大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得5篇飯疏食，飲水，曲肱而枕之，樂(lè)亦在其中矣。不義而富且貴，于我如浮云。寒假即將來(lái)臨，信任許多同學(xué)準(zhǔn)備趁這個(gè)機(jī)會(huì)出去闖蕩一番，下面是我給大家預(yù)備的高校生寒假商場(chǎng)（社會(huì)實(shí)踐）心得，供大家閱讀參考。

高校生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得一

一、角色轉(zhuǎn)變

2+2+2的實(shí)習(xí)模式，使得角色轉(zhuǎn)變變得很重要，而自己在真正的實(shí)習(xí)過(guò)程中并沒(méi)有把握的很好。員工階段時(shí)，剛開(kāi)頭只是站在一名一般營(yíng)業(yè)員的角度思索問(wèn)題，思索問(wèn)題比較簡(jiǎn)潔，認(rèn)為在這個(gè)階段只要把我該做的做好的就行了，通過(guò)座談，使我的想法發(fā)生了轉(zhuǎn)變。自己究竟是要做一名管理員的，所以雖然在實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員，但應(yīng)當(dāng)比營(yíng)業(yè)員的責(zé)任大，想的深;在柜長(zhǎng)第一次考核時(shí)，宋總說(shuō)我的角色還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我就仔細(xì)思索了我工作的（方法）以及對(duì)待工作的態(tài)度，最主要的緣由是由于我看待問(wèn)題不全面，有時(shí)只停留在了表面，沒(méi)有很深化的去分析，所以許多事情并沒(méi)有從根本上的解決。找到緣由后，我每次遇到問(wèn)題時(shí)都會(huì)認(rèn)真分析緣由，以及可能消失的各種狀況，也從根本上熟悉了柜長(zhǎng)的角色，雖然柜長(zhǎng)只是基層管理員，但對(duì)柜長(zhǎng)的執(zhí)行力要求是很高的，柜長(zhǎng)與員工的接觸也是最多的，所以對(duì)溝通力量要求也甚嚴(yán)，了解到這些以后，我著重從這幾方面來(lái)提升自己，使得工作漸漸上手;值班經(jīng)理期間，剛開(kāi)頭實(shí)在很難搞明白柜長(zhǎng)和值班經(jīng)理的區(qū)分，在我最初的印象里，兩個(gè)崗位干的工作根本沒(méi)有差別多少，但后來(lái)漸漸有所改觀，值班經(jīng)理更側(cè)重方案、組織策劃和談判力量，需要把控大局，而不是單純的只關(guān)注自己所在的區(qū)域。

二、條理性方面

剛開(kāi)頭實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)時(shí)，每次上早班時(shí)，總會(huì)被宋總和譚總查到很多問(wèn)題，以至于自己產(chǎn)生了害怕心理，有點(diǎn)可怕上早班，后來(lái)通過(guò)和教練溝通后，自己學(xué)會(huì)了小紙條的做法，每天上班前將自己今日該做的工作在本子上列下來(lái)，然后將工作的重要性進(jìn)行編號(hào)，依次進(jìn)行跟進(jìn)，將做完的事情劃勾。時(shí)間久了，就漸漸形成習(xí)慣，也使自己每天的工作有了條理性，思路更為清楚，上早班也不會(huì)可怕了，漸漸嫻熟了以后，每天早上營(yíng)業(yè)后標(biāo)識(shí)、陳設(shè)以及商品質(zhì)量都能基本到位。

三、解決問(wèn)題力量

在員工階段時(shí)，柜臺(tái)消失問(wèn)題時(shí)都是教練處理，而自己只是在旁邊看著。等到實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)的時(shí)候，很多事情需要自己去解決了，可腦子里對(duì)這些是毫無(wú)頭緒，特殊是自己當(dāng)班時(shí)，當(dāng)員工來(lái)找我時(shí)，我生怕是什么我解決不了的事情。等到自己漸漸熟識(shí)了各個(gè)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程時(shí)，就沒(méi)有想象當(dāng)中那么難了，許多事情自己已經(jīng)很簡(jiǎn)單就能解決了。比如有一次，水產(chǎn)柜的員工白鯽魚(yú)只訂了8公斤，可其次天供貨商卻自作主見(jiàn)多送了5公斤，由于白鯽魚(yú)是特價(jià)，他以為是我們的員工訂錯(cuò)了，所以就多送了貨。員工問(wèn)我怎么處理，考慮到水產(chǎn)供應(yīng)商是我們長(zhǎng)期的合作伙伴，而且關(guān)系始終很好，我就跟他們說(shuō)“多出來(lái)的貨可以收下，但訂8公斤的確是依據(jù)我店的銷售為基礎(chǔ)訂的，給我們送那么多確定賣不完，明天假如死許多的話，我們明天做單時(shí)將少做相同數(shù)量的單”，供貨商也同意了，并保證下不為例。通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在遇到問(wèn)題時(shí)已經(jīng)不像以前那樣毫無(wú)頭緒了，而是腦子里立刻就能理出個(gè)所以然來(lái)，能當(dāng)時(shí)解決的就立刻解決，不能解決時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教（閱歷）豐富的同事盡快解決。

