服務(wù)內(nèi)容描述售后服務(wù)方案序號(hào)名稱(chēng)內(nèi)容1維保承擔(dān)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)地址電話(huà)名稱(chēng)：**********裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司地址：*************電話(huà)：****************2維保體系設(shè)置公司將配備充足的、優(yōu)質(zhì)的備品備件和易損材料、專(zhuān)用工具，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3維保人員設(shè)置2輛維修專(zhuān)用車(chē)輛，5人以上服務(wù)團(tuán)隊(duì)4工作流程我公司保證無(wú)論在保修期內(nèi)和保修期滿(mǎn)后，系統(tǒng)設(shè)備如有重大故障，在接到用戶(hù)通知后，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。如需更換配件，在12小時(shí)內(nèi)提供配件并完成更換。5質(zhì)保期2年，3M門(mén)頭燈箱3年6維修到達(dá)時(shí)間2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)派遣有經(jīng)驗(yàn)的維修工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)7維保措施兩個(gè)月一巡檢測(cè)試。8維保項(xiàng)目針對(duì)重大項(xiàng)目提前安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試1、維保承擔(dān)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址、電話(huà)我公司在*****地區(qū)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并配備多名專(zhuān)業(yè)的維修人員。其主要任務(wù)是針對(duì)客戶(hù)的報(bào)修快速有效地完成售后服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。名稱(chēng)：*****************地址：****************電話(huà)：******************2、維保系統(tǒng)設(shè)置2.1、鄭州地區(qū)售后系統(tǒng)設(shè)置我公司在鄭州地區(qū)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，完全有能力為本項(xiàng)目提供即時(shí)響應(yīng)，及時(shí)有效的本地化售后服務(wù)，售后服務(wù)機(jī)構(gòu)配有24小時(shí)服務(wù)電話(huà)及2輛維修專(zhuān)用車(chē)輛，5人以上服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能及時(shí)提供7天×24小時(shí)技術(shù)支持及響應(yīng)。公司承諾將提供優(yōu)質(zhì)保量的售后服務(wù)，堅(jiān)守誠(chéng)信原則，讓用戶(hù)滿(mǎn)意和放心；隨時(shí)為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)及報(bào)修服務(wù)。公司將配備充足的、優(yōu)質(zhì)的備品備件和易損材料、專(zhuān)用工具，確保設(shè)備正常運(yùn)行。專(zhuān)用工具名稱(chēng)序號(hào)專(zhuān)用工具名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格1螺絲刀十字2螺絲刀一字3扳手6#4套筒M55萬(wàn)用表VC830L6尖嘴鉗6#7斜口鉗MN-A058電烙鐵50W9游標(biāo)卡尺250mm10卷尺10m11鋼尺和塞規(guī)1m28數(shù)字鉗形表DM605613兆歐表ZC25B-4500V14耐壓測(cè)試儀CS2671，1.5KV15色度分析儀CS-100A3、售后服務(wù)響應(yīng)及措施在保證期內(nèi)，無(wú)償?shù)貫闃I(yè)主更換在設(shè)計(jì)、材料或制造工藝等方面存在缺陷的設(shè)備或零配件，包括拆除有缺陷的設(shè)備或零配件和安裝新更換設(shè)備或零配件所需的全部工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)正式交付招標(biāo)人使用保質(zhì)期內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)保修和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。提供完整的技術(shù)文件資料及對(duì)建設(shè)單位的管理人員進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)。在保修期內(nèi)，投標(biāo)人向建設(shè)方提供故障維修和定期的預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備狀況健康檢查等服務(wù)，并提供設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告，通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)來(lái)保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)；響應(yīng)時(shí)間我公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)保修期內(nèi)，提供24小時(shí)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)。