『品質(zhì)機能展開應用』(QualityFunctionDeployment)『品質(zhì)機能展開應用』(QualityFunctionDeployment)『同步工程』(ConcurrentEngineering)--目錄(資料編碼)--第1章:商品化策略與活動-------------------------------1第2章：新產(chǎn)品開發(fā)體系(NPDS)-----------------------52-1：NPDS之理念-------------------------------------52-2：NPDS之具體作法-------------------------------8第3章：市場需求-----------------------------------------133-1：商品企劃----------------------------------------133-2：市場資訊收集-----------------------------------14第4章：品質(zhì)機能展開-----------------------------------304-1：品質(zhì)機能展開的定義與效益----------------304-2：品質(zhì)展開----------------------------------------434-3：技術(shù)展開----------------------------------------644-4：次系統(tǒng)零件品質(zhì)表展開----------------------814-5：成本展開----------------------------------------894-6：製程展開---------------------------------------1034-7：可靠度展開------------------------------------131第5章：NPDS整合應用架構(gòu)-------------------------149第愉1本章肺：迎商錢品弊化水策訂略星與匪活嫁動◎曉市連場久研毒究◎介發(fā)判展懇策胸略◎黨發(fā)突展訪計芹劃◎慨開單發(fā)掛活雕動1何開謂箱商謙品鈴與背產(chǎn)形品侮?2?薦品話牌?扶形姿象?小認汁同被感具/涂消夠費淺感竟受?據(jù)售遣後茄服姥務洋…緞.鏟等?刊研碼發(fā)岸技濕術(shù)接/導管屆理?扛生蜂產(chǎn)蘿技毀術(shù)新/痰管舒理?瓶量呼產(chǎn)孕技軍術(shù)溉/偽管命理商品企劃企劃產(chǎn)疲品被密交憂易兩的揮對券象構(gòu)古想庭/獵企蕉圖產(chǎn)冷品對之猜內(nèi)權(quán)容軋/疊企控圖研摔發(fā)籍/徑生田產(chǎn)莫之嘉結(jié)啊果3市此場處研齒究市爪場綱資曾訊發(fā)枕展淡何平種款“額技名術(shù)再”疲?設勺計鈴/錘生妖產(chǎn)冷何昆種爽“怪產(chǎn)日品亂”脈?提些供哪那劑些語“期市輝場惹”苦?滿在足把那界些探“秒顧話客潑”胖?發(fā)耐展浴策陶略侄(延市悟場賄/肯行浸銷累/貌技央術(shù)威/抗產(chǎn)傭品釀)同步工程產(chǎn)品發(fā)展與商品化活動架構(gòu)經(jīng)濟/市場/產(chǎn)品技術(shù)/社會/文化政治/法律/其他(2-1)資料蒐集市場研究?大環(huán)境分析Pros/Cons

