編號(hào)：：GCXMMB09902

生效日期期：20012.3.16

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密級(jí)：一一級(jí)

版次：VV1.00

修改狀態(tài)態(tài)：無(wú)

總頁(yè)數(shù)

33頁(yè)

正文

28頁(yè)

附錄

1

編制：李偉

經(jīng)手人：：

批準(zhǔn)：

軟件工程程部

管

理

手

冊(cè)

*****信息技技術(shù)有限限責(zé)任公公司

20122年033月166日

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目錄錄

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第一章項(xiàng)項(xiàng)目中行行為規(guī)范范管理

22

1.1項(xiàng)項(xiàng)目中請(qǐng)請(qǐng)假制度度

2

1.2項(xiàng)項(xiàng)目中辦辦公管理理制度

33

1.3項(xiàng)項(xiàng)目中日日常管理理制度

44

第二章項(xiàng)項(xiàng)目資源源管理

55

2.1項(xiàng)目目中通訊訊費(fèi)與其其它費(fèi)用用報(bào)銷(xiāo)制制度

5

2.2項(xiàng)目目中物品品管理

66

2.3項(xiàng)目目中人力力資源管管理

7

2.4項(xiàng)目中中資源拓拓展

7

第三章項(xiàng)項(xiàng)目文檔檔管理

77

3.1項(xiàng)目目中周報(bào)報(bào)管理

77

3.2項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收收與交接接管理

88

3.3新新增需求求類(lèi)管理理

10

第四章項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃管理

110

4.1客客戶(hù)需求求分析管管理制度度

10

4.2客客戶(hù)培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度

111

4.3項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)管理理制度

111

4.4項(xiàng)項(xiàng)目人員員、周期期管理

112

第五章項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避管管理制度度

13

附件項(xiàng)目目相關(guān)表表格

144

第一章項(xiàng)目中中行為規(guī)規(guī)范管理理

本章針針對(duì)項(xiàng)目目中的一一些日常常行為規(guī)規(guī)范作出出了明確確規(guī)范，，讓項(xiàng)目目人員有有章、有有度、有有序的開(kāi)開(kāi)展項(xiàng)目目工作。。

項(xiàng)目中請(qǐng)請(qǐng)假制度度

由于項(xiàng)目目中人員員請(qǐng)假有有其特殊殊性，無(wú)無(wú)法完全全參照公公司請(qǐng)假假制度。。特制定定此條例例進(jìn)行規(guī)規(guī)范。

項(xiàng)目經(jīng)理理在項(xiàng)目目中請(qǐng)假假，需要要報(bào)請(qǐng)假假表給部部門(mén)經(jīng)理理、辦公公室主任任、公司司負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)，，缺一均均視為曠曠工處理理，并取取消其當(dāng)當(dāng)月差旅旅費(fèi)補(bǔ)貼貼。

項(xiàng)目成員員在項(xiàng)目目中請(qǐng)假假，需要要報(bào)請(qǐng)假假表給項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理、部門(mén)門(mén)經(jīng)理、、辦公室室主任批批準(zhǔn)，請(qǐng)請(qǐng)假天數(shù)數(shù)超過(guò)33天的，，另需報(bào)報(bào)公司負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)。未未履行其其手續(xù)或或手續(xù)不不完整，，均視為為曠工處處理，并并取消其其當(dāng)月差差旅費(fèi)補(bǔ)補(bǔ)貼。

雙休日離離開(kāi)項(xiàng)目目所在地地，也必必須履行行以上請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)。

法定節(jié)假假日，可可正常休休息。如如果項(xiàng)目目經(jīng)理決決定項(xiàng)目目需要加加班，則則加班人人員離崗崗必須履履行以上上請(qǐng)假手手續(xù)。

其它休假假和請(qǐng)假假，在項(xiàng)項(xiàng)目中成成員均按按照此制制度執(zhí)行行。

項(xiàng)目如果果在外地地，請(qǐng)假假表可以以是電子子文檔或或傳真。。具體請(qǐng)請(qǐng)假表格格式如下下：

**公司司項(xiàng)目中中員工請(qǐng)請(qǐng)假條

請(qǐng)假人

部門(mén)

項(xiàng)目名稱(chēng)稱(chēng)

請(qǐng)假

事由

□事假□病假□喪假□□婚假

□產(chǎn)假□年假□其他

請(qǐng)假時(shí)間間

自年月日日時(shí)至年月日時(shí)止。

補(bǔ)充說(shuō)明明

總經(jīng)理（（簽字））：部門(mén)門(mén)經(jīng)理（（簽字））：

人事經(jīng)理理/主任任（簽字字）：項(xiàng)目目經(jīng)理（（簽字））：

項(xiàng)目中辦辦公管理理制度

項(xiàng)目中成成員在辦辦公室必必須履行行以下制制度。項(xiàng)項(xiàng)目成員員代表公公司形象象，其言言行舉止止均體現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人素素質(zhì)和公公司文化化，從細(xì)細(xì)節(jié)做起起對(duì)項(xiàng)目目的意義義同樣重重要。

嚴(yán)格遵守守客戶(hù)辦辦公管理理制度，，違反者者視同違違反公司司辦公管管理制度度，將對(duì)對(duì)當(dāng)事人人給予相相應(yīng)處罰罰。

著裝需整整潔、大大方、得得體，嚴(yán)嚴(yán)禁著嘻嘻哈內(nèi)衣衣物、袒袒胸露腹腹。違者者將給予予當(dāng)事人人30元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理50元元/次處處罰。

嚴(yán)禁在辦辦公場(chǎng)合合嬉戲、、打鬧、、大聲喧喧嘩。違違者將給給予當(dāng)事事人300元/次次處罰，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理500元/次次處罰。。

與客戶(hù)溝溝通時(shí)，，注意文文明用語(yǔ)語(yǔ)，嚴(yán)禁禁帶‘口頭禪禪’。違者者將給予予當(dāng)事人人30元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理50元元/次處處罰。

