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文檔簡介
共享經(jīng)濟商業(yè)化發(fā)展道路的研究目錄TOC\o"1-3"\h\u16339緒論 1237681共享經(jīng)濟的發(fā)展 3228011.1從共享到共享經(jīng)濟 316063 3169171.1.2從共享中看到了經(jīng)濟的發(fā)展 342541.2共享經(jīng)濟的形成 31.2.1共享經(jīng)濟的特點 31.2.2共享經(jīng)濟的優(yōu)勢 4313162共享經(jīng)濟下的商業(yè)模式 6246912.1共享經(jīng)濟商業(yè)化的要素 668472.1.1共享經(jīng)濟需要平臺 6252352.1.2人與人之間有相同的共享理念 6125062.2共享經(jīng)濟商業(yè)模式創(chuàng)新動力 7304462.2.1資源把握的市場機會 72.2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新 82.2.3盈利模式的創(chuàng)新 8274993共享經(jīng)濟的現(xiàn)實:
問題及完善 1028025 103.1.1共享經(jīng)濟的空白法律 10280813.1.2共享經(jīng)濟的遠慮 10110263.2共享經(jīng)濟商業(yè)化的不斷完善 1113503.2.1共享經(jīng)濟商業(yè)化下的監(jiān)管完善 1167413.2.2完善共享經(jīng)濟的法律建議 113.2.3信息平臺的管理需不斷加強 118214結(jié)論 1328727參考文獻 162838謝辭 17
ResearchonthewayofsharingeconomiccommercializationContents19050Introduction 188421.thedevelopmentofsharedeconomy 3128741.1fromsharingtosharedeconomy 31.1.1Thedefinitionanddevelopmentofsharing 31.1.2seeseconomicdevelopmentfromsharing 3174741.2theformationofsharedeconomy 31.2.1Thecharacteristicsofsharingeconomy 31.2.2peoplesharethesameideaofsharing 435362.thebusinessmodelunderthesharedeconomy 62.1elementstosharethecommercializationoftheeconomy 6277112.1.1sharedeconomicneedsplatform 6160322.1.2peoplesharethesameideaofsharing 62.2Thenewtechnologydynamicsofsharetheinnovationdrivingforceofeconomicandcommercialmodel 7212852.2.1Innovationofresources 7134552.2.2Innovationofbusinesssystem 8116702.2.3profitmodel 83sharedeconomicreality:Problemsandimprovement 103.1Theblanklawoftheproblemsexistinginthesharedeconomy 10153903.1.1sharingeconomy 10285043.1.2sharedeconomicthoughts 103.2hecontinuousimprovementofthecommercializationofthesharedeconomy 113.2.1sharingeconomycommercialization 113.2.2Thesecuritymanagementofthelegaladvicetoperfectthesharedeconomy 11174743.2.3informationplatformneedstobecontinuouslystrengthened 1122969Conclusion 1316969References 1623405Acknowledgments 17緒論(一)寫作背景在當(dāng)今的消費水平下,消費者有一個需求,而這個需求恰好又是急需快速解決的,可因為使用頻率太低或者不知下次何時再用,所以如果購買了物品,東西在自己手里,大部分時間卻處于閑置狀態(tài),雖然它能在每個時間點都滿足了擁有者的需求但并沒有把它的價值最大化。