第頁共頁最新創(chuàng)業(yè)開店方案書優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)開店方案書篇一在網(wǎng)購市場中c2c市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額到達(dá)了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)立一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和理論的時機(jī)?！惨弧尘W(wǎng)店根本情況：1、網(wǎng)店名稱：2、網(wǎng)店店址：3、客服旺旺：4、e—mail：〔二〕經(jīng)營形式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價?！踩持鳡I商品：男女服裝，服裝搭配飾件。〔四〕產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色，引領(lǐng)潮流?！参濉尘W(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易獲得消費者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比擬大的銷售量。〔七〕客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購置名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目的客戶?！舶恕硟r格定位：如今網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格非常厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)本錢價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售效勞來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣缺乏的缺點。1、主銷產(chǎn)品價位：男女裝100元以內(nèi)。2、次銷產(chǎn)品價位：配飾20元以內(nèi)。原那么：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利?！惨弧呈袌鲂枨蠓治鯺p：人們對于時尚的追求越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精巧飾品必然是極有開展的?！捕掣偁幏治鯺p：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，假如要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。2、優(yōu)勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新才能欠缺，管理團(tuán)隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開場經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購置商品?！踩筹L(fēng)險分析^p：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，假如我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的成心搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存開展靠的就是信譽(yù)?！惨弧车赇伖芾?、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。①所有商品的在線時間是1周〔淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快完畢的商品顯示在最前面，商品在快完畢時閱讀量也是最高〕，保證每天都有商品上架和下架。②選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最適宜的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。④旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候?！捕炒黉N策略：1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價格走低。2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用本錢加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速翻開網(wǎng)絡(luò)市場新場面。3、網(wǎng)上促銷策略①網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送本錢和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。②設(shè)一個特價區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。③限期供給：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否那么最終失去消費者信任。〔三〕物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)。ems：20元起，每公斤續(xù)6元〔可供快遞不能到達(dá)的地方選擇〕。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)〔可供快遞不能到達(dá)的地方選擇〕?！菜摹池攧?wù)管理：1、定時檢查貨款狀況〔12：00和23：00〕，在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款。2、利用excel工具建立賬本。設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務(wù)報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結(jié)一次，每月做一個認(rèn)真的總結(jié)〔五〕客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。1、在交易過程中理解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所合適的物品；2、購置才能很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點，開展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；3、把忠實買家設(shè)定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的`優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等?！擦呈酆蠊芾恚?、買家的評價引導(dǎo)：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信譽(yù)會讓買家放心購置，差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和穩(wěn)固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長?！惨弧吵跗谕度耄?、店鋪建立本錢初期〔第一年〕的投資主要是淘寶消費者保障效勞保證金、代銷加盟費〔或預(yù)存款〕、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。2、店鋪日常運營本錢這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20000元即可。3、其他本錢電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費：100元/月；淘寶增值效勞和營銷工具軟件：80元/月。前一年屬于積累信譽(yù)的階段，不會有大的收入，保證本錢即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能到達(dá)1000元以上，皇冠店鋪那么可達(dá)3000元以上甚至更多。創(chuàng)業(yè)開店方案書篇二早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開場建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的開展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物開展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率到達(dá)了%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也到達(dá)了%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢?，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，開展前景非常廣闊。大學(xué)生課余時間較為充足，承受新事物的才能也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站開展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。1、網(wǎng)店宗旨誠信求生存，效勞求開展。網(wǎng)上開店，信譽(yù)是最重要的，只有良好的信譽(yù)才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。如今網(wǎng)店的競爭相當(dāng)劇烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的效勞，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開展。2、網(wǎng)店目的本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信譽(yù)度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信譽(yù)度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開場做淘寶商城。1大學(xué)生為什么要選擇開網(wǎng)店？對于我們大學(xué)生來說，業(yè)余時間是相比照擬多的，個人的資金是相比照擬少的。所以針對這種情況，沒有時間約束入門門檻比擬低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不錯選擇。2開網(wǎng)店到底對我們大學(xué)生有什么好處？如今的大學(xué)生都有自己的理想，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個夢想，不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過，“工資不算什么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎？我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎？一個畢業(yè)4，5年的學(xué)長給我說過，在外大學(xué)生找工作還沒有一個農(nóng)民工容易，如今最廉價的勞動人群就是學(xué)生。誰都想讓自己的付出有收獲，而選擇開網(wǎng)店會讓你受益匪淺。營銷專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷出去;工商管理專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個企業(yè)；會計專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好；物流管理專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里；計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識用到真實的網(wǎng)絡(luò)上去3失敗了怎么辦？在我的字典里沒有失敗這個詞，真正的失敗是于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們探索著那扇通往“天堂”的大門，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠(yuǎn)，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見了“天堂”的模樣，回望起點，那不過是一米的間隔。1、行業(yè)分析^p網(wǎng)上開店對本錢的要求低，它占用資金少，也根本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈敏，根本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析^p通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距興旺國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著宏大的開展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物開展非常迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速開展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是非常大的。3、目的客戶分析^p在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購置比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購置比例最高的商品為服裝、化裝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的上下也影響著其購置傾向。收入高的群體購置比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化裝品，游戲點卡類商品那么是低收入買家群體的消費比例較高?？傮w來看，女裝、化裝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，合適中青年女性消費的商品市場更為廣闊。1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。2、營銷策略分析^p〔1〕品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后效勞，消除客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化效勞方案，打造店鋪的效勞品牌形象?！?〕價格策略淘寶價格競爭非常劇烈，剛開的店鋪由于沒有信譽(yù)度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信譽(yù)度后可逐步進(jìn)步價格，要在全面考察同類賣家價格的根底上合理定價，薄利多銷是主要的測略?！?〕促銷策略開店初期可進(jìn)展“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日〔如五一、十一、圣誕、元旦等〕期間，進(jìn)展一些合