PAGEPAGE1如何組建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)第一篇：如何組建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)分裂？創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成可以分為兩大類：◎第一類稱之為有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般是有一個(gè)人想到了一個(gè)商業(yè)點(diǎn)子或有了一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，他就去開始組成所需要的團(tuán)隊(duì)。例如太陽(yáng)微系統(tǒng)公司（SunMicrosystem）創(chuàng)業(yè)當(dāng)初就是由維諾德·科爾斯勒（VinodKhMla）確立了多用途開放工作站的概念，接著他找了Joy和Bechtolsheim兩位分別在軟件和硬件方面的專家和一位具有實(shí)際制造經(jīng)驗(yàn)和人際技巧的麥克尼里（McNeary），于是，SUN的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)誕生了?！虻诙惙Q之為群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立主要來(lái)自于因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、友誼和共同興趣的關(guān)系而結(jié)緣的伙伴，經(jīng)由合伙彼此在一起發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，例如：Yahoo!的楊致遠(yuǎn)和斯坦福電機(jī)研究所博士班的同學(xué)大衛(wèi)費(fèi)羅，微軟的比爾蓋茨和童年玩伴保羅艾倫，HP的戴維·帕卡德和他在斯坦福大學(xué)的同學(xué)比爾·體利特等多家知名企業(yè)的創(chuàng)建多是先由于關(guān)系和結(jié)識(shí)，基于一些互動(dòng)激發(fā)出創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，然后合伙創(chuàng)業(yè)，這種的例子比比皆是。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，而群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則恰好相反，先有核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出；此外，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。從中國(guó)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型來(lái)看，由于中國(guó)特有的文化特征和數(shù)千年來(lái)形成的行為方式，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。北大縱橫管理咨詢公司曾經(jīng)對(duì)所服務(wù)的七十多家民營(yíng)企業(yè)客戶做過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)80%以上的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)屬于群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。從團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性來(lái)看，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不如有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。主要原因在于有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)核心主導(dǎo)來(lái)組成所需要的團(tuán)隊(duì)，他在挑選成員的時(shí)候就已經(jīng)考慮到成員的性格、個(gè)性、能力、技術(shù)以及未來(lái)的價(jià)值分配模式，這保證了團(tuán)隊(duì)成員的能力不會(huì)因?yàn)楣疽?guī)模的擴(kuò)張而不適應(yīng)經(jīng)營(yíng)的要求，同時(shí)不會(huì)出現(xiàn)由于創(chuàng)業(yè)成員間因?yàn)樽陨硇愿?、興趣不合，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散的情況。而從組織生命周期理論來(lái)看，一個(gè)企業(yè)從產(chǎn)生、成長(zhǎng)到最終衰落或擴(kuò)張，一般有四個(gè)階段。組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制及管理制度形成一個(gè)在生命周期各階段上具有相當(dāng)可預(yù)測(cè)的形態(tài)，各階段實(shí)際上是一個(gè)連續(xù)的自然的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂最容易發(fā)生在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過(guò)渡的時(shí)期。創(chuàng)業(yè)階段的特征是組織的創(chuàng)立者將所有的精力都投入到生產(chǎn)和市場(chǎng)的技術(shù)活動(dòng)中，以求得在市場(chǎng)中的生存，企業(yè)的組織是非規(guī)范化和非官僚制的，工作時(shí)間較長(zhǎng)，大家為了生存而奮斗，不太計(jì)較個(gè)人的得失。而集體化階段的特征是企業(yè)已經(jīng)度過(guò)了生存期，組織獲得有利的領(lǐng)導(dǎo)并開始提出明確的目標(biāo)和方向。部門也隨著權(quán)力層級(jí)、工作分派及勞動(dòng)分工而建立。企業(yè)在由創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過(guò)渡的這段時(shí)間中，隨著企業(yè)從不規(guī)范過(guò)渡到正常經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的很多矛盾很容易暴露出來(lái)，而這些矛盾正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要原因。筆者總結(jié)了一下，歸納為四大因素：◎一、隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員因其能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。這一點(diǎn)在我國(guó)眾多的中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中體現(xiàn)得非常明顯。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老文化程度不高，當(dāng)初的成功往往是因?yàn)楦移锤腋?