而當(dāng)另一個消費者也有相同問題的時候,且他也采取了相同的購買方式,那么他的物品大部分時間也處于閑置狀態(tài)的物品,大家合在一起浪費的價值更多了。但如果你把該物品借給他然后相應(yīng)的他付你使用費,那么該物品為你創(chuàng)造了價值也為他解決了問題。此時出售的就不是物品的所有權(quán),而是使用權(quán),其實細想之下,很多工具類的物品或服務(wù)我們所需要的其實就是使用,而并不需要擁有,這個時候共享經(jīng)濟便應(yīng)孕而生了。這也是共享經(jīng)濟的本質(zhì)。共享經(jīng)濟也有許多特征,比如,技術(shù)特征是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、主體是大眾,客體是資源要素的快速流動與高效配置,效果便是不影響用戶體驗,做到不求擁有,但求所用。研究意義本文通過闡述共享經(jīng)濟的概念,共享經(jīng)濟如何一步步從理論想法到現(xiàn)實,共享經(jīng)濟的創(chuàng)新商業(yè)模式。并通過列舉一些例子,如:摩拜單車,OFO單車等,分析其現(xiàn)狀,及它今后的商業(yè)未來,來讓大家更深入的去了解共享經(jīng)濟,能更好的面對它。通過共享實現(xiàn)社會資源的優(yōu)化配置,是人類文明的一貫追求。共享經(jīng)濟的真正活力不僅來源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也是激活社會潛在資源的商業(yè)模式。這也源于對社會真正需求和期望的有效回應(yīng)。要以市場為導(dǎo)向,以利潤為目標(biāo),實現(xiàn)社會價值增值的目標(biāo)。我們致力于價值雙贏,分享經(jīng)濟穩(wěn)定,真正迎來自己的時代。(三)研究內(nèi)容本文是站在一個旁觀者的角度,從實際情況出發(fā),先從共享到共享經(jīng)濟的發(fā)展,從理論出發(fā),講述其定義,綜合運用現(xiàn)代金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的理論、方法和工具,采取定性研究和比較分析相結(jié)合的辦法,分析共享經(jīng)濟的商業(yè)化的現(xiàn)狀與未來發(fā)展,并提出一些自己的見解與完善方法。本文分為六部分。第一部分,緒論。分析一下,孕育出共享經(jīng)濟的大背景,及其本質(zhì)。第二部分,文獻綜述與理論基礎(chǔ)。解釋共享的定義,再有共享發(fā)展到共享經(jīng)濟,從中看到了共享經(jīng)濟的發(fā)展前景,共享經(jīng)濟一旦形成,必會有它的特點和優(yōu)勢;第三部分,便是在共享經(jīng)濟下的商業(yè)化發(fā)展及其商業(yè)化的發(fā)展要素。在共享經(jīng)濟的商業(yè)模式下,它所具有的創(chuàng)新動力;第四部分,就是要指出共享經(jīng)濟在現(xiàn)實下問題,諸如法律空白等問題,并結(jié)合實際,找到一些共享經(jīng)濟商業(yè)化在現(xiàn)實中存在問題的一些完善方法。第五部分,全文回顧與結(jié)論。
