玉溪農(nóng)村信用社2023年招聘綜合業(yè)務(wù)人員崗位指標條件表筆試歷年難、易錯考點試題含答案解析（圖片大小可自由調(diào)整）第壹卷一.歷年考題薈萃(共50題)1.運輸也就是通常所說的嘜頭。2.甲公司同意乙公司以分期付款的方式償還所欠貸款，這種信用屬于______。A.直接信用B.國家信用C.銀行信用D.消費信用3.下列關(guān)于陶淵明的敘述，正確的是

。A.陶淵明，東晉詩人，謚號五柳先生B.是我國第一位田園詩人C.詩歌有《飲酒》、《桃花源記》D.散文有《五柳先生傳》、《歸田園居》4.某企業(yè)打算對一臺技術(shù)陳舊的車床進行改良，以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，已知改良期間，共花費改良費用60000元，全部用銀行存款支付。會計人員對此的會計處理應(yīng)該是______。A.借：在建工程

60000

貸：銀行存款

60000B.借：生產(chǎn)成本

60000

貸：銀行存款

60000C.借：管理費用

60000

貸：銀行存款

60000D.借：制造費用

60000

貸：銀行存款

600005.關(guān)于同業(yè)拆借描述錯誤的是______。A.同業(yè)拆借是銀行及其他金融機構(gòu)相互之間借貸B.同業(yè)拆借是短期的資金借貸C.同業(yè)拆借業(yè)務(wù)主要通過全國銀行間同業(yè)拆借市場進行D.銀行拆入資金可以獲得收益6.完全競爭型市場的特點是

。A.各種生產(chǎn)資料可以完全流動B.生產(chǎn)的產(chǎn)品同種但不同質(zhì)C.企業(yè)永遠是價格的接收者D.市場信息對買賣雙方都是暢通的7.一般的瀏覽器可以接受的圖片格式只有GIF格式。(

)8.以下關(guān)于無差異曲線的特征，正確的有______。A.無差異曲線是凸向原點的B.在同一坐標平面上的任何兩條無差異曲線不會相交C.在同一坐標平面上的任何兩條無差異曲線有可能相交D.無差異曲線是凹向原點的9.外幣存款業(yè)務(wù)中，除了主要的九個幣種之外，其他可自由兌換的外幣，也可以直接存入銀行。

10.關(guān)于世界上的四個國中之國，下列說法錯誤的是：______A.萊索托位于非洲B.梵蒂岡是政教合一的國家C.摩納哥是世界上最小的國家D.圣馬力諾的官方語言為意大利語11.There'salotoffoodleftoverfromtheparty;you______somanydishes.A.wouldhavepreparedB.needn'thavepreparedC.mighthavepreparedD.couldn'thaveprepared12.歐洲文藝復(fù)興運動的實質(zhì)是

。A.希臘、羅馬古典文化的復(fù)興B.封建文化的復(fù)興C.資產(chǎn)階級文化革命運動D.現(xiàn)代文化的興起13.Ihopewecanflyto______moononeday.A.aB.anC.theD./14.______年，中國人民銀行放開了銀行間同業(yè)拆借利率，為利率穩(wěn)步推進利率市場化改革奠定了基礎(chǔ)。A.1995B.1996C.1997D.199815.Thiscustomisstillprevailingamongmembersoftheoldergeneration.A.well-knownB.widespreadC.usedD.celebrated16.商業(yè)銀行職能有(

