新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)執(zhí)行及控制要點(diǎn)_第1頁(yè)
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新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)執(zhí)行及控制要點(diǎn)促銷(xiāo),顧名思義,促進(jìn)銷(xiāo)售的方法。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈的今天,促銷(xiāo)已經(jīng)偏離了“給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本品一個(gè)額外的理由”之本意,成了打擊競(jìng)品或搶占市場(chǎng)份額的常規(guī)手段。尤其是新產(chǎn)品上市,幾乎所有的工作環(huán)節(jié)都牽涉促銷(xiāo)。做促銷(xiāo)不是拍廣告片,各企業(yè)促銷(xiāo)手法雷同,誰(shuí)也玩不出什么創(chuàng)意和花樣來(lái)。決定企業(yè)促銷(xiāo)效果主要因素有兩個(gè):?促銷(xiāo)做的準(zhǔn):在合適的時(shí)間和市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用合適的促銷(xiāo)方式;?促銷(xiāo)做的到位:對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作的細(xì)致布置和切實(shí)執(zhí)行。新品上市,通路進(jìn)貨、鋪貨是銷(xiāo)售工作的起點(diǎn)。如何能夠使通路中商戶(hù)們心甘情愿的進(jìn)貨,并出讓他們僅有的柜臺(tái)空間,擺放新品,通路促銷(xiāo)是一個(gè)有力的武器。新品上市可采用的通路促銷(xiāo)手法為:.經(jīng)銷(xiāo)商新品訂貨會(huì).經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格折扣促銷(xiāo).經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽.批發(fā)商進(jìn)貨搭贈(zèng).批發(fā)商訂貨會(huì).批市陳列獎(jiǎng)勵(lì).零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì).隨箱附贈(zèng)刮刮卡.箱皮回收.零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)通路促銷(xiāo)的執(zhí)行單位通常是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)。以下將分別探討新品上市各種常用通路促銷(xiāo)的執(zhí)行細(xì)節(jié)和控制要點(diǎn)。(一)經(jīng)銷(xiāo)商新品訂貨會(huì)

活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:邀請(qǐng)全部的經(jīng)銷(xiāo)商參會(huì),通過(guò)新品的演示介紹,現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商積極踴躍在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)新品的會(huì)議促銷(xiāo)方式?;顒?dòng)適用范圍:新品上市要求迅速鋪進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造全面上市氣氛。取得大量訂單,迅速回籠資金。由于新品上市訂貨會(huì)費(fèi)用較大,一般用于戰(zhàn)略性新產(chǎn)品的上市?;顒?dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):1、訂貨會(huì)實(shí)施方案的一般步驟。1)確定經(jīng)銷(xiāo)商參會(huì)人數(shù)。根據(jù)上市范圍鎖定參會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商人數(shù),以備后續(xù)訂房、訂餐位等一系列工作。2)確定會(huì)議議程。如:會(huì)議議程包括:簽到時(shí)間、大會(huì)開(kāi)始、領(lǐng)導(dǎo)致辭、產(chǎn)品介紹演示、觀看廣告片、參觀新品展示、宴會(huì)、訂貨、訂貨結(jié)果宣布、訂貨狀元評(píng)獎(jiǎng)、文娛節(jié)目、會(huì)議結(jié)束時(shí)間、撤離酒店時(shí)間等。3)確定費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算的主要開(kāi)支項(xiàng)目:會(huì)務(wù)費(fèi)(包括住宿、宴會(huì)、會(huì)場(chǎng)租金、設(shè)備租金、娛樂(lè)項(xiàng)目費(fèi)用等);經(jīng)銷(xiāo)商路費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用(展臺(tái)布置、展板制作、大型噴繪、產(chǎn)品陳列架制作,彩旗、條幅、升空氣球租金等);媒體報(bào)導(dǎo)費(fèi)用(邀請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙人員費(fèi)用、錄制制作費(fèi)、播出費(fèi)、刊登費(fèi)、禮品等);臨時(shí)人員勞務(wù)費(fèi);其它費(fèi)用。4)確定會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)。物品準(zhǔn)備包括:印制會(huì)議手冊(cè)和訂貨單,樣品申請(qǐng)、準(zhǔn)備產(chǎn)品演示投影儀、電腦、廣告帶、屏幕、準(zhǔn)備大量的DM、海報(bào)、串旗、產(chǎn)品橫幅、立牌、臺(tái)牌、手提袋等。工作事項(xiàng)準(zhǔn)備包括:成立訂貨會(huì)工作小組、調(diào)集人員組成團(tuán)隊(duì)、與營(yíng)業(yè)的活動(dòng)協(xié)調(diào)說(shuō)明會(huì)、通知經(jīng)銷(xiāo)商參會(huì)、聯(lián)系酒店預(yù)訂房間及會(huì)場(chǎng)、進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、制作產(chǎn)品演示投影并進(jìn)行排練、制作新品展臺(tái)、展架及展板、彩旗、橫幅等物品。聯(lián)系氣球服務(wù)公司。邀請(qǐng)相關(guān)媒體。5)會(huì)議召開(kāi)。按當(dāng)日會(huì)議議程進(jìn)行。6)會(huì)議結(jié)束,安排歡送經(jīng)銷(xiāo)商,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)物品回收,撤離酒店。活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn):在訂貨會(huì)的執(zhí)行中,應(yīng)特別關(guān)注如下要點(diǎn):1)雖然已經(jīng)初步確定參會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商人數(shù),但仍會(huì)有人缺席,有人不請(qǐng)自來(lái)。所以訂房要預(yù)先和酒店談好可能會(huì)臨時(shí)退房或增訂,防止出現(xiàn)房間不夠或空置。