商品專員工作內(nèi)容篇一：商品專員崗位職責(zé)說明書

商品專員崗位職責(zé)說明書

篇二：商品部工作職責(zé)

商品部工作職責(zé)

1.制定合理的商品消費(fèi)、調(diào)撥、庫存〔包括分庫建立〕與運(yùn)輸方案，確保對銷售部門的產(chǎn)品供給；

2.配合市場部門，制定年度、月度、當(dāng)季組貨方案及鋪貨方案，跟進(jìn)各季度銷售部產(chǎn)品的銷售情況，

3.制定完善的儲運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品平安存放和運(yùn)輸；

4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。

5.新貨倒倉后，分配到各家專賣店，保證各單店做到最大的產(chǎn)出

每月1號把倉庫庫存和店鋪庫存發(fā)給小莊

經(jīng)銷商如何才能有效鋪貨？

鋪貨，可以說是快速消費(fèi)品經(jīng)銷商每天都要做的“例行作業(yè)〞。對于經(jīng)銷商和廠家來說，一個產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)從商品到貨幣這驚險的一跳，就必需要通過渠道鋪貨來詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)銷商應(yīng)該如何做才能做到低本錢而有效地鋪貨呢？

合理規(guī)劃鋪貨線路圖。經(jīng)銷商鋪貨前，之所以要合理規(guī)劃鋪貨線路圖，其目的不外乎以下幾點(diǎn)：1、使鋪貨更經(jīng)濟(jì)。有了鋪貨線路圖，可以使道路安排更合理、更科學(xué)，更加節(jié)省鋪貨時間和費(fèi)用，從而到達(dá)降低鋪貨本錢的目的。這里可以套用兩個原那么：一、線性原那么。即可以安排在一條線路上的，就不要分開、分叉鋪貨。這樣做的好處是往往可以一條直線地鋪下去且可以按部就班地進(jìn)展鋪貨。二、點(diǎn)性原那么。即不能分布在一條線上的，就按照一定區(qū)域范圍內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)的多少，本著就近的原那么，將相近的網(wǎng)點(diǎn)聚攏或“圈〞到一起進(jìn)展鋪貨。這樣以點(diǎn)為圓心、以適宜間隔為半徑的鋪貨方式，往往可以節(jié)省時間和費(fèi)用，從而步步為營，步步推進(jìn)。

2、鋪貨不會有“漏網(wǎng)之魚〞。設(shè)計和規(guī)劃了鋪貨道路圖后，要能把所有的銷售網(wǎng)點(diǎn)都填寫上去。這樣的話，鋪貨不僅一目了然，也不容易有漏掉的網(wǎng)點(diǎn)，以防止道路重復(fù)或二次“翻工〞現(xiàn)象的出現(xiàn)。有了合理的鋪貨線路圖，經(jīng)銷商可以對銷售區(qū)域進(jìn)展整體規(guī)劃，從而不出自家門，照樣可以運(yùn)籌帷幄，鋪貨千里。

做好鋪貨前的準(zhǔn)備工作。凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。經(jīng)銷商要想做到鋪貨的有序、有效，還必需要在鋪貨前，做好充分的準(zhǔn)備工作。它包括如下幾個方面：1、車輛。兵馬未動，車檢先行。車輛可以說是鋪貨的第一大事，經(jīng)銷商在鋪貨前，一定要做好車輛的檢核和檢修工作，要把該辦的養(yǎng)路費(fèi)、管理費(fèi)以及日常維護(hù)、保養(yǎng)等在平時就做好。因為假設(shè)在鋪貨過程中，車輛被查、被扣或者損壞的話，“臨時抱佛腳〞，將費(fèi)時、費(fèi)力并費(fèi)錢，并有可能貽誤鋪貨或銷售戰(zhàn)機(jī)。2、鋪貨工具。鋪貨工具是鋪貨時隨手要用到的東西，比方，?鋪貨日報表?、?促銷品兌現(xiàn)表?、?客戶訂單?等鋪貨用的相關(guān)票據(jù)、表單等。這些東西準(zhǔn)備好了，才能在鋪貨時沉著不迫，有條不紊，使當(dāng)天的鋪貨有方案、有步驟，有效率。3、促銷品。即協(xié)助鋪貨所必需要帶的促銷品或禮品。比方，鋪貨時隨產(chǎn)品贈送的促銷品、容許兌現(xiàn)給下游經(jīng)銷商的獎品等。鋪貨工作只有事先進(jìn)展了充分的準(zhǔn)備，才能讓鋪貨人員滿懷信心地前去鋪貨，并可以帶來更好的市場業(yè)績和表現(xiàn)。

