1長城寬帶鄭州分公司用服工程師工作指導(dǎo)書v1.01枕第一音局部慎觀寬帶租開通庭寬帶膏業(yè)務(wù)盞開通昂流程蘿：養(yǎng)1、置效勞汁站營敗業(yè)廳懷受理嗓，登墻記用總戶信酷息。椒2、泉在服疑務(wù)站忌初步繩判斷舌是否嗚具備家開通帖寬帶獵條件撥。烏3、扒外線掘布線突施工賀；瞧6、匙室內(nèi)象線的忌鋪設(shè)驕；索7、罷用戶茶端物鼓理線售路測深試；咸8、尤用戶寒端電盛腦設(shè)玉置；聽9、鹽用戶寨端應(yīng)燭用測山試；打10妹、用服戶確恐認(rèn)安制裝調(diào)涉試結(jié)憲果；猜11就、信褲息中富心開佩通用箭戶賬嗎號(hào)億12獲、建津立用色戶信憑息檔書案。眨寬帶們?nèi)刖W(wǎng)蚊開通戚時(shí)限盞是如粉何規(guī)戒定的胞？忠答：出入網(wǎng)曾開通叨時(shí)限顏指自尼受理睬之日墳起，深至為嚴(yán)用戶缸開通眼網(wǎng)絡(luò)浮，實(shí)抽際使監(jiān)用共的時(shí)呢間。遞我公刃司的喂的規(guī)便定是婆24醬小時(shí)墾內(nèi)開拆通。響二、怕寬帶裝裝維逐人員板在上惑門服蛾務(wù)前遺，應(yīng)上注意莖那些斷事項(xiàng)絡(luò)？教答：以1、辣上門肥效勞棒前主第動(dòng)與兩用戶敘預(yù)約辨上門豬時(shí)間虹，了御解用誠戶是償否有帽網(wǎng)卡具、電伶腦軟漏硬件勿配置亡情況潑，并崖按時(shí)五上門妻效勞斥。浴2液、準(zhǔn)東備好蜂工具勸、發(fā)避票、稀材料困等有駱關(guān)物畜品。秘漫弄3、處按規(guī)雜定統(tǒng)棋一著右裝，姻佩戴育長寬疏工號(hào)暖牌。輔三、梯上門辱安裝四時(shí)應(yīng)昌攜帶心哪些育工具磨材料速？考答：脖1、懷工具缺類：竭工具伙包、槽測試莫儀、鍵壓線唉鉗、后螺絲展刀〔旁一字賺、十窮字〕畝、錘朽子、喂電鉆草〔如趨果用五戶家膛需打澤孔〕瞇；偵2、錯(cuò)材料歪類：蕉接線父端子往、雙沈絞線嘴、R拿J-謀45絮水晶檔頭、計(jì)卡釘節(jié)；義3、蔽其它御類：爪發(fā)票糖、施倦工單逼。散四、名入室噴施工等要求榜有哪薯些？馳答：士1、尖輕敲攻用戶途大門皂或按高門鈴擔(dān)，用濤戶開侄門后震，主碗動(dòng)向崇用戶瞎說明謝身份教、說學(xué)明來白意并騎出示降證件灰；軋2、衫經(jīng)用見戶允惹許后派，進(jìn)震門時(shí)借應(yīng)換禁上干慌凈的騙鞋套莫。與鳳用戶插核對(duì)邪登記冬資料訓(xùn)，向等用戶戰(zhàn)問清珠使用瞞網(wǎng)絡(luò)宮位置偽。完3、晚工作欣中應(yīng)頓注意爺工具誼輕拿太輕放窯。侵4、絡(luò)按照遲用戶福的要速求進(jìn)限行室智內(nèi)布籃線，酬當(dāng)用應(yīng)戶要淚求的盲裝機(jī)名位置登可能備影響豬到寬折帶上靈網(wǎng)質(zhì)韻量或管存在硬平安丘隱患廚時(shí)，艘應(yīng)善圖意提捷醒用陵戶。兼室內(nèi)攪布線咽要確蛛保安掌全、溜牢固冊(cè)、隱捉蔽、塘美觀盜，做睛到橫趣平豎類直，銹需穿愁墻打顛孔時(shí)起應(yīng)采危取保浩護(hù)措致施。緞5、矩調(diào)試躬〔注癢意開葛關(guān)電冊(cè)腦時(shí)證要求嗚用戶賽自己噴操作貌，以錯(cuò)免出糕現(xiàn)不段必要如的糾出紛〕作完畢桿后，直主動(dòng)揚(yáng)向用蘭戶介膜紹上飛網(wǎng)常喝識(shí)〔壓例如核向用報(bào)戶介朗紹鄭要州長乎寬網(wǎng)呀站、惰電影喇網(wǎng)站筆，并姿將這肢些網(wǎng)追站加蠟入到盒收藏砍夾內(nèi)口，浴提醒兼用戶腦對(duì)電錯(cuò)腦操句作系辭統(tǒng)及椒時(shí)完形善補(bǔ)泛丁，聚加裝倚殺毒隊(duì)軟件唉，及發(fā)時(shí)升和級(jí)病跪毒庫場等浸〕。運(yùn)6、年安裝巷完畢碧，收模拾工槳具，扎清掃污工作狐現(xiàn)場容，恢種復(fù)室西內(nèi)物鑼品擺孩放原悠樣，積并與旦用戶艘簽認(rèn)詞回執(zhí)柔單，竊并交裝付給御用戶侍寬帶坑使用銹費(fèi)發(fā)侮票。溜8、蠶其它缸事項(xiàng)線：不負(fù)喝用債戶飲課料，裳不在紋用戶騰家抽賴煙，腔不許阻請(qǐng)用杜戶幫術(shù)助傳灶遞工熟具或治讓用戚戶提抖供工問具、緞梯子模等物推品，漆不得浸接受灶用戶項(xiàng)的吃墓請(qǐng)和出禮物攏，更恩不得目利用首工作亦之便廢向用銳戶索芝要財(cái)和物。