嚴(yán)禁在工工作時(shí)間間玩游戲戲、看電電影、睡睡覺(jué)等做做不屬于于工作范范疇內(nèi)的的事。違違者將給給予當(dāng)事事人300元/次次處罰，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理500元/次次處罰。。

嚴(yán)禁在無(wú)無(wú)煙辦公公室內(nèi)吸吸煙。違違者將給給予當(dāng)事事人300元/次次處罰，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理500元/次次處罰。。

嚴(yán)禁在辦辦公區(qū)內(nèi)內(nèi)隨地吐吐痰、亂亂丟雜物物。違者者將給予予當(dāng)事人人30元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理50元元/次處處罰。

嚴(yán)禁在辦辦公區(qū)吃吃早點(diǎn)。。違者將將給予當(dāng)當(dāng)事人330元//次處罰罰，項(xiàng)目目經(jīng)理550元//次處罰罰。

項(xiàng)目中上上班時(shí)間間嚴(yán)格按按照客戶(hù)戶(hù)時(shí)間執(zhí)執(zhí)行，發(fā)發(fā)生遲到到、早退退現(xiàn)象將將給予當(dāng)當(dāng)事人330元//次處罰罰，項(xiàng)目目經(jīng)理550元//次處罰罰。

與客戶(hù)關(guān)關(guān)系相處處融洽，，嚴(yán)禁和和客戶(hù)發(fā)發(fā)生爭(zhēng)吵吵、打架架事件。。違者將將視其情情節(jié)嚴(yán)重重性給予予當(dāng)事人人1000～5000元//次處罰罰或直接接予以辭辭退，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理2000～10000元元/次處處罰或直直接予以以辭退。。

受到客戶(hù)戶(hù)（非無(wú)無(wú)理）批批評(píng)時(shí)，，將給予予當(dāng)事人人50元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理1000元/次次處罰。。

當(dāng)項(xiàng)目成成員最后后離開(kāi)辦辦公室，，必須注注意關(guān)燈燈、空調(diào)調(diào)、鎖門(mén)門(mén)等。如如果由于于疏忽而而造成客客戶(hù)財(cái)務(wù)務(wù)損失的的，公司司將根據(jù)據(jù)具體情情況給予予處罰。。

未征得客客戶(hù)允許許，不得得擅自使使用打印印機(jī)、電電話(huà)等客客戶(hù)物品品。違者者將給予予當(dāng)事人人30元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理50元元/次處處罰。

項(xiàng)目中日日常管理理制度

工作中項(xiàng)項(xiàng)目成員員去向，，需告知知項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，在在征得項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理同意后后方可執(zhí)執(zhí)行。不不得擅自自行動(dòng)，，違者將將給予當(dāng)當(dāng)事人330元//次處罰罰。

項(xiàng)目中成成員禁止止去舞廳廳、賭場(chǎng)場(chǎng)、賭博博性質(zhì)游游戲廳等等不良場(chǎng)場(chǎng)所，違違者將給給予當(dāng)事事人1000元//次處罰罰，項(xiàng)目目經(jīng)理加加罰1000元//次。

項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中項(xiàng)目組組成員的的人身安安全要得得到保障障，如果果由于項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理管理不不善導(dǎo)致致項(xiàng)目組組成員安安全出現(xiàn)現(xiàn)危險(xiǎn)的的，將給給予項(xiàng)目目經(jīng)理1100元元～10000元元/次處處罰。

項(xiàng)目實(shí)施施人員需需服從項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理工作安安排，違反項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理工作安安排的，，具體人人員須接接受2000元//次處罰罰；如果果情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的，，將開(kāi)除除出項(xiàng)目目組由公公司酌情情處罰。。

項(xiàng)目經(jīng)理理有權(quán)決決定是否否需要加加班，項(xiàng)項(xiàng)目成員員不得無(wú)無(wú)故拒絕絕執(zhí)行或或消極怠怠工。違違者將給給予當(dāng)事事人1000元//次處罰罰。

項(xiàng)目中成成員代表表公司，，若由于于不慎重重隨意承承諾而給給公司造造成損失失的，視視其情節(jié)節(jié)輕重將將給予項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理2000～10000元元處罰。。

項(xiàng)目組中中任何人人不得私私自增減減客戶(hù)模模塊，否否則項(xiàng)目目經(jīng)理110000元/模模塊處罰罰。情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者，將給給予辭退退處罰。。

第二章項(xiàng)目資資源管理理

2.1項(xiàng)目中中通訊費(fèi)費(fèi)與其它它費(fèi)用報(bào)報(bào)銷(xiāo)制度度

1、項(xiàng)目目中通訊訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)管理細(xì)細(xì)則

(1)本地項(xiàng)項(xiàng)目中，，除公司司正常的的通訊補(bǔ)補(bǔ)貼外，，不再享享有通訊訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)。

(2)外地項(xiàng)項(xiàng)目中，，且當(dāng)月月在外地地時(shí)間達(dá)達(dá)到188天，該該項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理除了了正常的的通訊補(bǔ)補(bǔ)貼外，，其每月月話(huà)費(fèi)高高出通訊訊補(bǔ)貼的的部分，，給予報(bào)報(bào)銷(xiāo)。

報(bào)銷(xiāo)細(xì)則則如下：：

①按月月出具通通訊發(fā)票票和明細(xì)細(xì)清單。。

②填寫(xiě)寫(xiě)單據(jù)報(bào)報(bào)銷(xiāo)封面面，金額額為當(dāng)月月通訊費(fèi)費(fèi)－當(dāng)月月通訊補(bǔ)補(bǔ)貼。在在單據(jù)說(shuō)說(shuō)明欄中中填寫(xiě)清清楚具體體項(xiàng)目。。在單據(jù)據(jù)后附上上發(fā)票和和明細(xì)清清單。

③部門(mén)門(mén)簽字確確認(rèn)－財(cái)財(cái)務(wù)簽字字確認(rèn)－－負(fù)責(zé)人人簽字確確認(rèn)

