延邊州著力推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展打造邊城旅游新名片

近年來(lái)，延邊州正著力推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，旨在打造長(zhǎng)白山腳下的邊城旅游新名片。延邊州位于吉林省東北部，地處長(zhǎng)白山脈與松花江流域之間，素有“萬(wàn)山之秀、北國(guó)之勝、皎月之地、絕壁異峰、深林幽谷、異域情趣”之美譽(yù)。延邊州境內(nèi)有10處風(fēng)景名勝區(qū)、6處國(guó)家森林公園、1處國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、3處國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園、4處國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景區(qū)以及2處省級(jí)文保單位，資源非常豐富。但迄今為止，延邊州旅游業(yè)的發(fā)展水平還很低，與其他旅游大省相比，存在很大的差距。因此，當(dāng)前延邊州旅游業(yè)的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，推動(dòng)延邊州旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造邊城旅游新名片迫在眉睫。

一、延邊州旅游業(yè)的現(xiàn)狀

（一）旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平低

目前，延邊州旅游業(yè)的發(fā)展水平相對(duì)較低，旅游產(chǎn)業(yè)占地面積不到全省旅游總面積的1%，規(guī)模較小。許多景區(qū)營(yíng)收不高，低端服務(wù)項(xiàng)目居多，經(jīng)營(yíng)管理水平亟待提高。除此之外，景區(qū)的配套設(shè)施服務(wù)水平也不高，缺乏高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)。尤其是旅游信息服務(wù)建設(shè)水平偏低，導(dǎo)致逐步落后于全國(guó)其他旅游城市的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求高

近年來(lái)，延邊州旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求不斷上升。延邊州在各地推廣旅游路線，吸引越來(lái)越多的中外游客。百姓的旅游消費(fèi)趨于多樣化、個(gè)性化，對(duì)旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)要求也越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示，2018年延邊州共接待游客1902.68萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)到145.1億元。但旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題仍然較為明顯，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新力度不足，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓力較大。

（三）旅游客源地分布廣

延邊州旅游客源地較為廣泛，主要以朝鮮、韓國(guó)、日本及中國(guó)市場(chǎng)為主。其中，朝鮮是延邊州重要的旅游客源地之一，年接待游客人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)，占全州旅游總?cè)藬?shù)的30%以上。而韓國(guó)游客占據(jù)第二大客源市場(chǎng)地位。近年來(lái)，隨著中國(guó)人民生活水平的提高，中國(guó)市場(chǎng)的需求也在不斷上升。

二、延邊州旅游發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

1.區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。位于長(zhǎng)白山腳下，延邊州景色秀麗，資源非常豐富，可與安徽黃山、四川九寨溝、云南麗江、張家界等知名旅游城市相媲美，具有相當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.旅游市場(chǎng)需求旺盛。年輕化、個(gè)性化等消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，促進(jìn)了旅游文化及旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)壯大。

3.技術(shù)創(chuàng)新加快。數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的改變和發(fā)展，延邊州作為國(guó)內(nèi)新興的文化旅游城市，利用數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可為客戶提供更加個(gè)性化、更具有創(chuàng)新性的旅游服務(wù)。

（二）挑戰(zhàn)

1.資源短缺。延邊州資源優(yōu)勢(shì)足，但受制于時(shí)間、地域、環(huán)境等因素，目前的利用程度還不高，資源保護(hù)方面也存在一定的亟須加強(qiáng)。

2.管理水平不高。延邊州景區(qū)資源眾多，但某些景點(diǎn)缺少管理，導(dǎo)致旅游資源質(zhì)量有欠缺乏，需要加強(qiáng)旅游開(kāi)發(fā)及管理。

3.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)。旅游市場(chǎng)總價(jià)值不足300億元，結(jié)構(gòu)不合理，消費(fèi)市場(chǎng)集中度不高，散客占主導(dǎo)地位。

三、推動(dòng)延邊州旅游發(fā)展的思路與建議

1.加強(qiáng)資源保護(hù)，提高景區(qū)管理水平

延邊州的旅游資源眾多，但保護(hù)不足，延邊州需要精細(xì)化管理，實(shí)行嚴(yán)格的旅游資源管理和保障，并加強(qiáng)旅游工作部門(mén)的運(yùn)作和建設(shè)、推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。

2.推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)

延邊州旅游業(yè)的發(fā)展需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，要努力打造精品旅游產(chǎn)品，提升旅游消費(fèi)品質(zhì)，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。拓展旅游領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)、人工智能、電商等新技術(shù)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的智能化水平。

3.加強(qiáng)宣傳，提高延邊州的知名度

延邊州應(yīng)注重宣傳，以信息化、廣告推廣、海外傳媒等多種形式，推出有吸引力、獨(dú)特性的旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度和服務(wù)水平，提升延邊州在旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.建立旅游服務(wù)中心，提高旅游服務(wù)質(zhì)量

延邊州應(yīng)設(shè)立旅游服務(wù)中心，整合區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、旅店、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，打造完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，將收到的意見(jiàn)反饋及時(shí)傳達(dá)和處理，提高旅游服務(wù)的售后質(zhì)量，提升旅游地位和地域形象。

結(jié)語(yǔ)

從延邊州旅游業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，延邊州有很大的提升空間，但要真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)良發(fā)展，仍需加強(qiáng)科技創(chuàng)新與投資，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，以客戶需求為導(dǎo)