鋪貨的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。鋪貨車一旦出去作業(yè)，往往便不在經(jīng)銷商的視線中了，但一定要在可控范圍內(nèi)。因此，經(jīng)銷商要想到達(dá)“人在千里之外，法眼無處不在〞之效果，就必需要將鋪貨標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。它包括如下幾點(diǎn)：1、對營銷人員的市場鋪貨作業(yè)內(nèi)容進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)：比方：正常補(bǔ)貨：售點(diǎn)訂貨的補(bǔ)充，主銷產(chǎn)品推薦；陳列改善：批零店堆箱和貨架的陳列調(diào)整；新品鋪貨：新上市產(chǎn)品推薦；促銷執(zhí)行：促銷政策告知；客訴處理：即期品處理，對批零店異議的處理；信息搜集：競品對應(yīng)產(chǎn)品的價格、促銷等信息；表單填寫：填寫日工作表單和促銷表單。并且，可以量化的內(nèi)容一定要進(jìn)展量化和細(xì)化，以便于督察。2、鋪貨時的拜訪八步驟：一、進(jìn)店前的準(zhǔn)備：整理服裝儀容；檢查店外海報，進(jìn)展店外海報更新、張貼；二、進(jìn)店后良好的開場白；找出適當(dāng)位置與時間與客戶交談；三、貨架排面庫存檢查：貨架上存貨盤點(diǎn)；倉庫存貨盤點(diǎn)；堆頭或特殊陳列區(qū)檢查。四、理貨：使自己的產(chǎn)品陳列在有更多銷售時機(jī)的位置：檢查客戶庫存，運(yùn)用先進(jìn)先出原那么作庫存調(diào)整；記錄即期品數(shù)量、貨齡；未上貨庫存整理、封箱。五、銷售補(bǔ)貨：根據(jù)產(chǎn)品庫存向客戶提出專業(yè)訂單建議。六、促銷產(chǎn)品鋪貨：介紹公司本次促銷活動，策略產(chǎn)品推廣〔第二口味、新品〕，確定今日訂單；七、異議處理：對即期品向店主提出警示，對職權(quán)范圍內(nèi)的客戶異議當(dāng)時給予客戶明晰的答復(fù)。八、行政作業(yè)：POP張貼、條幅的懸掛；理解競品促銷信息并記錄。最后道別出門。拜訪八步驟是檢查經(jīng)銷商的營銷員是否訓(xùn)練有素以及鋪貨技能表現(xiàn)的最根本的東西，拜訪八步驟執(zhí)行較好的營銷員，往往鋪貨效果也較為理想。3、確定鋪貨的周期。鋪貨要想持續(xù)得到好的效果，就必須定期、定時、持續(xù)進(jìn)展鋪貨，決不可三天打魚，兩天曬網(wǎng)。比方，對下游客戶進(jìn)展ABC分類，根據(jù)核心客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶的分類，確定鋪貨的周期，比方，核心客戶，一個禮拜要鋪貨或巡訪一次，重點(diǎn)客戶十天左右鋪貨一次，一般客戶半個月左右鋪貨一次等。鋪貨的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，將使鋪貨工作有章可循，有“法〞可依，從而到達(dá)鋪貨效果的最大化。

注意鋪貨的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。在鋪貨過程中，細(xì)節(jié)同樣重要。經(jīng)銷商在鋪貨過程中，需要注意的鋪貨細(xì)節(jié)包括如下幾點(diǎn)：1、鋪貨的措辭。即要注意鋪貨時的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。有的營銷員在鋪貨時，往往大大咧咧，嘴巴不甜，不擅長稱呼人，有時也在很大程度上影響鋪貨的質(zhì)量。

2、忘記帶相關(guān)物品。比方促銷品，容許給下游客戶的返利、折扣或獎品等。鋪貨時出現(xiàn)如此紕漏，往往會引起下游經(jīng)銷商的反感，甚至?xí)霈F(xiàn)客戶因此而不卸貨的現(xiàn)象，因此，出門前一定要檢查看該帶的物品是否已經(jīng)帶齊。如有意外，要向客戶真誠抱歉以獲得諒解和理解。3、營銷員不拘小節(jié)。筆者在巡視市場時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的營銷員在鋪貨時往往不修邊幅，邋遢異常，見了客戶面，甚至直呼其名，要么就是一到客戶門店，一屁股坐在凳子上，或隨意“網(wǎng)羅〞客戶的瓜子、糖等小食品吃，從而讓客戶雖然嘴里不說，但心里卻極其反感，影響經(jīng)銷商的良好形象。4、鋪貨不及時，無規(guī)律。即在鋪了本次貨之后，下次往往不知猴年馬月，根本無規(guī)律

可言，等到再次鋪貨時，才發(fā)現(xiàn)上次的鋪貨早已經(jīng)賣完好久了。這種鋪貨方式，往往難以讓下游客戶信任，從而讓客戶輕易不敢購貨，難以建立真正的合作伙伴關(guān)系。