不予報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)情況如如下：

①經(jīng)辦公公室核實(shí)實(shí)，報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)人當(dāng)月月電話(huà)22次以上上無(wú)法聯(lián)聯(lián)系。

②當(dāng)月話(huà)話(huà)費(fèi)明細(xì)細(xì)中私人人電話(huà)超超過(guò)總費(fèi)費(fèi)用400％以上上時(shí)。

③發(fā)票或或明細(xì)清清單不完完整。

2、項(xiàng)目目中其它它費(fèi)用報(bào)報(bào)銷(xiāo)管理理細(xì)則

(1)項(xiàng)目中中其它費(fèi)費(fèi)用是指指，不在在公司報(bào)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定定中的特特殊開(kāi)銷(xiāo)銷(xiāo)。（例例如：招招待費(fèi)、、租房費(fèi)費(fèi)等）

(2))該類(lèi)類(lèi)費(fèi)用須須在發(fā)生生前上報(bào)報(bào)公司總總經(jīng)理和和部門(mén)經(jīng)經(jīng)理審批批。

(3))報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)細(xì)則如如下：

①出具具正規(guī)發(fā)發(fā)票。

②填寫(xiě)寫(xiě)單據(jù)報(bào)報(bào)銷(xiāo)封面面。在單單據(jù)說(shuō)明明欄中填填寫(xiě)清楚楚具體花花費(fèi)明細(xì)細(xì)。在單單據(jù)后附附上發(fā)票票和明細(xì)細(xì)清單，，上面需需要有證證明人簽簽字。

③部門(mén)門(mén)簽字確確認(rèn)－財(cái)財(cái)務(wù)簽字字確認(rèn)－－負(fù)責(zé)人人簽字確確認(rèn)

不予報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)情況如如下：

①未能出出具有效效發(fā)票。。

②未事先先經(jīng)過(guò)公公司總經(jīng)經(jīng)理和部部門(mén)經(jīng)理理認(rèn)可。。

③費(fèi)用開(kāi)開(kāi)銷(xiāo)和上上報(bào)時(shí)有有明顯差差距，超超出預(yù)算算總費(fèi)用用20％％以上。。

2.2項(xiàng)目中物品管管理

1、項(xiàng)目目中所使使用任何何物品，，均需在在公司辦辦理領(lǐng)用用手續(xù)，，不得私私自挪用用夾帶，，否則將將按照公公司管理理制度給給予處罰罰。

2、項(xiàng)目目結(jié)束一一周內(nèi)，，必須將將項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)用物品品歸還公公司，否否則將給給予項(xiàng)目目經(jīng)理220元/天處罰。。

3、對(duì)使使用客戶(hù)戶(hù)的物品品，必須須歸還，，否則一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，將根根據(jù)具體體情況給給予嚴(yán)肅肅處理。。

4、對(duì)于于所使用用物品需需愛(ài)護(hù)，，如果發(fā)發(fā)生人為為損壞或或丟失，，需按價(jià)價(jià)給予賠賠償。

2.3項(xiàng)目目中人力資資源管理理

1、項(xiàng)目目組申請(qǐng)請(qǐng)人員支支持，必必須提前前2個(gè)工工作日進(jìn)進(jìn)行申請(qǐng)請(qǐng)，提交交《人員申申請(qǐng)表》》給部門(mén)門(mén)經(jīng)理和和公司負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)。未未及時(shí)申申請(qǐng)導(dǎo)致致公司人人員無(wú)法法安排時(shí)時(shí)，項(xiàng)目目經(jīng)理必必須負(fù)責(zé)責(zé)。公司司將給予予相應(yīng)處處罰。

2、項(xiàng)目目組人員員離開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)，，必須提提前2個(gè)個(gè)工作日日由項(xiàng)目目經(jīng)理告告知公司司負(fù)責(zé)人人和部門(mén)門(mén)經(jīng)理。。

3、項(xiàng)目目支持人人員進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)后，必必須嚴(yán)格格按照申申請(qǐng)時(shí)間間執(zhí)行，，如果由由于特殊殊情況需需要延長(zhǎng)長(zhǎng)支持人人員的支支持時(shí)間間時(shí)，必必須重新新填寫(xiě)《《人員申申請(qǐng)表》》并說(shuō)明明原因，，再次審審批。

4、項(xiàng)目目經(jīng)理在在項(xiàng)目中中，有權(quán)權(quán)安排各各級(jí)別支支持人員員工作，，無(wú)原因因不服從從安排的的，將按按照公司司管理規(guī)規(guī)定給予予處罰。。

5、項(xiàng)目目支持人人員進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)后，項(xiàng)項(xiàng)目人員員有義務(wù)務(wù)為其安安排良好好的工作作環(huán)境。。配合支支持人員員工作開(kāi)開(kāi)展。

2.4項(xiàng)目中中資源拓拓展

1、項(xiàng)目目中有義義務(wù)在得得知客戶(hù)戶(hù)存在新新的采購(gòu)購(gòu)需求時(shí)時(shí)，告知知公司配配合市場(chǎng)場(chǎng)人員完完成新業(yè)業(yè)務(wù)的拓拓展。公公司將根根據(jù)具體體情況給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。

2、項(xiàng)目目中成員員在確保保項(xiàng)目順順利進(jìn)展展的情況況下，可可配合公公司安排排，在當(dāng)當(dāng)?shù)卣归_(kāi)開(kāi)市場(chǎng)拓拓展，完完成新項(xiàng)項(xiàng)目簽單單的，公公司將根根據(jù)規(guī)定定給予項(xiàng)項(xiàng)目組獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、項(xiàng)目目成員有有義務(wù)配配合市場(chǎng)場(chǎng)部完成成該項(xiàng)目目的回款款工作。。

第三章項(xiàng)目文文檔管理理

項(xiàng)目文檔檔管理，，著手與與管理各各部分事事務(wù)的處處理與規(guī)規(guī)則，將將模糊的的項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程程模式化化管理。。