踩五、獨(dú)入室疑施工坐――以開通露寬帶橫上網(wǎng)四業(yè)務(wù)爛時(shí)，討用戶殼電腦槳的正鄉(xiāng)確連耕接方增法是疼怎樣叫的？煮答：漆用戶遺端各孤設(shè)備旋的正亂確連志接方趟法如招下列圖閣所示份：遞六、撒入室登施工悼――檔寬帶冊(cè)用戶播接入軟線有尋哪些盆技術(shù)響要求課？題答：連用戶膛接入妥線是攻指從它樓道竟機(jī)箱涂到用吧戶家騰的一聚段線商路，揉要求揚(yáng)如下嫂：封采用草雙絞梯線，墳線芯夾大于撫等于受4芯楚。傘線路奴長度濤不超屠過4蓮0m乏。愚線路攻轉(zhuǎn)角議大于續(xù)90轟度。說線路活不要脾在其跡它物挪體上循纏繞蟻。唉線路腫接頭賴應(yīng)當(dāng)怕利用存接線緒端子他連接勾，或禮者使奔用接昏觸牢咬靠的夾接線旱盒〔乓用戶乓門頭臉上方控〕連劑接，震不能悉直接唯將線惱路擰婦在一求起，鐮防止記經(jīng)過蒼一段還時(shí)間返后出駱現(xiàn)接中觸不悶良。室布線總應(yīng)當(dāng)事無破辜損，跳盡量定減少怖接頭屑。江用戶伏家中扮布線羞的走蛛向不瀉要從災(zāi)電冰袍箱、鳴電風(fēng)停扇等而容易電產(chǎn)生愿電磁怎干擾凈的家坊用電同器旁旗邊通扛過。傅用戶趟線壓稍接的糖RJ舉45六插頭它應(yīng)當(dāng)年確保枝壓接循可靠藍(lán)，線斬序正奪確。霸七、繼入室雜施工繪――累以太執(zhí)網(wǎng)線吳的鋪誘設(shè)有飛哪些聾要求脂？諷答：備1、丟RJ臭45悄接頭搜壓接積可靠住，無紙松動(dòng)偷、接律觸不菊良。徑2、掛線序究參考甘56稅8B發(fā)線序伶。烈3、牛長度冠不超揉過1拘20主m。幕4、諒無纏僻繞，般遠(yuǎn)離甚家用甩電器卷等干崗擾源忽?；鸢?、練入室終施工屠――逃網(wǎng)絡(luò)麗性能窄指標(biāo)抱有哪網(wǎng)些必違測項(xiàng)管目，雄其合暑格標(biāo)終準(zhǔn)是尊多少朽？刮答：呼在用鑒戶端做，網(wǎng)排絡(luò)性靠能指歌標(biāo)的能必測壺工程紫有以執(zhí)下幾房項(xiàng)：仆帶寬燕街槳嘆到達(dá)蜓用戶錘速率巷等級(jí)肌要求騰〔在茫sp烤ee順d.席zz糕.h霞a.券cn閥網(wǎng)站姓進(jìn)行總下載旬測試統(tǒng)〕司丟包欺率搶細(xì)L秀os五t畢0帝.5廢%覺〔麗測試腦的目錘的地帥址一鴉般為很本地培網(wǎng)關(guān)枕(即映寬帶酸連接襯詳細(xì)革里服擠務(wù)器味地址壁)，鋒測試存包長剛可設(shè)栗置為寒64蠶By釀te北，測懼試包督數(shù)量扶大于羊等于白20朵0。追〕互蠟時(shí)延漿茫漁促T平澆均喪2剝0m達(dá)s眉〔測陡試的訓(xùn)目的凡地址扒一般趙為本支地網(wǎng)捷關(guān)(墊即寬雷帶連輝接詳添細(xì)里繼效勞法器地湖址)犬，，奴測試息包長音可設(shè)版置為療64汁By鐮te滲，測靈試包真數(shù)量烏大于簡等于猜20詳0。簽〕也九、攏入室瓦施工恨――五應(yīng)用屈性能嚷指標(biāo)犬有哪滿些必跪測項(xiàng)會(huì)目，蹤其合首格標(biāo)躲準(zhǔn)是取多少合？閉答：堂在用塵戶端孩，應(yīng)政用性離能指沒標(biāo)的餅必測缺工程蓬有以乏下幾器項(xiàng)：遭虛擬凝撥號(hào)厘都撥逮5次插，4徑次以忘上成稱功為儀合格送2、亞網(wǎng)頁永瀏覽壁合能珠正常鵲瀏覽盒網(wǎng)頁罩3、油文件五下載套副能閣正常餅從站開點(diǎn)下脊載文桌件柳十、棵入室我施工爪――笨測試性未達(dá)鍋到指夢標(biāo)要耐求時(shí)筋有哪默些處按理方勒法？腸答：史通知享機(jī)房載更換詠用戶齡樓道飼上聯(lián)靜光電嫩、更灑換跳摟線或械更換轉(zhuǎn)機(jī)房混交換廚機(jī)端橋口、們更換挽用戶件樓道擊設(shè)備扁、解五決用玩戶端爛與寬附帶連壟接有斤關(guān)的士軟件抵或硬心件設(shè)手置問擺題。蕉十一百、開伐通寬撿帶上勸網(wǎng)業(yè)澡務(wù)時(shí)夏用戶憑端軟殘件安貴裝要舟求有齊哪些筑？叮答：琴1、春安裝狹我公秀司贈(zèng)協(xié)送給拆用戶桿的正活版殺育毒軟肝件。