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文檔簡介

成功職場心理健康管理

----愈壓愈有力

1編輯版ppt讀千卷書不如行萬里路行萬里路不如閱人無數(shù)閱人無數(shù)不如“名”師指路名師指路不如真心體悟2編輯版ppt長治學院陳華簡介:中共黨員管理學碩士國家二級心理咨詢師中國公關(guān)員職業(yè)資格培訓(xùn)師中國心理咨詢師培訓(xùn)師生于1977年8月,曾在海爾集團公關(guān)部,威龍酒業(yè)企劃部履職,后進入高校,主授管理學、公關(guān)學、心理學課程,兼職為各類社會組織做過政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、拓展訓(xùn)練、壓力疏導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)。曾于2004年度獲得全省中青年教師教學技能大賽冠軍。3編輯版ppt研究成果:《論素質(zhì)教育需創(chuàng)造的條件》

——《山西省委黨校學報》1999.8《對我國高等教育公關(guān)專業(yè)的思索》

——《長治學院學報》2005.8《高校CIS戰(zhàn)略芻議》

——《長治學院學報》2006.8《論寧靜致遠的管理境界》

——《企業(yè)家天地》2007.12《道家管理智慧初探》

——《長治學院學報》2008.1《90后大學新生心理特質(zhì)分析》

——《長治學院學報》2010.10《現(xiàn)代公共關(guān)系學新編》

——北京工業(yè)大學出版社2003.8

參編:3萬字《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》

——天津大學出版社2008.5

副主編:12萬字4編輯版ppt服務(wù)單位:長治市委市政府長治市政府政務(wù)大廳長治郊區(qū)區(qū)委區(qū)政府長治城區(qū)區(qū)委區(qū)政府黎城縣委縣政府壺關(guān)縣委縣政府中國工商銀行長治支行中國建設(shè)銀行晉城支行長治鋼鐵集團潞安礦務(wù)局中國聯(lián)通長治支公司中國平安保險公司長治支公司中國太平洋保險公司長治支公司長治宏安建筑集團中擎路橋集團長治博源商貿(mào)集團長治中心血站山西丹峰化工集團山西霍家工業(yè)集團長治商務(wù)旅行社長治辛安泉供水集團……5編輯版ppt培訓(xùn)綱要一、職場心理健康的基本理念二、職場心理健康的影響效應(yīng)三、職場心理健康管理的技巧四、職場心理健康的關(guān)鍵五、案例分享-成功同心圓6編輯版ppt職場好似“熱帶叢林”職場中員工75%-90%疾病的起因與心理不健康有關(guān);企業(yè)界的過勞死現(xiàn)象相當普遍;冷暖人生:清華大學兩教師英年早逝的背后;壓力真要命,掠食者的存在,使蛙類死于殺蟲劑(科學美國人,2004)。7編輯版ppt人是一種非常奇妙的生物討論:人的好運氣來自于哪里?一個人實際上由兩部分構(gòu)成:生物的我與心理的我;人的行為是心理的我與生物的我相互作用的結(jié)果,而心理的我又起著主導(dǎo)的作用。8編輯版ppt健康概念的擴展生理健康就一定會健康嗎?健康包括:生理、心理與社會適應(yīng),健康的核心是心理健康,只有心理健康才會有真正的健康;心理異常,即使贏得事業(yè),也將輸?shù)艚】担恍睦斫】担饶艹删吐殘?,也能成就人生?編輯版ppt心理健康的標準生理方面:遺傳基因,身體健全、生理需要的滿足;心理方面:智力正常、情緒情感穩(wěn)定、人格健全、意志健全;社會適應(yīng)方面:適應(yīng)自然環(huán)境、適應(yīng)人際關(guān)系、適應(yīng)工作;心理感覺方面:對人、事、工作、人際關(guān)系的認識、思維以及態(tài)度。10編輯版ppt心理不健康的表現(xiàn)-信號個人方面;他人方面;環(huán)境方面。11編輯版ppt培訓(xùn)綱要一、職場心理健康的基本理念二、職場心理健康的影響效應(yīng)三、職場心理健康管理的技巧四、職場心理健康的關(guān)鍵五、案例分享-成功同心圓12編輯版ppt職場心理健康的影響因素如何處理、管理自己的人際關(guān)系?如何在各種人際關(guān)系中取得“平衡”?時間管理非常重要。人際關(guān)系13編輯版ppt職場心理健康的影響因素工作單調(diào),乏味;緊急工作任務(wù);重大工作任務(wù);新技術(shù);新崗位;工作與休閑的關(guān)系。工作14編輯版ppt職場心理健康的影響因素配偶的壓力;子女的壓力;父母的壓力;鄰居的壓力;親戚的壓力;生活中的一些重大事件;生活中的一些瑣碎小事。生活15編輯版ppt職場心理健康的影響因素內(nèi)外部環(huán)境對生理的影響;生理缺陷;生理疾病。生理16編輯版ppt職場心理健康的影響因素完美主義;自我貶低;不正確的想法或感覺(全或無,二分法的思考方式,標簽化、災(zāi)難化、與個人有關(guān)或自責、感覺受到了威脅);心理----不正確的思考模式與信念17編輯版ppt職場心理健康的影響因素需要用錢的地方太多了!你是如何看待金錢的?對金錢正確的觀念非常重要;金錢18編輯版ppt職場心理不健康是如何產(chǎn)生的?職業(yè)心理不健康的產(chǎn)生;職業(yè)心理不健康的作用機制;職業(yè)心理健康與免疫力的關(guān)系。19編輯版ppt心理不健康的產(chǎn)生關(guān)注的焦點刺激出現(xiàn)感受刺激認知刺激行為反應(yīng)外在環(huán)境與內(nèi)在心理過程