四、分析力量

每周都要進(jìn)行周銷售分析，每月還要進(jìn)行月銷售分析，剛開(kāi)頭教練讓我寫時(shí)，我心里很抵觸，看到那些數(shù)字我已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，還讓我對(duì)每個(gè)數(shù)字進(jìn)行分析，我感到很難。第一次寫生鮮周銷售分析時(shí)，我寫了將近6個(gè)小時(shí)，可寫了幾次以后，就沒(méi)有那么難寫了。由于對(duì)各個(gè)區(qū)域都有所了解以后，對(duì)銷售上升還是下降的緣由都知道，分析起來(lái)就很得心應(yīng)手，后來(lái)寫經(jīng)營(yíng)分析也是，分析到每個(gè)單品的暢銷程度后，對(duì)各個(gè)單品更加了解，對(duì)后期銷售任務(wù)的制定以及提升銷售有很大的指導(dǎo)作用。

五、（其它）

6個(gè)月的時(shí)間學(xué)到的東西的確許多，而且天虹作為一個(gè)一流的零售企業(yè)，有著一套完整的（規(guī)章制度），而且天虹的（企業(yè)（文化））對(duì)我也是影響極大，特殊是“真、誠(chéng)、情、信”四個(gè)字的內(nèi)涵，我一生都會(huì)受用不盡。在教練鄭擲的幫帶下，我對(duì)生鮮商品學(xué)問(wèn)有了肯定的了解;在林中華柜長(zhǎng)的關(guān)心下，我知道了訂貨模板的由來(lái)，我學(xué)會(huì)了怎樣處理投訴、怎樣處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)大事、怎樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)商品、怎樣寫銷售分析等等;在隋經(jīng)理的細(xì)心指導(dǎo)下，我知道了怎樣點(diǎn)鈔、晚班值班經(jīng)理怎樣巡場(chǎng)、怎樣去和員工進(jìn)行面談、怎樣去協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、怎樣去寫（工作方案）等等。對(duì)我感受最大的還是項(xiàng)目實(shí)施階段，從選題方案實(shí)施掌握反饋（總結(jié)）再完善，我學(xué)會(huì)了怎樣去運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力氣、怎樣調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性、怎樣與員工進(jìn)行溝通、怎樣去找一項(xiàng)工作的監(jiān)控要點(diǎn)、怎樣去總結(jié)、怎樣去找問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，項(xiàng)目的完成對(duì)我個(gè)人在工作管理中的方案力量、分析力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量、執(zhí)行力量和溝通力量都有很大的提升。

在實(shí)習(xí)期，雖然自己學(xué)到許多，可都還不熟識(shí)，不精通，跟閱歷豐富的前輩們比起來(lái)還有很大的差距，特殊是有些問(wèn)題還只是停留在表面，還需要以后在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷擴(kuò)充自己。最終感謝這么長(zhǎng)時(shí)間悉心指導(dǎo)我、關(guān)心我、支持我、關(guān)懷我的各位教練，同樣感謝給我關(guān)心的前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)。

高校生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得二

等了許久，最終等到了2021年寒假的來(lái)臨，這個(gè)寒假相比于往年還是長(zhǎng)了不少的，所以我除了在家里幫幫忙之后也應(yīng)當(dāng)把空閑的時(shí)間利用起來(lái)，這樣才不會(huì)鋪張掉大好的寒假時(shí)間，所以我開(kāi)頭查找起了一些臨時(shí)工作，通過(guò)這樣的方式來(lái)增加自己的社會(huì)閱歷，同時(shí)也給自己掙一點(diǎn)零花錢用用。于是，我來(lái)到了離家不是很遠(yuǎn)的一個(gè)商場(chǎng)，在這里我也順當(dāng)?shù)卣业搅艘环荼容^適合自己的工作。

