—司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

從20XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果按時(shí)反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20XX年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從20XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且按時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中顯現(xiàn)的問題；

8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了強(qiáng)化公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)如今許多方面仍然需要改進(jìn)：

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍然需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，參加新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動強(qiáng)化與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的'認(rèn)知強(qiáng)化創(chuàng)新力量，查找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)主動完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且強(qiáng)化對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，主動主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2

本人于20XX月3月17日參加江航公司至今已經(jīng)3個多月，擔(dān)任叉車司機(jī)一職。試用期已過，希望能轉(zhuǎn)入江航公司里一名員工，與大家一同工作為公司盡自己的一份力量。在梁主任和韋調(diào)度的帶著指導(dǎo)下，在其他同志的協(xié)作下，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人工作力量得到很大的提高。

一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。

在梁主任及其他老師傅的講解分析叉車結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技能，本人潛心學(xué)習(xí)熟識了叉車的日常保養(yǎng)和加注各種油料，水料。把握叉車一般故障排解技巧，努力提高自己的開車技能。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

三個月來已經(jīng)熟識了清理車間工作流程，以及本崗位的重要性。駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程和道路交通規(guī)章，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。工作中，雖然取得了肯定的.成果和進(jìn)步，但顯現(xiàn)的問題也不容無視，如：自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，行車中的各種技巧等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素養(yǎng)、技能水平。

司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3

本人從XXX年11月進(jìn)入上班以來任駕駛員一職，在各位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱和大力支持下，立足本職，努力、勤奮工作，。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不管早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)酬勞從無怨言，較好的'完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在今后的工作中，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)問，不斷提高駕駛技能。在本上，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平常做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，聽從調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和形象。聽從交通XXX指揮，不酒后開車，駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車無事故。為公司利益著想，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作主動的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛，常常保持車輛的完好與干凈，認(rèn)真“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而到達(dá)勵行的目的。使車輛性能保持最正確狀態(tài)，隨時(shí)聽后布置調(diào)遣。以上是我的工作和今后的工作看法，請領(lǐng)導(dǎo)們檢查核實(shí)

司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間試用期就要過了，這半年里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多從前沒有的東西，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和師傅們對我這位異地來的新人親切有加，公司對我進(jìn)行了初期的理論教育，然后是幾個月的跟車實(shí)踐學(xué)習(xí)，如今我能獨(dú)立操作，一些小毛病也能按時(shí)找出并排解。

本人始終勤勤懇懇地工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩請教，作為一名駕駛員，我們應(yīng)當(dāng)做到一愛車如己；二檢修車輛；三安全工作；四做好本職工作。

1、身為駕駛員應(yīng)當(dāng)做到保持車輛干凈，衛(wèi)生，潔凈，能夠嫻熟把握自己所駕駛車輛的性能，按章辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

2、身為駕駛員應(yīng)當(dāng)做到留意保養(yǎng)，定期檢查，按時(shí)修理，定期對吊車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光滑，嚴(yán)格根據(jù)保養(yǎng)日程表的工程對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和修理，以確保車輛在行駛中不顯現(xiàn)故障，增加安全性，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)吊車學(xué)問，把握吊車的根本結(jié)構(gòu)和工作原理，發(fā)現(xiàn)異樣盡量找出故障并按時(shí)排解。

3、在工作中，一直保持一個蘇醒的頭腦，集中精力，按章操作，時(shí)辰把‘安全’二字放在心中，愛崗盡業(yè)，吃苦耐勞，以服務(wù)為本，決不讓人等車，行車中做到安全第一。

4、作為一名駕駛員，要聽從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度布置，遵守公司規(guī)章與制度，不能擅自離開自己的工作崗位，做好本職工作。

領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感，企業(yè)文化氣氛給了我工作的信念，我明白，我還有許多缺乏的地方，但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好

司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5

本人從20XX年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不管早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)酬勞從無怨言，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的.一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在今后的工作中，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平常做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，聽從調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個人形象。聽從交通警察指揮，不酒后