接到用戶(hù)故障申報(bào)電話(huà)后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急情況、重大問(wèn)題維修人員在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)直至故障解決，并提供維修報(bào)告。維修服務(wù)為用戶(hù)提供全天候7*24小時(shí)服務(wù)，節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間不加收服務(wù)費(fèi)。并設(shè)立全天候7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理和聯(lián)系。我公司保證無(wú)論在保修期內(nèi)和保修期滿(mǎn)后，系統(tǒng)設(shè)備如有重大故障，在接到用戶(hù)通知后，投標(biāo)人生產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)說(shuō)明我公司具有各種先進(jìn)的標(biāo)牌設(shè)備：剪板機(jī)、折彎?rùn)C(jī)、沖床、汽保焊、氬弧焊、標(biāo)牌轉(zhuǎn)印機(jī)、雕刻機(jī)、高精度絲網(wǎng)制版機(jī)、烘版機(jī)、噴漆房、烤漆房等，專(zhuān)業(yè)致力于戶(hù)內(nèi)外導(dǎo)示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，提供設(shè)計(jì)、制作、加工、安裝一條龍服務(wù)。施工機(jī)械設(shè)備一覽表序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格數(shù)量國(guó)別產(chǎn)地制造年份額定功率（KW）生產(chǎn)能力用于施工部位備注1小型空壓機(jī)PH-01-308浙江20140.2良好裝飾裝修2手提石材切割機(jī)J3GB-3006浙江20141.4良好裝飾裝修3電動(dòng)修邊機(jī)GP210浙江20140.25良好裝飾裝修4電焊機(jī)BX6-2505上海20148.7KVA良好裝飾裝修5曲線(xiàn)鋸牧田3008浙江20150.4良好裝飾裝修6電動(dòng)自攻螺絲刀PIU-BD-58上海20150.3良好裝飾裝修7蚊釘槍威亞10浙江20140.6良好裝飾裝修8氣動(dòng)碼釘槍風(fēng)霸03010廣東20140.5良好裝飾裝修9電動(dòng)拋光機(jī)SAT-1806浙江20140.75良好裝飾裝修10氣釘槍F50王者8浙江20140.8良好裝飾裝修11電錘TE-228浙江20141.9良好裝飾裝修12手電鉆FD10SB5浙江20140.42良好裝飾裝修13木工手提刨牧田109910浙江20150.5良好裝飾裝修14臺(tái)鉆416型4上海20150.55良好裝飾裝修15砂輪切割機(jī)4006上海20152.5良好裝飾裝修16手提木工圓鋸MJ104A8上海20141.9良好裝飾裝修本公司的試驗(yàn)和檢測(cè)儀器設(shè)備一覽表序號(hào)儀器設(shè)備名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格數(shù)量國(guó)別產(chǎn)地制造年份已使用臺(tái)時(shí)數(shù)用途備注1測(cè)距儀ND30006日本20156測(cè)量檢測(cè)2水準(zhǔn)儀AL3328江西20158測(cè)量檢測(cè)3自動(dòng)水平儀ALL25A6廣州20146測(cè)量檢測(cè)4工程檢驗(yàn)尺JZC-86美國(guó)20146測(cè)量檢測(cè)5水準(zhǔn)標(biāo)尺5m13廣州201413測(cè)量檢測(cè)6鋼卷尺（標(biāo)）L-5m6浙江20146測(cè)量檢測(cè)7陰陽(yáng)角尺JZC-86日本20156測(cè)量檢測(cè)8塞尺JZC-85江西20155測(cè)量檢測(cè)9游標(biāo)卡尺0-150mm6廣州20156測(cè)量檢測(cè)

安裝實(shí)施方案序號(hào)名稱(chēng)內(nèi)容1項(xiàng)目管理班子配備詳見(jiàn)9.12施工管理辦法該項(xiàng)目特成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)結(jié)構(gòu)施工組、電氣施工組、調(diào)試施工組、后勤運(yùn)輸組。詳見(jiàn)9.23施工方案我公司將特別成立了一個(gè)由具有豐富的工程設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的精干人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部，全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、管理和協(xié)調(diào)工作。詳見(jiàn)9.34施工計(jì)劃我公司將從在人力、物資、工具上將給予本工程以充分保證，并在接到中標(biāo)通知書(shū)后就立即著手和相關(guān)元器件供應(yīng)商聯(lián)系，確保門(mén)頭燈箱標(biāo)識(shí)順利生產(chǎn)。同時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理工作組，促進(jìn)該項(xiàng)目施工班子組織好施工工作，搞好與業(yè)主各有關(guān)部門(mén)的全面協(xié)調(diào)配合。