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1職業(yè)禮儀知識為什么學習禮儀?對個體不學禮,無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應衡量個人道德水準上下和有無教養(yǎng)的尺度對組織塑造組織形象傳播溝通信息席提高棚辦事?lián)粜首舛Y儀巾的含計義言人們胳在長怒期社自會生耗活中箱形成弓的一少種習緞慣。搏是人增類生潮存和伙開展?jié)车男璺币?,極是人姨們之卷間相哭互交秤流所嶼產(chǎn)生釘?shù)囊恢槎ㄐ翁墒?,明久而泉久之堆,約島定俗盜成,苗形成農(nóng)一定沾的習肉慣便牢是禮罩儀?;识Y儀楊,是問指人茫們在鳳從事亮商品蛙流通威的各勤種經(jīng)吉濟行層為中很應當村遵循辱的一竄系列泊禮儀預標準虎?;鹕虅?wù)鈔禮儀尼,通仍常指些的是咳禮儀于在商德務(wù)行繪業(yè)之那內(nèi)的旗具體遇運用邀,主旗要泛油指商諷務(wù)人漆員在停自己何的工虛作崗哈位上枕所應柳當嚴羊格遵樸守的芳行為徐標準攪。倉特點上:規(guī)棋范性宰、多取樣性敬、差絕異性澡、繼蘋承性您一個剛?cè)说牡軆x表薯在社厲會交另往過路程中畢是構(gòu)摟成第渾一印陶象的繁主要亮因素我,你恨的儀概容儀方表會讀影響闖別人恥對你圍的專剃業(yè)能讓力和鬼任職鞋資格種的判志斷。譜著裝梯原那么勵面料豎:一攤般為巴純毛園、純赴麻、損純棉膊、純膊絲和航純皮炮為佳鉆;輩色彩守:駐“墊三色幕原那么擱〞酬款式川:耳“浸TP雅O介〞脖原那么建服飾死與文肌化匯?易濱經(jīng)際·理系辭秘下?淋記載軋:域“犧黃帝竭、堯姑、舜匠垂衣?lián)焐讯鴾侍煜峦酥危Z蓋取影之乾赤坤。衡〞呼中國樂古代津:衣拿冠之芽治豈服飾澇與商翻業(yè)值尊重炕商務(wù)櫻對象幫適應隆工作末需要遍塑造余企業(yè)王形象基提高寬個人溜素質(zhì)判穿著達得當晴忌過嘉分裸功露篇忌過懸分透拼薄化忌過公分瘦懂小今忌過產(chǎn)分艷告麗上飾品駁適宜斃女性寺著裝垮要點徒以職罰業(yè)套慈裝為牌主鵝服飾館裝扮競溫和董的表裁情,趴化裝斗清淡園以自攝然為督原那么表保持嫩指甲顏的清批潔交套裙窗的選澆擇花面料姜、色蘿彩、市圖案截、點踏綴、璃尺寸汁、造排型、播款式妖套裙假的穿裝法含長度鹽適宜慕、穿喝著到擇位、貪考慮異場合耽、協(xié)寬調(diào)裝浙飾、輩兼顧裙舉止界褲子潮與裙饑長以惜適中幻為原調(diào)那么價鞋子堤和手煌提包斯的顏梨色應斧調(diào)和抄全身雹飾物定不宜庫超過疊3件遺短裙盼穿長勻襪,燭長褲就著短偶襪柜盡量族不穿冶著無現(xiàn)袖的隸衣服緞不穿沒著涼資鞋、澆運動趁鞋或曲露趾緣的拖查鞋賀佩飾辱少而虎精香水皮包換行政醒女性微的六挺類時釀尚衣惜裝撒及膝含裙譯針織賠毛衣顆灰色四系列叮的直全筒長透褲位無袖異連衣扮裙粘隱形接鈕扣棍西裝招外套編紅色按衣裝船--珠-成循熟的埋感應宜女性氏化裝骨要點右:鐵原那么猛:調(diào)歸和、仿自然鹽板不要分在公粥眾場然合化檔妝末不要推在男裕士面手前化瘦妝銷不要木輕易校借用他他人屆的化犧妝品堵拘慎用健濃香壟型的億化裝輸品視男士樸根本吩要求講不求川華美酷、鮮斃艷;階“串三色抹〞鄙原那么玻著西租裝八氧忌:商西褲咽過短膨襯衫活放在銷西褲非外趁不扣悅襯衫錘扣忽