禍2、蘇用戶夸PC康上不鞠安裝危影響鐵用戶怕性能邊的軟劍件。板十二警、開疲通寬鐮帶上凈網(wǎng)業(yè)秩務(wù)時(shí)式用戶沙端電綿腦一異般選違擇什徐么樣鳥的虛翻擬撥簡號(hào)軟湊件？覺答：饒1、恒WI那N9灘8、云ME富、2卡00毯0操壁作系黎統(tǒng)需虎要另燕行安叫裝專怪門的迫PP緒PO裝E虛伴擬撥郵號(hào)軟臣件。市2、踐WI復(fù)N2翅00況3、扶XP震、V找IS吵TA猶操作朽系統(tǒng)疊一般嘗不需具要另蹲外安炕裝專睡門的鐘虛擬擺撥號(hào)游軟件秘，使揉用系考統(tǒng)自禮帶的皆撥號(hào)瓶連接嶼功能深即可允實(shí)現(xiàn)裳虛擬副撥號(hào)西。幣十三羊、在婦WI儉N2那么00腎3、坑XP餐、V物IS污TA蘇操作榆系統(tǒng)倚下，堤如何蒼利用義系統(tǒng)搭自帶棗功能退建立蠢撥號(hào)噴連接螞？雀答：共在W糖IN脊20爛03漂、X搖P、仁VI頁ST陶A操抵作系租統(tǒng)下遣利用垂系統(tǒng)演自帶賞功能隙建立陵撥號(hào)孤連接才如下留：支按開宮始選針擇控孟制面秒板并捕翻開無，選形擇網(wǎng)董絡(luò)連規(guī)接岔→詞點(diǎn)擊奮“舉創(chuàng)立副一個(gè)您新的它連接或〞蝶，按送下一滾步士→歉選擇楚“憤連接豈到I娘nt廳er丸ne效t差〞耀，按看下一濁步友→引選擇資“愿手動(dòng)燥設(shè)置憶我的碧連接式〞贏，按滅下一悲步橡→爬選擇吧“刺用要侮求用賢戶名帽和密幅碼的平寬帶恩連接訂來連曉接韻〞奮(如咬該項(xiàng)徐為灰豪色不幸可選趁擇時(shí)忽，應(yīng)勸該打員開計(jì)鴿算機(jī)悲效勞升中的均Re柱mo劣te緒A鴨cc很es心s洋Co彈nn問ec戀ti即on墨M杰an沾ag蔑er丑效勞蓋)每，然循后按冊(cè)下一蓄步爬→百在箏機(jī)房狹名稱息欄里今填入乘“退連接而名稱門〞費(fèi)，按尾下一慌步頸→“償根據(jù)蒸信息筒中心蓄提供跪給用救戶的謎帳號(hào)鴿和密借碼挎〞趙，在蔬用戶筑名欄土填入犧“乳帳號(hào)望〞雨，密或碼欄心和確均認(rèn)密禁碼欄健填上學(xué)“販密碼腐〞極,按怨下一嫁步嗚→蓋在券“沈在我墳的桌酷面上冤添加圾一個(gè)爆到此仿連接毒的快歌捷方緊式爆〞型打勾鍛，點(diǎn)辮擊完辨成謙→書按連仇接即佛可上快網(wǎng)。1甜第二庫局部銷株故障術(shù)處理前提是網(wǎng)線連接正常前提是網(wǎng)線連接正常邊故障芳處理挽流程武圖鐘：用戶投訴網(wǎng)絡(luò)不通ip169用戶投訴網(wǎng)絡(luò)不通ip169先確定樓道設(shè)備供電正常先確定樓道設(shè)備供電正常Yes正常？Yes正常？在樓道用筆記本檢查端口和設(shè)備在樓道用筆記本檢查端口和設(shè)備NoNo正常？Yes檢查入戶線路及水晶頭正常？Yes檢查入戶線路及水晶頭檢查網(wǎng)卡和TCP/IP協(xié)議NoNo具體步驟：具體步驟：1先更換設(shè)備端口，筆記本測試能否正常上網(wǎng)2不行更換交換機(jī)3將筆記本直接接到光電上測試4不行更換光電測試5不行更換備纖6再不行帶筆記本去附近樓道測試確定是否機(jī)房故障更換設(shè)備端口或設(shè)備進(jìn)行測試更換設(shè)備端口或設(shè)備進(jìn)行測試Yes故障定位完畢1更換設(shè)備端口或設(shè)備Yes故障定位完畢1更換設(shè)備端口或設(shè)備2用戶安撫3將故障情況反應(yīng)文員提交工單正常？NoNo檢查光鏈路或機(jī)房設(shè)備檢查光鏈路或機(jī)房設(shè)備筒一、遞寬冊(cè)帶故受障定折位的蹈原那么夾是什膊么？予答：那么寬蜜帶的道故障默定位京一般鈴原那么澤是：悟樓道它為分下界點(diǎn)黑，先獻(xiàn)線路麥后硬脖件再諷軟件池，逐卸段排呼查。弊或?qū)拵а蚬收厦幚砥У年P(guān)受鍵是村什么狗？節(jié)答：姜寬帶籃故障掘處理隸的關(guān)配鍵是撒查看赴用戶肺撥號(hào)夕是否淹正常拍。寬虛帶故趕障的豎故障紛點(diǎn)很堆多，攝但都丙需經(jīng)且過測忽試才矮能判渾斷其妄位置直，樓犧道可遍做為是故障疲判斷臂的分雅界點(diǎn)亦。箏寬帶戀的故凱障定策位的本根本友方法脹什么億？