《安全醫(yī)院、安全科室、消防安全管理》目錄管理小組及組內(nèi)分工二、安全科室、消防安全管理小組職責三、醫(yī)院安全管理制度、措施U!、消防安全檢查U!、消防安全檢查五、安全管理及消防安全培訓(xùn)六、安全保衛(wèi)、突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案、流程七、應(yīng)激預(yù)案演練記錄、消全檢查時間：月檢查內(nèi)容：J消防安全通道是否暢通J消防安全門是否完好J消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈）性能是否完好J消防設(shè)施的正確使用J消防安全知識的提問J病區(qū)電路電器檢查J病員安全疏散通道的知曉J其他檢查存在問題及原因分析：整改措施:持續(xù)改進:檢查者:月檢查內(nèi)容：口J消防安全通道是否暢通口J消防安全門是否完好J消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈）性能是否完好J消防設(shè)施的正確使用口J消防安全知識的提問J病區(qū)電路電器檢查口J病員安全疏散通道的知曉口J其他檢查存在問題及原因分析:消防設(shè)施（滅火器）的正確使用普及率不高，需加強全科醫(yī)護人員的相關(guān)性練習。改進措施:定期舉行滅火器的摹擬使用練習，加強新入科人員的相關(guān)培訓(xùn)。檢查者：結(jié)果評價（針對上月存在問題改進措施的落實和成效評價）:加強了全科醫(yī)護人員滅火器使用的學(xué)習，醫(yī)護人員基本掌握了在不同環(huán)境下對不同滅火設(shè)備的選擇和使用，為今后預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生起到了積極的作用檢查者：段海娟檢查時間：2022年7月日月檢查內(nèi)容：口J消防安全通道是否暢通口J消防安全門是否完好J消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈）性能是否完好J消防設(shè)施的正確使用口J消防安全知識的提問J病區(qū)電路電器檢查口J病員安全疏散通道的知曉口J其他檢查存在問題及原因分析:下班后辦公室的電腦全部開著，飲水機也未關(guān)電源，有一定的安全隱患。改進措施：電腦下班時間后醫(yī)辦室，護辦室僅留一臺開機電腦，其他電器盡可能關(guān)閉，使用時暫時開電源。檢查者：段海娟結(jié)果評價（針對上月存在問題改進措施的落實和成效評價）:下班后辦公室的公用電腦仍有不關(guān)機的現(xiàn)象，利用晨會時間對電腦長開機的危害做了再次強調(diào)。檢查者：段海娟檢查時間：2022年8月季檢查內(nèi)容：口J消防安全通道是否暢通口J消防安全門是否完好J消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈）性能是否完好J消防設(shè)施的正確使用口J消防安全知識的提問J病區(qū)電路電器檢查口J病員安全疏散通道的知曉檢查存在問題及原滅火器超出保質(zhì)期，未及時更換，消防栓水喉未定期檢測，部份病員對安全疏散通道不知曉。改進措施:及時更換滅火器，定期行消防設(shè)備的監(jiān)測。加強對病區(qū)病員消防知識的宣傳工作檢查者：段海娟—結(jié)果評價（針對上月存在問題改進措施的落實和成效評價）:及時更換了過期的泡沫消防器，病區(qū)醫(yī)護人員及病員的消防意識得到加強檢查者：段海娟檢查時間：2022年9月月檢查內(nèi)容：口J消防安全通道是否暢通口J消防安全門是否完好J消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈）性能是否完好J消防設(shè)施的正確使用口J消防安全知識的提問J病區(qū)電路電器檢查口J病員安全疏散通道的知曉｛也檢查存在問題及原過道西的一扇挨近樓梯的消防安全門偶有鎖住打不開的現(xiàn)象,存在一定的安全隱患。改進措施:報告總務(wù)科，賦予修理。檢查者：段海娟結(jié)果評價（針對上月存在問題改進措施的落實和成效評價）:挨近樓梯的防火安全門上的暗鎖均已取下，因此門在任何時候均不允許鎖上，門鎖無用，還有誤鎖或者鎖壞在關(guān)鍵時刻打不開門的風險。檢查者：段海娟檢查時間：2022年10月五.安全管理及消防安全培訓(xùn)主持人記錄人培訓(xùn)主題培訓(xùn)地點參加人員培訓(xùn)內(nèi)容主持人培訓(xùn)主題參加人員徐玉生主任記錄人段海娟2022年6月27日滅活器的正確使用 培訓(xùn)地點 內(nèi)兒科會議室徐玉生、嚴峻、夏伊明、董云紅、蔡霞、王菊、劉江萍夏衛(wèi)革、韓學(xué)明、冒四平、鄭勇、王釗、謝躍杰、李威吳鵬、單新平、余洪軍、段海娟、安娜、阿伊古麗、梁婕、王娜、培訓(xùn)內(nèi)爸譚春媛、談晨晨、宋麗、周佳梅、于萍、秦美娟、鄭曉彤干粉滅活器的正確使用方法：取下滅活器，查壓力表是否在有效范圍，一手抓住滅活器的瓶頸，上下?lián)u晃顛倒罐身，拔除環(huán)，一手持管對準2米處的火源根部，一手壓柄，噴出泡沫滅活劑滅活。