感覺到刺激與威脅心理或生理癥狀出現(xiàn)

認識到刺激與價值觀、需求、動機的相互矛盾20編輯版ppt心理不健康的作用機制21編輯版ppt心理不健康與免疫力的關(guān)系免疫系統(tǒng)是人類防御疾病的重要堡壘。心理不健康對免疫系統(tǒng)的破壞性影響。22編輯版ppt心理不健康的影響效應(yīng)壓力對生理影響的本質(zhì)是化學反應(yīng)引起生理變化;短期的生理征兆;長期的生理征兆。對生理的影響23編輯版ppt

生理反應(yīng)可能的感受心血管心臟收縮力量增加心臟砰砰跳心跳加快心悸血管收縮手腳冰冷血壓升高頭暈?zāi)垦Dc胃唾液分泌減少口干舌燥食道肌肉收縮吞咽困難胃液分泌增加胃痛、反胃腸胃肌肉蠕動異常腸胃絞痛、腹瀉或便秘肌肉肌肉(骨骼肌)收縮肌肉緊繃、酸痛肌肉(平滑肌)收縮(心臟、血管、腸胃等皆為平滑肌,故請參考上述)免疫淋巴細胞減少容易生病其它氧的消耗量增加窒息感呼吸速率增加呼吸急促、氣喘汗腺分泌增加冒冷汗24編輯版ppt循環(huán)系統(tǒng)高血壓、低血壓、心因性狹心癥、心律不整呼吸系統(tǒng)支氣管氣喘、過度換氣癥候群、心因性咳嗽消化系統(tǒng)消化性潰瘍、潰瘍性大腸炎、腸胃癥候群、心因性厭食、心因性嘔吐、腹脹癥、咽氣癥內(nèi)分泌、代謝系統(tǒng)肥胖癥、糖尿病、心因性暴食癥、甲狀腺機能亢進癥神經(jīng)系統(tǒng)偏頭痛、肌緊張性疼痛、自律神經(jīng)失調(diào)癥泌尿系統(tǒng)遺尿癥、陽痿、過敏性膀胱、頻尿骨骼、肌肉系統(tǒng)緊張性頭痛、慢性風濕性關(guān)節(jié)炎、全身性肌肉疼痛、背椎過敏癥、書寫痙攣癥、書寫性斜頸、頸腕癥候群、習慣性抽動皮膚系統(tǒng)神經(jīng)性皮膚炎、癢癥、圓禿癥、多汗癥、慢性蕁痲疹、濕疹、疣贅耳鼻喉科Meniere氏癥候群、咽喉異物感癥、重聽、耳鳴、暈車、失聲、口吃眼科原發(fā)性青光眼、眼睛疲勞、眼皮痙攣、視力模糊婦產(chǎn)科月經(jīng)困難癥、無月經(jīng)、月經(jīng)異常、功能性子宮出血、更年期障礙、性冷感、不孕癥、陰道痙攣癥小兒科站立性調(diào)節(jié)障礙、復(fù)發(fā)性臍部疝痛、心因性發(fā)熱、夜驚牙科特發(fā)性舌痛、口腔炎、口臭、唾液分泌異常、習慣性咬肌抽動、磨牙、顎肌癥25編輯版ppt心理不健康的影響效應(yīng)心理不健康有較大的個別差異;抗爭的行為:氣憤、不滿、緊張、焦慮等;逃避行為:冷漠、心不在焉、幻想等。對心理的影響26編輯版ppt心理不健康的影響效應(yīng)身體表現(xiàn):體重發(fā)生變化、形象發(fā)生變化;個人生活行為:不良行為增加,相關(guān)藥物使用泛濫;個人工作行為:缺勤、離職、曠工、錯誤判斷、過度專注等。對行為的影響27編輯版ppt職場心理健康的辯證思考P疲勞耗竭崩潰生理喚起工作表現(xiàn)預(yù)期的趨勢利壓負壓28編輯版ppt培訓(xùn)綱要一、職場心理健康的基本理念二、職場心理健康的影響效應(yīng)三、職場心理健康管理的方法與技巧四、職場心理健康的關(guān)鍵五、案例分享-成功同心圓29編輯版ppt職場心理健康管理的方法職位調(diào)整;職業(yè)技能培訓(xùn);持續(xù)溝通;積極心態(tài)培訓(xùn);建立、健全制度;適當獎勵,公平合理;職位再設(shè)計。組織角度論30編輯版ppt職場心理健康管理的方法積極行為:自我暗示、咨詢、適當運動、呼吸法、營養(yǎng)均衡、可視化心理圖像、充足的睡眠;消極行為:暴飲暴食、借助藥物、煙酒、瘋狂購物、尋求刺激與破壞性的活動、攻擊自己與他人。個人角度論31編輯版ppt職場心理健康管理的技巧-CALMC--hange--改變;A--ccept--接受;L--etgo—放手;M--anagement—管理生活方式。