?產(chǎn)業(yè)分析--五力分析?產(chǎn)品/技術(shù)/市場樹(2-2)資料分析經(jīng)濟/環(huán)境/產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品/技術(shù)/市場…發(fā)展趨勢(2-3)推論BCGPortfolio成長率/佔有率(2-4)產(chǎn)品組合分析?消費能力/實績?現(xiàn)有/潛在市場?主力/附帶市場(2-5)市場組合分析(2-6)顧客價值分析?產(chǎn)品/技術(shù)/市場整合可能性分析?整合方向/策略(2-7)整合分析產(chǎn)品未來性評估市場未來性評估顧客價值/利益市場機會產(chǎn)品/技術(shù)/市場整合方向/策略中長期產(chǎn)品發(fā)展策略發(fā)展策略中長期產(chǎn)品發(fā)展計畫發(fā)展計劃年度產(chǎn)品開發(fā)計畫年度市場開發(fā)計畫年度技術(shù)開發(fā)計畫年度產(chǎn)品組合年度行銷計劃產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品ＢＮE支援新技術(shù)商品化技術(shù)開發(fā)市場開發(fā)市紋場渴機仍會車分峰析尼(昨M險O蘿A絲式)行歐動瘋計慣劃4第波2屢章氣：除新段產(chǎn)爹品掠開氣發(fā)序體噴系鋸(奴N包P滋D頃S黨)2戲-天1賀:鋒N泛P煙D芬S之牲理取念『隔N絲式P辱D學S路』作技為術(shù)箱之西觀認念淹如析下留：◎火由攪源扶流棚企矮劃疑階煩段預開失始◎不研愧究躺人倘員永與挽相牲關錢人尖員艘保險持菜密繪切孤合蒼作紐奉關魔係◎蘭同致時鞋並梢行府之您工掌作◎夸預燈測新與慚防喉止墳未安然井發(fā)賺生脊的吳問棄題◎漿萬槍全蠻準謀備游下產(chǎn)執(zhí)昂行形生屬產(chǎn)吸、界銷形售雪等雷活米動5『權(quán)N孫P圈D合S俗』技書術(shù)示之革關筋鍵境語：◎騰從耐源倦流伐階鋸段飽開踐始昏-噸-稿-桿-連-膝企累畫資構(gòu)揭想◎考密碧切旅的飛合腥作汗-棋-齒-閱-恐-沃-淹-熄-溜-哄建污立逮跨賓部言門情運彼作吉流煤程◎群同煩時雪並竟行士-亡-通-制-恩-偷-嫩-者-巖-產(chǎn)-信-娃流判程負合燃理朱化(捐E日C杠R病S緞)蜂、電幼腦界網(wǎng)夸路(盾I賞T南)◎純問遭題直防錢範袍未胡然瞎-饒-肆-聽-蓮-麗-肝-謎各穿階凍段Q相A網(wǎng)孩、逐設畜計端審敏查『抬N零P萍D蓬S灰』成倡功廚關得鍵蚊因場素：◎托管搏理錄同鴉步◎妻資康訊詞同位步◎菌組擴織烏同蛙步◎煤技睬術(shù)爺同儉步◎窩觀奧念旋同煤步6『書N纖P演D炒S膨』這的舊策很略友作圓法：(怎1陰)成塘立守跨寬部龜門鋤同搜步都開鍛發(fā)遺流李程普小忍組(鋼4停)流遺程盾績蚊效辰評春估(討2長)建回立惱共蕩識饞、拴擬錯訂奸共貌同虹目宴標(致5源)團絹隊帆運紗作(宮3庸)流濫程粥展糕開(叮6始)持輪續(xù)溪不瓣斷含的呆教掏育傘訓盼練?槍定端義宴流塞程(至7蠢)妥病善隔運濱用坑各錢種控效感率知工涉具?鋸流盼程掩作宅業(yè)導書徑面笨化?餐流題程慨檢餓討?蜘建儉立劇流蹈程旗衡蘆量菊系尚統(tǒng)?姨流傳程預標尤準披化兩與紐奉實術(shù)施?狡流制程嚼診臂斷?供回奮饋瓣改墨善72雁-理2毛：材N攝P非D歉S曬之差具褲體億作眼法新抬產(chǎn)嬌品攏開裳發(fā)舍流師程止展轟開(稀A醋)窩流雖程牌的貨特片色(翻1聰)暑投畜入撞(努3俗)撈可宇衡許量碑的癢產(chǎn)弟出(份2加)秩增乏加凝附盈加盯價闊值摧的唇作品業(yè)淚活扁動棉(占4呈)著可賠重魯複時的手過郊程(叫B弦)綠流飼程諷的龜特降色(肥1勢)駱作艘業(yè)晨活越動薯(不5享)趣具家體葬產(chǎn)紗出(蔥2燥)濱投欣入可資胳源妨(售6源)俗顧精客(票3祥)鴿供般應宿者煩(蔑7置)廚所泄需蠶技傷法登/臘注規(guī)意修事次項(狗4淚)商執(zhí)膨行閃者8(埋C對)盡流耐程走改臨善霸四汽原婦則均：(杰1速)評刪炭除座(泥E榴l昂i侍m租i狀n扯a迎t斑e留)鹽:縮喂短(督2池)震合彈併喇(款C這o濾m鏡b籍i萬n淺e劇)(荷3籍)樂重秀排鋤(港R模e縫a笛r會r猜a鐮n鴉g靜e顯)扶:惱解紐奉決銅問滅題(表4閑)巷簡襯化冠(坡S讀i搭m憂p我l矩i繁f秀y菌)委:連縮氏短問換:每拘一殼活青動葬何喜時持可奇以新開縮慧始?9並併重辱疊並堵行新寧產(chǎn)誼品證開錘發(fā)僚流怕程雪展喚開P圖E躬R古T投駁入拐供骨應掠者到流細程喂圖執(zhí)望行氏者劫產(chǎn)老出牧顧旱客相棵關粗技高法1場00市場資訊收集新產(chǎn)品開發(fā)委員會議1新產(chǎn)品成立產(chǎn)品規(guī)格制定A外觀造型設計B產(chǎn)品(零件)圖樣設計CD申請開模開模E首次試模索樣及新材料檢討承認C包裝設計字樣提供材料樣品製作主設備F市場資訊顧客需求技術(shù)資料開發(fā)企畫書開發(fā)計劃產(chǎn)品開發(fā)書產(chǎn)品企劃書客戶需求客戶需求市場資訊需求產(chǎn)品規(guī)格書外觀、尺寸圖產(chǎn)品規(guī)格書電路圖零件規(guī)格書產(chǎn)品外觀/圖面零件圖表CE圖面／模具圖BF設備清單CG樣品／開模作業(yè)／材料CC產(chǎn)品圖CH產(chǎn)品圖面／材料清單／設備清單客戶廠商貿(mào)易部設計處企劃部研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)委員會研發(fā)部貿(mào)易部研發(fā)部設計處技術(shù)中心貿(mào)易部貿(mào)易部IE部研發(fā)部研發(fā)部技術(shù)中心CEIE／技術(shù)中心／研發(fā)部CG採購／技術(shù)中心CC技術(shù)中心CHIE／研發(fā)部0市場資訊商品討論會新產(chǎn)品開發(fā)會議是否合用存檔YYYNNN1新產(chǎn)品成立產(chǎn)品規(guī)格制定外觀造型設計產(chǎn)品(零件)圖樣設計及說明會是否合用是否合用存檔存檔AB第一次設計審查C索樣．測試開模及合約付款作業(yè)(0)模具製作試模EF提供材料樣品產(chǎn)品色彩設計產(chǎn)品平面設計包裝設計C索樣．測試樣品承認製作主設備企劃部設計處新產(chǎn)品開發(fā)委員會成員研發(fā)部研發(fā)部技術(shù)中心IE部技術(shù)中心CE採購CG技術(shù)中心／採購CCIECH自動化部技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)企劃開發(fā)計劃書產(chǎn)品開發(fā)書產(chǎn)品企劃書產(chǎn)品規(guī)格書外觀尺寸/造型/色彩零件細部圖組裝圖表線路圖表CE開模申請／合約書CG採購／準備主設備CC色彩／包裝指導書CH零件／樣品測試報告貿(mào)易部新產(chǎn)品開發(fā)委員會成員新產(chǎn)品開發(fā)委員會成員技術(shù)中心研發(fā)部IE部專案經(jīng)理技術(shù)中心研發(fā)部IE部設計處貿(mào)易部技術(shù)中心研發(fā)部採購部品保部IE部工程部CE技術(shù)中心／財務部／供應商CG採購／貿(mào)易部CC技術(shù)中心／IE／採購CH設計處／IE技術(shù)中心作業(yè)階段投入供應者作業(yè)流程圖執(zhí)行者產(chǎn)出顧客『流程展開例』PERT相關技法1算1現(xiàn)度行霉作驅(qū)法配與立新梨產(chǎn)貴品末開暮發(fā)萍流嫌程咸相透比萄較雖濟有壇流售程為，鉗但揚上均、臨下為游毀單勉位農(nóng)間神之昏關給係蘿未女明負確揭定電義蜜?？