PAGE31畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中文題目：******集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對(duì)本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名：日期：

學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日

北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書本任務(wù)書下達(dá)給：10級(jí)工商管理專業(yè)學(xué)生****設(shè)計(jì)（論文）題目：***集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究一、設(shè)計(jì)（論述）內(nèi)容本文應(yīng)以首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)為主要研究內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，結(jié)合首鋼集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀，全面分析其在企業(yè)發(fā)展中所起到的影響，最后應(yīng)指出公司應(yīng)該如何更好的建設(shè)和發(fā)展其企業(yè)文化。二、基本要求1.對(duì)已搜集的該領(lǐng)域已有的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)閱讀和研究；2.注重聯(lián)系公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析；3.注重學(xué)術(shù)規(guī)范，嚴(yán)禁大量抄襲；4.提出相應(yīng)的有效方案或改革方案有一定的創(chuàng)新性；5.論文觀點(diǎn)明確，思路清晰，資料豐富,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；6.開題報(bào)告和論文必須符合學(xué)校的格式和字?jǐn)?shù)要求。

三、重點(diǎn)研究的問題1.首鋼集團(tuán)企業(yè)文化簡介 論文首先應(yīng)對(duì)集團(tuán)的企業(yè)文化進(jìn)行詳細(xì)的介紹2.首鋼集團(tuán)企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響全面分析集團(tuán)企業(yè)文化隊(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。包括其如何支持和促進(jìn)公司的發(fā)展，以及其對(duì)公司的發(fā)展是否產(chǎn)生了消極或不良的影響3.首鋼集團(tuán)應(yīng)如何更好的建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化 可以從企業(yè)應(yīng)如何促進(jìn)企業(yè)文化更好的在公司各個(gè)方面的深入，以及公司應(yīng)如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化等方面進(jìn)行研究四、主要技術(shù)指標(biāo)企業(yè)文化，公司發(fā)展，員工認(rèn)可度五、其他要說明的問題下達(dá)任務(wù)日期：年月日要求完成日期：年月日答辯日期：年月日指導(dǎo)教師：

開題報(bào)告題目：首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究報(bào)告人：***2012年5月30日一、文獻(xiàn)綜述第二次世界大戰(zhàn)之后，作為戰(zhàn)敗國的日本，通過管理創(chuàng)新在戰(zhàn)后的短短三十年左右的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的騰飛，對(duì)歐美等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國形成了較大的挑戰(zhàn)，也因此引起了美國管理學(xué)者的密切關(guān)注和研究，企業(yè)文化的研究由此開始興起。1980年秋，美國的《商業(yè)周刊》首先提出了企業(yè)文化的概念，而隨后美國的管理學(xué)界出現(xiàn)的四部名著，《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》、《尋找優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的初步形成，并由此掀起了對(duì)企業(yè)文化的研究熱潮。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)文化理論在世界各國管理學(xué)者的研究下，取得了不少成果，并應(yīng)用到了企業(yè)實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展注入了較強(qiáng)的動(dòng)力。國外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解和表述威廉·大內(nèi)認(rèn)為，一個(gè)公司的企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢、靈活性——及確定活動(dòng)、意見和行動(dòng)模式的價(jià)值觀。帕斯卡爾和阿索斯認(rèn)為，企業(yè)管理不僅是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，即它的價(jià)值觀、信仰、工具和語言的一種文化。迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是由價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)環(huán)境構(gòu)成的。彼得斯和沃特曼認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)的共同價(jià)值觀與指導(dǎo)觀念，是一種能使企業(yè)各個(gè)部分協(xié)調(diào)一致的傳統(tǒng)?；舳魉拐J(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在工作團(tuán)隊(duì)中逐步形成的一些規(guī)范。總而言之，國外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解和表述，主要有兩個(gè)方面的共同點(diǎn)，一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化應(yīng)該是以人為中心的管理方式，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)建設(shè)成為企業(yè)與員工的共同體，二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值觀，認(rèn)為企業(yè)的共同的價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展壯大的原動(dòng)力。2.國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解和表述“價(jià)值理念說”認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。它既是思想范疇的價(jià)值理念，又是企業(yè)行為的價(jià)值理念，也是付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。“精神現(xiàn)象說”認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)活動(dòng)所反映的精神現(xiàn)象，即企業(yè)以價(jià)值觀為核心的思維方式和行為方式?！熬?、制度和形象三層次說”認(rèn)為，企業(yè)文化主要包括三個(gè)層次，企業(yè)精神、企業(yè)制度和企業(yè)形象。企業(yè)精神主要包括企業(yè)的共同理念、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念和行為范疇等，企業(yè)制度主要包括企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式、經(jīng)營機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)范等，企業(yè)形象主要包括企業(yè)的品牌、信譽(yù)、風(fēng)俗、企業(yè)設(shè)施等。中國學(xué)者劉光明認(rèn)為，企業(yè)文化是一種在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中形成的組織文化，它包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。企業(yè)文化有廣義和狹義之分，其中廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的總和，而狹義的企業(yè)文化是指以價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)?？梢姡瑖鴥?nèi)的學(xué)者在描述企業(yè)文化時(shí)，有的從物質(zhì)文化去考察，有的從精神文化去考察，有的則同時(shí)對(duì)物質(zhì)文化和精神文化進(jìn)行考察，也有的從企業(yè)文化的功能作用考察，但比較公認(rèn)的是，企業(yè)文化是物質(zhì)文化和精神文化的總和。在參考以上國內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義以及筆者對(duì)其他相關(guān)企業(yè)文化的文獻(xiàn)資料學(xué)習(xí)，認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)在長期經(jīng)營活動(dòng)中培育和形成的，要求員工員工共同遵守的價(jià)值觀念、基本觀念、企業(yè)習(xí)俗及行為規(guī)范等的總和，是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，其核心則是企業(yè)理念形態(tài)的文化，即精神文化。二、選題的目的和意義企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著人類文明程度的不斷提升，企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的重要組成部分得到越來越多企業(yè)的高度重視，建立和塑造能有效支撐企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化已逐步成為眾多企業(yè)管理者的工作重點(diǎn)之一。但在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，由于管理者對(duì)企業(yè)文化理解和認(rèn)識(shí)的片面，或者在建設(shè)企業(yè)過程中的宣傳或投入的不足，導(dǎo)致許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中面臨許多困惑和難點(diǎn)，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的原則或方向性錯(cuò)誤，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此，探尋一套行之有效的建設(shè)企業(yè)文化的思路和方法，將有助于幫助各企業(yè)管理者尤其是企業(yè)文化建設(shè)工作者把握好企業(yè)文化建設(shè)的原則和方向，從而確保更加順利地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。首鋼集團(tuán)屬一家大型國有企業(yè)，并在2011年躋身世界五百強(qiáng)，該企業(yè)一直擁有歷史悠久的企業(yè)文化，但隨著集團(tuán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鋼鐵形式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，使得公司在管理方面必須做出創(chuàng)新，管理思路需要做出調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展的形勢。一業(yè)多地是首鋼集團(tuán)一大特點(diǎn)，人員流動(dòng)大，企業(yè)文化沒有得到及時(shí)強(qiáng)化和宣傳，老員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可度似乎持續(xù)走低，新員工對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)可度不夠，企業(yè)文化建設(shè)工作也處于不斷完善階段。為克服這些問題，公司有必要對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行大力度總結(jié)和梳理，找出問題，從而為完善企業(yè)文化建設(shè)提供思路、方法和具體措施，這也是本文寫作的初衷。本文希望通過對(duì)首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究，為其他計(jì)劃不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平的企業(yè)提供思路和方法。