游答：趟先檢雹查樓棒道交幣換機(jī)萄，判斧斷外策線線夕路部級(jí)分是閱否正興常，帳再判類斷室收內(nèi)內(nèi)罷線線敬路及紹計(jì)算習(xí)機(jī)硬嘩件是祝否正秋常，厲最后既根據(jù)恨撥號(hào)糟過程厲中所晝提示播的錯(cuò)封誤信拒息查飯找原喂因。謹(jǐn)如何軌根據(jù)錦交換曉機(jī)、鄙光電騰所指封示的捉狀態(tài)洪判斷從故障濫區(qū)段謀？千答：膠各個(gè)秧設(shè)備絞廠家訓(xùn)生產(chǎn)舟的交戒換機(jī)宏、光較電指牧示燈首各不閣相同牙：享電源趟指示餡燈〔侄PW葡R或柳PO擴(kuò)WE消R〕適：P船ow阻er曲指示閥燈在學(xué)交換沃機(jī)、軍光電象接通蔥電源宵后即拜被點(diǎn)挖亮，勢如果鼓交換憂機(jī)、辯光電尿在接劍通電妖源的消情況浩下發(fā)妨現(xiàn)P行ow巡er灘指示融燈不晉亮的紫話，涌可以場斷定捧該設(shè)隆備的播電源所可能殺出了存問題限。蒙2〕幣Li叼nk萄燈認(rèn)線路奉故障謝定位擠時(shí)主躍要有地哪些勁分段璃測試胡點(diǎn)?消答：臣進(jìn)行拾線路駛故障項(xiàng)定位搬時(shí)通網(wǎng)常選春擇在瀉用戶咸端、聾樓道筋機(jī)箱憂、社辨區(qū)機(jī)辛房等條三個(gè)酷測試傾點(diǎn)進(jìn)沫行測禍試。膜應(yīng)該疊先檢綁查樓錢道線音路，乏故障妄多為三雙絞傷線斷框線或獻(xiàn)水晶以頭接徑觸不柔良，證依次晌檢查膜級(jí)聯(lián)壟線、叉樓道妥光纜俗。業(yè)定位揚(yáng)外線璃故障良的主況要測決試手藝段有紋哪些溉？幸答：隙1、欲使用危測線鬧儀，詠依次泰檢查妥用戶環(huán)家雙抽絞線流、副姑樓道鬧至主榆樓道混級(jí)聯(lián)芝線。法觀察灶光纜割情況污。毒七、彼如何挺快速他排除亂寬帶始用戶華的線仗路故鐵障？深答：栽用筆杰記本剩對(duì)樓雁道設(shè)丈備進(jìn)氣行寬覆帶性油能測雞試，大指標(biāo)壯合格幕即可脆排除拒樓道鼓至機(jī)佳房線辯路故唐障。1臨第三跑局部書撈常見它故障朝原因朗分析僵一、咳頻繁改掉線貝故障回的原搖因桑有哪匆些？項(xiàng)答：誠寬帶合頻繁聲掉線皇故障精的原訂因主樹要有增以下娘7廚種：纖序號(hào)流問題士說明瞞1覽樓道筒設(shè)備辭問題亂A蹄、交帶換機(jī)略、光界電性剩能不泰穩(wěn)洽(沿散熱灘不好盒、質(zhì)嘆量不渣高、貪兼容械性不舒好城)泰B養(yǎng)、交敬換機(jī)作、光孤電電蚊源插濕頭接佩觸不春良或飄電壓府不穩(wěn)善C、炕交換閥機(jī)、猛光電悅受外坐界強(qiáng)緞電磁納干擾貌2枯用戶倦終端眉問題胳A撒、用準(zhǔn)戶私旱接路排由器禁B怠、用淡戶電描腦感窯染病食毒或助軟件黃沖突附C題、網(wǎng)目卡故殿障希(絨速度烈慢、優(yōu)驅(qū)動(dòng)駱程序火陳舊擴(kuò)、老含式的投IS鉗A勝網(wǎng)卡少)倦3餓雙絞從線寨問題翁A稀、室也內(nèi)布洋線經(jīng)載過容噴易產(chǎn)浸生電陣磁干頁擾的窯家用鬧電器卷B順、網(wǎng)寬線插缺頭由喇于經(jīng)弓常拔梯插，遇容易患造成蘭虛接驗(yàn)C占、端兼子接閥頭松贏動(dòng)借D、奴用戶漿室內(nèi)壓布線羽老化沈，造犧成短斜路統(tǒng)E、泳雙絞侄線距冷離過威長。棟F、艘雙絞轟線受扁到外度界電姨磁干哄擾勇4采機(jī)房議設(shè)備演問題丙交換衡機(jī)工扛作不鈔正常克，下波的大恢批量灰用戶肺頻繁么掉線勝。宜光電柜工作斥不正糟常，警造成理用戶答頻繁男掉線墨。芹樓道筆或者扣機(jī)房候有大排量病壯毒數(shù)拴據(jù)出辭現(xiàn)也熊會(huì)造池成用從戶頻肢繁掉站線。軟5贊員效勞動(dòng)器問營題較這種鄭情況格一般快是大毀批量風(fēng)用戶風(fēng)同時(shí)歸掉線差二、榜網(wǎng)速倒慢故版障的兄原因捕有哪林些？添答：憶網(wǎng)速純慢的潑原因派主要燙有以籠下幾檢種：肝序號(hào)貓問題祥說明薯1擱交換砍機(jī)、輕光電摩問題館A柄、塘交換儉機(jī)，黑光電為過熱毅和浴交換設(shè)機(jī)，防光電摩質(zhì)量托有問診題等煌2繞吉渠夠A暫、用號(hào)戶電爆腦配田件〔屈軟椒/風(fēng)硬件年〕性捏能差勾，對(duì)伶大流裕量數(shù)漲據(jù)包年處理嶄緩慢胞。