產(chǎn)品質(zhì)量賠償協(xié)議書雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下商品質(zhì)量賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：葫蘆瓢子（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）基本情況名稱：葫蘆瓢子規(guī)格：直徑5cm，高度10cm生產(chǎn)廠家：某某制品有限公司生產(chǎn)日期：2021年1月1日保修期限：3個(gè)月賠償范圍對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的損失，由生產(chǎn)廠家某某制品有限公司承擔(dān)以下賠償：直接經(jīng)濟(jì)損失如產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)以下問題，經(jīng)確認(rèn)是因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的，將由廠家賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生破損，導(dǎo)致需要重新購買同類型產(chǎn)品的費(fèi)用；產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致生產(chǎn)者手中部分成品及原材料發(fā)生浪費(fèi)的費(fèi)用；鑒定費(fèi)用，如客戶經(jīng)認(rèn)定需由第三方機(jī)構(gòu)鑒定，則需由客戶自行承擔(dān)。連帶損失如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成其他連帶損失，將由生產(chǎn)廠家某某制品有限公司按以下比例承擔(dān)：當(dāng)被后續(xù)買家因質(zhì)量問題退貨換貨時(shí)，承擔(dān)同等價(jià)值的換貨費(fèi)，但不超過原購買產(chǎn)品價(jià)值的20%；當(dāng)質(zhì)量問題傳播至其他公共領(lǐng)域，引起其他連帶損失時(shí)，按具體情況分別賠償。不賠償范圍如以下情況發(fā)生，不視為產(chǎn)品質(zhì)量問題，生產(chǎn)廠家某某制品有限公司不承擔(dān)賠償責(zé)任：因人為過失、錯(cuò)誤操作，或帶來損傷的非產(chǎn)品質(zhì)量問題；經(jīng)未授權(quán)的人員改動(dòng)、私自維修、拆解產(chǎn)品，導(dǎo)致問題；由于自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的損失。賠償流程如客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，需按如下流程進(jìn)行賠償申請(qǐng)：客戶需在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后立即聯(lián)系售后服務(wù)部門，提供產(chǎn)品基本情況、問題發(fā)生的時(shí)間和具體情況等內(nèi)容；廠家將在1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)情況，并與客戶取得聯(lián)系，確認(rèn)是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題；如屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，廠家將在3個(gè)工作日內(nèi)與客戶確定具體賠償方案，并與客戶簽署賠償協(xié)議書；如客戶對(duì)廠家的賠償決策不滿意，可以通過法律手段解決。協(xié)議生效雙方在沒有爭(zhēng)議的情況下，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章即時(shí)生效；本協(xié)議有效期為1年，到期后雙方如無異議，可以繼續(xù)簽署新的協(xié)議。協(xié)議變更和終止如雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。如雙方協(xié)商一致，可通過書面方式終止本協(xié)議；未經(jīng)協(xié)商，任何一方單方面解除本協(xié)議均無效。協(xié)議爭(zhēng)議解決如雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決；協(xié)商無法達(dá)成，應(yīng)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院起訴解決。簽署時(shí)間本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合