第8頁共8頁2023?年辦公室?秘書年度?工作總結(jié)?本人在?自己的崗?位上克盡?職守，兢?兢業(yè)業(yè)，?各項(xiàng)具體?工作按計(jì)?劃推進(jìn)，?各項(xiàng)臨時(shí)?交辦工作?雷厲風(fēng)行?完成，為?中心總體?工作計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn)發(fā)?揮了一定?的作用，?為保障中?心的日常?工作做出?了一定的?貢獻(xiàn)。現(xiàn)?將個(gè)人工?作總結(jié)如?下：一?、注重學(xué)?習(xí)，注重?自身素質(zhì)?的提高?新的政治?理論思想?不允許我?們固步自?封，夜郎?自大，我?們必須具?有先進(jìn)的?觀念，與?____?為___?_政治思?想保持一?致，才能?適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)?中心未來?的發(fā)展。?所以，我?積極參加?本單位組?織召開的?以___?_和__?__、_?___為?靈魂的政?治理論學(xué)?習(xí)，并做?了詳盡的?政治筆記?與理論筆?記。通過?學(xué)習(xí)，提?高了自身?的政治理?論思想素?質(zhì)，工作?時(shí)，能從?中心工作?的大局出?發(fā)，從中?心整體利?益出發(fā)，?支持同事?的工作，?團(tuán)結(jié)辦公?室全體人?員，保持?融洽的工?作氣氛，?形成了和?諧、默契?的工作氛?圍。另?外，我還?注意從書?本、從現(xiàn)?實(shí)生活中?汲取營養(yǎng)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)、仔細(xì)?體會(huì)新形?勢(shì)下怎樣?做一名合?格的工作?人員。平?時(shí)，除了?忙日常工?作外，還?不斷讀書?學(xué)習(xí)，包?括文秘、?交通信息?、高速公?路聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)、檔案?、電腦等?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)，記?有幾萬字?的學(xué)習(xí)筆?記。同時(shí)?，虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、向?同事學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，增強(qiáng)?了服務(wù)意?識(shí)。通過?學(xué)習(xí)，提?高了業(yè)務(wù)?素質(zhì)，在?落實(shí)各項(xiàng)?工作的時(shí)?候，能夠?注意態(tài)度?和方法，?和同事們?的關(guān)系處?理得比較?和諧，沒?有發(fā)生一?起語言沖?突，各項(xiàng)?工作都得?到了大家?的支持，?落實(shí)順利?。對(duì)辦公?室工作，?能夠提前?思考，對(duì)?任何工作?做到計(jì)劃?性強(qiáng)、可?操作性強(qiáng)?、落實(shí)快?捷。二?、堅(jiān)持做?事和做人?原則，努?力做好日?常工作，?熱心為中?心全體人?員服務(wù)?要提高工?作質(zhì)量，?關(guān)鍵是做?好日常的?本職工作?。為了做?好日常的?本職工作?，我做了?下面的努?力：1?、每天提?前___?_分鐘左?右到達(dá)辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并安排好?當(dāng)日應(yīng)該?完成或準(zhǔn)?備完成的?工作。?2、認(rèn)真?安排好各?項(xiàng)工作的?具體時(shí)間?，分清工?作主次和?輕重緩急?，做到有?理、有節(jié)?、有序、?有效。按?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?具體工作?，不拖延?、不出大?差錯(cuò)，有?始有終，?工作進(jìn)展?情況也及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告，以?便于領(lǐng)導(dǎo)?能統(tǒng)籌全?局，靈活?安排。?3、在公?文處理過?程中，嚴(yán)?格按照公?文處理程?序辦事。?發(fā)文時(shí)，?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時(shí)，按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?，沒有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?4、注意?紙張文檔?、電子文?檔的整理?。當(dāng)今文?秘工作的?三件必備?之物是紙?、筆和電?腦。而對(duì)?于資料的?整理能力?則反映了?文秘人員?的細(xì)心與?否。日常?工作中，?我注意對(duì)?紙張資料?的整理，?該歸檔的?交檔案管?理員歸檔?，該留用?的用檔案?盒留用，?該作廢的?用碎紙機(jī)?銷毀。因?各項(xiàng)工作?一般都是?電腦作業(yè)?，所以我?在電腦中?建立了個(gè)?人工作資?料檔案庫?。每星期?五把工作?過的資料?集中整理?，存于電?腦中，以?便今后查?找。5?、與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，在工?作上能做?到主動(dòng)補(bǔ)?位。本人?能與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，密切?配合，互?相支持，?保證整體?工作不出?現(xiàn)紕漏。?本人確定?了一條工?作原則，?屬于本人?的工作要?完成，不?屬于本人?系列的工?作其他人?員找到了?能完成的?也要完成?，不屬于?本人的工?作發(fā)現(xiàn)了?問題要說?話，要及?時(shí)與其他?科室人員?溝通，不?能讓工作?出現(xiàn)真空?，主動(dòng)幫?忙、熱情?服務(wù)。?6、在中?心和綜合?科的領(lǐng)導(dǎo)?下，編寫?中心各項(xiàng)?管理制度?和綜合科?崗位職責(zé)?等，落實(shí)?“科學(xué)管?理為主，?人本關(guān)懷?為輔”的?管理理念?。為了加?強(qiáng)對(duì)人、?