，吃別人不能吃的苦，干別人不敢做的事而發(fā)展起來(lái)，但隨著企業(yè)進(jìn)入一個(gè)規(guī)范發(fā)展的時(shí)期，自身素質(zhì)和能力的制約反而會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力，在這種情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很有可能走向分裂?！蚨?、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散?！蛉?、創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿?、個(gè)性、興趣不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)這種情況。群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一些因?yàn)樗浇缓芎枚谝黄鸬幕锇閬?lái)共同創(chuàng)業(yè)，例如朋友、同事、同學(xué)、校友、親戚等，多是由人際關(guān)系來(lái)尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴，或是有相似的理念和觀點(diǎn)，例如具有相近技術(shù)研發(fā)背景的人，基于對(duì)某一技術(shù)的狂熱而結(jié)合?？梢哉f(shuō)，在人際上的交集是成為群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員最重要的條件。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)成員在性格上的差異和處理問(wèn)題的不同態(tài)度就容易被掩蓋，有些團(tuán)隊(duì)從表面上看，好象大家都在努力工作，但真正全身心投入者只有一到兩個(gè)人，同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)又缺乏真正的溝通，那么該團(tuán)隊(duì)實(shí)際上并未形成真正的團(tuán)隊(duì)，充其量只是幾個(gè)人力量的總加而已。若團(tuán)隊(duì)成員間目標(biāo)不一致，則造成的結(jié)果就是1＋1<2了。這種情況必定會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散?！蛩摹F(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒(méi)有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤(rùn)的增加，在利潤(rùn)分配時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。這種情況在民營(yíng)企業(yè)中是非常普遍的，很多的中小民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展初期，或者是沒(méi)有考慮到，或者是礙于面子，沒(méi)有明確提出未來(lái)具體的利潤(rùn)分配方案，等到企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候就開始為利潤(rùn)怎么分配而爭(zhēng)執(zhí)了。青島的A公司就是這樣的一個(gè)例子，王副總和劉總在創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)有確定利潤(rùn)分配的方案和比例，等到企業(yè)發(fā)展壯大了，由于利潤(rùn)分配的原因最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的解散。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何保持穩(wěn)定？從人力資源管理的角度來(lái)看，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。在創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不僅僅要考慮相互之間的關(guān)系，最重要的是考慮成員之間的能力或技術(shù)上的互補(bǔ)性。太陽(yáng)微系統(tǒng)公司就是一個(gè)非常值得借鑒的例子，創(chuàng)業(yè)期初維諾德·科爾斯勒找來(lái)的三個(gè)人分別是軟件專家、硬件專家和管理專家，SUN的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)為太陽(yáng)微系統(tǒng)公司帶來(lái)了穩(wěn)定的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是任何一個(gè)公司人力資源的核心，在建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場(chǎng)等方面的人才都應(yīng)該盡可能的考慮進(jìn)來(lái)，保證團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問(wèn)題的角度。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員，對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程將大有裨益。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的領(lǐng)導(dǎo)者還有一點(diǎn)需要特別注意，那就是一定要選擇對(duì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì)，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才，不管他(她)的專業(yè)水平多么高，如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建以后，無(wú)論是有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，筆者以為，要注意以下幾點(diǎn)。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向，同時(shí)還要有自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。這些其實(shí)就涉及到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)問(wèn)題了。二、以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤(rùn)分配方案。把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚，尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán)，此外還包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、解散等等與團(tuán)隊(duì)成員利益緊密相關(guān)的事宜。三、要保證團(tuán)隊(duì)成員間通暢的溝通渠道，進(jìn)行持續(xù)不斷地溝通。團(tuán)隊(duì)開始工作時(shí)要溝通，遇到問(wèn)題也要溝通，解決問(wèn)題時(shí)也要溝通，有矛盾時(shí)更要溝通，溝通的時(shí)候要多考慮團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和未來(lái)的遠(yuǎn)大理想，多想有利團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。