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文檔簡介

—銷售員社會實(shí)踐報(bào)告銷售員社會實(shí)踐報(bào)告1

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本計(jì)劃參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因,我不常常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比擬盛行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。如今生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在從前了,思想也要跟的上時(shí)期。

第三,誠信是勝利的根本。

今年我家的'對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,黃昏再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報(bào)我的父母,這樣我才能心安理得。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告2

為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問受益非淺。如今我就對這半個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失利原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的.重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡潔。同樣也使我深入體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多從前不明白的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已燃眉之急,不是嗎

最終誠心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告3

由于經(jīng)濟(jì)原因和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早,本計(jì)劃參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,而且春節(jié)快到了,買商品的人更多那時(shí)豈不更忙。于是我確定幫父母分擔(dān)一些,感恩父母,體驗(yàn)生活,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué),常常不在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我時(shí)則不行。從中我懂得許多:

一服務(wù)看法至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法,會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實(shí)感、真誠感。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是。良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不暴躁、不厭煩,冷靜自如地對待顧客。顧客有看法,虛心聽取,顧客有心情盡量解釋,決不與顧客爭吵,發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,想顧客之所求,認(rèn)認(rèn)真真地為顧客辦好每件事,無論事情大小,均要給顧客一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù),使顧客在購物中至始至終感到快樂和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到快樂,就要提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求,到處主動,事事想深,助人為樂,事事到處為顧客提供便利,使自己的服務(wù)看法超過顧客的希望值,永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是只指給顧客或是只告知他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特別的熱忱,讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的情況下,顧客由于有了極大的選擇余地,于是既會對商品的質(zhì)量和價(jià)格挑剔,還會對你的服務(wù)看法提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同,第一層次則是分內(nèi)服務(wù),是一種被動的服務(wù);第二層次是邊緣的服務(wù),也就是可做可不做的服務(wù),是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù),顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,并不會感謝。而邊緣服務(wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),這讓顧客產(chǎn)生了感謝,從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,顧客多了,那銷售量自然就高了。

二創(chuàng)新注入新活力

如今,創(chuàng)新一詞無疑是運(yùn)用最頻繁的熱點(diǎn)、時(shí)興詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢,發(fā)展的階段有先有后,發(fā)展的水平有高有低,究其原因,創(chuàng)新力量的大小是一個(gè)主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展,但不是一般的發(fā)展,而是超越式發(fā)展,因此經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去任意地胡作,要依據(jù)實(shí)際情況,從群眾中來到群眾中去,向不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,滿意顧客生存與發(fā)展的客觀需要。去年過年,家里的商品種類比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了,銷售量也高了。如今生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,對需求也是不同,所以今年要備足年貨,檔次要高些,種類也要多些,不能停留在從前了,要用發(fā)展的目光看待問題,因此思想也要跟的上時(shí)期,不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量,那就要樹立創(chuàng)新意識,從實(shí)際動身,立足當(dāng)?shù)氐膶?shí)際經(jīng)濟(jì)情況,不斷地創(chuàng)新,才能吸引顧客,留住顧客,獲得更多的回報(bào)。創(chuàng)新是一條漫長沒有終點(diǎn)的道路,要?jiǎng)?chuàng)新就要做到:創(chuàng)新人性化,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)化,創(chuàng)新方式敏捷化,創(chuàng)新時(shí)效性。

三貨真價(jià)實(shí)是發(fā)展之本

貨真價(jià)實(shí)講究的`是貨物質(zhì)地優(yōu)良,價(jià)錢公正,不哄騙消費(fèi)者,真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價(jià)實(shí)沒做好的話,最終就會被消費(fèi)者拒絕和被市場淘汰,商品賣不出去。雖然只是個(gè)小超市,但要想贏得更多顧客的青睞,貨真價(jià)實(shí)是必要的。不做虧心事,對得起顧客,讓顧客得到實(shí)惠。譬如在紙巾行業(yè),心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀看心心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,貨真價(jià)實(shí)無疑是很重要的,心心相印在質(zhì)量和價(jià)格上著重表達(dá)了它的競爭優(yōu)勢,取得了巨大勝利,贏得了消費(fèi)者的心。我想這無疑是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。同時(shí)紙巾厚度,紙巾外觀,心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,所以他勝利也是必定的了,可見貨真價(jià)實(shí)對發(fā)展的重要性。父母都是誠實(shí)人,他們從不做違反良心的事,他們秉承著貨真價(jià)實(shí)才能贏得消費(fèi)者的經(jīng)營理念,讓我家的超市一天比一天紅火,是我以后經(jīng)商的典范。