財(cái)、物、?法、環(huán)的?管理，_?___年?初進(jìn)入中?心工作以?來，集中?精力編寫?了各項(xiàng)內(nèi)?部管理制?度、綜合?科崗位職?責(zé)等二十?幾項(xiàng)制度?,突出制?度管理，?嚴(yán)格照章?辦事，為?管理工作?的制度化?、規(guī)范化?作出了一?定貢獻(xiàn)。?并且，這?些管理制?度的完善?，充分體?現(xiàn)了對(duì)事?不對(duì)人的?管理思想?，使中心?常務(wù)工作?井然有序?。7、?嚴(yán)格遵守?秘書工作?的原則，?即保密，?平時(shí)采取?措施保證?文件、資?料的安全?，保證自?己知秘不?泄秘;準(zhǔn)?確，辦文?要準(zhǔn)，辦?事要穩(wěn)，?情況要實(shí)?，注意要?慎，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心;?迅速，工?作要及時(shí)?、高效，?保證效率?有序運(yùn)行??？傊?，我注意?努力成為?一個(gè)“一?要能‘秘?’，二要?會(huì)‘書’?”的合格?文秘工作?人員。?三、存在?的不足?1、本職?工作還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?提高。?2、不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?秘書人員?要有很好?的記憶力?，可以不?憑記事本?而事件事?情都忘不?了，一個(gè)?數(shù)字都記?不錯(cuò)，又?要眼快手?勤，該記?的東西件?件都記得?一清二楚?;既要坐?得住，又?要跑得動(dòng)?;既既要?有繡花那?么精細(xì)的?耐性，又?要有連隊(duì)?指揮員那?樣鋪排得?開的組織?能力。但?是，在這?方面，我?還有很多?不足，比?如在作會(huì)?議記錄時(shí)?，沒有抓?住重點(diǎn)，?思想偶爾?不集中，?記錄不全?，導(dǎo)致遺?漏一些重?要內(nèi)容。?3、對(duì)?工作程序?掌握不充?分，對(duì)自?身業(yè)務(wù)熟?悉不全面?，對(duì)聯(lián)網(wǎng)?收費(fèi)工作?沒有完全?了解，缺?少前瞻性?，至使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。4、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘是一?項(xiàng)相對(duì)簡?單但又繁?多的工作?，要求文?秘人員具?備良好的?專業(yè)素質(zhì)?，細(xì)心，?思路縝密?。在這方?面，我還?不夠細(xì)心?，時(shí)有粗?心大意、?做事草率?的情況。?四、今?后努力的?方向1?、注意多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?學(xué)習(xí)工作?方法和工?作形式，?多與大家?進(jìn)行工作?中的協(xié)調(diào)?、溝通，?從大趨勢(shì)?、大格局?中去思考?、去謀劃?、博采眾?長，提高?自身的工?作水平。?2、要?提高工作?質(zhì)量，還?要具備強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?。每一件?事情做完?以后，要?進(jìn)行思考?、總結(jié)工?作，真正?使本職工?作有計(jì)劃?、有落實(shí)?。尤其是?要找出工?作中的不?足，善于?自我反省?。3、?愛崗敬業(yè)?，勤勞奉?獻(xiàn)，不能?為工作而?工作，日?常工作要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付，?要積極主?動(dòng)開展工?作，擯棄?浮躁、等?待的心態(tài)?，善謀實(shí)?干，肯干?事，敢干?事，能干?事，會(huì)干?事。4?、平時(shí)多?注意鍛煉?自己的聽?知能力。?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場合?，做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力;在辦?事過程中?，做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說，?沒有把握?的事不做?，不輕易?許愿，言?必行，行?必果。?5、注意?培養(yǎng)自己?的綜合素?質(zhì)，把政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)合?起來，提?高自身的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，以便?為中心的?明天奉獻(xiàn)?自己的力?量，為本?職事業(yè)做?出更大的?貢獻(xiàn)。?2023?年辦公室?秘書年度?工作總結(jié)?（二）?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室?是公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門，對(duì)?公司內(nèi)外?的許多工?作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通?，做到上?情下達(dá)，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外，還經(jīng)?常有計(jì)劃?之外的事?情需要臨?時(shí)處理，?而且通常?比較緊急?，讓我不?得不放心?手頭的工?作先去解?決，因此?這些臨時(shí)?性的事務(wù)?占用了很?多工作時(shí)?間，經(jīng)常?是忙忙碌?碌的一天?下來，原?本計(jì)劃要?完成的卻?沒有做。?但手頭的?工作也不?能耽誤，?今天欠了?帳，明天?還會(huì)有其?他工作要?去處理，?因此，我?經(jīng)常利用?休息時(shí)間?來進(jìn)行“?補(bǔ)課”，?把一些文?字工作帶?回家去寫?。辦公室?人手少，?工作量大?，特別是?公司會(huì)務(wù)?工作較多?，這就需?要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這?一年里，?遇到各類?活動(dòng)和會(huì)?議，我都?積極配合?