三、研究方案企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)諸多硬性的、軟性的、有形的和無形的要素，影響到企業(yè)管理和員工行為的方方面面，因此，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究，必須結(jié)合多種科學(xué)、有效的研究方法，以確保能達(dá)到研究的目的。本文對(duì)首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究主要采取了以下幾種方法：1.理論聯(lián)系實(shí)際法對(duì)問題研究必須理論聯(lián)系實(shí)際，有了理論上的指導(dǎo)，問題研究才能避免偏離方向，才能更有說服力，只有聯(lián)系實(shí)際，才能使問題研究更有針對(duì)性、研究的結(jié)果才會(huì)切實(shí)可行。企業(yè)文化既具備較強(qiáng)的理論性，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，這就要求我們在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究時(shí)，必須將企業(yè)文化的理論和企業(yè)的實(shí)踐聯(lián)系起來，以確保最終提出的提升企業(yè)文化建設(shè)的思路、方法和具體措施是切實(shí)可行的。2.系統(tǒng)工程法系統(tǒng)工程法要求我們把企業(yè)文化視為一個(gè)大的系統(tǒng)，其中包括若干子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)又由許多關(guān)鍵要素組成。因此，我們在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究時(shí)，應(yīng)當(dāng)把其企業(yè)文化視為一個(gè)整體系統(tǒng)，開展文化建設(shè)工作時(shí)，既要重視企業(yè)文化的整體框架的建設(shè)，又要重視企業(yè)文化各層級(jí)主要內(nèi)容的建設(shè)，并使企業(yè)文化各層級(jí)的內(nèi)容相互協(xié)調(diào)一致。3.歷史分析法企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷史過程中逐步形成的，企業(yè)文化的具體內(nèi)容均來自于企業(yè)家和員工的歷史實(shí)踐，是企業(yè)家和員工在歷史實(shí)踐過程中的思想、做法等的提煉和凝結(jié)。因此，要建設(shè)好企業(yè)文化，我們必須回顧企業(yè)的發(fā)展史和企業(yè)文化建設(shè)史，從企業(yè)的歷史中理解企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的形成過程和原因，并據(jù)此找出問題，提出有效的解決方案。四、進(jìn)度計(jì)劃五、指導(dǎo)教師意見指導(dǎo)教師：年月日

中期報(bào)告題目：首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究報(bào)告人：呂雙環(huán)總體設(shè)計(jì)第1章企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論 1.1企業(yè)文化理論及其價(jià)值 1.2企業(yè)文化的特征 1.3企業(yè)文化的八大原則 第2章首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 2.1首鋼集團(tuán)簡介2.2首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程 2.3首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神 第3章首鋼企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響 3.1首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂3.2首鋼企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響3.3首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力3.4首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化3.5首鋼集團(tuán)的跨文化管理3.6首鋼文化的推進(jìn)作用第4章首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑4.1.完善制度管理4.2在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化4.3在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化4.4在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行4.5加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展4.6締造首鋼未來的企業(yè)文化第5章結(jié)論與展望

二、框架（框圖）提出問題研究總結(jié)提出改進(jìn)措施理論闡述現(xiàn)狀闡述及分析首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究引言企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論結(jié)論與展望首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑首鋼企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響首鋼企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

三、進(jìn)展情況提出問題研究總結(jié)提出改進(jìn)措施理論闡述現(xiàn)狀闡述及分析首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究引言企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論結(jié)論與展望首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑首鋼企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響首鋼企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀四、指導(dǎo)教師意見

結(jié)題驗(yàn)收一、完成日期二、完成質(zhì)量三、存在問題四、結(jié)論指導(dǎo)教師：年月日北京交通大學(xué)畢業(yè)論文首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究中文摘要世界經(jīng)濟(jì)一體化，特別是我國加入世界貿(mào)易組織后，通過企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，將受到我國企業(yè)界特別是歷史較長、規(guī)模較大的國有企業(yè)的高度關(guān)注。首鋼集團(tuán)一個(gè)擁有五十年歷史、地處北京地區(qū)的國有特大型聯(lián)合企業(yè)，如何健全企業(yè)文化建設(shè)需要認(rèn)真研究。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手，闡述了首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑，指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；國有企業(yè)；核心競爭力；建設(shè)途徑

AbstractTheworldeconomicintegration，speciallyafterenteringtoWTO，shallbepaidcloseattentiontOenterprisecirclesinourcountry,speciallyforstate-ownedenterpriseswithalonghistoryandalargescalethroughcorporatecultureconstructiondevelopingcompetitionofenterprisecore．ShougangGroups，asoneofthebiggeststate-ownedandcombinedenterprisewithfiftyyearshistory,locatedatBeijingarea，needstoseriouslystudyhowtodevelopcorporatecnltureconstruction．Inthispaper,thebasictheoryofShougangcorporateculturedescribesandexpoundstheimportanceofenterprisecultureandbuildingways,thatthefuturedirectionofenterpriseculture.Keywords:EnterpriseCulture；State—ownedenterprise；Competitionofcore；Constructionway

目錄TOC\o"1-3"\h\u31967中文摘要 15662目錄 317087引言 53318第1章企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論 6211061.1企業(yè)文化理論及其價(jià)值 662181.2企業(yè)文化的特征 8153061.3企業(yè)文化的八大原則 82658第2章首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 9273332.1首鋼集團(tuán)簡介 9160752.2首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程 1056562.3首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神 1115681第3章首鋼企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響 1228223.1首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂 12145023.2首鋼企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響 1222833.3首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力 14294083.4首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化 15128363.5首鋼集團(tuán)的跨文化管理 1552813.6首鋼文化的推進(jìn)作用 181342第4章首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑 20164774.1.完善制度管理 20103834.2在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化 2186984.3在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化 21255124.4在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行 2123054.5加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展 22156794.6締造首鋼未來的企業(yè)文化 2318776第5章結(jié)論與展望 24106265.1主要結(jié)論 24160795.2研究展望 2421495致謝 2629186參考文獻(xiàn) 2710572附錄 28