1共享經(jīng)濟的發(fā)展1.1從共享到共享經(jīng)濟共享的定義及其發(fā)展所謂共享,通俗的講法就是共同擁有。在以前,共同勞動、平均分配是人類最初級的共享模式,即對財物共同所有的公有制。社會分工和交易的出現(xiàn),使得對物權(quán)的共享從原來所有權(quán)的共享轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ褂脵?quán)的共享,如借用、租賃、物物互換都是以使用為目的共享行為。共享不僅是一種法律行為、法律制度、組織形式或經(jīng)濟社會發(fā)展模式,還蘊藏著哲學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科博大精深的思想內(nèi)涵。如借用與租賃是一種使用權(quán)共享的法律行為,全球化、一帶一路、城鎮(zhèn)化強調(diào)是當(dāng)代社會共享資源的共享理念、技術(shù)、資本、生產(chǎn)資料和成果的戰(zhàn)略思想,可持續(xù)發(fā)展是人與人共享社會資源的發(fā)展模式。1.1.2從共享中看到了經(jīng)濟的發(fā)展共享經(jīng)濟的概念最早由美國得克薩斯大學(xué)社會學(xué)教授馬科斯·費爾遜[1]和伊利諾伊大學(xué)社會學(xué)教授瓊·斯潘思[2]共同首次提出,他們用“協(xié)同消費”這個詞組來描述了一種新的生活消費方式,其主要特點是:個體通過第三方市場平臺實現(xiàn)點對點的直接交易與服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合線下閑散物品或個人服務(wù)并以較低的價格提供給使用者,進而通過“物盡其用”“按需分配”構(gòu)建一個環(huán)保、便捷、和諧的生活方式便成為一種可行的新的商業(yè)模式。1984年美國社會學(xué)者保羅·瑞恩[3]提出了“LOHAS”理念[4],倡導(dǎo)珍愛健康的生活方式。但是,處于當(dāng)時的生活條件的約束,這樣一個新穎的理念并不能被大家接受。直到互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將閑散物品或個人服務(wù)進行整合并以較低價格提供給使用者,進而以“物盡其用”“按需分配”的理念構(gòu)建一個環(huán)保、和諧、便捷的生活方式,并使之成為一種可行的新的商業(yè)模式。這便是共享經(jīng)濟的雛形和其發(fā)展歷程。1.2共享經(jīng)濟的形成共享經(jīng)濟的特點共享經(jīng)濟有以下幾個特點。首先核心的一點就是,共享經(jīng)濟需有由第三方為共享服務(wù)的一方方搭建的平臺。消費者通過第三方平臺共享自己的閑置物品或服務(wù)。這些平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過不斷提高改進自己的技術(shù)使供求雙方的需求得到滿足。第二個特點就是利用閑置資源或服務(wù)獲得收益。這里閑置的資源和服務(wù)是指供給方自己具有所有權(quán)的資源和服務(wù),而不是利用公共資源進行共享。通常供給方提供的為閑置物品或服務(wù),如果不加以利用,則形成對資源的浪費,通過共享經(jīng)濟模式進行運作,供給者則可獲取一定收益。由于機會成本低,通常其價格低于傳統(tǒng)模式,在市場具有一定競爭力。第三個特點就是無需中介。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下,需求者需通過商業(yè)機構(gòu)或者店鋪才能獲取商品或服務(wù),供給者也需要商業(yè)機構(gòu)的介入才能更方便地提供商品或服務(wù),過去商品或服務(wù)提供者難以脫離商業(yè)組織而存在。在共享經(jīng)濟模式下,供給方不需要加入某個商業(yè)組織,可以通過沒有約束的第三方共享平臺,即可向需求者提供商品或者服務(wù),共享經(jīng)濟平臺便等同于商品或服務(wù)的供給方和需求方之間的中介。供給者只需在平臺注冊便可獲得需求信息,也在多個平臺注冊以獲取更多信息,共享平臺通常對供給者只有資質(zhì)要求,而無時間和制度約束。需求信息來源的簡便化和多樣化使供給者可以專注于提高自己的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,從而使消費者得到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。1.2.2共享經(jīng)濟的優(yōu)勢說完了共享經(jīng)濟的特點,我們再來聊一聊共享經(jīng)濟在與一些傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式的比較下,它存在的優(yōu)勢。其中,在我看來,最大的一個優(yōu)勢就是在于他們的中間環(huán)節(jié)減少了許多不必要的成本。