2)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)作到:酒店正面應(yīng)有大幅橫幅、懸升氣球條幅、彩旗等渲染會(huì)議氣氛;酒店正門(mén)口要有會(huì)議立幅、會(huì)議指示牌;酒店前臺(tái)要有廠家人員接待來(lái)客;會(huì)場(chǎng)門(mén)口要有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列展示、產(chǎn)品說(shuō)明展板、公司簡(jiǎn)介展板;會(huì)場(chǎng)大廳要用海報(bào)、串旗、立牌、橫幅全面布置。3)會(huì)議主持人一般為銷(xiāo)售經(jīng)理/企劃經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理,主席臺(tái)就坐公司主要領(lǐng)導(dǎo)。4)經(jīng)銷(xiāo)商要有會(huì)議手冊(cè),內(nèi)容為本次訂貨會(huì)的日程安排、會(huì)議議程、組委會(huì)負(fù)責(zé)人(包括就餐事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、住宿事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、訂票接送事項(xiàng)負(fù)責(zé)人)、接待電話、酒店房間安排等。5)訂單數(shù)量并非越高越好。叮囑業(yè)代核對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商訂單數(shù)量,并查對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商歷史銷(xiāo)量,計(jì)算月度平均銷(xiāo)量,看訂單數(shù)量是否與之相符,若訂單量高出平均銷(xiāo)量數(shù)倍,則可能出現(xiàn)虛假訂單。6)會(huì)后核對(duì)禮品發(fā)放清單,并與會(huì)務(wù)計(jì)劃對(duì)比,計(jì)算實(shí)際發(fā)放量,審驗(yàn)庫(kù)存數(shù)量。差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任。7)進(jìn)行同級(jí)別酒店會(huì)務(wù)費(fèi)的詢(xún)價(jià)對(duì)比,核對(duì)使用數(shù)量,如房間入住天數(shù),菜單菜品、酒水?dāng)?shù)量,展板制作費(fèi),氣球、展臺(tái)等物品的租金。如差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任?;顒?dòng)執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題:一、虛假訂單。部分經(jīng)銷(xiāo)商在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)訂貨與會(huì)后實(shí)際提貨數(shù)量不符,甚至出現(xiàn)只訂貨不提貨的情況。解決方案:訂貨會(huì)后,業(yè)代隨即將經(jīng)銷(xiāo)商訂貨量與日常平均銷(xiāo)量進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)差異較大訂單,剔出進(jìn)行二次訂貨追蹤,并在提貨限定時(shí)間允許其修訂訂貨量,保證每張訂單不夸張,不落空。二、獎(jiǎng)品流失。訂貨會(huì)中會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選訂貨狀元等獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),會(huì)中將準(zhǔn)備一定數(shù)量較為貴重的禮品,由于會(huì)場(chǎng)人員流動(dòng)性大,工作人員忙亂或本身有貪污行為,都有可能造成獎(jiǎng)品流失。解決方案:a)委派專(zhuān)人集中管理會(huì)議禮品,可在酒店設(shè)立會(huì)務(wù)組單獨(dú)房間,存取禮品。b)建立會(huì)議紀(jì)要,內(nèi)容包括評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)詳細(xì)結(jié)果及贈(zèng)品發(fā)放數(shù)量、中獎(jiǎng)人等情況,并盤(pán)點(diǎn)禮品庫(kù)存,杜絕禮品流失。三、會(huì)費(fèi)流失。會(huì)務(wù)費(fèi)用支出項(xiàng)目較多,且數(shù)目較大,易于形成發(fā)票虛開(kāi)、吃拿回扣等。解決方案:反復(fù)審核會(huì)務(wù)計(jì)劃的項(xiàng)目安排及各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)預(yù)算,建立物品、服務(wù)詢(xún)價(jià)機(jī)制,對(duì)房間數(shù)量、使用天數(shù)、用餐及其他項(xiàng)目等細(xì)節(jié)進(jìn)行逐一記錄,并盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存剩余品,形成嚴(yán)格管理態(tài)勢(shì),減少費(fèi)用流失。(二)經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格折扣促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)述:經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨達(dá)到一定級(jí)別后給予直接的價(jià)格折扣或搭贈(zèng)。說(shuō)明:常見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商折扣為坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(如1000---1999箱,單價(jià)30元/箱;2000箱以上,28.5元/箱;1000箱以下,按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)31.5元/箱)這種政策可以鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商大量進(jìn)貨,短期銷(xiāo)量提升較快,但缺點(diǎn)是這種政策之下大經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨量大,進(jìn)貨底板價(jià)就低——給大戶(hù)沖貨砸價(jià)帶來(lái)有利條件,控制不好會(huì)做亂價(jià)格,做死市場(chǎng)?;顒?dòng)目的:刺激經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)新產(chǎn)品大批量的購(gòu)買(mǎi),建立必要的通路庫(kù)存,以備產(chǎn)品向下游客戶(hù)的持續(xù)推動(dòng)。活動(dòng)運(yùn)用范圍和前提:1、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯,到底“是否好銷(xiāo)”是個(gè)問(wèn)號(hào),加上進(jìn)新品需要占用較大的庫(kù)存和資金。部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)產(chǎn)生觀望態(tài)度和遲疑心理,這時(shí)利用價(jià)格折扣促銷(xiāo),促其早下決心,增大訂單量;2、新品上市階段,競(jìng)品也有新品推出或正在舉行通路促銷(xiāo)活動(dòng),本品當(dāng)加大折扣力度和競(jìng)品搶資金。3、經(jīng)銷(xiāo)商其他品類(lèi)的產(chǎn)品占用資金過(guò)大,特別是季節(jié)性商品(比如在每年春節(jié)前夕就是酒水銷(xiāo)售的旺季,而此時(shí)要上市方便面新產(chǎn)品就會(huì)遇到與酒水爭(zhēng)資金的問(wèn)題)。操作要點(diǎn):.