第三章供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容,在企業(yè)管理中占有舉足輕重的地位。一個(gè)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),就必須從供應(yīng)商那里采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料及零配件,因此供應(yīng)商關(guān)系在很大程度上影響著企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定性、連續(xù)性以及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和規(guī)格品種。第三章供應(yīng)商管理海爾利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)優(yōu)化外部資源,使供應(yīng)商由原來的2336家優(yōu)化至978家,而國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻上升了20%,建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。白于它有全球供應(yīng)鏈的強(qiáng)大供貨能力和配送能力,能即時(shí)滿足生產(chǎn)的需要,實(shí)現(xiàn)了以信息代替實(shí)物的“虛擬庫(kù)存”第一節(jié)供應(yīng)商關(guān)系的演變第二節(jié)供應(yīng)商細(xì)分第三節(jié)供應(yīng)商選擇第一節(jié)供應(yīng)商關(guān)系的演變衰5-1供應(yīng)商關(guān)系的濱變20世紀(jì)60~70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代特征競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作伙伴探索/全球平衡詳多貨源,大量存合作的貨源,少量存貨,市場(chǎng)際化,不斷調(diào)市場(chǎng)特點(diǎn)貨,買賣雙方是競(jìng)爭(zhēng)買賣雙方互為伙伴,實(shí)現(xiàn)/整雙方伙伴合作關(guān)對(duì)手“雙贏系,在全球經(jīng)濟(jì)中尋求平衡與發(fā)展采購(gòu)總成本低供應(yīng)商策略管理供應(yīng)商關(guān)系管理上游”控制管理采購(gòu)運(yùn)作以最低價(jià)買到所需產(chǎn)采購(gòu)專業(yè)化共同開發(fā)與發(fā)展整體供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商優(yōu)化信息、網(wǎng)絡(luò)化管理供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)全球“共同采購(gòu)第一節(jié)供應(yīng)商關(guān)系的演變一美國(guó)的供應(yīng)商5-3美國(guó)企業(yè)供應(yīng)商數(shù)目減少的趨勢(shì)供應(yīng)商教目過去變化百分比5000摩托羅拉300010000通用汽豐550010045福特汽車10001800得州儀器1400022000-36資料來源;WallStreetjournal(Augusti6,【sr):Bl;andproduct&InventoryManagemenJoumalThirdQuarter1991):22-25-4日本的供應(yīng)商一—汽車制造商關(guān)系一般特征正常交易型供應(yīng)商伏俾型供應(yīng)商(N=4845)銷售額400萬億美元935萬億美元汽車銷售前占總銷售顓的比重18.9%關(guān)系特定性資產(chǎn)不可置的資本裝備比重3.2%30.6%年度面對(duì)面合同的“人日”數(shù)31817270信患分事/幫助供應(yīng)商分享機(jī)密信息的程度5.372供應(yīng)商分事詳網(wǎng)成本數(shù)據(jù)的程度汽車制遣商幫助供應(yīng)商降低成本的程度汽車制造商幫助供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量的程度3.04.4供應(yīng)商對(duì)汽車制逢商公平信任租度6.06.3供應(yīng)商預(yù)期不公平待逐的程度平均合同期服60第二節(jié)供應(yīng)商細(xì)分供應(yīng)商細(xì)分是指在供應(yīng)市場(chǎng)上,采購(gòu)者依據(jù)采購(gòu)物品的金額,采購(gòu)商品的重要性以及供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的重視程度和信賴性等因素,將供應(yīng)商劃分成若干個(gè)群體。供應(yīng)商細(xì)分是供應(yīng)商關(guān)系管理的先行環(huán)節(jié),只有在供應(yīng)商細(xì)分的基礎(chǔ)上,采購(gòu)方才有可能根據(jù)細(xì)分供應(yīng)商的不同情況實(shí)行不同的供應(yīng)商關(guān)系策略、依據(jù)廠商與供應(yīng)商之間交易的關(guān)系劃分依據(jù)廠商與供應(yīng)商之間交易的關(guān)系可以將供應(yīng)商劃分為:公開競(jìng)價(jià)型、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型三種類型。公開競(jìng)爭(zhēng)型是指采購(gòu)廠商將所采購(gòu)的物資公開地向若干供應(yīng)商提出釆購(gòu)計(jì)劃,各個(gè)供應(yīng)商根據(jù)自身的情況進(jìn)行競(jìng)價(jià),采購(gòu)廠商依據(jù)供應(yīng)商競(jìng)價(jià)的情況,選擇其中價(jià)格低、質(zhì)量好的供應(yīng)商作為該項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃的供應(yīng)商。網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商是指釆購(gòu)廠商通過與供應(yīng)商長(zhǎng)期的選擇與交易中,將在價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、綜合實(shí)力等方面比較優(yōu)秀的供應(yīng)商組成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的某些物品的采購(gòu)只限于在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行采購(gòu)供應(yīng)鏈管理型是以供應(yīng)鏈管理為指導(dǎo)思想的供應(yīng)商管理,釆購(gòu)廠商與供應(yīng)商之間的關(guān)系更為緊密,釆購(gòu)廠商與供應(yīng)商之間通過信息共享,適時(shí)傳遞自己的需求信息,而供應(yīng)商則根據(jù)實(shí)時(shí)的信息,將采購(gòu)商所需的物資按時(shí)、按質(zhì)、按量地送交廠商、依據(jù)廠商與供應(yīng)商的緊密程度劃分依據(jù)廠商與供應(yīng)商的緊密程度可以將供應(yīng)商分為短期交易型供應(yīng)商、長(zhǎng)期伙伴型供應(yīng)商、滲透型供應(yīng)商。短期交易型供應(yīng)商是指采購(gòu)廠商與供應(yīng)商之間的關(guān)系是交易關(guān)系,即簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。長(zhǎng)期伙伴型供應(yīng)商的特征是建立一種合作關(guān)系雙方的工作重點(diǎn)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),相互配合不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,共同降低成本提高雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。滲透型供應(yīng)商是在長(zhǎng)期伙伴的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其管理思想是把對(duì)方公司看成為自己公司的延伸是自己的一部分,因此對(duì)對(duì)方的關(guān)心程度又大大提高了。三、按80/20規(guī)則劃分供應(yīng)商細(xì)分的80/20規(guī)則的基礎(chǔ)是