引言文化，企業(yè)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。馬克思主義認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，政治、軍事、文化是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，同時(shí)上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有著巨大的反作用。企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)尋求經(jīng)濟(jì)之外的支撐點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上就是要充分發(fā)揮上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的積極的反作用。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠在激勵(lì)中獲得成功的重要因素，使企業(yè)在競爭中不敗。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，一個(gè)企業(yè)如果沒有先進(jìn)的技術(shù)、裝備、人才，那么一打就垮；但是，如果一個(gè)企業(yè)沒有先進(jìn)的文化，則會(huì)不打自垮。正因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如此重要，本文才著力探索研究首鋼集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。在2011年7月發(fā)布的《財(cái)富》500強(qiáng)中，首鋼成為上榜的首家市屬國企。該企業(yè)一直擁有歷史悠久的企業(yè)文化，但隨著集團(tuán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鋼鐵形式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，使得公司在管理方面必須做出創(chuàng)新，管理思路需要做出調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展的形勢。一業(yè)多地是首鋼集團(tuán)一大特點(diǎn)，人員流動(dòng)大，企業(yè)文化沒有得到及時(shí)強(qiáng)化和宣傳，老員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可度似乎持續(xù)走低，新員工對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)可度不夠，企業(yè)文化建設(shè)工作也處于不斷完善階段。為克服這些問題，公司有必要對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行大力度總結(jié)和梳理，找出問題，從而為完善企業(yè)文化建設(shè)提供思路、方法和具體措施，這也是本文寫作的初衷。本文希望通過對(duì)首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究，為其他計(jì)劃不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平的企業(yè)提供思路和方法。第1章企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論1.1企業(yè)文化理論及其價(jià)值(1)企業(yè)文化的涵義企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分。從廣義上說，企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成和發(fā)展起來的群體意識(shí)，并在這種群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下創(chuàng)造的一切成果。從狹義上說，企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的管理思想、群體意識(shí)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和行為方式。之所以這樣界定企業(yè)文化的內(nèi)涵，是因?yàn)椋旱谝唬髽I(yè)文化既然是社會(huì)文化的有機(jī)組成部分，是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的一部分，那么就應(yīng)從社會(huì)大文化范疇考察企業(yè)文化，理解企業(yè)文化；第二，由于社會(huì)文化包含著物質(zhì)文化、制度文化和觀念文化的內(nèi)容，作為社會(huì)文化的有機(jī)組成部分的企業(yè)文化亦應(yīng)包含著這三個(gè)方面的內(nèi)容；第三，企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中逐步形成和發(fā)展起來的。(2)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由三部分組成(如圖1)，即：深層企業(yè)文化一精神文化，中層企業(yè)文化一制度文化，和表層企業(yè)文化—物質(zhì)、行為文化。其中，表層企業(yè)文化包括：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、明確的行為規(guī)范、系統(tǒng)的教育設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、合理的勞保福利設(shè)施、一定量的文化設(shè)旖、美麗整潔的廠貌。中層企業(yè)文化包括：完善的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、融洽的干群黨群關(guān)系、黨團(tuán)員和先進(jìn)人物的模范帶頭作用、優(yōu)秀的職工隊(duì)伍、優(yōu)良傳統(tǒng)的廠風(fēng)。深層企業(yè)文化包括：現(xiàn)代的企業(yè)意識(shí)、明確的企業(yè)目標(biāo)、共同的價(jià)值觀、獨(dú)具特色的企業(yè)精神。(3)企業(yè)文化的功能一是導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的形成，使企業(yè)具有一種“文化定勢”，能把全體職工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。二是育人功能。各種先進(jìn)的文化手段可以培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆蛢?yōu)秀的職工隊(duì)伍。三是凝聚功能。文化可以從企業(yè)的各個(gè)方面，將其成員團(tuán)結(jié)起來，形成一種向心、集聚、凝結(jié)的合力。四是約束功能。企業(yè)文化的形成，不僅完善了廠規(guī)廠紀(jì)，形成了優(yōu)良的廠風(fēng)廠貌，還會(huì)建立起人際倫理關(guān)系的正確準(zhǔn)則，這些都起著約束和規(guī)范職工思想和行為的作用。五是激勵(lì)功能。在共同文化觀念形成的群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，職工的事業(yè)心、責(zé)任感會(huì)逐步加強(qiáng)。這種良好的文化氛圍，對(duì)職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，能源源不斷地提供激勵(lì)的力量。六是融合功能。企業(yè)文化可以使職工接受企業(yè)的共同理想、信念和價(jià)值觀，從而把個(gè)人融到企業(yè)群體之中。七是輻射功能。企業(yè)文化的作用可以向外輻射，對(duì)企業(yè)周圍的環(huán)境乃至整個(gè)社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。1.2企業(yè)文化的特征人文性：企業(yè)文化的人文性就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都是以人為中心的。企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的、以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。社會(huì)性：企業(yè)文化是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)群體的共同的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、生活信息等等。它是一種社會(huì)群體心理文化、物理文化、行為文化。團(tuán)隊(duì)性：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，逐步將自己的價(jià)值觀、規(guī)范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個(gè)企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的。個(gè)異性：每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個(gè)性性、殊異性特色。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價(jià)值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業(yè)文化都不可能有持久的強(qiáng)大的生命力。綜合性：企業(yè)文化的綜合性，它實(shí)質(zhì)上是精華的吸收與再創(chuàng)造，包括生產(chǎn)新的文化，企業(yè)文化的綜合性越強(qiáng)，生命力就越強(qiáng)。規(guī)范性：企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)具有整合功能。要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價(jià)值觀，與企業(yè)文化認(rèn)同一致。時(shí)代性：企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物，又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不斷演化著自己的形態(tài)。不同的的時(shí)代具有不同的企業(yè)文化同一企業(yè)在不同時(shí)代文化也有不同特點(diǎn)?？梢姇r(shí)代特點(diǎn)感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。民族性：任何企業(yè)文化，從一定意義上說，都比定時(shí)某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。民族文化教育是企業(yè)文化的根，企業(yè)文化體現(xiàn)民族文化的特色，企業(yè)文化的發(fā)展往往從民族文化中吸取營養(yǎng)。1.3企業(yè)文化的八大原則美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎美國的每個(gè)大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，這種精神可以包括在八大基本價(jià)值之中。目標(biāo)原則。成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標(biāo)。共識(shí)原則。企業(yè)成功與否，看它能否聚集眾人的能力。卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。