部門年終工作總結(jié)報(bào)告3篇部門年終工作總結(jié)報(bào)告1

今年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，也是進(jìn)展的重要一年。____在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)保險(xiǎn)部主動(dòng)響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針，仔細(xì)落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進(jìn)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，主動(dòng)有效地開展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結(jié)如下：

第一、學(xué)生保險(xiǎn)

在今年的學(xué)生保險(xiǎn)中，集團(tuán)保險(xiǎn)部主動(dòng)聯(lián)系

第二、建筑保險(xiǎn)和小額信貸

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的狀況下，我部在______年底完成的工程保險(xiǎn)數(shù)量為______元，完成比例為______元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的勝利。今年以來，我部開始部署解決問題，為小額信貸在我部扎根、進(jìn)展、壯大做好充分預(yù)備。我們會(huì)嚴(yán)格掌握人員，預(yù)備出發(fā)。

第三、短期保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)

截止20____年底，我部完成的短期風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量為____個(gè)，完成比例為____個(gè)。我們部門正在親密關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了全部的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣揚(yáng)，我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和主動(dòng)的看法做好短期保險(xiǎn)營銷工作。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是____，我部到____年底實(shí)際完成人數(shù)是____，完成率是____。在這方面，我們會(huì)再接再厲，爭光。

在確定成果和進(jìn)步的同時(shí)，也清醒地看到工作中的一些缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間進(jìn)展仍舊不平衡，市場調(diào)研不深入、不主動(dòng)、不精確，把握和應(yīng)對(duì)市場的能力仍舊缺乏。對(duì)市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素養(yǎng)有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。全部這些問題都應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到仔細(xì)對(duì)待和解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增添凝聚力，努力打造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取〞的精神。轉(zhuǎn)瞬間，新的一年即將開始。讓我們回顧過去，展望將來。我們將以高昂的斗志、必勝的信念、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，以贏求進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險(xiǎn)新局面。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告2

隨著時(shí)間的消逝，20____年即將結(jié)束。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，工作取得了肯定成果，但也存在很多缺乏。回顧過去一年，工作總結(jié)如下：

第一、加大監(jiān)測力度

首先，我們加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用，加強(qiáng)了對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在現(xiàn)有高科技設(shè)備的協(xié)作下充分發(fā)揮了其獨(dú)特的作用，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，精確提供線索，為打擊在電梯上涂寫、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助。

尤其是在電梯發(fā)生事故的狀況下，對(duì)協(xié)助保安營救被困在電梯內(nèi)的各類乘客起到了不行替代的主動(dòng)作用。

第二、提高能力

在有關(guān)單位的主動(dòng)協(xié)作和協(xié)助下，我保安隊(duì)和有關(guān)部門的員工組織了多次消防培訓(xùn)，并舉行了多次技術(shù)指導(dǎo)和消防學(xué)問普及會(huì)議，極大地提高了全體保安人員的消防意識(shí)和實(shí)際操作水平，為加強(qiáng)園區(qū)消防工作奠定了基礎(chǔ)。

第三、思想工作

念念不忘保安的思想教育，每周一為全體保安指定例會(huì)制度，發(fā)覺不良問題準(zhǔn)時(shí)批判教育，使廣大保安堅(jiān)固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德思想，不少保安受到了廣大業(yè)主的好評(píng)，對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)和諧家園起到了主動(dòng)的、良好的作用。

思想認(rèn)識(shí)的提高促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的開展，廣大安全小組成員勇于建言獻(xiàn)策，為提高安全工作質(zhì)量提出了很多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，確保更多的保安將建筑垃圾運(yùn)送到公園外。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約一些費(fèi)用。

在過去的一年里，雖然我們做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距。將來，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成果，改良缺乏，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)做更多的工作。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告3

一個(gè)部門，必需得齊心協(xié)力，那么才能在工作當(dāng)中去把一個(gè)部門的任務(wù)完成，去為公司創(chuàng)造價(jià)值，而作為部門的一個(gè)負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理更是要做好，無論是個(gè)人的工作，或者管理部門員工方面，只有都做好了，一起發(fā)力，那么才能真的部門工作做好，而過去的一個(gè)年里我也是團(tuán)結(jié)部門同事，大家一起努力，一起把部門的事做好。我也是對(duì)過去的一個(gè)年度里的工作要來總結(jié)下。

一、個(gè)人方面

個(gè)人的一個(gè)工作，就是帶著部門一起來把部門任務(wù)完成，這一年我們部門也是在我的帶著下完成的年度的目標(biāo)，我是部門的經(jīng)理，所以許多事情，我都是身先士卒，只有自己帶好頭了，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)情愿你來管理，來指導(dǎo)他們做事情，假如自己都做不好工作，那么其實(shí)許多人都會(huì)不服你的，一個(gè)部門那么大，只要心思不是一致的，那么就很難去把工作給完成了的。特殊是我們部門的任務(wù)也是許多，壓力也是比較大的，只有作為經(jīng)理的我起到表率作用，那么大家的主動(dòng)性也是會(huì)提高的，這一年來，我的工作都仔細(xì)的去完成，在工作之余我也是不斷的提升自己，讓自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)，這樣帶著大家一起做事情的時(shí)候，也是會(huì)情愿協(xié)作，情愿跟著我的步伐去把部門的任務(wù)做好。

二、管理方面

在部門的管理方面，我不是一成不變的，而是依據(jù)不同的人，不同的任務(wù)去做管理，做到更加的人性化，當(dāng)然也是要保證是公平的，只有大家都看到，都知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也是會(huì)回饋好的方便，假如我對(duì)待部門的同事只有任務(wù)的壓力和沒完成的懲處，而對(duì)于嘉獎(jiǎng)和他們的關(guān)懷都沒有的話，或者比較少，那么做事情也是很難說做得好的，在管理中，我喜愛用同理心去對(duì)待部門的同事，常常會(huì)想假如我處于他們的位置，是怎么樣想的，有什么要求，或者面對(duì)工作又是有什么困難，我也是主動(dòng)的在這一年管理當(dāng)中去幫助他們解決問題，雖然工作的