和傳統(tǒng)模式相比。共享經(jīng)濟的中間方就是一個平臺,資源共享的平臺,這個平臺和供求雙方之間沒有任何依附以及約束的關(guān)系,它以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的方式存在著,不需要花費過多的物力和人力上的成本,這樣一個中間方的存在使得供求雙方可以以最小的成本進行匹配,減少了金錢上的成本開支。提供平臺的一方通過不斷改進的技術(shù)使供求雙方的匹配速度不斷加快,從而又進一步減少了雙方在時間成本上的花費。對于供給方而言,其閑置資源也可得到有效利用,通過把閑置資源投入市場,可以增加市場的供給,并降低均衡價格。對需求方而言,供給的增加使得市場價格下降,因此直接降低了其使用產(chǎn)品或服務(wù)的成本。第二個優(yōu)勢,就是供給方可以在與其他企業(yè)競爭的同時推出升級版的共享服務(wù),即類似于私人定制版的服務(wù)。舉個例子,現(xiàn)如今在網(wǎng)上有越來越多的“網(wǎng)紅”飯店,可以通過租賃一塊區(qū)域來舉辦聚會,當(dāng)有越來越多的同類型產(chǎn)品出現(xiàn)的時候,私人定制的服務(wù)便出現(xiàn)了,比如十周歲兒童的生日主題會,六十歲老人過壽等等,不同的主題就會有不同的布置,產(chǎn)生不同的氛圍。這便是企業(yè)維持生存中必須要有的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)代經(jīng)濟中,不同的客戶群體,他們的需求也是多種多樣,單一化和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)難以滿足需求,而共享經(jīng)濟的供給方可以提供更多個性化的產(chǎn)品或服務(wù),需求方提出個性化需求后,便會有服務(wù)為他樹立個人品牌。而第三個優(yōu)勢便是與第二個優(yōu)勢緊密相連的,傳統(tǒng)模式中,每當(dāng)有優(yōu)秀的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它們的傳播渠道通常為口口相傳,傳播速度較慢,而共享經(jīng)濟則是會在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的時代,通過網(wǎng)上傳播讓更多的人知道這個品牌,迅速獲得知名度,把本身的價值迅速放大。
2共享經(jīng)濟下的商業(yè)模式2.1共享經(jīng)濟商業(yè)化的要素2.1.1共享經(jīng)濟需要平臺從共享這個詞出現(xiàn)的時候,其本身就已經(jīng)附帶著屬于自己的經(jīng)濟“味道”,隨著時間的推移演變而成了共享經(jīng)濟,從這一刻開始,它就已經(jīng)有著屬于自己的商業(yè)價值。而它必須具備的商業(yè)化要素之一便是它需要一個平臺,一個共享的平臺。這個詞在前文其實已經(jīng)提到了很多次,特別在“共享經(jīng)濟的特點”中提到,共享的平臺是一個核心要素。共享經(jīng)濟主要是通過創(chuàng)建P2P的網(wǎng)絡(luò)平臺為供需雙方提供商品或服務(wù)交易機會,或是把自己的商品或服務(wù)短期租給客戶使用。在我看來,總之就是,平臺的大小決定了市場的規(guī)模。以周圍的例子,在此之前,有許多關(guān)于共享單車的摩拜和OFO自行車合并消息。在許多行業(yè)人士眼中,共享單車合并進而有壟斷的可能性。OFO投資金沙江創(chuàng)投的董事總經(jīng)理朱小虎公開表示,摩拜和OFO公司占據(jù)了95%的市場份額,盡管后來,摩拜的相關(guān)負責(zé)人對此次合并的傳聞予以否認,但對于這兩起共享壟斷糾紛的巨型自行車或合并案可能引起了廣泛的討論。這些年,網(wǎng)約車合并一直是共享經(jīng)濟領(lǐng)域最重要的商業(yè)事件。2015年2月,滴滴與快的宣布合并。2016年8月,滴滴宣布收購優(yōu)步中國的品牌,業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)等所有資產(chǎn)。