確定參加促銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)范圍、期間及產(chǎn)品.設(shè)定不同的級(jí)別,不同規(guī)模和出貨量的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)有不同的折扣額度.制訂促銷(xiāo)方案,經(jīng)權(quán)責(zé)部門(mén)核準(zhǔn)后由銷(xiāo)售部門(mén)通知相關(guān)客戶(hù).客戶(hù)計(jì)算其需求數(shù)量,并按活動(dòng)方案之相應(yīng)折扣價(jià)格打款;財(cái)務(wù)部依據(jù)促銷(xiāo)方案規(guī)定,直接扣減相應(yīng)價(jià)格后開(kāi)具發(fā)票5.物流部門(mén)按財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)的“出貨單”辦理發(fā)貨作業(yè);控制要點(diǎn):.價(jià)格折扣也可不以?xún)r(jià)格或產(chǎn)品搭贈(zèng)形式體現(xiàn),改為禮品搭贈(zèng)(如:進(jìn)500箱獎(jiǎng)自行車(chē)一輛,進(jìn)2000箱獎(jiǎng)傳真機(jī)一部,這種方法可以減少砸價(jià)的可能性).價(jià)格折扣的促銷(xiāo)方式更適合針對(duì)代理商或“專(zhuān)銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)商”,因?yàn)榻o批發(fā)商的價(jià)格折扣通常會(huì)帶來(lái)批發(fā)價(jià)的不穩(wěn)定,非常容易造成市場(chǎng)價(jià)格的混亂和相互“砸價(jià)”的惡性競(jìng)爭(zhēng)。.坎級(jí)進(jìn)貨價(jià)格折扣極易引起砸價(jià),要注意執(zhí)行的時(shí)間控制,分階段進(jìn)行,并輔以控價(jià)手段。a、每一波價(jià)格折扣促銷(xiāo)的時(shí)間要盡量短—-比如說(shuō)10天之內(nèi)。(以客戶(hù)完成一次打款時(shí)間為準(zhǔn),而且應(yīng)該將節(jié)假日銀行休假經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法打款的因素考慮進(jìn)去)。b、第一階段坎級(jí)定低。(如:200箱、500箱、800箱獎(jiǎng)勵(lì)0.7元/箱、0.9元/箱、1.2元/箱),低坎級(jí)獎(jiǎng)?wù)呖梢员WC小戶(hù)都能參與獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)小戶(hù)積極性,降低入市門(mén)坎迅速完成所有經(jīng)銷(xiāo)商(尤其是城市里的小戶(hù))全面進(jìn)貨,有助產(chǎn)品鋪貨率提升;c、在第一階段成功執(zhí)行,小戶(hù)普遍進(jìn)貨而且有良好回款基礎(chǔ)上,第二階段增大坎級(jí)。(如:1000箱、2000箱、3000箱獎(jiǎng)勵(lì)1元/箱、1.5元/箱、1.8元/箱)此階段可調(diào)動(dòng)大戶(hù)、中戶(hù)積極性大量進(jìn)貨,并促進(jìn)產(chǎn)品向外埠擴(kuò)散。d、尤其在增大坎級(jí)的第二階段企業(yè)要加大對(duì)大戶(hù)出貨價(jià)的監(jiān)控,推出規(guī)定價(jià)格,對(duì)新產(chǎn)品外包裝進(jìn)行地區(qū)標(biāo)記。同時(shí),收取經(jīng)銷(xiāo)商新品經(jīng)營(yíng)保證金,各地銷(xiāo)售經(jīng)理和業(yè)代加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)有違價(jià)格政策以停貨及扣返利等方法處罰。e、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是為了鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商大量進(jìn)貨向下游銷(xiāo)售,但決不是鼓勵(lì)大量屯貨(過(guò)量屯貨是沖貨的元兇),在促銷(xiāo)期要結(jié)合每個(gè)客戶(hù)以往的銷(xiāo)售歷史,對(duì)其新品接貨量進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)訂貨量畸形增大,馬上追蹤看是否有拋貨砸價(jià)行為,在惡果未形成之前將問(wèn)題解決。f、要求業(yè)務(wù)代表此階段嚴(yán)格巡查經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)房和出貨流向,制止爆倉(cāng)或倒貨現(xiàn)象。(三)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)簡(jiǎn)述:可以制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)附有“極具吸引力”的經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)方案,鼓勵(lì)他們積極銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品。說(shuō)明:銷(xiāo)售競(jìng)賽同其他有獎(jiǎng)品的通路促銷(xiāo)形式差別是:1、活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),不屬于短期促銷(xiāo)2、立足于建立經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)習(xí)慣3、獎(jiǎng)品通常價(jià)值很高(如汽車(chē)、手提電腦、國(guó)外旅游計(jì)劃等)活動(dòng)目的:提高通路經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的配合度,促使其積極開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),并努力建立經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)度?;顒?dòng)適用范圍和前提:主要針對(duì)專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng),它應(yīng)該滿(mǎn)足以下條件:1.本公司的直營(yíng)能力很弱,銷(xiāo)售占比很小,新產(chǎn)品的上市推動(dòng)及后續(xù)發(fā)展主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商。2.采用“大經(jīng)銷(xiāo)制”的企業(yè),銷(xiāo)售主要依賴(lài)于經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng),自己的業(yè)務(wù)能力很弱??刂埔c(diǎn):控制要點(diǎn):操作要點(diǎn):操作要點(diǎn):.確定參加活動(dòng)的客戶(hù)范圍、活動(dòng)時(shí)間和產(chǎn)品。通常銷(xiāo)售競(jìng)賽的周期都比較長(zhǎng),如半年或一年。.制定一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案。如“出國(guó)旅行計(jì)劃”、“培訓(xùn)計(jì)劃”、“獎(jiǎng)金計(jì)劃”、“跑車(chē)計(jì)劃”等等。.典型的銷(xiāo)售競(jìng)賽計(jì)劃必須包括銷(xiāo)量目標(biāo)、競(jìng)賽規(guī)則和要求、考核及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃四項(xiàng)內(nèi)容。