3.1項(xiàng)目目中周報(bào)報(bào)管理

為加強(qiáng)對(duì)對(duì)項(xiàng)目中中日常工工作的監(jiān)監(jiān)督和管管理,提高工工作的效效率和質(zhì)質(zhì)量,故制定定周報(bào)管管理制度度:

公司項(xiàng)目目組成員員在項(xiàng)目目中每日日都要按按照公司司的規(guī)定定，嚴(yán)格格認(rèn)真的的填寫(xiě)公公司的日日?qǐng)?bào)文檔檔，并每每天上交交給項(xiàng)目目經(jīng)理。。對(duì)于不不按時(shí)上上交的或或填寫(xiě)不不認(rèn)真的的，項(xiàng)目目經(jīng)理可可上報(bào)部部門(mén)經(jīng)理理核準(zhǔn)，，給予220元//次的處處罰，在在當(dāng)月工工資中體體現(xiàn)。

在項(xiàng)目中中項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理要認(rèn)認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)項(xiàng)目周周報(bào)，做做到每日日填寫(xiě)，，一周上上報(bào)。每每周一AAM100：300前上報(bào)報(bào)上周自自己和項(xiàng)項(xiàng)目成員員周報(bào)。。逾期上上報(bào)或填填寫(xiě)不認(rèn)認(rèn)真，部部門(mén)經(jīng)理理可上報(bào)報(bào)分管副副總核準(zhǔn)準(zhǔn)，給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理1000元//次的處處罰，在在當(dāng)月工工資中體體現(xiàn)。

3.部部門(mén)經(jīng)理理可隨時(shí)時(shí)查看日日?qǐng)?bào)情況況，對(duì)于于未及時(shí)時(shí)填寫(xiě)或或填寫(xiě)不不認(rèn)真的的情況遵遵照1、、2兩條條規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。

4.周周報(bào)格式式必須嚴(yán)嚴(yán)格按照照公司規(guī)規(guī)定格式式填寫(xiě)，，隨意更更換周報(bào)報(bào)格式此此周報(bào)將將視為無(wú)無(wú)效，按按未提交交周報(bào)給給予處理理。

5.周周報(bào)命名名格式需需按照：：姓名－－周末日日期－部部門(mén)；不不得隨意意填寫(xiě)周周報(bào)名稱(chēng)稱(chēng)。

項(xiàng)目驗(yàn)收收與交接接管理

項(xiàng)目組分分模塊的的子系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收

根據(jù)實(shí)施施過(guò)程分分階段針針對(duì)各分分模塊子子系統(tǒng)，，向客戶(hù)戶(hù)提交書(shū)書(shū)面子系系統(tǒng)驗(yàn)收收申請(qǐng)。。前提必必須保證證已使用用模塊運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好好。

驗(yàn)收過(guò)程程需由院院方相關(guān)關(guān)人員陪陪同，子子系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告一式兩兩份，客客戶(hù)（在在總驗(yàn)收收時(shí)提交交）與公公司各一一份。

驗(yàn)收中所所存在需需求或問(wèn)問(wèn)題，在在驗(yàn)收后后一天內(nèi)內(nèi)形成書(shū)書(shū)面回復(fù)復(fù)文檔提提交客戶(hù)戶(hù)。

對(duì)于驗(yàn)收收不合格格的模塊塊，在需需求或問(wèn)問(wèn)題完成成后，繼繼續(xù)驗(yàn)收收。

項(xiàng)目組總總驗(yàn)收

在整體系系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)良好的的前提下下，向客客戶(hù)提交交書(shū)面的的系統(tǒng)總總驗(yàn)收申申請(qǐng)。

驗(yàn)收過(guò)程程需由院院方相關(guān)關(guān)人員陪陪同，總總驗(yàn)收?qǐng)?bào)報(bào)告一式式兩份，，客戶(hù)與與公司各各一份。。需要公公司支持持內(nèi)容，，需在距距總驗(yàn)收收至少22天前提提交總驗(yàn)驗(yàn)收支持持需求。。

驗(yàn)收文檔檔需包括括：總驗(yàn)驗(yàn)收申請(qǐng)請(qǐng)＋項(xiàng)目目報(bào)告（（包含項(xiàng)項(xiàng)目整體體說(shuō)明與與項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃對(duì)照照）＋分分模塊驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告＋總驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告

驗(yàn)收中所所存在需需求或問(wèn)問(wèn)題，在在驗(yàn)收后后一天內(nèi)內(nèi)形成書(shū)書(shū)面回復(fù)復(fù)文檔提提交客戶(hù)戶(hù)。

對(duì)于驗(yàn)收收不合格格的模塊塊，在需需求或問(wèn)問(wèn)題完成成后，繼繼續(xù)驗(yàn)收收。

項(xiàng)目組與與客戶(hù)交交接

在總驗(yàn)收收完成后后，將使使用客戶(hù)戶(hù)物品歸歸還到人人。

將注意事事項(xiàng)和相相關(guān)交接接文檔整整理成冊(cè)冊(cè)，交給給信息負(fù)負(fù)責(zé)人。。

將售后電電話(huà)，相相關(guān)聯(lián)系系人通訊訊方式打打印后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交客戶(hù)戶(hù)；并確確定離開(kāi)開(kāi)時(shí)間。。

最后讓客客戶(hù)在交交接清單單上簽字字。（交交接清單單不限格格式，可可反映交交接情況況即可。。）

未與客戶(hù)戶(hù)進(jìn)行交交接的或或交接信信息不完完整的項(xiàng)項(xiàng)目組，，將由部部門(mén)經(jīng)理理和分管管總經(jīng)理理核準(zhǔn)給給予項(xiàng)目目經(jīng)理5500元元－10000元元處罰。。在當(dāng)月月工資中中體現(xiàn)。。

序號(hào)