孫子曰：“上下同欲者，勝”。只有真正目標(biāo)一致，齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最終的勝利。如何組建一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前幾天看了言多必得的ccbade翻譯的如何組建一個(gè)好的董事會(huì)，昨晚在整理思路的時(shí)候突然想到幾種思維模式。a.商業(yè)思維。商業(yè)思維是投資人最先考慮的，一個(gè)項(xiàng)目是否能夠得到投資或者有人出資做，這是重要的參考元素，商業(yè)目的是項(xiàng)目的原始驅(qū)動(dòng)力。b.策劃思維。策劃思維是創(chuàng)業(yè)者考慮的，項(xiàng)目的框架、使用及運(yùn)作流程、未來(lái)走勢(shì)這些都是創(chuàng)業(yè)者先要思考的。策劃首先必須滿足用戶的使用需求，并在此基礎(chǔ)上討論引導(dǎo)、引誘用戶的可能性。c.數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)思維是涉及到具體的實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，做技術(shù)的人先要了解項(xiàng)目的商業(yè)目的及策劃思路，然后將數(shù)據(jù)流優(yōu)化到最快且可擴(kuò)展的，并以此來(lái)驗(yàn)證開發(fā)的難度或者是否可以實(shí)現(xiàn)。d.營(yíng)銷思維。營(yíng)銷思維是具體的市場(chǎng)的拓展、利潤(rùn)的套現(xiàn)。同時(shí)也是最好的測(cè)試專家，因?yàn)樗菑挠脩舻慕嵌葋?lái)品味整個(gè)項(xiàng)目。對(duì)照ccbade的翻譯，愕然發(fā)現(xiàn)真的非常符合。(自戀下，讀書使然，樂(lè)也歡也！)對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，商業(yè)目的的確認(rèn)最好由單純的商人來(lái)確定，商人在市場(chǎng)上的直覺(jué)是能夠決定一切的，這么說(shuō)很抽象，但沒(méi)辦法，我還不是商人。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，策劃流程的確認(rèn)是某個(gè)行業(yè)的專家來(lái)撰寫初稿，并邀請(qǐng)不同的用戶參與討論，這樣會(huì)降低很多思維定式方面的錯(cuò)誤。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)流程是真刀真槍的演練，用數(shù)據(jù)流來(lái)驗(yàn)證策劃流程并向商業(yè)目的靠攏。靠攏的距離則是利潤(rùn)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的最大保證。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷方案則是市場(chǎng)上的開拓也好、火并也好、合作也好，想盡各種辦法來(lái)獲得利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)者。這也是能否成功的最關(guān)鍵的戰(zhàn)斗。故，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要有商人、要有行業(yè)專家、要有技術(shù)骨干、要有營(yíng)銷天才。愕然想起攜程的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是最好的例子。下面我們要略微分析下年齡和人性。人性，非常復(fù)雜，但從我的角度看，是因?yàn)槊總€(gè)人都有商業(yè)、策劃、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷方面的天賦，初始比例差異不大，后天培養(yǎng)所占比例最大。年齡，一種經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著年齡的增加，上面四種思維都在增強(qiáng)，但一定會(huì)有一方面是最強(qiáng)的，職業(yè)鍛煉。年輕人創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為時(shí)尚，那么對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，一定要認(rèn)識(shí)到思維限制，所以對(duì)于年輕人的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，需要的人數(shù)會(huì)多一些。對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人或者行業(yè)精英，需要的人就會(huì)少一些。在團(tuán)隊(duì)有雛形或者已經(jīng)搭建完成，雖然大家都有共同的信念(群策群力、共同發(fā)展)，但如何維護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系，那么我們就要建立契約制度。無(wú)論是制度型契約還是關(guān)系型契約，都會(huì)有效的整合及降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，加快工作進(jìn)度。對(duì)于契約，曾經(jīng)寫過(guò)一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)契約文化，有興趣的朋友可以看看。另外，對(duì)于關(guān)系型契約來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@是一種非制度性的，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或者未來(lái)的雇傭者一定要維持一致，否則這個(gè)契約就要修改，并以此形成未來(lái)公司的一種軟文化。第二篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？身先足以率人，律己足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足以德人，得人心者得天下！凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來(lái)服眾！自己的目標(biāo)要明確，最關(guān)鍵的要讓團(tuán)隊(duì)伙伴都有自己的目標(biāo)，都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！首先，你要有凝聚力。把他們聚集起來(lái)。團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)，所以，你要明確你們的目標(biāo)。其次，能有一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，而且有合適的人擔(dān)任各個(gè)職位。完美的系統(tǒng)才有完美的組織。最終，也是最主要的，你們要團(tuán)結(jié)！??！遵守三個(gè)理念:一:服從!二:敬業(yè)!三:團(tuán)結(jié)!