一體原則。全員參與，強(qiáng)化組織的一體感。成效原則。成效是激勵(lì)的基礎(chǔ)。實(shí)證原則。即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。親密原則。即相互信任、互相尊重，團(tuán)隊(duì)精神。正直原則。正直就是誠實(shí)，以負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。許多美國跨國公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)也都能體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大原則。許多美國跨國公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)也都能體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大原則。寶潔的核心價(jià)值觀就是寶潔人、領(lǐng)導(dǎo)才能、誠實(shí)、正直、積極求勝、信任。公司堅(jiān)信寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財(cái)富，是核心價(jià)值觀的核心。強(qiáng)生信條：富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神他們深知個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。不斷學(xué)習(xí)他們知道一個(gè)人的競爭能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上，他們會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法，他們會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。第2章首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀2.1首鋼集團(tuán)簡介首鋼始建于1919年，解放后特別是改革開放以來獲得了巨大發(fā)展，成為以鋼鐵業(yè)為主，兼營采礦、機(jī)械、電子、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、海外貿(mào)易等的大型企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)入新世紀(jì)，面對(duì)前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，前所未有的發(fā)展機(jī)遇，首鋼積極推進(jìn)搬遷調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)了鋼鐵企業(yè)“一業(yè)多地”發(fā)展的新格局，實(shí)現(xiàn)了從以長材生產(chǎn)為主向高檔板材為主的歷史性轉(zhuǎn)變，向打造世界一流鋼鐵企業(yè)邁出了重要步伐。改革開放以來，首鋼在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指引下，獲得了巨大發(fā)展。從1979年開始，國家對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行了一系列"放權(quán)讓利"的改革。首鋼被列為第一批國家經(jīng)濟(jì)體制改革試點(diǎn)單位，從1981年到1995年實(shí)行上繳利潤遞增包干，在當(dāng)時(shí)的歷史條件下，承包制突破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，擴(kuò)大了企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，有力地促進(jìn)了首鋼的發(fā)展。首鋼相繼進(jìn)行了一系列建設(shè)和技術(shù)改造，二號(hào)高爐綜合采用37項(xiàng)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，在中國最早采用高爐噴吹煤技術(shù)，成為中國第一座現(xiàn)代化高爐；通過購買國外二手設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，先后建設(shè)了第二煉鋼廠、第三煉鋼廠、第二線材廠、第三線材廠、中厚板廠、3萬立方米制氧機(jī)、自備電站等一批重點(diǎn)項(xiàng)目，使首鋼生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，1994年首鋼鋼產(chǎn)量達(dá)到824萬噸，列當(dāng)年全國第一位；同時(shí)發(fā)展成為以鋼鐵業(yè)為主，兼營采礦、機(jī)械、電子、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、海外貿(mào)易等多種行業(yè)，跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)。1979年到2003年，首鋼集團(tuán)累計(jì)向國家上交利稅費(fèi)358億元；資產(chǎn)總額從21.45億元增加到626億元，增長28.1倍；銷售收入從15.55億元增加到479億元，增長29.8倍。2003年首鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤10.3億元，社會(huì)貢獻(xiàn)總額82.5億元，工業(yè)增加值70億元；集團(tuán)在職職工13.51萬人。2011年首鋼進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，北京市鋼鐵主流程全面停產(chǎn)，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)和建設(shè)綠色、人文北京做出了突出貢獻(xiàn)。2.2首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程20世紀(jì)50年代，老一輩首鋼人提出了“頂破天花板，才能見青天”、“回馬坡前不怕鬼，強(qiáng)敵面前不服輸”的創(chuàng)業(yè)精神。90年代中期，首鋼提出了“做四有職工，創(chuàng)一流產(chǎn)品”的企業(yè)精神。1995年～2002年，首鋼在“首鋼未來不姓鋼、發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)”的思路指導(dǎo)下，經(jīng)歷了一段停滯不前、七年徘徊的時(shí)期。進(jìn)入21世紀(jì)，首鋼的企業(yè)文化建設(shè)得到了與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展：培育和弘揚(yáng)“自強(qiáng)開放，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，誠信敬業(yè)”的企業(yè)精神，提出了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的“八破八立八做到”和“敢為人先、敢超先進(jìn)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、敢于拼搏”的“四敢精神”，樹立和強(qiáng)化了十個(gè)優(yōu)秀經(jīng)營理念，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，規(guī)范職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，塑造良好的企業(yè)形象，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，努力打造新時(shí)期的首鋼企業(yè)文化體系。1981年，企業(yè)文化這個(gè)概念第一次引入中國。經(jīng)過30年的精心培育，企業(yè)文化在中國生根發(fā)芽，碩果累累。為了對(duì)這三十年的成果更好地梳理和研究，中國企業(yè)文化研究會(huì)組織召開以“企業(yè)文化30年：實(shí)踐路徑和方式”為主題的中外企業(yè)文化2011北京峰會(huì)。中國企業(yè)文化研究會(huì)理事長胡平、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧等知名專家學(xué)者和包括首鋼集團(tuán)在內(nèi)的國內(nèi)外300余家企業(yè)代表參加會(huì)議。會(huì)上，專家學(xué)者對(duì)遷鋼腳踏實(shí)地，精細(xì)苛求，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)，授予我集團(tuán)公司“2011年度企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號(hào)。同時(shí)，首鋼以“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，成功推進(jìn)搬遷調(diào)整的做法被評(píng)為“企業(yè)文化30年實(shí)踐十大典范案例”。2.3首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神自強(qiáng)開放、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、誠信敬業(yè)。自強(qiáng)就是在激烈的市場競爭和各種困難面前，不等、不靠、不要，以自己的力量，憑著不妥協(xié)、不服軟、不認(rèn)輸、不言敗的勁頭，堅(jiān)韌不拔，頑強(qiáng)拼搏，不達(dá)目的誓不罷休；在成功面前不滿足、不陶醉，不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我。摒棄畏難退縮、妄自菲薄、無所作為的精神狀態(tài)，掃除各種思想障礙，把前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍八从械膭?dòng)力和機(jī)遇。開放就是放開眼界，打破封閉，主動(dòng)出擊，筑巢引鳳，合作交流。以廣闊的胸懷和一往無前的姿態(tài)，高瞻遠(yuǎn)矚，立足首都，輻射全國，進(jìn)軍世界。發(fā)掘社會(huì)資源，培育自身優(yōu)勢，緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷開拓新的空間。務(wù)實(shí)就是堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，不說假話、大話、空話、廢話，不搞排場，不做表面文章，不無原則取悅上級(jí)，不搞形式主義。要深入實(shí)際，調(diào)查研究，扎實(shí)肯干，講求實(shí)效，嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)。創(chuàng)新就是擺脫傳統(tǒng)束縛，打碎精神枷鎖，大膽突破，積極探索。樹立新觀念，開闊新視野，嘗試新途徑，創(chuàng)造新成果，謀求新發(fā)展。誠信就是以誠實(shí)的態(tài)度對(duì)待用戶，講信用、講商譽(yù)、講經(jīng)營道德；不弄虛作假、不欺騙用戶、不投機(jī)取巧、不見利忘義，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最佳服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，對(duì)人民負(fù)責(zé)。敬業(yè)就是熱愛本職工作，視工作為生命和榮譽(yù)的象征，全身心投入，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，鞠躬盡瘁，無私奉獻(xiàn)。