詳見(jiàn)9.45質(zhì)量保證措施詳見(jiàn)9.56工期保證措施詳見(jiàn)9.67文明施工措施詳見(jiàn)9.78安全保證措施詳見(jiàn)9.89其他詳見(jiàn)9.9主要施工技術(shù)措施本公司將精心組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目、安排工程實(shí)施計(jì)劃的同時(shí)，調(diào)動(dòng)各種積極因素，在資金、人員和生產(chǎn)安排等方面實(shí)行特事特辦，保證工期按質(zhì)、按時(shí)、按量完成。本公司將實(shí)行工程進(jìn)度特別獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，在嚴(yán)格按照施工工藝和保證質(zhì)量的前提下，對(duì)于提前完成任務(wù)的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)予以懲罰。在現(xiàn)場(chǎng)施工方面，我們將派一個(gè)箱體安裝調(diào)試小組和一個(gè)控制室系統(tǒng)集成小組，實(shí)行并行施工，以每個(gè)工時(shí)為單位來(lái)計(jì)算安裝調(diào)試人員獎(jiǎng)懲數(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收期間，公司將派出有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員進(jìn)場(chǎng)施工，項(xiàng)目實(shí)施主管須常駐現(xiàn)場(chǎng)，配合業(yè)主管理人員和工程監(jiān)理人員工作，協(xié)同指揮、安排和調(diào)度，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行并交付使用。安裝、調(diào)試工作須嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認(rèn)的施工方案進(jìn)行，質(zhì)量管理人員及按公司質(zhì)量管理體系的要求，做好施工日志記錄、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證單、探傷檢驗(yàn)報(bào)告、拷機(jī)報(bào)告等資料，并作為系統(tǒng)驗(yàn)收的直接基本材料。依照用戶(hù)規(guī)定的進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，在用戶(hù)方同意的條件下，我方進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始顯示箱工程的正式安裝工作。主要施工安裝方法對(duì)業(yè)主的要求進(jìn)行詳盡的需求分析，盡量使用公司現(xiàn)成的模組、箱體模具、控制板卡及軟件。我公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，成功實(shí)施了各種室內(nèi)外門(mén)頭燈箱標(biāo)識(shí)許多項(xiàng)工程。我們有現(xiàn)成并經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的燈體、控制系統(tǒng)。這樣不僅節(jié)省了大量時(shí)間，提高了可靠性，降低了成本，而且還免去了一部分設(shè)計(jì)和施工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于業(yè)主的特殊要求，將采用最新技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，在成立項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)之后，制定明確的項(xiàng)目管理計(jì)劃，采取具體保證措施，明確分工，有計(jì)劃、有控制地完成整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。（1）制定合理的進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)系統(tǒng)各部分之間的關(guān)系制定進(jìn)度計(jì)劃表，充分利用時(shí)間。由項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，以保證進(jìn)度能按計(jì)劃實(shí)行；在成立了各分項(xiàng)目小組后，明確每人的工作，職責(zé)分清，這樣也便于工程項(xiàng)目的管理。（2）合理的設(shè)計(jì)是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基本保證，這在整個(gè)方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中都得到體現(xiàn)。在設(shè)計(jì)階段我們就認(rèn)真分析項(xiàng)目的需求。在設(shè)計(jì)時(shí)我們通過(guò)與客戶(hù)的溝通，了解項(xiàng)目的需求，根據(jù)我們豐富的門(mén)頭燈箱標(biāo)識(shí)的經(jīng)驗(yàn)以及原材料廠(chǎng)商的支持、參與，在此基礎(chǔ)上我們制定整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，以保證該方案能夠滿(mǎn)足系統(tǒng)的功能要求，并具有高可用性、高可靠性等。（3）在生產(chǎn)制作過(guò)程中，嚴(yán)格按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系進(jìn)行。