A3思維—豐田PDCA管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素余曉霞A3報告的特點適用性強適用于多個行業(yè)背景適用于各種各樣的組織問題簡單易懂擁有紙、A3規(guī)格紙基本的讀寫能力是一種工具全面徹底地了解當前的問題鼓勵同事間的溝通與合作扼要記錄相關(guān)決定、計劃和結(jié)果能極大提升組織的問題解決能力A3報告應(yīng)用的前提—PDCAPDCA的方法論P(計劃)—對形勢要有足夠的認識，形成預(yù)測或假設(shè)D(實施)—用實驗來檢驗假設(shè)，行動比會議重要C(檢查)—將預(yù)測與實際結(jié)果比較A(處理)—解決零星遺留問題或進行小修改PDCA與A3報告PDCA意義他是一個概況的方法論，他旨在喚醒個人和組織意識，讓大家知道了解到了什么情況，還有什么情況沒了解，目的是通過解決當前問題，防止同樣的問題再次發(fā)生。A3報告是一個簡潔、嚴密、精確的能夠執(zhí)行PDCA的系統(tǒng)如果沒有正確的流程，僅僅填寫“A3〞報告對組織毫無意義思維方式組織績效思維方式：通過使用A3報告所提升的思維方式遠比A3報告本省重要組織績效：員工能力的提升可以轉(zhuǎn)化為高效、持續(xù)改善的工作系統(tǒng)和出色的組織績效A3報告應(yīng)用的前提—A3思維符合邏輯的思維流程客觀性結(jié)果和流程綜合、提煉和圖形化校準內(nèi)部的相關(guān)性和外部的一致性通過溝通創(chuàng)立一種連貫的解決方法，提高組織績效A3思維方式的核心，多角度看問題，發(fā)現(xiàn)臆想、偏見和誤解的成分結(jié)果和流程都很重要，持續(xù)的實施流程直到實現(xiàn)反映一定認知程度的結(jié)果對研究與溝通認知的強制性概況，提煉找出正確認知的關(guān)鍵點并圖形化部門間的橫向溝通、上下級的縱向溝通、事前事后的溝通前后內(nèi)容的邏輯性，主題或議題與組織目標、價值的一致性A3思維的七個要素系統(tǒng)觀點從全局的角度人事形勢，良好的建議方案應(yīng)該效勞于整個組織的利益實際問題的解決流程感覺到的問題1了解當前的形勢2發(fā)現(xiàn)根本原因5制定跟進方案3設(shè)計對策，用圖形表示未來框架7獲得批準8執(zhí)行實施方案9執(zhí)行跟進方案10確立標準流程4制定實施方案實現(xiàn)目標？6與可能受變革影響的各方討論NOYES方案實施檢查處理1、徹底弄清楚，為什么在那種背景下的那種流程或系統(tǒng)會出現(xiàn)那種問題2、5個“為什么〞，或用檢驗或?qū)嶒瀬砼懦?、對策的真正目的是防止同樣的問題再發(fā)生，最終方案的選擇應(yīng)考慮所有參與者的反響與關(guān)注點4、制定方案的過程中，應(yīng)跟相關(guān)方溝通，保證所有相關(guān)人員同意在規(guī)定日期前完成既定任務(wù)5、確定實施活動的效果；在解決過程中促進對問題的認知；向大家顯示組織很重視出現(xiàn)的問題6、與相關(guān)人員之間進行形勢認知和創(chuàng)意討論貫穿整個計劃過程7、任何變革在實施前都必須獲得批準，審批是一個輔導時機，也可以確保流程的嚴謹性、客觀性和認知的深度8~10、執(zhí)行實施和跟進方案結(jié)果滿意，可轉(zhuǎn)化為流程標準并推廣，結(jié)果不滿意，搞清原因并采取糾正措施狀態(tài)型A3報告典型順序A3報告的主題：背景分析、替代方案評估方案的細節(jié)尚未解決的問題〔可選〕實施方案的進度表本質(zhì)上就是文件描述1、清楚直觀的表達；2、確定目標讀者；3、為讀者提供必要信息；4、解釋符合公司目標；5、不要漏掉其他必要信息1、說明問題根本原因；2、病癥觀點與因果確認分列；3、重點闡述錯誤點及調(diào)整點；4、說明流程為何有改善空間；5、建立邏輯推理案例具體闡述提議一經(jīng)執(zhí)行，其中描述的變革將發(fā)揮什么影響，要將各方尤其是受影響的各方的反響融入其中1、尋找潛在的障礙和關(guān)切領(lǐng)域；2、考慮某些受影響的利益相關(guān)者是否存在一些需要解決的關(guān)注點；3、考慮與預(yù)算、培訓和責任移交相關(guān)方面尚未解決的問題1、發(fā)現(xiàn)能促進實施的重要措施；2、尋找涉及的人和發(fā)生地方；3、設(shè)定根本時間；4、說明怎樣檢查進度；5、方案“頭腦風暴〞評估進度情況；6、決定比對何種根底更科學；7、提前方案需收集的數(shù)據(jù)點擊此處添加標題文字標題文字標題文字標題文字：單擊添加段落文字，單擊添加段落文字。單擊添加段落文字，單擊添加段落文字。標題文字：單擊添加段落文字，單擊添加段落文字。單擊添加段落文字，單擊添加段落文字。歡送您訪問我們的課件制作交流論壇：如有需求，請登陸我們的官方網(wǎng)站：可以在以下情況使用不限次數(shù)的用于個人/公司、企業(yè)修改并編輯其中素材內(nèi)容拷貝并使用其中內(nèi)容不可以在以下情況使用用于任何形式的在線付費下載收集整理我們免費資源后，刻錄光碟銷售把我們的素材做為您個人作品飲水思源，下載不忘“關(guān)注〞。精品模板行業(yè)案例優(yōu)質(zhì)圖表創(chuàng)意圖片PPT教程我們只分享精品本PP