第3章首鋼企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響3.1首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，價(jià)值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑｋS著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢，首鋼集團(tuán)在90多年的發(fā)展歷程中，切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，極為重視文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的支撐作用。3.2首鋼企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響首鋼集團(tuán)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面推進(jìn)新的發(fā)展戰(zhàn)略首鋼“十一五”發(fā)展目標(biāo)是：到2010年，集團(tuán)鋼產(chǎn)量、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤、在崗職工人均年收入分別比2005年翻一番?！笆濉逼陂g，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更具優(yōu)勢，競爭能力更加明顯，體制機(jī)制更具活力，人與企業(yè)更加和諧，企業(yè)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)，向國際一流的大企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。電子機(jī)電業(yè)重點(diǎn)打造自動(dòng)化控制和信息技術(shù)、冶金成套設(shè)備和大型電機(jī)、汽車空調(diào)器等核心技術(shù)和優(yōu)勢產(chǎn)品，2010年銷售收入達(dá)到131億元，比2005年增長1.47倍；“十二五”期間要形成一批具有競爭優(yōu)勢的名牌產(chǎn)品，增強(qiáng)核心競爭力。建筑業(yè)要完善機(jī)制，提升資質(zhì)，創(chuàng)立品牌，擴(kuò)大工程總承包，發(fā)展高端技術(shù)、專業(yè)化設(shè)計(jì)和施工；房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、品牌化經(jīng)營。2010年銷售收入達(dá)到122億元，比2005年增長1.7倍（不含劃轉(zhuǎn)單位）；“十二五”期間要積極參與首鋼工業(yè)區(qū)改造建設(shè)，形成一批有核心技術(shù)的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高綜合實(shí)力。服務(wù)業(yè)要大力發(fā)展物業(yè)、餐飲、旅游、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)協(xié)力服務(wù)，2010年銷售收入達(dá)到77億元，比2005年增長1.8倍；“十二五”期間要積極參與首鋼工業(yè)區(qū)改造開發(fā)，打造商貿(mào)、物流、中介服務(wù)、會(huì)展博覽等服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)。礦產(chǎn)資源業(yè)要鞏固做強(qiáng)遷安礦區(qū)、秘魯鐵礦等原料基地，加快開發(fā)外部資源，擴(kuò)大控制規(guī)模，2010年成品礦產(chǎn)量達(dá)到1900萬噸；自產(chǎn)煤炭620萬噸，鉬精粉4000頓，合計(jì)銷售收入達(dá)到180億元，比2005年增長1倍以上；“十二五”期間要進(jìn)一步加大礦產(chǎn)資源的深度開發(fā)和循環(huán)利用，經(jīng)營規(guī)模、綜合實(shí)力、管理水平大幅提高。海外事業(yè)要成為首鋼發(fā)展的重要一極，做強(qiáng)做大海外企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、海外工程、物流等核心業(yè)務(wù)，提高資本運(yùn)作和上市公司運(yùn)營水平，2010年銷售收入和海外營業(yè)額達(dá)到456億元，比2005年增長71%；資產(chǎn)控制額達(dá)到100億元以上，上市公司市值達(dá)到200億元以上。“十二五”期間進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，提高發(fā)展質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。3.3首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力首鋼集團(tuán)進(jìn)入21世紀(jì)，面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成一業(yè)多地的結(jié)構(gòu)形式，在這重點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期，集團(tuán)提出了建設(shè)首鋼服務(wù)、首鋼品牌、首鋼創(chuàng)造的“三個(gè)首鋼”的戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)各個(gè)子公司的企業(yè)文化建設(shè)，全面提升集團(tuán)的戰(zhàn)略管理能力。首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立憂患意識(shí)，著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作?？梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。再次，企業(yè)文化有助于積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。目前，國家實(shí)行積極鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進(jìn)國際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹(jǐn)防“國際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3.4首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，首鋼集團(tuán)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個(gè)方面進(jìn)行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐。一是在精神文化層面上，要強(qiáng)化名牌意識(shí)。名牌意識(shí)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工主動(dòng)追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識(shí)。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的前提。具體講，名牌意識(shí)又包括追求卓越的進(jìn)取意識(shí)、科技創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、品牌形象意識(shí)、大市場的意識(shí)和現(xiàn)代營銷意識(shí)等。一旦將這些意識(shí)植入企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等等領(lǐng)域中，就會(huì)影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動(dòng)過程，那么企業(yè)離名牌就不遠(yuǎn)了。二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對(duì)企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細(xì)化為經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵(lì)員工創(chuàng)造名牌業(yè)績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工知曉、領(lǐng)悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造名牌的心理需求。三是在器物文化層面上，要打造名牌品質(zhì)。名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。打造名牌品質(zhì)，首先要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，包括提供一流的售后服務(wù)，這是名牌的生命。為此，要隨時(shí)了解和滿足消費(fèi)者的需求，積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作，按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量，并重視研發(fā)投入，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。3.5首鋼集團(tuán)的跨文化管理首鋼作為地處首都北京的大型企業(yè)集團(tuán)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有十分重要的意義。當(dāng)前首鋼面臨著壓縮鋼產(chǎn)量、轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力，實(shí)施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化改革、安置大量富余人員的繁重任務(wù)，同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。首鋼通過樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把首鋼的發(fā)展融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展之中。首鋼集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略總體構(gòu)想是：做強(qiáng)做大核心產(chǎn)業(yè)鋼鐵業(yè)；大力發(fā)展具有高新技術(shù)含量和競爭能力的電子機(jī)電業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；提升拓展海外事業(yè)。每個(gè)產(chǎn)業(yè)中要培育自己的核心業(yè)務(wù)、核心能力，有若干個(gè)具有優(yōu)勢產(chǎn)品的骨干企業(yè)，形成海內(nèi)外緊密結(jié)合，互為促進(jìn)的發(fā)展格局。首鋼集團(tuán)銷售收入和職工收入，到2005年要比2000翻一番，到2010年力爭再翻一番，把首鋼建設(shè)成為在鋼鐵業(yè)和綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面處于國內(nèi)一流水平的大型企業(yè)集團(tuán)。1.處理好企業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展一是在分步壓縮和轉(zhuǎn)移北京地區(qū)鋼鐵冶煉部分的生產(chǎn)能力的同時(shí)，用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造鋼鐵業(yè)，實(shí)現(xiàn)工藝升級(jí)、產(chǎn)品換代。近年來，依靠科技進(jìn)步相繼完成了一系列技術(shù)改造項(xiàng)目，最近又建成了無污染的、高附加值的彩涂板、鍍鋅板生產(chǎn)線，在河北遷安市建設(shè)了200萬噸新型鋼鐵廠。