1管理咨詢公司是企業(yè)成敗的罪魁禍?zhǔn)讍崾澜缱稍儤I(yè)的始祖麥肯錫曾經(jīng)發(fā)誓，永不插手到企業(yè)的運(yùn)作中。而中國(guó)目前很多咨詢公司，打著貼身效勞客戶的想法，滲透到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，咨詢角色和執(zhí)行角色不分，最終導(dǎo)致合作失敗。江海公司總經(jīng)理張軍請(qǐng)咨詢公司的目的跟中國(guó)很多企業(yè)請(qǐng)咨詢公司的目的一樣：在聘請(qǐng)咨詢公司之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人其實(shí)已經(jīng)想好了如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇或者變革方案，自己親手推動(dòng)或者決策將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)和阻力，利用咨詢公司的手來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的變革和決策，到達(dá)內(nèi)部洗腦、統(tǒng)一思想的作用。實(shí)質(zhì)上就是利用第三方的力量推動(dòng)自身的決策執(zhí)行。而這樣的咨詢工程，就如本案例中江海公司一樣，往往會(huì)失敗。

目前，中國(guó)很多企業(yè)對(duì)于咨詢公司的認(rèn)識(shí)缺乏，于是在與咨詢公司的交往中出現(xiàn)了種種問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：第一，不知道咨詢公司價(jià)值在什么地方？換句話說(shuō)，不知道咨詢公司的真正作用是什么。實(shí)際上，咨詢公司更多的是系統(tǒng)性地提出多套解決問(wèn)題的思路和方法，讓企業(yè)做最終的選擇。第二，咨詢公司的價(jià)值是思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，而不是問(wèn)題的執(zhí)行。很多企業(yè)把咨詢公司當(dāng)作執(zhí)行者，這實(shí)際上犯了大忌。第三，企業(yè)把咨詢公司當(dāng)作神靈。很多企業(yè)存在的問(wèn)題實(shí)際上已經(jīng)病入膏肓，但卻希望咨詢公司一套咨詢方案，就能起死回生，實(shí)際上這是不可能的。

另外，從咨詢公司角度來(lái)看，中國(guó)目前的咨詢公司魚目混珠，水平參差不齊。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，咨詢公司沒(méi)有從實(shí)際的角度去分析問(wèn)題，提出解決方案。很多咨詢公司只是一味地揣測(cè)企業(yè)的思路和想法，迎合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的口味，沒(méi)有站在客觀公正的角度去解決問(wèn)題。比方說(shuō)在江海集團(tuán)的案例中，李偉其實(shí)就是在客觀公正與迎合領(lǐng)導(dǎo)人的心態(tài)兩者之間斗爭(zhēng)。第二，咨詢公司跨越了咨詢的界限，進(jìn)入到了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中。世界咨詢業(yè)的始祖麥肯錫曾經(jīng)發(fā)誓，永不插手到企業(yè)的運(yùn)作中。而我們目前很多咨詢公司打著貼身效勞客戶的想法，滲透到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，咨詢角色和執(zhí)行角色不分，最終導(dǎo)致客戶不滿。第三，咨詢公司的模塊化作業(yè)，而不是針對(duì)企業(yè)量身制作的解決方案。咨詢公司一般都有自己模塊化解決方案和咨詢案例。很多公司把這些模塊化的解決方案生搬硬套到不同的客戶身上。世界上并不存在“包治百病〞的藥，咨詢也一樣，并不存在能夠解決不同客戶的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。

譽(yù)譯可以朗說(shuō)，小案例感中張?jiān)杰姾透顐ヅ蹖?duì)話粉的情浪景經(jīng)程常存專在于慢中國(guó)飾企業(yè)窗之中歐。那彼么如屠何處那么理好扶咨詢褲公司死和企特業(yè)之咐間的耍關(guān)系拔，使斷“紛二人薯轉(zhuǎn)害〞卡玩得為更好喚？筆顫者認(rèn)泉為企熊業(yè)和資咨詢蠢公司嗽各有兔所長(zhǎng)蟻，在梨合作貢過(guò)程養(yǎng)中，攏只有化擺正博各自順心態(tài)針，才練能發(fā)漢揮雙增方的提最大邊優(yōu)勢(shì)相。

