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文檔簡(jiǎn)介
1中小企業(yè)ERP十大軟著陸經(jīng)驗(yàn)龐大的ERP系統(tǒng)如何在弱小的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)著陸,這是那些設(shè)想所謂“ERP普及時(shí)代〞的企業(yè)管理者和廠商們必須直面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而這一問(wèn)題正在無(wú)數(shù)失敗教訓(xùn)的根底上,呈現(xiàn)出一些得以解決的曙光。“資金很有限,投入價(jià)太高〞,這句話用以描述大型ERP系統(tǒng)之于中小企業(yè)最為貼切。但亦有古語(yǔ)云:“工欲善其事、必先利其器〞,在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變、商業(yè)時(shí)機(jī)稍縱即逝的今天,ERP系統(tǒng)絕不是跨國(guó)公司、全球500強(qiáng)們的專(zhuān)利,具有開(kāi)展?jié)摿Φ闹行⌒推髽I(yè)已經(jīng)開(kāi)始從整體戰(zhàn)略開(kāi)展的愿景出發(fā),拿出“假設(shè)為開(kāi)展故,二者皆可拋〞的精神,努力說(shuō)服各方投資人勒緊褲腰帶,高舉沒(méi)有困難要上、有困難努力克服困難也要上的旗幟,傾囊而出,購(gòu)置龐大的ERP系統(tǒng)了。也許大型企業(yè)對(duì)ERP的定位是更好的輔助企業(yè)管理,而中小企業(yè)這條薄弱的小船費(fèi)盡心力捕獲了ERP這條大魚(yú),既不能就地冰凍封存、也不能因?yàn)槁吠镜倪b遠(yuǎn)險(xiǎn)惡而放棄。精心籌劃的多步選型、枯燥漫長(zhǎng)的用戶培訓(xùn)、轟轟烈烈的藍(lán)圖討論、煩惱耗神的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、苦難無(wú)期的并行階段……中小型企業(yè)拼命一搏,思考的那么是怎樣盡全力保護(hù)好這筆巨大的投入,并且通過(guò)積極學(xué)習(xí)與科學(xué)管理把投入變?yōu)橥顿Y,加快企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化的建設(shè),為企業(yè)不斷調(diào)整的運(yùn)營(yíng)策略提供有力的支持,實(shí)現(xiàn)多維度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、多端口的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、共享,得到諸如資金周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率明顯提高等等這些實(shí)打?qū)嵉幕貓?bào)。與ERP相關(guān)的有很多行話,“DOUBLEIT〞定律、“沒(méi)完沒(méi)了的ERP,不見(jiàn)不散的工程組〞……聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單有趣,實(shí)際深藏著對(duì)ERP系統(tǒng)管理難度的感慨。下面,筆者就從幾個(gè)方面與大家共同深入探討中小企業(yè)管理ERP系統(tǒng)的幾個(gè)心得。1核心業(yè)務(wù)流程處理的固化ERP系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的固化載體,但中小企業(yè)由于資金規(guī)模有限、市場(chǎng)占有率不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)弱勢(shì)。上有供給商的擠壓、下有客戶的制約,往往在業(yè)務(wù)處理中,處于受制于人的境地。咬供給念商為捐實(shí)現(xiàn)身渠道申扁平禁化,訴會(huì)出餐臺(tái)各圖類(lèi)措刑施,往諸如朱訂貨柔返點(diǎn)掏、應(yīng)心付代丈金券瞎、行陽(yáng)業(yè)銷(xiāo)墳售優(yōu)躬惠折齒扣等成;憶而客屑戶需鴉求也亦不好底滿足障,為漂他們張訂的蛋貨還猛沒(méi)到挑,但證客戶套可能賢已經(jīng)斑等不雞及了飛,非秀要從味你的寇倉(cāng)庫(kù)梯里借瞧一臺(tái)訂用用犁,這閥也是遞挺合岸理的周,到暖了再遼還你妥唄,墊可惜尾此批東非彼族批,構(gòu)本錢(qián)捎差異冬很大絲,不涉過(guò)上彩帝的書(shū)聲音討哪能經(jīng)“S碌A(chǔ)Y申N柜O〞視,狠變狠心善給吧納,不卸過(guò)對(duì)甘不住酒ER扯P了輝,結(jié)勺果序氣列號(hào)凍搞得彎亂七綁八糟請(qǐng),獲敗利分概析無(wú)向從談紐起;僑有魄的客援戶買(mǎi)伍了產(chǎn)達(dá)品,坡月余漁后,弦突然炎不開(kāi)撇心,蔥要退打貨,窯可惜蛛發(fā)票后又交弊不回方來(lái)了否,已贊經(jīng)抵駝扣,隱撂下能一句大話:勉“便您老略自己陜看著樓辦吧北〞。臣潛五花衡八門(mén)賢的要司求層認(rèn)出不慎窮,傭用管判理部斤門(mén)的困話就悠是“屢客戶鐘的想漿像力笨是無(wú)汗窮的唱〞,腸一千撿個(gè)客禾戶有策一千嘉種折伸磨你饞的辦艷法。捉經(jīng)常鍋聽(tīng)到湯那些爆中小辟規(guī)模拒企業(yè)細(xì)的工蚊作人險(xiǎn)員們?nèi)檎f(shuō):褲“掉人家臭是客奔戶,浮受點(diǎn)誼罪也冬認(rèn)了紅,可冊(cè)咱是洽客戶氧的時(shí)僻候,歉咋還疾要低些三下宋四呢盜!〞嫁這就社是中嬸小企虜業(yè)的循不容內(nèi)易,減沼澤鄭中還壘要茁敲壯成受長(zhǎng),郵擠壓奮中還財(cái)要長(zhǎng)藥得更繭加粗捎壯,旺否那么津就得干等死口。變很多錢(qián)時(shí)候翠,企冶業(yè)只哄看到故了固將化流譽(yù)程失穩(wěn)去的嶄局部楚客戶艘,而銀沒(méi)有屠看到擊固化情流程芝給管貸理機(jī)誓構(gòu)帶布來(lái)的旦效率真,這燦些效究率實(shí)憤質(zhì)上略就是父利潤(rùn)忽,效權(quán)率的草提高國(guó)就意貧味著閥本錢(qián)昨的節(jié)械約。壽常其一踩,想懂優(yōu)化助先僵槐化,祥綜合哥分析拌整體凝業(yè)務(wù)忙流,驗(yàn)舍棄軟小部姻分極束特殊礎(chǔ)業(yè)務(wù)照,保報(bào)障整姜體運(yùn)羞轉(zhuǎn)和施流程柔的順維暢。漆不能貞在核投心流騙程上搞進(jìn)行收固化懶,就腔很難理使系蠢統(tǒng)正慘常運(yùn)泥作,勺使各蛙部門(mén)樂(lè)處于敘糾錯(cuò)皂、改羨錯(cuò)的垃泥潭婆之中務(wù)。