服從是一個(gè)基本的概念,沒(méi)有服從,也就難成團(tuán)隊(duì)管理,“我并不知道成員是否樂(lè)業(yè)，但我嚴(yán)求敬業(yè)”是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本要求,一個(gè)人要想發(fā)展，首先必須管好自己,既自己不知責(zé)任的意義,豈資格去管別人!,知責(zé)則稱職，敬業(yè)則專業(yè)，自守其位，己從其事。自然而然形成的團(tuán)隊(duì)概念,那是一種凝聚力!1)創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)最好是按照自己的專長(zhǎng)和興趣為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)分類下的團(tuán)隊(duì)。2)每個(gè)人只能創(chuàng)建一個(gè)或加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以有權(quán)限建立團(tuán)隊(duì)的你，要珍惜機(jī)會(huì)喲~~3)團(tuán)隊(duì)基本信息：團(tuán)隊(duì)的名稱和團(tuán)隊(duì)宣言最好能表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，意思明確、好理解，以方便更多的有共同興趣愛(ài)好的人，找到你的團(tuán)隊(duì)并加入進(jìn)來(lái)。為了方便用戶的尋找和加入你的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的名稱和分類不可修改，深思熟慮為你的團(tuán)隊(duì)建立最有代表性、最專業(yè)的名字吧！怎樣組建和招聘一個(gè)銷售隊(duì)伍，怎樣管理和分配這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任務(wù)和職務(wù)？如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。銷售部門是企業(yè)通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值，又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè)，他們是離市場(chǎng)最近的人。然而，如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效？如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土？本期欄目我們邀請(qǐng)了幾位經(jīng)理人朋友，侃一侃他們?cè)诮N售團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)體會(huì)。我們從中選了幾個(gè)關(guān)鍵詞作為引子，期望大家可以一目了然。關(guān)懷我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為，人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們。三、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。我認(rèn)為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來(lái)后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。我們用人還有一個(gè)“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。溝通———比什么都重要激勵(lì)責(zé)任心銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精，當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話，業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。第三篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何成為一名優(yōu)秀的管理者管理者是一個(gè)很寬泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企業(yè)中身居要職，起核心作用的高層管理者。事實(shí)上在一個(gè)企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。如果把高層管理者比喻成為一支球隊(duì)的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。下面我就談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法：一、過(guò)硬的專業(yè)能力基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。二、優(yōu)良的品德素質(zhì)1、以公司、集體利益為重。2、具有寬闊的胸懷。3、具有公正用權(quán)意識(shí)。4、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。1、有一定的文化政治理論知識(shí)。2、精通本職的專業(yè)知識(shí)。3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。1、有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。2、關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。3、體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。4、賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。六、有良好的自身形象以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。1、對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。2、嚴(yán)于律己的形象。3、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。七團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？1、充滿活力以感染組織的每個(gè)人，而且活力可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有活力的人如何可以組建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)呢？2、善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。3、善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合??然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。八、領(lǐng)導(dǎo)力基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：第一、管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。