規(guī)劃建設(shè)冷軋板生產(chǎn)線、熱軋板生產(chǎn)線，生產(chǎn)國內(nèi)緊缺的高級(jí)建設(shè)用板、家用電器板、汽車用板等；開發(fā)工業(yè)用鋼新產(chǎn)品，大力發(fā)展鋼結(jié)構(gòu)制造產(chǎn)業(yè)，為北京市發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)的建設(shè)國際化大都市服務(wù)。向北京以外地區(qū)轉(zhuǎn)移鋼鐵生產(chǎn)能力，也不是簡單地"搬遷"和復(fù)制，而是充分運(yùn)用高新技術(shù)和現(xiàn)代適用技術(shù)，促進(jìn)首鋼和整個(gè)國家鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。二是大力發(fā)展具有高新技術(shù)含量和競爭能力的電子機(jī)電業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提升拓展海外事業(yè)。首鋼高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的基礎(chǔ)，首鋼與日本大企業(yè)合作，發(fā)展了大規(guī)模集成電路、工業(yè)機(jī)器人、汽車空調(diào)器等高技術(shù)產(chǎn)品。又與國內(nèi)高科技企業(yè)合作，投資觸摸電腦、釹鐵硼永磁材料等。去年首鋼又在香港引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)建成了世界一流水平的光掩膜項(xiàng)目。目前首鋼非鋼產(chǎn)業(yè)總體上還處于投入期和成長期，下一步要充分利用社會(huì)資源和首鋼自身優(yōu)勢，整合資源，加快發(fā)展。電子機(jī)電制造業(yè)要提高芯片設(shè)計(jì)制造和封裝自主開發(fā)能力和市場競爭能力；整合電子整機(jī)產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品；開發(fā)制造薄板坯連鑄設(shè)備、冷軋配套設(shè)備、工程機(jī)械、變電設(shè)備和電站設(shè)備的配套產(chǎn)品；發(fā)展汽車零部件制造業(yè)。建筑業(yè)要發(fā)揮首鋼綜合優(yōu)勢，積極參與北京奧運(yùn)場館、市政改造、城鐵建設(shè)，打造精品工程。各建設(shè)公司逐步成為工程技術(shù)和工程承包的技術(shù)管理型公司，房地產(chǎn)業(yè)要努力打造優(yōu)秀開發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過廣泛合作，開發(fā)新的大項(xiàng)目，帶動(dòng)首鋼相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。服務(wù)業(yè)要是發(fā)揮首都區(qū)位優(yōu)勢，形成社區(qū)服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓館服務(wù)、旅游服務(wù)、保育幼教等多種經(jīng)營實(shí)體，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、物業(yè)管理、金融服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等。礦產(chǎn)資源業(yè)要通過以礦辦礦、合資合作等方式，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營能力，做好礦產(chǎn)資源接替，提高盈利水平。同時(shí)，與國內(nèi)外優(yōu)勢資源企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。海外事業(yè)要以香港地區(qū)資源為主體，對(duì)香港上市公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，通過優(yōu)化配置資源，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，提升上市公司的價(jià)值和拓展資本運(yùn)作的能力。三是繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境治理，發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，為改善社會(huì)環(huán)境做貢獻(xiàn)。環(huán)境治理工作重點(diǎn)實(shí)施四個(gè)轉(zhuǎn)移：即由控制有組織排放轉(zhuǎn)向控制無組織排放；由污染物的單項(xiàng)達(dá)標(biāo)治理轉(zhuǎn)向次生污染物的綜合治理；由水污染達(dá)標(biāo)治理轉(zhuǎn)向水資源的充分回收利用；由企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保治理轉(zhuǎn)向?yàn)楦纳粕鐣?huì)環(huán)境做貢獻(xiàn)。降低能源消耗，調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)能源清潔化；加大節(jié)水工作力度，進(jìn)一步降低水耗；采用先進(jìn)環(huán)保技術(shù)和設(shè)備，加快實(shí)施環(huán)保治理步伐，實(shí)現(xiàn)鋼鐵生產(chǎn)全過程清潔化。繼續(xù)大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，消納城市廢棄物，為改善社會(huì)環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。四是在北京大力發(fā)展首鋼總部經(jīng)濟(jì)。通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在北京地區(qū)形成無污染的、高附加值鋼鐵業(yè)，各優(yōu)勢非鋼產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)和研究開發(fā)體系組成的首鋼總部經(jīng)濟(jì)，在北京形成一定規(guī)模的新的經(jīng)濟(jì)載體，引領(lǐng)首鋼集團(tuán)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，為發(fā)展首都經(jīng)濟(jì)做出新的貢獻(xiàn)。2.堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦好企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益，實(shí)現(xiàn)廣大職工的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一是堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，加強(qiáng)職工民主管理和民主監(jiān)督。努力做到"政治上保證、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高，權(quán)益上維護(hù)"。二是通過制訂和完善了一系列新制度、新辦法，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)技工人才三支人才隊(duì)伍建設(shè)。三是調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，創(chuàng)造人人都可以成才的環(huán)境。加強(qiáng)全員培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，深入開展群眾性技術(shù)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新工程等，進(jìn)一步形成人人爭先、萬馬奔騰的濃厚氛圍。3.處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。沒有發(fā)展，就沒有科學(xué)的發(fā)展觀。首鋼堅(jiān)持通過發(fā)展解決企業(yè)面臨的各種困難和問題，通過發(fā)展進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過發(fā)展維護(hù)廣大職工的利益，保持企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。首鋼要繼續(xù)深化產(chǎn)權(quán)制度、分配制度和企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革，大力發(fā)展混合所有制和股份制。用開放的思維創(chuàng)建開放式企業(yè)，充分利用社會(huì)資源、發(fā)揮自身優(yōu)勢加快發(fā)展。穩(wěn)定是改革發(fā)展的保證。2003年首鋼通過發(fā)展使職工收入大幅度提高，各級(jí)黨委做了大量工作，是近年來穩(wěn)定形勢最好的一年。2004年繼續(xù)保持企業(yè)穩(wěn)定的良好局面。要進(jìn)一步加大工作力度，在改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)一步加強(qiáng)穩(wěn)定工作責(zé)任制，做好深入細(xì)致的思想政治工作，及時(shí)把各種不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，確保首鋼和首都的安定穩(wěn)定。堅(jiān)持精神文明、物質(zhì)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。3.6首鋼文化的推進(jìn)作用1.促進(jìn)物質(zhì)文化的發(fā)展企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)文化的物質(zhì)文化，它是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等，它們都屬于企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。公司吧企業(yè)文化建設(shè)寓教于文、寓教于樂，寓教于各種健康有益的活動(dòng)中。通過開展多種文化體育活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。另一方面，通過一些喜聞樂見的生動(dòng)活潑的方式，直接或間接向職工灌輸先進(jìn)的思想和理念，增強(qiáng)彼此的感情，強(qiáng)化了企業(yè)對(duì)職工的吸引力和凝聚力。2.促進(jìn)行為文化的發(fā)展企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。企業(yè)在塑造自己行為文化時(shí)，必須建立企業(yè)行為文化的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和企業(yè)公共關(guān)系的規(guī)范。首鋼集團(tuán)在企業(yè)文化行為文化方面抓了以下工作：樹立典型，目標(biāo)激勵(lì)；率先垂范，形象激勵(lì)；提高素質(zhì)，知識(shí)激勵(lì)、感情激勵(lì)3.文化力的放大效應(yīng)文化對(duì)管理的影響——認(rèn)識(shí)到管理的哲學(xué)深深根植于文化，在一種文化中成長起來的管理做法不一定適用于另一種文化。有效的文化管理表現(xiàn)——把文化理論和觀點(diǎn)，應(yīng)用于特定的影響人們工作表現(xiàn)的跨文化環(huán)境中。文化的協(xié)同增效——為了共同的發(fā)展，把世界各地不同的人們組織起來，通過協(xié)作完成任務(wù)、工作文化——把文化的普遍特點(diǎn)應(yīng)用于特定的人們在某一時(shí)間、某一地點(diǎn)的特定工作。對(duì)于首鋼人認(rèn)為，爭取成功是人的行為動(dòng)力，個(gè)人身份及個(gè)人價(jià)值，都是以他（她）所取得的成就來衡量的。有個(gè)性、與眾不同成為越來越多的員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，才能發(fā)揮文化力的放大效應(yīng)。