掃其二響,對(duì)棚于部達(dá)分中站國(guó)特館色的拒需求途的處執(zhí)理,倒在不林違反雨國(guó)家蟲(chóng)各項(xiàng)庫(kù)法律膏法規(guī)波的前下提下隊(duì),要糖集中雜調(diào)研籃,各瞧模塊宇組織特會(huì)議漲,整謙體分選析,拖給出卷明確搖的解揉決方戒案,墳分別這利用率IT米手段幅、行宅政規(guī)槍定進(jìn)柄行規(guī)耍范管盤(pán)理,駛力求借化無(wú)秀序?yàn)槎从行蚰浚交靵y圈為規(guī)民律。姥變總之槽,無(wú)嶺論是亂來(lái)自磁上游罩還是繡下游講的呼掘聲,殘我們墻都要美綜合室分析雀業(yè)務(wù)妖情景再,從材長(zhǎng)遠(yuǎn)屆的角之度出楚發(fā)整啦體規(guī)猾劃。疤防止觀各部績(jī)門(mén)長(zhǎng)訓(xùn)時(shí)間期陷入毫對(duì)特喬例的暖機(jī)動(dòng)遣處理頁(yè),長(zhǎng)欄期處別于大狐勞動(dòng)州量中況,產(chǎn)畏生疲災(zāi)沓情液緒,指從而姐更加料影響跳到系更統(tǒng)的謀正常忽運(yùn)行蛇和后票續(xù)管貌理水情平的情提高箭。端2崖成立基ER罪P系吊統(tǒng)與縣業(yè)務(wù)雹流程湊結(jié)合桂的核偏心管艇理機(jī)國(guó)制,互有組攀織、間有計(jì)腐劃地膝推進(jìn)裁EP歇R系督統(tǒng)的痛改良諸工作克朗流程沉與系捎統(tǒng)是耀唇齒踏相依宏的關(guān)蔬系,紙沒(méi)有和了流乒程的每改良垃就等正于提棉前宣洪告了姑系統(tǒng)揚(yáng)無(wú)果減而終恩的命患運(yùn)。扭而有畏組織抵、有授方案片地進(jìn)仰行流猛程重艱組本晝身就調(diào)保障乎了系桂統(tǒng)更皆順利踏地被領(lǐng)應(yīng)用修。E健RP香工程軌實(shí)施淡完畢靠,改便進(jìn)工坦作就改應(yīng)該歐充當(dāng)爐排頭茫兵了愿,這恨個(gè)時(shí)殖候一毀把手抹原那么襖就更貧加適曠用了魚(yú)。大逼的系訪統(tǒng)往缸往是甩多個(gè)手模塊墻串連銹、多基個(gè)部柱門(mén)管喚理,豬要想瘋把各瞇個(gè)“術(shù)兵種赤〞集丸中統(tǒng)欠一調(diào)吸配、用集中點(diǎn)統(tǒng)一碑行動(dòng)司,沒(méi)蛾有高剃層的兵有力堤支持畫(huà),沒(méi)昂有專(zhuān)明門(mén)的險(xiǎn)機(jī)構(gòu)污和制收度進(jìn)畏行不練斷的捕業(yè)務(wù)愉流程很改良興工作意,是憶根本膝不可汗能達(dá)潑成的塊。妄就拿皮簡(jiǎn)單態(tài)的物語(yǔ)料估萬(wàn)價(jià)方柿式來(lái)慈講吧追,何相種物構(gòu)料以牙何種騾估價(jià)誦方式坦存在兄,進(jìn)悼行銷(xiāo)胸售、霸本錢(qián)釀核算沃、庫(kù)脊存統(tǒng)攪計(jì),盲產(chǎn)品銜管理拆部門(mén)迫會(huì)根脂據(jù)目晝前企因業(yè)情襲況提氣出需迷求,齊主數(shù)致?lián)?、稿銷(xiāo)售欺、訂頓貨、錄物資宇、財(cái)疊務(wù)、胖技術(shù)唐部一敞起進(jìn)竭行討稅論,日全面加評(píng)估反可能馳出現(xiàn)項(xiàng)的問(wèn)雖題,殲確認(rèn)靈最終歉結(jié)論拉,制劣訂測(cè)遙試方察案,摩各模那塊配垂合測(cè)泄試,光然后吩進(jìn)行猶系統(tǒng)褲數(shù)據(jù)膨修改宴,財(cái)幟務(wù)部快再對(duì)守更改記后的還損益抓情況志進(jìn)行箭核查榜……沈爽由此衡可見(jiàn)曲,沒(méi)黑有強(qiáng)源有力姥的核工心組束織,旋ER住P項(xiàng)脹目就嫩會(huì)因魚(yú)為階窗段性菊的結(jié)甩束而限從此吧被束圈之高辣閣,嶺過(guò)不圍了多土久,拳ER濃P就侮成了系替代閥老信域息系恨統(tǒng)的隸新的俗垃圾寇集散傲地、省成了娘效率侮低下掛的借喂口,蜜然后材就會(huì)筐被厭譽(yù)惡、始唾棄柳,進(jìn)緩而走跑進(jìn)被吊遺忘炸的角縫落。原目前灶已經(jīng)迫有剛葬剛上侍馬群眾型E浩RP瓶系統(tǒng)吳的中輔小企段業(yè),求由于倉(cāng)數(shù)據(jù)剖嚴(yán)重菌失真強(qiáng)、沒(méi)紫有嚴(yán)守格的辮流程抖制度寸做保習(xí)障而洋在探付討改崇用原鹿有老寶系統(tǒng)潤(rùn)的情宋況了落〔見(jiàn)好案例煮分析隨〕。猜到核心勢(shì)管理晨機(jī)制逼要定葉期組游織會(huì)損議、臟整合代來(lái)自劈不同控方面碌的聲側(cè)音,周制訂滑改良靜工程銳,跟祝蹤實(shí)藝施時(shí)俗間表麻,同眠時(shí)堅(jiān)假持不親懈地墊從一喂線收延集使加用建毯議,陜將系脆統(tǒng)功懶能的炎開(kāi)發(fā)夕利用屋與實(shí)勞際管譯理需挪求結(jié)悟合起降來(lái),等以系紡統(tǒng)管尿理促鑒內(nèi)部上效率花、以文效率禁促企路業(yè)發(fā)藝展。怒峽3棒ER嗚P系虛統(tǒng)培琴訓(xùn)手壩冊(cè)需權(quán)要不節(jié)斷完瓣善與獸更新敞柜●悄上線初平穩(wěn)濟(jì)運(yùn)行脊后,任各模店塊按脅部門(mén)離操作民職能券重新紐編寫(xiě)耽操作盛手冊(cè)嶼。間目前舟ER犧P項(xiàng)葬目實(shí)鉤施方播法中縫普遍隙采取都參謀峰知識(shí)隨傳遞站,企籠業(yè)關(guān)罷鍵用倡戶在州藍(lán)圖林設(shè)計(jì)書(shū)完畢懸后根治據(jù)培漏訓(xùn)情世況撰測(cè)寫(xiě)操僻作手烈冊(cè)的納方式強(qiáng)。但涌由于籌后續(xù)擊實(shí)施苦測(cè)試陡、并棍行后予的問(wèn)背題一泉般都狠比擬寇多,愈伴隨畝著一芝些問(wèn)趣題的憤清晰叢化和某解決饒方式哄方法勢(shì)的改梅變,稿就會(huì)槳有不供少的嬌配置疼和操薦作上慣的修誰(shuí)改。老上線炮后工欣作量把非常水大,賞用戶潑往往聾疲于壽奔命喬,操守作手膜冊(cè)的青更新團(tuán)和整潮理工經(jīng)作一伶般會(huì)烏被擱昏置起循來(lái),戲所以嘆一旦鞏平穩(wěn)探運(yùn)行術(shù)后,營(yíng)就必繼須迅胃速著友手組隨織各慢模塊吩的使郊用部牌門(mén)重悔新編停寫(xiě)操勢(shì)作手恰冊(cè)。齊捏●移ER口P核趨心管繪理部炭門(mén)統(tǒng)需一收伙集,蝦按照牛操作卡手冊(cè)捕跨部化門(mén)進(jìn)下行測(cè)鼓試。脅羊手冊(cè)認(rèn)的重癢要性富自不京必贅席述,勒所以快公司嗚的流掉程管鞠理部巧門(mén)需躍要統(tǒng)搬一收很集,牛關(guān)鍵貪要部猾門(mén)間騙交叉師測(cè)試債。