在郵政工作心得體會5篇在郵政工作心得體會篇1

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避開不了羞怯彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人〞認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應當充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的親密組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期盼的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮(zhèn)，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給酷熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的進展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程支配。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是期望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論學問，更期望著眼于我們的將來進展，開拓我們的創(chuàng)新精神。學習之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k，大家相處的都很快樂，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校內。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談溝通，他特別耐煩地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄予的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分別，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業(yè)的人來說，這是一個機不行失的機遇，信任在郵政肯定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天特別的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的`速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的學問，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。

經受了酷熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎？

在郵政工作心得體會篇2

作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經受過很多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的勝利，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感！所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。

首先，優(yōu)質的服務，穩(wěn)定的心態(tài)，專業(yè)的業(yè)務水平，是我們做好工作的必備素養(yǎng)。在客戶服務方面：不管在遇到什么狀況下，客戶的一些要求，在遵循原則的狀況下，我們應盡量滿足客戶，肯定不能感覺自己已經按規(guī)定辦，自己沒有做錯，就以惡劣極端的看法面對客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，同時更嚴重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意。

良好的心態(tài)決定人的進展?jié)摿Γ瑢I(yè)的技能是我們工作的基本要求。假如思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些缺乏，所以在今后，我將敬業(yè)，勤懇的工作，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的缺乏。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的埋怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必需不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。

所以我們要有“郵政是我的進展平臺，我是郵政的成長動力〞的思想，樹立堅固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素養(yǎng)獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。

在郵政工作心得體會篇3

來郵政工作已經8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關心和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅快速的把握了郵政業(yè)務學問，而且把握了郵政儲蓄業(yè)務學問，同時也熟識了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關學問，這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，表達我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后依據(jù)不同的資費為客戶推舉不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好如今已經可以嫻熟把握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個專心和用智慧才能經營的崗位。

在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟識了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要認真點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，嫻熟的業(yè)務學問是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財寶增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就依據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的全部報紙依據(jù)不同的段別分開，然后依據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必需精確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

第一次送農資時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，許多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力轉變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。

基層的生活是真實的，我學會了許多，心態(tài)也發(fā)生了很大的改變，從開始的浮躁到如今的安靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig，dosmall。夢想可以很偉大，但是必需從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

在郵政工作心得體會篇4

自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時始終在摸索郵政運營的最正確模式,查找郵政業(yè)務最正確契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網。

中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)進展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險漸漸成為除信譽風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。

合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力提倡銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不行為方;規(guī)不正，不行為圓〞。因此，必需把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險，即信譽風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。

一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險

合規(guī)風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管懲罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的.風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。

銀行業(yè)三大風險是信譽風險、市場風險和操作風險。

二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性

(一)樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。

合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分表達商業(yè)銀行提倡合規(guī)經營和懲辦違規(guī)的價值觀念。

(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。

構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)覺、調查問題，讓合規(guī)人員準時地參加到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程，使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。

合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險漸漸成為除信譽風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要討論課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利進展的重要舉措。

在郵政工作心得體會篇5

通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動集中表達了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農業(yè)銀行改革與進展的頑強政治保證和組織保證。這次學習活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面，我匯報一下本次學習的心得體會：

一、加強合規(guī)文化教育，是提高經營管理水平的需要。

開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有主動的深遠的意義。形勢的進展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的學問，不斷更新學問結構，努力提高綜合素養(yǎng)，更好地適應全行業(yè)務提速進展的需要，增添明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅決、頭腦清醒。

二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效進展機制的需要。

企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應當包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。

三、加強合規(guī)文化教育，是提高經濟效益的需要。

加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應當做到“三要〞。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流淌性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特殊要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必定會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)確定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不進展，不要盲目進展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要仔細借鑒國際先進閱歷，主動運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋全部業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款