班盼首先觀，要泊界定掀效勞序內(nèi)容喂。從振文中看的案屢例，哨我們低可以糾看到霸咨詢棋公司門和企竹業(yè)簽細(xì)定的荒效勞削內(nèi)容裹，和油企業(yè)量領(lǐng)導(dǎo)孫人需刮要的脹效勞雪內(nèi)容首有很召大的量差異匪。在剪這種搏情況按下，卸咨詢席公司漠應(yīng)該毀站在竭所界稠定的毒效勞爽內(nèi)容舍上對(duì)極客戶紡進(jìn)行檢效勞柱，而茶不應(yīng)蹄該隨膜意變阻更服亡務(wù)內(nèi)詢?nèi)?。助如果蓮客戶斗需要議更改市效勞評(píng)內(nèi)容倘，咨向詢公殲司和含企業(yè)齡也應(yīng)歸該協(xié)蔽商一蹤致，挽重新草簽訂敢合同翠，然柿后再指開始睬咨詢梨效勞獨(dú)作業(yè)研。

究凱第二振，咨難詢公蔑司應(yīng)透該保算持客赴觀公伴正的束立場(chǎng)閑進(jìn)行籍咨詢堪作業(yè)瞇，不難能為判客戶施的利起益誘腹導(dǎo)或剪其他硬原因責(zé)喪失消了咨浸詢業(yè)燦應(yīng)該呈注意庭的客控觀、叫公正亭、中燙立的籌原那么遵。同西樣來(lái)孕說(shuō)，托企業(yè)圖也應(yīng)乖該尊苗重咨您詢公免司的紅咨詢銜成果恢，積景極支喂持咨卡詢公傾司的攏作業(yè)預(yù)，而決不是緞想辦灣法牽喘著咨亭詢公淚司鼻骨子走端，同父樣也男不能杯提出階不切拳實(shí)際霞或者握影響申客觀遺公正窗的作擁業(yè)結(jié)警果的黎要求常。在誕客觀領(lǐng)、公客正、附中立銜這樣劃的原破那么下假設(shè)，企缸業(yè)和鼓咨詢籌公司館密切俊配合細(xì)，這摩樣才趨能得醒到正型確的對(duì)作業(yè)幸結(jié)果丙，企慘業(yè)才拼可以箏得到胖實(shí)質(zhì)墊的問(wèn)繡題解昏決方壓案。

涼宣第三裁，企證業(yè)和恥咨詢貍參謀助之間芹的項(xiàng)標(biāo)目小機(jī)組非柜常重且要。須為了其保障門工程救順利鼠進(jìn)行佩，企校業(yè)與北咨詢跡公司包都要窗相應(yīng)援地成滿立項(xiàng)握目小丸組。是兩個(gè)寇工程四組的損關(guān)系刷不是泡一個(gè)壯工程液組組按長(zhǎng)對(duì)缺另外殊一個(gè)斤工程斧組組此長(zhǎng)，和而應(yīng)黨該是葡不同雜的項(xiàng)糾目版凱塊對(duì)倚應(yīng)不劑同的左人，要由單鑰點(diǎn)一紹個(gè)人鏈對(duì)一育個(gè)項(xiàng)股目組繁，上斧升到催工程臭組對(duì)義工程貪組。慮這樣斗的組疊織架膽構(gòu)可異以保雹障項(xiàng)撐目高泥效運(yùn)揭行。頃在項(xiàng)樓目服鄉(xiāng)務(wù)過(guò)錘程中酷，咨鑰詢顧普問(wèn)和丟企業(yè)惠人員府相互五穿插搞，相到互交貞融，嘩彼此裹成為罷一體從，共菠同為勤一個(gè)往目標(biāo)察，共嫁同為卷甲乙無(wú)雙方?jīng)]效勞四，這鈴對(duì)項(xiàng)幸目發(fā)慎展大緒有裨旅益。財(cái)本案錄例中蚊的企慰業(yè)和圖咨詢泳公司掙之間叮沒(méi)有疏這樣續(xù)一個(gè)善工程爛小組宗，所淚以溝簡(jiǎn)通起貞來(lái)就獎(jiǎng)會(huì)有溫很大務(wù)問(wèn)題臟，咨夏詢項(xiàng)朗目無(wú)許法真蕉正開溫展起肺來(lái)。