)。A.信用職能B.支付職能C.創(chuàng)造職能D.金融服務(wù)職能17.“媒體播放機”主要用來播放多媒體文件。(

)18.有些廣東人不愛吃辣椒。因此，有些南方人不愛吃辣椒。

以下哪項能保證上述論證的成立?______A.有些廣東人愛吃辣椒B.愛吃辣椒的有些是南方人C.所有的廣東人都是南方人D.有些廣東人不愛吃辣椒也不愛吃甜食19.組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細致程度的要素是______。A.集權(quán)度B.復(fù)雜性C.規(guī)范性D.層次性20.中國隊今天并非很輕松地重新奪回獎杯，與一年前的情形不大一樣。一年前中國隊可以很輕松地奪回獎杯嗎?______A.是B.無所謂C.不清楚D.不是21.某村民委員會下列做法符合法律規(guī)定的是______。A.村民丙全家轉(zhuǎn)為城市戶口，村委會取消丙承包期內(nèi)的承包權(quán)B.村民乙外出經(jīng)商，村委會不同意乙在承包期內(nèi)放棄承包權(quán)C.村委會規(guī)定村里的荒山不得以招標、拍賣等形式實行承包經(jīng)營D.村委會規(guī)定凡是嫁往外地的本村婦女，承包地應(yīng)一律歸還村委會22.消費函數(shù)和儲蓄函數(shù)的關(guān)系是______。A.消費函數(shù)和儲蓄函數(shù)互為補數(shù)B.消費函數(shù)和儲蓄函數(shù)互為對數(shù)C.消費函數(shù)小于儲蓄函數(shù)D.消費函數(shù)恒等于儲蓄函數(shù)23.關(guān)聯(lián)交易和資金轉(zhuǎn)移在其他國家是明令禁止的，而在中國，借殼上市卻成了許多人股市淘金的捷徑。如果上市是為企業(yè)籌集資金，借殼也無可指責。然而，看多了像藍田這樣的皮包公司的伎倆，我們不能不對股市上的概念股打上幾個問號。

下列陳述，不能從文義中得出的是______。A.通過借殼上市的方法可以為企業(yè)籌集資金B(yǎng).為企業(yè)籌集資金不是皮包公司借殼上市的真正目的C.關(guān)聯(lián)交易和資金轉(zhuǎn)移在我國常有發(fā)生D.中國在現(xiàn)階段應(yīng)該取消借殼上市的做法24.股指期貨的全稱是股票價格指數(shù)期貨，也可稱為股價指數(shù)期貨、期指，是指以股價指數(shù)為標的物的標準化期貨合約，雙方約定在未來的某個特定日期，可以按照事先確定的股價指數(shù)的大小，進行標的指數(shù)的買賣。25.中央銀行獨占貨幣發(fā)行權(quán)是中央銀行區(qū)別于商業(yè)銀行的根本標志。

26.短期貸款是指商業(yè)銀行根據(jù)有關(guān)規(guī)定發(fā)放的、期限在______年以下的各種貸款。A.1B.2C.3D.527.按信用創(chuàng)造的主體來劃分，信用可以分為商業(yè)信用、銀行信用、國家信用和消費信用。下列屬于消費信用的有

。A.某超市向某人提供額度為2000元的賒銷業(yè)務(wù)B.某企業(yè)向某超市提供額度為200萬元的賒銷業(yè)務(wù)C.某建材商允許某人對其所購置的裝修材料以分期付款方式在兩年內(nèi)還清D.某銀行向某人提供10萬元的經(jīng)濟適用房貸款28.英特爾表示，其新一代處理器已經(jīng)不再使用鉛作為原料，預(yù)計到2008年將停止使用鹵素。通過這些舉措，英特爾處理器對于環(huán)境的危害將大大降低。英特爾新型處理器的一個最大特點是采用了鉿，可以有效地解決電泄漏的問題，使處理器功耗效率提升了30%。隨著晶體管的體積不斷縮小，電泄漏也更加嚴重，導(dǎo)致處理器發(fā)熱和功耗過大的問題日益突出。從某種程度上講，電泄漏已經(jīng)成為阻礙處理器性能進一步提升的瓶頸。

對這段話的主要意思概括最恰當?shù)囊豁検莀_____。A.英特爾公司已經(jīng)成功開發(fā)出了解決電泄露問題的新技術(shù)B.電泄露問題是處理器生產(chǎn)過程中亟待解決的瓶頸問題C.隨著晶體管體積的不斷縮小，處理器的發(fā)熱和功耗問題將越來越嚴重D.英特爾公司的新一代處理器應(yīng)用了新材料，不僅更加環(huán)保，而且提升了功率29.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)防火墻作用的描述，不正確的是______。A.可以防止病毒傳播到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部B.可以消滅病毒C.可限制暴露用戶點D.能有效記錄網(wǎng)絡(luò)上的活動30.甲公司持有乙公司40%的股權(quán)，能夠?qū)σ夜臼┘又卮笥绊憽?015年12月31日該股權(quán)投資的賬面價值為4000萬元。乙公司2016年度發(fā)生虧損15000萬元。假定取得投資時被投資單位可辨認凈資產(chǎn)公允價值等于賬面價值，甲公司賬上有應(yīng)收乙公司長期應(yīng)收款3000萬元，且乙公司對該筆債務(wù)沒有清償計劃。雙方采用的會計政策、會計期間相同。假定不考慮投資單位和被投資單位的內(nèi)部交易。則下列說法中正確的有______。A.甲公司2016年應(yīng)確認投資收益-6000萬元B.甲公司2016年年末長期股權(quán)投資的賬面價值為4000萬元C.甲公司2016年應(yīng)沖減長期應(yīng)收款2000萬元D.甲公司2016年應(yīng)確認投資收益-4000萬元31.利率高低決定了人們持幣機會成本的大小，利率越高，人們的貨幣需求越大。32.《會計法》規(guī)定的會計基本職能有