在此之前,中國IT研究中心公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年一季度,滴滴市場占全國的85.3%,優(yōu)步中國,易車和神州專車的市場占有率分別為7.8%,3.3%和2.9%(如圖一)。與市場份額相比,與優(yōu)步合并后的市場份額將達到93.1%。到目前為止,其他一些網(wǎng)約車的名字正在淡出我們的視野,這是一個平臺的重要性。圖一2016年度網(wǎng)約車市場占比2.1.2人與人之間有相同的共享理念比起所有權(quán),大家更重視物品的使用權(quán),通過與他人共享一項商品或服務(wù),節(jié)省資源、金錢、空間和時間,甚至獲取額外的收益。。共享經(jīng)濟需要陌生人之間相互信任,相互幫助的理念,需要人們的信任和互動參與,從而形成一種動態(tài)的社會行為。在商業(yè)世界中,一切事物和信息都高度連接,更透明的,不誠實的行為將會受到嚴厲及時的懲罰,即喪失信譽和社會經(jīng)濟價值,誠實分享合作會帶來巨大的回報?;釉筋l繁,就越需要信任,更誠實可信,溝通更廣泛。因此共享經(jīng)濟的商業(yè)模式能發(fā)展迅速的原因之一就是有許許多多陌生的人彼此相互信任,這樣才能做到商品的共享。2.2共享經(jīng)濟商業(yè)模式創(chuàng)新動力2.2.1資源把握的市場機會如今的社會,經(jīng)濟實力異常的發(fā)達。再有好的方面的同時也會有不好的影響。有許多過剩的閑置資源。而這也是共享經(jīng)濟應(yīng)孕而生共的一個重要因素。共享經(jīng)濟的目標(biāo)是通過對閑置物資的共享實現(xiàn)“各取所需,物盡其用”。就像現(xiàn)在,很多上班族都會開車上班,包括在座的各位可能有車或者如果有車也會開車來。回想一下,你的車子每天被使用的時間大概有多久?2小時?4小時最多了吧。相反,他在停車場上被限制時間會更長,可以有20個小時左右。這時候我們需要付出的東西就很多,比如停車費,油費等等。我們可以看出這輛車并沒有很好的利用起來,對不對?如果你用共享經(jīng)濟的理念來處理這件事情會怎么樣呢?當(dāng)你早起7點開車到達公司后,時間是9點,你發(fā)布了一條租車信息,時間是早10點到完20點,十分鐘后,有人租了你的車,順利的將車開走,你去上班,今天你的的支出減半,同時還賺了100塊錢。這樣是不是可以將閑置資源最大的利用了?所以我們說共享經(jīng)濟共享經(jīng)濟合理的將閑置資源調(diào)配并極大化利用。隨著共享經(jīng)濟被不斷的創(chuàng)造,各種形色的共享企業(yè)還真的是不少,我們見證了共享單車的成功,看到了正在飛速發(fā)展的共享汽車。其實,這些企業(yè)的初心起碼是要被肯定的,幫助社會的進步的同時滿足大家的需求。就在之前,我又看到了關(guān)于共享“洗車”的業(yè)務(wù)出現(xiàn)。我也去了解了一下這個行業(yè)。相信共享"洗車"的字面意思大家也不難理解,也就是指這項服務(wù)是由商家放置在戶外的洗車機對車子進行手動清洗,不需要跑到洗車店里洗車,讓車主們的消費更加物有所值,方便快捷顯然是共享洗車的噱頭。其實,我個人是這樣看待的,我覺得把自助洗車機器加上了"共享"二字,確實就有意思了,直白點說就是智能自助洗車,換了個市場方向而已。所以,個人對此表示,這項共享洗車服務(wù)確實有些"雞肋",這種自助洗車機其實早很多年前就有一些社區(qū)等場所在用,并沒有換個名字叫共享"洗車"聽上去的那么新鮮。雖然,個人表示不太看好,但這項共享項目已經(jīng)在很多城市相繼展開了,收費標(biāo)準(zhǔn)大致在3-5元上下,從收費標(biāo)準(zhǔn)上來看確實還蠻合理的,但站在企業(yè)角度去考慮,機器的成本是固定的,維護方面另說,機器擺設(shè)的任意一個場地的費用也是必須的支出點,那么,又和共享單車、汽車不同的地方在于,這項服務(wù)沒有任何收取押金的理由,盈利問題自然是個謎團。如果以這樣的發(fā)展事態(tài)來說,我似乎看到了這項共享洗車的服務(wù)有些類似,社區(qū)自主礦泉水,不敢說沒有盈利點,但個人覺得應(yīng)該不會太理想化,畢竟該項目也是A輪2000萬的融資,個人絕對最大利益可圖點,我想這正是企業(yè)看到了現(xiàn)狀,車多店少洗車貴的市場,當(dāng)然,目前中國處于轉(zhuǎn)型的時代中,一切有市場需求點的項目都有未來前景的。