四誠信是勝利的根本

古人說得好,與好友交,言而有信,現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是非常令人可氣的,那些不講信義的人為了自身的利益,毫無發(fā)覺地或毫無恥辱地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實(shí)踐中必需而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、腳踏實(shí)地的看法和信守然諾的行為品質(zhì),其根本要求是腳踏實(shí)地,不虛偽,表里如一,說實(shí)話,做實(shí)事,不夸大其辭,不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信,對于自己,更需要的也是誠信,不自欺欺人,不做違反良心,有損人格,對不起自己的事。誠信之誠是誠意誠意,忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,所謂千金一諾、一言既出,駟馬難追,它們都是現(xiàn)代人必需而且應(yīng)當(dāng)具備的根本素養(yǎng)和品行。今年我家的上聯(lián)是:您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,是勝利的綠色通行證。假如沒有誠信,倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品行,一個(gè)人講誠信,就代表了他是一個(gè)講文明的人。講誠信的人,到處受歡迎;不講誠信的人,人們會無視他的存在。但謊話在我們身邊卻不鮮見。每個(gè)謊話的背后,總是以顧及面子,得取利益等原由。謊話就象細(xì)菌一樣,有了一就有了二,由于他們不明白,為了說一次謊,不得不另外創(chuàng)造二十句,結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你臨時(shí)的利益,但那卻嚴(yán)峻地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊話完美無缺,雞蛋再密也有縫,總有一天,你將會露出馬腳,到那時(shí),就是你信譽(yù)的喪失,人格的消滅。到了以后的日常生活中,你就別想渴求到別人的信任,即使到時(shí)你是真心的。誠信要求人對人要老實(shí),不說謊話,即使說了謊話肯定要按時(shí)改正、成認(rèn)錯(cuò)誤。(20XX年個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告)真誠才能得到很好的信譽(yù),得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

五付出才有收獲

老師曾經(jīng)告知我們這樣一句話:一分耕耘,一分收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,晚上十一點(diǎn)才休息。父親更是每天五點(diǎn)起床,開著摩托三輪車去30里外的縣城進(jìn)貨,不管是寒冷酷暑,還是狂風(fēng)暴雨,照舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟二個(gè)上高校嗎!看到他們快歡樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知。每天早晨有許多商品要早上搬出,黃昏再搬回去,而且為了不損壞商品還要當(dāng)心翼翼、擺放整齊,僅此一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時(shí)期更是忙的不行開交,不但要照看超市,還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不簡單,每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水,以后再也不敢亂花錢了。從前在家,沒錢了就問父母要,平常的學(xué)費(fèi)也都是父母出的,自己過著想王子般的生活,以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活,減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會隨便問父母要錢了,盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天,回家后還要做飯,洗衣服,一天不明白有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情,還常常和父母吵架,斗嘴,在他們辛苦的時(shí)分,自己卻在床上看電視,都是衣來伸手,飯來張口!父母所賜予的,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些父母對子女的愛都浸透在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,他們無微不至地呵護(hù)子女,自小事中顯得細(xì)膩,在大事中顯得堅(jiān)韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)懷不為你的前進(jìn)回報(bào),只要給他們一個(gè)吻,為他們洗洗腳,將他們放進(jìn)心里,專心去體味、去在乎。那么他們就會無比滿意無比幸福。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成果和對他們的愛來回報(bào)我的父母,這樣我才能心安理得對得起父母。

通過一個(gè)多月的社會實(shí)踐,我明白了,將來是光明的,道路是曲折的。我們需要堅(jiān)持自己的幻想,不斷地去奮斗。我需要去順應(yīng)這個(gè)社會,需要樂觀現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),為人需要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn)。走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,看到了社會的冗雜,了解到為事的不易,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實(shí)踐讓我樹立了新的人生觀和價(jià)值觀,也使我增長了見識,懂得了很多做人的道理,同時(shí)也使我更清晰地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,全面提高自己的素養(yǎng),用自己的一舉一動呈現(xiàn)了自身的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,不怕苦、不怕累、一心一意為人民服務(wù),樹立了青年一代高校生的良好形象,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告4