效果評價參加培訓(xùn)人員均已掌握滅活器的使用方法。但提問干粉滅活器的使用范圍，有部份人員掌握不好。需時常培訓(xùn)，反復(fù)強化記憶。主持人自治區(qū)消防武警總隊消防講解員記錄人段海娟2022年7月6日培訓(xùn)主題杜絕火災(zāi)隱患的生活常識培訓(xùn)1地點骨科會議室參加人員科室全體醫(yī)護人員培訓(xùn)內(nèi)容1.滅火設(shè)備的保質(zhì)期及其更新火設(shè)備的正確使用.不同環(huán)境下滅火設(shè)備的選用.科學(xué)管理家中日用電器設(shè)備.火災(zāi)現(xiàn)場的正確逃生方法效評果價使全科醫(yī)護人員對火災(zāi)從感性的認識上升到理性認識，為今后預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生起到了積極的作用。-《安全醫(yī)院、安全科室、消防安全管理》一、管理組織體系內(nèi)兒科安全科室、消防安全管理小組內(nèi)務(wù)組職姓名行政職務(wù)技術(shù)職稱組內(nèi)分工組長XX科主任主治醫(yī)師內(nèi)兒科安全科室、消防安全管理第一責任人副組長XX科副主任主治醫(yī)師協(xié)助主任做好科室相關(guān)安全管理工作XX護士長護師負責安全科室、消防安全知識的培訓(xùn)成員XX主治醫(yī)師負責安全科室、消防安全管理的檢查XX住院醫(yī)師負責對科室醫(yī)護人員消防工具正確使用的培訓(xùn)XX（安全員）護師負責安全醫(yī)院、安全科室、消防安全、綜合管理相關(guān)管理資料的整理和記錄歸檔?；馂?zāi)的應(yīng)急處置流程1、發(fā)現(xiàn)火情后即將呼叫周圍人員分別組織滅火，同時報告保衛(wèi)處及上級領(lǐng)導(dǎo)，夜間電話通知院總值班或者院內(nèi)消防中心。2、根據(jù)火勢，應(yīng)用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員積極撲救。3、發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，即將打“119”報警，并告知準確方位。4、關(guān)好鄰近房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。5、將患者撤離疏散到安全地帶，穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全，撤離時用濕毛巾、濕口罩或者濕紗布罩住口鼻，以防窒息。6、盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料。7、組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿式或者匍伏快速前進。地震的應(yīng)急處理流程一、地震來臨，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮，值班人員應(yīng)鎮(zhèn)靜面對，關(guān)閉電源、水源、氣源、熱源，竭力保障人員的生命及國家財產(chǎn)安全。二、發(fā)生強烈地震時，需將患者撤離病房，疏散至廣場空地或者院內(nèi)緊急避難場所。撤離過程中，醫(yī)護人員要注意維護秩序，安慰患者，減少患者的恐怖。三、情況緊急不能撤離時，叮囑在場人員及患者尋覓有支撐的地方蹲下或者坐下，保護頭頸、眼睛、捂住口鼻。四、維持秩序，防止混亂發(fā)生。五、注意防止不法人員趁火打劫。遭遇暴徒的應(yīng)急處置流程【應(yīng)急處置程序】1、做好病房安全管理工作，夜間病房門上鎖。2、遭遇暴徒后，沉著鎮(zhèn)靜，采取果斷措施保護患者及公物，盡量減少不必要的損失。3、注意觀察暴徒的特征。4、設(shè)法通知門衛(wèi)，由門衛(wèi)視情況撥打110o5、暴徒逃走，注意走向，為破案提供線索。【流程】做好安全工作f保護患者及公物f觀察暴徒的特征f設(shè)法通知門衛(wèi)一暴徒逃走，注意走向一為破案提供線索突發(fā)醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置預(yù)案為了預(yù)防突發(fā)醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》及其配套文件和《關(guān)于醫(yī)療糾紛處理的規(guī)定》、《醫(yī)院醫(yī)療糾紛預(yù)警制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本應(yīng)急處置預(yù)案。