在產(chǎn)品和技術(shù)的選擇，我們選擇世界知名廠(chǎng)商的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的品質(zhì)而且售后服務(wù)也能夠得到保障。同時(shí)采用成熟先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)工藝保證系統(tǒng)質(zhì)量。（4）在安裝施工階段，我們?cè)跇I(yè)主管理人員和監(jiān)理的指導(dǎo)、配合下，指派有經(jīng)驗(yàn)的工程人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，并進(jìn)行一系列的測(cè)試，保證在各種環(huán)境下，系統(tǒng)都能夠完成其功能。經(jīng)過(guò)多年的系統(tǒng)集成，我公司培養(yǎng)了一批專(zhuān)門(mén)工程人員，他們?cè)诰唧w的工程上都有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)項(xiàng)目成功建設(shè)也是一個(gè)有力的保障。（5）加強(qiáng)培訓(xùn)。我們將制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)提高業(yè)主系統(tǒng)管理人員和操作人員對(duì)系統(tǒng)的管理和操作能力，這也是此工程成功建設(shè)的基本保證。施工計(jì)劃我公司將從在人力、物資、工具上將給予本工程以充分保證，并在接到中標(biāo)通知書(shū)后就立即著手和相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系，確保門(mén)頭燈箱標(biāo)識(shí)順利生產(chǎn)。同時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理工作組，促進(jìn)該項(xiàng)目施工班子組織好施工工作，搞好與業(yè)主各有關(guān)部門(mén)的全面協(xié)調(diào)配合。（1）分階段施工：由于施工工序多我們把整體項(xiàng)目分階段實(shí)施，力爭(zhēng)做到忙而不亂，疏而不漏。一是管、槽、線(xiàn)施工階段；二是設(shè)備安裝階段；三是系統(tǒng)調(diào)試階段。（2）配合施工，穿插作業(yè)，重點(diǎn)部位搶工：該工程施工配合量大、面廣，在不影響各專(zhuān)業(yè)的前提下，必須配合業(yè)主各有關(guān)部門(mén)的作息時(shí)間而進(jìn)行施工，確保工程按期投入使用。（3）推行先進(jìn)施工方法和施工機(jī)具，提高機(jī)械化作業(yè)水平（4）各種工序制作采用電氣、機(jī)械先進(jìn)加工方式，以提高作業(yè)水平和工效，因此配備了足夠的機(jī)械設(shè)備以提高施工質(zhì)量和縮短施工時(shí)間，以確保施工進(jìn)度和給其它工種留下更多的施工時(shí)間。（5）采用先進(jìn)、完善的測(cè)試、調(diào)試儀器機(jī)具，按照ISO9001：2008的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，不留任何質(zhì)量隱患。質(zhì)量保證措施質(zhì)量方針貫徹執(zhí)行GB/TISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，將其納入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軌道，為了在本工程中創(chuàng)造一流的施工質(zhì)量，特別制訂控制目標(biāo)為優(yōu)良工程的科學(xué)管理、信守合同、精益施工，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)竣工驗(yàn)收階段。我公司將在與用戶(hù)簽定合同之后提供更詳細(xì)的總體工程進(jìn)度計(jì)劃表，在總體工程進(jìn)度計(jì)劃表中，說(shuō)明完成每項(xiàng)工作所需要的時(shí)間，經(jīng)用戶(hù)批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量目標(biāo)工程施工按照GB／T19000－2000－ISO9000：2000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性；質(zhì)量保證體系根據(jù)GB/TISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，建立起組織、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源五位一體的質(zhì)量體系。在組織機(jī)構(gòu)上建立由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、軟件工程師等的相互配合及質(zhì)量自檢、互檢的質(zhì)量保證組織系統(tǒng)，使施工過(guò)程的每一道工序，每個(gè)部位都處于受控狀態(tài)，保證工程的整體質(zhì)量水平。施工方的質(zhì)量管理施工方按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及業(yè)主和用戶(hù)認(rèn)可的圖紙以及工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時(shí)接受工程師的檢查檢驗(yàn)，為檢查檢驗(yàn)提供便利條件。技術(shù)組織措施針對(duì)本項(xiàng)目，項(xiàng)目部均建立了完善的質(zhì)量保證體系和技術(shù)管理體系，制定適用于本工程建設(shè)的質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量保證措施。