比如,企業(yè)可以規(guī)定:在某年度銷(xiāo)售A產(chǎn)品突破100000箱且銷(xiāo)售排名第一的經(jīng)銷(xiāo)商授予“鉆石經(jīng)銷(xiāo)商”稱(chēng)號(hào),并獎(jiǎng)勵(lì)黑色“帕薩特”轎車(chē)一輛;同時(shí),必須滿(mǎn)足“單月銷(xiāo)量不低于5000箱、不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)、不等進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、不得銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品”等等競(jìng)賽規(guī)則。.按照競(jìng)賽規(guī)則書(shū)面通知客戶(hù),銷(xiāo)售人員不定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商若干經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考核。.銷(xiāo)售競(jìng)賽結(jié)束后,核算個(gè)參賽經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售達(dá)成及轄區(qū)市場(chǎng)管理實(shí)際表現(xiàn),開(kāi)列優(yōu)勝者名單。.籌備召開(kāi)“年度優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商表彰大會(huì)”,將獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)。.銷(xiāo)售競(jìng)賽相對(duì)與其他通路促銷(xiāo)來(lái)講,更立足于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。故活動(dòng)期間不能太短,否則前述“價(jià)格折讓”及“隨貨搭贈(zèng)”的可能問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的檢查和考核尤其重要。比如上述案例,某經(jīng)銷(xiāo)商完全可以在2003年的最后一季“集中出貨”100000箱(放到下年度慢慢消化庫(kù)存),而前面的時(shí)間幾乎不銷(xiāo)售A產(chǎn)品,這樣以來(lái),不但借經(jīng)銷(xiāo)商的力量“迅速開(kāi)拓市場(chǎng)”的目的沒(méi)達(dá)到,反而還要賠上一輛“帕薩特”。建議:廠商務(wù)必從銷(xiāo)售競(jìng)賽的第一天就按照競(jìng)賽規(guī)則嚴(yán)格檢查、認(rèn)真考核,使經(jīng)銷(xiāo)商既有“動(dòng)力”也有“壓力”,使他們習(xí)慣廠家的“游戲規(guī)則”。切忌在促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候聽(tīng)之任之,而到年終結(jié)算是突然拿出一堆經(jīng)銷(xiāo)商“違規(guī)作業(yè)”的證據(jù),并拒絕給經(jīng)銷(xiāo)商兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);這樣會(huì)嚴(yán)重挫傷客戶(hù)的積極性。.銷(xiāo)量目標(biāo)設(shè)定要結(jié)合客戶(hù)歷史銷(xiāo)量分析,要有目的性——主要對(duì)哪個(gè)級(jí)別的客戶(hù)進(jìn)行激勵(lì);要有挑戰(zhàn)性和可行性——定下的目標(biāo)要比這些目標(biāo)客戶(hù)的歷史銷(xiāo)量高,但努力一下也能夠的著!如:某企業(yè)推出新品(老品項(xiàng)的換代升級(jí)產(chǎn)品),分析歷史銷(xiāo)量發(fā)現(xiàn)縣級(jí)客戶(hù)老品項(xiàng)銷(xiāo)量平均在5萬(wàn)箱左右,市級(jí)客戶(hù)老品項(xiàng)歷史銷(xiāo)量20萬(wàn)箱左右。OK!此次新品銷(xiāo)量競(jìng)賽定為6.5萬(wàn)箱獎(jiǎng)卡車(chē)(鼓勵(lì)縣級(jí)客戶(hù)從5萬(wàn)箱提升至6.5萬(wàn)箱)、28萬(wàn)箱獎(jiǎng)住宅(鼓勵(lì)市級(jí)客戶(hù)從20萬(wàn)箱提升至28萬(wàn)箱)。4.不要讓銷(xiāo)售競(jìng)賽成為少數(shù)銷(xiāo)售大戶(hù)的“俱樂(lè)部”。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要“點(diǎn)面結(jié)合”,既有大獎(jiǎng)又有小獎(jiǎng),使較小的客戶(hù)也能夠參與進(jìn)來(lái)。比如,除了有“最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)“外,還可設(shè)“最佳成長(zhǎng)獎(jiǎng)”,對(duì)在促進(jìn)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)方面有突出表現(xiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商予以表彰。(四)批發(fā)商進(jìn)貨搭贈(zèng)活動(dòng)簡(jiǎn)述:主要針對(duì)批發(fā)商的小批量進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的贈(zèng)品可以是同類(lèi)的產(chǎn)品,也可能是不同類(lèi)的但批發(fā)商可自己使用或就地銷(xiāo)售的產(chǎn)品。說(shuō)明:1.進(jìn)貨搭贈(zèng)與價(jià)格折扣最大的區(qū)別為活動(dòng)對(duì)象不同,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商可以有價(jià)格折扣,對(duì)批發(fā)商只能用進(jìn)貨搭贈(zèng)產(chǎn)品或其他商品。2.廠家不可能直接服務(wù)于每一家批發(fā)戶(hù),實(shí)際的向批發(fā)商送貨、補(bǔ)贈(zèng)品的工作是由經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行的;因此,所謂“進(jìn)貨搭贈(zèng)”是首先隨貨搭給經(jīng)銷(xiāo)商的,再由經(jīng)銷(xiāo)商按批發(fā)商的實(shí)際進(jìn)貨量將贈(zèng)品搭贈(zèng)給批發(fā)商?;顒?dòng)目的:主要用于提升批發(fā)商接貨意愿,或使經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存快速轉(zhuǎn)移到批發(fā)商,提高新品的批市鋪貨率?;顒?dòng)適用范圍和前提:批發(fā)商是經(jīng)銷(xiāo)商和零售商之間的中間環(huán)節(jié),成千上萬(wàn)家零售商不可能直接從經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨。所以,如果批發(fā)商對(duì)新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題,就會(huì)嚴(yán)重阻礙新產(chǎn)品向零售末端的流動(dòng)。在5種情況下可考慮批發(fā)商的進(jìn)貨搭贈(zèng):.經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存水平較高,資金壓力大,已經(jīng)影響到其他產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng).批發(fā)商對(duì)新品的信心不足,向零售商的主動(dòng)推薦不夠.