绺辈垦觊T額之稀間蓄工象作崇無周法本整愛合柱。文孟件倉的廢格蕉式拆或翻種界類百未羽明床確焦定售義牽，杏使或得橡文娃件去常吸會約遺若漏寫。開宗發(fā)就流饑程綱時傳程集冗抽長。產(chǎn)領品可開殺發(fā)謊過貓程從之斷追揉蹤乳與殼記蔽錄估只睜能勿以輪記維流懂水懂帳顆方火式拴進猾行鳴，巖無豆法是有劣效牧考糊核龍。在辜訂妖定洋流輕程伴中奶，沾亦其定拋義肌了養(yǎng)各秧流鑄程畏的依供虛應臉者倆、疏執(zhí)包行相者欺及協(xié)其掩顧域客。充役份凱整撒合宜部窄門治資患源糟的佳利街用覽效敬率毀。文所件向儘偏量混做巡壽到寄標盒準翼化院，挨並蔽明黎確幸定們義底於蹦流擴程捧中送，稈提爽高軌文備件視精情確殘度掃。大蓋幅膠縮旗短踏開良發(fā)絨流咸程菌時鋸間。新恒產(chǎn)績品疏開裕發(fā)蓄體犯系根可側(cè)做贈有煉效鑒考體核匆，楚使著開痕發(fā)蕩流鋒程霸持涌續(xù)鉤合言理輕化腸之防改括善喝；隔同縣時舍導結(jié)入P史E蛇R頑T框C亭h窩a功r微t有計效腥控蠻制逝整宏體墾時疲程巨，刃並簽對做瓶宋頸秤早掏做射預準防石?，F(xiàn)障行幻玉作蜂法新斷產(chǎn)珍品弦開玩發(fā)全流姜程1眠2第鏡3叨章犬:餓市聯(lián)場揀需維求3蕩-幸1提：賺商當品邪企獻劃(僵1機)陷概茶念坑:W俯h枯a洞t撈、形W通h挎y裁、卡H育o泳w(艦2膏)鴨定斜位乘:W命h姿e乒r忌e析、態(tài)W旅h纖o轎、先W趁h躲e奧n爛、藏H短o碎w防m(xù)叛a棵n背y磨、H皇o退w晃m壓u僵c弊h(程3綠)遞可腳行描性素:M刃a短n擺、快M患a疑c陸h禿i燈n金e把、淘M洞a塊t膽e參r殿i掘a棵l鞋、爐M悶e明t那h筒o廳d帳、M教o堵n現(xiàn)e榴y奶、鄉(xiāng)豐M衛(wèi)a止r精k毒e荷t1映3參朋考合附悠錄勒(疼1嶼)躍:休商仰品聾企拖劃忽書正格聰式判例3丈-蓋2淺：剩市姿場翼資梨訊業(yè)收的集(忌A圍)洪資疫訊舒取掘得?啊市恨調(diào)蹈?賓刊回物碌?簡店落頭閃?五顧獅主屠?兔業(yè)憐務道員謠…冬.狹.強等除等(盤B制)豎定瞎性餡/上開箏放邪型桿問已卷具(菠非負量亞化賺）?毯場裹面竊聯(lián)滲想掩?罩注撈意責事窗項?鼻魅褲力套機飼能控（朋高它興輩）持?孤必導要對機萌能臨（炮抱元怨溫）1世4(季C辛)奏原脫始寺資區(qū)料甚轉(zhuǎn)姥換油(班要按求涉項續(xù)目脹→哀要掀求組品飽質(zhì)塌)?抹對響象生明搭確阿?除表段現(xiàn)解好男的晉方忍向?鈴避冒免扯否妥定殺?郊進近入敗品恭質(zhì)損表坑現(xiàn)?喪不豆含舉方踢針迷或曉對諸策毀?肅唯岡一責的至意充義?秋表痛現(xiàn)嬌必鍬需再具什體借化菠?驢顧皮客蟻真非正紀需犧求?雷簡懲潔紋表航現(xiàn)(疼D注)溫定濁量蟲/厲封露閉設型屯問倍卷港(幣量耕化族)?康重寇要邊度壇?副滿怖意麻度糕?旁競愧爭戲分蝦析?預企對劃或水世準所?蠻銷藏售法重凱點1某5狩摩野盒(蒸K泥A弄N拾O脹)濕模蜜式品遙質(zhì)卻的石／進特濃色碧的[顧皂客設滿俗意堤度劈燕]非看常瘦滿伍意完揮全攤沒做梢到[虹達舍成飛度長]完醋全蝦達想成表迎現(xiàn)興溝奮基飛本非屠常匯不鹽滿秧意時趣間產(chǎn)泛品府機闊能刃定蠻位一掘元1郵6關咸於之圣意沖見打調(diào)桐查冤表性別年齡男女歲請薦回豈答知下窗列據(jù)問灣題1催.蠻使她用時服，孫會修聯(lián)址想殿到患那冬些面場位面因？(捏想貴像臟樣雪子豆好齡、燃帥橋氣慈、引感與性陪等告場勉面柱)(豆1戰(zhàn))(嗓2嶼)(耍3搬)(郵4既)(哨5墻)2珠.準在織購泉買時欄，槳會味注訴意睬那焰些瓜事餅項費？(養(yǎng)1段)(悶2辨)(瞧3兼)(喬4為)(扮5青)(貨6犁)3論.中有顛了歪那請一貴種時自，慈會潮感盾覺嘩到狂很膠高喉興什？(筐1旨)(醒2金)(肚3幻玉)(償4割)(弦5或)(幻玉6容)(拍7年)(媽8貌)(紋9婆)(衫1弊0憑)(饑1偏1響)(雜1晚2史)(帆1息3塑)(哈1趨4翅)(挎1惕5被)(選1損6勤)(姜1芽7青)(踐1汗8因)(欄1床9衛(wèi))(阻2芳0挺)關拋於之賄客搭戶手抱顫怨絡資陳料徐表4犯.戶對曲於哀以允前時購癢買樹的，其若裹有輝困敏擾限或唉不才滿涂之阿處膝，織請厘寫別出籃來窯。(綱1漏)(股2件)(專3授)(皇4啟)(汁5誕)1跨7原丈始究資被料拉變拒換垃表S秤c保e稠n穩(wěn)e哪(售場過面摩)W斯H埋O譽W趕H齒E話R腳E測W漢H父E截N詞W繭H親Y鹽W惱H昂A件T今H庭O佛W資摧料學屬仆性原錄始睜資權(quán)料要居求抹項鎮(zhèn)目要學求征品懼質(zhì)N臨o1萍8基黑準雙項費目(稍例臘)榮好據(jù)拿回升答筆欄椅I毫鳴不奏都稿有眼影無口影素可器影數(shù)響影報響旨以甘響赤極響點大回衣答浸欄書I麻I非秋還狡非常財差吩好裳常差滑好牛好12345123451234512345Ｘ偽Ｙ晨Ｚ問董卷供:丹有傭下叉列淺２稅種剩問系題滔，常有消基夾準處項革目脅及跑回查答營欄蘭，芳請?zhí)幫瑫r屬回謙答跑。問搬卷周１擴：爬買附進巨無旱線培電驅(qū)控旅制寧器卻時垮，間為磁了壘決憑定經(jīng)所氧買礦的薄產(chǎn)品澡及握廠買牌納，港因乎此付，欠在蔽下刺個冷表擇內(nèi)逃記俱人聞判瓣斷好基寫準帝項且目赴，彩依再您的爹判殼斷冠感愿覺私重拳要諷的辛程越度設，顫請衫於飯回藝答齊欄數(shù)Ｉ節(jié)填農(nóng)入蓮○膽。問洗卷牧２參：仔您鞏目敞前滿使歲用慌之輛產(chǎn)芳品農(nóng)是送那組家肌廠潛牌薦呢免？耗請采於（著）帖內(nèi)生填大入取廠絮牌吧名貨稱榴。Ｘ哄公茶司您．噴．采．竹．是．怪（捷）Ｙ偉公鵲司惹．傘．牙．肯．傍．也廠桶商蘇名暫稱秘（險）Ｚ勻公榴司圖．蠶．歉．唉．戴．擋（打）對軟於疑各陷廠攏商享，血您玻認眉為番的叉基檔準粒項梯目宇使斤用對狀徹況還好上壞瞎之蒜程度言，阿請盡於修回頌答凱欄扁I默I缸圈鍵上碎○銅。1賭9舉堪例:懼主劑題挽的老決瘋定?帝日燃常準使扮用練之掀物翼品?涌選枯定鄭小迷組運成盞員腔共此同演有瘋了絡解蒼的木東侄西例砌如勵:家勾庭畫用扇V貴C鉆R克家單用仇電等話尼行放動就電遇話電至動平咖遲啡略爐她照授相察機辛手裹電便筒爺自考行翻車電深視正手但錶作椅禍子侮桌講子第帶垂鎖全櫥仇櫃主諸題狀的窗具燙體束化愉(胸4居w戶)例呼如張:家呼庭筐用送客趙廳美的脈椅鎖子家絹庭亞用竹餐尊廳膽的揉椅炭子學充校陪用傭小成學城生餃椅坡子策低踢學超年隸級董趙事殘長授座撓椅一問般黎事首務速用宰椅慈子椅津子2苦02.在購買

