PAGEPAGE1初探成人高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系21世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，這就要求各類(lèi)在職從業(yè)人員不斷調(diào)整本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)造，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷增加的需要。成人高等教育恰是為知足此類(lèi)需求而產(chǎn)生的一種教育，專(zhuān)指面向在職從業(yè)人員的學(xué)歷提升、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修及普通教育后的教育進(jìn)階。它通過(guò)各種形式對(duì)在職從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的更新、補(bǔ)充、拓寬和提升，隨時(shí)為廣闊在職從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，使人們從中不斷獲取新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。[1]成人高等教育質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到教育事業(yè)、科學(xué)技術(shù)和個(gè)人本身的發(fā)展，而且直接影響我們國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)，因而，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系尤為主要。一、成人高等教育教學(xué)中存在的問(wèn)題成人高等教育的開(kāi)展為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)了大量人才，創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但存在的問(wèn)題也是明顯的，其中之一就是教育質(zhì)量不高，詳細(xì)表如今如下幾個(gè)方面：1.學(xué)員功利思想嚴(yán)重長(zhǎng)期以來(lái)，文憑、證書(shū)是人們找工作或晉升職位的主要根據(jù)，承受成人高等教育的學(xué)員多數(shù)是沖著某個(gè)本本而來(lái)，他們的目的非常明確，就是為了拿到文憑、證書(shū)。在整個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)中，與目的相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)員會(huì)認(rèn)真對(duì)待；與目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容，學(xué)員擱置一旁。詳細(xì)表如今：假如平常上課出勤率不算到最后成就中，學(xué)員多數(shù)會(huì)想來(lái)就來(lái)，不想來(lái)就不來(lái)，只要每次上課點(diǎn)名而且將其納入到最終考試成就，學(xué)員的出勤率才會(huì)得到保證；班級(jí)組織的一些文娛活動(dòng)，學(xué)員基本上也會(huì)請(qǐng)假，他們很少?gòu)奶嵘旧砟芰Φ慕嵌瘸霭l(fā)來(lái)自發(fā)自愿地學(xué)習(xí)和維護(hù)班級(jí)活動(dòng)。2.師資力量軟弱成人高等教育和普通高等教育的一個(gè)不同點(diǎn)在于前者所教授的知識(shí)不僅具有新穎性，而且具有實(shí)用性，這就要請(qǐng)教師不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，而且還要具有豐富的理論經(jīng)歷體驗(yàn)。在授課時(shí)一方面向?qū)W員介紹該學(xué)科的新結(jié)果、新理論，另一方面還要擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中遇難的問(wèn)題。當(dāng)前，成人高等教育機(jī)構(gòu)通常設(shè)置在普通高等教育學(xué)校中，除了少部分管理人員是專(zhuān)門(mén)從事成人教育的師資外，多數(shù)是和普通高等教育分享的師資、校外的資深業(yè)余人員。普通高校老師因時(shí)間和精神有限或看重水平不夠，忽視成人教育特點(diǎn)，把普通教育的教案拿來(lái)稍作修改直接上課，重理論，輕理論，教學(xué)經(jīng)過(guò)馬虎了事。校外的業(yè)余人員，他們固然對(duì)教學(xué)內(nèi)容比較熟悉，也有一定的理論經(jīng)歷體驗(yàn)，但沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)師范專(zhuān)業(yè)知識(shí)，教學(xué)形式、教學(xué)方法單一，講授技巧欠佳。[2]3.很多學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的課程構(gòu)造、課程內(nèi)容、課程時(shí)數(shù)比例等方面缺乏科學(xué)性，不合適成人教育成人學(xué)員大多數(shù)在某一工作崗位上，有一定的社會(huì)閱歷和實(shí)際工作經(jīng)歷體驗(yàn)，他們希望所學(xué)的知識(shí)能夠直接聯(lián)絡(luò)實(shí)際，效勞于工作，因而，成人的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性的特點(diǎn)。當(dāng)前已存在的某些教學(xué)計(jì)劃僅在普通高校教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)脑鰷p或變化，與成人教育的要求及特點(diǎn)相差甚遠(yuǎn)，學(xué)員畢業(yè)以后普遍感到?jīng)]有真正學(xué)到東西，很難適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。4.學(xué)習(xí)時(shí)間難保證成人教育效勞的對(duì)象大多數(shù)是在職人員，許多人都面臨著工作、生活等多方面的壓力，受教育的時(shí)間只能是在工作之余的晚上或周末，一旦工作中要加班或生活中有事要處理，學(xué)員就得請(qǐng)假。除此之外，對(duì)于一些需要大塊時(shí)間的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，如課程設(shè)計(jì)等需要整整一周或幾周的時(shí)間連續(xù)作業(yè)，學(xué)員很難在正規(guī)的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)完成。5.管理體制不健全成人高等教育一般設(shè)置在普通高等教育機(jī)構(gòu)內(nèi)，成人教育機(jī)構(gòu)的管理人員多數(shù)是相應(yīng)的普教機(jī)構(gòu)上的兼職人員，他們?cè)诜泵Φ钠战坦ぷ髦须y以有精神真正看重成人教育。很多管理直接采取全日制普通高等教育管理的形式來(lái)進(jìn)行，有的學(xué)校以至根本沒(méi)有管理制度或不健全；有的學(xué)校即便有相關(guān)的文件，但實(shí)際操作時(shí)完全將其放在一邊，形同虛設(shè)。[3]二、成人高等教育質(zhì)量保障體系的建立針對(duì)成人高等教育中存在的不足，以江蘇科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院成人教育為例討論教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立，以期促進(jìn)學(xué)員真正在知識(shí)、能力和素質(zhì)等方面得到提升。