項(xiàng)目部建立健全質(zhì)量管理、檢驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，配備足夠的、事業(yè)心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量策劃、施工準(zhǔn)備、施工技術(shù)文件的編制和交底、施工過(guò)程實(shí)施、檢查驗(yàn)收及資料的收集整理等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督檢查，保證每一項(xiàng)工作、每一道工序都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，進(jìn)而確保質(zhì)量管理的文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和各種規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。人員的培訓(xùn)及資格審查參與本工程施工的投標(biāo)項(xiàng)目部各成員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的挑選，具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)。各方將實(shí)施完善的考核、獎(jiǎng)懲措施，充分發(fā)揮參與工程建設(shè)的人員的積極性和奉獻(xiàn)精神。施工進(jìn)度控制措施為確保工程任務(wù)按時(shí)完成，工程進(jìn)度保證措施從如下幾方面入手：1）充分做好施工準(zhǔn)備組織功底深厚的技術(shù)班子，作好系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)。挑選各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行施工前的技術(shù)交底。集中各子系統(tǒng)施工負(fù)責(zé)人，銜接好施工界面。施工準(zhǔn)備做得好可使施工很順利地進(jìn)入正常狀態(tài)，減少磨合期；認(rèn)真做好圖紙會(huì)審與技術(shù)交底；組織工程技術(shù)人員，編制施工預(yù)算和工料分析，在此基礎(chǔ)上做好各種材料的供應(yīng)與設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃。2）強(qiáng)化施工組織及協(xié)調(diào)為確保按時(shí)完工，協(xié)調(diào)好各專(zhuān)業(yè)的配合，必須組織好流水作業(yè)和平行作業(yè)。3）選用高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍本項(xiàng)目工程量較大，質(zhì)量要求高，工期緊，因此施工中必須有效地組織好專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍，選擇素質(zhì)好、技術(shù)水平高的施工隊(duì)伍。4）搞好設(shè)備材料供應(yīng)施工中根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和施工預(yù)算中的工料分析，編制工程材料需用量計(jì)劃，作為備料、供應(yīng)、確定倉(cāng)庫(kù)堆場(chǎng)面積及組織運(yùn)輸?shù)囊罁?jù)。按材料計(jì)劃做好材料的訂貨和采購(gòu)工作。按進(jìn)度計(jì)劃分批進(jìn)場(chǎng)，并作好發(fā)放與保管工作。5）加強(qiáng)計(jì)劃管理以工程總控計(jì)劃為依據(jù)，制定分階段工期控制目標(biāo)，根據(jù)總控計(jì)劃、分段計(jì)劃以及甲方不同時(shí)期對(duì)工程工期的要求，適時(shí)制定更加詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，每周檢查、對(duì)比、分析、找出關(guān)鍵問(wèn)題，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)度完成。6）確保資金到位本工程的資金將全部用在本工程的施工上，嚴(yán)禁挪作其它工程使用。7）依靠科技進(jìn)步，加快施工進(jìn)度利用公司擁有的現(xiàn)代化裝備，依靠廣大技術(shù)人員，推廣使用新技術(shù)，新材料，制定切實(shí)可行，經(jīng)濟(jì)有效的施工操作規(guī)程，合理安排施工順序，加快施工進(jìn)度，提高工作效率，減少中間環(huán)節(jié)，及時(shí)傳遞信息。8）搞好后勤保障，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)集中公司力量確保重點(diǎn)，在人力，物資，機(jī)具等方面給予本工程以充分的保證。職能部室深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，指導(dǎo)項(xiàng)目部組織實(shí)施。通過(guò)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，采取補(bǔ)救措施。及時(shí)溝通信息，顧全大局，服從貴方的決策，同心同德，爭(zhēng)取早日完成，做到進(jìn)度快，投資省，質(zhì)量高。文明施工措施安全文明施工及保證措施（1）建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格控制全過(guò)程安全生產(chǎn)的目標(biāo)。特種作業(yè)人員均應(yīng)培訓(xùn)考核合格后，持證上崗。（2）施工期間選派安全員負(fù)責(zé)施工安全。