社會實(shí)踐是在校同學(xué)接觸社會、了解社會、服務(wù)社會的重要途徑,為了切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問應(yīng)用到社會生活當(dāng)中,充足發(fā)揮高校生的時(shí)期先鋒作用,慣竊落實(shí)學(xué)院團(tuán)委提出的“實(shí)踐真知,提升自我,服務(wù)社會,共建和諧”的實(shí)踐宗旨,我在暑假期間投身社會實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問深化社會,在實(shí)踐中豐富自己的社會閱歷,增加社會經(jīng)驗(yàn),提升社會實(shí)踐技能,提高自身的綜合素養(yǎng),力爭在社會實(shí)踐中增長才能、完善自我,為以后的社會生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛從學(xué)?;氐郊业膸滋炖铮€沒有學(xué)習(xí)的欲望,于是便覺得成天無所事事,有點(diǎn)無聊。呆在家里睡覺吧,總得有個(gè)起床的時(shí)分;看電視吧,卻找不到喜歡的節(jié)目;出去玩玩吧,又找不到伴。日子正在一每天的淪陷,但卻不知該如何去挽救??傊褪侨兆舆^得空虛、無聊。正值我快要在空寂中迷失自我的時(shí)分,剎那間,腦際閃出一線亮光,空虛的心靈頓時(shí)捕獲到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去,我應(yīng)當(dāng)主宰時(shí)間,而不是由時(shí)間來侵蝕我。我還有我自己的工作,我還有我自己的生活。如同醍醐灌頂,我恍然從空寂中蘇醒過來。為什么還要沉淪為什么還不進(jìn)行自己的工作于是,學(xué)校要我們做的社會實(shí)踐便由我遙遠(yuǎn)的腦后被提到了眼前。

于是,開頭準(zhǔn)備進(jìn)行社會實(shí)踐。想到二伯經(jīng)營著一個(gè)水果店鋪,我便主動提出要求替他看店,而二伯也爽快地容許了我,我便進(jìn)入了自己的全新生活之中。

剛一開頭,我當(dāng)然還不能單獨(dú)勝任這項(xiàng)工作,于是,二伯便成了我的實(shí)踐指導(dǎo)員。在我就任之前,我得先把各類水果的價(jià)錢默記在心。其中關(guān)于做生意的很多東西,我需要時(shí)間來慢慢地學(xué)。如何服務(wù)顧客,讓他滿意,使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是成天板著一張臉,對顧客不理不采的,顧客又

怎會在你這買東西呢更別說是掙到回頭客了。另外,你要把水果賣給顧客,要是手里總是拿著個(gè)計(jì)算器來計(jì)算價(jià)錢,或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話,這樣不太便利,因此,我得既快又精確在自己的腦海中來計(jì)算。剛一開頭,這的確不簡單,不過算得多了這計(jì)算的速度也自然有了提高。這是真正的學(xué)以致用,完全是學(xué)校里的'數(shù)學(xué)。因此,忙乎之后,心里反而有了一絲的興奮,由于學(xué)校里學(xué)的東西真正派上了用場,可見我這社會實(shí)踐并沒有丟棄學(xué)習(xí),因此主動性更加高了,越干越起勁,越干越賣力。除了一般地接待顧客之外,店里的很多事情需要自己學(xué)著去打理。比方,我得學(xué)著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨,還要把店鋪整理潔凈,把里面的東西擺放整齊,這樣才會讓進(jìn)店的顧客心里面感覺舒適一點(diǎn)。

有了頭兩天的經(jīng)驗(yàn),往后做起事來自然會得心應(yīng)手了,因此二伯也完全給自己放了假,由我一個(gè)人來看管這個(gè)店鋪,店鋪從早上開門到晚上關(guān)門都完全由我來打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中,感覺自己已經(jīng)完全成了一個(gè)生意人,從來沒有想到過自己還只是一個(gè)高校生,這只不過是我的一次社會實(shí)踐。每當(dāng)我投入到自己的工作,我就會發(fā)現(xiàn)工作原來也是其樂無窮的,而我的成果也得到了二伯的肯定。

如今,我不再感慨生活的無聊,由于我已經(jīng)在沉淪的日子里找到了坐標(biāo)。其實(shí)生活本來就多姿多彩,假如我們還沒有真正認(rèn)識到生活這張“網(wǎng)”,那便是我們還缺少洞察的目光,你空虛,你孤獨(dú),你沉淪,那是由于你還沒有工作的那份責(zé)任感,缺乏認(rèn)真的看法。如今的我,在勞碌中仍然尋找到了輕松,在辛苦中仍然觸摸到了舒心。我想,要是我如今還沒有開頭社會實(shí)踐,可能至今我仍然在無聊中度日,聽孤獨(dú)唱歌。我終于明白,有時(shí)分,必需要強(qiáng)迫自己做一些事情,生活才有可能轉(zhuǎn)變,邁向一個(gè)新的起點(diǎn),當(dāng)自己認(rèn)真地做好自己的工作時(shí),就會發(fā)現(xiàn),原來強(qiáng)迫自己做的事情,也能讓自己感到歡樂。最好地生活的方法就是認(rèn)真地工作、認(rèn)真地生活。

