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文檔簡介

[鍵入文字] “建行杯”E路通電子商務(wù)大賽 [鍵入文字]策劃書第“建行杯”E路通大賽項(xiàng)目策劃書項(xiàng)目名稱:E盟——淘寶讓網(wǎng)購更高效團(tuán)隊(duì)名稱:E盟 團(tuán)隊(duì)口號:Goforit!隊(duì)長姓名:馬吉榮聯(lián)系電話/p>

目錄一、引言 2二、項(xiàng)目簡介 3(一)背景 3(二)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) 3(三)具體實(shí)施 4(四)項(xiàng)目特色 4(五)項(xiàng)目意義 4三、市場定位 5(一)目標(biāo)市場 5(二)競爭優(yōu)勢 5(三)用戶屬性 6四、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 6(一)優(yōu)秀的指導(dǎo)老師 6(二)積進(jìn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員 7(三)合理的人力資源配置 7五、戰(zhàn)略發(fā)展 8(一)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu) 8(二)實(shí)施策略 8(三)宣傳方式 8六、可行性分析 9(一)電子商務(wù)的發(fā)展階段分析 9(二)政策導(dǎo)向 10七、執(zhí)行中可能遇到的問題及預(yù)案 10(一)存在的問題 10(二)預(yù)案 10八、資金預(yù)算 11九、結(jié)束語 11一、引言電子商務(wù),源于英文ElectronicCommerce,簡寫為EC,從其誕生之日起,以其旺盛的生命力飛速發(fā)展著,極大的拓寬了市場的經(jīng)營空間,在我國的金融市場中,除了像在中國金融市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行—中國建設(shè)銀行股份有限公司為網(wǎng)上支付提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支持外,還有淘寶這樣極具發(fā)展?jié)摿Φ腃2C購物網(wǎng)站、國內(nèi)首選購物網(wǎng)站提供交易平臺(tái),為電子商務(wù)在我國的發(fā)展提供了巨大的支持。二、項(xiàng)目簡介(一)背景淘寶網(wǎng)作為中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的奇跡,為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),也致力于營造互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。淘寶商城聯(lián)合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供了一站式解決方案。盡管如此,淘寶網(wǎng)也有自身不可避免的缺陷。關(guān)于消費(fèi)者在淘寶商城交易不成功的原因調(diào)查數(shù)據(jù)(二)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)1.淘寶網(wǎng)讓物流配送質(zhì)量、安全得到保障和改善淘寶只選擇與一家物流公司合作,與其簽訂協(xié)議,明確商品配送過程中的質(zhì)量、安全的等具體要求,以確保商品的質(zhì)量、安全、及時(shí)。2.降低物流成本通過與淘寶網(wǎng)內(nèi)部有相同商品的賣家之間的合作,可以縮短商品配送的距離,從而降低物流成本。3.提高物流效率淘寶網(wǎng)內(nèi)商家之間可以進(jìn)行合作,當(dāng)賣家與買家距離很遠(yuǎn),而另一家有同樣商品的賣家與此買家距離相對較近時(shí),兩個(gè)商家進(jìn)行合作,即從距離較近的商家那里發(fā)貨,縮短商品運(yùn)送過程中的距離,達(dá)到提高物流效率的作用。(三)具體實(shí)施1.在合作前期,淘寶可以在網(wǎng)上給不同物流公司發(fā)放調(diào)查問卷,根據(jù)消費(fèi)者對不同物流作出的評價(jià),客觀性的選擇一家物流公司并與其合作,簽訂協(xié)議,作出商品配送過程中質(zhì)量安全方面的明確規(guī)定,確保買家寶貝的質(zhì)量和安全,維護(hù)消費(fèi)者的利益。2.在淘寶網(wǎng)內(nèi)商家之間進(jìn)行合作,當(dāng)賣家與買家距離很遠(yuǎn),而另一家有同樣商品的賣家與此買家距離較近時(shí),兩商家可以選擇長期合作,互惠互利,從距離較近的商家那里發(fā)貨(就近原則)。如此可縮短商品運(yùn)送的距離,節(jié)約了物流成本,同時(shí)也能提高物流的運(yùn)輸效率。(四)項(xiàng)目特色1、著眼于當(dāng)代最高效、最有前景的網(wǎng)購,形式新穎,社會(huì)關(guān)注度廣。2、淘寶店鋪聯(lián)盟,更有利于淘寶的統(tǒng)一管理,增加消費(fèi)者的信任感,方案被采用的概率大。(五)項(xiàng)目意義1、將傳統(tǒng)淘寶網(wǎng)中的獨(dú)立運(yùn)營體改為多家結(jié)合,為淘寶以后的運(yùn)營提供了新的思路和方向。2、使賣家之間的聯(lián)系和交流加強(qiáng),使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營更加規(guī)范化和正規(guī)化。3、店鋪之間的聯(lián)盟及物流的高度統(tǒng)一更有利于淘寶網(wǎng)對各類店鋪的管理,也有利于提升網(wǎng)購在廣大消費(fèi)者心中的信任度,促使電子商務(wù)邁進(jìn)一個(gè)新的階段。4、使消費(fèi)者的寶貝質(zhì)量安全得到更好的保證,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、市場定位截至2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過了17年的歷程。隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的持續(xù)提升,互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響也日漸深入,并逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)階層。