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班前、班中、班后全面進(jìn)行安全檢查，并定人、定時(shí)、定措施整改。（3）注意安全生產(chǎn)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，登高必須配安全帶，不執(zhí)行者，按違紀(jì)罰款處理。（4）建立施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格的明火動(dòng)火制度。（5）保持施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔，不亂堆設(shè)備器材及施工器具，已完工的現(xiàn)場(chǎng)，要及時(shí)清場(chǎng)。（6）加強(qiáng)施工人員言行舉止的教育，做好文明禮貌生產(chǎn)。（7）接受指揮部、總監(jiān)辦統(tǒng)一的安全文明生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)，遵守有關(guān)規(guī)章制度。加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作。確保工程安全的措施“安全第一”是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目施工全過(guò)程的大事。要抓好安全生產(chǎn)，必須做到管理思路清晰、組織嚴(yán)密、安全警鐘長(zhǎng)鳴。保證措施主要有：配備專(zhuān)門(mén)安全員，從組織上進(jìn)行落實(shí)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的現(xiàn)場(chǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安全員具體分管，各級(jí)施工員作為安全生產(chǎn)的監(jiān)督實(shí)施人員，各班組長(zhǎng)作為安全生產(chǎn)的具體執(zhí)行負(fù)責(zé)人，建立多層次、全方位的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育，從項(xiàng)目施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)到工程竣工交付使用，安全生產(chǎn)教育貫穿于施工全過(guò)程，有組織、有目的、每周一次有針對(duì)性的進(jìn)行職工安全生產(chǎn)教育，增加職工安全生產(chǎn)意識(shí)。制定安全生產(chǎn)的管理制度，約束職工的不安全生產(chǎn)行為，消除隱患，防患于未然。制定詳細(xì)的安全法規(guī)和緊急處理程序，并提交相關(guān)部門(mén)審批認(rèn)可。安全生產(chǎn)的措施在工程施工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》和地方環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。在施工期間，應(yīng)采用嚴(yán)格、科學(xué)的施工管理，來(lái)降低對(duì)環(huán)境的污染。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，所有施工人員嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方頒發(fā)的有關(guān)安全法規(guī)。對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)教育，做到人人都會(huì)使用消防滅火器材。加強(qiáng)明火管理，落實(shí)“二證一器一監(jiān)護(hù)”。合理配置消防器材，并配置專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和對(duì)工地人員進(jìn)行防火知識(shí)教育。易燃易爆物品按規(guī)定存放，妥善保管。確保所有工作人員和社會(huì)公眾免受輻射的影響，每一輻射區(qū)用標(biāo)志和隔離護(hù)攔給予警告，以引起附近人們的注意。建立消防巡查制，不定期開(kāi)展消防工作的落實(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)情況，嚴(yán)肅處理，及時(shí)整改。所有施工機(jī)具配備一機(jī)一閘一保，接地良好，嚴(yán)禁使用倒順開(kāi)關(guān)。臨時(shí)電源配電箱及電纜都應(yīng)完好，不得有破損、漏電現(xiàn)象，臨時(shí)電源配電箱裝有漏電保護(hù)裝置。特殊工種（如電工等）持證上崗。所有施工機(jī)具設(shè)備和高空作業(yè)的設(shè)備均定期檢查，并有安全員的簽字記錄。施工臨時(shí)用電由專(zhuān)業(yè)電氣施工人員進(jìn)行操作，杜絕無(wú)證上崗，亂拉亂接?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)戴安全帽，嚴(yán)禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋、喇叭褲、裙子等進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。在確有必要的施工現(xiàn)場(chǎng)和時(shí)段，提供照明、警衛(wèi)、護(hù)柵、警告標(biāo)志等安全防護(hù)設(shè)施。在施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員及巡查人員穿好反光標(biāo)志服，不得擅離施工區(qū)域。嚴(yán)禁亂扔亂拋工具材料，野蠻裝卸，野蠻施工。