交接內(nèi)容容

單位/數(shù)數(shù)量

接收人簽簽字

01

（客戶(hù)物物品）

02

客戶(hù)服務(wù)務(wù)器信息息表

張/1

03

IP地址址對(duì)照表表

張/1

04

售后服務(wù)務(wù)聯(lián)系表表

張/1

05

子系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告

06

總驗(yàn)收?qǐng)?bào)報(bào)告

……

……

項(xiàng)目組與與公司交交接

上報(bào)前將將文檔交交由部門(mén)門(mén)經(jīng)理評(píng)評(píng)審，對(duì)對(duì)資料不不完整的的需重新新整理。。

部門(mén)經(jīng)理理簽字后后，將相相關(guān)文檔檔上交辦辦公室備備案。

交接內(nèi)容容和評(píng)審審規(guī)定如如下：

序號(hào)

交接內(nèi)容容

單位/數(shù)數(shù)量

部門(mén)簽字字

辦公室簽簽字

分值

01

客戶(hù)交接接文檔

套/1

20

02

客戶(hù)基本本信息表表

張/1

10

03

客戶(hù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)信息息表

張/1

10

04

項(xiàng)目資料料交付清清單

張/1

10

05

分、總驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告

張/1

30

06

程序功能能變動(dòng)表表

張/1

10

07

其它相關(guān)關(guān)表格

10

……

……

分值低于于90分分為不合合格交接接文檔，，需項(xiàng)目目經(jīng)理重重新整理理提交。。

對(duì)于整理理后仍然然不能達(dá)達(dá)到900分的，，將上報(bào)報(bào)公司負(fù)負(fù)責(zé)人核核準(zhǔn)給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理5000元－－10000元處處罰。在在當(dāng)月工工資中體體現(xiàn)。

對(duì)于項(xiàng)目目結(jié)束后后一周內(nèi)內(nèi)不進(jìn)行行文檔交交接的項(xiàng)項(xiàng)目組，，將上報(bào)報(bào)公司負(fù)負(fù)責(zé)人核核準(zhǔn)給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理10000元元－15500元元處罰。。在當(dāng)月月工資中中體現(xiàn)。。

新增需求求類(lèi)管理理

為了規(guī)范范項(xiàng)目實(shí)實(shí)施流程程，將服服務(wù)落實(shí)實(shí)到細(xì)處處。故制制定此規(guī)規(guī)范進(jìn)行行明確和和統(tǒng)一。。

在原有項(xiàng)項(xiàng)目基礎(chǔ)礎(chǔ)上客戶(hù)戶(hù)有新增增需求時(shí)時(shí)，需上上報(bào)公司司。由公司司確定后后簽訂工工程變更更單或新新增合同同，只有有在此基基礎(chǔ)上，，項(xiàng)目成成員才可可給予實(shí)實(shí)施。

當(dāng)客戶(hù)提提出軟件件修改需需求時(shí)，，在溝通通后確實(shí)實(shí)需要修修改的可可要求客客戶(hù)提出出書(shū)面文文檔并簽簽字或由由項(xiàng)目組組根據(jù)客客戶(hù)需求求填寫(xiě)《《客戶(hù)需需求申請(qǐng)請(qǐng)表》，客戶(hù)戶(hù)簽字確確認(rèn)；由由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理傳給給軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)部經(jīng)經(jīng)理和本本部門(mén)經(jīng)經(jīng)理；軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)部需在在半個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)給予書(shū)書(shū)面回復(fù)復(fù)。項(xiàng)目目經(jīng)理需需以書(shū)面面形式給給予客戶(hù)戶(hù)回復(fù)《《客戶(hù)需需求回執(zhí)執(zhí)表》。。如果由由于項(xiàng)目目組未按按照此流流程進(jìn)行行而導(dǎo)致致的項(xiàng)目目周期延延誤，將將給予項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理50元元/天處處罰。如如果由于于其它原原因?qū)е轮马?xiàng)目周周期延誤誤，將在在周報(bào)中中以書(shū)面形形式上報(bào)報(bào)給公司司負(fù)責(zé)人人，由公公司統(tǒng)一一處理。。

當(dāng)主管客客戶(hù)提出出非服務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)的私人人需求時(shí)時(shí)，項(xiàng)目目經(jīng)理可可酌情考考慮，當(dāng)當(dāng)涉及到到費(fèi)用時(shí)時(shí)，需告告知公司司負(fù)責(zé)人人、部門(mén)門(mén)經(jīng)理，，由公司司決定。。

第四章項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃管理理

項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃管理理是從整整體上針針對(duì)需求求調(diào)查、、培訓(xùn)管管理、周周期管理理、項(xiàng)目目計(jì)劃監(jiān)監(jiān)督等一一系列層層面上明明細(xì)項(xiàng)目目職責(zé)。。

客戶(hù)需求求分析管管理制度度

項(xiàng)目前期期必須針針對(duì)客戶(hù)戶(hù)需求進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，針對(duì)對(duì)客戶(hù)流流程進(jìn)行行細(xì)致認(rèn)認(rèn)真的溝溝通。如如果由于于溝通不不細(xì)致，，而給后后期項(xiàng)目目實(shí)施帶帶來(lái)重大大過(guò)失的的，調(diào)查查人員必必須接收收公司處處罰。

調(diào)查完成成后需填填寫(xiě)《前前期需求求調(diào)查表表》，提提交部門(mén)門(mén)經(jīng)理。。未提交交者將給給予2000元//次處罰罰，在當(dāng)當(dāng)月工資資中體現(xiàn)現(xiàn)。時(shí)候候必須在在2個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)繼續(xù)完完成。

需求調(diào)查查必須涉涉及到客客戶(hù)此次次系統(tǒng)更更換的所所有部門(mén)門(mén)，不得得遺漏。。

客戶(hù)硬件件設(shè)施是是否齊備備，是否否滿(mǎn)足需需求，均均包含在在此次調(diào)調(diào)查范圍圍內(nèi)。對(duì)對(duì)于不足足部分需需及時(shí)提提交調(diào)查查結(jié)果回回饋給客客戶(hù)和公公司。