第四篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)如何組建一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)(一)1.達(dá)到組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本前提。a：開始小規(guī)模或者大規(guī)模建立開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提是項(xiàng)目雛形及資金到位。b：任何投資人、創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)潛意識(shí)，用最少的成本來(lái)作最多的事情。以上兩條是開始組建正式的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提，否則的話，建議創(chuàng)業(yè)者或者投資人還是多做做項(xiàng)目雛形(商業(yè)目的、策劃流程、營(yíng)銷流程)、資金等方面的事情。當(dāng)然上面這些東西不一定是盡善盡美的，也沒(méi)有這個(gè)必要，但至少工作任務(wù)及資金夠未來(lái)3個(gè)月的使用。2.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模的確立在有了建立正式的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提后，現(xiàn)在要思考的則是團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。在項(xiàng)目管理上，我習(xí)慣于把這個(gè)稱為確定項(xiàng)目范圍。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人多力量大”。而對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的老板而言就不能這么想了，瘋狂的擴(kuò)張之后必定是瘋狂的裁員，即便是跨國(guó)集團(tuán)也會(huì)走這條路。而對(duì)于一個(gè)成立初期的項(xiàng)目而言，這意味著失敗。從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，初始的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是在6人-10人之間。6人是各個(gè)職位填充式的建立，而10人則是增加了人員風(fēng)險(xiǎn)的處理及工作效率的保障。6人職位是：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理(兼任數(shù)據(jù)庫(kù)工程師)、架構(gòu)師(軟硬件架構(gòu))、UI設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師、部署工程師，以上職位必須全部具有編碼能力，并能快速的編碼。10人職位是：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、UI設(shè)計(jì)師2名、軟件工程師2名、測(cè)試工程師、部署工程師。3.尋找吸引人才的理由有了項(xiàng)目雛形及啟動(dòng)資金，那么一定要思考下，用什么來(lái)吸引優(yōu)秀的開發(fā)人才?！傲记贀衲径鴹保儆屑で榈膭?chuàng)業(yè)者，也需要一個(gè)創(chuàng)業(yè)的理由；再有激情的開發(fā)人員也需要一個(gè)開發(fā)理由。千萬(wàn)不要主觀的認(rèn)為開發(fā)人員就是代碼機(jī)器，給你工資、福利老實(shí)的干活就可以了。也就是說(shuō)對(duì)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的大大小小的職位都要給與其存在的理由。4.給與人員發(fā)展的空間問(wèn)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在你面試的時(shí)候，面試官會(huì)否問(wèn)你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃？如果問(wèn)了你，你是否會(huì)表達(dá)你的職業(yè)規(guī)劃？這一點(diǎn)被大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司忽略了，以致于現(xiàn)在流行這樣一句話“職業(yè)進(jìn)步的階梯就是跳槽”。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，要避免“天花板效應(yīng)的過(guò)早到來(lái)”，人都有惰性，都需要刺激。雖然最終的結(jié)果比例還是“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”，但這一天越晚爆發(fā)，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)就越有利。也就是說(shuō)，對(duì)于優(yōu)秀的人才要給與發(fā)展的空間，很多時(shí)候，這些人都是未來(lái)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大后的項(xiàng)目經(jīng)理。比如UI有UI項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理、部署項(xiàng)目經(jīng)理、首席架構(gòu)師、資深DBA等等。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，不要著急把頂級(jí)組織結(jié)構(gòu)的空缺填滿，留有一定的空間反而會(huì)更好，其實(shí)也是更省錢的方式，開個(gè)玩笑。5.挑選一個(gè)性格健全的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是可以被替代的，替代者就是團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)下屬(一般是項(xiàng)目助理接替)。但性格健全的項(xiàng)目經(jīng)理在被替代之后，給團(tuán)隊(duì)留下的是正常的可改造性；而性格有問(wèn)題的項(xiàng)目經(jīng)理在替代之后，新的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)陋習(xí)太多，疾病難改，那就麻煩了。在這里我們要明白的是項(xiàng)目經(jīng)理存在的價(jià)值取向，他的發(fā)言權(quán)是建立在他對(duì)于行業(yè)的專家能力及個(gè)人的人格魅力上的。專家能力可以培養(yǎng)，但性格是人生的烙印。性格決定了太多東西，盡量減少這方面帶來(lái)的負(fù)影響。項(xiàng)目經(jīng)理是最低級(jí)別的職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的要求我在這里就不班門弄斧了。6.建立公平的薪酬體系薪資、福利，是公司制度性的契約。我們必須要承認(rèn)、不同的職位薪資是有落差的，這是正常的。所以要避免地是工資無(wú)落差或者落差過(guò)大，這對(duì)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是必然的。大家在一起工作久了，工資很難成為秘密。如果創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得有必要避免這方面的麻煩，那么最好明確一條規(guī)矩，禁止談?wù)摴べY。