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新接管物業(yè)項(xiàng)目的工作內(nèi)容與各部門的準(zhǔn)備工作
1.4負(fù)責(zé)管理處辦公室、員工宿舍的裝修設(shè)計(jì)和施工監(jiān)管。1.5負(fù)責(zé)管理處營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼的辦理。1.6要求停車場(chǎng)施工單位辦理經(jīng)營性停車場(chǎng)許可證,辦理停車場(chǎng)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記。1.7負(fù)責(zé)員工臨時(shí)宿舍選址和租賃,邀請(qǐng)裝修裝飾單位對(duì)管理處辦公場(chǎng)所、員工宿舍圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)、審批。2、工程部前期準(zhǔn)備工作2.1統(tǒng)計(jì)遺留問題并報(bào)開發(fā)商,跟進(jìn)處理情況。2.2負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員、工程技術(shù)人員、客服人員的招聘和崗位培訓(xùn)。2.3負(fù)責(zé)VI標(biāo)識(shí)數(shù)量統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、報(bào)批、制作安裝。2.4負(fù)責(zé)各類工程驗(yàn)收及資料接收,選定資產(chǎn)管理人員、固定資產(chǎn)建立臺(tái)賬。3、客服部前期準(zhǔn)備工作3.1負(fù)責(zé)入住工作組成立,編制入住方案,發(fā)放入住通知書及報(bào)紙公告。3.2負(fù)責(zé)入住前房間全面清潔開荒,入住接待小組人員安排和資料培訓(xùn)。3.3負(fù)責(zé)開展客戶滿意度調(diào)查及回訪,制定提升措施并持續(xù)跟蹤、督導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)。4、財(cái)務(wù)部前期準(zhǔn)備工作4.1負(fù)責(zé)管理處物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)備案,與開發(fā)商談判開辦費(fèi)。4.2負(fù)責(zé)房屋清潔費(fèi)用測(cè)算及合同簽訂,供電手續(xù)辦理及解決基本電費(fèi)問題,供水手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)居民、商業(yè)用水指標(biāo)。5、檔案管理部前期準(zhǔn)備工作5.1選定檔案管理人員、檔案歸類建立條目,細(xì)部驗(yàn)收人員招聘、培訓(xùn)、上崗。6、設(shè)備管理部前期準(zhǔn)備工作6.1負(fù)責(zé)各類設(shè)備驗(yàn)收及配用工具、資料、保修文件接收。物資采購是物業(yè)管理中非常重要的一項(xiàng)工作。根據(jù)《物業(yè)管理方案》,我們負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備、維修工具和設(shè)備、安全保潔工具和設(shè)備的采購工作。具體包括以下幾個(gè)方面:a.辦公用品,如家具、各類文具等;b.辦公設(shè)備,如打印機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)、音響等;c.后勤服務(wù)設(shè)施,如食堂、宿舍用品和用具等;d.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如電腦等;e.清潔及綠化設(shè)備和工具,如洗地機(jī)、吸塵器、剪草機(jī)、噴霧器等;f.安全設(shè)備,如對(duì)講機(jī)、電警棍、手電筒等;g.加工維修設(shè)備工具,如萬用表、兆歐表、電焊機(jī)、臺(tái)虎鉗等。我們要負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的制定、詢價(jià)、報(bào)批和采購工作。除了物資采購,我們還要負(fù)責(zé)新項(xiàng)目入伙現(xiàn)場(chǎng)的策劃、布置和展板的設(shè)計(jì)、制作和擺放。在人力資源部,我們需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。具體包括:2.1負(fù)責(zé)在入伙前三個(gè)月正式下發(fā)管理處成立的文件;2.2根據(jù)《物業(yè)管理方案》審核新建管理處人員編制,并確保管理人員及專業(yè)技術(shù)人員在入伙前三個(gè)月到位,保安員和保潔員提前一個(gè)月到位;2.3負(fù)責(zé)新建管理處人員的入職培訓(xùn)
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