業(yè)務練習試題及答案1.超級管理員一年支持修改幾次（）[單選題]A:1B:2(正確答案)C:3D:4答案解析：超級管理員修改-超級管理員變更解題板塊指引:知識庫【店鋪運營】2.2、視頻號小店中如何改商戶號管理員，網站鏈接是（）[單選題]A:支付鏈接:微信支付-中國領先的第三方支付平臺|微信支付提供安全快捷的支付方式(正確答案)B:櫥窗類目鏈接:視頻號櫥窗類目、商品資質總覽|微信開放文檔C:資質模板鏈接:一、提交營業(yè)執(zhí)照|微信開放文檔D:相關店鋪經營鏈接:企業(yè)&個體工商戶-店鋪運營答案解析：你好，如你需修改商戶號管理員，請前往微信支付官網進行修改，謝謝。微信支付官網:微信支付-中國領先的第三方支付平臺|微信支付提供安全快捷的支付方式解題板塊指引:知識庫【店鋪運營】3.旗艦店入駐，需要哪兩個外站資質材料（）[單選題]A:京東、抖音B:抖音、快手C:天貓、抖音D:天貓、京東(正確答案)答案解析：《視頻號小店準入資質規(guī)則》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解題板塊指引:知識庫【入駐問題】4.視頻號小店是否可以注銷，以下說法正確的是（）[單選題]A:隨時可以注銷B:開店成功后可以注銷C:開店完成前可以注銷(正確答案)D:什么時候都不可以注銷答案解析：《視頻號小店-常見問題匯總》:視頻號小店-常見問題匯總|微信開放社區(qū)解題板塊指引:知識庫【入駐問題】5.退保提現，提現成功后將進入凍結期，（）天內不能再繳納保證金[單選題]A:30B:60(正確答案)C:90D:120答案解析：【視頻號小店】保證金指引【視頻號小店】保證金指引解題板塊指引:知識庫【資金問題】6.在主播使用帶貨中心服務進行帶貨的過程中，平臺將收取傭金的（）作為技術服務費[單選題]A:8%B:5%C:6%(正確答案)D:3%答案解析：《視頻號帶貨中心結算說明》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/JgMWFykVJQ0YvdCg解題板塊指引:知識庫【資金問題】7.關于店鋪延遲無法發(fā)貨提交報備申請后將多少個工作日內同步審核結果，如報備通過后將在原有的發(fā)貨時效上延長多少個自然日?[單選題]A:3;5B:3;7C:7;5D:7;7(正確答案)答案解析：知識庫【售后管理】8.關于店鋪受影響延遲無法發(fā)貨需提交報備訂單最多可選擇多少單?[單選題]A:10單B:20單(正確答案)C:30單D:40單9.視頻號小店商品上架支持預售的商品是（）[單選題]A:短袖(正確答案)B:豬肉C:鍵盤D:玫瑰花答案解析：《視頻號小店預售服務管理規(guī)則》視頻號小店預售服務管理規(guī)則解題板塊指引:知識庫【商品管理】10.旅游類商品價格屬于違規(guī)定價的是（）[單選題]A:218B:198(正確答案)C:299D:21311.關于技術服務費發(fā)票問題，說法錯誤的是（）[單選題]A:組件3.0暫不支持開票，目前只支持小店開票B:開票主體默認為視頻號小店的主體C:可以支持普票、專票（線上、線下都可以）(正確答案)D:開票之后，若此前開的發(fā)票信息填寫有誤，僅可以退票-重開發(fā)票一次，請謹慎填寫發(fā)票信息答案解析：《視頻號小店發(fā)票說明》視頻號小店發(fā)票說明解題板塊指引:知識庫【資金問題】12.以下哪些店鋪不可以加入優(yōu)選聯盟（）[單選題]A:個體工商戶店(正確答案)B:旗艦店C:專賣店D:官方旗艦店答案解析：《微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則》微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則解題板塊指引:知識庫【優(yōu)選聯盟】13.以下資質不符合品牌企業(yè)店要求的是（）[單選題]A:入駐主體應為中國大陸地區(qū)注冊的企業(yè);B:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件/復印件（需確保未在企業(yè)經營異常名錄中）;C:入駐主體應為中國大陸地區(qū)注冊的個體工商戶;(正確答案)D:所售商品/選擇的行業(yè)大類在營業(yè)執(zhí)照經營范圍內。答案解析：《視頻號小店準入資質規(guī)則》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解題板塊指引:知識庫【入駐問題】14.不需要經營店鋪主營類目的店鋪為（）[單選題]A:旗艦店B:官方旗艦店C:專營店D:企業(yè)店(正確答案)答案解析：關于《視頻號小店設置主營類目功能》公告關于《視頻號小店設置主營類目功能》公告解題板塊指引:知識庫【入駐問題】15.開店信息完成后，完成下一步賬戶驗證后，平臺將在（）個工作日內完成審核[單選題]A:7B:7-10C:15D:7-15(正確答案)答案解析：《視頻號小店【開店】指引》:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cRMwNRBczb7FxVa1解題板塊指引:知識庫【入駐問題】16.對于用戶舉報商家直播帶貨違規(guī)，錯誤的指引是:()[單選題]A:你好，如你需舉報賣貨直播違規(guī)或商品違規(guī)，可以通過以下路徑進行反饋，謝謝。舉報路徑:直播間>右上角的分享按鈕>投訴>投訴售賣的商品>選擇標簽，提交圖片和備注>提交B:告知會為他登記后，放任不管(正確答案)C:對于嚴重違規(guī)詐騙的，搜集資料進行登記后反饋給運營跟進D:安撫商家后，進行登記反饋提交答案解析：知識庫【商家治理】5.4舉報問題17.如果在直播帶貨的時候使用低質綠幕播放視頻帶貨，會觸發(fā)什么處罰:()[單選題]A.低質量處罰(正確答案)B.不正當營銷處罰C.發(fā)布違禁信息處罰D.超范圍推廣處罰答案解析：知識庫【商家治理】18.關于【專屬推廣】和【定向推廣】指定達人的上限是多少?[單選題]A:1000B:2000(正確答案)C:3000