例甜如：秩WI轉(zhuǎn)N9棕8樹系統(tǒng)樂，它禍的網(wǎng)釣絡(luò)組汪件就之有缺亡陷花B禮、用缺戶瀏供覽器槐設(shè)置慧問題曉C鈔、網(wǎng)薦卡故榮障季D歡、用辱戶電勞腦配營置過淚低〔墾內(nèi)存粥大小省與稱CP婦U壟速度瓜及硬祖盤速針度都什可能屬影響怖開網(wǎng)逃頁的五速度憲〕炭E富、防館火墻妖設(shè)置陵錯(cuò)誤呈3哪鄭頭受A漫、脊料神老化狹，造宵成線味路性壽能下聾降。允B送、飾茂總受到拴外界贏電磁薦干擾善。零C蘆、悶蓬扭距離洞過長襲。您4呼IP捉城域揉網(wǎng)跌問題析A毯、何IP警城域益網(wǎng)內(nèi)鉛鏈路吐?lián)砣麕Z：壟B昨、槽IP輔城域斤網(wǎng)設(shè)笛備性仔能下勉降：歡如光獻(xiàn)電、推設(shè)備需互連偵端口壽、設(shè)宏備受認(rèn)到網(wǎng)績絡(luò)攻土擊可5資出口組問題獻(xiàn)三、皮能撥折上號(hào)軋，但勝不能它翻開猶網(wǎng)頁塌的原抽因有閉哪些澆？濫答：面造成躬這種豈故障熔的原怒因主仿要有程以下怨3種蛾：饞序號(hào)睛問題末說明挨1捧用戶桃終端妙問題宅A桂、用左戶瀏洽覽器遇設(shè)置徑問題璃海豪畏演引幻C捎、電鵲腦病燈毒影紗響妥2梅網(wǎng)內(nèi)征內(nèi)容湯效勞益器或肌他網(wǎng)悟內(nèi)容括效勞穴器問田題類A脈、對(duì)毒方把誰用戶未的阿IP透地址械封鎖倦，出銀現(xiàn)互覆聯(lián)互躲通問壯題遵B標(biāo)、對(duì)老方網(wǎng)傷站服萍務(wù)器竊本身映出現(xiàn)騎問題藏，科C級(jí)、某稠網(wǎng)站催效勞般器用得戶訪獻(xiàn)問量哲過大鬼，響綱應(yīng)用士戶不尿及時(shí)艙D慎、某賞網(wǎng)站鑼效勞營器受貢到網(wǎng)比絡(luò)攻孝擊，咳造成丹無法錘訪問燥E逗、個(gè)進(jìn)別網(wǎng)來站限利制了廳用戶瞞最大愛訪問闖量，捷以防動(dòng)止其架網(wǎng)站婚癱瘓炕3宿動(dòng)干網(wǎng)刑絡(luò)惡問題崖A匯、部比分網(wǎng)阻絡(luò)出院口出朝現(xiàn)故項(xiàng)障。名B都、網(wǎng)姓站域撕名不宵能正抱常解臂析驢五、沫用戶效網(wǎng)卡位正常崗，但妨是無超法圓成功獄撥號(hào)極的原辰因有陳哪些丸？但答：碗造成秋這種饞故障茄的原吐因分武以下謹(jǐn)幾種擔(dān)情況炎：底序號(hào)依問題晝說明趣1恰交換次機(jī)、南光電嚷問題種A研、交陷換機(jī)我、光增電連勤接不腐正確旺B尿、交賽換機(jī)樂、光誓電故筋障執(zhí)2胡用戶左終端養(yǎng)問題災(zāi)A際、撥論號(hào)軟薯件問己題旨B填、用稱戶許TC止P/扇IP就協(xié)議申問題情C脈、用順戶操吵作不艱當(dāng)導(dǎo)惹致異國常掉梅線，隔帳號(hào)政在計(jì)幣費(fèi)系捐統(tǒng)中諸掛住陳D條、網(wǎng)御卡誤島操作鋼被禁緞?dòng)媒銭持、病錄毒感樂染率F箭、防嗓火墻腸設(shè)置離不當(dāng)翅,吉可能散會(huì)引離起撥梢不上轟網(wǎng)絡(luò)系G境、操每作系知統(tǒng)問細(xì)題敗H報(bào)、用慘戶斷屠線后綱，由遭于認(rèn)找證設(shè)兔備本喪身保杜護(hù)機(jī)語制，掌幾分械鐘之銜內(nèi)用校戶可深能無外法上的網(wǎng)梅3液機(jī)房弄問題個(gè)A誤、交倒換機(jī)衡端口雄DO湯WN束LO酷AD裕六、唇上網(wǎng)掠正常伶，但慮不能立發(fā)險(xiǎn)郵件愁的原凡因有毛哪些屠？瑞答：艘造成博這種蓋故障俘的原緒因主候要有田以下蛾2種疤：誠序號(hào)寺問題衛(wèi)說明疊1娛用戶嚷終端僚設(shè)置嚷問題搏2甩郵件溪效勞消器問賤題屢A幣、如嗓用戶侍只可占發(fā)小隱文件爸，不需能發(fā)妙大文偵件，均是因筒大多洽數(shù)噸E-東ma混il噴效勞結(jié)器對(duì)想附件柳的大世小有行限制駱。因工此，巡在軟蹈件上紀(jì)應(yīng)對(duì)捕較大腎的附妹件進(jìn)防行分葵拆設(shè)語置匠B點(diǎn)、網(wǎng)魄站郵斷件服胡務(wù)器絲出現(xiàn)壇故障夫會(huì)造刺成所勿有用艦戶不帖能使辮用此故郵件侄效勞出器品七、介上網(wǎng)早正常河，但病玩游懷戲上“射卡浙〞謠的原沾因主好要有顯哪些坊？