高空作業(yè)實(shí)行專(zhuān)職安全檢查員制度，由班組長(zhǎng)指定一名施工員或自己兼任安全檢查員，承擔(dān)高空作業(yè)開(kāi)始時(shí)的安全檢查工作，和對(duì)周邊閑雜人員疏散工作。在施工區(qū)域設(shè)置好必要的施工標(biāo)志、標(biāo)牌，在進(jìn)行道路施工時(shí)，在施工圍護(hù)后保證拖車(chē)正常通行。晚間施工要準(zhǔn)備好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的照明燈。文明施工管理措施開(kāi)展文明施工教育，做好文明施工宣傳工作，提高職工的文明施工意識(shí)。保持場(chǎng)內(nèi)道路暢通，場(chǎng)地平坦整潔，施工現(xiàn)場(chǎng)條理有序，整潔衛(wèi)生。保護(hù)已建道路免遭破壞。臨時(shí)設(shè)施布置合理，室內(nèi)整潔統(tǒng)一，環(huán)境優(yōu)美。建立治安管理制度，做到目標(biāo)管理，制度落實(shí)，責(zé)任到人，措施得當(dāng)有力，各生產(chǎn)部位防范設(shè)施到位。建立現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理體系，落實(shí)管理方法，與班組簽定文明施工責(zé)任書(shū)。建立施工現(xiàn)場(chǎng)一手清制度，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)清理的規(guī)定。設(shè)備、材料、機(jī)具分區(qū)存放，整齊有序。職工統(tǒng)一著裝，配置統(tǒng)一形狀的安全帽，并以安全帽顏色區(qū)分管理人員與操作職工?，F(xiàn)場(chǎng)人員造冊(cè)管理，建立請(qǐng)準(zhǔn)假制度。文明施工及環(huán)境保護(hù)1）嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度；2）施工現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴表明其身份的出入證；3）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽；4）禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)隨地吸煙；5）現(xiàn)場(chǎng)使用的材料都應(yīng)注明其名稱(chēng)、品種、規(guī)格，使人一目了然；6）保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔。材料、器具的堆放合理，不影響施工、不阻礙道路。7）施工過(guò)程中，材料、構(gòu)件及時(shí)歸放原地，垃圾及時(shí)清掃集中運(yùn)走，做到工完料凈場(chǎng)地清。單位工程竣工驗(yàn)收前，更應(yīng)工完場(chǎng)清。8）合理安排施工作業(yè)時(shí)間，采取措施降低施工噪聲。安全保證措施工程施工確立安全目標(biāo)，制定安全管理制度、落實(shí)安全生產(chǎn)措施，完善各項(xiàng)防護(hù)措施；對(duì)破壞道路的夜間施工必須懸掛紅色警示燈、設(shè)置警告牌；特殊工種必須持上崗證方能上崗；施工用電必須采用“三相五線(xiàn)制”。施工前嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)進(jìn)行安全生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)，并嚴(yán)格照章執(zhí)行。具體描述如下：（一）安全用電1）所有配電箱均應(yīng)標(biāo)明其用途，作出分路標(biāo)記，配線(xiàn)采用三相五線(xiàn)制。2）電纜設(shè)置容量要符合用電要求，布置整齊安全。施工用電線(xiàn)、電纜中間無(wú)接頭。3）接入動(dòng)力配電箱每臺(tái)設(shè)備必須嚴(yán)格執(zhí)行一機(jī)一閘制。嚴(yán)禁用同一開(kāi)關(guān)控制二臺(tái)以上用電設(shè)備。4）動(dòng)力配電箱及所有用電設(shè)備都要有可靠的接地、接零、漏電保護(hù)措施。5）電動(dòng)工具在使用前應(yīng)對(duì)其絕緣性能進(jìn)行重新測(cè)試。插頭、插座必須完好無(wú)損。6）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)職電工進(jìn)行臨時(shí)用電維護(hù)。電工必須持證上崗。7）設(shè)備調(diào)試送電時(shí)，必須保證至少二人以上，一人監(jiān)護(hù)，一人操作。（二）現(xiàn)場(chǎng)消防防護(hù)措施1）施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有消防措施。滅火器材配備合理。作業(yè)點(diǎn)配備二臺(tái)以上滅火器。電氣設(shè)備附近應(yīng)設(shè)置干粉類(lèi)不導(dǎo)電的滅火器材。2）施工現(xiàn)場(chǎng)有消防水源并能滿(mǎn)足消防要求。3）電氣焊作業(yè)不得靠近電源和電氣設(shè)備。氧氣、乙炔瓶要防止暴曬，與明火的距離應(yīng)保持在10米以上。氧氣、乙炔瓶必須配備減壓器和防回火器，操作時(shí)應(yīng)站在閥門(mén)外側(cè)。4）動(dòng)火審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)健全。進(jìn)行焊接、氣割等動(dòng)用明火的施工時(shí)，應(yīng)按程序申報(bào)審批，審批手續(xù)齊全。施工現(xiàn)場(chǎng)需要使用明火時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)指派動(dòng)火監(jiān)護(hù)人。