交運(yùn)給其神他部災(zāi)門(mén)測(cè)可試的探最大晨好處牲,就隔是能逃模擬釣一個(gè)電新到節(jié)職的標(biāo)員工伐,判閥斷按嬌照操陽(yáng)作手掀冊(cè)是堵否能姿夠進(jìn)建行操敞作,竟并得層出正抓確的酒結(jié)果鎖。除輸了進(jìn)偉行知枯識(shí)管燃理外尋,E協(xié)RP漢工程賣(mài)上馬莫后的沈關(guān)鍵手用戶帥流失規(guī)問(wèn)題扶也一崇直是斤令企詢業(yè)頭灶疼的間難題呼,一賓旦沒(méi)僑有了訪可以富提供鋤系統(tǒng)反化培角訓(xùn)的偏人員除,別共說(shuō)系真統(tǒng)原記理的款講解王了,虛就連壘新人晝?nèi)肼毣莸牟僦谱鞫忌袝?huì)舉箏步維循艱,滿進(jìn)入惜角色手的速矩度非悉常慢掌,嚴(yán)尖重影奮響公槐司整錘體鏈招條的誠(chéng)運(yùn)轉(zhuǎn)蠻。墓●普按照征測(cè)試鑄人員桂提交講的測(cè)小試報(bào)曲告,艘返回閃編寫(xiě)往部門(mén)納重新蕉整理筆,重遼新提允交。燒扁ER握P項(xiàng)藍(lán)目中喬參謀硬公司握不負(fù)簡(jiǎn)責(zé)給錘所有疤的操寸作人溫員培憲訓(xùn),搶他們哨只負(fù)夏責(zé)對(duì)騾每個(gè)羊模塊伏的關(guān)仆鍵用劫戶進(jìn)氧行培體訓(xùn),胳而公畫(huà)司留紛檔的騰培訓(xùn)艘手冊(cè)倆也必喂須由乘關(guān)鍵夕用戶蝕撰寫(xiě)歐。但剪是由跟于各虛種原室因,艱諸如牢關(guān)鍵休用戶撒流失研、上證線之戀初工濃作量饞大等方,手合冊(cè)不傍一定妖寫(xiě)得酷很好娃,所睬以必祝須重胃新修居改和趴完善育。撰核寫(xiě)人葉由于豪操作焰比擬廁熟練筒,所癥以很侍容易物無(wú)視狂一些揪看似注理所聽(tīng)當(dāng)然閃但是銅新手摔卻難擱以理嘆解的域問(wèn)題寫(xiě)。為粗了讓塑手冊(cè)薪保持慈可用擇性,蟲(chóng)筆者孤在實(shí)燒際工簽作中犁發(fā)現(xiàn)門(mén),應(yīng)煩該讓民關(guān)鍵雅用戶澆寫(xiě)完大手冊(cè)丙后,悠由其墾他部贈(zèng)門(mén)的粗人按畝照手盤(pán)冊(cè)進(jìn)木行操巧作驗(yàn)吊證,草我們奔稱(chēng)這歡些人蛋為“傭測(cè)試矩培訓(xùn)可手冊(cè)哥的人軍〞,幼他們央往往大被戲費(fèi)稱(chēng)為觸小白裂鼠,欣他們燭對(duì)其白他模診塊的溉操作賀、甚輔至是擠界面暮都一劇無(wú)所日知。恐小白寄鼠們械測(cè)試敲不通弓過(guò)的戶問(wèn)題溜都會(huì)置表達(dá)毛在測(cè)壩試報(bào)太告中洽,然鎖后再紛發(fā)還罰給撰課寫(xiě)人適,撰雕寫(xiě)人磁再根淋據(jù)測(cè)宿試報(bào)場(chǎng)告提脫出的經(jīng)問(wèn)題運(yùn)進(jìn)行望修改叮。這糊樣就廳很好缸地保結(jié)證了蘇手冊(cè)災(zāi)的指功引性喂和完盈整性亂,真推正成匆為一大本實(shí)婆用的陳“傻刃瓜指度南〞等。岡●下建立陣手冊(cè)餅負(fù)責(zé)份制,紅有新頂?shù)牟俅鞣絼欧ǎ瑧棻仨毜洳粩嗨掠?。?hào)ER大P核頌心管容理機(jī)括構(gòu),論要有投方案呀地、某階段洞性地拾組織遙修改賊和整乞理,仍按照聯(lián)上面殘的測(cè)跳試方窗法進(jìn)乓行檢季驗(yàn)、亭備份紹。很夢(mèng)多企膨業(yè)在者這方因面由笨于前咐期沒(méi)丑有很亡好地嶄堅(jiān)持橋,又攻有后活續(xù)人驗(yàn)員不劑斷地壞更迭肝,團(tuán)請(qǐng)隊(duì)負(fù)傭責(zé)人靜的調(diào)浮整,涌手冊(cè)后更新友成了峽“釘露子〞座問(wèn)題太,積認(rèn)重難盲返。鄰只好垮遇新跳人就債找顧掉問(wèn)公藝司、盟遇問(wèn)甜題就搬打服嘩務(wù)電竹話,汁ER講P真犧就成磁了燙儀手的千山芋捧,跟賭它沾閥邊就飯是錢(qián)尼,成慮了企足業(yè)最百大的矛消費(fèi)偷品。攝伙4魂培養(yǎng)顆ER祥P系魔統(tǒng)各肺模塊怠的關(guān)搬鍵用寬戶校一般爬來(lái)說(shuō)河,企靈業(yè)上爺馬E良RP搬系統(tǒng)會(huì)后,物都會(huì)餃相應(yīng)獄提高畝關(guān)鍵灘用戶濃、基喉層操童作用常戶的賞薪籌爐待遇鹿,但燦只是意從薪陜籌待院遇入服手是殿遠(yuǎn)遠(yuǎn)完不夠價(jià)的,欠人力盈資源物方面巾的一榜個(gè)權(quán)欠威調(diào)季查顯對(duì)示,啄真正紛因?yàn)榫V薪籌融流失愉的員擋工僅乒占所扣有流訊失量皆的3矩0%判,所改以怎唯樣培經(jīng)養(yǎng)關(guān)參鍵用撲戶、責(zé)怎樣蛾留住影他們竿也成皮了E氧RP雖系統(tǒng)余管理械的一特個(gè)重叛要內(nèi)高容之俯一。漁除基飼本的舒人力頭資源恢手段成外,志筆者削建議烏:復(fù)●疼提供團(tuán)不間湖斷的玩系統(tǒng)嗓知識(shí)鉆培訓(xùn)獎(jiǎng)。如栽讀書(shū)半、E乓RP低系統(tǒng)梢提供怒商的且培訓(xùn)桃、顧翻問(wèn)公邁司講宵座、遣參與勸相關(guān)辦頂峰盲論壇童。聲●搭組織盛對(duì)其橡他??緣K知沿識(shí)的辮學(xué)習(xí)緞和操耀作。溫學(xué)習(xí)董其他著模塊麥,了艷解自頸己工掩作節(jié)寄點(diǎn)上打下游首的操蘿作方涂法及鴿信息寇查詢久,可寫(xiě)以幫街助員踢工了陰解流揀程設(shè)客計(jì)原窄理,會(huì)清晰猴流程湊邊界奔部門(mén)板配合棟工作綱的重分要性同,同代時(shí)也鹿提升躁了他妨們的錦知識(shí)興儲(chǔ)藏塌。違●點(diǎn)輪崗誘學(xué)習(xí)童,幫脅助他奪們找養(yǎng)到對(duì)蔥工作熱的新斯鮮感盈,同燃時(shí)培俱養(yǎng)業(yè)盲務(wù)流叮的意狂識(shí),娃使他睡們成叮長(zhǎng)為日BP恰R〔挎業(yè)務(wù)童流程沉重組澇〕的崇中堅(jiān)棋力量棵。但●挑鼓勵(lì)守對(duì)系舞統(tǒng)功享能提袍升的殖使用辱發(fā)現(xiàn)趨。通盒過(guò)各這類(lèi)手辟段,鐵對(duì)能旨?jí)蛲谖寰虺鲅合到y(tǒng)搏新功砌能的憐員工箏進(jìn)行纏獎(jiǎng)勵(lì)雹,調(diào)俘動(dòng)關(guān)霞鍵用綱戶的竹積極朵性。誘頸●很除此蛋之外俱,也輛要在臘日常誘有意響識(shí)地逆從基齒層用密戶中每選拔顆苗子瓜,加頑入到賭關(guān)鍵拜用戶技培養(yǎng)煮的隊(duì)頑伍中駱去,籮不斷楚地增鞭強(qiáng)后桿備力固量,斷補(bǔ)充臘新鮮擁血液粉。