DD:4000答案解析：《視頻號優(yōu)選聯盟功能服務條款（視頻號櫥窗達人端）》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/UDpENySllWhITST3

解題板塊指引:知識庫【優(yōu)選聯盟】19.小店入駐規(guī)則錯誤的是（）[單選題]A:開店完成后暫不支持注銷，開店完成前可以注銷B:目前視頻號小店系統(tǒng)僅支持企業(yè)&個體戶申請資質入駐，故營業(yè)執(zhí)照是必須提交的資質材料C:填寫超級管理員信息時，務必注意填寫真實姓名、身份證號，否則無法完成校驗D:你好，一個視頻號只能申請一個【視頻號小店】。一個營業(yè)執(zhí)照最多支持開10家店鋪，超過該數量會駁回。(正確答案)答案解析：《視頻號小店-常見問題匯總》:視頻號小店-常見問題匯總|微信開放社區(qū)解題板塊指引:知識庫【入駐問題】20.以下關于電商治理處罰說法正確的是:()[單選題]A.紅木和保護木在平臺是支持售賣的B.黃銅制品是可以售賣的，只是不能售賣黃銅的時候故意把畫面調成黃金的顏色。(正確答案)C.直播可以使用掛機錄播的形式進行售賣商品D.可以遮擋商標logo進行售賣答案解析：:解題板塊指引:知識庫【商家治理】21.以下對于外站店鋪DSR評分要求錯誤的是（）A：天貓平均4.8以上，京東的平均分在4.0以上(正確答案)B：天貓平均4.7以上，京東的平均分在8.8以上(正確答案)C：天貓平均4.8以上，京東的平均分在8.8以上(正確答案)D：天貓平均4.7以上，京東的平均分在4.0以上22.符合賣場旗艦店準入資質的是A：由國家商標總局頒發(fā)(R標)或商標注冊申請受理通知書(TM標)的第35類服務類型商標(正確答案)B：需有三個及以上自有或授權品牌(需為京東、天貓的官方旗艦店或者旗艦店品牌)(正確答案)C：非自有品牌須提供以商標持有人為源頭出發(fā)的完整授權鏈條(品牌商體系內之間授權可視為同一層級)(正確答案)D：其中如若包含自有品牌的提供商標注冊證明無需提供授權。(正確答案)答案解析：《視頻號小店準入資質規(guī)則》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解題板塊指引：知識庫【入駐問題】23.視頻號小店上架商品被駁回有關于系統(tǒng)問題和店鋪涉及違規(guī)限制新增商品問題反饋至對應的哪些群（）A：視頻號小店【線上問題】(正確答案)B：視頻號直播/電商-用戶反饋C：開店|基礎問題反饋群D：視頻號帶貨-處罰&申訴群(正確答案)24.以下商品平臺不可以售賣的是（）A：膏藥(正確答案)B：枇杷膏(正確答案)C：紅木家具(正確答案)D：手機答案解析：開放類目公告請查看：視頻號櫥窗開放類目公告答案安安：知識庫【商品管理】25.二次申訴需要具備以下哪些條件？（）A.視頻號昵稱(正確答案)B.小店id(正確答案)C.申訴后被駁回截圖(正確答案)D.相關申訴證據截圖(正確答案)答案解析：知識庫【商家治理】5.2.1已違規(guī)內容咨詢26.保證金金額繳納說法正確的是（）A：視頻號小店保證金由類目保證金和浮動保證金構成(正確答案)B：當店鋪中有多個商品類目時，類目保證金不會疊加計算，以金額更高者為準繳納(正確答案)C：同時浮動保證金與類目保證金不會疊加計算，以金額更高者為準繳納(正確答案)D：保證金每個類目都要繳納答案解析：【視頻號小店】保證金指引【視頻號小店】保證金指引解題板塊指引：知識庫【資金問題】27.針對店鋪受影響的需進行報備延遲、無法發(fā)貨的，可報備的有那些情況？A：國家大型會議/政策(正確答案)B：自然災害影響(正確答案)C：預留收貨信息有誤(正確答案)D：用戶原因(正確答案)答案解析：延遲、無法發(fā)貨報備的指引公告