網(wǎng)購,正在展現(xiàn)出巨大的市場增長潛力,已經(jīng)迅速成長成為一種消費(fèi)時(shí)尚。強(qiáng)大的市場需求,驅(qū)動(dòng)并成就了“網(wǎng)購消費(fèi)時(shí)尚”。新商業(yè)模式的興起和建立正在或者已經(jīng)為網(wǎng)購的發(fā)展提供了提供了巨大的推動(dòng)力。世界是平的!正是信息的力量使“地球變成為地球村”,讓我們發(fā)出如此的贊嘆。當(dāng)“今天你網(wǎng)購了嗎?”成為見面的口頭禪,當(dāng)網(wǎng)購真正成為一種時(shí)髦消費(fèi)、一種時(shí)尚消費(fèi)時(shí),有一天我們也會(huì)突然發(fā)現(xiàn)并贊嘆:是啊,原來網(wǎng)購早已闖入我們的大眾生活。連接你我的是網(wǎng)!網(wǎng)我世界、購我天下,不僅僅是句鼓舞人心的廣告語,它還昭示著和預(yù)示著網(wǎng)購的力量、網(wǎng)購的魅力和網(wǎng)購的未來。(一)目標(biāo)市場隨著網(wǎng)上物品的多種多樣和電子銀行內(nèi)容的不斷豐富和完善,網(wǎng)購已在人們生活中扮演著越來越重要的角色。淘寶作為網(wǎng)購界的開山鼻祖,自然而然的充當(dāng)著該種購物方式最好的媒介和平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)為廣大消費(fèi)者帶來了諸多好處,因此它面向的消費(fèi)人群更廣泛,物流需求量也更大。(二)競爭優(yōu)勢核心競爭力是1990年美國著名戰(zhàn)略家魯拉哈德(C·K·Prahalad)和哈默(GaryHame)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心競爭力》一文中最早提到的。梅約(M·H·Meger)和厄特巴克(J·Mutterback)認(rèn)為:“核心競爭力是指企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)指導(dǎo)能力和市場營銷能力”。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們的優(yōu)勢具體表現(xiàn)如下:1.創(chuàng)意新穎,針對性強(qiáng)。淘寶網(wǎng)建立強(qiáng)大有效的物流系統(tǒng),將能大大的減輕網(wǎng)店的物流開支,促進(jìn)商品以更低廉的價(jià)格銷售,滿足消費(fèi)者網(wǎng)上購物的最終需求。2.確保服務(wù)貼心周到,安全系數(shù)高。3.能夠降低物流成本,加快物流運(yùn)營,縮短時(shí)間,提高網(wǎng)購效率。4.淘寶網(wǎng)的網(wǎng)購用戶數(shù)量巨大,覆蓋面廣。(三)用戶屬性針對功能描述,根據(jù)調(diào)查顯示,女性網(wǎng)購的頻率高于男性,因此,在這方面的客戶主流將是女性客戶,因而在做工作時(shí)必須有所側(cè)重,如何投其所好并滿足客戶的需求將會(huì)成為整個(gè)工作的基點(diǎn)。四、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(一)優(yōu)秀的指導(dǎo)老師劉敏老師,甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院副教授,文科實(shí)訓(xùn)中心主任,曾指導(dǎo)并帶領(lǐng)暑期社會(huì)實(shí)踐學(xué)生團(tuán),并獲得省級優(yōu)秀指導(dǎo)老師稱號。劉老師曾先后指導(dǎo)我校06級、07級、08級大學(xué)生參加全國大學(xué)生創(chuàng)新型應(yīng)用大賽(“e路通”杯第二屆、第三屆、第四屆大賽,第二屆谷歌杯“益暖中華”全國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽、百度、“情系e鄉(xiāng)”全國大學(xué)生鄉(xiāng)村信息化創(chuàng)新大賽),并取得了優(yōu)異的成績,多次獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)老師”稱號。此外,劉老師還是阿里巴巴電子商務(wù)培訓(xùn)師,同時(shí)他還是是淘寶大學(xué)的高級講師。(二)積進(jìn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員1.堅(jiān)持不懈,衷心公益。從2008年至今,我門團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組織并參加了四屆暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在第三屆和第四屆暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,“愛的痕跡”團(tuán)隊(duì)皆獲得省級優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)稱號。另外,“愛的痕跡”團(tuán)隊(duì)暑期“三大套餐”上山下鄉(xiāng)項(xiàng)目獲得2009年第二屆谷歌杯“益暖中華”公益創(chuàng)意大賽優(yōu)勝項(xiàng)目,并獲得2萬余元的項(xiàng)目實(shí)施資金。2.踴躍積極,投身大賽。(1)組織參加建行杯“e路通”海峽兩岸電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽,并分別在大賽中榮獲一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。在第四屆大賽中,“洋芋開花賽牡丹”項(xiàng)目更是脫穎而出,備受各界人士關(guān)注。(2)組織參加百事可樂駐校園經(jīng)理人大賽,“百事舞動(dòng)精靈”項(xiàng)目榮獲西北賽區(qū)第二名的好成績,并得到百事公司的資金、物資支持,該項(xiàng)目已在積極地實(shí)踐中,在校園影響力不斷擴(kuò)大。3.集思廣益,優(yōu)勢互補(bǔ)。