1指導(dǎo)思想按照構(gòu)建〃和諧醫(yī)院〃的要求，快速科學(xué)地處置突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療、工作秩序，保護醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員及患者的合法權(quán)益，更好地為人民群眾的健康保健服務(wù)，構(gòu)建和諧社會及和諧的醫(yī)患關(guān)系。2合用范圍突發(fā)醫(yī)療糾紛是指在醫(yī)療過程中，醫(yī)患雙方對疾病治療效果及其原因的認定存在較大分歧，患者及其家屬對治療工作極不滿意，強烈要求追究我院及其醫(yī)務(wù)人員的責任，或者提出較大賠償損失的醫(yī)患糾紛。3事件分級根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)醫(yī)療糾紛事件分為普通突發(fā)醫(yī)療糾紛事件和重大突發(fā)醫(yī)療糾紛事件。普通突發(fā)醫(yī)療糾紛事件符合下列條件之一：(1)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及其家屬不依照法定程序處置；(2)鳩集少數(shù)人員擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療、工作秩序；(3)侮辱、威脅、嚇唬醫(yī)院工作人員。重大突發(fā)醫(yī)療糾紛事件符合下列條件之一：(1)患者死亡后，家屬不按規(guī)定時間將尸體送至太平偶爾殯儀館；(2)鳩集人員占領(lǐng)醫(yī)院機關(guān)等，擾亂正常醫(yī)療、工作秩序，在醫(yī)院內(nèi)掛橫幅、設(shè)靈堂、燒紙錢、放鞭炮等；(3)故意毀壞公共財物，非法限制醫(yī)院工作人員人身自由甚至侵犯醫(yī)院工作人員身體；(4)患者或者其家屬有自殺、自殘傾向，或者危害他人人身安全。4處置原則以人為本，依法管理。堅持依法管理，保障正常的醫(yī)療工作秩序，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責。在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各科室遵循“誰主管、誰負責”的原則，分級負責，密切配合，形成聯(lián)動機制?？焖俜磻?yīng)，科學(xué)處置。一旦突發(fā)醫(yī)療糾紛事件，各有關(guān)科室要快速反應(yīng)，采取果斷措施，及時處置。5應(yīng)急機制醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：書記副組長：副院長成員：醫(yī)務(wù)處主任、護理部主任、總務(wù)科科長、糾紛涉及科室主任職責：負責突發(fā)醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理工作。應(yīng)急小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)務(wù)處主任兼任辦公室主任。5.2職責分工：醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動本應(yīng)急處置預(yù)案，協(xié)調(diào)各科室的應(yīng)急處置工作。應(yīng)急小組辦公室(醫(yī)務(wù)科)：負責接待患方相關(guān)人員，介紹和解釋處置醫(yī)療糾紛的法定程序；負責事件的調(diào)查、取證工作，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時向有關(guān)部門報告事件處置發(fā)展情況。門衛(wèi)、安保人員：在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場，及時聯(lián)絡(luò)并配合公安機關(guān)維護醫(yī)療工作秩序，保護院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護人員和醫(yī)院財產(chǎn)安全。6應(yīng)急響應(yīng)與終止應(yīng)急響應(yīng)各科室要切實履行工作職責，加強協(xié)調(diào)配合，及時有效處理。(1)突發(fā)醫(yī)療糾紛事件發(fā)生后，科室要即將向門衛(wèi)、行政總值班、應(yīng)急小組辦公室(醫(yī)務(wù)科)報告，并提供事件詳實情況。