批發(fā)商的新品庫(kù)存水平太低不足以形成“貨賣(mài)堆箱”的陣勢(shì).產(chǎn)品批零差價(jià)小,經(jīng)營(yíng)意愿不高5.新產(chǎn)品有比較高的“價(jià)值感”,批發(fā)價(jià)格(零店接貨價(jià))普遍飄高,影響零售店的進(jìn)貨意愿,或者導(dǎo)致市場(chǎng)零售價(jià)的上揚(yáng)操作要點(diǎn):操作要點(diǎn):.確定參加活動(dòng)的客戶(hù)范圍、活動(dòng)時(shí)間和產(chǎn)品.確定促銷(xiāo)活動(dòng)的力度,選擇適合的促銷(xiāo)贈(zèng)品(如,活動(dòng)期間進(jìn)貨20箱者,贈(zèng)“金龍魚(yú)”5L食用油一桶).制訂促銷(xiāo)方案,經(jīng)權(quán)責(zé)部門(mén)核準(zhǔn)后由銷(xiāo)售部門(mén)通知相關(guān)客戶(hù).廠家先以隨貨搭贈(zèng)的方式將贈(zèng)品出貨給經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)5.活動(dòng)期間,批發(fā)商從經(jīng)銷(xiāo)商提貨時(shí)直接按促銷(xiāo)方案將相應(yīng)數(shù)量贈(zèng)品領(lǐng)出控制要點(diǎn):.進(jìn)貨搭贈(zèng)活動(dòng)的成敗與贈(zèng)品的選擇關(guān)系很大。面向批市老板的贈(zèng)品選擇要遵守以下原則:a、低價(jià)位、高形象。低價(jià)位是指贈(zèng)品采購(gòu)價(jià)格不能超出預(yù)算、高形象是指贈(zèng)品要有價(jià)值感。如:買(mǎi)100箱產(chǎn)品贈(zèng)送自行車(chē)一輛、買(mǎi)200箱贈(zèng)送4寸小黑白電視一臺(tái)——自行車(chē)、小黑白電視給人感覺(jué)是大件商品,很有價(jià)值感。實(shí)際大量采購(gòu)的價(jià)格很低,自行車(chē)70元左右,小電視機(jī)100元左右。b、贈(zèng)品實(shí)用或可以變現(xiàn)。自行車(chē)、小電視經(jīng)銷(xiāo)商拿來(lái)可以用;而獎(jiǎng)勵(lì)洗衣粉、毛巾可以賣(mài)出,因此吸引力較大。.贈(zèng)品核算、給付一定要及時(shí)。在批市累計(jì)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)的情況下,企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商由于贈(zèng)品庫(kù)存及內(nèi)部稽核程序問(wèn)題,往往會(huì)延期給付批發(fā)商的贈(zèng)品??墒?,這一問(wèn)題如果長(zhǎng)期沒(méi)有解決,就會(huì)嚴(yán)重打擊批發(fā)商對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的信心。.進(jìn)貨搭贈(zèng)是典型的短期促銷(xiāo)活動(dòng),切忌長(zhǎng)期運(yùn)用;否則以后想去掉它就困難了!.選擇本品搭贈(zèng)(如50搭1)時(shí)一定要格外小心,避免新品一上市就使用隨貨搭贈(zèng)。否則,通路很容易將搭贈(zèng)的產(chǎn)品折算成單價(jià),從一開(kāi)始就使價(jià)格不穩(wěn);而且,后期如果想拿掉贈(zèng)品進(jìn)行正常出貨,會(huì)遇到很大的市場(chǎng)阻力。建議在第一波的陳列活動(dòng)過(guò)后再進(jìn)行隨貨搭贈(zèng)。.嚴(yán)防批發(fā)商“超前購(gòu)買(mǎi)”。很多情況下,新產(chǎn)品一上市就“熱銷(xiāo)”往往是由于大力度促銷(xiāo)活動(dòng)所造成的“假象”。他們會(huì)在有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候屯貨,而在沒(méi)促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候停止進(jìn)貨,僅消化原有庫(kù)存。這種情況下,廠家沒(méi)有得到絲毫的利益,只是寅食卯糧,總的銷(xiāo)量并沒(méi)有增加。建議廠家在對(duì)照了前述“范圍和前提”后再慎重決定是否真的需要進(jìn)貨搭贈(zèng)。6.資源下蕩也常常是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。所謂“資源沒(méi)有下蕩”是指經(jīng)銷(xiāo)商將廠家隨貨搭贈(zèng)的本應(yīng)給批發(fā)商的贈(zèng)品據(jù)為己有,沒(méi)有按規(guī)定向批發(fā)商補(bǔ)貨及發(fā)放贈(zèng)品。解決方法建議如下:1、業(yè)務(wù)人員平時(shí)要掌握經(jīng)銷(xiāo)商下線批戶(hù)的電話,隨時(shí)抽查二批獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)情況2、活動(dòng)執(zhí)行前公司派業(yè)務(wù)人員對(duì)二批戶(hù)發(fā)促銷(xiāo)告知傳單,并在傳單上注明咨詢(xún)電話(即公司電話)。批戶(hù)會(huì)拿著傳單找經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨拿贈(zèng)品,一旦經(jīng)銷(xiāo)商扣贈(zèng)品,傳單上的所謂“咨詢(xún)電話”就成了“投訴電話”。(五)批發(fā)商訂貨會(huì)活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:一般由公司組織、在經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)點(diǎn)實(shí)施的,面對(duì)批發(fā)戶(hù)的短期訂貨活動(dòng)。通過(guò)設(shè)定20~200箱不同提貨數(shù)量級(jí),給予大小不等的獎(jiǎng)品,來(lái)吸引批發(fā)積極提貨。其目的在于經(jīng)銷(xiāo)商大量提貨后,幫助經(jīng)銷(xiāo)商消化庫(kù)存,加快存貨周轉(zhuǎn),從而加快新品在批發(fā)通路鋪貨?;顒?dòng)適用范圍:新品上市初期,批發(fā)已有銷(xiāo)貨,但由于利潤(rùn)吸引力不大,批發(fā)到經(jīng)銷(xiāo)商處只是鋪貨時(shí)購(gòu)進(jìn)新品,提貨數(shù)量較少;經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨量較大,產(chǎn)生庫(kù)存壓力,心存焦慮。在此背景下,開(kāi)展批發(fā)訂貨會(huì),一可利用訂貨會(huì)熱銷(xiāo)氣氛刺激批發(fā)積極提貨,加快新品銷(xiāo)貨,二可幫助經(jīng)銷(xiāo)商出貨,減輕庫(kù)存壓力,增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商信心?;顒?dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):1)列明活動(dòng)城市及持續(xù)時(shí)間。如:2003年5月20日~5月22日。城市,南寧。2)設(shè)定提貨獎(jiǎng)勵(lì)坎級(jí):如20箱獎(jiǎng)背包一個(gè),50箱獎(jiǎng)手表一塊,100箱獎(jiǎng)電熱壺一個(gè),150箱獎(jiǎng)毛毯一條,200箱及以上獎(jiǎng)小電視一臺(tái)。3)撰寫(xiě)活動(dòng)說(shuō)明文案,預(yù)算活動(dòng)DM數(shù)量:印刷活動(dòng)告知DM,向經(jīng)銷(xiāo)商轄區(qū)內(nèi)所有批發(fā)戶(hù)散發(fā),并詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的辦法。