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應聘酒店個人簡歷基本信息姓名：張三性別：男出生年月：1995年1月學歷：本科畢業(yè)院校：xx大學專業(yè)：旅游管理聯系方式手機號碼：138xxxxxxx郵箱：zs@微信：zhansan123求職意向職位：酒店前臺工作地點：北京市朝陽區(qū)薪資要求：面議工作經歷ABC酒店-酒店前臺（2018年7月-2020年1月）負責接待客人，辦理入住和退房手續(xù)，并解答客人的疑問和需求。負責維護酒店前臺和大堂的衛(wèi)生和整潔。協助其他部門做好客房清潔、維修、保養(yǎng)等工作。XYZ國際酒店-實習生（2017年7月-2018年3月）參與接待客人和辦理客房預定。學習和熟悉酒店前臺的各項工作流程和標準操作。協助其他部門做好客房清潔、維修、保養(yǎng)等工作。教育背景xx大學（2014年9月-2018年6月）旅游管理專業(yè)，本科學歷。主修課程包括旅游規(guī)劃、酒店管理、服務營銷等。專業(yè)技能掌握酒店前臺的相關工作流程和規(guī)范操作。具有扎實的客戶服務意識和良好的服務技巧。了解酒店行業(yè)的基本知識和市場動態(tài)。個人能力較強的溝通和協調能力，能夠與不同層級的客人和同事有效溝通。良好的團隊合作能力，樂于協作并能夠與團隊共同完成工作目標。能夠承受較大的工作壓力，對于繁忙和復雜的工作環(huán)境具有良好的應變能力。自我評價本人具有良好的服務意識和社交能力，善于協調和處理客人各種問題和需求。在前一份工作中，我始終保持積極的工作態(tài)度，認真對待每一位客人的需求，得到了客人的好評和信任。在未來的工作中，我會繼續(xù)保持謙虛和虛心好學的態(tài)度

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