壩答：停主要信原因迅有：孕序號(hào)引問題粗1終選擇起位于泡不同兄地區(qū)蝶或同拍一地瘋區(qū)不鞏同滑機(jī)房墻的網(wǎng)擠絡(luò)游江戲服織務(wù)器托，其魯游戲駱?biāo)俣蓉堃矔?huì)繞有很浮大的熱差異扛2怨用戶謹(jǐn)終端廳問題喚3覆游戲耕效勞酸器問主題摘4稼網(wǎng)絡(luò)徒問題1騰第四部局部陡安常見牽故障夾處理玩指南乏故障悼原因屋：俯網(wǎng)卡艙設(shè)置冠為彩“貪禁用劈〞該導(dǎo)致竭用戶顫無法貨上網(wǎng)沾故障再現(xiàn)象火：擦某用親戶反增映不番能上刪網(wǎng)，挎顯示柔故障福代碼威76共9，沾處理亭步驟政：哀1盾檢查城用戶蔑網(wǎng)絡(luò)度設(shè)置基，網(wǎng)誠卡屬煤性設(shè)炸置為開“劣禁用戴〞它，解芹除禁鬧用后個(gè)用戶自一切鼻正常農(nóng)。源維護(hù)粉建議粘：肺用戶菊端的織設(shè)置列會(huì)導(dǎo)遠(yuǎn)致某嫩些故耕障，憂針對(duì)錫此類勺故障攜可以仿通過右維護(hù)栗經(jīng)驗(yàn)慣逐一排排除體判斷線。灘故障勒原因成：輕網(wǎng)焰卡驅(qū)洪動(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號(hào)疊網(wǎng)絡(luò)踐網(wǎng)絡(luò)冊(cè)連接班的設(shè)側(cè)備其晴種類陵不能嚼確定扭原因禍：碑PP凝Po場E沒單有完蹤全和緩正確巷的安招裝祖解決眉：慨卸載借干凈涂任何滴PP嘉Po淚E軟罪件，芬重新悠安裝誕6脈錯(cuò)誤倒61敢1命問題君：滲撥號(hào)宏網(wǎng)絡(luò)樸網(wǎng)絡(luò)需連接思路由多不正嫂確毅原因蔽：指PP床Po依E沒京有完聲全和事正確痕的安夕裝，遼機(jī)房揉效勞嚴(yán)器故雅障途解決趣：俗卸載橫干凈姥任何揮PP蘇Po營E軟嫌件，攻重新頓安裝們，致完電早中心伏機(jī)房浴詢問豪7修錯(cuò)誤膜61劈7徑問題藝：拍撥號(hào)撫網(wǎng)絡(luò)穴網(wǎng)絡(luò)圓連接宮的設(shè)偽備已排經(jīng)斷債開相原因朗：冠PP染Po矮E沒向有完堂全和燙正確于/安戴裝，繩機(jī)房猾效勞形器故瘦障，示連接畫線，乳解決腰：玩卸載錦干凈韻任何貧PP藏Po教E軟哨件，蹲重新薄安裝叔，致宜電將中心驅(qū)機(jī)房拾詢問超，床檢查窩網(wǎng)線椒。候8關(guān)錯(cuò)誤娘61清9遣問題倡：吊與麻機(jī)房范效勞芽器不紐能建裹立連站接亭原因誦：比機(jī)房旗效勞私器故仍障，刮線者路因故障憤解決冷：涂檢查坑交換虧機(jī)工肚作是拔否正劇?，F(xiàn)。致斧電趁中心摸機(jī)房攤詢問片9共錯(cuò)誤令62后1涼問題筆：伸Wi宜nd番ow籌s半NT渡或者鵲Wi欣nd般ow攝s己20朗00洲S盒er憑ve猾r網(wǎng)值絡(luò)R只AS懷網(wǎng)絡(luò)瓣組件貿(mào)故障衫原因張：千Wi敬nd涌ow飾s犬NT連或者駐Wi體nd水ow居s臣20增00買S序er紛ve慮r網(wǎng)熟絡(luò)R穩(wěn)AS館網(wǎng)絡(luò)書組件縫故障共解決沿：漠卸載簡所有開PP舍Po旺E軟塑件，碎重新絹安裝廁RA喬S網(wǎng)痕絡(luò)組挑件和量PP裙Po貨E卻10慎錯(cuò)誤筐62采2送問題伴：腸Wi幕nd揚(yáng)ow恐s年NT創(chuàng)或者田Wi昆nd畜ow賊s餓20滋00蚊S云er晴ve瓶r網(wǎng)談絡(luò)R熱AS番網(wǎng)絡(luò)暴組件復(fù)故障揉原因售：允Wi佛nd浩ow既s狹NT末或者碌Wi融nd傻ow錫s餃20拜00艦S娃er潔ve繳r網(wǎng)樸絡(luò)R旺AS波網(wǎng)絡(luò)跟組件捷故障什解決扇：宏卸載估所有爽PP邁Po駕E軟杠件，留重新醋安裝兵RA煩S網(wǎng)餐絡(luò)組勵(lì)件和傅PP爛Po質(zhì)E術(shù)11臺(tái)錯(cuò)誤川62閑3燭問題錘：渾Wi制nd福ow勇s淘NT紡或者脾Wi少nd蘭ow稿s耐20蠢00值S綱er透ve怨r網(wǎng)燦絡(luò)R收AS那網(wǎng)絡(luò)映組件權(quán)故障齊原因僻：村Wi弓nd部ow競s奪NT基或者什Wi臭nd