風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)存在著客觀性、普遍性、規(guī)律性、可度量性特征，企業(yè)面臨著一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生很大的影響。風(fēng)險(xiǎn)的存在一方面加大了企業(yè)管理決策的難度和增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本以及增加了潛在損失的可能性，另一方面風(fēng)險(xiǎn)本身意味著收益，“高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)”，風(fēng)險(xiǎn)的存在，也蘊(yùn)含著獲取更多利益的可能性。因此企業(yè)要從不同的方面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、識(shí)別和評(píng)價(jià)，并在這些基礎(chǔ)上優(yōu)化組合各種防范風(fēng)險(xiǎn)的策略。從而達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，減少企業(yè)的損失，提高企業(yè)效益，優(yōu)化企業(yè)的能力配置，和提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力及風(fēng)險(xiǎn)的能力。風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)1.1企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)分析1.1.1國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)分析國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)是指因國(guó)家宏觀政策(如貨幣政策、財(cái)政政策、行業(yè)政策、地區(qū)發(fā)展政策等)發(fā)生變化，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。做好政策風(fēng)險(xiǎn)管理是現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)、產(chǎn)權(quán)重組的主要方面，也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)在資產(chǎn)重組中可能會(huì)因與國(guó)家有關(guān)政策相抵觸而造成損失，因而加強(qiáng)政策風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)重組至關(guān)重要。1.1.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析湛江尚未有先進(jìn)的老人服務(wù)中心，太多數(shù)都是傳統(tǒng)的養(yǎng)老院和敬老院方式經(jīng)營(yíng)的老人機(jī)構(gòu)。因此現(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是比較少的，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，未來(lái)幾年可能出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者，我們的市場(chǎng)有可能被搶占。1.1.3營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)受到很多不確定的因素影響，和我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)的包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、和政治法律、已經(jīng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和競(jìng)爭(zhēng)者的行為這些因素。其中人口環(huán)境涉及人口的增長(zhǎng)率，結(jié)構(gòu)，素質(zhì)，已經(jīng)家庭結(jié)構(gòu)這些方面；經(jīng)濟(jì)環(huán)境則會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，涉及到的是個(gè)人的可支配收入，現(xiàn)有的存蓄水平，和消費(fèi)模式和消費(fèi)傾向；政治法律的突然性；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為差異受個(gè)人因素和經(jīng)濟(jì)因素以及社會(huì)因素和心理因素影響。內(nèi)部環(huán)境分析2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：在一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，資金是支撐整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的支柱，所以要處理好公司的資金問(wèn)題就必須要依靠財(cái)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)管理。主要有以下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：2.1.1資金周轉(zhuǎn)不靈由于我們是老人服務(wù)中心，服務(wù)對(duì)象以城市老人為主，獲利是主要目的。然而國(guó)家政策尚未真正實(shí)施落實(shí)，我們中心得不到國(guó)家實(shí)際性的物質(zhì)幫助，成立初期成本高昂，效益低下，我們的資金主要來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，資金嚴(yán)重不足。在實(shí)行某些大項(xiàng)目的時(shí)候，由于錯(cuò)誤估計(jì)項(xiàng)目成本，容易造成資金周轉(zhuǎn)不靈而導(dǎo)致項(xiàng)目停產(chǎn)。2.1.2投資風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)投資偏重于主觀分析，這就依賴于投資風(fēng)險(xiǎn)管理者的主觀努力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及判斷力，而每個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)看法各有千秋，因此投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)存在著很多不確定性因素，更加大了我們項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)度。2.1.3服務(wù)與收益不成正比湛江春暉服務(wù)中心以老人發(fā)展為己任，獲利為首，服務(wù)為輔，在實(shí)行項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)偏于人情化，在收費(fèi)期限方面會(huì)適度予以寬松，量于老人家庭實(shí)際情況，（3）謀劃為先，誠(chéng)信為本。注重企業(yè)的誠(chéng)信度建設(shè)，春暉老人服務(wù)中心要憑真誠(chéng)和信用取得消費(fèi)者的信賴，贏得商譽(yù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。財(cái)務(wù)管理 1、加強(qiáng)企業(yè)的資金預(yù)算，有效安排資金，定期對(duì)資金進(jìn)行審查和核實(shí)。春暉中心在每一項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中要緊抓每一筆高消費(fèi)，要準(zhǔn)確估計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用。2、加大對(duì)資金的融資或籌資，拓寬企業(yè)資本來(lái)源，增加資本收入。企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中要不斷地向外界吸納資金，促進(jìn)本企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。3、建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制系統(tǒng)，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督系統(tǒng)，不斷完善財(cái)務(wù)人員監(jiān)督體制。4、設(shè)立明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)客戶信用管理制度假設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理力度，減少壞賬產(chǎn)生。管理風(fēng)險(xiǎn)1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技能，為企業(yè)發(fā)展尋覓真正適合的人才。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)與整頓，不斷吸收優(yōu)秀人才，做到優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)符合企業(yè)文化的員工，在高度的忠誠(chéng)度和信賴度下才能更好地進(jìn)行組織變革。2、注重企業(yè)形象的建設(shè)，在對(duì)外宣傳中要不斷塑造企業(yè)良好形象，也要注重公共關(guān)系，員工對(duì)外服務(wù)的過(guò)程中要言行謹(jǐn)慎，不可對(duì)外宣泄企業(yè)秘密和詆毀企業(yè)，通過(guò)雇主品牌效應(yīng)提高企