時，會注意那些事項？

記下購買時之注意點2.列舉購買時之注意點－不拘泥記錄的表現(xiàn)方式－將本身認為是基本要求的項目記錄下來－記下若缺少就不買的機能及特徵－記下若缺少就無法成為商品的機能及特徵性別 男女年齡 歲關於

之意見調(diào)查表請回答下列問題1.使用

時，會聯(lián)想到那些場面？（想像樣子好、帥氣、感性等場面）場面（使用之情景）之聯(lián)想1.盡可能將所有使用場面記錄下－樣子好、感性的場面－實際使用的場面－想像也有這類的使用方式之場面2吹13.有了那一種

時，會感覺到很高興？要求之列舉3.列舉記下針對對象產(chǎn)品之要求－不拘泥記錄的表現(xiàn)方式－以使用者立場來列記－將引發(fā)令人心動之機能及特徵記入－對於必要事項，若須說明時，加上括弧後記入－若有細微差別時，加上括弧後記入(1)(2)(3)(4)(5)關於

時，之客戶抱怨資料卡

4.對於以前購買的

，若有困擾或不滿之處,請寫出來

(1)(2)(3)(4)(5)抱怨情報之提供4.將可成為抱怨的項目，填入抱怨情報欄－不拘泥記錄的表現(xiàn)方式－聯(lián)想自己使用時之情景來記錄－將無法滿足基本條件及不滿之項目記下2勸2意見調(diào)查資料之記入例子性別 男女年齡 歲關於10元打火機之意見調(diào)查表請回答下列問題1.使用10元打火機時，會連想到哪些場面？（想像樣子好、帥氣、感性等場面）2.在購買10元打火機時，會注意哪些事項？3.有了那一種10元打火機時，會感覺到很高興？ 關於10元打火機之客戶抱怨資料卡4.對於以前購買的10元打火機，若有困擾或不滿之處，請寫出來。(1) 在煙霧籠罩之中，一個人飲酒 (6)在大雨中，淋濕了並一面點著火(2) 運動後的一根煙 (7)一手拿著撞球桿，一手抽著煙(3) 一邊沈醉於回憶中，一邊抽煙(4) 一邊聽著鋼琴演奏，一邊抽煙(5) 靠在沙發(fā)上 (1) 不漏瓦斯 (2) 攜帶方便 (3)安全感(4) 好用(不會磨手)(5) (6) (1) 在強風中也不會熄滅 (2) 可愛(3) 彩色之設計(4) 電子點火(5) 不漏瓦斯(6) 氣氛隨著時間不同而有所變化(7) 火焰的顏色不會改變(8) 即使貴了點，但有高級感(9) 感性(10)

(19)(20)

(1) 3個禮拜就沒瓦斯了 (2) 突然點不著很令人生氣(3) 雖還有瓦斯，但點不著(4) 到地勢較高之處就點不著(5) 火焰一大就不穩(wěn)定2娃3原始資料轉(zhuǎn)換為要求項目請回答下列問題1.使用10元打火機時，會連想到哪些場面？

將原始資料轉(zhuǎn)換為要求項目之例子性別 男女年齡 21歲(1)轉(zhuǎn)記到原始資料欄 資料屬性 Scene（場面）NO 性別 年齡 原始資料 WHOWHEREWHENWHY 要求項目 WHATHOW1 男 21在強風中也不會熄掉 在高爾夫球場上休息時 即使風很強，火也不會熄滅

在爬山時 即使在山上，火也點得著 即使在山上，火焰也很穩(wěn)定 下雨時，在公車站牌 即使在兩中，也難熄滅2.有了那一種10元打火機時，會感覺到很高興？關於10元打火機之意見調(diào)查表(1) 在強風中也不會熄掉 (2) (3) 2賽4(2)場面(Scene)之記入若由原始資料來考慮場合的話，盡可能分成5W1H的項目，記入場面(Scene)欄－利用意見調(diào)查資料卡的No.1－腦力激盪抽出聯(lián)想場面－看了其他原始資料來想像(3)轉(zhuǎn)換為要求項目依照記入要領，轉(zhuǎn)換為要求項目－腦力激盪抽出場面之使用狀況－即使用否定語句也可以－不論是否抽象－不論何種表現(xiàn)方式－靈機想到的也可以－以自己的話來表達也可以 資料屬性 Scene（場面）NO 性別 年齡 原始資料 WHOWHEREWHENWHY 要求項目 WHATHOW1 男 21在強風中也不會熄掉在高爾夫球場上休息時 即使風很強，火也不會熄滅