第4章首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑4.1.完善制度管理完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障企業(yè)文化是一種管理理論，是企業(yè)管理不斷發(fā)展的成果，企業(yè)文化的管理功能是從兩方面得以實(shí)現(xiàn)的，其一，通過體現(xiàn)并承載員工共同信奉并付諸實(shí)施的價(jià)值理念的各項(xiàng)管理制度，制度的實(shí)施，是硬性的管理部分；其二，企業(yè)價(jià)值理念的文化道德約束作用。但是，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化的管理功能常常被忽視，其結(jié)果，一方面，只重視精神文化的“建設(shè)”，因此，產(chǎn)生了以職工思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)，宣傳教育和灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等成為主要手段的現(xiàn)象；另一方面，不考慮本企業(yè)管理的實(shí)際，想通過照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化理念完成企業(yè)落后管理的兌變；這都是對(duì)企業(yè)文化的片面認(rèn)識(shí)所致。因此，企業(yè)文化建設(shè)，必須處理好企業(yè)文化和管理的關(guān)系，完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障。沒有完善的基礎(chǔ)管理，文化管理只能是紙上談兵，張瑞敏在總結(jié)海爾成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾說：人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實(shí)現(xiàn)從無序管理向嚴(yán)格制度管理邁進(jìn)，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業(yè)真正走上良性發(fā)展的道路。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，在塑造核心價(jià)值觀的同時(shí)，必須把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)行為（包含員工行為）規(guī)范。由于歷史上我們對(duì)泰勒制和科學(xué)管理原理的片面理解和簡單化批判，而改革開放之后我們又被發(fā)達(dá)國家那些表面的最為時(shí)尚和現(xiàn)代的管理思想所吸引，從而忽略和沒有真正認(rèn)識(shí)支撐現(xiàn)代工業(yè)體系的標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理。在本單位經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)管理中，存在管理不規(guī)范、制度執(zhí)行不利、缺乏指導(dǎo)員工的標(biāo)準(zhǔn)工作流程、沒有形成規(guī)范的員工行為準(zhǔn)則等管理薄弱現(xiàn)象，必須補(bǔ)上科學(xué)管理這一課，建立完善的基礎(chǔ)管理體制。4.2在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化基于企業(yè)文化理論，繼承性和創(chuàng)新性同屬于企業(yè)文化的屬性，在企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實(shí)中，必須處理好兩者的關(guān)系，在繼承基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化。繼承就是對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。也可以說，企業(yè)文化建設(shè)過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化，它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別、分析研究、選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，汲取別人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。4.3在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化以人為本的企業(yè)哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為中心，激發(fā)人的主動(dòng)性和自覺性，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)決定了企業(yè)文化基礎(chǔ)的一致性。但是，在外部，因國家、民族、地域、行業(yè)的不同，在內(nèi)部，因發(fā)展歷史、類型、性質(zhì)、規(guī)模、心理背景、人員素質(zhì)等因素的差異，每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，必然形成具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)。因此，即便在企業(yè)文化理論基礎(chǔ)上具有一致性，在管理實(shí)踐中，它的獨(dú)特性仍然會(huì)保留，在一定條件下獨(dú)特性越明顯，其內(nèi)聚力越強(qiáng)。所以，文化建設(shè)重點(diǎn)是在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。4.4在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行企業(yè)的核心理念只有從倡導(dǎo)到踐行再到形成習(xí)慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來。從企業(yè)文化實(shí)踐看，領(lǐng)導(dǎo)的身體力行尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行企業(yè)制度。聯(lián)想集團(tuán)有定期的高層文化布道會(huì)，灌輸聯(lián)想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”可見，對(duì)于企業(yè)高層管理者來說，如何讓員工認(rèn)同公司的文化，灌輸是重要手段之一。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，實(shí)效在于執(zhí)行。海爾的質(zhì)量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對(duì)收購企業(yè)的文化移植是制度執(zhí)行出來的。郭為在聯(lián)想因工作的失誤曾在全體職工大會(huì)上做檢查，柳傳志、楊元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯(lián)想的作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行出來的。新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，只有經(jīng)過灌輸——執(zhí)行——再灌輸——再執(zhí)行這樣多次反復(fù)過程，才能被員工所接受。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行是關(guān)鍵。4.5加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展堅(jiān)持黨管人才，建立經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才成長的“綠色通道”，制定了40多項(xiàng)人才建設(shè)的新制度、新辦法。加大干部公開招聘、競爭上崗、干部交流、末位淘汰力度，每年調(diào)整交流干部占總數(shù)的20%以上；設(shè)立了2000萬元的人才開發(fā)培訓(xùn)基金，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)評(píng)選首鋼技術(shù)專家172人，技術(shù)帶頭人297人；鋼鐵業(yè)高級(jí)工從2002年的1300人增加到2007年的13767人，占技工人數(shù)的比例達(dá)到28.3%，首鋼榮獲“國家技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高職工收入，2007年集團(tuán)在崗職工人均年收入4.28萬元，比2000年增長2.1倍。