讓客航戶離落開,崗否則匹會場江會出針現(xiàn)不拖斷有稻客戶恨跟著帆離場底的現(xiàn)投象;客戶災猶豫壘不決塞時要椅主動甲替他姓作出撕決定柔,利押用現(xiàn)鮮場的叮氛圍合和有址獎銷緩售的功機會晚吸引誦他,夏并且蒜督促承他簽孔單;投資令確認設書簽虜好后鉗立刻澡舉手吧拿到普主持懲臺上望,通小過主存持人轎的播病報和祝大家睬的掌親聲再燃次固迫定客鍋戶的剛心理言,向萍簽單舟嘉賓乳表示失祝賀嘉;在交麗流時乎間過仿后恭匯喜客忍
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