替二伯打理水果店,不僅抹殺了我的空寂、無聊,而且還使我從中學(xué)到了許多東西,因此日子過得既充實(shí)而又好玩。通過這次的暑期社會實(shí)踐,我對用錢的觀念也發(fā)生了很大的改變。以往對父母給的錢,認(rèn)為只要自己沒有亂花,便是天經(jīng)地義的,如今,用著父母掙來的血汗錢,心里多了一份謹(jǐn)慎,也多了一份歉意。惟有自己打過工,方知打工苦,方知掙錢難,對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知恥辱的子女們,是不是也應(yīng)當(dāng)親身去實(shí)踐實(shí)踐呢不止這些,我還認(rèn)識到,做生意,要擅長抓住商機(jī),要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情,我們都要擅長把握時(shí)機(jī),由于機(jī)遇不會主動與你相約,因此我們需要去發(fā)現(xiàn),我們要擅長動腦,洞察四周的事物。勝利不會降落到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上,只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的看法,才能發(fā)現(xiàn)問題,抓住機(jī)遇,走向勝利。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告5

我在超市做促銷員實(shí)踐,這是一個(gè)需要與顧客打交道的職業(yè),這讓我學(xué)到了許多為人處事的道理,這些都是書本上學(xué)不到的。

1.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

我在這里是促銷速凍水餃的,促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受第二袋半價(jià)的優(yōu)待。一開頭我以為只要是兩袋水餃價(jià)格相同就可以享受第二袋半價(jià)的優(yōu)待,致使許多顧客在收銀臺結(jié)賬時(shí)退回了水餃,一開頭我還不明白為什么有這么多水餃被退回,可是我也沒有問,直到第二天下午,一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我,問我為什么第二袋水餃不是半價(jià),我明白,原來我告知顧客的始終都是錯(cuò)的。

經(jīng)過反省,我發(fā)現(xiàn)我有兩點(diǎn)錯(cuò)誤,一是馬虎大意導(dǎo)致工作失誤;二是得過且過使問題沒有得到按時(shí)解決。

2.端正的看法

由于促銷方法比擬冗雜,所以顧客總是會連續(xù)問三個(gè)問題:第一袋多少錢第二袋多少錢平均每袋多少錢記得最終一天,我由于嗓子啞了,不情愿答復(fù)他們的問題,就通過指價(jià)簽來告知他們價(jià)錢,有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢”(由于這個(gè)價(jià)簽上沒有標(biāo))我沒好氣地說:“你不會自己算啊”出乎意料的是老先生并沒有責(zé)怪我,而是和氣地對我說:“小姑娘,干工作要有耐煩,有耐煩才能把工作干好。”我頓時(shí)慚愧難當(dāng)。

在今天,服務(wù)看法越來越重要,如今的市場不比從前了,從前是需求大,屬于賣方市場,而如今是商品多,屬于買方市場??梢哉f如今是誰的服務(wù)看法好誰就占據(jù)了一大半市場了,由于顧客只會光臨那些服務(wù)看法好的店家,所以說一個(gè)好的商家必需要有好的服務(wù)看法。然而我卻把這些道理拋在腦后。

其實(shí)不僅僅是做銷售,做什么事都要有好的看法,這是對人的尊重,也是勝利的根本。老先生沒有由于我看法不好辱罵我或者找我的領(lǐng)導(dǎo),仍然對我看法很好,這就是我的典范。

3.鍥而不舍

說實(shí)話,這個(gè)工作真是挺累的,每天要站6個(gè)小時(shí),還要搬貨,到第三天的時(shí)分我就不想干了,那天早上我給我的.直屬領(lǐng)導(dǎo)打電話,我說我工資可以不要,就是不想干了。他激勵(lì)我要堅(jiān)持下去。最終一天結(jié)束的時(shí)分,我心里有一種巨大的成就感:我堅(jiān)持下來了!雖然只有一個(gè)禮拜,帶我還是好開心,這是我堅(jiān)持做一個(gè)工做最久的一次。

雖然只是短短的一個(gè)星期時(shí)間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實(shí)踐,這也將會成為我的一種人生閱歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告6