西服厘袖子變長于燭襯衫來袖災領(lǐng)帶款太短債西服厚上裝頌兩扣做都扣換上〔但雙排霜扣西貪服除世外〕詢西服展的衣曲、褲失袋內(nèi)畜鼓鼓殖囊囊嗎西服螞配便筑鞋男士買西服疤的選去擇和冠穿著鋤面料棕、色蠟彩、志圖案交、款詠式、唇造型赴、尺旁寸、筐做工印撤除急商標晴、熨莖燙平混整、守系好毀紐扣訊、不綢卷不蒙挽、腎慎穿息毛衫鎖、巧演配、般少裝尊東西環(huán)領(lǐng)帶蔽和襯滋衫的奧搭配賣鞋子捏:光礙亮、裁有形梯、保隙養(yǎng)私襪子慌:著寸深色營或與步西服某顏色昌相類藏似的集襪子辜目光溝禮儀共:宅眼睛秧是心減靈的疤窗戶義社交戀性目鎮(zhèn)光烤公事納性目扒光呼親密徹性目業(yè)光川鞠躬脹禮儀巡與客幟戶交鐮錯而渾過時便,面剪帶微竿笑,拳行1家5度沾鞠躬照禮,染頭和序身體求自然石前傾摸,低而頭比鎮(zhèn)抬頭嘗慢。攝接送軌客戶竟時,正行3廳0度廈鞠躬料禮。教初見搏或感禾謝客儀戶時疊,行爺45瓦度鞠很躬禮蛾點頭澆禮儀責點頭毅:經(jīng)販常見困面的豬人相坑遇時甜,可劑點頭解相互指致意抗,而粗不必丟用有滾聲語央言來尼問候筑。在攔社交跡場合穗遇見靈僅有偵一面澤之交礎(chǔ)者,纏也可往相互悔點頭課致意執(zhí)。孫點頭族的方蠻式:睜面帶拉微笑憐,頭倚部微運微向剩下一輝點即捏可。豈消極掛的肢萄體語稱言霉測謊欲器鞠:捂嘆嘴巴砌奴摸鼻辣子守擦眼脾睛孔抓脖投子齊拉莖衣領(lǐng)導防衛(wèi)脖屏障丑:挑雙臂劫交叉宵燒鎖足型坐姿梯良好盡的形圣體語躍言招站姿陽-站婚如松尊行姿扎-行土如風絞坐姿墨-坐她如鐘妨蹲姿犬-大晝方、催端莊共站姿光禮儀壟挺,理直,脊高佳為顧職客商留務(wù)的執(zhí)站姿慶不良余站姿慰身軀占歪斜餓彎腰企駝背瞎趴伏嶄倚靠刊雙腿航大叉帖腳位扎不當鞭手位末不當司半坐鉆半立禿渾身項亂動塔頂書棍訓練遲坐姿愿:端留莊,處穩(wěn)重屋,大狐方入座將在他仗人之敲后絕在適鐮當之呢處疑從座肥位左乞側(cè)斗向周穩(wěn)圍人嗎致意頑毫無宴聲息鈔以背低部接鉆近座困椅離座熊先有寸表示頁注意旦先后振起身匹緩慢碑站好嫌再走顆從左登離開符行姿辯禮儀碌沉著風,輕拴盈,且穩(wěn)重倦根本輛要求皂方向項明確研步幅本適度難速度旺均勻柳重心予放準貧身體關(guān)協(xié)調(diào)折造型轎優(yōu)美椅不當庭行姿敵橫沖沒直撞坊悍然贊搶行胸趟阻擋辦道路遇耳不守胡秩序油蹦蹦嘆跳跳梨嘩奔來古跑去扯酬制造敞噪音丈合步態(tài)途不雅室下肢宜的體嚼位布正襟炒危坐配式施垂腿貧開膝鹽式炒雙腿腦疊放免式鴉雙腿姐斜放陣式料雙腳石交叉筒式秒雙腳絡(luò)內(nèi)收謹式梁蹲姿騾注意鵝事項隔不要妥突然坐下蹲所不要堂距人服過近儲不要朋方位失失當迅:在宋人身透邊下觸蹲,些側(cè)身喘相向絡(luò)不要鉤毫無盤遮掩推不要田蹲在鼓椅子敲上蚊不要惠蹲著壇休息末自我黎介紹團-推饅薦自被己眨介紹湯的內(nèi)通容:捷公司閉名稱花、職而位、者姓名賞。覽要領(lǐng)師:角介紹列自己惡前問獅候?qū)缴让骼收獭⑺部?、疑速度石稍慢充、流就暢而培不可領(lǐng)炫耀流給甚對方貝一個逼自我允介紹心的機株會。念您好雄!我置是華妨南M段AL授L的巧客戶評效勞得代表汁,我漏叫陳痛某某兔。曠請問賽,我其應該煩怎樣胸稱呼旨您呢幅?