每一級(jí)別的薪資落差幅度應(yīng)該在20XX右最為適宜，比如項(xiàng)目經(jīng)理月薪資10KRMB，那么項(xiàng)目助理、架構(gòu)師的月薪資應(yīng)該在8K元左右浮動(dòng)。如果項(xiàng)目經(jīng)理的月薪資在8K美金，那么項(xiàng)目助理、架構(gòu)師的月薪資在6.4K美金左右。詳細(xì)的數(shù)據(jù)要根據(jù)具體的公司及案例來(lái)制定。同工同酬、至少在同一工資等級(jí)是最好的薪資體系。比如規(guī)定下，程序員工資等級(jí)在2K-5K的等級(jí)浮動(dòng)，對(duì)于剛畢業(yè)的、工作一年的、兩年的在參考個(gè)人能力的前提下評(píng)定其薪資等級(jí)。7.建立有效的激勵(lì)制度不亂講空話，言出必行。很多時(shí)候，我們?cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候，需要額外的成本支出。這就是獎(jiǎng)金、期權(quán)、股份、旅游活動(dòng)等組成的激勵(lì)制度。這是一種非制度性的契約，大多數(shù)是公司的隱形文化。但它的存在本身就是增加團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力及挖掘個(gè)人工作激情的工作方法?？梢詻](méi)有，最多員工會(huì)說(shuō)老板很扣，但切忌答應(yīng)了而不履行的。在這里有一個(gè)“區(qū)別對(duì)待”的概念，工資可以就其工作能力來(lái)評(píng)定，但獎(jiǎng)金呢？發(fā)獎(jiǎng)金、期權(quán)、股份一定要找到表現(xiàn)最優(yōu)秀的哪20XX30%的人，這是杰克.韋爾奇的經(jīng)典的20XX70%、10%的經(jīng)驗(yàn)寫照。對(duì)于表現(xiàn)非常優(yōu)秀的20XX工，要給與特別的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于中規(guī)中矩的70%的人來(lái)說(shuō)，前面的一部份雖然沒(méi)有被評(píng)為20XX但也非常優(yōu)秀，所以要給與獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于表現(xiàn)不合格的10%，要給與相應(yīng)的處罰。難點(diǎn)就是你如何評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)的人和處罰的人。第五篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)如何組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)－－優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建12321法則中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，20XX-10-09，作者:準(zhǔn)備，訪問(wèn)人數(shù):11635無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題。筆者在產(chǎn)品操作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí),是否優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。.一次知名企業(yè)召開全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議時(shí),許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是:招聘難,組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尤其難。其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)論、學(xué)歷論、形象論者的管理者，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子，拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中，無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎，銷售成績(jī)你追我趕，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上。但是，無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家，誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷售團(tuán)隊(duì)。這不僅是不可能的，也是沒(méi)必要的。就象我們的手指，我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng)，即使一般長(zhǎng)了，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個(gè)道理也許不難理解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合。問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢？我們就拿一個(gè)最基本的9人銷售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的保健品銷售團(tuán)隊(duì)。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英，三個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)?！?”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別，這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個(gè)項(xiàng)目操盤者的原因。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō)，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷售具體操作的過(guò)程。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下：最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行，起早貪黑：多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力；企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力；產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì)，即對(duì)銷售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí)?！?”——就是兩個(gè)精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理，即20XX精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言，領(lǐng)頭人本