好處、參加時(shí)間等內(nèi)容。4)設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置要求:包括標(biāo)語(yǔ),POP,展板,獎(jiǎng)品展示,活動(dòng)工作人員身著促銷(xiāo)服裝等。5)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作流程確定:現(xiàn)場(chǎng)布置、獎(jiǎng)品到位、講解活動(dòng)辦法、展示獎(jiǎng)品、發(fā)放獎(jiǎng)品、登記出貨狀況。6)列清營(yíng)業(yè)工作要點(diǎn):如活動(dòng)前后均要盤(pán)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商新品庫(kù)存,一可計(jì)算活動(dòng)效果,二可控制活動(dòng)進(jìn)程,新品庫(kù)存消化將盡時(shí)結(jié)束活動(dòng)。批發(fā)訂貨會(huì)執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題:1)獎(jiǎng)級(jí)設(shè)定不合理。2)活動(dòng)告知不充分。3)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置不好。4)獎(jiǎng)品流失?;顒?dòng)執(zhí)行要點(diǎn):1)制定訂貨會(huì)方案時(shí),要充分考慮批發(fā)的提貨能力,及提貨極限,要能夠讓批發(fā)戶(hù)踴躍提貨,而又不造成壓貨。2)必須按照批發(fā)戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)量發(fā)放DM,并對(duì)發(fā)放情況進(jìn)行登記核查,把好告知這一關(guān)。3)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)要布置妥當(dāng)。懸掛大幅標(biāo)語(yǔ),張貼產(chǎn)品POP,制作大版面的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法展板,獎(jiǎng)品展示,活動(dòng)工作人員身著促銷(xiāo)服裝?;顒?dòng)組織者要認(rèn)真記錄批發(fā)參與戶(hù)數(shù)、提貨數(shù)量及獎(jiǎng)品發(fā)放等情況,并通過(guò)會(huì)后的活動(dòng)總結(jié),盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)品,防止流失。4)訂貨會(huì)時(shí)間一般為1~3天(根據(jù)批發(fā)提貨及經(jīng)銷(xiāo)商新品出貨情況而變),如已達(dá)到批發(fā)提貨及出清庫(kù)存目的,可宣告結(jié)束。5)在批發(fā)提貨中,要防止個(gè)別客戶(hù)囤積居奇,多次提貨或一次性大量提貨,以免造成后期市場(chǎng)出現(xiàn)砸價(jià)。(六)批發(fā)市場(chǎng)陳列獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)簡(jiǎn)述:選擇門(mén)點(diǎn)有堆箱空間且位置較好的批發(fā)戶(hù)參與,按公司要求堆放一定數(shù)量的產(chǎn)品或空箱,并保持1—2各月,經(jīng)過(guò)公司專(zhuān)人不定期檢查監(jiān)督,合格者公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)的促銷(xiāo)方法?;顒?dòng)目的:營(yíng)造出新產(chǎn)品上市的“鋪天蓋地”的氣勢(shì),增加經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)信心,增加零售商選擇新產(chǎn)品的可能性?;顒?dòng)適用范圍和前提:應(yīng)考慮以下三種批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展陳列獎(jiǎng)勵(lì):.批發(fā)市場(chǎng)是零售商主要的采購(gòu)場(chǎng)所 影響零售商采購(gòu).消費(fèi)者在批發(fā)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)率也比較高 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)3.輻射型的批發(fā)市場(chǎng) 向其他地區(qū)客戶(hù)溝通上市信息方案撰寫(xiě)要點(diǎn):典型的陳列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃書(shū)如下:1)列明參加活動(dòng)的城市和每個(gè)城市計(jì)劃參與的批市攤位數(shù)。如:佛山50家、東莞30家。2)設(shè)定合理的堆箱數(shù)量。由于大部分批發(fā)戶(hù)的門(mén)點(diǎn)空間都已擺滿(mǎn)各種產(chǎn)品,所以,即使參加活動(dòng),只能提供有限的空間堆箱。一般情況下,設(shè)計(jì)10~15箱的數(shù)量為宜,保證客戶(hù)能夠執(zhí)行到位。對(duì)有條件的市場(chǎng)及客戶(hù),可放大到20~30箱。3)列明陳列獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如可規(guī)定:凡在客戶(hù)門(mén)點(diǎn)醒目處陳列康師傅“鮮^每日C”20箱并持續(xù)一個(gè)月者,獎(jiǎng)勵(lì)康師傅“冰紅茶”一箱(具體每個(gè)店的陳列標(biāo)準(zhǔn)要更細(xì)化,在陳列協(xié)議中體現(xiàn))4)詳細(xì)列明陳列標(biāo)準(zhǔn),最好附圖示。5)促銷(xiāo)方案附件包括:a.告知函(以傳單方式告知批市客戶(hù)這一活動(dòng)的內(nèi)容)。b.陳列協(xié)議:指明活動(dòng)要求,每個(gè)店的陳列量要求要標(biāo)準(zhǔn)固定,但陳列位置及POP張貼位置為空白行,根據(jù)各店實(shí)際情況確定在簽協(xié)議時(shí)再行填寫(xiě)。c.陳列檢核表,要求業(yè)代對(duì)參與活動(dòng)的批戶(hù)每周檢查,當(dāng)場(chǎng)紀(jì)錄。以此做為報(bào)銷(xiāo)和事后檢核的憑據(jù)。例客戶(hù)名稱(chēng)法檢核結(jié)果總評(píng)客戶(hù)第一洞第二凋第三感.第四藏.新興-批發(fā)朦師傅第鮮外每日c勺口箱獎(jiǎng)勵(lì)康師傅?冰紅茶臚一,箱:哈格-不4■■格,但已.當(dāng)場(chǎng)蚪臺(tái)器臺(tái)海-舍格控制要點(diǎn):1.通常陳列獎(jiǎng)勵(lì)的周期為一個(gè)月,以達(dá)到為新產(chǎn)品“造勢(shì)”的活動(dòng)目的為準(zhǔn)。.選擇陳列客戶(hù)主管要審核,客戶(hù)不一定要大,但其地理位置一定要有陳列效果(如批市大門(mén)口、十字路口).陳列獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)和退貨承諾:進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)保證客戶(hù)庫(kù)房真的有產(chǎn)品可以銷(xiāo)售(避免門(mén)口有堆箱而當(dāng)有人要買(mǎi)時(shí),批戶(hù)卻沒(méi)貨賣(mài)的可笑現(xiàn)象)。為防止批戶(hù)面對(duì)新產(chǎn)品不敢進(jìn)貨,可做出退貨承諾。如:只要進(jìn)新產(chǎn)品30箱,同時(shí)按要求每天在門(mén)口陳列20個(gè)新品空箱,不管銷(xiāo)量如何,月底都獎(jiǎng)勵(lì)三箱。