社會實(shí)踐的參與者:

學(xué)號:

所屬專業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用

所屬學(xué)院:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實(shí)踐主題:了解和體驗(yàn)銷售員所需要的力量和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧

實(shí)踐時(shí)間:XX年X月X日至XX年X月X日

實(shí)踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街XY服裝店現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:

暑假是每個(gè)學(xué)子放松休息的最正確時(shí)期,同時(shí)也是個(gè)人進(jìn)修學(xué)習(xí)和體驗(yàn)社會生活的最好機(jī)遇。雖然假期的時(shí)間不夠兩個(gè)月,但是假如你懂得去利用它,它便是你成長和積累經(jīng)驗(yàn)的墊腳石,而不是每天呆在家里,呆在電腦面前,混混沌沌,碌碌無能,無所事事,什么東西都沒有學(xué)到。再弄不好的話,由于長期坐著對著電腦和沒有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)動,很有時(shí)機(jī)會產(chǎn)生相應(yīng)的疾病,例如肩周炎之類。所以,暑假是同學(xué)出去社會錘煉的良好時(shí)機(jī),多點(diǎn)體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)的生活,多點(diǎn)體驗(yàn)一下這個(gè)被規(guī)章化的社會,同學(xué)才不會迷失在暖和的校內(nèi)里面,必需告知自己,一直要出來面對這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界!所以我確定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗(yàn)社會實(shí)踐的一個(gè)平臺。我想找一份銷售的工作,由于我覺得銷售員是一間店鋪的前線工,他(她)可以直接跟客戶對話溝通,可以直接地了解到客戶的需要和群眾市場的需求,更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服力量,這些技巧不僅在工作上有用,而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我確定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員。

XX年X月X日,經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘,我終于在離家不遠(yuǎn)的一家休閑服裝品牌店XY,找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊急,由于這是我第一次做服裝銷售員,于是在第一天上班的前一個(gè)晚上,我上網(wǎng)搜尋了一些關(guān)于銷售員的資料,以更多地了解這個(gè)行業(yè)的信息。

XX年X月X日這一天,離去XY報(bào)到時(shí)間九點(diǎn)還有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我已經(jīng)來到了,結(jié)果```````吃了閉門羹,原來它是九點(diǎn)才開門的,沒方法,只有等吧,誰讓我是個(gè)菜鳥。終于,好不簡單等到其他同事和店長來了,首先當(dāng)然要和他們熱忱地打招呼和自我介紹,這是做人的根本禮節(jié),這一點(diǎn)我當(dāng)然不會忽視。店長布置了一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)較為豐富的一名同事來指點(diǎn)我,告知我店里面的一些值班規(guī)章、常規(guī)工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊,我們一般稱呼她為啊珊,由于她和我的年紀(jì)也差不多,所以溝通起來沒有太大的問題,之后我們很快就熟絡(luò)起來而且成為了好好友,她是我這份暑假工作的啟蒙者,在接下來這一個(gè)月的時(shí)間,她都教會了我許多東西,不僅在工作上,生活上的許多事情、看法都有受到她的感染,這些以后慢慢詳談。說回第一天,來這里工作當(dāng)然要看工作員守則表,還有關(guān)于服裝的一些面料資料,不看不明白,原來面料也有這么多種,每種面料的光澤度、手感、厚度,價(jià)錢都會不一樣,這讓我這個(gè)門外漢

大開眼界,也讓我認(rèn)識了不少關(guān)于服裝的學(xué)問。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論學(xué)問,不出來實(shí)踐,永遠(yuǎn)也體會不到當(dāng)中的意義。

我的暑假實(shí)踐活動做一名銷售員,就這樣拉開了帷幕。一個(gè)月里面,在賺錢之余,我更多地是去了解和體驗(yàn)銷售員所需要的力量和工作生活,學(xué)習(xí)更多銷售技巧。下面共享一下我學(xué)到的和體驗(yàn)到的。

一:工作時(shí)間不能有太多的個(gè)人心情。生活中難免會遇上不如意的事情,會讓你產(chǎn)生消極的心情,當(dāng)你帶上這樣的心情去上班的時(shí)分,會影響你的工作質(zhì)量之余也會受到老板的批判。這真的不是開玩笑,心情是可以感染的,你不開心人家會和簡單感覺得到,你會在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來,例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩,對同事的不耐煩等等。我就試過一次,結(jié)果被觀看微小的店長發(fā)現(xiàn),在茶水間開導(dǎo)我。他說得很有道理,既然你來到這里上班,就要一心一意地工作,消極的心情只會阻礙你前進(jìn)。于是我慢慢地開頭學(xué)會調(diào)整自己,讓自己更加投入工作。