(2)應(yīng)急小組接到報告后，迅速組織有關(guān)科室負責人到達現(xiàn)場，在應(yīng)急小組統(tǒng)一指揮下，按照職責分工進行處置。(3)糾紛比較復(fù)雜的，可考慮事件稍微平息后即通知“農(nóng)四師醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會〃和其他第三方協(xié)助解決。應(yīng)急響應(yīng)終止：醫(yī)療糾紛處置結(jié)束，鳩集的人員撤離現(xiàn)場，醫(yī)療、工作秩序恢復(fù)正常，由應(yīng)急小組宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。醫(yī)療投訴及糾紛的應(yīng)急處理流程【應(yīng)急處理】1、醫(yī)療投訴發(fā)生后，科室應(yīng)即將向醫(yī)務(wù)處報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一■切后果。2、由醫(yī)療問題所致的糾紛，科室應(yīng)先調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。3、醫(yī)務(wù)處接到科室報告或者家屬投訴后，應(yīng)即將向當事科室了解情況，與科主任共同商議解決辦法，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面的材料；然后找有關(guān)責任人調(diào)查了解問題的詳情，提出解決問題的方案，并向分管副院長匯報，與患者商議處理意見，如患者接受，處理到此終止。4、對醫(yī)務(wù)處已接待，但仍無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或者家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定。當事科室在一周內(nèi)備齊所需病案資料及科室意見。5、當事科室指定專人出席醫(yī)療事故鑒定會。6、患者及家屬向法院起訴后，當事科室指定專人和律師代表醫(yī)院出庭，必要時職能部門陪同。7、醫(yī)療主管部門根據(jù)醫(yī)療糾紛的性質(zhì)對科室和個人提出行政處理意見，并提請院辦公會決定?！玖鞒獭堪l(fā)生醫(yī)療投訴f向主管部門報告一科室調(diào)查處理一主管部門向當事科室了解情況一商議解決一患者不能接受一向分管副院長匯報一仍無法解決時一醫(yī)療鑒定一出席醫(yī)療事故鑒定會一醫(yī)療主管部門提出處理意見一院辦公會決定醫(yī)護人員自我防護的應(yīng)急預(yù)案【應(yīng)急預(yù)案】.發(fā)生醫(yī)療糾紛、沖突，患者尋釁鬧事時，當事醫(yī)護人員迅速回避，避免與其發(fā)生正面沖突。.即將通知主任、護士長及醫(yī)院門衛(wèi)。.主任、護士長與患者進行耐心解釋，溝通，爭取達成諒解，平息事態(tài)。.患者不聽解釋，有打人動機，在場醫(yī)護人員保持鎮(zhèn)靜，防范人身攻擊。.即將撥打110電話，門衛(wèi)工作人員在現(xiàn)場保護醫(yī)護人員和患者的人身安全。.進一步協(xié)調(diào)，最后爭取達成共識?！玖鞒獭堪l(fā)生醫(yī)療沖突患者尋釁鬧事一當事醫(yī)護人員回避一通知主任、護士長及醫(yī)院門衛(wèi)一與患者解釋，溝通一患者有打人動機一撥打110電話一門衛(wèi)人員在現(xiàn)場保護醫(yī)護人員和患者的人身安全一進一步協(xié)調(diào)一爭取達成共識七、應(yīng)激預(yù)案演練記錄內(nèi)兒科應(yīng)激預(yù)案演練記錄預(yù)案名稱火災(zāi)的應(yīng)急處置流程演練時間演練組織者演練地點參加人員:演練目的演練過程演練評價存在問題

及整改措施內(nèi)兒科應(yīng)激預(yù)案演練記錄預(yù)案名稱演練時間演練組織者演練地點參加人員:演練目的演練過程演練評價存在問題及整改措施二、安全科室、消防安全管理組職責1、嚴格安全管理，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，科主任、護士長對本科安全工作全面負責。2、把醫(yī)療安全、安全科室、消防安全工作列入科室管理工作的重點內(nèi)容。3、組織制定并實施科室安全管理規(guī)定、安全操作規(guī)程。4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，對違反安全管理制度的行為及時制止，并及時報告科主任及護士長。5、嚴格落實防范措施，嚴格執(zhí)行值班制度，加強“人防、物防、技防”三防措施。