如果新產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng),月底可全款退貨,獎(jiǎng)品照發(fā)(注:一般情況只要批市陳列作的好,很少有產(chǎn)品一點(diǎn)都賣(mài)不動(dòng),大量退貨的現(xiàn)象發(fā)生).贈(zèng)品選擇。建議使用“成熟產(chǎn)品”,避免用新產(chǎn)品和滯銷(xiāo)品;否則,將嚴(yán)重影響活動(dòng)效果。.鑒定堆箱協(xié)議。寫(xiě)清客戶(hù)姓名、商號(hào)、所在市場(chǎng)名稱(chēng)、門(mén)牌號(hào)碼、聯(lián)系電話和堆箱數(shù)量、起止時(shí)間。由管理者收回原件,活動(dòng)組織者造冊(cè)留底。待活動(dòng)結(jié)束后,核對(duì)受獎(jiǎng)客戶(hù),并電話抽查,杜絕多報(bào)獎(jiǎng)品現(xiàn)象。.陳列協(xié)議規(guī)定各店具體陳列細(xì)則(如:二十箱堆箱,放在大門(mén)口右側(cè)1米處,前面不得有遮擋物),最好附上照片,做為檢核標(biāo)準(zhǔn)。.不要真的讓客戶(hù)堆二十箱貨,沒(méi)有人愿意天天給你一箱箱搬出搬進(jìn),最好拿二十個(gè)空箱子用膠帶粘在一起,方便客戶(hù)陳列。.贈(zèng)品一定要當(dāng)月發(fā)放,否則“失信于民”,以后的活動(dòng)難以開(kāi)展。.切記:一定要把握“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則。?陳列檢核要嚴(yán):堆箱核查不要聲張檢核行蹤??偛肯率袌?chǎng)巡視,事先不能暴露行程,訪查時(shí)手持堆箱協(xié)議書(shū),直接拜訪堆箱客戶(hù),并做檢查記錄。與活動(dòng)人員檢查記錄核對(duì),形成檢查態(tài)勢(shì),使檢查產(chǎn)生作用。?陳列獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放要松:陳列獎(jiǎng)勵(lì)的目的就是刺激批發(fā)商更多的陳列新產(chǎn)品,只要基本符合陳列標(biāo)準(zhǔn)、并總體達(dá)到陳列效果就應(yīng)該給以獎(jiǎng)勵(lì),不要為了一箱兩箱沒(méi)陳列出來(lái)就不給獎(jiǎng)勵(lì);實(shí)際上,某些時(shí)候批發(fā)商的陳列數(shù)量可能還會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于規(guī)定的數(shù)量。如果在平時(shí)疏于對(duì)客戶(hù)的拜訪、輔導(dǎo)和檢核,而在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候以“沒(méi)有按陳列要求”為由拒絕發(fā)放贈(zèng)品,將嚴(yán)重打擊批發(fā)商的積極性,可能從此結(jié)一個(gè)冤家使好事變壞事。(七)零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)簡(jiǎn)述:是指為鼓勵(lì)零售商進(jìn)貨而給予的額外贈(zèng)品或好處。活動(dòng)目的:促使新產(chǎn)品順利進(jìn)入零售終端,迅速提高新品鋪貨率,盡快讓消費(fèi)者看的見(jiàn)、買(mǎi)的到。范圍和前提:零售店鋪貨率的提升是新品上市成敗的關(guān)鍵,沒(méi)有它就沒(méi)有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。在以下情況時(shí)必須考慮鋪貨獎(jiǎng)勵(lì):.由于產(chǎn)品零售利潤(rùn)較低,預(yù)計(jì)零售店進(jìn)貨意愿不高,在新品鋪貨時(shí)直接給以獎(jiǎng)勵(lì).產(chǎn)品上市一段時(shí)間,但鋪貨率持續(xù)維持30%以下的低水平3.競(jìng)爭(zhēng)品牌同期進(jìn)行有同類(lèi)新品上市,必須先發(fā)制人,強(qiáng)占零店庫(kù)存。操作要點(diǎn):.確定鋪貨活動(dòng)的城市、鋪貨的產(chǎn)品及執(zhí)行時(shí)間。通常,鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)是隨新產(chǎn)品鋪貨行動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。.確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。比如:進(jìn)一箱贈(zèng)一袋。.由銷(xiāo)售人員或經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員在新產(chǎn)品鋪貨時(shí)當(dāng)即兌現(xiàn)??刂埔c(diǎn):.不是所有的零售店在新品鋪貨時(shí)都需要“獎(jiǎng)勵(lì)”。要切記鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)只是在新產(chǎn)品進(jìn)店遇到很大阻力的時(shí)候,為迅速提升鋪貨率而采取的輔助措施。.防止贈(zèng)品資源流失零店鋪貨過(guò)程的贈(zèng)品流失常見(jiàn)為以下幾種:a、業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手謊報(bào)鋪貨假訂單,虛報(bào)、截流贈(zèng)品;b、在鋪貨過(guò)程中有批戶(hù)或大零店借機(jī)屯貨(如:買(mǎi)1箱贈(zèng)兩包,行!我買(mǎi)100箱再送我200包);c、零店業(yè)務(wù)人員不顧公司有關(guān)“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)只是為提高鋪貨率而設(shè),專(zhuān)用來(lái)給沒(méi)有接過(guò)新品的零店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)”的規(guī)定,借此政策沖銷(xiāo)量。重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)早以已經(jīng)二次、三次進(jìn)貨的零店,再次使用獎(jiǎng)勵(lì)政策,浪費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)資源;“大單劃小單”,業(yè)務(wù)人員有意用此獎(jiǎng)勵(lì)政策給批發(fā)大量出貨,沖銷(xiāo)量,然后把訂單分割到幾十、幾百家“假零店”的頭上。管控方法:明確零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)上限,一般最多不超過(guò)兩箱。(如:買(mǎi)一箱送一包,上限2箱)。屆時(shí)不管你是零兼批還是零店都可以接貨,但進(jìn)貨超過(guò)2箱以上部分不享受獎(jiǎng)勵(lì)(避免大戶(hù)乘機(jī)屯貨)同一塊區(qū)域最多連續(xù)鋪貨兩次(避免重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì))業(yè)代鋪貨建立鋪貨作業(yè)登記表,主管第二天抽查,嚴(yán)懲違規(guī)者,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)在巡檢市場(chǎng)時(shí)再抽檢復(fù)查(避免大單劃小單或假訂單現(xiàn)象)3、營(yíng)業(yè)主管必須建立“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)管控表”隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行進(jìn)度。