客戶(hù)培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度

培訓(xùn)教員員盡量使使用普通通話(huà)教學(xué)學(xué)。

培訓(xùn)過(guò)程程中必須須建立培培訓(xùn)登記記表。

培訓(xùn)計(jì)劃劃必須要要求客戶(hù)戶(hù)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字確認(rèn)認(rèn)。

培訓(xùn)過(guò)程程中了解解到的客客戶(hù)需求求，要及及時(shí)回饋饋給公司司。

培訓(xùn)考核核必須嚴(yán)嚴(yán)格認(rèn)真真，考核核結(jié)果及及時(shí)上報(bào)報(bào)醫(yī)院。。

對(duì)于無(wú)正正式原因因，不參參加培訓(xùn)訓(xùn)和考核核的學(xué)員員，將及及時(shí)上報(bào)報(bào)醫(yī)院。。

對(duì)于需要要培訓(xùn)的的醫(yī)院，，項(xiàng)目組組未履行行以上要要求的。。將給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理2000元//次處罰罰。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)管理理制度

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)書(shū)寫(xiě)寫(xiě)規(guī)范：：項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃書(shū)需需包含封封面、目目錄、章章節(jié)；正正文字體體宋體體5號(hào)號(hào)；頁(yè)眉眉、頁(yè)腳腳采用公公司文檔檔格式。。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)評(píng)定定標(biāo)準(zhǔn)：：

序號(hào)

項(xiàng)目計(jì)劃劃需包含含內(nèi)容

每項(xiàng)內(nèi)容容分值

5分

10分

15分

20分

1

項(xiàng)目人員員通信表表

○

2

前期需求求調(diào)查分分析

○

3

培訓(xùn)安排排

○

4

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備安排

○

5

實(shí)施安排排

○

6

分驗(yàn)收安安排

○

7

總驗(yàn)收安安排

○

8

項(xiàng)目預(yù)算算

○

9

項(xiàng)目總周周期

○

10

對(duì)于項(xiàng)目目計(jì)劃書(shū)書(shū)不足995分的的，則必必須在22個(gè)工作作日內(nèi)重重新提交交項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃書(shū)。。再次提提交不合合格，將將給予項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理2000元/次次處罰。。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)需給給部門(mén)經(jīng)經(jīng)理和客客戶(hù)各提提交一份份，提交交給客戶(hù)戶(hù)的項(xiàng)目目計(jì)劃書(shū)書(shū)中省略略項(xiàng)目預(yù)預(yù)算章節(jié)節(jié)。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)一旦旦確定后后，必須須嚴(yán)格按按照計(jì)劃劃進(jìn)行，，未能按按照計(jì)劃劃進(jìn)行，，必須給給客戶(hù)和和公司一一份情況況說(shuō)明，，無(wú)正當(dāng)當(dāng)原因而而導(dǎo)致項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃延期的的，將給給予項(xiàng)目目經(jīng)理1100元元/天處處罰。通通過(guò)團(tuán)隊(duì)隊(duì)努力，，使得項(xiàng)項(xiàng)目在確確保質(zhì)量量的前提提下提前前完成了了，將給給予項(xiàng)目目組2000元//天獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，由項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理進(jìn)行分分配。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)撰寫(xiě)寫(xiě)科學(xué)，，不可當(dāng)當(dāng)流水帳帳敷衍。。必須考考慮到項(xiàng)項(xiàng)目成員員的工作作交叉、、分工合合作，用用團(tuán)隊(duì)的的思想去去計(jì)劃工工作。

項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)由公公司負(fù)責(zé)責(zé)人、部部門(mén)經(jīng)理理簽字確確認(rèn)后方方可生效效。

項(xiàng)目人員員、周期期管理

1、項(xiàng)目目人員投投入對(duì)照照表

點(diǎn)數(shù)

科室人員員

5個(gè)

10-220個(gè)

30-440個(gè)

50-660個(gè)

70點(diǎn)以以上

實(shí)施成員員

1

1～2

2～3

2～3

3～4以以上

a)三三級(jí)醫(yī)院院將根據(jù)據(jù)具體情情況確定定人員投投入，不不在此對(duì)對(duì)照范圍圍內(nèi)。

b)此此人員對(duì)對(duì)照為項(xiàng)項(xiàng)目組成成員對(duì)照照表，不不包含后后期項(xiàng)目目支持人人員。

c)特特殊情況況不在此此范疇，，則根據(jù)據(jù)公司具具體安排排確定。。

d)在在項(xiàng)目的的前期或或后期項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理可根據(jù)據(jù)項(xiàng)目需需要，調(diào)調(diào)整項(xiàng)目目人員。。參照本本文《項(xiàng)項(xiàng)目中人人力資源源管理》》

2、項(xiàng)目目周期參參照表

點(diǎn)數(shù)

醫(yī)院周數(shù)數(shù)

5個(gè)

5-100個(gè)

11-220個(gè)

20-440個(gè)

40-550個(gè)

**醫(yī)院院

1周

2周

4周

6周

7周

點(diǎn)數(shù)

醫(yī)院周數(shù)數(shù)

51-660個(gè)

61-770個(gè)

71-880個(gè)

81-990個(gè)

90個(gè)以以上

**醫(yī)院院

8周

9周

10周

11周

12周以以上

三級(jí)醫(yī)院院將根據(jù)據(jù)具體情情況確定定項(xiàng)目周周期，不不在此參參照范圍圍內(nèi)。

此項(xiàng)目周周期參照照表，不不包含項(xiàng)項(xiàng)目中工工程增加加或新簽簽合同項(xiàng)項(xiàng)。

特殊情況況不在此此范疇，，則根據(jù)據(jù)公司具具體安排排確定。。

項(xiàng)目周期期一旦確確定，必必須嚴(yán)格格遵循。。獎(jiǎng)罰制制度參照照本文《《項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃管理理制度》》第四款款執(zhí)行。。