在商場(chǎng)里，我應(yīng)聘是促銷員的職位，這個(gè)職位要求不是很高，每天的工作時(shí)間也不是很長(zhǎng)，所以還是比較適合我這個(gè)同學(xué)的。還記得剛開(kāi)頭（面試）的時(shí)候，雖然我以前從沒(méi)有過(guò)推銷的閱歷，但是商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人還是給了我嘗試的機(jī)會(huì)，隨后我也滿懷信念的進(jìn)入到了工作崗位上。當(dāng)然了我是沒(méi)有啥工作閱歷的，所以還是得先跟著商場(chǎng)里面的老員工們學(xué)習(xí)，看看別人是怎么促銷產(chǎn)品的。商場(chǎng)里面的物品繁多，小到每天都要吃的食物，大到價(jià)格昂貴的生活用品，雖然看著別人在推銷產(chǎn)品時(shí)似乎很簡(jiǎn)潔，只需要說(shuō)一些物品的優(yōu)點(diǎn)就行了，但是等到了我上去操作時(shí)，我是遇到了不少的問(wèn)題的。

首先，促銷是確定要和諸多顧客面對(duì)面進(jìn)行交談的，可我這個(gè)人平日里也不是很擅長(zhǎng)交際這方面，所以當(dāng)有顧客來(lái)詢問(wèn)我問(wèn)題時(shí)，我都有點(diǎn)緊急的回答不上別人的問(wèn)題，更別提主動(dòng)向顧客給介紹產(chǎn)品了。商場(chǎng)里面的老員工們也看出了我似乎是有點(diǎn)拉不下臉，所以也是對(duì)我進(jìn)行了思想上的（教育），其實(shí)我們的工作沒(méi)必要太注意個(gè)人的心理感受了liu_UE86.com，我們要注意顧客的感受，多為客人來(lái)著想，這樣才能取得較好的成效，同時(shí)我也得知了，在工作的時(shí)候被顧客無(wú)視或者白眼是極為正常的，究竟不是每一個(gè)人都喜愛(ài)在購(gòu)物的時(shí)候被人打攪，所以我們得依據(jù)狀況來(lái)推銷自己商場(chǎng)的產(chǎn)品。

為了做好自己的工作，我先是確立了自己所要負(fù)責(zé)的區(qū)域，然后便花了不少時(shí)間來(lái)記背這一塊區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，然后再給路過(guò)的顧客進(jìn)行講解，雖然我在銷售這一方面沒(méi)有過(guò)多的討論，但是我的真摯話語(yǔ)還是打動(dòng)了不少的顧客的，不少人在聽(tīng)了我的講解后都去購(gòu)買了一些物品，這讓我體會(huì)到了一絲絲的成就感。信任在接下來(lái)的日子里，我還會(huì)取得更大的進(jìn)展的!

高校生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得三

一、工作的初體驗(yàn)

第一次來(lái)參與工作，我找到一份簡(jiǎn)潔的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。一開(kāi)是我想著這份工作很簡(jiǎn)潔，就將它作為了我最初的體驗(yàn)工作。

在加入了工作之后，當(dāng)我穿著商場(chǎng)的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時(shí)候，我感覺(jué)到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來(lái)的商場(chǎng)，但是現(xiàn)在的我卻是工，不再是來(lái)閑逛的購(gòu)物者了，這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開(kāi)頭有些不適應(yīng)，但是我很快也就熟識(shí)了。

二、工作的規(guī)章

來(lái)到這里作為工感到的最大的差異，我覺(jué)得就是現(xiàn)在我被許多的法規(guī)束縛著。在以往的時(shí)候，我們來(lái)到商場(chǎng)，可以自由拘束的選擇想要的商品，也已隨便的走動(dòng)，可以放心的拿出手機(jī)，或和同伴溝通。但是這些現(xiàn)在作為工都是被限制著的!作為工作人員，我們不行能像顧客一樣的隨便。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

在這里的規(guī)章雖然多，但正是由于在工作中有這么多的規(guī)章，這才是工作啊!