如下表所示:新品鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)副費(fèi)、時(shí)間項(xiàng)目\5月10.曲H日3月.12日拜訪家數(shù)耕鋪入微獎(jiǎng)勵(lì)熟總鋪入熨總鋪貨率(八)隨箱贈(zèng)刮刮卡活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:是在產(chǎn)品包裝箱內(nèi)放置刮刮卡,零售店銷(xiāo)貨同時(shí)取得刮刮卡,以刮卡中獎(jiǎng)的方式來(lái)促進(jìn)零售店銷(xiāo)貨的促銷(xiāo)方法。其目的在于設(shè)計(jì)不同獎(jiǎng)品,特別是通過(guò)大獎(jiǎng)來(lái)吸引零售店進(jìn)貨銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)增加新品零店推力。活動(dòng)適用范圍:新品上市后,鋪貨率已達(dá)要求。但利潤(rùn)對(duì)零售店無(wú)吸引力,銷(xiāo)售積極性不高,形成零售通路新品銷(xiāo)售不暢的局面。同時(shí),鋪貨率有一定幅度的波動(dòng)。在此背景下,開(kāi)展隨箱贈(zèng)刮刮卡,可提升零售店提貨積極性,增加銷(xiāo)售熱情,加快新品銷(xiāo)貨,增強(qiáng)零售通路銷(xiāo)售推力,鞏固零店鋪貨率?;顒?dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):1)列明活動(dòng)城市、每城市開(kāi)展活動(dòng)投放數(shù)量及持續(xù)時(shí)間?;顒?dòng)時(shí)間一般為1~3個(gè)月。如:2003年3月5日~6月5日。城市,石家莊,5000張;太原,3000張。2)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)率及獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)、獎(jiǎng)品,印制刮刮卡交生產(chǎn)每箱投放一枚。3)設(shè)計(jì)DM及POP,列清使用數(shù)量。印制活動(dòng)DM及POP,在零店散發(fā)及張貼,可充分告知活動(dòng)訊息。4)設(shè)立兌獎(jiǎng)方案,大獎(jiǎng)須在公司憑個(gè)人身份證領(lǐng)取,小獎(jiǎng)可設(shè)立到批發(fā)戶(hù)進(jìn)行兌換。5)確定投放時(shí)間。有刮刮卡的新品投入市場(chǎng),開(kāi)始兌付并回收中獎(jiǎng)刮刮卡,直致活動(dòng)結(jié)束。隨箱贈(zèng)刮刮卡活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題:1)批發(fā)戶(hù)拆箱取走刮刮卡,刮刮卡被攔截,不能到達(dá)零售店老板手中。2)獎(jiǎng)品流失。3)批發(fā)兌獎(jiǎng)點(diǎn)兌換不及時(shí)。4)持卡零售店未及時(shí)兌換?;顒?dòng)執(zhí)行要點(diǎn):1)活動(dòng)告知即時(shí)貼,每箱張貼兩張。告知零店不提破損及拆開(kāi)的產(chǎn)品,以度絕批發(fā)拆箱取卡。2)嚴(yán)格登記大獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后,對(duì)中小獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保存好原卡,再與庫(kù)存獎(jiǎng)品對(duì)賬,杜絕私自拿取獎(jiǎng)品。3)保證批發(fā)點(diǎn)中小獎(jiǎng)品的供應(yīng)。為提高批發(fā)戶(hù)的協(xié)助工作積極性,可適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,或計(jì)付(兌換活動(dòng))勞務(wù)費(fèi)50至100元,以刺激批發(fā)戶(hù)做好兌換工作。4)印制活動(dòng)DM、POP,要標(biāo)清活動(dòng)起止時(shí)間。同時(shí)要求巡店業(yè)代在走訪中,提示刮刮卡活動(dòng)起止時(shí)間,提醒小店老板盡快兌換。(九)回收箱皮活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:回收箱皮是一個(gè)對(duì)零售店十分有效的促銷(xiāo)方法。通過(guò)1元——2元的現(xiàn)金價(jià)格回收零售店手中新品的箱皮,達(dá)到促進(jìn)零售店積極銷(xiāo)售新品的效果。其目的是讓利于零售店,使零售店環(huán)節(jié)得到更多的利潤(rùn)?;顒?dòng)適用范圍:新品上市后,首次鋪貨成交率較低,鋪貨率未達(dá)要求。零售店利潤(rùn)無(wú)吸引力,銷(xiāo)售積極性不高,形成新品在零售通路銷(xiāo)售不暢的局面。在此背景下,開(kāi)展回收箱皮,可提升零售店銷(xiāo)售利潤(rùn),進(jìn)而提貨積極,加快新品銷(xiāo)貨,增強(qiáng)零售通路銷(xiāo)售推力?;顒?dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):1)列明活動(dòng)城市及持續(xù)時(shí)間?;顒?dòng)時(shí)間一般為1個(gè)月。如:2003年5月5日~6月5日。城市,石家莊。2)設(shè)定活動(dòng)參與零售店總數(shù)及回收兌付辦法。根據(jù)零售店總量,新品上市鋪貨率要求,鋪貨率達(dá)成狀況,以及單店平均月銷(xiāo)量,設(shè)定此次活動(dòng)總體規(guī)模。合理設(shè)定箱皮兌付點(diǎn),便于零售店老板兌付。3)設(shè)計(jì)DM文案、即時(shí)貼內(nèi)容。印制活動(dòng)告知DM、POP和即時(shí)貼。每箱箱皮上張貼2張活動(dòng)即時(shí)貼,同時(shí),向未鋪貨零售店散發(fā)DM,張貼POP,充分告知兌換活動(dòng)。在批發(fā)戶(hù)設(shè)定兌換點(diǎn),并張貼POP,有條件的門(mén)點(diǎn)可懸掛活動(dòng)橫幅,說(shuō)明活動(dòng)辦法及起止時(shí)間。4)說(shuō)明兌換方法。零售店到批發(fā)兌換、批發(fā)到經(jīng)銷(xiāo)商處兌付、經(jīng)銷(xiāo)商到廠家找相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)清數(shù)量?jī)陡冬F(xiàn)金。這其中批發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商要有“手續(xù)費(fèi)”。如:零店向批發(fā)兌換1元/個(gè)、批發(fā)向經(jīng)銷(xiāo)商兌換1.1元/個(gè)、經(jīng)銷(xiāo)商向廠家兌換1.2元/個(gè)?;厥障淦せ顒?dòng)中易出現(xiàn)的問(wèn)題:1)回收箱皮活動(dòng)執(zhí)行者易通過(guò)重復(fù)計(jì)算箱皮,騙取現(xiàn)金。2)兌換點(diǎn)批發(fā)戶(hù)由于忘記與公司及時(shí)兌換現(xiàn)金而造成損失。3)活動(dòng)兌付人員自己貪污兌付現(xiàn)金。4)箱皮過(guò)大,不宜清點(diǎn)、保存、兌付?;顒?dòng)執(zhí)行要點(diǎn):回收箱皮活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié):1)規(guī)定剪取箱皮中的唯一標(biāo)識(shí)部分,便于清點(diǎn)、兌付、回收的操作。2)嚴(yán)格現(xiàn)金管理,活動(dòng)執(zhí)行者領(lǐng)取現(xiàn)金后,要上繳相應(yīng)的箱皮數(shù)量,并做詳細(xì)登記。3)公司專(zhuān)人對(duì)回收的箱皮清點(diǎn)

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