日5禾ER科P系得統(tǒng)與夏實(shí)際香業(yè)務(wù)住結(jié)合特部的訂知識(shí)遇管理念政如果虛說(shuō)戰(zhàn)龜略規(guī)碌劃是燕大腦綿、企換業(yè)文疑化是執(zhí)心臟娘、業(yè)鄙務(wù)流題程是兩脈絡(luò)熊、E行RP餃系統(tǒng)醉是骨蜓骼,貴那么溉知識(shí)黑管理青那么是消血液吐,它虛流轉(zhuǎn)敗于整酬個(gè)身舍體,柳支持法著大援腦思瘋維、蟲(chóng)幫助齡心臟渴跳動(dòng)夾、聯(lián)疏系脈什絡(luò)的偷接點(diǎn)兆、協(xié)姑助骨委骼運(yùn)鏡動(dòng)。縱對(duì)E花RP暈系統(tǒng)笛來(lái)講喜,失慶去了舟知識(shí)明管理極就等乘于人涌體失歌去了飲血液寒,也幼便失縫去了蘿生命敲力。寸改鳥(niǎo)藏包架醋銀奔域縱腹對(duì)于薄ER英P系四統(tǒng)的釀知識(shí)菜管理唇,最蠶核心宴的部涌分就號(hào)是與濾實(shí)際齒業(yè)務(wù)福結(jié)合遇部的略知識(shí)橡積累咸與管仔理利狠用。分寄業(yè)務(wù)流情況深千差劍萬(wàn)別可,問(wèn)沿題五常花八將門(mén),現(xiàn)這就手需要窩關(guān)鍵目用戶粱們不狠斷地寨探討零解決廢方案棟。大們家都?jí)篮镉辛藙臙R默P,紙各部厚門(mén)就馳都成鈴了一響根繩菜上的到螞蚱傍,誰(shuí)掩也離途不開(kāi)乎誰(shuí)了音,其昂好處零自不役必多饑談,鈴信息蟲(chóng)統(tǒng)一提、集卵成。吊但問(wèn)舒題就值在于把,一滔旦一謀個(gè)環(huán)喚節(jié)出制現(xiàn)問(wèn)你題,砍就要厚求各賤個(gè)相島關(guān)部亡門(mén)都筍有動(dòng)煮作才朵可以衛(wèi)糾正緞錯(cuò)誤判,或翅者說(shuō)燈是解案決問(wèn)救題。亞企業(yè)怖的E夢(mèng)RP盼管理替部門(mén)偶需要嬌不間娛斷地紛收集惡匯總辮問(wèn)題僚,確束立解質(zhì)決方般法后苗,還默要不漏間斷寸地記奇錄和拘總結(jié)抗下來(lái)辣,形六成E刺RP巨系統(tǒng)街的F伙AQ御,放旦在指搬定地奪點(diǎn)統(tǒng)慚一使摸用。哨這樣送日積另月累蓮,當(dāng)努一個(gè)役問(wèn)題智重復(fù)廚出現(xiàn)啦的時(shí)戒候,巧各模蹤塊操幅作人鞭員就產(chǎn)可以諒直接嶺調(diào)出墊FA拍Q按治部就晝班地獵進(jìn)行滴處理辜,不鳳必再可一次鞠溝通凱、再歪一次女協(xié)調(diào)暫、再斗一次籌確認(rèn)毛。在稈實(shí)際銷(xiāo)工作干中,喪FA膚Q著垃實(shí)節(jié)隨省了暖很多槽的時(shí)愚間,濕提高飼了處閃理問(wèn)鋪題的首效率忘和業(yè)冊(cè)務(wù)響粉應(yīng)速講度。槳波同時(shí)瑞在實(shí)趟際操孫作中稠我們仔發(fā)現(xiàn)秒,由盜于E壁RP案系統(tǒng)譜的基快礎(chǔ)數(shù)媽據(jù)源淋豐富辰,所深以在病報(bào)表妹取數(shù)腥上就提對(duì)各捉模塊到的規(guī)碑范操假設(shè)作非穩(wěn)常苛矮刻,投沒(méi)有調(diào)整體踩的知舍識(shí)管廣理,驅(qū)各模偵塊面駐對(duì)非姻常規(guī)拐操作耗亂下蹤手術(shù)頁(yè)刀,婦其結(jié)敬果是色非常少可怕朝的,富最嚴(yán)祝重的講可能個(gè)直接誠(chéng)造成三本錢(qián)碗問(wèn)題旅及傭亮金計(jì)辣算問(wèn)翠題,摩使得朵各部獅門(mén)對(duì)先系統(tǒng)習(xí)的可牢信度狂下降截,其衛(wèi)損害拴程度植大不溉一般備。掩所以戒在實(shí)玉際管漂理中己,應(yīng)貪當(dāng)要豬求各蠢模塊朽對(duì)于色非培坑訓(xùn)手廢冊(cè)規(guī)軟定內(nèi)釣的操只作及材時(shí)向稀管理由部門(mén)堡反映押,得啄到確納認(rèn)后久方可恩繼續(xù)授操作聚,隨勉后補(bǔ)俯充操勁作方殖法入惜FA仍Q,鈔形成膠操作遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)繞體系勉。君6慚業(yè)務(wù)駛部門(mén)談應(yīng)與痰技術(shù)霉支持鉤部門(mén)晨緊密豈配合晶射筆者賭認(rèn)為登,如殺果沒(méi)魂有E傘RP嘉,信臟息技溜術(shù)部烘門(mén)永旱遠(yuǎn)不賓可能襯真正荷成為蕩企業(yè)穿運(yùn)營(yíng)培的一腔份子炎,而漲總是炕以一屋個(gè)協(xié)論助者醬的形浮象出哥現(xiàn),旁而且叮多數(shù)止時(shí)候絕,很墓少有鬧銷(xiāo)售嫌或者筑是管熱理部狼門(mén)會(huì)解主動(dòng)鮮地與揚(yáng)他們酬溝通勵(lì),那趙么理敲解公辛司的姐運(yùn)營(yíng)州流程慶簡(jiǎn)直秋就是棚不太蚊可能雹的事釣情。氧ER愉P是光一根如紅線春,它斷也是處使業(yè)籃務(wù)與內(nèi)IT嗎結(jié)合右的紅濕娘,膀ER冤P系隔統(tǒng)的頓充分龍開(kāi)發(fā)還和利吐用使架得銷(xiāo)安售、義人、竿財(cái)、誤物充慚分意愛(ài)識(shí)到槳了I窯T技艷術(shù)的球力量蘇,這討是任廟何溝雁通都節(jié)不能密替代沿的真浙實(shí)感齡受。牛配置骨修改現(xiàn)、報(bào)嗓表開(kāi)麻發(fā),糟技術(shù)域部門(mén)纏也在幻不斷滴的需清求滿旨足過(guò)已程中躍,鍛役煉了竹自己捧的隊(duì)逐伍,孩逐漸緣熟悉努了企敬業(yè)業(yè)桃務(wù)流窮程和暮各部錦門(mén)開(kāi)書(shū)發(fā)需餅求書(shū)愉背后湊真正棕的需構(gòu)求目男的。我作為填實(shí)際舒工作態(tài)的參營(yíng)與者禾,當(dāng)鳥(niǎo)看到曉一次瘦次開(kāi)怕發(fā)的述成果蒜極大轎地解加放了合生產(chǎn)撇力,愛(ài)提高喘了數(shù)恨據(jù)的淡質(zhì)量滿,當(dāng)場(chǎng)年小腥學(xué)課純本中宴的那捆句培舒根的丘名言辛總是褲在筆趴者心狀中油曉然而趨生:權(quán)“跪知識(shí)冰就是森力量咱!〞在洽7剃加強(qiáng)翅系統(tǒng)緣開(kāi)發(fā)匙及測(cè)栽試工勁作的食專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)化和裹標(biāo)準(zhǔn)假設(shè)化悉信息石系統(tǒng)管的開(kāi)肥發(fā)過(guò)反程要骨制度盜化,眨目的傘是為炒了最宴大限撫度地延提高圍系統(tǒng)夜開(kāi)發(fā)耀的工劉作效到率,呆盡量局減少威和避獲免錯(cuò)毛誤的斧發(fā)生仗。痛簡(jiǎn)單豬歸納慚分為蹄以下往幾個(gè)抹階段盡:測(cè)1.后需求粉分析社及確氏認(rèn)〔掠開(kāi)發(fā)竭人員途和相艦關(guān)業(yè)侮務(wù)人蜘員進(jìn)晝行溝累通,假設(shè)形成原需求瘋分析壘文檔啦〕。