實(shí)施了三期職工住宅建設(shè)，新建住房4296套，為10058戶職工改善了居住條件。對(duì)首鋼居民區(qū)、單身宿舍、職工食堂進(jìn)行設(shè)備改造和綜合治理，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，累計(jì)有25個(gè)居民區(qū)被評(píng)為“首都文明社區(qū)”。職工子女幼兒教育水平明顯提高。完善各項(xiàng)幫困救助措施，建立長效機(jī)制。妥善分流安置富余人員，健全和落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，做好排查調(diào)處工作，保證了企業(yè)穩(wěn)定。通過舉辦職工文化體育節(jié)、月季園賞花會(huì)、建廠85周年慶典等一系列文化建設(shè)活動(dòng)，提升了首鋼形象，增強(qiáng)了凝聚力。4.6締造首鋼未來的企業(yè)文化如何締造首鋼未來的企業(yè)文化，關(guān)鍵在于提高首鋼員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，創(chuàng)造一種以能力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，它將影響首鋼集團(tuán)今后的方方面面。從實(shí)際的角度來講，它意味著員工工作更加主動(dòng)，解決問題更加迅速，更能抓住那些稍縱即逝的機(jī)會(huì)。一旦員工增強(qiáng)滿足顧客需求的責(zé)任感，那么顧客的需求將得到更好的滿足。同樣，一旦員工增強(qiáng)其創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性，并彼此鼓勵(lì)創(chuàng)造力及實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，那么，產(chǎn)品種類、質(zhì)量將得到改進(jìn)。當(dāng)人們設(shè)定并努力去實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí)，他們的個(gè)人績效將會(huì)得到改善。當(dāng)員工在相關(guān)能力方面完善自己，諸如質(zhì)量關(guān)注意識(shí)、績效管理、以服務(wù)為向?qū)?、主?dòng)性、生產(chǎn)效率等，他們對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)得到提高。因?yàn)槿藗冞\(yùn)用他們的才智和能力更好更有效率去完成工作，使企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和利潤率因此得到提高。管理者們將能更好地指導(dǎo)下屬，使他們更具有責(zé)任感。他們將下屬視為獨(dú)立的個(gè)體，鼓勵(lì)他們竭盡所能，改善自我。這樣，員工的滿意度將會(huì)得到提高，組織更容易吸引到優(yōu)秀人才，跳槽率將會(huì)減少，組織將會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，建立一個(gè)綜合性的以能力為基礎(chǔ)的員工培養(yǎng)體系是重要的。為了更有效地運(yùn)作，該體系所包含的要素應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止績效評(píng)估，或績效評(píng)估和工作目標(biāo)的訂立。首鋼集團(tuán)是如何通過具有自己特色的企業(yè)文化來支持公司跨越式發(fā)展的呢？第一，要講真話。講真話在績效提高中意味著把信息真實(shí)地反饋給管理管理者、員工和合作伙伴。第二，忠誠服務(wù)?？冃岣哌^程的每一方面都應(yīng)該為組織中的每一位風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者服務(wù)——員工、管理者、組織的所有者以及客戶。第三，責(zé)任感。這一原則中的關(guān)鍵概念——我們每個(gè)人都各自創(chuàng)造自己的經(jīng)驗(yàn)——是支持績效提高的基本原則。第四，快樂工作?？鞓肥鞘谷藗儚乃麄兊墓ぷ髦蝎@得滿足的原則。第五，同情心：培育一致的想法和感情。同情心可以幫助我們理解他人，同他人產(chǎn)生共鳴。第5章結(jié)論與展望5.1主要結(jié)論企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中培育和形成的、要求員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念、基本信念、企業(yè)習(xí)俗及行為規(guī)范的總和。在企業(yè)經(jīng)營管理中起著重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提升員工的凝聚力和企業(yè)競爭力，是企業(yè)健康、快速和可持續(xù)發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化主要包括三個(gè)層次，即精神文化、制度文化和物質(zhì)文化，其中精神文化是文化的核心層次，制度文化和物質(zhì)文化是精神文化的體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性的工作，要提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平，我們必須理論聯(lián)系實(shí)際，明確企業(yè)文化建設(shè)的定位和主題，把握企業(yè)文化建設(shè)的原則，采取切實(shí)可行的方法和流程。同時(shí)，在開展企業(yè)文化建設(shè)提升工作之前，我們必須充分地調(diào)查和了解公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀，提出優(yōu)勢和不足，從而有的放矢地提出完善企業(yè)文化建設(shè)的措施。首鋼集團(tuán)在近百年的建設(shè)發(fā)展中，已基本形成其企業(yè)文化體系，但在企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)組織和運(yùn)作機(jī)制、員工參與度、企業(yè)文化傳播體系建設(shè)、以人為本的管理思想的落實(shí)等方面需要進(jìn)一步提高，本文對(duì)首鋼集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)工作提出了一些措施，可以為首鋼集團(tuán)進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)水平起到一定的參考作用。5.2研究展望通過對(duì)企業(yè)文化的理論的介紹、對(duì)首鋼集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀的研究以及提出相應(yīng)的具體提升措施，筆者試圖為類似企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的企業(yè)提供一些提升企業(yè)文化建設(shè)水平的思路和方法參考。但筆者也也認(rèn)識(shí)到，提升公司的企業(yè)文化建設(shè)水平部室一蹴而就的，我們必須不斷強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論和方法的研究，對(duì)公司的企業(yè)文化體系和企業(yè)文化建設(shè)工作持續(xù)進(jìn)入總結(jié)和深入思考，只有這樣，我們的企業(yè)文化建設(shè)工作才會(huì)一步一步的走向更高的臺(tái)階，我們的企業(yè)文化建設(shè)水平才會(huì)有新的提升和超越，企業(yè)文化才會(huì)在不斷完善中更加契合企業(yè)發(fā)展的需要，才會(huì)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到更加重要的作用。

致謝本論文能夠順利完成。感謝北京交通大學(xué)提供遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，使我的日常工作豐富而又精彩。感謝***教授對(duì)本論文從選題、構(gòu)思、資料收集到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心的指引和教導(dǎo)，使我對(duì)于企業(yè)文化及企業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，并最終得以完成畢業(yè)論文，對(duì)此，我在內(nèi)心表達(dá)最衷心的感謝。

參考文獻(xiàn)[1]（美）\o"科特"科特，（美）\o"赫斯克特"赫斯克特著，HYPERLINK"/book/search_pub.php?category=01&key2=%C0%EE%CF%FE%CC%CE&ref=search-1