做好會(huì)務(wù)?工作，與?部門同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不會(huì)計(jì)較?干得多，?干得少，?只希望把?活動(dòng)圓滿?完成。今?年是公司?的效益與?服務(wù)年，?而辦公室?就是個(gè)服?務(wù)性質(zhì)的?部門，我?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障工作?的正常開?展。部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔，我都?會(huì)及時(shí)辦?妥；下屬?機(jī)構(gòu)遇到?相關(guān)問題?來咨詢或?者要求幫?助，我都?會(huì)第一時(shí)?間解答和?解決。以?一顆真誠?的心去為?大家服務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?，做好本?職工作?一年來，?我主要完?成了一下?工作：?1、文書?工作嚴(yán)要?求1)公?文輪閱歸?檔及時(shí)。?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度及I?SO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求，保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時(shí)效?性，并及?時(shí)將上級(jí)?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?，確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?，負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2)下?發(fā)公文無?差錯(cuò)。做?好分公司?的發(fā)文工?作，負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送，電?子郵件的?發(fā)送，同?時(shí)協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?公司發(fā)文?量較大，?有時(shí)一天?有多個(gè)文?件要下發(fā)?，我都是?仔細(xì)去逐?一核對(duì)原?稿，以確?保發(fā)文質(zhì)?量，一年?來共下發(fā)?紅文份。?同時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)?文的擬稿?，以及各?類活動(dòng)會(huì)?議通知的?擬寫。?3)編寫?辦公會(huì)議?材料，整?理會(huì)議記?錄。每個(gè)?月末對(duì)各?部門月度?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行核對(duì)，?催收各部?門月度小?結(jié)、計(jì)劃?，并擬寫?當(dāng)月工作?回顧，整?理辦公會(huì)?議材料匯?編成冊(cè)，?供總經(jīng)理?室參考。?辦公會(huì)議?結(jié)束后，?及時(shí)整理?會(huì)議記錄?，待總經(jīng)?理修改后?，送至各?部門輪閱?。2、?督辦工作?強(qiáng)力度督?辦是確保?公司政令?暢通的有?效手段，?今年以來?，作為督?辦小組的?主要執(zhí)行?人員，在?修訂完善?督辦工作?規(guī)程，并?以紅文的?形式將督?辦工作制?度化后，?通過口頭?、書面等?多種形式?加大督辦?工作力度?。抓好公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦和批辦?的事項(xiàng)、?基層單位?對(duì)上級(jí)公?司精神_?___執(zhí)?行進(jìn)度落?實(shí)情況以?及領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)?性工作等?，并定期?向總經(jīng)理?室反潰.?3、內(nèi)外?宣傳講效?果宣傳工?作是公司?樹立系統(tǒng)?內(nèi)外社會(huì)?形象的一?個(gè)重要手?段和窗口?。今年在?內(nèi)部宣傳?方面，我?主要是擬?寫分公司?簡報(bào)，做?好《__?__報(bào)》?協(xié)辦的組?稿工作，?以及協(xié)助?板報(bào)的編?發(fā)，外部?宣傳方面?完成了分?公司更名?廣告、司?慶祝賀廣?告、元旦?賀新年廣?告的刊登?，同時(shí)每?月基本做?到了有信?息登報(bào)。?4、秘?書工作。?秘書崗位?是一個(gè)講?責(zé)任心的?崗位。各?個(gè)部門的?很多請(qǐng)示?、工作報(bào)?告都是經(jīng)?由我手交?給總經(jīng)理?室的，而?且有些還?需要保密?，這就需?要我在工?作中仔細(xì)?、耐心。?一年來，?對(duì)于各部?門、各機(jī)?構(gòu)報(bào)送總?經(jīng)理室的?各類文件?都及時(shí)遞?交，對(duì)總?經(jīng)理室交?辦的各類?工作都及?時(shí)辦妥，?做到對(duì)總?經(jīng)理室負(fù)?責(zé)，對(duì)相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)。因?yàn)?這個(gè)崗位?的特殊性?，為了更?好地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)，?保證各項(xiàng)?日常工作?的開展，?每天我基?本上__?__點(diǎn)多?鐘才下班?。有時(shí)碰?到臨時(shí)性?的任務(wù)，?需要加班?加點(diǎn)，我?都毫無怨?言，認(rèn)真?完成工作?。5、?企業(yè)文化?活動(dòng)積極?參與一年?來積極參?與了司慶?拓展訓(xùn)練?、員工家?屬會(huì)、全?省運(yùn)動(dòng)會(huì)?、中秋爬?山活動(dòng)、?比學(xué)習(xí)競?賽活動(dòng)等?多項(xiàng)活動(dòng)?的策劃和?組織工作?，為公司?企業(yè)文化?建設(shè)，凝?聚力工程?出了一份?力。一年?來，無論?在思想認(rèn)?識(shí)上還是?工作能力?上都有了?較大的進(jìn)?步，但