總之，經(jīng)銷商鋪貨無小事。作為經(jīng)銷商，要想真正有效鋪貨，就必須充分準(zhǔn)備，不斷標(biāo)準(zhǔn)鋪貨的流程與內(nèi)容，關(guān)注日常鋪貨的細(xì)節(jié)，經(jīng)銷商只有從大處著眼，小事著手，鋪貨才能有的放矢，才能針對性更強(qiáng)，才能真正地低本錢鋪出產(chǎn)品，最大限度地收獲利潤，不斷地讓自己的鋪貨才能越來越強(qiáng)。

商品部工作職責(zé)

直營商品專員工作職責(zé)：

每天早上查補(bǔ)貨單，根據(jù)大庫庫存及店鋪銷售及庫存，審核補(bǔ)貨單，如不合理，有義務(wù)指導(dǎo)店鋪補(bǔ)貨方法，到達(dá)合理補(bǔ)貨

按季管理庫存，掌握好庫存構(gòu)造.

庫存系列劃分占比合理

跟蹤新品到貨配發(fā)情況及在銷售中占的份額比例

關(guān)注每一季主推款的銷售

跟蹤配貨單出貨情況〔及時詢問店鋪到貨情況〕

理解所管轄區(qū)域新老品的庫存占比情況

不定期下店抽盤店鋪庫存

清楚理解管轄區(qū)域的庫存情況

負(fù)責(zé)每次訂貨會的前期準(zhǔn)備工作，出具數(shù)據(jù)分析表及訂貨建議等負(fù)責(zé)團(tuán)購貨品調(diào)配

查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域倉庫及店鋪未審核單據(jù)，及時詢問情況，確定審核時間，后續(xù)跟蹤聯(lián)營店鋪每月出貨及回款核算跟蹤，有問題及時上報.規(guī)定及要求：

不定期下店檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域出樣情況，嚴(yán)格按照要求及規(guī)定去做每月3號前交月分析及總結(jié)

每月至少兩次并貨〔要合理〕

每周至少下店1次〔做好外出登記〕上交巡店反響

知道當(dāng)季的主推款，清楚暢銷及滯銷款，提出合理化建議

調(diào)撥單跟蹤〔相鄰店鋪之間調(diào)撥，需要明確標(biāo)準(zhǔn).調(diào)撥說明，什么原因調(diào)撥，執(zhí)行日期，什么時間完畢〕根據(jù)以上內(nèi)容對店鋪執(zhí)行進(jìn)展跟蹤

規(guī)定及要求：

每天早上10點(diǎn)前導(dǎo)庫存〔店鋪.倉庫〕及銷售發(fā)給直營.市場及商品部每周做的周分析及暢銷.滯銷款給直營.市場.及商品部所有人發(fā)1份

篇三：商品部工作流程及崗位職責(zé)

XX品牌商品部工作流程及崗位職責(zé)

一、各崗位職責(zé)：

〔一〕、商品主管：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定施行商品管理相關(guān)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)與公司相關(guān)部門的關(guān)系，保持溝通渠道的暢通；

2、根據(jù)公司年度方案，制定各季度銷售方案；

3、根據(jù)訂單，對到貨異常情況進(jìn)展及時反響；

4、搜集銷售數(shù)據(jù)并匯總進(jìn)展整體分析；

5、對總倉貨品根據(jù)銷售情況需求進(jìn)展合理分配與調(diào)整；

6、負(fù)責(zé)加盟商品的最低供貨折扣系統(tǒng)折扣維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)每周報表的制作和提報；

8、負(fù)責(zé)月度、季度和年度經(jīng)營分析報告的編寫，總結(jié)銷售規(guī)律，為公司決策提供數(shù)據(jù)參考；9、新品的系統(tǒng)入庫，以及貨品的暢滯銷分析，并及時向上級反響；

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13、負(fù)責(zé)與財務(wù)核對好應(yīng)收款工程等；協(xié)助市場部做好貨款的回收；掌握加盟店鋪的銷售明細(xì)情況，定時排查暢銷和滯銷款，并根據(jù)貨品的配發(fā)情況，分析其市場的銷售情況，及時反響給公司相關(guān)部門，以及時把握市場需求，有力的促進(jìn)銷售；合理做好庫存控制及數(shù)據(jù)分析。

〔二〕、商品專員：

1、對日常各地區(qū)、各單店商品的補(bǔ)貨進(jìn)展分析、審核、指導(dǎo)確保各單店補(bǔ)貨的及時性、準(zhǔn)確性。2、根據(jù)各地區(qū)、各單店的目的市場定位，提早做好新品的上市方案，并對新品進(jìn)展合理方案與分配；3、協(xié)助商品部主管及市場部做好客戶的貨款回收；

4、樣品間的出樣與日常維護(hù)；

5、日常貨品的出入庫登記，入庫需填寫入庫單，再交于商品主管入系統(tǒng)；6、與廠家