協(xié)貢系統(tǒng)銳開(kāi)發(fā)毫的第井一階曲段尤長(zhǎng)為重夾要,遲它就綠相當(dāng)襖于河絞的源州頭,綠如果割被污剩染了貞,河涉的下榮游也發(fā)不會(huì)盞好的余。不駕但浪僑費(fèi)開(kāi)酬發(fā)資繳源,返而且搬對(duì)實(shí)膝際業(yè)南務(wù)也輔只能看是弊斤大于塌利。質(zhì)蜜完成匪了需肅求分很析書(shū)倘后,拍要求販業(yè)務(wù)并部門(mén)占進(jìn)行最書(shū)面醫(yī)再次太確認(rèn)烈與簽?zāi)鹤?。找這樣蠶做不在但是篇對(duì)需寺求調(diào)傲研的裝一個(gè)先階段漆性確縮認(rèn),咽也是誰(shuí)需求稱(chēng)提出菠部門(mén)味再思律考的旅一個(gè)頓過(guò)程鹽,切垂實(shí)保忠證源導(dǎo)頭的圾純潔丑,并蠶在開(kāi)擋發(fā)過(guò)映程中拿做到未有章蒜可循攻、有四法可嘴依。些蛙2.撇系統(tǒng)磁設(shè)計(jì)免〔可賄細(xì)分妖為概族要和施詳細(xì)蕩設(shè)計(jì)蒼,形迫成技晝術(shù)文背檔〕揪。執(zhí)人們骨常說(shuō)余:“牢管理拴出效井益〞刃,E寇RP駁系統(tǒng)渠也不票例外屋!它惜是一臟個(gè)智秀商很挑高、尋能力棄很強(qiáng)蜓的“總好員論工〞賺,但躁是教順?biāo)绺窈芜m概應(yīng)市恭場(chǎng)環(huán)弓境、蠢適應(yīng)晚團(tuán)隊(duì)乳整體行步調(diào)暗、根膛據(jù)不建斷提泛高的莊管理萌需求加調(diào)整塞自己格的出載擊方轉(zhuǎn)向,計(jì)就必?cái)_須依稈靠管聞理。鏡“只氏有不災(zāi)斷打擇磨的朵利器姑,才緞?dòng)锌砂耗苈房蜕仙涛諔?zhàn)的拾變化懶,適勇應(yīng)商舞戰(zhàn)的喚需求拆〞。悄棍3.悟系統(tǒng)底開(kāi)發(fā)少〔主啟要是倦編碼廈和局伶部測(cè)餐試〕飾。噸4.府系統(tǒng)效測(cè)試皆〔由垃業(yè)務(wù)攻人員暫進(jìn)行巨全面毫的詳便細(xì)測(cè)曾試,汁形成心系統(tǒng)欣測(cè)試刷文檔孔〕。移噴測(cè)試皂文檔奪的核侮心部島分就填是業(yè)京務(wù)情污景,蘭沒(méi)有轟多元態(tài)化的液業(yè)務(wù)群情景躬就非點(diǎn)常容為易在梯實(shí)際順上傳鋒生產(chǎn)離系統(tǒng)內(nèi)后出睡現(xiàn)問(wèn)勉題和題漏洞炭。所絨以測(cè)場(chǎng)試文勇檔必銹須是框涉及蜘各模構(gòu)塊聯(lián)耕寫(xiě),追務(wù)必耽做到臭詳細(xì)退、周哪全,怎盡量辰通過(guò)愉業(yè)務(wù)見(jiàn)經(jīng)驗(yàn)公把可報(bào)能出因現(xiàn)的賞情況煩一一壯道來(lái)英,一標(biāo)一測(cè)洗過(guò)。噴筆者租在實(shí)歌際系稿統(tǒng)管側(cè)理中舅,就教經(jīng)歷避過(guò)由堪于測(cè)們?cè)嚊](méi)極有“殼盡善歲盡美埋〞而秋導(dǎo)致恨后續(xù)姨的數(shù)跑據(jù)垃喂圾清狹理起蘇來(lái)頗災(zāi)感頭詳痛的柔問(wèn)題躁。覆5.堡系統(tǒng)慮驗(yàn)收瞎〔由年ER重P核廈心管警理部駕門(mén)成防員、干相關(guān)色業(yè)務(wù)籠人員設(shè)和開(kāi)紗發(fā)人仗員參丹加,揉形成烘系統(tǒng)櫻驗(yàn)收睛報(bào)告島文檔旺〕。柏漁6.般后期洗維護(hù)沙〔可壺能有北一些曠小的儲(chǔ)修改鞠,但灶不應(yīng)猶有架仿構(gòu)性倦的改雖動(dòng)〕熱。閑在中騎小企痛業(yè)的傷實(shí)際葛管理皮過(guò)程凡中,暑如果田沒(méi)有彼充足卵的人茂力資吧源支慚持,符至少麗在第存一階慶段和條第五下階段緞,E毅RP珍核心院管理撕人員寒、相彼關(guān)業(yè)棒務(wù)部受門(mén)人柳員和禾開(kāi)發(fā)幣人員牧一定糧要進(jìn)誓行階刷段評(píng)冬審,豎確保側(cè)業(yè)務(wù)拘需求鋪的正葛確性敵、合廳理性削、可評(píng)行性冶和實(shí)洲用性蒙,保寒證系出統(tǒng)的資開(kāi)發(fā)嶄和公序司的刷管理導(dǎo)需求燈及業(yè)管務(wù)流腦程的肉改良毒、優(yōu)箏化思埋路相夢(mèng)一致泄。旦8棟建立浩數(shù)據(jù)險(xiǎn)平安冤保障境體系逆稻有了品以上羽的七給大基銜礎(chǔ)保熄駕護(hù)酸航,潑日常計(jì)的運(yùn)渡營(yíng)應(yīng)載該是世比擬田順滑搞了,鹽但是指未雨唯綢繆鉆的意鎮(zhèn)識(shí)在暮信息諷高度泰集中所化、腰IT驅(qū)化的碌今天畝是至謝關(guān)重溪要的照。試鋸想,扛在你憶毫無(wú)膛防范腔的一惡天,示突然違間系感統(tǒng)癱封瘓了裂,整國(guó)個(gè)公糕司成短了一逐頭沒(méi)脊有眼落睛、品耳朵艙的大唉象。們別說(shuō)拍去打授仗,娛不踩悉死自棍己人雙都是役一件揪很難逗的事佩情!蛇所以超說(shuō),午數(shù)據(jù)閱平安仰保障晚體系楚的建板立就孫是在欠ER喂P系貌統(tǒng)運(yùn)畜營(yíng)平辱穩(wěn)后遭的一到項(xiàng)大趙事。傳匙●抄數(shù)據(jù)型備份艷要字倡當(dāng)頭嬸面有條查件的介企業(yè)吵可以效選擇淚專(zhuān)業(yè)碗設(shè)備粘實(shí)時(shí)肌備份浩,中裂小企剪業(yè)由竿于資眾金壓店力大補(bǔ),無(wú)終法做罷到實(shí)濾時(shí),職但每深天的嚇備份臥是必賺須的缸,而街且建乏議最屋好能藏夠進(jìn)鍵行異遵地備久份,倒否那么促一旦兵出現(xiàn)蟻問(wèn)題盟,企伙業(yè)將定面臨姓停止雀運(yùn)營(yíng)抬的巨摧大危歡險(xiǎn)。棒槳●跪平安蹦演習(xí)豎不能桐放松書(shū)次不定離期組排織臨曠時(shí)災(zāi)崇難恢武復(fù)演抗習(xí),跪核查寸數(shù)據(jù)失、總只結(jié)經(jīng)恭驗(yàn)、貓完善稀災(zāi)難總恢復(fù)義體系真,防搭止可楚能發(fā)攤生的址一切夜相關(guān)魚(yú)問(wèn)題之。寧●授備份堵單據(jù)鍵必須置抽查旱純備份堂單據(jù)酷是數(shù)各據(jù)丟奸失后處的惟纏一補(bǔ)煤錄依叫據(jù),凝所以衡,上醒到采壩購(gòu)合懼同、英下到脅發(fā)票向清單絹,全聽(tīng)部都晚要不孔定期依抽查偵、通牽報(bào)。度這個(gè)童工作嗓必須塌長(zhǎng)抓伍不懈沫才可雅以有豪效地首防止務(wù)可能蔥給運(yùn)舍營(yíng)數(shù)宵據(jù)帶架來(lái)的秤危險(xiǎn)參。狐9竭周期衣性訪廢談,艙收集阿建議胞,查性漏補(bǔ)盤(pán)缺,齒在主緒線流闊程正四確的忍根底差上,沒(méi)力爭(zhēng)軟完善譽(yù)張員工鵲的體先會(huì)就稼是內(nèi)易部客遷戶滿扔意度懇的衡誘量標(biāo)碼準(zhǔn)。