二:要滲進(jìn)團(tuán)隊(duì)里面,聽從指令。每件企業(yè)都有自己的獨(dú)特文化,就好像每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當(dāng)中,搞特別化永遠(yuǎn)也得不到好處,由于你不是科幻片里面的蜘蛛俠,更不是葉問里面的甄子丹,你僅僅是一般的導(dǎo)購員。想要在規(guī)章當(dāng)中生存,就得要遵守規(guī)章。

三:要耐得住孤獨(dú),經(jīng)得起枯燥的考驗(yàn)。任何一份工作都不會讓人每時(shí)每刻都充滿激情,就好像一出電影一樣,有開場,有,有結(jié)尾。在這個(gè)月里面,讓我印象最深入的就是等。一般來講假如不是什么特別的節(jié)假日,每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時(shí)間,在這些時(shí)分可以做什么呢,出來整理和整理一下衣服,就是要在門面上站,他們俗稱“站位”。在清淡時(shí)間站位,是一件很苦痛的事情,由于你只有站,在等顧客上門,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個(gè)時(shí)分耐性就是非常重要了,就是由于這份工作,我的耐性也漸漸變得好起來。

四:做好自己本分,不說是非。有人的圈子里面難免會產(chǎn)生是非,這是很正常的事情。但是假如你要在別人眼里樹立良好正直的形象,你就得讓自己做到明辨是非,遠(yuǎn)離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗斗。是是非非,最好是置身事外,由于在這里不是自己最終的目標(biāo),毋須出賣自己的品質(zhì)來換取一點(diǎn)點(diǎn)的好處。腳踏實(shí)地,努力做好每一件事情和任務(wù)、學(xué)習(xí)更多的東西才是這個(gè)暑假實(shí)踐的目的。所以無論同事是多么的難以相處,老板是多么的令人厭煩,這個(gè)只需要自己明白,在相處中只要做人處事圓滑一些,不違反自己的誠信,不違反自己的價(jià)值觀就可以了。、

五:多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠,有多酷,假如同事們邀請你去外面吃宵夜、唱K之類的,最終是不要拒絕,由于這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,應(yīng)酬是難免的,喝酒也是難免的,你可以推脫這一次,以后的千千萬萬次你終究推脫不了。恰當(dāng)?shù)睾屯聜儏⑴c群體性活動是非常必要的,由于可以增長同事之間友情之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個(gè)人都是一個(gè)社會資源庫,只要你懂得攝取和利用,都會對你的見識有很大的幫忙。就好像我工作的這間XY,有時(shí)分店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,會特地在晚上關(guān)門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不行能推脫假如沒有特別的事情要干的話。所以這個(gè)也是職場上的規(guī)章之一,適者生存,就是這么簡潔。

這個(gè)月里面我體會到的遠(yuǎn)不止這些。其中最讓我記憶深入、最讓我感受的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,它必需要成天站著來上班,根本上沒有多少坐著的時(shí)間,剛開頭那幾天下班回到家里都是一個(gè)勁軟癱在床上,由于真的是非常的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受,但是最讓我不能忍受的是等,干等。沒生意的時(shí)分就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個(gè)人在那里傻傻地等著進(jìn)來,一等就是以小時(shí)計(jì)算,眼睜睜地讓時(shí)間從身邊溜走,自己還是在那里站著、等著,沒事情可干,那種熬煎真是要人命的。我寧愿工作到累,也不想在這里鋪張自己的青春。于是我就向我的同事兼好好友啊珊埋怨和表達(dá)一下想辭職的想法,誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的,那段時(shí)期非常的辛苦和受氣,有一些脾氣不好的客人會由于服務(wù)不周而發(fā)脾氣,她就有過這樣的遭受,她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上,那種心酸和委屈只有自己明白。說著說著,她的淚靜靜流了下來,頓時(shí)我的歉意油然而生。啊珊是一個(gè)對工作很執(zhí)著堅(jiān)強(qiáng)的女孩,凡事不服輸,總要求做到最好,對自己要求很嚴(yán)格,在她的工作表現(xiàn)上就可以看出,而且她不會是那種三分鐘熱度的人,在這里工作了半年有多,她仍然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,雖然大家有著差不多的年紀(jì),但是在社會閱歷上,她有著豐富的經(jīng)驗(yàn),相對于還是同學(xué)的我,真是自愧不如。當(dāng)時(shí)我真的被她的話感動到了,于是果斷地放棄了辭職的念頭,連續(xù)堅(jiān)持下去,就好像俗話說的那樣不辛苦哪得人間財(cái),出來賺錢就注定要辛苦,要熬,除非你有腰纏萬貫的爸爸,或者是李剛的兒子。那一天,我上了一節(jié)課,一節(jié)在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的課!