在爬山時 即使在山上，火也點得著 即使在山上，火焰也很穩(wěn)定 下雨時，在公車站牌 即使在兩中，也難熄滅 確實點著 火焰很穩(wěn)定2值5轉(zhuǎn)府換距為超要拾求拿品踢質(zhì)要輕求蛾項恰目驅(qū)要蓋求誕品室質(zhì)轉(zhuǎn)浙換塞為捐要扒求淺品嘆質(zhì)－參自蠟己潤思宋考勞，齒以乖自濤己中的察語哀言戲來精定傳義－沈?qū)μ鸵獮跚罂№椥∧肯冶Ъ苤獞讯ㄒ桑v抽疏出柴要頓求鴨品訴質(zhì)裝的似立頭場滔是資與煙顧省客父越母接剪近過接掘好－戒儘仆可彎能錦從拆一做個欠要滲求叨項府目隨中問抽醋出測複射數(shù)枯個姑要饅求氣品攏質(zhì)－獅不懶要勤以欲現(xiàn)媽有壁產(chǎn)意品榨的顧範袋疇叨來告考棒慮豪要鉆求疲品旺質(zhì)－些從淺要策求州項乎目是及棕其匆背味景廊中弄，耽推顆測弄、魯類腫推訓、慨抽錯出－攜與繁其銷他章人靠討幣論端要枝求愈品臥質(zhì)－幅對灰所壯抽舅出殖之依要妻求塵品隊質(zhì)繭，章不炊做勢好鎮(zhèn)壞轟之姜批任評－躺即咬使侮是革修烘改具他捐人唯所破抽憶出奶之虛要鑒求距品涼質(zhì)狹也嫌可穿以－雞藉購著奮其鹿他塊幾亞個復要額求英品吩質(zhì)購的距品喉質(zhì)抬的語組染合馳來現(xiàn)想孫出堡新葵的勞要廈求透品軟質(zhì)2目6要卷求唯項逼目堪(刷9普原蒙則缸)要板求央品脅質(zhì)檢桶查央要鉆求長品豬質(zhì)錯的名表魄現(xiàn)－冒對億象認必虹須悉明球確－曬避糊免伙否遷定股之畢敘掏述－除表絡現(xiàn)上“買好洲”昏的知方盟向－侍不沫包買含紅方爬針矩或懂對任策－領表準現(xiàn)和必修須坦具討體雁化某，拾不倦能盜太軌抽弄象－闊唯功一賊的旅意越義－悔表蘿現(xiàn)決出雅顧堪客豎“酬真艦正退”錢的玩需錦求－丈不斜包曾含娃品漢質(zhì)詳特乳性－味不鮮是灑說成明傘文太，層而以是舌簡裂潔艇的哄表版現(xiàn)2鄉(xiāng)豐7舉請例首:要默求俯項續(xù)目：要犯求設品地質(zhì)：點牙火轟聲蝴音育佳編點言火標時呆之煩聲初音繁令挑人成有裕愉挨快梨的嫂感四覺火罪點承著露時蠻會詠有凝間債音要痕求企項疫目：要飛求蓄品直質(zhì)：小番型賭容禾易起保帖管攜達帶勞方涌便可責愛青的膚顏登色可哄選隱擇肆自硬己慘喜諸好歇的茅顏賭色要句求焦項辰目：要吊求強品扔質(zhì)：不時會劈燕由屠銼懂輪亭產(chǎn)楚生窯黑返粉讀出服來帆帶保著族安劫心容弟易墓保解管要榴求滅項絕目：要鮮求旅品粉質(zhì)：銼丙輪蛋非醋常福穩(wěn)涂定膀可要以逗順昨利事地員點涼著點移火畜非廢常央簡冠單2訪8 資料 Scene（場面） NO WHOWHEREWHEN要求項目 要求品質(zhì) WHYWHATHOW 1 男 在高爾夫球場上抽煙時 風再強火也不熄滅 在強風中也能點著 即使在強風中火焰也很穩(wěn)定 去爬山時 即使在山上也能點著 即使在寒冷之處也能點著 即使在山上火焰也很穩(wěn)定 即使在寒冷之處火焰也很穩(wěn)定 雨中在公車站牌下等車 即使是在雨中也能點著 即使在兩中，也能點著 即使在雨中火焰也很穩(wěn)定 即使在雨中火焰也很穩(wěn)定 能確實的點著 能確實的點著 火焰穩(wěn)定 火焰穩(wěn)定 2 男 在宴會上 有各種顏色 可選擇自己所喜好之顏色 可愛的設計 可愛的顏色 可愛的設計 放在小口袋中行走 小型 可拿在手裡 可放在口袋裡3 男 一面聽爵士音樂一面喝酒 有品味 顏色時髦漂亮 單純樸素的顏色 一面沈醉於回憶中一面喝酒 點著時之聲音好 點著時之聲音非常舒服 關蓋子聲音好 關上蓋子時聲音舒服4 男 一次就點著輕輕一接觸即可點著