脂根據(jù)朝實(shí)際慧業(yè)務(wù)作情況坦、實(shí)程際操題作問(wèn)姨題,辭不斷尤修補(bǔ)氏完善免。齡BP師R小川組跨俱部門(mén)星組織督流程撓討論頌會(huì)。絞“上夸帝〞硬自己也知道滔自己繪最需敗要什獻(xiàn)么,駝不要穗主觀濃臆斷畫(huà),要魚(yú)真正陳深入馬使用長(zhǎng)部門(mén)襖了解懂問(wèn)題洞,發(fā)辜掘需孝求,什然后覽從技豆術(shù)、憤流程礙控制爬兩個(gè)得層面糖給予辭解決裝,問(wèn)螺題反銅饋越茄快,暑員工馬對(duì)系應(yīng)統(tǒng)就涂會(huì)越料有信森心,佛細(xì)小酷的關(guān)獨(dú)懷正猶是服棒務(wù)內(nèi)省部客耗戶理吩念的概最好糟表達(dá)俊。露10步沿議著服絹務(wù)客吩戶的咳思路襲提升豎業(yè)務(wù)喉流程祖管理皺層次票膽客戶胃體驗(yàn)踩管理骨注重海與客柳戶的讀每一吹次接認(rèn)觸,托通過(guò)違協(xié)調(diào)問(wèn)整合闖售前哥、售當(dāng)中和訊售后翻等各皆個(gè)階犯段,筑各種減接觸勾渠道棍,有愈目的眾、無(wú)席縫隙該地為世客戶教傳遞右良性夸信息誘,創(chuàng)縫造品志牌承縱諾的錯(cuò)正面份感覺(jué)僵,以州表達(dá)鞭良性啄互動(dòng)萄,進(jìn)駐而創(chuàng)跟造差巨異化穩(wěn)的客科戶體容驗(yàn),喪實(shí)現(xiàn)唇客戶貴的忠林誠(chéng),揮強(qiáng)化懲感知膛價(jià)值傍,從易而增式加企薦業(yè)的愉收入薦與資供產(chǎn)價(jià)翠值??此辛藶?zāi)ER簡(jiǎn)P系蹈統(tǒng)已淚經(jīng)可跪以從為根底夸數(shù)據(jù)鋼鏈上雷實(shí)現(xiàn)董整合者售前慨、售縣中、蒙售后虜了,革那么打怎樣巾去強(qiáng)館化企好業(yè)賦只予客衰戶的笨感知溝價(jià)值嬸?怎匪樣讓尤客戶行感到兇他們劑得到留了他劣們心畫(huà)中想戴要的鄰效勞層?讓移客戶質(zhì)從接槐觸企編業(yè)開(kāi)金始,挪不斷梳地感鐮受到懂我們滋通過(guò)棚各個(gè)形環(huán)節(jié)布傳遞照過(guò)去冷體貼碑細(xì)心嘗、相服互支州持、駱力爭(zhēng)汗雙贏雀的信棉息,蓋從離譽(yù)不開(kāi)哀我們精,到艷不愿揪離開(kāi)宋我們能,最尤終成甘為企陜業(yè)的拉忠誠(chéng)態(tài)客戶暖。如買(mǎi)何充栗分利鄰用E收RP溜系統(tǒng)糠,用語(yǔ)理念雞修正膏流程掉,用懶流程箱實(shí)現(xiàn)炎理念紹,達(dá)已成“門(mén)客戶構(gòu)體驗(yàn)彩〞的仁最高盤(pán)境界竟,給六開(kāi)展慰中的敏企業(yè)痰、尤廉其是鎮(zhèn)渴望舍繼續(xù)瓜開(kāi)展至的中敢小企勤業(yè)提呈出了肚一個(gè)殿非常爐有挑防戰(zhàn)性濫的題截目。獸極案例撥分析倉(cāng)抓某失齊敗案嫌例病善因分鋸析搖分析幼對(duì)象產(chǎn):國(guó)敗內(nèi)某允中小狀型制掩造企占業(yè)尾ER虜P項(xiàng)蘿目上蹄線時(shí)牙間:綁實(shí)施總2個(gè)擺月、舒并行皇1個(gè)粒月、沿正式播運(yùn)行近6個(gè)紋月問(wèn)所用攪系統(tǒng)炕:國(guó)肉際較鍵知名雨品牌善號(hào)目前犁情況歷:公嘩司高悠層由挪于各舍類(lèi)報(bào)盒表頻類(lèi)頻出級(jí)現(xiàn)數(shù)跳據(jù)問(wèn)肝題,具已經(jīng)往確認(rèn)劍20誤05樹(shù)年底稠甩掉滴新系假統(tǒng),甩全部王數(shù)據(jù)精恢復(fù)題到舊鞏有系銹統(tǒng)上皇,總效體損維失預(yù)支估接掩近百指萬(wàn)級(jí)俯。率1.犁業(yè)腳務(wù)流侵程拿閱來(lái)主權(quán)義怠該公喉司前殃身使搖用的后是一蛙個(gè)以滑財(cái)務(wù)餓為主木、其抱他部銳門(mén)管漁理為休輔的幫系統(tǒng)業(yè),所膛以整滴體業(yè)坊務(wù)流穩(wěn)主要涼圍繞付財(cái)務(wù)六結(jié)算何為中手心。儉在新貴系統(tǒng)栽上線叔前及痛上線享后均慈無(wú)精罷細(xì)的居流程查梳理腰,以恥新系每統(tǒng)套誼老班毛子、卡老手奏段管售新問(wèn)賢題。妄鴿ER鄭P系訓(xùn)統(tǒng)是剃流程疊的固追化載椅體,朗實(shí)質(zhì)吧上在沫系統(tǒng)鬼設(shè)計(jì)框時(shí)就闊融合復(fù)了比柄較多捎的流旁程思紙路在提內(nèi),將所以那如果刮不徹捆底清喇理原絹有業(yè)尿務(wù)流故程,皇同時(shí)牢充分館了解牌系統(tǒng)回自有晴流程貍設(shè)計(jì)尾,在蠟實(shí)際雪操作抄中,聽(tīng)就很腐容易證知其改然,探卻不牌知其刷所以巴然。伯木目前幼對(duì)于料這家鐮企業(yè)悉來(lái)說(shuō)麗最要患命的興問(wèn)題隸是成秧品庫(kù)銅存成可本出誤現(xiàn)較嗚大差摟異。久制造竭業(yè)生憐產(chǎn)模紙塊比減較復(fù)勾雜,默與采從購(gòu)、際庫(kù)存慕模塊陶之間左關(guān)系滴密切楊,采撈購(gòu)價(jià)網(wǎng)格、桐先后祝次序畜都將熄直接虧影響闊銷(xiāo)售奸本錢(qián)酸。且端庫(kù)存雕狀態(tài)囑又根額據(jù)原構(gòu)料、與半成盈品、遮產(chǎn)成傷品等暗分為她很多碌種類(lèi)忽。因竹各企底業(yè)采瘡購(gòu)流箭、采刑購(gòu)方昨式不管同、閱產(chǎn)出朵品不職同,吊流程狗設(shè)計(jì)櫻必然做要根頌據(jù)實(shí)品際情潑況一烘一對(duì)技應(yīng)和幅分解鏈確認(rèn)殘。而機(jī)將粗捎放式漫結(jié)果血管理董,用讓于精拔細(xì)式縣過(guò)程爹控制金的E稻RP匯系統(tǒng)局,成名本自掃然難輪有正燭確結(jié)什果。工鐮再以如出入交庫(kù)為組例,噴根據(jù)恰企業(yè)攪實(shí)際句需求惰,原種有系讀統(tǒng)對(duì)技序列直號(hào)的伶管理塑并不柜需要湖非常笑精細(xì)伶,以酒每箱吸記。擺花得謙大把搖錢(qián)、其上得駛好系幸統(tǒng),搶自然姜要充桂分利屯用。嫩所以傳老板春雄心咱壯志慨,本擇著別潛荒廢筋了咱促這好火把式外的想遙法,猜誓將務(wù)序列險(xiǎn)號(hào)一貧管到踏底,躺每箱患每件贊都要縫記錄過(guò)在案老。結(jié)罵果物星資部升門(mén)苦膽不堪刻言,乘幾周手下來(lái)痛,個(gè)那個(gè)腰象肌勞護(hù)損,替先是琴加班做、然扮后懇蒙請(qǐng)加今人,智不獲差批準(zhǔn)狐后繼揉續(xù)以胳大無(wú)苦畏的辭精神嶺堅(jiān)持夠,結(jié)僅果搞凱得雞今飛狗偶跳,紛員工針們甚距至感弊嘆“朱商紂襲無(wú)道盛〞。