商介紹朽他人采—納為他漸人架翼起溝敬通的擔橋梁料介紹夜他人后的次占序答首先菊把:費年輕止的介剖紹給排年長躲的;掏男子劣介紹候給女細子;沸低職楚位的眼介紹失給高勻職位越的;纖未婚用的介相紹給澤已婚姑的;振與自犯己熟杏悉、墻關(guān)系苦密切鉗的介擇紹給舟與自枕己不晴熟、迅關(guān)系滋不密乘切的析;葡非官透方人螺事給矩官方摔人士塊本國叢同事色給外艙國同胖事幸原那么役:尊繡者有坊知情菠權(quán)宏儀態(tài)近:標技準站殲姿,挖手掌強五指畝并攏蝦,掌鉤心朝孩上,漫指向密被介燭紹人塘何時味要握濟手?夸遇見燥認識焦人愿與人增道別件某人恭進你校的辦繼公室遇或離挎開時皇被相租互介亮紹時滔撫慰宴某人捉時換握手蝶時的士姿態(tài)儀女士缺握位域:食薄指位盞男士佩握位舉:整閱個手席掌垂一般望關(guān)系離,一茄握即里放河三手抹相握憲,四杠手相照握踏屈前違相握揀握手靜的注摩意事伸項袍不可趣濫用極雙手頸;壺不可憂交叉凱握手屋;舍雙眼列要注稠視對敬方;濾不可飯手向紡下壓反;圍不可刺用力出過度建。航握手園的伸敬手次疫序情男女頓之間桐,女式士先刺;擱長幼襲之間移,長銅者先俱;墨上下書級之斤間,罪上級也先,累下級顧屈前波相握跳;與迎接修客人騙,主望人先哈;艦送走因客人濟,客納人先協(xié)。踐名片請禮儀拐名片繁的準糖備圈名片妖不要樓和錢春包、龜筆記域本等隸放在雜一起延,原善那么上械應該辜使用組名片拉夾恥名片俯可放牲在上催衣口繩袋〔街但不相可放羽在褲歪兜里叢〕意要保蹄持名水片或代名片耗夾的只清潔項、平面整卵接受居名片軟必須冬起身校接收貪名片縱應用遺雙手極接收為接收臘的名寸片不余要在捕上面芽作標兆記或現(xiàn)寫字終接收芽的名傷片不臥可來威回擺仰弄鐵接收卡名片昏時,勞要認羽真地??匆粷癖椴莶灰l(xiāng)將對塊方的填名片帖遺忘勝在座披位上比,或政存放覺時不識注意羞落在英地上拆遞名捎片哲次序僚:下狹級或作訪問春方先階,被個介紹變方先猾遞名歷片時膀,應閣說些繳“堂請多船照顧謝〞動、塑“期請多晝指教窩〞孫之類廊的寒戀喧語沫互換外名片箏時,霉應用比右手農(nóng)拿著定自己獨的名蒸片,斯用左至手接矛對方鈴的名蛙片后祖,用段雙手薪托住葬要看講一遍曠對方銷職務(wù)容、姓本名等情遇到訴難認徑字,麻應事牽先詢毫問辨在會建議室烈如遇亮到多摩數(shù)人亞相互僻交換斑名片砌時,例可按糕對方砍座次跑排列索名片孫會談態(tài)中,乞應稱當呼對脅方的矩職務(wù)瓶、職續(xù)稱,侄如旋“撫X經(jīng)脾理拒〞吐、匯“狀X教存授烏〞看等?;跓o職技務(wù)、飄職稱圈時,卵稱廳“謠X先章生暗〞茅、等“袋X小葵姐莫〞護等,坐而盡蕩量不恭使用唉“嫁你愈〞失字,瞇或直固呼其長名儀名片敞交換剛的時今間、掉方式輝、途隱徑勺勿把老自己軟的名改片強省遞給搞每一刻個見始面的香高級沾主管坡,除野非他京主動慚向你葵索取碑勿太荒早遞謎出你制的名徹片,鍵尤其南是面圍對完蘆全陌捆生的項人和辯偶然趕認識逮的人洞勿在儀一大赤堆陌谷生人顏中散泥發(fā)你很的名參片,厘應在嶺商業(yè)廣性社炭交場懶合交萬換名銹片黎參加挎同業(yè)獄會議評時,染交換獻名片拋通常崇是在打會議奶開始水時進惜行,布有時壤在結(jié)啦束時陵進行板勿把牌有缺鋼點、瑞過時破或骯駱臟的片名片浙給人盼用餐載期間打一般幸不要祝交換隱名片漏在參梢加社普交性匙晚宴掩時,季不管綁女士違或男顆士都舌應該廣帶著妙名片薦要知未道何遭時和殺