銷售產(chǎn)品退貨管理規(guī)程一、退貨政策我們公司承諾，對于不滿意的產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量有問題的，以及因為客戶自身原因而需要退貨的，我們都會為您提供退貨和換貨的服務(wù)。但是請您在退貨前閱讀本規(guī)程并認(rèn)真了解我們的退貨政策。1.不滿意的產(chǎn)品如果您購買的產(chǎn)品不滿意，可以在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)，通過以下方式聯(lián)系我們，進(jìn)行退貨申請：在線客服：通過我們網(wǎng)站上的在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系；電話：您可以通過我們網(wǎng)站上的電話聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您；郵箱：您可以通過我們網(wǎng)站上的郵箱聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您。退貨流程：您需要聯(lián)系我們并說明退貨原因；我們會向您提供退貨地址和操作流程；您需要將產(chǎn)品完整包裝好，與隨機(jī)配件一起退回；我們收到退貨并確認(rèn)符合退貨條件后，我們會退還貨款。注：退貨時需要保存好完整包裝，以便二次銷售。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題如果您購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題（如漏液、損壞等），可以在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)，通過以下方式聯(lián)系我們，進(jìn)行退貨申請：在線客服：通過我們網(wǎng)站上的在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系；電話：您可以通過我們網(wǎng)站上的電話聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您；郵箱：您可以通過我們網(wǎng)站上的郵箱聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您。退貨流程：您需要聯(lián)系我們并提供產(chǎn)品質(zhì)量問題的照片；我們會向您提供退貨地址和操作流程；您需要將產(chǎn)品完整包裝好，與隨機(jī)配件一起退回；我們收到退貨并確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，我們會退還貨款并承擔(dān)退貨郵費。注：退貨時需要保存好完整包裝，以便二次銷售。3.因客戶自身原因退貨如果您需要因自身原因（如尺寸不合適、顏色不喜歡等）進(jìn)行退貨，可以在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)，通過以下方式聯(lián)系我們，進(jìn)行退貨申請：在線客服：通過我們網(wǎng)站上的在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系；電話：您可以通過我們網(wǎng)站上的電話聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您；郵箱：您可以通過我們網(wǎng)站上的郵箱聯(lián)系我們，我們會盡快回復(fù)您。退貨流程：您需要聯(lián)系我們并說明退貨原因；我們會向您提供退貨地址和操作流程；您需要將產(chǎn)品完整包裝好，與隨機(jī)配件一起退回；我們收到退貨并確認(rèn)符合退貨條件后，我們會退還貨款，但需由您承擔(dān)退貨郵費。注：退貨時需要保存好完整包裝，以便二次銷售。二、退貨須知1.包裝要求在退貨時，為了避免因運輸過程造成損壞，需要保證產(chǎn)品包裝完整，包裝材料不受損。2.退貨條件產(chǎn)品需要滿足以下條件才可以申請退貨:產(chǎn)品未被使用或受損；原裝配件齊全；退貨申請在7天內(nèi)提交。如果產(chǎn)品不符合以上條件，我們將無法退貨。3.退款方式根據(jù)購買方式不同，我們會采用不同的退款方式。支付寶或微信付款：我們會將退款退至您的支付寶、微信賬戶。銀行匯款：我們會把錢退回到您的銀行賬戶中。4.特別說明所有退貨款項將在我們收到并確認(rèn)符合退貨條件的產(chǎn)品后，10個工作日內(nèi)處理；在您收到產(chǎn)品時，如發(fā)現(xiàn)包裝箱存在明顯破損，請與運輸公司及時聯(lián)系并拒絕簽收，以便保障您的權(quán)益；如需更多售后服務(wù)，可聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢。三、總結(jié)為了盡可能保障客戶的權(quán)益，在我們進(jìn)行產(chǎn)品銷售時