。A.預(yù)算B.核算C.監(jiān)督D.控制33.政府對一些高檔奢侈品和資源性消費品征收消費稅，引導(dǎo)消費方向，節(jié)約資源、保護生態(tài)環(huán)境，這體現(xiàn)了財政政策的______。A.穩(wěn)定功能B.控制功能C.協(xié)調(diào)功能D.導(dǎo)向功能34.對任何真正的信仰來說，重要的是精義，而不是表面的文字，任何代替文字理解的偶像，那更不過是原始人類的圖騰崇拜殘余。弗洛伊德把禁止制作偶像看作文化和理智的進步，把那些有崇拜無信仰的偶像、奉承、虛偽、乞求看成是向著奴役本性的后退。人們供奉偶像，無條件地狂熱崇拜，不僅把一切自由和權(quán)利，而且把一切愿望、向往，甚至對未來世界的希望都交付給了他。

這段文字最想表達的意思是______。A.要做到真正的信仰，應(yīng)該摒棄偶像B.把所有的希望寄托在信仰上的做法是不理智的C.供奉偶像的行為是向著奴役本性的后退D.真正的信仰不應(yīng)浮于形式，而應(yīng)看其內(nèi)在精義35.對于同一個消費者來說，同樣數(shù)量的商品總是提供同量的效用。36.布雷頓森林體系是以黃金為基礎(chǔ)，但卻是以美元為主要國際儲備貨幣的國際貨幣體系，自此體系建立起來，金本位制度就宣告崩潰了。37.關(guān)于全要素生產(chǎn)率，以下說法錯誤的是______。A.全要素生產(chǎn)率是衡量技術(shù)進步的指標B.全要素生產(chǎn)率的概念是由美國經(jīng)濟學家羅默首先提出來的C.全要素生產(chǎn)率衡量的是扣除資本和勞動等投入要素對經(jīng)濟增長的作用后的貢獻D.全要素生產(chǎn)率表示技術(shù)進步對經(jīng)濟增長的貢獻度38.銀行在經(jīng)營過程中面臨著哪些特殊風險?39.要平復(fù)客戶的不滿情緒，用以下哪一句話比較合適______。A.“您能……”B.“我會……”C.“您可以……”D.“我理解您這樣的感受……”40.有關(guān)中央銀行的概述，以下說法正確的有______。A.中央銀行以盈利為目的B.中央銀行與某些國有大型企業(yè)發(fā)生資金業(yè)務(wù)往來C.中央銀行不以盈利為目的D.中央銀行不對社會上的企業(yè)、單位和居民個人辦理存貸和結(jié)算業(yè)務(wù)41.一項研究表明，那些在舒適環(huán)境里工作的人比在不舒適環(huán)境里工作的人生產(chǎn)效率高25%。評價工作績效的客觀標準包括承辦工件數(shù)和工件的復(fù)雜程度。這表明：日益改善的工作環(huán)境可以提高工人的生產(chǎn)效率。

以下哪項為真，最能削弱上述結(jié)論：______A.平均來說，生產(chǎn)效率低的員工每天在工作場所的時間比生產(chǎn)效率高的員工要少B.舒適的環(huán)境比不舒適的環(huán)境更能激勵員工努力工作C.生產(chǎn)效率高的員工通常得到舒適的工作環(huán)境作為回報D.生產(chǎn)效率高的員工不會比生產(chǎn)效率低的員工工作時間長42.[恒豐銀行]社會主義宏觀經(jīng)濟調(diào)控的對象是