我在網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn)了一個更加新穎及創(chuàng)新的業(yè)務(wù),回家吃飯,就是分享家庭廚師。與家長類似,回家用社區(qū)休閑中年烹飪能力,并進行相應(yīng)的對接工作,類似于“搭伙”晚餐鄰里餐飲服務(wù)。對于供應(yīng)方面的中年人來說,提供更多食物的成本相對較低。通過在平臺上開設(shè)家庭廚房,成為私人廚師分享自己的菜肴并獲得利益。盈利模式是指企業(yè)收入的來源和收支方式。作為傳統(tǒng)企業(yè),他們的盈利模式很簡單,收入一半來自客戶,成本可能就是供貨商,內(nèi)部的運營和人工費等方面。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代使許多服務(wù)類需要有所支出的成本變得幾乎免費。共享經(jīng)濟讓資源共享,很大程度上提高了資源利用率,讓許多成本幾乎為零。而其主要的成本支出也在于對平臺的運營、維護和技術(shù)升級。舉個例子,Uber乘客端的注冊需要綁定信用卡或支付寶,一旦乘客產(chǎn)生乘車費用,Uber平臺會自動收取乘客車費。另一端Uber司機端的結(jié)算方式為每周一結(jié),周一至周三生成上一周司機做單的賬單,周四司機才能收到上周的收入,這樣Uber就有7-10天的穩(wěn)定現(xiàn)金池。Uber的另一個盈利來源于平臺會收取司機20%的平臺管理費用,即司機每周的收入為一周所有盈利的百分之八十。人民優(yōu)步的平臺費用與其它幾類服務(wù)不同,每周低于10單則需收取20%的平臺費,如果每周單數(shù)大于等于10單,則無需平臺費。這種差別收費方式目的是鼓勵司機多使用Uber上線接單。當(dāng)Uber發(fā)展成為乘客出行時離不開的入口平臺,那么流量就能為Uber帶來巨大的收入。廣告贊助商與Uber合作成為必然,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下“APP+廣告”的模式已日趨廣泛。不僅如此,還可在平臺上為合作商做推廣活動。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個成熟的平臺為企業(yè)帶來的效益十分顯著。3共享經(jīng)濟的現(xiàn)實:
問題及完善3.1共享經(jīng)濟所存在的問題3.1.1共享經(jīng)濟的空白法律現(xiàn)在,由于共享經(jīng)濟的發(fā)展趨勢過猛,在法律條例方面并沒有什么專門的規(guī)定,消費者權(quán)益也得不到保障。所以,在今后相關(guān)法律的出臺是必不可少的。共享經(jīng)濟能夠快速發(fā)展,離不開第三方提供的共享平臺,第三方平臺有為交易雙方提供信用擔(dān)保的責(zé)任和義務(wù)。但目前我國第三方平臺的準(zhǔn)入門檻較低,平臺缺乏對于交易過程的強制保險服務(wù),部分平臺對于用戶的資格審查不夠嚴格,導(dǎo)致交易中存在安全保障漏洞,消費者利益受到侵害時,缺少保險提供的保障,共享平臺通常也不為用戶在服務(wù)過程中遇到的風(fēng)險事故提供保障,由于目前法律在共享經(jīng)濟方面是相對空白的,所以利用現(xiàn)有法律法規(guī)難以認清自己的責(zé)任。3.1.2共享經(jīng)濟的遠慮共享經(jīng)濟的遠慮是一個十分籠統(tǒng)的概念,空白法律其實也是它的遠慮,但把它單獨列作一點,其重要程度可見一斑。除了這個,我還有幾點共享經(jīng)濟在未來需要考慮到的問題。其一,便是,共享經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟會相互沖突。中央政府雖在工作報告中提出過“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的號召,但由于共享經(jīng)濟在近幾年的發(fā)展過于迅速,許多地方政府對其監(jiān)管和合法化運營的政策還在制定之中,在法定政策不明朗期間,共享經(jīng)濟逃避了傳統(tǒng)商業(yè)模式的稅收、社保等義務(wù)和責(zé)任,和傳統(tǒng)企業(yè)之間形成了不公平競爭,共享經(jīng)濟從業(yè)者對傳統(tǒng)經(jīng)濟從業(yè)者的利益造成了一定沖擊,在全球范圍內(nèi)都引發(fā)了不少社會問題。