每次用火結(jié)束時(shí)都要仔細(xì)檢查，絕對(duì)做到人走火滅，防止余火復(fù)燃。5）高空電焊或火焰切割時(shí)，下面必須有人監(jiān)視。對(duì)作業(yè)處下方的設(shè)備、材料應(yīng)采取保護(hù)措施。地面易燃物必須清除，與著火點(diǎn)30米內(nèi)不準(zhǔn)堆放閃點(diǎn)280℃以下的液體或易燃?xì)怏w。包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及裝卸方案1、設(shè)備均采用陸運(yùn)方式運(yùn)至用戶(hù)方。2、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收按企標(biāo)、不回收。同時(shí)，在包裝箱上表面每件包裝箱的尺寸、裝運(yùn)重量及每件包裝箱的EXW價(jià)的價(jià)值。3、所有設(shè)備將進(jìn)行合理、有效地包裝，使其有效防止各種損壞，如受潮、受熱、腐蝕、變形等。4、不油漆且易磨蝕的零部件均涂上高熔點(diǎn)或防酸或其他保護(hù)功能的油脂以得到保護(hù)，并妥善包裝后固定。5、備品備件、易損件、檢測(cè)維修工具等與設(shè)備分開(kāi)包裝。這些箱盒適合于存儲(chǔ)，存儲(chǔ)年限將在包裝上予以說(shuō)明。6、在包裝箱中，附有產(chǎn)品合格證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、裝箱單等文件資料。包裝箱外面注明數(shù)量、設(shè)備名稱(chēng)、編號(hào)、防潮、防震、防塵等警示標(biāo)記及外形尺寸、毛重等。7、隨包裝箱帶的文件。資料均防潮密封，放置在包裝箱內(nèi)明顯的地方，并在包裝箱上注明。8、如果業(yè)主要求我公司所提供的貨物必須提前到安裝現(xiàn)場(chǎng)，則需要業(yè)主給我方準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，放置和存儲(chǔ)貨物。9、在倉(cāng)儲(chǔ)貨物時(shí)，將在貨物底部墊有高度約5cm到10cm的木箱，防止貨物受潮和滲水。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃1、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組職責(zé)：管理部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作。全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理、設(shè)備供貨、工程實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收、售后服務(wù)等工作，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理；協(xié)調(diào)與用戶(hù)各方面的工作；協(xié)調(diào)與總包商各方面的工作；跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，保證工程按合同進(jìn)度，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。銷(xiāo)售部商務(wù)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同簽訂等商務(wù)方面的各項(xiàng)工作。技術(shù)部技術(shù)經(jīng)理審核、評(píng)估、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；監(jiān)督、指導(dǎo)、解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題；監(jiān)督管理技術(shù)部門(mén)及工程部門(mén)對(duì)本項(xiàng)目的支持、實(shí)施。設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)安裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；技術(shù)員負(fù)責(zé)相關(guān)的調(diào)試；工程部工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)工程安裝、調(diào)試等工程管理工作。技術(shù)員負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備及與接口的安裝與調(diào)試實(shí)施；售后服務(wù)部售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)、外的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)工程師2、工程質(zhì)量保證措施和計(jì)劃質(zhì)量方針貫徹執(zhí)行GB/TISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，將其納入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軌道，為了在本工程中創(chuàng)造一流的施工質(zhì)量，特別制訂控制目標(biāo)為優(yōu)良工程的科學(xué)管理、信守合同、精益施工，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)工程施工按照GB／T19000－2000－ISO9000：2000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證