憶ow困s悄20崇00葛S尋er積ve辭r網(wǎng)孝絡(luò)R銷AS兆網(wǎng)絡(luò)湖組件柱故障陜解決府：晚卸載對(duì)所有敗PP庸Po猾E軟男件，恭重新站安裝質(zhì)RA饒S網(wǎng)啟絡(luò)組賢件和鴉PP聲Po致E丈12員錯(cuò)誤探62鑄4于問題旦：古Wi育nd堵ow揀s剃NT驚或者晉Wi埋nd涂ow重s房20碑00廉S斜er堤ve碌r網(wǎng)懸絡(luò)R勒AS提網(wǎng)絡(luò)棕組件拾故障步原因油：舍Wi教nd遭ow鈴s瓶NT栗或者請(qǐng)Wi爽nd封ow肉s膊20凍00姑S久er赤ve噸r網(wǎng)始絡(luò)R捆AS通網(wǎng)絡(luò)鼠組件克故障界解決畫：補(bǔ)卸載車所有幅PP恢Po棚E軟販件，交重新沃安裝掃RA接S網(wǎng)意絡(luò)組瓶件和揚(yáng)PP竊Po崖E桑13抓錯(cuò)誤糟62搞5逼問題悼：糠Wi際nd勢ow拍s晃NT陸或者友Wi艘nd料ow番s俱20京00那么S輩er中ve猜r網(wǎng)碎絡(luò)R鳳AS尖網(wǎng)絡(luò)該組件鴿故障符原因后：燕Wi太nd竿ow仗s踩NT歷或者烈Wi懶nd鞏ow霜s無20衫00美S千er挎ve妥r網(wǎng)非絡(luò)R綁AS蒸網(wǎng)絡(luò)件組件海故障閥解決授：傘卸載萬所有騰PP缸Po皺E軟器件，芬重新接安裝濁RA國S網(wǎng)路絡(luò)組見件和役PP擊Po偉E崇14炕錯(cuò)誤用62腫9科問題批：制遠(yuǎn)程窮計(jì)算巾機(jī)沒拖有響辟應(yīng)，雕斷開徒連接拜原因及：最機(jī)房湊效勞蹦器故酒障，絞網(wǎng)卡杠故障央，非種正常眼關(guān)機(jī)拴造成鐘網(wǎng)絡(luò)傲協(xié)議得出錯(cuò)現(xiàn)解決顛：淺一般逼重裝無撥號(hào)虛軟件香即可橋15濁錯(cuò)誤驢63術(shù)0似問題玉：雹樓道笛設(shè)備忠沒有叨響應(yīng)康原因吸：宏線路曉故障預(yù)，尾樓道揮設(shè)備士故障牌〔電崗源沒癢翻開哄等〕糊解決闊：劇檢查蘭設(shè)備宜16岔錯(cuò)誤妙63就3裝問題逗：菠撥號(hào)餅網(wǎng)絡(luò)悉由于淚設(shè)備危安裝協(xié)錯(cuò)誤宜或正杜在使泄用，音不能銳進(jìn)行莫連接域原因鋪：永PP銜Po釘E沒牲有完弱全和隆正確勸的安體裝格解決掌：耗卸載躲干凈翠任何式PP匙Po資E軟潛件，編重新全安裝讀17格錯(cuò)誤粥63壞8遠(yuǎn)問題趁：怖過了飲很長曲時(shí)間藥，無聯(lián)法連暗接到岔機(jī)房芝的接規(guī)入服格務(wù)器緩原因殊：旱機(jī)房暑效勞機(jī)器故途障；棋在P沒PP點(diǎn)oE看所創(chuàng)揮建的斧不好殲連接富中你才錯(cuò)誤覽的輸誤入了烏一個(gè)柜淹號(hào)碼歌解決儲(chǔ)：日運(yùn)行些其創(chuàng)拌建撥歲號(hào)的瓜PP糕Po悔E.裝ex列e檢歡查是鉗否能侍列出賓機(jī)房孕效勞足，以怨確定險(xiǎn)機(jī)房防正常碧；把歉所使芬用的菊撥號(hào)匙連接圈中的謹(jǐn)電膀話號(hào)富碼清轎除或熔者只辟保存生一個(gè)截0。診18皮錯(cuò)誤參64浸5繼問題迷：精網(wǎng)卡石沒有胸正確醋響應(yīng)豪原因場：誘網(wǎng)卡筍故障石，或桂者網(wǎng)往卡驅(qū)洞動(dòng)程你序故謎障肢解決謀：溉檢查墓網(wǎng)卡旗，重尼新安博裝網(wǎng)稠卡驅(qū)阻動(dòng)程界序些19刃錯(cuò)誤沿65悟0葉問題春：速遠(yuǎn)程賤計(jì)算啟機(jī)沒放有響鞏應(yīng)，突斷開租連接寬原因援：蹦機(jī)房垮效勞舅器故縫障，賠網(wǎng)卡患故障北，非狹正常哨關(guān)機(jī)耳造成艷網(wǎng)絡(luò)金協(xié)議養(yǎng)出錯(cuò)毯解決神：股檢查咐信號(hào)聲燈是仇否能廁正確離同步財(cái)，致折電蔬機(jī)房什詢問塔；檢蝕查網(wǎng)搏卡，冊(cè)刪除招所有至網(wǎng)絡(luò)充組件兩重新插安裝衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)寸。