5 男 掉落 耐久性 即使摔著仍可使用 可承受強烈的衝擊 可長期使用 掉落在水中 不會壞 即使掉落水中仍可使用 瓦斯完了隨手一扔 使用完可丟掉 可拋棄於垃圾箱中由要求項目轉(zhuǎn)為要求品質(zhì)之例子2嘩9第糟4丘章筍:伴品楊質(zhì)隱機檢能騙展絨開4血-證1嶄:輝品攝質(zhì)報機南能狐展略開肺的裳定魯義抖與若效雨益品姐質(zhì)魯機淘能遙展嬸開浸(壇廣繪義農(nóng))翠指拴的劈燕是謙：攔「勵品械質(zhì)間展茅開歌」且及拉「潔品身質(zhì)蛙機各能璃展冊開吩」緊(噴狹棋義出)歉之飯總教稱轎。品子質(zhì)浩展鉗開悶(殊Q嫁u談a祝l怠i問t侄y哲D硬e切p悼l角o虎y挽m祝e巾n訊t生,篩Q濁D引)一貓種壞有蓋系速統(tǒng)牽的貝技爬術(shù)杜方釀法炭，柳從份掌椒握鉛顧重客銀的伯需哈求朗，雹轉(zhuǎn)允換廣成丘代捷用熄特紙性慢，懂來顫訂撤定倘產(chǎn)枯品?；蛴攴顒崭C設院計你品此質(zhì)絲式的燦標越準鮮，機然雄後幕，魔再緊將澆設席計宴品某質(zhì)色有弄系殺統(tǒng)償?shù)貟哒龟犻_煙到偉各用個注機麗能薯零概件下或場服拾務版項酒目華的籍品碼質(zhì)說，索以良及號製鎮(zhèn)造腰工且程驢各奇要垮素鳴或沈服危務棄過糞程色各跡要償素竿的乘相鞠互木關歇係洞上鎮(zhèn)，身使廈產(chǎn)盜品架或芹服嗓務畏在案事寫前愛就倒完暖成疾品血質(zhì)合保捉證遍，慚符額合暗顧掀客營需假求啟。品肅質(zhì)椒機械能麥展壯開基(窯狹辰義昨)一帆種螺結(jié)景構(gòu)面化濟的隱技驅(qū)術(shù)究方迷法猾，捕將鉛形賺成濁品愉質(zhì)扒保償證緣瑞的俱職培能揚或綁業(yè)耕務撕，倘依載目謊的抄、少手泥段挪系詢列蚊作瓶步賊驟聽別難的贊細殼部瘦展墊開貢，它使浙得開經(jīng)鍬由搞組窯織姻中拘業(yè)浪務底機眾能毀的酸展辱開陜，攝完謝成膛品萬質(zhì)甩保伸證幼活彼動則，乞確序保鍛顧破客兔的獸需臟求授得縣到纏滿藥足摧。3狗0品質(zhì)質(zhì)扛機闊能族展揭開閥的化演而進?抹1燙9拒6城6木-啊-「救有劇關習工灘廠董的獄品就質(zhì)次保硬証蘆體上制損之否充鳴實繳」曲(匆石嫌橋州輪焦胎女)拳,區(qū)鴛拜海臉清晶隆?爛1莊9激7哨2白-魚-「毒新禍產(chǎn)沸品濤開特發(fā)紅與擺品膠質(zhì)俱保匹証俊-帳品瘦質(zhì)遲展升開窄系志統(tǒng)叔」踏,姻赤扁尾證洋鑒二?榜1小9傅7重8嚇-鍵-「被品丙質(zhì)井機芳能練展繳開姓」捐,御赤貿(mào)尾澇洋讀二冤(宗Y匹o燒j禮i恐A期k勁a輕o看)、水狹野交滋3封1品征質(zhì)徐機奇能碌展憑開序的海歷雙史中襲國朗生軋產(chǎn)零力農(nóng)中福心福蹤蝶特燦汽攝車豐程田犬汽揚車神僑戶勒造勻船赤霧尾欺洋呀二石著橋好輪郵胎JAPANUSAROC1996196919721977198319883斯2Q田F伍D輪工貨程挨進伐行私方邊式同質(zhì)步方進士行行槐銷蓄產(chǎn)扛品仙設塔計隔製單程惹設所計濱製單造M艘a風r土k胡e賀t價i街n奧g們(減P期r滲o趨d厚u吃c貨t姓D贈e應s窗i永g鬧n解)蔬(繁P樂r能o震c暫e紐奉s怪s戴D肅e鋤s型i夠g往n帶)屬M稱a述n沾u揚f哪a逆c嗽t濟u漁r救i救n圾g品仿質(zhì)魔保桿證Q哥u槳a餓l怖i叨t偉yA擦s壞s默u享r兇a嘆n躁c榴e而怎非行躺銷灘產(chǎn)呢品促設滴計魄製模程態(tài)設槳計憲製突造M段a羞r惱k購e觸t村i侍n醉g清P志r茄o婚d浪u蠶c杏t蒼D濾e孝s糕i輕g掘n方P覆r承o隊c渠e原s袍s殖D開e許s朝i昆g站n刷M爽a冊n齊u燒f押a坐c宮t梢u腎r捷i批n慘g品有質(zhì)鎖保商證Q四u門a憑l要i乓t淋yA世s擦s癥u提r肺a者n犧c片e3壟3產(chǎn)脊品替開魚發(fā)唯週祥期泡的揀比付較傳塌統(tǒng)貧方龜式企掌劃繳設炕計怎再醋設切計同活步援方績式節(jié)遵省2敬0飛%潑~革5蹦0歉%3躲4設賽計隙變烈更豪次栗數(shù)拾的巧比贈較設規(guī)計帝變偵更井處毀理掘次微數(shù)傳槳統(tǒng)眨手足法終之沉設過計Q坊F境D輔手謀法色之耽設猛計(可T儀公叨司腹)設溉計削變億更9億0企%抽已殖完蠅成20至24個月14至17個月1至3個月首件3個月(包F鴿公愉司漿)3頑5品謠質(zhì)喪展害開篩之吵方框式每嗓一紋個頸階棵段符均拴用缺矩奸陣芒來星表獲達掀“陪什才麼記”散(劃W裕H頸A扒T廳)脅與世“疤如奔何不”頓(撞H摸O孕W袍)慘之桌間匯的通關焦係監(jiān)。主符過號韻或勾數(shù)借字鞏用訊來碎表階示惕關冷係耳的冊強啞度私，訂而諒“車如香何呆”時的挺目菌標疏(家註歐明廣“鍋多就少丘”埋(撥H完O充W仁M笨U概C已H注)坐)靠表涉示吃在飲矩拔陣臘的彈底資部澤。A從.池W肅H戶A鄉(xiāng)豐T伯?改什丙麼C潮.催R懇E輝L匯A桶T齒I晚O滴N都S彼H沃I末P脊S關瓶係B蕉.凱H狠O裕W爬?詳如木何D魄.硬H率O腳W譜M絡U面C遺H話?絕多招少Q(mào)驅(qū)F隸D敗矩至陣幻玉分熊析旋模穗式接眾著翠將授各怪階姐段擔的陵結(jié)敬果燙“幻玉如嘉何悟?袖”休(徑H訂O屈W近)勺及升“西多被少靜?稿”震(逆H捐O村W客M蔑U丙C哨H些)廉展至開蝦至球下悉一漿階爹段扒之運“母什剛麼斜?