。A.國有企業(yè)B.國民經(jīng)濟關(guān)鍵行業(yè)C.國家政府機關(guān)D.國民經(jīng)濟總體活動43.毛澤東從理論上系統(tǒng)地總結(jié)中國革命的經(jīng)驗，全面闡述新民主主義革命的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，是在______。A.中國共產(chǎn)黨創(chuàng)建和大革命時期B.土地革命戰(zhàn)爭時期C.遵義會議后到抗日戰(zhàn)爭時期D.解放戰(zhàn)爭時期44.盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)反映了獲利能力對債務(wù)償付的保證程度，已獲利利息倍數(shù)反映了企業(yè)凈利潤中現(xiàn)金收益的保障程度。45.根據(jù)現(xiàn)行《憲法》和法律的規(guī)定，下列表述正確的有______。A.公民在年老、疾病或喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利B.勞動、受教育和依法服兵役都既是公民的基本權(quán)利，又是公民的基本義務(wù)C.我國的民族自治地方包括自治區(qū)、自治州和自治縣D.民族自治地方的國家機關(guān)即民族自治機關(guān)46.下列說法正確的是______A.在滅火時，冷水和熱水的滅火效果相同B.剎車失靈的情況下，如選擇跳車，則向后跳相對比較安全C.露水多出現(xiàn)在陰天，空氣溫差大的情況下D.白熾燈的燈絲斷了，重新搭上后，會比原來亮47.再貼現(xiàn)率政策48.0，9，26，65，______，217。A.106B.118C.124D.13249.記賬憑證填制的基本要求是(

)。A.審核無誤B.內(nèi)容完整C.分類正確D.連續(xù)編號50.______mattersmostinlearningEnglishisenoughpractice.A.WhatB.WhyC.WhereD.Which第壹卷參考答案一.歷年考題薈萃1.參考答案：B[解析]運輸標志又稱嘜頭，它通常是由一個簡單的幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡單的文字組成，其作用在于使貨物在裝卸、運輸、保管過程中容易被有關(guān)人員識別，以防錯發(fā)錯運。而運輸包裝的標志除了運輸標志外，還有指示標志、警告標示。2.參考答案：A[解析]本題考查信用分類。兩公司之間的借貸信用是商業(yè)信用，也是直接信用。3.參考答案：B[解析]陶淵明是東晉詩人，名潛，字淵明，謚號靖節(jié)先生，自稱五柳先生。所以A項錯誤。他是我國第一位田園詩人。詩歌有《歸田園居》、《飲酒》。散文有《桃花源記》、《五柳先生傳》。所以B項表述正確，C、D項錯誤。4.參考答案：A[解析]題中，企業(yè)改良車床的目的是提高其生產(chǎn)產(chǎn)品的能力，增加固定資產(chǎn)未來帶來的經(jīng)濟利益。因此，改良支出應(yīng)該資本化，記入“在建工程”科目。

