網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一部分，但它也提出了一些新的理論。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要建立在國(guó)外研究的基礎(chǔ)上，其中網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論是兩個(gè)重要的理論基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論要求企業(yè)將顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。這樣，企業(yè)可以同時(shí)考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)。根據(jù)舒爾茲教授等營(yíng)銷學(xué)者的研究，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論提出了4C組合，即以消費(fèi)者需求和欲望為中心，研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本，給消費(fèi)者方便以購(gòu)買商品，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流。網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”，因?yàn)樗雨P(guān)注消費(fèi)者的心理需求。傳統(tǒng)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的是傳統(tǒng)廣告和人員推銷，但這種方式在網(wǎng)絡(luò)上遭到唾棄并可能遭到報(bào)復(fù)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要更加注重消費(fèi)者的需求和個(gè)性化需求的回歸。二、研究?jī)?nèi)容本文將從網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論的角度出發(fā)，研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐中的應(yīng)用。具體來(lái)說(shuō)，本文將探討如何將顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，如何加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流，以及如何更好地滿足消費(fèi)者的需求和個(gè)性化需求。本文將采用問(wèn)卷調(diào)查和案例分析的研究方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐效果進(jìn)行評(píng)估和分析。三、研究意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。但是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐效果并不理想，許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中遇到了困難。因此，研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐中的應(yīng)用，對(duì)于提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果和效率，具有重要的意義。本文的研究成果對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，同時(shí)也對(duì)于學(xué)術(shù)界的研究有一定的參考價(jià)值。“印象漓水人家”是一家以淘寶為營(yíng)銷平臺(tái)的專營(yíng)桂林特產(chǎn)的網(wǎng)上商店。該店鋪是淘寶上經(jīng)營(yíng)桂林特產(chǎn)信譽(yù)最高、收藏人數(shù)最多的網(wǎng)店之一。本文以該店鋪為研究對(duì)象，結(jié)合作者在該店鋪半年的網(wǎng)店管理、銷售和服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)分析和研究了桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)升華到理論高度，使之系統(tǒng)化、科學(xué)化和理性化，旨在為今后桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供參考和借鑒價(jià)值。研究意義：網(wǎng)上開(kāi)店以其低成本、低啟動(dòng)資金、快捷的交易方式得到許多創(chuàng)業(yè)者的青睞。越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人都準(zhǔn)備加入到網(wǎng)上開(kāi)店的隊(duì)伍中來(lái)。本文針對(duì)桂林特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行研究，為今后的桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究提供了重要的參考價(jià)值和借鑒意義。本文對(duì)如何通過(guò)C2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。研究的主要內(nèi)容、重點(diǎn)：本文分為五章，主要研究?jī)?nèi)容如下：第一章：利用SWOT研究法對(duì)網(wǎng)店的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，并利用觀察法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法對(duì)桂林特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性和可行性進(jìn)行了分析。第二章：主要利用市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)理論并結(jié)合數(shù)據(jù)對(duì)特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位。第三章：利用消費(fèi)者心理學(xué)分析了網(wǎng)店氛圍對(duì)顧客購(gòu)買的影響，并提出了符合桂林特產(chǎn)營(yíng)銷的網(wǎng)店氛圍營(yíng)造方案。第四章：利用4C營(yíng)銷理論指導(dǎo)桂林特產(chǎn)從顧客需求、成本、方便、溝通等四個(gè)方面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定。采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)“印象漓水人家”網(wǎng)店歷史訪客來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理，明確了網(wǎng)店推廣策略的重點(diǎn)。第五章：基于客戶關(guān)系管理的理論制定了網(wǎng)店的客戶服務(wù)策略，旨在吸引新客戶，維系老客戶。本文研究的重點(diǎn)是第四章和第五章，