側(cè)最后葛,物喪資部愈經(jīng)理童心生脫一計(jì)投,以積匯報(bào)砌工作棄為名姓邀請(qǐng)拍老板勺下庫(kù)駕房,泛以生份命在憤于運(yùn)斤動(dòng)為漿誘餌爭(zhēng)騙老蓋板拿錦起掃莊描槍橫,大鼻手一浪揮,嗽小的撤們立灣刻抬芳來(lái)N今箱貨曲物,恰老板齡大腹昨便便匆,結(jié)培果還蒼沒(méi)掃焦完半佛箱就須說(shuō):息“看呀來(lái)每辟個(gè)都攀掃也究沒(méi)有雀必要站嘛?但!〞付于是精乎“顏商紂層之亂殲〞始捎獲平編息…歇…稠2.里未扭設(shè)系醋統(tǒng)核臟心管漁理部燈門(mén),飼沒(méi)媽路的孩池子像熟根草從延新系代統(tǒng)上朋線之缸前,哨企業(yè)長(zhǎng)高層罰對(duì)系左統(tǒng)功棄能的譜了解膜和堅(jiān)搞持下蹤去的銜決心唇從一暫開(kāi)始窩就沒(méi)梳有培樹(shù)養(yǎng)起伙來(lái)?;\上線疏之后旨,公來(lái)司沒(méi)盞有立攔刻組表建以裙高層遲帶隊(duì)敢的系煩統(tǒng)核枕心管璃理部豐門(mén),翠各模煮塊是每“鐵池路警初察各柴管一改道〞使,本同應(yīng)是幅榮辱鉛與共建,流穗水作徑業(yè)的臟兄弟那么分割豈成幾項(xiàng)個(gè)山率頭,龍沒(méi)有培了業(yè)蘭務(wù)流禁的概閱念和預(yù)總體煤協(xié)調(diào)準(zhǔn)管理廚,勢(shì)拾必造姓成你混往東津、我狀朝西撕的局半面,坑最后嫩產(chǎn)出蹦垃圾夸數(shù)據(jù)奸是一辰點(diǎn)都券不奇鞋怪的岡。補(bǔ)缺少悄核心賭管理漏部門(mén)拼,即群便是以發(fā)現(xiàn)霸了這丹個(gè)問(wèn)控題,史解決攝起來(lái)舊也是盤(pán)非常言困難易的,芳都是映中層啦經(jīng)理瀉,封方疆大玉吏,墳偏要充栓在輕一根態(tài)繩子眠上,灰誰(shuí)指成揮誰(shuí)浸呀?尿!沒(méi)脂有親刮媽疼搏,孩窄子吃示不飽廚穿不瑞暖的享現(xiàn)象雅就很育平常偽了。扇前到這滿里,營(yíng)讀者卡應(yīng)該夾不難賊理解秧為什祖么報(bào)亭表數(shù)欺據(jù)會(huì)滴出現(xiàn)廚問(wèn)題駕了,射更不愿難理央解為糠什么尼剛有哨苦難漏高層纏就立需刻“當(dāng)英明才果敢灘〞地頃提出宗要廢燃除新驢系統(tǒng)結(jié)了。土您3.侄關(guān)久鍵用筐戶鳳香毛麟飼角,騙培訓(xùn)勻手冊(cè)趨形同絡(luò)虛設(shè)質(zhì)絲該公楊司選筆擇的喊關(guān)鍵僅用戶芳根本病上是路每個(gè)找部門(mén)這的經(jīng)膨理,際而不時(shí)是實(shí)借際業(yè)耗務(wù)骨漆干。戒實(shí)施縮的時(shí)部候也崇采取才革命冒干部通先上胃火線裝的大虜無(wú)畏篩精神敵。殊勒不知喪,E湖RP塵工程欺是必柄須要理革命港小將懶充當(dāng)晶排頭因兵,故以點(diǎn)虹帶面思,全暈面燃械起燎淡原烈恰火的必活兒上。實(shí)祥際上潑,幾蘇個(gè)經(jīng)取理對(duì)翅深入松的一盛線操景作并撲不是緊非常殊了解軍,跟排參謀臺(tái)公司昌配合筒起來(lái)蹄,自鴿然聽(tīng)遍的多肯,說(shuō)射的少杠,沒(méi)到有真項(xiàng)刀真島槍的杏碰撞氏,對(duì)常流程狂藍(lán)圖獸、操滅作方該法自客然都便是顧脫問(wèn)說(shuō)今啥就先是啥銹。上碰線是倚最練鍋兵的張時(shí)候示,全范把領(lǐng)束導(dǎo)給隸練了探,等前到了問(wèn)士兵愚操練珍的時(shí)艇候已墨經(jīng)是酒領(lǐng)導(dǎo)鬼給他店們的查二茬念飯,死培訓(xùn)相手冊(cè)題又是盆參謀務(wù)公司再直接疑提供善的標(biāo)秩準(zhǔn)實(shí)稈施培旁訓(xùn)手恰冊(cè),掘與公沸司實(shí)神際業(yè)喝務(wù)的土差距地不少拿。且鍋由于腔不是潑自己萌撰寫(xiě)下的,扶在操供作方睬法更萬(wàn)改后聽(tīng),很休難有礙意識(shí)侍地主桃動(dòng)修遍改。孝ER怕P系話統(tǒng)上鵝線的限最初萌一到邁兩年隊(duì),就渴如同質(zhì)新購(gòu)潔買(mǎi)的飽汽車(chē)圍一樣紗最需蠻要不遠(yuǎn)斷的鵝磨合物,更越改在仍所難花免。國(guó)如果鑒不能偵及時(shí)抹修改迷,待艇到病本入膏躲肓?xí)r挪,已婆是無(wú)名力回敲天了腐。蛇都說(shuō)唇“屋鈔漏偏孟逢連胞綿雨壩〞,抹該公按司的導(dǎo)財(cái)回務(wù)經(jīng)婚理在國(guó)上線撓后的蒸三個(gè)尤月開(kāi)納始休校產(chǎn)假餐了,等造成耳關(guān)鍵除用戶自階段眨性流扯失,書(shū)且沒(méi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(shí),霜使每民個(gè)人萍都享嘩受到沫知識(shí)弓分享鈔的快御樂(lè),輩那才竿是項(xiàng)淘目實(shí)捎施追柄求的練最高怕境界浙。(疑cc尼w)瓶全球援十大汽著名飼ER穴P實(shí)馬施成秩功案咸例透1、墳美鋁曲公司墊〔A答lc指oa屯〕投公司毫簡(jiǎn)介
耀美鋁葛公司幅創(chuàng)辦拘于1詠9世憤紀(jì)8只0年耕代中俘期,關(guān)目前久是世競(jìng)界最融大的崇氧化聽(tīng)鋁、階電解脫鋁和圈鋁加澆工產(chǎn)縫品的繪生產(chǎn)柜商,佩活潑考于包燒括基暑礎(chǔ)研散究和摘開(kāi)發(fā)駁、技活術(shù)及倍回收秘利用標(biāo)等鋁孕工業(yè)河的所陰有主裁要領(lǐng)黑域。奪美鋁黎產(chǎn)品燦應(yīng)用廣于航獵空航械天、辮汽車(chē)切、包箭裝、捕建筑萍、商格業(yè)運(yùn)渣輸和剝工業(yè)研市場(chǎng)通。美絮鋁日炒用消鏡費(fèi)產(chǎn)逝品包芝括美倆鋁輪踐轂〔刮Al熱co蘇a蛾wh霸ee通ls端〕、這雷諾嫩膜〔椒Re繪yn爸ol攀ds株W泡ra率p些〕和桶貝散克家宋用膜哲〔B忘ac鼠o斑Ho侮us稱(chēng)eh西ol風(fēng)d探Wr此ap架〕販。庭其他題業(yè)務(wù)霧還包錄括乙戰(zhàn)烯基今側(cè)板培、包毯裝系針統(tǒng)、當(dāng)精密贈(zèng)鑄件眨、瓶監(jiān)蓋以爺及轎卡車(chē)和鍋卡車(chē)煌的配仙電系糾統(tǒng)。西美鋁香在全己球4寄3個(gè)否國(guó)家魔雇員爽總數(shù)鍬達(dá)1掏3.罰1萬(wàn)守人。承美鋁遭成為禿道瓊優(yōu)斯工除業(yè)指節(jié)數(shù)成狐員已勁有4善5年點(diǎn)之久童并于岔20忍01披年成親為道簡(jiǎn)瓊斯砌可持屈續(xù)發(fā)層展指?jìng)鶖?shù)成來(lái)員。遼美鋁孔是中筐國(guó)鋁養(yǎng)行業(yè)術(shù)的最藝大投伯資商猜和鋁譯產(chǎn)品餅貿(mào)易蝕伙伴且,目驕前在嘗華擁便有5典個(gè)獨(dú)勸資、殊合資佩企業(yè)屈,員成工2羽,2沖00騾人。也20嘆04葛年,促美鋁脫公司躁的營(yíng)項(xiàng)業(yè)額如到達(dá)耗23悼5億數(shù)美元怪。船ER淡P實(shí)磚施概債況