其二,便是,大數(shù)據(jù)時代的信息技術(shù)可能會形成新的壟斷。共享經(jīng)濟在運營過程中,通過信息技術(shù)提供的數(shù)據(jù)進行用戶匹配和動態(tài)價格調(diào)整,從而為用戶提供更高質(zhì)量的體驗,并降低交易成本,用戶數(shù)量和交易次數(shù)的增加會不斷為共享經(jīng)濟帶來新的數(shù)據(jù),來不斷完善數(shù)據(jù)系統(tǒng),兩者相互促進。這種新的商業(yè)模式?jīng)Q定了在位者擁有的市場和消費者信息多于新進入者,競爭力也遠遠大于新進入者,在位者憑借自身不斷完善的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,逐漸形成壟斷地位,在與新進入者的競爭過程中可能會利用其數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢進行壟斷并惡意操縱市場,最終形成行業(yè)壁壘3.2共享經(jīng)濟商業(yè)化的不斷完善3.2.1共享經(jīng)濟商業(yè)化下的監(jiān)管完善政府要立法規(guī)范共享經(jīng)濟的發(fā)展模式,也要參考共享經(jīng)濟參與者的意見與建議,要讓共享企業(yè)清楚政府對于其監(jiān)管的態(tài)度。雙方在合理合規(guī)的前提下,通過互相了解,政府可以更加便利地了解共享經(jīng)濟的需求,并根據(jù)其需求和行業(yè)運行情況制定和完善監(jiān)管政策,建立新的監(jiān)管規(guī)則體系。在新的規(guī)則出臺之前,可以運用相關(guān)的法理,借鑒現(xiàn)行的法律法規(guī),引導(dǎo)市場建立內(nèi)部自律監(jiān)督機制,維護市場的正常秩序。共享企業(yè)也通過了解政府的監(jiān)管目標(biāo)制定自己的發(fā)展和運營邊界,始終在監(jiān)管框架下運營和發(fā)展,對話機制的建立對于規(guī)范和促進共享經(jīng)濟的發(fā)展可起到事半功倍的作用。3.2.2完善共享經(jīng)濟的法律建議在上文中也提到了關(guān)于共享經(jīng)濟的法律空白的事情,那想要完善共享經(jīng)濟的商業(yè)模式,就必須在法律上有所作為。首先,傳統(tǒng)的企業(yè)交易模式在共享經(jīng)濟下將發(fā)現(xiàn)重大改變,平臺中介脫媒、進入門檻降低等特征。由于道德風(fēng)險、信用風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險更加容易產(chǎn)生,法律監(jiān)管需要考慮多方利益的平衡,其中尤為重要的是對平臺加強監(jiān)管。然后,針對包括消費者的各項權(quán)益難以保障、維護不到位,經(jīng)營主體的法律責(zé)任不明確、政府監(jiān)管不明確,不到位、現(xiàn)行制度存在很多真空地帶等消費者保護問題,在共享經(jīng)濟的法律規(guī)制問題上,應(yīng)當(dāng)重視規(guī)范和法治的力量,重視公平、誠信、安全以及精準(zhǔn)等理念,結(jié)合共享經(jīng)濟的真實法律關(guān)系,注重協(xié)同共治。3.2.3信息平臺的安全管理需不斷加強在數(shù)據(jù)時代,信息安全就顯得非常重要了。如今個人信息在網(wǎng)上被泄露的例子數(shù)不勝數(shù)。在共享經(jīng)濟模式中,網(wǎng)絡(luò)更是必不可少的工具,網(wǎng)絡(luò)安全也就成為政府支持共享經(jīng)濟過程中面臨的最大挑戰(zhàn),共享平臺和數(shù)據(jù)庫的安全將會威脅到企業(yè)的運營和消費者的利益,政府可通過與高校和研究機構(gòu)合作進行項目研究,并通過制定優(yōu)惠政策提早選拔和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的人才加強對于共享經(jīng)濟平臺數(shù)據(jù)的保密管理。大型公司的共享平臺擁有規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù)庫包含一個地區(qū)乃至全國的消費者偏好信息、商品價格信息、居民生活習(xí)慣信息等大量重要數(shù)據(jù),對于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控、打擊商業(yè)犯罪、制定公共政策,乃至維護國家安全有著重要的作用,因此監(jiān)管層應(yīng)加強保密管理。政府用好此類信息的同時,應(yīng)做好保密措施,嚴防落入不法分子手中。