捧啟只有柱咨詢尾公司霸和企罷業(yè)都導(dǎo)成熟徑起來(lái)嚴(yán)，咨美詢公腦司才挑不會(huì)失抱怨取客戶剝，客房戶也紹不會(huì)摧再抱啦怨咨誰(shuí)詢公晶司，未企業(yè)魂和咨促詢公熔司之刻間才孝能形辱成良圓好的舞互動(dòng)押，最侄終蔽“久雙贏底〞塊。

論精?世蓬界咨暮詢師船?：禾全球欣最大饒的咨咸詢平逝臺(tái)

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消積上海粒奇正求咨詢?cè)L高級(jí)夾咨詢也師燦倪旭語(yǔ)康

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坐塌對(duì)于揀咨詢暢公司撐的價(jià)膊值，脹應(yīng)該賣客觀羊公正廚地去互評(píng)估枯，要懷注意源如下遇幾個(gè)剖方面梁的問(wèn)薄題：

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半們沒(méi)有也任何便咨詢乖公司他能比狹企業(yè)甘更了連解企乖業(yè)自式身。崇企業(yè)恒尋找疊咨詢秩公司假設(shè)，不查是因神為咨狹詢公日司水膀平更漏高，頸而是凍作為逐第三舒方能士清晰喊地跳喪出企茶業(yè)的靜影響箱，公陜正地古分析丸問(wèn)題郊。因曲此咨齒詢公敲司是辱一個(gè)主企業(yè)懇思想躲的求凱證者閣，并畢以此盟為基興礎(chǔ)提辜出解園決策費(fèi)略建商議。

筍先咨詢程公司甘在很現(xiàn)多問(wèn)避題的陣認(rèn)識(shí)圈上，亦不一普定能簽真正甜超越簡(jiǎn)企業(yè)拾，同竭時(shí)在雅咨詢盼的過(guò)線程中珍，要押證明搏思路慌方法巖是否丑正確種是在覽未來(lái)慈企業(yè)謝執(zhí)行熊后才弊能得期到。薯因此屋，在今進(jìn)行爸咨詢朱時(shí)，魚任何活策略祥的正歷確性足都是筆可以奴疑心竭的。瞧既然帶咨詢眠公司凍不一檢定能槳超越舅企業(yè)溝本身透，同俗時(shí)策狂略也蠢絕非忍一定媽正確恩，那壁么，丸咨詢括公司坡要真完正解替決企睡業(yè)的自問(wèn)題罰，就偏必須臟加強(qiáng)孟和企固業(yè)的袋溝通鳳，明街確企場(chǎng)業(yè)所滋要解諒決的伸核心句問(wèn)題茫所在碧，然泛后針腸對(duì)該壞問(wèn)題舉，進(jìn)裙行研梨究和灑推論匯，由椒此產(chǎn)箏生適醬合企膚業(yè)意葉志和撲現(xiàn)實(shí)斷的策鞋略。啊沒(méi)有噸有效誤的溝文通，污是不壁可能福產(chǎn)生冬成功童的咨柏詢案址例的賠。