1.成立專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu)，建立健全管理制度要提升成人高等教育教學(xué)質(zhì)量，首先必需從思想上看重成人教育。為此，有需要選取一些具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任心、熟知教育規(guī)律、敢于并擅長(zhǎng)嚴(yán)格管理的德才兼?zhèn)渲砍闪?zhuān)職管理機(jī)構(gòu)，一心一意為成人教育效勞，減少其他工作的影響，改變由普通高校領(lǐng)導(dǎo)兼職兼任的場(chǎng)面；其次，建立健全的教學(xué)質(zhì)量管理制度，包含老師隊(duì)伍、管理隊(duì)伍、教學(xué)文件、管理制度、各種評(píng)估指標(biāo)體系以及開(kāi)展一系列質(zhì)量保障活動(dòng)，做到有章可循、按章辦事。除此之外，還建議國(guó)家及時(shí)出臺(tái)與成人高等教育相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)成人教育施行有力監(jiān)管。2.加強(qiáng)師資力量的建設(shè)成人學(xué)員的特點(diǎn)決定了成人高等教育老師的獨(dú)特性。他們不僅要有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具有一定的智能素養(yǎng)和較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力。因而，在選聘教師時(shí)優(yōu)先選擇生產(chǎn)經(jīng)歷體驗(yàn)豐富、理論教學(xué)效果好的教師。對(duì)于沒(méi)有理論經(jīng)歷體驗(yàn)的老師通過(guò)各種途徑對(duì)他們進(jìn)行技能充電，而對(duì)于理論經(jīng)歷體驗(yàn)豐富而理論欠缺的老師則應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)。總之，成人高等教育的老師必需通過(guò)理論和技能雙重考核才允許合格上崗。3.加強(qiáng)學(xué)員教育工作成人學(xué)生來(lái)自于各個(gè)條理，個(gè)人環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不同、經(jīng)歷不同，從事的工作不同，年齡差別較大，看問(wèn)題的角度和深淺也有較大差異不同，思想狀態(tài)比較復(fù)雜，因而，成人高等教育中的工作比起普通高等教育中的工作更復(fù)雜、更有多面性。要保證教學(xué)質(zhì)量，一個(gè)主要的方面是做好學(xué)員的工作，教育他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，消除他們混文憑的毛病想法，讓他們明白學(xué)習(xí)的首要目的是要提升自己的文化知識(shí)水平，提升自己的業(yè)務(wù)水平，這樣能力在日益劇烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在詳細(xì)學(xué)習(xí)生活經(jīng)過(guò)中，還應(yīng)與他們深條理溝通，了解他們的真實(shí)想法，引導(dǎo)他們處理、協(xié)調(diào)好工作學(xué)習(xí)生活關(guān)系，構(gòu)成爭(zhēng)先恐后、互相拼比的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。[4]4.改革課程體系，采取彈性教育形式成人高等教育是專(zhuān)門(mén)針對(duì)成人進(jìn)行的教育。成人高等教育課程體系應(yīng)充足考慮到成人學(xué)生的特征和成人教育的特點(diǎn)，在設(shè)置課程體系時(shí)應(yīng)該瞄準(zhǔn)社會(huì)發(fā)展、人們需要、面向世界、面向?qū)?lái)，拋棄傳統(tǒng)的以知識(shí)點(diǎn)為主的教育內(nèi)容設(shè)置，將拓寬基礎(chǔ)、淡化專(zhuān)業(yè)、重視技能等方面具體表現(xiàn)出到課程體系中，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合性素質(zhì)能力〔包含創(chuàng)新能力〕。除此之外，鑒于成人教育學(xué)員構(gòu)成復(fù)雜，有忙有閑，在教學(xué)形式上宜采取彈性的教學(xué)形式，盡量實(shí)行彈性學(xué)制和學(xué)分制，根據(jù)學(xué)員的單位和工作的情況規(guī)劃學(xué)分及學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員解決成人學(xué)習(xí)的工學(xué)矛盾。這就要請(qǐng)教師在編寫(xiě)教學(xué)資料、備課、課堂設(shè)計(jì)、時(shí)間布置上結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，充足考慮學(xué)生的個(gè)體差別，組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，因材施教；有時(shí)以至要犧牲自己的休息時(shí)間，為無(wú)法在正常學(xué)習(xí)期間完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)員補(bǔ)課，可以以利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將上課內(nèi)容錄下來(lái)，通太多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)溝通等方法為學(xué)員將落下的課程補(bǔ)上。對(duì)于一些如課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)習(xí)類(lèi)的需要學(xué)員連續(xù)花費(fèi)幾成天能力完成的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，需結(jié)合學(xué)員和老師的實(shí)際，找出雙方均有空的時(shí)間進(jìn)行。5.加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格監(jiān)控工作要提升成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是建立和完善適應(yīng)成人教育的管理、監(jiān)控體系，包含建立和健全教學(xué)質(zhì)量保障的組織機(jī)構(gòu)，成立教學(xué)督導(dǎo)組；在考核監(jiān)控機(jī)制方面，以教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件為根據(jù)，建立聽(tīng)課制度、教學(xué)檢查制度及監(jiān)考、巡考、抽考制度、老師教學(xué)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)制度、教學(xué)督導(dǎo)工作制度、問(wèn)卷調(diào)查制度等；在學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期終進(jìn)行慣例性檢查；定期對(duì)教學(xué)管理、老師教學(xué)與教學(xué)改革創(chuàng)新情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面進(jìn)行