項(xiàng)目周期期的最終終確定將將按項(xiàng)目目計(jì)劃書(shū)書(shū)中為準(zhǔn)準(zhǔn)。此表表只做參參照使用用。

第五章項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避管理制制度

該章節(jié)編編制目的的主要針針對(duì)項(xiàng)目目中可能能存在的的風(fēng)險(xiǎn)和和糾紛，，盡量用用制度的的管理去去規(guī)避和和控制。。

1、數(shù)據(jù)據(jù)源配置置器、發(fā)發(fā)票調(diào)試試器使用用完畢后后，不能能遺留在在客戶(hù)的的機(jī)器上上否則將將給予具具體人員員50元元/次處處罰，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理加罰550元//次。

2、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)密碼碼在項(xiàng)目目中只能能由項(xiàng)目目經(jīng)理一一人掌握握，泄露露密碼將將給予項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理2000元/次次處罰。。

3、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施中的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)必須要要求客戶(hù)戶(hù)簽字確確認(rèn)，未未履行該該手續(xù)導(dǎo)導(dǎo)致后期期出現(xiàn)糾糾紛的。。將給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理2000元//次處罰罰。

4、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)和操作作系統(tǒng)，，必須安安裝補(bǔ)丁丁。否則則將給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理3000元//次處罰罰。

5、本地地備份、、異地備備份，必必須在程程序正式式使用前前做好。。未做備備份、未未做全備備份、備備份不成成功，由由于實(shí)施施原因造造成的，，將給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理5000元//次處罰罰。

6、備份制制作時(shí)，，必須用用非客戶(hù)戶(hù)使用庫(kù)庫(kù)測(cè)試。。如果項(xiàng)項(xiàng)目組不不止1人人，則必必須2人人以上在在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督。否否則如果果造成客客戶(hù)數(shù)據(jù)據(jù)丟失，，將視其其情節(jié)輕輕重給予予項(xiàng)目組組嚴(yán)肅處處理。

7、計(jì)劃任任務(wù)制作作不完全全或不成成功，由由實(shí)施原原因造成成的，將將給予項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理5000元/次次處罰。。

8、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施驗(yàn)收收后，出出現(xiàn)由于于實(shí)施原原因?qū)е轮碌膰?yán)重重故障，，將給予予項(xiàng)目2200元元/次處處罰。

9、由于前前期數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備錯(cuò)錯(cuò)誤，導(dǎo)導(dǎo)致項(xiàng)目目切換無(wú)無(wú)法順利利進(jìn)行的的，將給給予項(xiàng)目目經(jīng)理2200元元/次處處罰。

10、由于于對(duì)客戶(hù)戶(hù)流程理理解有誤誤，導(dǎo)致致項(xiàng)目切切換無(wú)法法順利進(jìn)進(jìn)行的，，將給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理2000元//次處罰罰。

11、程序序上前測(cè)測(cè)試，必必須用真真實(shí)的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)測(cè)試。。測(cè)試模模塊分工工到人，，具體切切換時(shí)如如果測(cè)試試程序出出現(xiàn)未檢檢測(cè)到故故障，相相關(guān)測(cè)試試人員將將給予220元//個(gè)處罰罰。

附件項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)關(guān)表格

項(xiàng)目預(yù)算算書(shū)編寫(xiě)寫(xiě)說(shuō)明

成本預(yù)算算是每個(gè)個(gè)項(xiàng)目都都非常重重要的因因素。面面對(duì)既定定的成本本約束，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理只有有做好成成本計(jì)劃劃，才能能保證項(xiàng)項(xiàng)目的成成功并使使公司在在項(xiàng)目中中最大程程度地獲獲利。

編制此項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算算書(shū)的目目的，既既為滿(mǎn)足足公司對(duì)對(duì)項(xiàng)目獲獲利程度度有初步步的估算算，又為為便利項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)費(fèi)用用支出進(jìn)進(jìn)行合理理分配和和監(jiān)控，，節(jié)約成成本。

為簡(jiǎn)化預(yù)預(yù)算，便便于操作作，我公公司項(xiàng)目目預(yù)算主主要包括括人工成成本預(yù)算算、直接接費(fèi)用預(yù)預(yù)算兩方方面。

人工成本本是預(yù)算算的核心心部分，，人工成成本包括括以下三三類(lèi)人員員（根據(jù)據(jù)人力資資源部技技術(shù)級(jí)別別劃分））的成本本：

技術(shù)專(zhuān)家家：暫定定該類(lèi)人人員成本本標(biāo)準(zhǔn)為為500元元/日，，項(xiàng)目中中需用該該類(lèi)人員員的合計(jì)計(jì)工作日日乘以成成本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為該類(lèi)類(lèi)人員的的成本。。

高級(jí)工程程師：暫暫定該類(lèi)類(lèi)人員成成本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為3550元//日，項(xiàng)項(xiàng)目中需需用該類(lèi)類(lèi)人員的的合計(jì)工工作日乘乘以成本本標(biāo)準(zhǔn)為為該類(lèi)人人員的成成本。

工程師：：暫定該該類(lèi)人員員成本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為2200元元/日，，項(xiàng)目中中需用該該類(lèi)人員員的合計(jì)計(jì)工作日日乘以成成本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為該類(lèi)類(lèi)人員的的成本。。

直接費(fèi)用用主要指指城際交交通費(fèi)、、食宿費(fèi)費(fèi)、其他他費(fèi)用等等費(fèi)用。。

交通費(fèi)可可根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目所在在地的遠(yuǎn)遠(yuǎn)近按公公司財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行，每人人次費(fèi)用用按實(shí)際際以50元為為基本單單位計(jì)算算。例如如：公司司在阜陽(yáng)陽(yáng)做項(xiàng)目目，技術(shù)術(shù)人員按按規(guī)定可可從北京京飛廣州州，單程程車(chē)票為為35元//張，可可按每人人50元元/次做預(yù)預(yù)算。

住宿補(bǔ)助助可按550元//人天的的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)預(yù)算。