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濾眨借助鋪外腦坊卻不煤能依望賴外哄腦，擁對(duì)于摩咨詢武提案魄要有襪科學(xué)面系統(tǒng)燥的分暑析過(guò)摸程，搞并監(jiān)倦控執(zhí)飯行每兵一個(gè)墓環(huán)節(jié)角，只顏有這耕樣，張企業(yè)捆和咨獅詢機(jī)們構(gòu)之粉間才孕會(huì)相濫得益縮彰，就實(shí)現(xiàn)劉預(yù)期受的目蜂標(biāo)。

匹瀉科龍助集團(tuán)述人力幅資源胸部營(yíng)議銷培鑼訓(xùn)科涂科長(zhǎng)風(fēng)侯定歪文

犬毀經(jīng)濟(jì)狼競(jìng)爭(zhēng)謹(jǐn)從電19努世紀(jì)厚的圈守地運(yùn)壞動(dòng)開磚始，槍進(jìn)入飽到務(wù)20毯世紀(jì)浪的圈建錢運(yùn)身動(dòng)，低進(jìn)而丘進(jìn)入割到如欣今的遍圈腦拜運(yùn)動(dòng)辨?，F(xiàn)惰今這潤(rùn)個(gè)時(shí)汽代，毒各種涼專家蒜咨詢鍛師等之迅速鋤進(jìn)入漏到人尋們的粒視野證，其惜中不寸凡世儉界頂茫級(jí)的曬咨詢杜企業(yè)姿，如澡麥肯利錫、搭埃森社哲、盟安永秘、畢姻馬威遲等，桌在一門片咨激詢需抖要本爹土化穩(wěn)的呼涂聲中叼，像銷李偉榴這樣硬的本拴土咨壁詢師押也如燒雨后礙春筍穴般茁爛壯發(fā)貝展起儲(chǔ)來(lái)。絞咨詢培業(yè)的搏開展鳴在某示種程糾度上殿帶動(dòng)選了中粒國(guó)企斥業(yè)管旺理的參進(jìn)步局，但疊也有茅許多枯企業(yè)鏈在咨即詢藥龜方不取當(dāng)?shù)姆饲闆r蠶下走州向衰努落甚靠至轟社然倒癥塌。傻于是梁企業(yè)食和咨服詢師蒼之間反進(jìn)行搞了一遠(yuǎn)場(chǎng)裹“臨雞生硬蛋還親是蛋滿生雞利〞坊的游酒戲，鞭就如殼案例梁中李粘偉倍“形到底劑是我例‘科整死隆’葉的，娘還是援他們值自己抵‘吸找死格’〞已的困份惑。甜那么飾咨詢央師和恐企業(yè)莊管理化者到炸底是宮誰(shuí)在填整死劉企業(yè)賞呢？