結(jié)論共享經(jīng)濟的本質(zhì)其實是一句話,弱化“擁有權(quán)”,強調(diào)“使用權(quán)”。無論是資源還是技能,對于擁有者而言因為私有化而沒有得到充分利用,如今得到更廣闊的價值。但你說這個概念是新創(chuàng)造嗎?當(dāng)然不是。租房這件事其實也是一種“使用權(quán)”,像我這種之前沒錢買房的人,自然現(xiàn)在也買不起,如果沒有租房的存在,要么早就滾進深山要么早就奮發(fā)圖強了。近年來共享經(jīng)濟的流行,其實更多是源于反消費主義。至于哪些人是因為消費到膩了,哪些人是窮到?jīng)]辦法消費,就不得而知了。我覺得關(guān)于共享經(jīng)濟最大的兩個誤區(qū),一個是認為自由職業(yè)者匯集到一個平臺就是共享經(jīng)濟。事實上,只有低門檻、可標(biāo)準(zhǔn)化的資源或服務(wù)才能做到這一點。對于Uber、Airbnb來說,作為商業(yè)化公司,規(guī)模擴張是第一位的,只有到達一定規(guī)模之后邊際成本才會不斷趨近于零,從而保證服務(wù)者以最少的勞力掙到最多錢,同時用戶能得到高性價比的服務(wù),這也是平臺最大的吸引力。但對于任何追求高品質(zhì)商品、服務(wù)的商業(yè)模式,則只能在一定區(qū)域/階層內(nèi)進行運營,因為不能保證所有人加入都能提供達標(biāo)的商品/服務(wù),所以他們只能采取傳統(tǒng)的雇用模式,來保證這些員工能夠安心工作,服務(wù)好那些注重生活品質(zhì)和體驗的消費者。于是,這帶來第二個誤解。很多人認為共享經(jīng)濟與社會形態(tài)無關(guān),一個商業(yè)趨勢而已,能改變什么?事實上,“共享”本身并沒有價值,“信任”才有價值,之前也提到過:共享經(jīng)濟:信任是價值的放大器,“信任”正在將我們導(dǎo)向基于人與人之間連接而不是政府控制的社會,也就是互聯(lián)網(wǎng)的社會實體化,全職雇用本身沒有改變什么,但很多以前可能只有政府介入或者大公司介入的行當(dāng)現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)的介入可以越來越被商業(yè)公司滲透進來,這簡直是一種誘人的烏托邦。共享經(jīng)濟之前的社會形態(tài),一般稱之為公社、工會,比如果農(nóng)的合作社,形成公認的品牌,加上壟斷的生產(chǎn),帶來政治游說的權(quán)力、集中生產(chǎn)和配送的平臺以及集體議價權(quán)。當(dāng)各行各業(yè)都如此效仿,所謂中心化話語權(quán)相應(yīng)也被削弱,最終也就影響到社會形態(tài)。反過來,社會形態(tài)也影響到對共享經(jīng)濟的認識。把硅谷蹭飯理解為共享經(jīng)濟一點都不奇怪,只要看一看排行榜上的WiFi萬能鑰匙,但凡告知用戶會共享的應(yīng)用都沒做起來,只有偷偷摸摸的WiFi萬能鑰匙先做起來了,然后洗白。所以共享經(jīng)濟這個概念在國內(nèi)被引導(dǎo)成“能蹭則蹭”一點都不奇怪。因此,指望國內(nèi)公司和消費者對“共享經(jīng)濟”形成清晰的認知,實屬難事。
注釋[1]馬科斯·費爾遜:美國社會學(xué)教授,最早提出共享經(jīng)濟這個術(shù)語——《社區(qū)結(jié)構(gòu)與協(xié)同消費:一個常規(guī)方法》[2]瓊·斯潘思:伊利諾伊大學(xué)社會學(xué)教授,和馬科斯·費爾遜一起最早提出共享經(jīng)濟這個術(shù)語——《社區(qū)結(jié)構(gòu)與協(xié)同消費:一
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