應(yīng)作的會計分錄為：

借：在建工程

60000

貸：銀行存款

600005.參考答案：D[解析]同業(yè)拆借是指金融機構(gòu)(主要是商業(yè)銀行)之間為了調(diào)劑資金余缺，利用資金融通過程的時間差、空間差、行際差來調(diào)劑資金而進行的短期借貸。拆入方需要向拆出方支付利息。因此D選項錯誤。6.參考答案：ACD[解析]完全競爭型市場是指競爭不受任何阻礙和干擾的市場結(jié)構(gòu)。其特點是：(1)生產(chǎn)者眾多，各種生產(chǎn)資料可以完全流動；(2)產(chǎn)品不論是有形或無形的，都是同質(zhì)的、無差別的；(3)沒有一個企業(yè)能夠影響產(chǎn)品的價格，企業(yè)永遠是價格的接受者；(4)企業(yè)的盈利基本上由市場對產(chǎn)品的需求來決定；(5)生產(chǎn)者可自由進入或退出這個市場；(6)市場信息對買賣雙方都是暢通的。因此B選項說法不屬于完全競爭型市場的特點。7.參考答案：B[解析]一般的瀏覽器可以接受的圖片格式是GIF和JPEG格式。8.參考答案：AB[解析]無差異曲線凸向原點，而且在同一坐標平面上的任何兩條無差異曲線不會相交。9.參考答案：B[解析]其他可自由兌換的外幣不能直接存入賬戶，需由存款人自由選擇九種外幣存款業(yè)務(wù)幣種中的一種，按存入日的外匯牌價折算存入。10.參考答案：C[解析]世界上最小的國家是梵蒂岡。故本題答案選C。11.參考答案：B[解析]考查情態(tài)動詞。句意為“聚會上剩下了很多食物，你本不必準備那么多菜的”。A項意為“本來會準備卻未準備”，B項意為“本不必準備卻準備了”，C項意為“可能準備了”，D項意為“不可能準備了”。根據(jù)句意，故本題選B。12.參考答案：C[解析]文藝復(fù)興的實質(zhì)是西歐各國新興資產(chǎn)階級的文化革命運動。文藝復(fù)興包括一系列重大的歷史事件，其中主要的是：“人文主義”的興起，藝術(shù)風格的更新，空想社會主義物出現(xiàn)，近代自然科學的開始發(fā)展，印刷術(shù)的應(yīng)用和科學文化知識的傳播等等。文藝復(fù)興在人類文明發(fā)展史上標志著一個偉大的轉(zhuǎn)折。它是新文化，是當時社會的新政治、新經(jīng)濟要求的反映，是新興的資產(chǎn)階級在思想和文化領(lǐng)域里的反封建斗爭。簡單來說，文藝復(fù)興的實質(zhì)就是資產(chǎn)階級的思想解放運動。本題選C。13.參考答案：C[解析]考查冠詞。在世界上獨一無二的事物前用定冠詞the，故答案為C。14.參考答案：B[解析]1996年6月1日，中國人民銀行放開了銀行間同業(yè)拆借利率，為利率穩(wěn)步推進利率市場化改革奠定了基礎(chǔ)。1997年6月，放開銀行間債券回購利率。15.參考答案：B[解析]widespread：流行的、廣泛存在，例如：Thenewsattractedwidespreadattention．這一消息引起了廣泛的關(guān)注。Well-known，著名的、知名的，例如：Heisawell-knownpianist．他是一位知名的鋼琴家。used：舊的、二手的，例如：Heboughtausedcarlastweekataverylowprice．上周他以極低的價格買了輛二手車。celebrated：慶祝，例如：Theschoolcelebratedhersixtiethanniversarywithasingcontest．那所學校舉行了一場歌詠比賽，慶祝建校六十周年。16.參考答案：ABCD[解析]商業(yè)銀行的職能是由它的性質(zhì)所決定的，基本職能有：信用職能；支付職能；創(chuàng)造職能；金融服務(wù)職能。17.參考答案：A18.參考答案：C[解析]本題是一個典型的三段論：

所有的廣東人都是南方人

19.參考答案：B[解析]組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中，復(fù)雜性是指任務(wù)分工的層次、細致程度。20.參考答案：A[解析]句中提到：中國隊今天重新奪回獎杯并不輕松，與一年前的情形不大一樣。表明一年前奪獎杯比較輕松，選“是”，故選A。21.參考答案：A[解析]承包方舉家遷入轉(zhuǎn)為非農(nóng)業(yè)戶口，承包方即不再享有土地承包經(jīng)營權(quán)，應(yīng)當將承包地交回發(fā)包方。承包方不交回的，發(fā)包方可以收回承包地。故A項正確。承包方可以在土地承包經(jīng)營合同期限內(nèi)放棄承包權(quán)，發(fā)包方應(yīng)當同意，故B項錯誤。我國實行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度，對于不宜采取家庭承包方式的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等農(nóng)村土地，可以采取招標、拍賣、公開協(xié)商等方式承包。故C項錯誤。保護婚遷婦女的土地承包經(jīng)營權(quán)是《農(nóng)村土地承包法》的一項基本原則。外嫁本村婦女，其新居住地還沒有為其解決承包土地的，原居住地所在村應(yīng)保留其土地承包權(quán)。故D項錯誤。22.參考答案：A[解析]消費函數(shù)與儲蓄函數(shù)之間的關(guān)系是：消費函數(shù)和儲蓄函數(shù)互為補數(shù)，二者之和總是等于收入；平均消費傾向與平均儲蓄傾向之和恒等于1。故本題選A項。23.參考答案：D[解析]文中說“如果上市是為企業(yè)籌集資金，借殼也無可指責”可知通過借殼上市可以為企業(yè)籌集資金，因此A項可推出；根據(jù)“然而”轉(zhuǎn)折后的內(nèi)容，可推出B項；通過“而在中國，借殼上市卻成了許多人股市淘金的捷徑”這句話可知這種現(xiàn)象在中國常有發(fā)生，所以C項也可以推出。D項錯在過于絕對，文中說“如果上市是為企業(yè)籌集資金，借殼也無可指責”，所以在“為企業(yè)籌集資金”的合法前提下，作者并不排斥借殼上市。24.參考答案：A25.參考答案：A26.參考答案：A[解析]短期貸款是指商業(yè)銀行根據(jù)有關(guān)規(guī)定發(fā)放的、期限在1年以下的各種貸款。27.參考答案：ACD[解析]B屬于商業(yè)信用。28.參考答案：D這段話的主要意思就是英特爾公司的新一代處理器采用了新的材料，闡述了該舉措的優(yōu)點：環(huán)保、解決了電泄露問題。最后一句話是對該觀點的強化。29.參考答案：B[解析]防火墻不能消滅病毒。其主要作用有：(1)可以防止網(wǎng)絡(luò)上的危險(病毒、資源盜用)傳播到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部；(2)能強化安全策略；(3)能有效記錄網(wǎng)絡(luò)上的活動；(4)可限制暴露用戶點；(5)是安全策略的檢查點。30.參考答案：AC[解析]由于甲公司賬上有應(yīng)收乙公司的長期應(yīng)收款3000萬元，且乙公司對該筆債務(wù)沒有清償計劃，所以超額虧損首先確認沖減長期股權(quán)投資4000萬元，將長期股權(quán)投資減記為0，以后可以繼續(xù)確認損失，即2000萬元(15000×40%-4000)，同時沖減長期應(yīng)收款2000萬元。