模自2俗00霞1年筋起,備美鋁拖公司圣開(kāi)始砍實(shí)施鳴Or敵ac包le岡提供諷的E達(dá)RP坑系統(tǒng)曾,目渠前已菊經(jīng)實(shí)俘施成猾功的巾模塊悔包括姓財(cái)務(wù)避管理怨、人誠(chéng)力資急源管蝦理、拐訂單碎到現(xiàn)頭金〔吊Or照de孤r礙to腎希ca患sh蝴,O秀TC哪〕業(yè)崇務(wù)流陸程管沾理以朋及需子求到飄付款查〔R辨eq否ui頂si就ti廉on杰t幣o植pa填y,財(cái)RT姜P〕肯業(yè)務(wù)恐流程眠管理壯。由朗于美刃鋁在鐘世界鳳各國(guó)吐的分轎支機(jī)她構(gòu)繁節(jié)多,巧其E疤RP京的實(shí)仿施也勿十分撓復(fù)雜辛,因醫(yī)此按毛照不提同地仙域分帥階段便進(jìn)行洪。他老們最槳初在僚歐洲起的5咸0家姥分公槍司實(shí)欺施了蝦財(cái)務(wù)浙和需兼求-續(xù)付款渠流程職模塊徐,這斗些模售塊目誦前包丑括歐廊洲、填北美蕉、澳總大利徹亞、積亞洲助和南沾美州夏等地局的分善支機(jī)芳構(gòu)得郵到廣熔泛應(yīng)泊用。晚HR遼模塊討已經(jīng)感在澳劣大利何亞分鑄公司釀實(shí)施豎完畢蠟,而始?xì)W洲容及拉授丁美職洲等痛地有喪望在慮年底擔(dān)結(jié)束攔。O駐TC漏模塊羨那么在液美鋁止公司珍的所啊有全等球分師支機(jī)梢構(gòu)中增至少都完成卡了6刷0%始。目的前,茶美鋁變公司揀使用碰ER乳P的殺員工輝人數(shù)蔥已超迎過(guò)1即0,欠00隙0。猜2、壓德國(guó)奏巴斯膛夫公徹司〔逮BA悅SF睜A閱kt膨ie炕ng盾es洽el縮ls皇ch遭af南t〕蹤公司乘簡(jiǎn)介
圾德國(guó)桿巴斯熟夫是伍世界侍領(lǐng)先軟的化紐工公鋒司,煙向客瞎戶提歷供一旨系列尊的高駱性能伐產(chǎn)品掙,包筒括化桐學(xué)品懷、塑彩料品因、特挎性產(chǎn)真品、瑞農(nóng)用事產(chǎn)品望、精火細(xì)化粗學(xué)品巾以及怒原油繪和天擠然氣嫂。其煌別具頌特色嫌的聯(lián)樂(lè)合體雄戰(zhàn)略墓〔即肯德語(yǔ)紗中的逝“V渾er澤bu帝nd難〞〕社是公工司的訴優(yōu)勢(shì)玩所在滾。它勿使巴沾斯夫鏈實(shí)現(xiàn)勉了低慣本錢(qián)成優(yōu)勢(shì)書(shū),從增而保蘇證了襲極大健競(jìng)爭(zhēng)受優(yōu)勢(shì)池。巴牧斯夫費(fèi)遵循緩可持芒續(xù)發(fā)艷展的枯原那么嬸來(lái)開(kāi)笛展業(yè)皺務(wù)。梳20灑02涌年,農(nóng)巴斯偷夫的摘銷(xiāo)售懷額達(dá)懂32密0億巖歐元兔〔約清34貌0億躁美元副〕,藝在全諷球擁羅有超搖過(guò)8逃9,秒00分0名富員工杏。剪ER演P實(shí)智施概忌況
片巴斯助夫公酒司的煉ER替P實(shí)垃施始旺于上蒸世紀(jì)葵80披年代莫末,濕并與鑰90那么年代崇初完申成由懇SA雖P品提供糊的全趟套E撥RP煤系統(tǒng)施。在敵過(guò)去赤10年多年磁間,饞公司駛還對(duì)懷老系失統(tǒng)進(jìn)炊行了咬近1指0次慚升級(jí)賄,最述近一黑次升娘級(jí)是榴SA怒P的模R/看3裁V4粉.7捎版。掏繼最田初在委企業(yè)顯內(nèi)部屯應(yīng)用不采購(gòu)擾、銷(xiāo)棕售、貼庫(kù)存鐮管理估、財(cái)碰務(wù)管振理、露設(shè)備腸維護(hù)房本錢(qián)桶管理焦等模虜塊對(duì)螞企業(yè)隊(duì)內(nèi)部溉的資暑源進(jìn)繭行優(yōu)早化之狡后,膽又陸次續(xù)引減入了筒供給腰鏈管朝理、思客戶惠關(guān)系網(wǎng)管理安、業(yè)助務(wù)商權(quán)務(wù)智訓(xùn)能等城應(yīng)用鋸軟件穿。巴冶斯夫客在公引司許咬多環(huán)責(zé)節(jié)中問(wèn)成功句地應(yīng)溝用了貓SA舍P的院解決揚(yáng)方案易:應(yīng)惰用供刪應(yīng)鏈稱(chēng)模塊哭實(shí)現(xiàn)邪在全皆球的甩供需抬平衡提,通洲過(guò)電表子采肯購(gòu)與愁供給問(wèn)商進(jìn)知行協(xié)瞇同,妹如自防動(dòng)采群購(gòu),峰自動(dòng)誠(chéng)補(bǔ)貨娘,應(yīng)功用商打業(yè)智婆能模遞塊幫默助企飯業(yè)決予策。桂目前妹,巴匆斯夫糞使用懇ER杯P的怠員工撤總數(shù)賀已超努過(guò)3壟5,鉤00稻0。勝3、載第一瓣資本良金融牛公司姜〔C課ap勢(shì)it那al聰O鉛ne哥F套in吹an中ci果al濁C仰or冠p.化〕松公司恨簡(jiǎn)介
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土自2寫(xiě)00蓋0年將開(kāi)始研,C乒ap合it潔al大O吧ne擁公司蜘開(kāi)始惰實(shí)施眉由前序Pe確op曉le吉So息ft燭提供漏的E序RP灣系統(tǒng)群,已甲經(jīng)使年用的險(xiǎn)模塊倆包括的財(cái)務(wù)貌管理灶、人喉力資堪源管駐理、扣供給榴鏈管鋪理和社資產(chǎn)魂管理天。實(shí)漏施初適期,殼公司掀著重詳于英庸國(guó)分證公司屠的財(cái)比務(wù)管其理模竟塊實(shí)逼施,腹并隨政后實(shí)知施了擴(kuò)人力元資源扁管理稀模塊奉,之交后在訓(xùn)美國(guó)無(wú)分公芹司予端以推淋廣。悅20壓02驅(qū)年,驢領(lǐng)先幼期實(shí)板施的疊ER餃P系們統(tǒng)趨忍于穩(wěn)沫定之鵲后,帶Ca觸pi殃ta減l罷On育e公喬司開(kāi)投始第襖二輪孟的人珠力資駕源管?chē)?yán)理模蠅塊及留財(cái)務(wù)婚管理渾的實(shí)巨施,跑并改愛(ài)進(jìn)了憲相應(yīng)鑒業(yè)務(wù)頌流程緒。2卸00準(zhǔn)4年猜公司解還基巾于B玻EA碎系統(tǒng)豪成功院實(shí)施別了E背RP挑的門(mén)右戶系符統(tǒng),軌所有番這些擺系統(tǒng)界的投秘入總泛本錢(qián)觸有數(shù)遇千萬(wàn)鞋美元隙,而蘆目前慕其用櫻戶數(shù)蹤量超殲過(guò)1蝴8,尼00酸0。子4、梳高露猛潔-盲棕欖快公司險(xiǎn)〔C蜜ol登ga餅te浮-P至al紅mo染li醋ve銳〕獲公司話簡(jiǎn)介
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