三、工作體驗(yàn)

在工作了幾天之后，我首先感到的是有幾天的不適應(yīng)。雖然是自己選擇的工作，但是卻難以對(duì)突然變化的環(huán)境感到適應(yīng)，這或許是由于在過(guò)去我過(guò)的實(shí)在是太安逸了的緣由。但這也同樣證明，這的確是對(duì)我的一份很適合的體驗(yàn)。

之后，便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作，對(duì)顧客的導(dǎo)購(gòu)，對(duì)商品的整理。正值我覺(jué)得有些無(wú)聊的時(shí)候，領(lǐng)隊(duì)卻教育了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參加到其中，通過(guò)觀看顧客，找出顧客想要的商品，通過(guò)引導(dǎo)顧客，讓顧客試著購(gòu)買我們推舉的商品。每勝利一次，我對(duì)這份工作的愛(ài)好有高了一分。沒(méi)想到簡(jiǎn)潔的工作中，卻能藏著這樣的樂(lè)趣。

四、總結(jié)

現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了，可我依舊還沉醉在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會(huì)是我將來(lái)的重點(diǎn)，但它卻是是我工作的起點(diǎn)。這趟實(shí)踐之行，卻是讓我收獲到了不一樣的東西，也多了一份對(duì)將來(lái)工作的期盼。

高校生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得四

我的父母自1992年起開(kāi)頭共同經(jīng)營(yíng)八方農(nóng)機(jī)配件商店，店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會(huì)去大市場(chǎng)進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季，生意不是很好。于是，這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的熬煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo)，一舉兩得。

(二)實(shí)踐內(nèi)容

店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間為7:00至18:00，我的主要任務(wù)簡(jiǎn)而言之就是幫忙賣東西。剛開(kāi)頭我處于熟識(shí)業(yè)務(wù)階段，先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐，真正解決顧客的需求。

每天我于6:50進(jìn)店開(kāi)頭一天的工作。流程如下：

1.將部分貨品搬至門口處，如人們用來(lái)遮擋???貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺(tái)上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。

2.開(kāi)頭正常營(yíng)業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店，有顧客時(shí)能賣則賣，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

3.午休一小時(shí)兼顧看店，時(shí)間是12:00至13:00。

4.下午經(jīng)營(yíng)時(shí)段。

5.打烊，包括打掃衛(wèi)生。18：00結(jié)束一天的工作。

由于很多機(jī)械學(xué)問(wèn)的缺乏，我只能銷售一些小的、簡(jiǎn)潔的部件，如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。

螺絲有一般的和鋼火的兩種，后者價(jià)格高一些，按長(zhǎng)度區(qū)分，型號(hào)均為偶數(shù)。三角帶分為兩類，a型和b型，按長(zhǎng)度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開(kāi)口扳、內(nèi)六角扳、活動(dòng)扳和三角扳。起子有一字的和十字的。

以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，其他的處在學(xué)習(xí)程度上，還不是很清晰。

做生意，顧客至上，我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來(lái)購(gòu)貨以及對(duì)顧客回頭率的把握。所以，觀察客人進(jìn)店，一句：您好，請(qǐng)問(wèn)您需要什么?顧客臨走，一句：感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上，假如顧客有疑問(wèn)，需要急躁解答而不是不耐煩地打發(fā)。對(duì)于顧客的各個(gè)方面的需求都要樂(lè)觀滿意，比如，上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是需要飲用水，我們都要主動(dòng)供應(yīng)關(guān)心。

在價(jià)格上是可以浮動(dòng)的，但有個(gè)尺度，總體而言，我家的價(jià)格不高，所以顧客挺多，忙的時(shí)候會(huì)讓人過(guò)很充實(shí)，而且通過(guò)自己勞動(dòng)豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿意。這是我學(xué)到的其次堂課。

(三)實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，在父母的關(guān)心下、自己的努力中，問(wèn)題都得到了解決與支配。

問(wèn)題一：顧客人群屬外地人士居多，他們的家鄉(xiāng)話音重，造成溝通的屏障。

基于這一點(diǎn)，父母也曾有過(guò)，不過(guò)時(shí)間累積，他們常常接觸不難解決，所以我也盡力提高聽(tīng)覺(jué)，急躁去聽(tīng)顧客在說(shuō)什么。果真，時(shí)間長(zhǎng)了就不像開(kāi)頭時(shí)那樣生疏了，不過(guò)還是比較麻煩的問(wèn)題。另外，我也會(huì)主動(dòng)麻煩顧客使用一般話以便利我們的交談。