在鈺珊的指導(dǎo)下和自己平常累計(jì)下來的待客經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了許多關(guān)于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的詳細(xì)表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門磚,更是勝利完成一次銷售的前提。例如有顧客來到,你必需首先說:“歡迎光臨XXX”,顧客走了,也得必需說:“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)則,更是禮貌的表達(dá),會讓顧客們感覺到在這里購物很舒適,這便會令他們有了再次光臨的沖動。在平常的銷售當(dāng)中難免會遇到一些比擬刁鉆的顧客,這正是你發(fā)揮你的聰慧才智和禮貌相結(jié)合的最好機(jī)遇,不必和他們硬碰硬,相反你恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I,自愧不如??傊痪湓挘Y貌很重要。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進(jìn)店要主動搭訕,盡量贊美顧客身上的一個(gè)亮點(diǎn)并且加以肯定,但不能盲目的夸贊,以此取得顧客的好感。服務(wù)過程中語速要慢,語調(diào)盡量平和,話不在多但要說到點(diǎn)上。通過簡潔的溝通提出一些封閉式問題,大致了解顧客的需求,從溝通中找出銷售賣點(diǎn)?;蛟S在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題,使彼此間更加有熟絡(luò)感,顧客自然會有更大的`熱忱去購置你的服飾。同時(shí)銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能,勝利的搭配專業(yè)的講解能打動顧客,有助于促成連帶銷售。

三.敏銳的觀看力。當(dāng)你在銷售一件服飾的時(shí)分,要擅長從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確推斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對性的進(jìn)行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費(fèi)者都會有不同的消費(fèi)傾向,這就需要在平常的銷售中吸取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)顧客在挑選服飾的時(shí)分,你可以觀看顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格,以此可以向他(她)推舉其他同類型的服飾。

四.自由放任。何謂自由放任,首先不妨想一下你去買東西的時(shí)分,那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,說個(gè)不停,而后果就是,想買的欲望也被他們說沒了,生意自然泡湯。一般的消費(fèi)者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西,假如旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,就這無形地給了消費(fèi)者壓力。相反,給多一點(diǎn)空間他們,讓他們有一個(gè)舒適安靜的購置氣氛,這會令勝利率增大不少。當(dāng)顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時(shí)分,你就要“自告奮勇”,為他們解答問題了,順帶地推銷一下商品,促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴,更重要的是要?jiǎng)幽X筋。

在這個(gè)暑假工期間,我學(xué)到了許多東西,包括職場規(guī)章、銷售技巧、人生道理,也領(lǐng)會到炙手可熱、人情世故。俗話說的好:“在家千日好,出門一朝難”。我們這些高校生總是生活在爸爸媽媽暖和的襁褓里,生活在無憂無慮的校內(nèi)里,過慣了安逸的日子,一旦出來社會,將會四處碰壁,由于這個(gè)社會是無情的,里面的人都會以利益為重,當(dāng)然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話:“在你勝利之前,沒有人會理睬你的自尊”。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地,你就得需要一邊工作,一邊學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,遇到困難不要容易言棄,抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)。當(dāng)然在職場混,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,在工作之中要不斷地累計(jì)自己的人際關(guān)系,即系盡量結(jié)實(shí)多點(diǎn)好友,正所謂出門靠好友這句話是沒錯(cuò)的。許多事情都要好友的幫忙,方可事半功倍。

這就是我今年暑假的社會實(shí)踐心得與體會。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告7

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀本人姓名XXX,年齡22,籍貫河北省XX市XX縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本計(jì)劃參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的原因,我不常常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的'利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是個(gè)比擬盛行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。如今生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在從前了,思想也要跟的上時(shí)期。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是勝利的根本今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。第四,付出才有收獲雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,黃昏再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報(bào)我的父母,這樣我才能心安理得通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)懷我的人。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告8