冷靜法不僅是一套技巧,更是一種哲學,職場心理健康歸根結(jié)底就是自己生活方式的管理。32編輯版ppt職場心理健康管理的技巧-CALM預(yù)防壓力;請求協(xié)助;管理時間;學會拒絕;休息一下;預(yù)見壓力來源。C--hange--改變33編輯版ppt職場心理健康管理的技巧-CALM改變想法;問題:在所有的事物當中,你唯一能控制的事物是什么?不憂不懼,面對挑戰(zhàn);從最壞處考慮,朝最好處努力;適當處理憤怒。A--ccept—接受34編輯版ppt職場心理健康管理的技巧-CALM藥物療法;食物療法;環(huán)境療法;行為療法;心理療法;放松訓(xùn)練。M—anagement—管理生活方式35編輯版ppt培訓(xùn)綱要一、職場心理健康的基本理念二、職場心理健康的影響效應(yīng)三、職場心理健康管理的方法與技巧四、職場心理健康的關(guān)鍵五、案例分享-成功同心圓36編輯版ppt再苦再累也要笑一笑快樂----生活中的陽光雨露;生活就是一個個難題;苦中也有歡樂;不要太在意小事情;失敗也很美麗;沒有不快樂的生活,只有不快樂的心;人生沒有過不去的坎。37編輯版ppt先控制自己,才能掌控別人情商是一種能力;養(yǎng)成自律的好習慣;控制自己,掌握人生;發(fā)火,傷害地首先是自己;不急不躁,做事才能順順當當;不要將情緒帶到工作中;泰然自若的面對各種困難。38編輯版ppt拿得起,放得下放棄是一種智慧;放得下就是快樂;失之東隅,收之桑榆;樂于忘記,不念舊惡;放棄才會有成就;放下是一種自在。39編輯版ppt好心情,好朋友凡事不可太較真;不要時時抱怨;不要輕易得罪人;為別人著想,肯定有收獲;寬容一分,幸福十分;感恩心----幸福的原動力;遠離羞怯,讓我們彼此靠近;讓嫉妒心走開。40編輯版ppt給心靈洗個澡只有知足,才會快樂;不欺心,才會內(nèi)心的安寧;左右自己的心靈,才會左右自己的行動;守望心靈的平靜;適度釋放怒氣;別將自己壓扁了;看談些,才能活得有滋味;與虛榮心說再見。41編輯版ppt輕輕松松過一生生活不僅僅是過日子;放松自己,凈化心靈;面對變化,自我心理調(diào)節(jié);學會控制生活壓力;用讀書調(diào)節(jié)空虛的心理;身處逆境需要調(diào)節(jié)意志;心理煩惱需要自我調(diào)節(jié)。42編輯版ppt我的工作我做主從起床起激發(fā)良好的心情;將自己當成老板;不要將喜怒哀樂掛在臉上;愛你眼下的工作;工作態(tài)度決定工作成就;忍耐是職場的必修課;拋棄恐懼,工作逍遙。43編輯版ppt心中要有一團火擁有熱情要比擁有金錢更重要;激情----成功的一把火;熱情讓你脫穎而出;越有熱情,越有自信;雄心越大,成就越大;成大事一定要有企圖心;不要羨慕別人,你也能達到;自己就是一座金礦;堅持到底,永不放棄。44編輯版ppt低調(diào)做人,高調(diào)做事不擺架子,低調(diào)做人;有本事要別人去說;盛氣凌人,只會惹火燒身;做事高標準,欲望低標準;高調(diào)做事,就要立刻行動;將挫折當成是墊腳石;是玫瑰,總是會開花的;勇氣-實現(xiàn)夢想不可或缺的動力。45編輯版ppt培訓(xùn)綱要一、職場心理健康的基本理念二、職場心理健康的影響效應(yīng)三、職場心理健康管理的方法與技巧四、職場心理健康的關(guān)鍵五、案例分享-成功同心圓46編輯版ppt什么是真正意義上的成功“一元化”的成功模式----成功只屬于少數(shù)人;“多元化”的成功模式----人人都可以成功,我可以選擇我的成功;多元化的成功才是真正的成功;一個一元化的成功標準的社會是病態(tài)和畸形的社會,多元化成功標準的社會才能造就和諧。47編輯版ppt成功來源于什么價值觀態(tài)度行為