6、加強法制宣傳教育和職業(yè)道德教育，努力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，嚴防醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生，保證醫(yī)患安全。7、定期組織人員開展各種安全教育活動，對科室進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改，保證醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、消防設(shè)施處于完好備用狀態(tài)。8、對本科室發(fā)生的各類安全事件及時報告和處理，注意保護現(xiàn)場，分清責任，對責任者提出處理意見。9、完備應(yīng)急預(yù)案，建立健全處理突發(fā)事件的應(yīng)急、預(yù)警機制，做好應(yīng)急突發(fā)事件的各種準備。10、科室配備兼職的安全員，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好安全檢查、安全培訓(xùn)、安全管理資料的整理記錄等工作。三、醫(yī)院安全管理制度、措施、流程創(chuàng)建“安全醫(yī)院”主要內(nèi)容一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)1、安全創(chuàng)建工作機構(gòu)健全，責任明確，制定有方案，進行動員部署。2、逐級簽定責任書。3、建立創(chuàng)建工作臺賬，軟件資料規(guī)范齊全。4、積極配合所在街道、社區(qū)開展安全創(chuàng)建工作。二、落實防范措施1、安全保衛(wèi)組織健全，有相適應(yīng)的治安隊伍。2、嚴格落實值班巡邏制度，加強“人防、物防、技防”三防措施。3、積極參預(yù)所在地治安聯(lián)防等活動。三、嚴格安全管理1、建立并嚴格落實治安保衛(wèi)、醫(yī)療安全、消防、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療廢棄物處理等各項管理制度。2、落實崗位責任制，重要崗位工作人員持證上崗。3、加強對醫(yī)院車輛、微機、檔案、消防器材及醫(yī)療用品等的管理，防止發(fā)生安全事故。四、樹立良好醫(yī)德1、加強法制宣傳教育和職業(yè)道德教育，努力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2、建立和完善院務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制度，接受社會監(jiān)督，切實維護患者利益，防止和杜絕有悖醫(yī)德的行為發(fā)生。3、嚴防重大醫(yī)療事故發(fā)生，妥善調(diào)處醫(yī)患矛盾糾紛。五、完備應(yīng)急預(yù)案1、建立健全處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，做好應(yīng)急突發(fā)事件的各種準備。2、建立應(yīng)急醫(yī)療救護隊，積極協(xié)助有關(guān)部門對重大突發(fā)性事件實施緊急醫(yī)療救助。六、創(chuàng)建績效明顯1、無群體性事件、無重大活在或者爆炸事件、無食物中毒事件、無嚴重醫(yī)療差錯直接導(dǎo)致患者死亡事件等。2、無可防性刑事案件、治安案件及災(zāi)害事故的發(fā)生。3、無工作人員違法犯罪行為，無尚訪事件及工作人員參預(yù)“法輪功”等邪教組織活動“安全醫(yī)院”九點要求一、要切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。良好的醫(yī)德醫(yī)風是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本，和諧的醫(yī)患關(guān)系之源，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須首先從自身做起，發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取有力措施，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。二、要強化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認真按照法律法規(guī)職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。三、要嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度。各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員要增強責任心，堅決杜絕危及患者生命的重大醫(yī)療安全事故的發(fā)生。