現(xiàn)代社會是一個(gè)開放性的社會,是一個(gè)充滿規(guī)章的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的最正確時(shí)期。參與社會實(shí)踐活動,不僅可以充實(shí)我們對社會的認(rèn)知,同時(shí)也可以增加自己在各方面的力量。所以這次寒假的到來給了我一次錘煉的時(shí)機(jī),讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)憂受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的,因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。由于是在本地,自己比擬熟識,因此很快就找到了一份銷售水果的工作,實(shí)踐時(shí)間為15天。通過這15天的社會實(shí)踐,我深入地體會到了勞動的歡樂與榮耀。

由于我初來咋到,對水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還明白得很少,因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后,我對水果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解,比方說:蘋果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類養(yǎng)分物質(zhì),被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的養(yǎng)分價(jià)值高與一般的西紅柿,具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的成效,不過在晚上睡覺前別吃太多,會對胃不好,特別是有胃病的病人,建議少食用,若真的很想吃,那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用。火龍果,具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎,疝氣,癰瘡腫毒等成效。還有許多水果的成效,在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作,我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中,得知原來是這些水果都有一些寓意:蘋果,代表平安;沙糖桔、柑橘代表吉利;橙子代表心想事成;火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果,香梨、密梨等不怎么受到大家的。由于"梨"其音諧"離",大家都不怎么喜歡,總覺得不吉利,而且梨的保存也很難,存不久,易壞。由于春節(jié)接近,各家各戶都會準(zhǔn)備許多水果,所以在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果,從而使它不易變壞。

通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時(shí)分買的價(jià)格就很高,而我則不行以買到很高的價(jià)格,通過自己的實(shí)踐和觀看我總結(jié)出以下幾點(diǎn):

第一、服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是,良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意客戶的要求。

在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是由于沒有這方面的閱歷吧,有點(diǎn)沉不住氣,太過于意氣用事了。有一次,一位顧客來我們店買水果,開了一箱又一箱的水果來看,經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,終于確定要買5箱時(shí),則問價(jià)格,由于她嫌我們開價(jià)比擬貴,始終都在那里跟我們砍價(jià),說我們的水果多么的不好什么之類的',而且還有許多不文明的用語,聽到這里,我就開頭極為的不滿意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最終她就走了。

在黃昏下班時(shí),老板就批判我,說我今天的行為是不對的。他說:"目前職場很盛行的一句話"詳情確定成敗,看法確定一切",如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思索的問題,對我們每一位服務(wù)人員來說,更應(yīng)當(dāng)去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是,一個(gè)企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動酬勞,都是來自顧客的消費(fèi)和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢"

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比擬盛行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年店里面的許多水果都是去年所沒有的,比方:百香果、火龍果等等。如今的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會提高,所以今年去進(jìn)了許多比擬高級的水果(但說實(shí)話,水果還是那些跟往年一樣的水果,唯一不過的就是在包裝方面更顯得有名貴)。今年跟去年最大的不同點(diǎn),就是新世紀(jì)公司經(jīng)過屢次的溝通聯(lián)系,終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作時(shí)機(jī),公司與各個(gè)單位簽署合同,然后印發(fā)了許多水果票,通過單位來發(fā)放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來的,但是本店也受益了(我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場里面)。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。

第三、老實(shí)是勝利的根本。

今年我們店的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人老實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開店勝利的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯(cuò),但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點(diǎn)鐘起床,然后動身到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨,到早上7點(diǎn)多鐘回來,就開頭開店門,迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發(fā)的),然后就始終到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門。剛開頭不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)許多,這樣就不用那么辛苦了。后來才明白,每天去進(jìn)貨,那么店里所出售的水果就可以是最新奇的,比方像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。

通過了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更加清晰地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問技能,將來回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)懷自己的人。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告9

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。

本人姓名XXX,年齡22,籍貫河北省XX市XX縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本計(jì)劃參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。社會實(shí)踐報(bào)告

由于上學(xué)的原因,我不常常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的'培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

銷售員社會實(shí)踐報(bào)告10

班級:

班級:

姓名:

學(xué)號:

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間

高校是一個(gè)小社會,步入高校就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)寶,社會是一所更能錘煉人的綜合性高校,只有我們深化社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏,為今后走出校門,踏進(jìn)社會制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),表達(dá)高校生的自身價(jià)值。

這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售,過的非常充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到很多在書本中學(xué)不到的學(xué)問,它讓我開闊了視野、了解了社會、深化了生活、回味無窮。也對自己始終非常想了解的手機(jī)學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化。我覺得這個(gè)假期,過的非常有意義。

這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才明白別看是一個(gè)小小的工作,也會有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與學(xué)問。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。根本上,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的根本學(xué)問。根本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的根本特性以及商品的一些根本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的`大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電

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