相關(guān)分錄如下：

借：投資收益

4000

貸：長期股權(quán)投資——損益調(diào)整

4000

借：投資收益

2000

貸：長期應(yīng)收款

200031.參考答案：B[解析]利率越高，持幣成本越大，人們就不愿持有貨幣而愿意購買生息資產(chǎn)以獲得高額利息收益，因而人們的貨幣需求會減少；利率越低，持幣成本越小，人們則愿意手持貨幣而減少了購買生息資產(chǎn)的欲望，貨幣需求就會增加。32.參考答案：BC[解析]會計基本職能為核算和監(jiān)督職能。33.參考答案：C[解析]政府對一些高檔奢侈品和資源性消費品征收消費稅，引導(dǎo)消費方向，節(jié)約資源、保護生態(tài)環(huán)境，這體現(xiàn)了財政政策的協(xié)調(diào)功能。34.參考答案：D[解析]文段主要介紹的是真正的信仰重在精義，并通過弗洛伊德對偶像崇拜的觀點，從反面說明人們供奉偶像只不過是向著奴役本性的后退，是一種浮于形式的信仰，而非真正的信仰，故D選項是文段最想表達的內(nèi)容。A選項表述過于絕對，文段并未說真正的信仰就要摒棄偶像；B選項偏離了文段的主旨；C選項并非文段重點強調(diào)的內(nèi)容。35.參考答案：B[解析]由于有邊際效用遞減規(guī)律的存在，消費者不斷增加的同樣數(shù)量商品所帶來的效用在減少，因而同樣數(shù)量的商品并非提供同量的效用。36.參考答案：B[解析]金本位制度遠在布雷頓森林體系之前就崩潰了。37.參考答案：B[解析]全要素生產(chǎn)率又稱為“索羅余值”，概念是由美國經(jīng)濟學家索羅首先提出來的，是衡量單位總投入的總產(chǎn)量的生產(chǎn)率指標。38.參考答案：銀行在經(jīng)營過程中的特殊風險有：(1)信用風險；(2)來自資產(chǎn)與負債失衡的風險：(3)來自公眾信任的風險；(4)競爭的風險。39.參考答案：D[解析]向客戶表達你的感同身受最容易使客戶感覺受到尊重和理解，因此選項D比較適于用來平復(fù)客戶的不滿情緒。40.參考答案：CD[解析]中央銀行不以盈利為目的，且中央銀行不對社會上的企業(yè)、單位和居民個人辦理存貸和結(jié)算業(yè)務(wù)。41.參考答案：C[解析]削弱型題目。題干結(jié)論為：改善工作環(huán)境可以提高員工生產(chǎn)效率，原因是工作環(huán)境舒適的員工