成功同心圓48編輯版ppt成功同心圓的構(gòu)成價值觀----誠信;態(tài)度:積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷;行為:追尋理想、發(fā)現(xiàn)興趣、有效執(zhí)行、努力學習、人際交流、合作溝通。49編輯版ppt成功同心圓的要素價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體系,價值觀決定了人生的成敗;誠信是最為重要、人人都應(yīng)具備的價值觀;《大學》中說:“古之欲明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意”。誰最能堅守誠信,誰就能在激烈的商戰(zhàn)中贏得信譽并最終贏得成功。價值觀----誠信50編輯版ppt成功同心圓的要素擁有積極的態(tài)度,樂觀面對人生;遠離被動的習慣,從小事做起;對自己負責,把握自己的命運;積極嘗試,邂逅機遇;充分準備,把握機遇;積極爭取,創(chuàng)造機遇;積極地推銷自己。積極主動51編輯版ppt成功同心圓的要素我怎么對待別人,別人就怎樣對待我;我想他人理解我,就要首先理解他人。將心比心,才會被人理解;別人眼中的自己,才是真正的自己。學會以別人的角度看問題,并據(jù)此改進自己在他們眼中的形象;只能修正自己,不能修正別人。想成功地與人相處,讓別人尊重自己的想法,唯有先改變自己;真誠坦白的人,才是值得信任的人;真情流露的人,才能得到真情回報。同理心52編輯版ppt成功同心圓的要素尊重自己,鼓勵自己;贊美自己,從潛意識做起;用言行激發(fā)自信;從成功里獲得自信,從失敗里增加自覺;制定具體目標,由自覺達到自信;發(fā)揮優(yōu)勢,放發(fā)自我。自信53編輯版ppt成功同心圓的要素曾子說:“吾日三省吾身”(《論語·學而》);勇于承認錯誤,主動接受批評;聽取他人意見,接受良師指點;避免錯誤的發(fā)生,而不是事后遮掩;不斷追求進步,才是成功持久的動力。自省54編輯版ppt成功同心圓的要素不畏失敗,敢于嘗試;承認錯誤,從失敗中學習;遠離恐懼,挑戰(zhàn)困難;勇于放棄已獲得的東西。勇氣55編輯版ppt成功同心圓的要素不畏失敗,敢于嘗試;“海納百川、有容乃大”;胸懷使人成為人格更加完整和健全;胸懷使人接受那些無法改變的事情;胸懷的五種表現(xiàn)為:務(wù)實、寬恕、自律、尊重和涵養(yǎng)。胸懷56編輯版ppt成功同心圓的要素人生目標要有價值;人生目標要盡量擺脫名利羈絆;人生目標要能夠成為自己的智囊;人生目標可以讓自己從心底感動;人生目標既富有挑戰(zhàn)性,又不脫離實際,既放眼未來,又明確、具體。追尋理想57編輯版ppt成功同心圓的要素選你所愛;愛你所選;把握選擇的機會;忠于自己的興趣;找到最佳結(jié)合點。發(fā)現(xiàn)興趣58編輯版ppt成功同心圓的要素周密的計劃;明確的目標;差距分析;循

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