四、要增進醫(yī)患溝通。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對患者的人文關(guān)心，健全醫(yī)患的溝通渠道。五、要規(guī)范投訴管理。各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)要做好投訴的管理，設(shè)立指定專門的部門處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。六、要做好預(yù)約診療服務(wù)。各地要拓寬提供預(yù)約就診服務(wù)的途徑，運用信息技術(shù)完善預(yù)約診療服務(wù)，要動腦筋想辦法讓群眾感覺到醫(yī)院看病就診更加方便。七、要建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機制預(yù)案。充分和各有關(guān)部門共同協(xié)調(diào)，共同建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理平臺，完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案；依法打擊醫(yī)鬧等違法犯罪行為，維護正常的診療秩序。八、要建立醫(yī)療安全責任追究制度。各省級衛(wèi)生行政部門要即將部署開展對本地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全工作的自查自糾。九、要做好宣傳工作。積極與新聞單位溝通，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療傷害的糾紛，增進社會各界對醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的支持。綜合管理管理制度1、貫徹落實黨和國家關(guān)于社會管理綜合管理的方針、政策及上級有關(guān)綜治工作的任務(wù)，全面負責處理單位內(nèi)部的日常綜治工作。2、研究制定醫(yī)院綜治工作的年度工作計劃、創(chuàng)建“安全醫(yī)院”實施方案，并負責組織監(jiān)督實施。3、制定醫(yī)院與各職能部門簽訂綜合管理目標管理責任書，負責檢查和考核執(zhí)行情況。4、對醫(yī)院的門衛(wèi)、義務(wù)消防隊、應(yīng)急民兵救護隊和安全工作等組織的工作進行時常性檢查指導(dǎo)，并負責他們政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。5、定期對醫(yī)院社會治安情況進行分析研究，針對突出的治安問題，制定必要的整治措施，并負責具體實施。6、開展調(diào)查研究，及時總結(jié)、推薦和推廣綜合管理方面的先進典型和先進經(jīng)驗。7、按“屬地管理”的原則，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理本單位的治安問題和各種矛盾糾紛。8、組織指導(dǎo)醫(yī)院各職能科室落實綜合管理的各項措施、規(guī)定和制度。9、積極運用輿論工具組織、宣傳、發(fā)動醫(yī)院干部職工參預(yù)社會管理綜合治理，研究制定依法管理的各項工作。10、加強群防群治，提高防范意識教育、增強單位內(nèi)部的控制能力。11、辦理本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、所在地政府、街道辦、社區(qū)和上級綜治部門交辦的有關(guān)事項。安全保衛(wèi)制度1、重要部門及庫房要按照公安部門的有關(guān)規(guī)定安裝防盜門。無關(guān)人員不得進入庫房。庫房內(nèi)不許吸煙，不許生火取暖。倉庫要配備滅火器，定期檢查消防器材。危（wei）險品要妥善放置，并定期檢查。做到防火，防爆。2、財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行，不得超過規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。3、住院患者和陪護人員攜帶物品出院時（憑出院證），門衛(wèi)要進行檢查。發(fā)現(xiàn)可疑問題，要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。4、夜間巡邏人員不得睡覺，對重點科室、庫房要時常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問檢查，對犯罪份子要扭送公安機關(guān)。5、職工自行車要按指定地點存放，患者自行車一律停放看車處。6、財務(wù)人員去銀行送款