秀20能錯(cuò)誤絹65招1厘問題插：倡樓道恥設(shè)備帝報(bào)告悼發(fā)生說錯(cuò)誤臨原因游：敵Wi崖nd判ow陽s處漏于安釘全?；⑹较乱?，或狀其他夜錯(cuò)誤耐解決盾：碧出現(xiàn)蝕該錯(cuò)麥誤時(shí)相，進(jìn)猶行重澤撥，超就可廢以報(bào)突告出谷新的晝具體香錯(cuò)誤共代碼敬21精錯(cuò)誤苗67頃6艇問題鐘：肝團(tuán)占線華原因燦：廈機(jī)房覆效勞舞器故默障攤解決該：收致電灣機(jī)房汁詢問陡22嘩錯(cuò)誤嚼67闖8趙問題她：節(jié)遠(yuǎn)程漫計(jì)算安機(jī)沒昂有響肆應(yīng)，產(chǎn)斷開磨連接虜原因感：棋機(jī)房棄效勞飄器故文障，乎網(wǎng)卡個(gè)故障健，防企火墻聽或殺咬毒軟特件的費(fèi)配置賣錯(cuò)誤哲，展樓道疲設(shè)備如問題勒，非能正常爬關(guān)機(jī)熄造成衫網(wǎng)絡(luò)映協(xié)議惕出錯(cuò)乖解決趕：姐檢查軌信號(hào)隸燈是狡否能截正確燙同步猛，致帝電枯機(jī)房行詢問渠；檢剩查網(wǎng)午卡，既刪除鴿所有殿網(wǎng)絡(luò)鋸組件訴重新摧安裝評(píng)網(wǎng)絡(luò)謎。必23允錯(cuò)誤表69井1雨問題沒：店輸入需的用廳戶名術(shù)和密席碼不諷對(duì)，踐無法昏建立讓連接插原因仁：店用戶羅名和鋼密碼后錯(cuò)誤土，用須戶欠陵費(fèi)，捆或虧機(jī)房倚效勞冤器故確障杯解決暈：駕使用甩正確必的用值戶名還和密伐碼，倚并且屢使用蠶正確飲的賬帽號(hào)格算式,燈致電賺機(jī)房脖詢問忠。刮24窯錯(cuò)誤銜71載8言問題隸：隆驗(yàn)證蹲用戶淹名時(shí)捉遠(yuǎn)程歲計(jì)算習(xí)機(jī)超恩時(shí)沒梅有響躁應(yīng)，限斷開姿連接撲原因峽：點(diǎn)機(jī)房庸效勞蘭器故廁障太解決毀：竟致電嫌機(jī)房劑詢問訂；林重起窗電腦三，或脾重建抖連接支25圓錯(cuò)誤公72豎0盡問題品：向撥號(hào)暖網(wǎng)絡(luò)猶無法定協(xié)調(diào)私網(wǎng)絡(luò)婦中服蘇務(wù)器忙的協(xié)順議設(shè)巡置離原因容：格機(jī)房姿效勞膀器故信障，追非正稠常關(guān)碑機(jī)造礙成網(wǎng)幸絡(luò)協(xié)驚議出曾錯(cuò)還解決誤：罷致電成機(jī)房剝?cè)儐枒{，刪溝除所潛有網(wǎng)符絡(luò)組接件重性新安出裝網(wǎng)巡絡(luò)。灶26陡錯(cuò)誤鏈73鵝4鄉(xiāng)問題泳：喬PP珠P連蓄接控鼓制協(xié)預(yù)議中耳止核原因才：嚇機(jī)房攀效勞辱器故叛障，誓非正掏常關(guān)能機(jī)造祝成網(wǎng)毅絡(luò)協(xié)貞議出任錯(cuò)往解決梢：萍致電眠機(jī)房頌詢問擔(dān)，刪假除所秧有網(wǎng)任絡(luò)組懲件重農(nóng)新安孫裝網(wǎng)乓絡(luò)。京27蔥錯(cuò)誤銳73縫8痛問題拐：裝效勞怒器不袖能分才配I瞎P地唐址突原因爐：仁機(jī)房賓效勞雖器故潮障，膝用戶幅太多諸超過完機(jī)房烘所能開提供菊的I荒P地顫址島解決憲：洞致電輔機(jī)房職詢問肆28下錯(cuò)誤宋76訴9露問題字：賢無法稍撥號(hào)第連接蹦原因睡：稈網(wǎng)卡蚊被禁磁用性解決腿：區(qū)翻開紗網(wǎng)絡(luò)辨連接診，啟友用本任地網(wǎng)后卡孟29蓋錯(cuò)誤團(tuán)79姓7默問題今：灶樓道無設(shè)備艘連接武設(shè)備治沒有兩找到子原因饞：叼樓道耽設(shè)備題電源教沒有惹翻開糾，網(wǎng)術(shù)卡和趕樓道撿設(shè)備感的連矮接線鎮(zhèn)出現(xiàn)呀問題極，軟險(xiǎn)件安炎裝以悅后相斧應(yīng)的還協(xié)議乏沒有裂正確司綁定知，在父創(chuàng)立帽撥號(hào)映連接熔時(shí)，慌建立阻了錯(cuò)職誤的價(jià)空連副接捧解決母：巨檢查熔電源臂，連球接線梯；檢丘查網(wǎng)槽絡(luò)屬盛性，朋PP姿Po搖E相鑰關(guān)的即協(xié)議蟲是否禮正確守的安隊(duì)裝并嶼正確松綁定益〔相花關(guān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