第一章管理與管理理論

《現(xiàn)代管理學》1

本章教學內(nèi)容第一節(jié)管理的概念第二節(jié)管理者的角色與技能第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展2本章重點管理的定義、管理的職能

3第一節(jié)管理的概念

一、管理的定義二、管理的職能三、管理的科學性與藝術性四、道德與社會責任4一、管理的定義

（一）幾種主要觀點（二）基本觀點5（一）幾種主要觀點

赫伯特·A·西蒙的觀點

丹尼爾·Ａ·雷恩的觀點

小詹姆斯·唐納利的觀點

哈羅德·孔茨的觀點

斯蒂芬·P·羅賓斯的觀點6赫伯特·A·西蒙的觀點（HERBERTASIMON）管理就是制定決策.

7丹尼爾·Ａ·雷恩的觀點管理就是發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個目標。8小詹姆斯·Ｈ·唐納利的觀點

管理就是由一個或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動?！肮芾砭褪峭ㄟ^其他人的工作達到組織的目標”。9哈羅德·孔茨的觀點

管理就是設計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。10斯蒂芬·羅賓斯的觀點

管理就是指與別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。1112（二）基本觀點

管理是通過決策、計劃、組織、領導和激勵、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實現(xiàn)組織目標的活動過程。13

二、管理的職能

決策計劃組織領導和激勵控制創(chuàng)新14決策管理者識別并解決問題以及利用機會的過程15計劃根據(jù)組織的內(nèi)外部條件的分析和預測，建立組織目標，制定各種方案、政策以及達到目標的具體步驟，以保證組織目標的實現(xiàn)。16組織為了實施計劃，建立相應的組織結構，并為實現(xiàn)目標進行科學的組織過程。17

(激勵和)領導研究組織中人的問題，如研究人的需要、動機和行為，對人進行指導、訓練和激勵，調(diào)動人的工作積極性；處理上下級關系；保證各單位和各部門之間信息渠道暢通無阻等。18控制制定各種控制標準，檢查工作是否按計劃進行，是否符合既定的標準；若工作發(fā)生偏差，要及時發(fā)出信號，分析偏差產(chǎn)生的原因，糾正偏差或制定新的計劃，以確保實現(xiàn)組織目標。19創(chuàng)新創(chuàng)新即改變現(xiàn)狀管理者的創(chuàng)新活動包括技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新20執(zhí)行管理職能所需的時間

21三、管理的科學性和藝術性

（一）管理的科學性

管理作為一個活動過程，具有基本客觀規(guī)律。強調(diào)管理活動必須要以反映管理客觀規(guī)律的管理理論的方法為指導，掌握科學的方法論。

22（二）管理的藝術性

強調(diào)管理的實踐性特征，管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，同時還要有靈活的技巧。藝術是指能夠熟練地運用知識并且通過巧妙的技能來達到某種效果。

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（三）管理的科學性和藝術性的關系１、有