本團(tuán)隊(duì)融集了公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、文秘教育、法學(xué)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)學(xué)生,可以發(fā)揮不同專業(yè)的優(yōu)勢,相互借鑒,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。一路走來,我們風(fēng)雨兼程,但卻從未想過放棄,每段經(jīng)歷中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,至今仍記憶猶新,這也為團(tuán)隊(duì)參加各種活動(dòng)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而形成了實(shí)力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。(三)合理的人力資源配置1.隊(duì)長:馬吉榮掌控全局,對項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行把握,做好隊(duì)員的分工,積極地與隊(duì)員交流,時(shí)刻對大賽進(jìn)行關(guān)注和人員調(diào)配。2.隊(duì)員:杜小斌張小云主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳,將團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目用騰訊、和訊博客和微博等方式進(jìn)行宣傳,致力于博文、照片等信息的上傳和更新,隨時(shí)對大賽進(jìn)行關(guān)注,及時(shí)向大家匯報(bào)大賽項(xiàng)目的最新情況,以便及時(shí)作出調(diào)整。何東瑋魏洋靜主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃書的撰寫及修改,時(shí)刻注意最新信息的采集和利用。對項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題提前進(jìn)行預(yù)案準(zhǔn)備和組織協(xié)調(diào)好善后工作。五、戰(zhàn)略發(fā)展(一)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)(二)實(shí)施策略我們的專區(qū)依附于淘寶網(wǎng),旨在服務(wù)全體網(wǎng)購用戶,幫助淘寶用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全購物的愿望。在商家產(chǎn)品步入網(wǎng)絡(luò)營銷市場初期,實(shí)行低價(jià)營銷策略,吸引消費(fèi)者,拓展市場,提高消費(fèi)量。建立信用積分與舉報(bào)投訴相結(jié)合的“淘寶”信用體系

,制定消費(fèi)者保障機(jī)制和商家認(rèn)證制度,尤其針對消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題,得做出相關(guān)保證,并做好售后服務(wù)工作。(三)宣傳方式1.博客、微博宣傳新浪博客:/u/2728445645新浪微博:/2728445645/profile?leftnav=1&wvr=3.6&mod=personinfo騰訊微博:/weibo199003032.微電影宣傳團(tuán)隊(duì)身體力行,出陳創(chuàng)新,充分利用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拓展出在校內(nèi)拍微視頻該條道路,通過制作微視頻,加大宣傳力度。當(dāng)下,該環(huán)節(jié)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。3、隊(duì)員宣傳通過隊(duì)員發(fā)放調(diào)查問卷,向在校學(xué)生宣傳,了解學(xué)生人群中的網(wǎng)購市場。六、可行性分析(一)電子商務(wù)的發(fā)展階段分析2006-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模1.市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,表明本項(xiàng)目適應(yīng)了電子商務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢。2.產(chǎn)品成本:若能將產(chǎn)品由生產(chǎn)商或總經(jīng)營商直接供貨,則交易渠道較為直接,成本將得到有效控制,使顧客能享受利潤分配,購物成本更低。3.在眾商家與淘寶建立互利合作關(guān)系過程中,小商家在淘寶所占份額較大,然而在大商家面前,獨(dú)自任何一家小商家的影響力畢竟有限,很容易受到某些大商家的排擠,鑒于此,一些小商家可以搞商業(yè)聯(lián)合,從中實(shí)現(xiàn)利益的最大化。4.近年來,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,官方公布的數(shù)據(jù)稱中國網(wǎng)民人數(shù)約2.53億,中國已超過美國,成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,故而電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展趨向良好,該項(xiàng)目正好依托淘寶網(wǎng),旨在服務(wù)全體網(wǎng)購用戶。(二)政策導(dǎo)向1.各個(gè)高校對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、參加實(shí)踐性大賽等的大力支持。2.政府對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供的大量資金和政策的支持。3.阿里巴巴實(shí)施的“大淘寶戰(zhàn)略”,為淘寶的發(fā)展提供了政策保障。七、執(zhí)行中可能遇到的問題及預(yù)案(一)存在的問題1.由于存在競爭關(guān)系,以及地區(qū)之間的差異,雙方?jīng)]有信任感,不愿意聯(lián)盟。2.聯(lián)盟店間商品價(jià)格、質(zhì)量的不同。3.商家間固有的競爭,導(dǎo)致雙方配合不積極,甚至出現(xiàn)相互擠兌、

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