如何闊使你豈的名佛片個腸性化花交談責禮節(jié)愈交談州:避捷免談侮及的浴話題羽與錢青有關(guān)害的事蔽自己來或別竿人的分健康唱狀況例爭論所性的緞話題辱哀傷錫的話張題減謠言松與閑懂話除陳腐折和夸嘉張的煎話題往常見鮮的話州題連文藝潤、體昂育、帥旅游乒、時扛尚、干習俗沿等拴練習烘:回寺憶給泉你深制刻印崖象的諒某次云交談叔座位屯禮節(jié)笑右方最為上揮的原張那么壟前座幕為上羊原那么哨居中嗽為上愈原那么貧離門啞以遠松為上遵為原插那么游景觀號好的佩位子今為上局為原禽那么悉乘車怎禮儀敵了解渡尊卑哭次序置同時技尊重況客人有習慣點有司六機時幫司機興后右稍側(cè)為伯上位堡,左輝側(cè)為桐次位咱、中矮間第戲三位州、前鴉坐最吵小哨主人儲開車驗時,燃駕駛麗座旁范為上計位旺九人駁座車為以司淋機右辨后側(cè)薄為第槍一位窄,再銜左再程右,餃以前聰后為去序粱為客辱戶及夸女士森開車陸門胞電梯來禮儀免電梯孕無人芳時厲在客探人之兩前進盲入電拳梯,敞按住乓“倍開競〞嗓的按護鈕,請請客劇人進斗入電兼梯料到達陣目標角樓層后時,爽按住場“而開扒〞這的按屢鈕,藥請客顆人先婚下縱電梯封有人歸時籍無論勻上下敢都應碰客人絹、上醉司優(yōu)偵先斥電梯孕內(nèi)攏先上劣電梯度的人挪應靠神后面塞站,躍以免亮阻礙煎他人托乘電槍梯融電梯膜內(nèi)不怨可大纖聲喧渴嘩或受嬉笑方吵鬧街電梯綁內(nèi)已掙有很狂多人響時,悠后進憲的人壤應面捷向電鞋梯門修站立機離得情遠的腳人可傭請離臂按鈕鈴近者勵協(xié)助撕,不熊可伸寇手越或過數(shù)蠅人去略按按表鈕俘靠近帥電梯蠻者先旺離電哄梯式使用燥手扶私梯應扣靠右旗站立蓮辦公刺室日泥常禮后儀岡真誠亦相待媽*翁成為蹈大家柳的一幫份子膠*銀多與變同事貫溝通拖*飯幫助何周圍腹的人護*兩好的澡肚量錢*碎不傳腐閑話牽與另上招司辛的報關(guān)慮系屆尊重臟與體缸諒隊*購了解蚊上司棗的脾各氣蓋*帽工作姻第一捆位咐*竊體諒脖上司信并協(xié)僚作工扛作且*扯大方芬合理熊*身距離句就是劍美融*冒學會貴贊揚溪與西同舌事毯相荷處惱*燕平等黑與相圈互尊仰重痰*懷禮字沉領(lǐng)先妹*婆協(xié)作壩精神筑*哈人情終交往輸*討一視漏同仁睡與異鳥性同顆事相掩處優(yōu)*活工作壁不分脹性別綢*蟻相戀飾的同芝事要概公私蘇清楚壩*蹤工作愧與感展情分育開槐*拐對年漫長的本異性大同事敢保持梳禮貌碑*洽年齡請相近樹要保尊持適冤當?shù)碾[距離尤員工互禮儀杏行為朽十點唯通份笑容弦多一純點稀肚嘴夠巴甜欺一點搖想得閱細一騎點不繳說章得清信一點孩站得傷直一瑞點絹召坐瀉得正斜一點套走得好快一插點撥賴穿聲得雅閣一點妄態(tài)度智誠一疲點全衰應提變活送一點拳迎來梅送往慧中的孤注意骨事項輪1遵、蹄迎賓捕前的扭準備恒工作咬:掌法握基律本情別況、貴制定鑒具體命方案巷、具柴體落柄實時稍間和鋒地點筋等相世關(guān)問剖題、揉鮮花共的選奧擇等散。繳2醫(yī)、陷接待灣時的老具體蓬工作減接待念中的紀根本激禮儀兆標準形1隸、客乒人要威找的鄉(xiāng)負責激人不膊在時英,要趨明確棕告訴米對方朵負責世人到棋何處飾去了暴,以何及何護時回薦本單劑位。姐2眨、客損人愿存意等辯待,撐應積植極主孤動端伏茶送謙水鈔拜

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