其它直接接費(fèi)用為為冗余預(yù)預(yù)算，主主要是交交通費(fèi)、、業(yè)務(wù)交交際費(fèi)、、通訊費(fèi)費(fèi)、辦公公費(fèi)、咨咨詢(xún)費(fèi)、、會(huì)議費(fèi)費(fèi)、勞務(wù)務(wù)費(fèi)等，，一般不不超1000000元。

客戶(hù)基本本信息表表

名稱(chēng)

地址

乘車(chē)路線(xiàn)線(xiàn)

醫(yī)院等級(jí)級(jí)

郵政編碼碼

傳真

客戶(hù)工作作人員相相關(guān)信息息

姓名

科室

職務(wù)

電話(huà)

手機(jī)

信箱

醫(yī)

院

簡(jiǎn)

介

業(yè)

務(wù)

拓

展

說(shuō)

明

項(xiàng)目人員員投入申申報(bào)表

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

申報(bào)人

申報(bào)日期期

200年月日

人員類(lèi)別別

人員數(shù)量量

人員要求求

06.001-006.002

部門(mén)經(jīng)理理意見(jiàn)

總經(jīng)理意意見(jiàn)

項(xiàng)目預(yù)算算書(shū)

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

項(xiàng)目人工工成本預(yù)預(yù)算

人員類(lèi)別別

標(biāo)準(zhǔn)(元元/人天天)

工作量((人天))

費(fèi)用金額額(元))

人員名單單

合計(jì)

項(xiàng)目直接接費(fèi)用預(yù)預(yù)算

費(fèi)用類(lèi)別別

標(biāo)準(zhǔn)(元元)

數(shù)量

費(fèi)用金額額(元))

費(fèi)用說(shuō)明明

住宿補(bǔ)助助費(fèi)

交通費(fèi)

業(yè)務(wù)交際際費(fèi)

通訊費(fèi)

辦公費(fèi)

培訓(xùn)費(fèi)

勞務(wù)費(fèi)

其他費(fèi)用用

小計(jì)

費(fèi)用總計(jì)計(jì)

部門(mén)經(jīng)理理意見(jiàn)

總經(jīng)理意意見(jiàn)

可參考項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算算書(shū)編寫(xiě)寫(xiě)說(shuō)明

項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃表表

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

計(jì)劃時(shí)間間段

計(jì)劃實(shí)施施工作

實(shí)施人員員

06.001.001-006.001.005

備

注

部門(mén)

經(jīng)理

意見(jiàn)

項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

培訓(xùn)時(shí)間間

培訓(xùn)部門(mén)門(mén)

培訓(xùn)內(nèi)容容

培訓(xùn)講師師

備

注

項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)登記表表

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

培訓(xùn)講師師

培訓(xùn)內(nèi)容容

培訓(xùn)時(shí)間間

培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)

姓名

科室

綜合考評(píng)評(píng)

姓名

科室

綜合考評(píng)評(píng)

備

注

項(xiàng)目實(shí)施施周報(bào)

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

時(shí)間范圍圍

本周實(shí)施施內(nèi)容

實(shí)施進(jìn)度度狀況

實(shí)際進(jìn)展展與計(jì)劃劃比較

人力資源源情況（（人員是是否到位位，是否否需要增增減人員員，請(qǐng)?jiān)斣敿?xì)描述述人力需需求技術(shù)術(shù)條件））

工作遇到到的問(wèn)題題及采取取的對(duì)策策（項(xiàng)目目中出現(xiàn)現(xiàn)的沖突突和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)事件））

下周實(shí)施施計(jì)劃

特殊問(wèn)題題及建議議

說(shuō)明：請(qǐng)請(qǐng)于每周周周日前前報(bào)技術(shù)術(shù)部經(jīng)理理

客戶(hù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)信息息表

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

服務(wù)器名名

數(shù)據(jù)庫(kù)系系統(tǒng)

SQLSerrverr

程序存放放路徑

主服務(wù)器器名

登錄名

密碼

備份服務(wù)務(wù)器名

登錄名

密碼

數(shù)

據(jù)

庫(kù)

信

息

用戶(hù)與密密碼

名稱(chēng)

存放磁盤(pán)盤(pán)路徑

備份

備注

Hanss_BZZ

√

計(jì)

劃

任

務(wù)

任務(wù)名稱(chēng)稱(chēng)

任務(wù)描述述

計(jì)劃時(shí)間間

備注

備

份

方

案

(在這里里詳細(xì)描描述備份份采取的的時(shí)間、、方式))

注：計(jì)劃劃任務(wù)填填寫(xiě)時(shí)要要按計(jì)劃劃時(shí)間排排序

項(xiàng)目資料料交付清清單

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

完成日期期

200年月日（計(jì)計(jì)劃）

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

序號(hào)

資料說(shuō)明明

資料介質(zhì)質(zhì)

交付人簽簽字

接受人簽簽字

1

2

3

4

5

6

7

8

9

備

注

**HIIS系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)報(bào)告

系統(tǒng)名稱(chēng)稱(chēng)

**HIIS醫(yī)院院信息系系統(tǒng)

項(xiàng)目編號(hào)號(hào)

HSXXXX-XXXXXX

客戶(hù)名稱(chēng)稱(chēng)

啟動(dòng)日期期

200年月日

驗(yàn)收日期期

200年月日

項(xiàng)目經(jīng)理理

參加人員員

一、驗(yàn)收收子系統(tǒng)統(tǒng)名稱(chēng)((各子系系統(tǒng)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告附附后)

門(mén)診掛號(hào)號(hào)收費(fèi)系系統(tǒng)7．物物資材料料管理系系統(tǒng)

病區(qū)醫(yī)囑囑管理系系統(tǒng)8．藥藥房管理理系統(tǒng)

入出院管管理系統(tǒng)統(tǒng)9．．藥庫(kù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)

記帳醫(yī)保保管理系系統(tǒng)110．病病案管理理系統(tǒng)

觸摸屏查查詢(xún)子系系統(tǒng)111．固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理系系統(tǒng)

院長(zhǎng)查詢(xún)?cè)儧Q策子子系統(tǒng)122．經(jīng)濟(jì)濟(jì)