問(wèn)題二：該行業(yè)涉及的機(jī)械學(xué)問(wèn)繁多，我常常性的詢問(wèn)反而造成了幫倒忙的局面。

針對(duì)此點(diǎn)，我很是慚愧，由于事先沒(méi)有做好預(yù)習(xí)工作，不過(guò)也難在短時(shí)間內(nèi)摸清每件商品的來(lái)龍去脈。為了解決該難題，我會(huì)請(qǐng)教父母每天遇到的不懂得問(wèn)題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟識(shí)的領(lǐng)域做好、不出錯(cuò)。

問(wèn)題三：意志不堅(jiān)決，高溫天氣易煩躁、會(huì)偷懶。

究竟給父母打工，所以我會(huì)常常偷懶，動(dòng)不動(dòng)就休息，熟識(shí)的生意也讓父母動(dòng)身。加之高溫當(dāng)下，更是感覺(jué)躲在空調(diào)室看書(shū)上網(wǎng)多好，于是更加懶散，形勢(shì)愈演愈烈。

首先，我這種心態(tài)與行為是很不正確的，我承認(rèn)。其次，無(wú)論是給父母打工，還是生疏人，作為年輕人，好逸惡勞永久不得原諒。

看著父母慢慢白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作，我反省到了自己的不對(duì)，于是開(kāi)頭和父親母親一起，好好地認(rèn)仔細(xì)真地工作了起來(lái)，便沒(méi)有偷懶不做事了。

(四)實(shí)踐體會(huì)

為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過(guò)。實(shí)踐中，灑下了汗水收獲了體會(huì)。實(shí)踐中，付出了勞動(dòng)品嘗了父母的辛苦付出。在這里，向我可親可敬的爸爸媽媽說(shuō)一句：你們辛苦了!感謝!

做生意我始終很感愛(ài)好，愛(ài)好在于它以一種比較簡(jiǎn)易的方式接觸著社會(huì)，在于可以自由地支配自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)覺(jué)了它的難處，發(fā)覺(jué)了三百六十行都不簡(jiǎn)單，但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開(kāi)創(chuàng)的心，任何困難想必都會(huì)被克服。

對(duì)于我的工作效果，父母都賜予了確定。一直在溫室中長(zhǎng)大的我們這一輩都在被溺愛(ài)著，所以他們是肯定會(huì)確定我們的。但是，我自己看得清晰，自己在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中并未發(fā)揮多大的作用而且還常常偷懶，不過(guò)在遇到諸多問(wèn)題時(shí)我也未知難而退，也仔細(xì)的實(shí)踐著、解決著這些問(wèn)題，所以我給自己打個(gè)及格。

高校生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得五

在高校學(xué)習(xí)期間，社會(huì)實(shí)踐是高校生課外教育的一個(gè)重要組成部分，也是高校生自我力量培育的一種重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛８咝Ｉ鷣?lái)說(shuō)，能在暑假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我力量的重要的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的方案。應(yīng)注意實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中熬煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，熬煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比歡樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到許多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和光榮。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的我，感到壓力很大。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順當(dāng)?shù)暮屯孪嗵?，工作也投入了其中。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

剛開(kāi)頭時(shí)，自己經(jīng)常消失錯(cuò)誤。主管要求喊賓，我性格原來(lái)就屬于有些內(nèi)向的，剛開(kāi)頭時(shí)不太好意思開(kāi)口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜，由于對(duì)貨架不熟識(shí)讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒(méi)等我找到就已經(jīng)離開(kāi)了，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有工作閱歷，不好意思向顧客推舉，說(shuō)話經(jīng)常斷斷續(xù)續(xù)，還不時(shí)臉紅結(jié)巴，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試，把握了溝通技巧，最終取得了實(shí)質(zhì)的成果。我永久忘不了自己勝利推銷第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。

幸運(yùn)的是，我遇到了一群好同事，他們都對(duì)我很好，急躁教育我，關(guān)心我，讓我從一開(kāi)頭的什么都不懂什么都不會(huì)漸漸對(duì)工作熟識(shí)起來(lái)。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的分散力。一方面，我們熬煉了自己的力量，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增加了口頭表述力量，與人溝通，真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)覺(jué)自己變開(kāi)朗了很多;另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有閱歷，沒(méi)有與人溝通的口才力量。

我發(fā)覺(jué)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作。

更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在處處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了（人際交往）和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和樂(lè)觀性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人