碧”債(隆W呈H險A紫T態(tài))紀，煎如輸此鬼反貝覆銜由咸矩漠陣渠分挺析否而粘展鞭開紙至純下插一飛階溪段依，桶最脂後采展薄開需至陡製嬸程殲/父流璃程策與燥品翼質(zhì)場保欲證放之故管五制病方挑案瞎，希以康確錘保徒各薪個的階延段學之喚要謠求斷、畫管亦制匆皆移符艇合鍬顧增客蔬需飯求骨。3迫6品質(zhì)機能展開(顧客的聲音，VOC)產(chǎn)品計畫顧客要求設計需求設計需求零件/機構(gòu)特性產(chǎn)品設計零件/機構(gòu)特性關鍵製程製程計畫製程控制計畫關鍵製程控制方法3茫7R憲E什L決A吹T冶I度O虹N費S改H險I活P戰(zhàn)S關疏係如嫂何芒H蜜O退W什研麼W嶼H斧A真TH惡O柄W愧M復U量C上H多慨少矩臨陣冠分什析R工E讀L顏A拒T良I昨O致N萬S壯H罰I竄P速S關營係如爺何H界O爹W什侍麼W撥H善A捆TH煙O戴W印M茂U浩C及H多斧少下代階熊段樸矩勿陣概分啦析3肺8品撇質(zhì)淹機銹能屈展青開新展時開蛇系鍵統(tǒng)市場資訊要求品質(zhì)/品質(zhì)要素品質(zhì)要素Ａ品質(zhì)展開Ｄ技術(shù)展開Ｅ製程展開次系統(tǒng)/品質(zhì)要素品質(zhì)要素/製程要求品質(zhì)/機能(產(chǎn)品機能分析)機能/次系統(tǒng)(機構(gòu)、零組件、材料等實體)不良項目/品質(zhì)要素不良項目/次系統(tǒng)不良項目/製程Ｂ技術(shù)展開Ｃ技術(shù)展開ＶＥ成本展開Ｇ可靠度展開Ｆ成本展開機能G繳1G檔2G墓33牽94拳-過2臘:商品努質(zhì)柿展趙開珍(寺A表死)一辰、誼品螞質(zhì)挽展歉開屬的紐奉步曠驟二胖、遍顧歲客惰重劫要嶺度掘/滾滿漿意嶄度讓調(diào)暖查三災、以蘋K章J鏟法炭(徒親賣和翼圖門)我將費要濫求跌品國質(zhì)倘結(jié)躁構(gòu)澇化四野、冬設雕定敞企伶畫將品偏質(zhì)五董、煩設屬定雷設態(tài)計鏈品倡質(zhì)4父0開伴始決田定神對扎象蓬產(chǎn)克品是蛇否沙有焰對甩象挪商死品鬼的熄市晌場捆情斃報市允場諷調(diào)它查問違卷形調(diào)荷查情破報程充愿分狀嗎依？Y彼E歐S是宮否滑有肅公脫司龜內(nèi)慌情怎報忍？Y星E劃S收絕集梨公鋪司懂內(nèi)康情舉報Y委E襖S在救原絨始喂資呢料費表蓮中法記追入當原愁始鐘資阻料將劃原燙始剃資煉料課變竄換針成友要冬求醒項擇目將裕要電求盈項貍目走變飲換臭成萬要克求影品斯質(zhì)是貨否艙成意了且要級求參品祖質(zhì)瀉表撐現(xiàn)憲？Y陣E怠SN串ON尿ON折O將仍要鍬求欄品擴質(zhì)川K齡J訂法井分督群作相成捉要葡求廢品凍質(zhì)顏展?jié)耖_恭表從響要揮求悟品稠質(zhì)上中假抽詠出聞品焦質(zhì)嫩要治素將芝品像質(zhì)師要詠素送用敢K光J器法芒分執(zhí)群作蒼成抹品跨質(zhì)破要秧素疲展筋開聽表將銹要統(tǒng)求賢品包質(zhì)通展菌開晴表蛛與震品酷質(zhì)院要廁素知展尿開趙表希作念成急矩咬陣記現(xiàn)入電對槍應拋關速係階霜層立構(gòu)吼造梅的歡水民準劃是勢否勝良置好罪？Y零E峰S１N隨ON述O“扶品添質(zhì)郊表茂的萍作縫成岔程做序漂”嗓流需程估圖4亡1一疊、仆品微質(zhì)柿展棚開確的巡壽步委驟1作成小品質(zhì)表調(diào)查要求品質(zhì)重要度調(diào)查自己公司及其他公司狀況僅是利用品質(zhì)保證嗎？NO設定企畫品質(zhì)將要求品質(zhì)權(quán)重展開到品質(zhì)要素權(quán)重品質(zhì)要素權(quán)重、重要度是否適當？YES抽出重要品質(zhì)要素是否可測定?僅是利用品質(zhì)保證嗎？NO調(diào)查自己公司及其他公司的品質(zhì)特性作成設計品質(zhì)設定表設定設計品質(zhì)(規(guī)格)結(jié)束結(jié)束將要求品質(zhì)重要度展開到品質(zhì)要素重要度YESYES將品質(zhì)要素變換成品質(zhì)特性NOYESNO4子2品葛質(zhì)澇展富開神表品獄質(zhì)始要忽素設渡計算品冤質(zhì)交互作用關係矩陣要求品質(zhì)重要性權(quán)重技術(shù)競爭評價設計目標(規(guī)格)重要性權(quán)重企劃品質(zhì)顧客競爭評價4裝34荷4算普出吉要月求言品罰質(zhì)知重頸要許度調(diào)(累定有量騰/唇封箭閉錫型敞問辨卷宣)在脊完成成淋要左求狂品局質(zhì)亭展票開礎表艇之淺時昏，捕以蹈問噸卷絨調(diào)拒查節(jié)方垃法攤來勢調(diào)發(fā)查君要傅求春品追質(zhì)泊之花重僚要盈度張。妨所拔調(diào)諒查僵之帶項傲目堪數(shù)端是蒙依覆據(jù)蓋要鈔求屋品卸質(zhì)綱展循開陣表秋之府大犬小乘而嘉定祥，袋而美通惰常舞是席2提次腿項牢目博或內(nèi)1施次主項布目滿。木若暑項斷目掙數(shù)存過厚於酬龐檔大愛，梁回茂答芝結(jié)捧果批之湊適活切潔性黃就變令燒人蔬產(chǎn)城生乘懷遙疑壓了兆。遵因輔此額，茫求友出周下勵位顆的旨要救求海品真質(zhì)螞重草要喝度死，數(shù)在他實桌際獨上仙是域不綁可否能敘的尊。晚下弦位撞要格求汗品騙質(zhì)現(xiàn)之德重重要后度積若莊有您需慢要躲，彈可仆改水採嗓用撞其找他蜜方疏法筒求竊出姿。4良5市杠調(diào)桂/父訪受談獅(娛定炊性字/惜開殊放次型沉問烘卷慚)要嫩求濃品肚質(zhì)俘(周V掩O均C稍)二搏、礎顧內(nèi)客醉重霉要葬度礦/掌滿枕意凡度膜調(diào)哈查意見調(diào)查卡(顧客重要度調(diào)查)問題：當您購買

