保險學心得體會模板5篇保險學心得體會篇1

對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡潔，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的精確性是重點中的重點。

隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里，漸漸地成長著，并在專業(yè)學問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。主動仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個直接面對客戶，需要耐煩和細心的工作崗位，所以我時刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進行購置車險的所具有的全面保障，以此到達穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必需仔細認真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹仔細的看法來完成，催促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著很多的缺乏之處，比方學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更細致的向客戶介紹等等。

保險學心得體會篇2

特別榮幸參與了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務(wù)學問，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

參與此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要把握最需要提高的學問，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的學問，更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的閱歷，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必需努力爭取做到以下幾點：

(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實是保險學問的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種狀況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信念，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)分對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問〞。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的看法，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷_。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教育的學問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信念了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶。

保險學心得體會篇3

春節(jié)過后是資金回來銀行的黃金時期，這就給保險的營銷提供了良好的客戶資源。在保險營銷方面，我從觀看同事如何勝利營銷保險中，主動探究閱歷，從而總結(jié)出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：

首先在辦理業(yè)務(wù)的過程中，假如發(fā)覺客戶有閑置資金，當其的確沒有什么急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，我會跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益。〞通過日常與客戶打交道和工作中的閱歷積累，我發(fā)覺在保險的銷售中，客戶最關(guān)注的是購置的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否的確比定期高，還有就是保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破，保險的營銷將到達事半功倍的效果。

如今我通過個人營銷平安保險的“金富貴〞的例子，將本人的保險營銷心得融于其中?！敖鸶毁F〞這款產(chǎn)品的特點是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能到達保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅。如今進入了頻頻的加息時代，該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息，這樣就避開了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避開了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購置的該款產(chǎn)品還有一個意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購置保險的客戶，也可以建議其部分購置，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。

對于這個保險產(chǎn)品，我的營銷心得就是：

第一，把握市場，加強對產(chǎn)品的熟識及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必需首先把握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點，除了把握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其精確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個相當?shù)牧私狻?/p>

第二，與客戶開展充分的面對面的溝通。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)當充分了解群眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氣氛外，盡量以提問的方式快速了解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，準時耐煩回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推舉給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的心情去感染客戶，增添客戶對自己的信任，才能到達勸說的效果，這樣做也使得銷售的勝利率會大大增高。

第三，保持主動的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些詳情性的東西，往往會影響到與客戶的溝通，甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當用主動的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的主動性，并對客戶拒絕的緣由加以分析，以便今后糾正改良。

第四，做好售后服務(wù)，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶細致予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推舉其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。

通過以上幾個營銷手段和營銷閱歷的實踐，我勝利地做好的幾個保險營銷的案例，取得了肯定的成果，但是由于工作閱歷上的缺乏，我仍有許多需要改良和提高的地方，在今后學習實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，改良工作作風，爭取取得更大的進步。

保險學心得體會篇4

時光如梭，20__年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20__年漸漸的靠近，我對20__年卻照舊還有一些不舍。在過去的20__年里，我們在領(lǐng)導的管理和指揮下，主動的轉(zhuǎn)變了__x保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和預(yù)備。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我們的銷售成果!

如今，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有許多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此，我寫下自己的工作總結(jié)如下：

一、思想方面的提升與培育

在今年的工作中，我在的工作中主動的參與了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德，也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應(yīng)當帶有的工作思想!

此外，我們還仔細的學習了的國家的進展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對工作有了更清晰的認識，并能保持良好的工作看法，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。

二、工作狀況的改良與修整

在工作方面，我主動主動的參與了公司支配的業(yè)務(wù)能力培訓，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進行了強化，也促使我在的工作中主動進行自我培育，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的缺乏和問題，并進一步的去發(fā)覺問題，針對問題，轉(zhuǎn)變問題。

在學習方面，我也找許多同事們進行了參考，通過大家的教育，我更深入的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對自己的缺乏進行了反思和改良，改善了我自己在工作中的很多問題。

三、自身的缺乏和反省

在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候，常常一開始很開心，但很簡單到后來就“話不投機〞!這明顯是我在閱歷上的缺乏。為此，我在后來的工作也進一步的改良了自己。通過在與同時們的學習和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進行了反省，并針對這樣的狀況進行了預(yù)備，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓，加強自己的推斷能力。

如今，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，盡管過去我有許多的錯誤，但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越杰出!在此，我也祝福自己以及__x公司其他的同時們，在今后的工作里，能完成的更加的杰出!

保險學心得體會篇5

在這里實習的時光也即將結(jié)束，我也是要正式開始踏上社會的人了，在之前每一天的實習生活其實都是令人難忘的，但是也是讓人覺得疲乏的，可是這樣的疲乏有證明著工作的充實，生活的愉悅。

剛剛開始確定就是培訓，讓我們首先了解在之后實習的工作中應(yīng)當要做些什么，以及保險的意義是什么，我們在工作的過程中應(yīng)當要留意些什么，還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓的時候假如不學習，那么就會懊悔很長一段時間，因為在培訓的時光我們把握了初步進入社會的規(guī)則，了解應(yīng)當怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的杰出，同時我們應(yīng)當要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情，都在培訓中等待著我們來學習，但是假如在培訓時沒有留意仔細聽講，我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。

等到正式上崗時，我還是迷迷糊糊的，但是對于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應(yīng)當怎么打開局面，讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因為許多問題，剛剛張口我就明白自己還是需要學習，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結(jié)閱歷，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次閱歷的積累，但是也是很打擊自信念的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我常常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài)，同時給自己加油打氣，最終會勝利的。

但是沒有想到勝利來的盡然那么的不簡單，可是勝利之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦，快速的