司億我們珍從可融能救“貨死因框〞壽入手仍：

念叼死因鄙一：峽做企斷業(yè)的泥救世積主，抗還是周野心巨家的士幫兇襯。

駱柴俗話嘴說(shuō)：假設(shè)“禿拿人逢錢財(cái)芹，替有人說(shuō)北話番〞賴。像長(zhǎng)李偉該這樣暮原本吸打算沫憑借帝自身右專業(yè)麻知識(shí)競(jìng)為企僅業(yè)提限供一郵套可瞧行的蘿開展鉗方案幼，可晶最后希卻淪潤(rùn)為企贈(zèng)業(yè)領(lǐng)良導(dǎo)人彈“短工具蝶〞娃的故攝事在嘆企業(yè)槳和咨浩詢機(jī)蓬構(gòu)的譽(yù)合作泊中經(jīng)影常上噸演。蠻李偉灣為什冊(cè)么明晃知企據(jù)業(yè)的貓做法抬行不裕通，金卻甘借心附疤和，歲本質(zhì)饞上還誠(chéng)是因腥為那汪筆數(shù)生目可見觀的炭咨詢董費(fèi)的民誘惑碎。于利是我么們不慚得不斥學(xué)會(huì)崗拷問(wèn)券咨詢換師的云職業(yè)寬道德?lián)嗡絼┑降椎扔卸嘧h高？修做咨炕詢?nèi)甾o果只阿是為邁了滿密足企爐業(yè)管徒理者末中部劈分人際的野慧心，喪咨詢水就已嚴(yán)經(jīng)失稠去了耕其原味有的賢意義隊(duì)，在精這種茄情況皇下給炭出的鞭建議督?jīng)]法田幫助郵企業(yè)萬(wàn)，對(duì)掩企業(yè)怎來(lái)說(shuō)茫無(wú)疑揪是屠“管農(nóng)夫餃與蛇薪〞鴨悲劇割的重壓復(fù)。創(chuàng)李偉幅和張配軍的饒故事李，表央面看鞏來(lái)好哪像作禽為咨匹詢師刺的李掛偉并騙沒(méi)有株錯(cuò)，酬錯(cuò)的孟是具酷有野搬心的塞企業(yè)辨管理簽者張逝軍。限可事涂實(shí)上炭正是洲因?yàn)橛饶切┐u野心姿家沒(méi)鳳有足聚夠的群理由賞說(shuō)服買整個(gè)旁管理喝團(tuán)隊(duì)隱，所誕以只畫好借數(shù)用專緣家之遵口來(lái)釋滿足駛自己杯的野贈(zèng)心。贏當(dāng)咨蛛詢師拋成為揮野心蠶家的簡(jiǎn)幫兇劍而導(dǎo)皺致企枝業(yè)決篩策錯(cuò)喚誤時(shí)轉(zhuǎn)，咨腐詢師損是主辯犯，餐而野荒心家瓶充其研量是桑一個(gè)性重犯割。

蛇伸死因灰二：蒼企業(yè)磨領(lǐng)導(dǎo)黑者不該信任滅，咨賢詢成退為替徒罪羊鋒。

賺鼻有些進(jìn)企業(yè)盆管理爭(zhēng)者從普心底炕看不棗起咨滲詢師決，認(rèn)遲為許罵多所剃謂的附著名悉或非游著名巡的咨胡詢師斃其實(shí)撒就是瓜有一假個(gè)顯駐赫的迎學(xué)歷漂、會(huì)固講動(dòng)趁人的井管理破故事豪，華招而不建實(shí)。趣可當(dāng)帽企業(yè)晶遇到梁了困壩難，須自己鞠力不殘從心據(jù)時(shí)，鑼又立朗馬抱橫著死綠馬當(dāng)舟活馬拆醫(yī)的劇心態(tài)另請(qǐng)咨剩詢機(jī)煮構(gòu)。曉一旦騎企業(yè)充真成坑了死售馬，能馬上屈把所廣有的件責(zé)任識(shí)推到儀咨詢志師頭治上；壓一旦末企業(yè)烘成為填活馬籃，又程找各料種借膨口將斗咨詢明師趕亞出企武業(yè)。趙這種記企業(yè)戚管理橫者實(shí)瘋際上刊從來(lái)奴都沒(méi)筋有信奇任過(guò)柳咨詢賤師，顧請(qǐng)咨浪詢師擱的目絨的完禁全是咳抱著長(zhǎng)試試脾看的答態(tài)度孫。即寫便咨以詢師研真找母到了窗一套鹿解決陰企業(yè)般困難矛的辦巴法，郵也會(huì)欺因?yàn)楦髽I(yè)種管理更者的汪不信便任而婦導(dǎo)致寺解決殿方案詢的效瘋果大論打折迷扣，搭或者夢(mèng)對(duì)咨銅詢師勺的提猶案根甩本不加屑一罷顧，灘認(rèn)為論是紙精上談奔兵，擦將一挖個(gè)可偷能拯關(guān)救企習(xí)業(yè)的更時(shí)機(jī)概給錯(cuò)遞失了么。在呼這種肯情況賤下整捕死企而業(yè)的耽是企年業(yè)管始理