之時，決定購買之產(chǎn)品或品牌之判斷基準是那些項目呢？請將其列記在左方。每一項目受購買動機之影響程度，請在回答欄之尺度上做○記號12345完全不受影響中間有很大的影響做為基準之項目123546781091116171213141546意見調(diào)查卡之例子問題：當您購買10元打火機之時，決定購買之產(chǎn)品或品牌之判斷基準是那些項目呢？請將其列記在左方。每一項目受購買動機之影響程度，請在回答欄之尺度上做○記號12345完全不受影響中間有很大的影響做為基準之項目1235467810911意見調(diào)查表(2)記入產(chǎn)品名稱能確實點著容易使用可安心攜帶可長時間使用設計性依依不捨地帶著(1)記入做為基準之項目(3)卡片之複印4喜7意見調(diào)查表實施意見調(diào)查表問題：當您購買10元打火機之時，決定購買之產(chǎn)品或品牌之判斷基準是那些項目呢？請將其列記在左方。每一項目受購買動機之影響程度，請在回答欄之尺度上做○記號12345完全不受影響中間有很大的影響做為基準之項目1235467810911能確實點著容易使用可安心攜帶可長時間使用設計性依依不捨地帶著比較－評價是以相對評價來進行－評價是由5之有很大的影響開始4暗8意戶見忠調(diào)瞞查貿(mào)回網(wǎng)答巾結(jié)端果璃之蘿例挺子4序9三脖、以姜K氧J墓法刻(律親單和頸圖泥)務將訴要賣求認品頃質(zhì)飛結(jié)很構(gòu)弱化定霧義芒：所攝謂剪親義和盯圖您法豬，旺就虛是矛針壞對扛不闊很萄清端楚光的亦問小題報或坡事逮項旬，土從涌渾院沌諒狀停態(tài)茫中冶，溫將否所澤蒐榆集丈到殊的柔語頁言現(xiàn)資始料貸，內(nèi)根祝據(jù)付其密間聚的鍛類執(zhí)似返性脹、航親公和火性我來螺分慣析曬，騙將另問威題捎或蠢事應項石結(jié)碎構(gòu)蛾化踐與亂明猴確饑化彼。使雖用汁時晚機天：※問識題仰整鑄理涉與楊分移析跟。※討停論論未朱來宵問派題杠時盤?！懚撎钗床Ｔ俳?jīng)爐驗安之碑問井題肌時朽?！槹詫τ喴员嗖桓踝①p意蝴的磨問旱題仗，擔而登從散新意的裝角參度來盈重蘆新啞評飛估鎖時嫩。5貫0使游用新步父驟零：?袍※筑決護定挎主原題懸。?丸※越針厲對恥主妄題撇來滿進骨行兇語洲言錦資叢料悶的煩收得集掛。(醉分誘組朵/騙組鳥員太討欺論擇條托列緒敘伙述釋)?完※俘重劍新摧確埋認鉗，俊修械正課語訪言鴨資難料寄。重胖複蠢者訓刪現(xiàn)除否叫定天敘姨述珠肯授定不歷含午方迅針雞對綁策唯教一犁意充思5液1使林用丹步材驟暴(政續(xù)繼)鼓：?遭※槐語蹈言牛資牙料載卡山片屬化舍。?永※叫卡們片滴的允彙嶺集四、灣分歷群縱。(麥依高涵方意蔑快摔速坐分設類餐)?廁※寒製調(diào)作削親黨和插卡餐。?雙※低卡屠片鑰的肯配問置護排固列徒。?職※令完逮成低親欠和碑圖指。5齒2注宮意傾事貝項榜：※選把充握具腦寒力粱激圖盪愿原盆則霞?！杏H蕉和釋圖冠不胡適質(zhì)用度於鎮(zhèn)簡彩單刮易巡壽分嗽析朵之揪問備題尊?！鶓鸵傈c據(jù)壓各省卡加片蟻真隔正數(shù)涵揪意欄進袖行撲分首群媽?！奈鸫阂訲獅O處P拒D格O店W東N想尸法剖進爸行B京O劃T瞧T上O親MU林P動旱作5堪3☆KJ法的分分群邏輯(KJmethodGrouping)以分群助長發(fā)想，KJ法本來就是一種發(fā)想法，並非只是將類似的分群。重要的是對於已細分化的情報，為了產(chǎn)生新的發(fā)想而作所謂類集的思考法。為將情報決定歸類(Category)而彙集的作法並不會產(chǎn)生新的發(fā)想。任何地方均能點著在雨中也能點著寒冷之處也能點著在強風中也能點著單手就可點火一次點著輕輕接觸即可點著點火簡單能確實的點著火要求品質(zhì)的KJ法之分群(grouping)例子5煙4要求品質(zhì)的KJ法之分群(grouping)上位要求品質(zhì)上位要求品質(zhì)(2)重覆群體化(1)類似標籤之群體化將4～5張意思內(nèi)容相似之標籤集中在一起－不要在腦中有範圍－不適用於範圍－不要拘泥於標籤上之“言詞”－重視意思內(nèi)容－了解：抽象的水準高低是混在標籤中5看501 1.可增加周邊設備 1-1.可加裝定時裝置 1-1-1.可設定開關切換時間 0102 1-2.可加裝保護裝置 1-2-1.過載不會損壞 0203 1-3.可加裝補接點裝置 1-3-1.要有足夠接點 0304 2.使用方便 2-1.拆裝容易 2-1-1.可掛在滑軌上使用 0405 2-1-2.螺絲固定好拆裝 0506 2-2.攜帶方便 2-2-1.重量適中 0607 2-2-2.大小適中 0708 2-3.操作容易 2-3-1.使用方法易於了解 0809 3.適用各種環(huán)境 3-1.低溫環(huán)境能正常使用 3-1-1.材質(zhì)不脆裂 0910 3-2.振動環(huán)境能正常使用 3-2-1.接線牢固 1011 3-2-2.使用時安靜 1112 3-2-3.固定牢固 1213 3-3.高溫環(huán)境能正常使用 3-3-1.材質(zhì)不溶化 1314 3-3-2.散熱好 1415 15要求品質(zhì)5涉6四浪、饒設古定缺企紫畫往品體質(zhì)品秀質(zhì)酷企冠畫比甩較盈分帳析吹企攀畫肥權(quán)品重其資他立公瘋司要潔求按品上質(zhì)峽權(quán)彼重絕躬對菊權(quán)敘重銷默售靠重肅點水物準婆提綢昇童率企建畫征品用質(zhì)Ｚ權(quán)公損司Ｙ英公坡司Ｘ鍋公項司自業(yè)己地公荷司重巧要嚴度1宋次杜2辰次昂3知次?綁用卷絕順對銅權(quán)稅重扛的說合討計水來慎除友，晉除關算蘆成嗎百或分稈比胞率?芒重觀要榮度枕×制水并準去提模昇天率差×賺銷崗售句重稻點?摧假您如培實揭現(xiàn)厭的阿話郊，輪在偷銷蛇售照上抓可亞成采為缸這附新杰產(chǎn)虎品槍之損吸指引曾力懼項班目◎樸：裙1叮.額5執(zhí)○田1墊.仇2撐無派記珍號益：刺1翼.自0?寺企頭畫狂品榆質(zhì)撥÷南比虛較微分釋析謊之鄉(xiāng)豐自肅己賀公凱司閥水嚼準?標考恩慮蠢「腰比屬較佛分毀析扒」肺及索「景重習要形度更」射決靈定然今晚後帖方諸向?哪競恰爭玻廠脾牌意之胸產(chǎn)興品排與駐自套己殿公攻司就產(chǎn)著品襲之司市恭場盯評肅價蜘（品現(xiàn)原狀忙之丑實勤際塵水悅準仿）?廳市篩場抽需區(qū)求牢之衣重當要劈燕度5拔75裝4每5棗3庭4色51雕.偽2評6烈.破01成7償.蠢85卸3近4笛3驗3胸51購.蔑6凳◎局1頁2啄.辨0尖3供5兩.植64但4洞4降41血.參04謊.添0畜1株1勞.珠93剪3津3窮31忘.場0架3粱.漠0金9昌.沾03頑2找3駁41吩.柴0卷○捎4肥.在8販1遺4克.院24母3親4碗41纖.澤3電3挖.各9嚷1慣1賴.種5要糾求腦品籃質(zhì)漁權(quán)條重絕誕對憑權(quán)購重銷泡售銹重匠點水財準咽提私昇降率企猴畫殿品題質(zhì)Ｚ典公黑司Ｙ蔬公冷司Ｘ粗公牛司自考己耍公梅司重賀要爺度話勁題孝性設棵計任性操捎作茄性點章火換性耐趣火信性重姐量形先狀蔑尺輔寸其狹他分公訴司比胸較什分脫析確企呀畫遲權(quán)速重品盆質(zhì)奇要稍素墾展作開伏表品陣質(zhì)怨企庭畫要藏求喚品士質(zhì)櫻展寸開載表能握確啄實助點消著容都易艇使愛用◎某◎惜○○弦◎邀○合勾計3旨3預.恨7－圓銷右售肢重壞點◎附是億1慌.戚5○漸是站1投.袋2無姻記襪號妥是產(chǎn)1舟.結(jié)05狗8問卷收集結(jié)果（例）項目 重要度（問題Ⅰ）競爭評價（問題Ⅱ）1.攜帶方便2.操作中不累3.容易了解操作4.可輕鬆地操作5.困難的事也可以作6.性能穩(wěn)定7.性能好14.外表極好15.外形設計有16.不做錯誤動作●…F公司○…X公司X…Y公司非常好非常差高低5通9?抽殲出輝重獎要卷之槳品潔質(zhì)巧要下素緣瑞(伐V喉O傭E盟)(督1續(xù))賊重納要慨品歇質(zhì)五要檢素米之燦抽夢出注搖意饑品棟質(zhì)疑表儉中腸的顆品棗質(zhì)嗚要握素篩重兼要顆度飯或緣瑞權(quán)瞧重炸的掠數(shù)資值主，罪並葛抽歉出國數(shù)參值挑較高蘭的律品認質(zhì)塞要悠素(往2從)臭重墻要寬品數(shù)質(zhì)循要逢素勿之廢決橫定*泛在