關于延遲、無法發(fā)貨報備的指引公告

解題板塊指引：知識庫【售后管理】28.賣場型旗艦店品牌資質要求正確的是（）A：需有三個及以上自有或授權品牌(需為京東、天貓的官方旗艦店或者旗艦店品牌)(正確答案)B：非自有品牌須提供以商標持有人為源頭出發(fā)的完整授權鏈條(品牌商體系內之間授權可視為同一層級)(正確答案)C：其中如若包含自有品牌的提供商標注冊證明無需提供授權。(正確答案)D:由國家商標總局頒發(fā)(R標)或商標注冊申請受理通知書(TM標)的第25類服務類型商標答案解析：《視頻號小店準入資質規(guī)則》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解題板塊指引：知識庫【入駐問題】29.關于貨款結算說法正確的是（）A：商家可在視頻號小店中的“可提現資金”中查看可提現資金的余額(正確答案)B：每日只可提現一次(正確答案)C：商戶只可提現到已綁定的對公賬戶銀行卡中，提現賬戶支持解綁和換綁銀行卡功能。(正確答案)D：可以修改結算賬戶名答案解析：《視頻號小店結算規(guī)則》視頻號小店結算規(guī)則說明解題板塊指引：知識庫【資金問題】30.關于黑主體處罰，①提供視頻號昵稱處罰截圖；②告知申訴結果；③登記反饋內部查詢；④直接告知無法解封；操作排序順序錯誤的是：A.①④②(正確答案)B.②③①(正確答案)C.①④(正確答案)D.①③②答案解析：知識庫【商家治理】31.旗艦店對于外站有哪些要求（）A：外站店鋪主營類目必須包含站內店鋪主營一級類目(正確答案)B：外站店鋪包含5個有效商品(銷量＞10件，評價數＞10)(正確答案)C：平臺暫不開放、禁售的類目，無法用這部分類目旗艦店準入(正確答案)D：天貓店鋪DSR評分平均4.7以上，京東的平均分在4.0以上(正確答案)答案解析：《視頻號小店準入資質規(guī)則》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解題板塊指引：知識庫【入駐問題】32.關于「官方旗艦店」「賣場旗艦店」優(yōu)選聯盟商家需同時滿足下列那些準入條件才可準入？A：視頻號小店處于正常經營狀態(tài)(正確答案)B：商家視頻號店鋪評分>=4.3C：商家的視頻號店鋪評分>=4.2(正確答案)D：商家累計結算GMV>=2萬元答案解析：微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則

微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則

解題板塊指引：知識庫【優(yōu)選聯盟】33.商家在為自己的商品添加「優(yōu)選聯盟」推廣計劃時，需同時滿足那兩種要求？A：各類目商品準入店鋪類型要求(正確答案)B：各類目商品準入服務要求C：各類目商品準入物流要求D：各類目商品準入品退要求(正確答案)答案解析：微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則

微信視頻號「優(yōu)選聯盟」準入及清退規(guī)則

解題板塊指引：知識庫【優(yōu)選聯盟】34.帶貨傭金結算說法正確的是（）A：在主播使用帶貨中心服務進行帶貨的過程中，平臺將收取傭金的5%作為技術服務費B：平臺每個月與主播進行2次結算，每月的1日、16日為結算日(正確答案)C：結算日當天將對系統(tǒng)標記的待結算訂單進行結算，結算金額將在3-7天內進入主播的微信零錢賬戶(正確答案)D：可進行自助開票，具體路徑：收到支付憑證→點擊“開發(fā)票”按鈕→填寫抬頭→收到電子發(fā)票，謝謝(正確答案)答案解析：《視頻號帶貨中心