第7頁共7頁2023?年物業(yè)公?司總經(jīng)理?助理工作?總結參考?樣本即?將過去的?半年是我?職業(yè)生涯?中至關重?要的半年?，是努力?學習和發(fā)?展的半年?。半年來?在部門領?導的用心?導下，行?政人事中?心圍繞著?公司的主?流業(yè)務，?從三大方?面做好各?項服務支?持工作。?具體如下?：(一?)人力資?源工作?1、招聘?及試用員?工跟蹤考?評。今年?累計招聘?各崗位人?員共計名?，其中包?括區(qū)域經(jīng)?理名、質?管經(jīng)理、?銀行會計?、美特融?資主管、?采購員、?行政主管?、人力資?源主管、?pcb布?板人員各?名，生產(chǎn)?技工__?__名。?特別是進?入___?_月份后?生產(chǎn)任務?突然加大?，技工需?求急劇增?加至三十?余人，我?們想了很?多辦法，?采用了很?多手段及?時補充_?___人?，保證了?生產(chǎn)任務?的順利完?成。另外?，我們采?用多種方?式對新進?人員進行?跟蹤，及?時辭退了?部分不合?格人員。?在“寧缺?勿濫”的?思想指導?下，既滿?足了公司?對各種人?才的需求?，又盡可?能的降低?了公司的?成本。?2、考核?。今年_?___月?份對__?__名車?間員工，?____?名服務維?修人員進?行了崗級?考評。通?過考核，?明顯的看?出員工的?操作技能?大大提高?，不僅調?動了員工?的積極性?，而且提?高了工作?質量和工?作效率。?另外為穩(wěn)?定、留住?關鍵員工?，我們制?定了檢測?人員的資?格認定方?案并組織?實施了大?口徑水表?、普通水?表、燃氣?表、熱量?表的資格?認定，對?合格人員?進行了技?術補貼。?3、今?年___?_月份對?各部門7?4崗位進?行了普查?。因營銷?模式變化?、人員工?作變動等?，我們對?各部門的?現(xiàn)有崗位?、人員配?置及職責?情況進行?了普查，?并完善形?成《崗位?說明書》?，為員工?招聘、培?訓提供了?參考依據(jù)?。4、?對各崗位?進行了薪?酬調查與?分析。我?們通過中?華英才網(wǎng)?、各地工?資指導價?的查詢、?發(fā)調查問?卷、了解?相關行業(yè)?的薪酬、?查詢不同?地區(qū)同行?業(yè)的薪酬?并通過g?dp換算?成當?shù)氐?薪酬等各?種手段對?各崗位進?行了薪資?調查，并?形成了《?調查報告?》。通過?了解市場?薪資水平?，為本公?司的薪酬?調整提供?了參考依?據(jù)。另外?，通過財?務統(tǒng)計出?來的人工?成本占總?成本的比?例超過_?___%?，遠遠超?過《__?__年濟?南市工資?指導價》?中制造業(yè)?人工成本?占總成本?的比例7?、___?_%，數(shù)?據(jù)表明我?公司人工?成本太高?，在當前?工資水平?大大低于?市場水平?的前提下?，人浮于?事的現(xiàn)象?比較嚴重?。由此得?出，若想?進行薪酬?改革，必?須先對各?部門的現(xiàn)?有崗位進?行梳理，?裁掉不必?要的崗位?，真正實?現(xiàn)減員增?效、優(yōu)化?配置。在?向公司領?導提建議?的同時，?對各部門?的崗位進?行了分析?，并形成?《各部門?崗位設置?建議》，?為領導提?供了決策?依據(jù)。?5、制定?薪酬體系?改革的各?種方案。?如技術中?心、行政?管理類、?制造分公?司、服務?部的方案?等。為了?避免慣性?思維，我?充分調動?各部門的?積極性，?與各部門?商量討論?出適合各?自部門的?薪酬體系?，并形成?定稿。?6、做好?員工工資?的統(tǒng)計、?審批發(fā)放?、社保申?報和繳納?工作，辦?理好員工?的入職、?離職、調?動、檔案?管理、落?戶等各項?手續(xù)。想?員工所想?，急員工?所急，做?好各項服?務支持工?作，解除?員工的后?顧之憂，?讓他們更?專心的做?好本職工?作。7?、培訓工?作。今年?的大型培?訓共進行?了16場?，包括思?想意識的?培訓如創(chuàng)?新論壇和?質量意識?、服務意?識的培訓?;專業(yè)知?識技能的?培訓如回?流焊、熱?量表、階?梯計費水?表、渠道?建設等營?銷思路技?能的培訓?;財務流?程財務知?識的培訓?等等。今?年培訓的?最大特點?是打破往?年單一被?動的講授?方式，采?用了互動?的座談方?式，讓每?個員工積?極參與進?來;采用?了“取之?于民，用?之于民”?的思想，?引用員工?身邊發(fā)生?的實際案?例等等。?如制造分?公司質量?成本、質?量意識的?培訓;服?務部服務?意識、服?務技巧的?培訓等等?。為了避?免培訓流?于形式，?保證培訓?效果，在?對市場部?、銷售部?、服務部?進行的系?列光盤培?訓中，我?們讓參與?部門提意?見，并在?光盤播放?完后進行?座談，讓?每個人都?談自己的?收獲等等??？傊?，我們積?極動腦對?培訓及考?核的方式?、方法進?行了有效?創(chuàng)新。事?實證明，?此方式是?有效的，?因為經(jīng)過?培訓效果?評估，員?工的評價?較高。?(二)行?政管理工?作今年?辦公室工?作的重點?是轉變思?想，在為?各部門提?供好服務?的同時，?改變原有?的思維和?工作的方?式、方法?，對現(xiàn)有?工作進行?創(chuàng)新，不?再依賴于?原來的供?應商、服?務商，引?入模擬招?標的方式?進行大件?辦公用品?的購買，?所有的工?作都以成?本控制為?主線。另?在工作中?宣貫做工?作要先了?解目的是?什么，不?要為了做?而做。如?辦公設備?的管理，?真正做好?物品登記?，對設備?流轉進行?了跟蹤并?及時登記?臺帳等。?202?3年物業(yè)?公司總經(jīng)?理助理工?作總結參?考樣本（?二）白?駒過隙，?轉眼年底?，___?_年是忙?碌著工作?的一年，?但大多是?被動與忙?亂;__?__年是?思考著工?作的一年?，更多的?是主動與?從容。這?應該是_?___年?最大的收?獲?，F(xiàn)將?行政部工?作總結如?下：一?、人事管?理方面?____?年人事管?理數(shù)據(jù)統(tǒng)?計如下：?____?年1-_?___月?共計入職?人、離職?人，現(xiàn)有?在職人共?計___?_人，分?別為：高?管___?_人;中?層管理員?____?人;技術?顧問__?__人;?生產(chǎn)部_?___人?;供銷部?____?人;技術?質量與技?術研發(fā)部?____?人;財務?部___?_人;行?政部__?__人;?安全環(huán)保?部___?_人。人?事工作首?先是將人?事檔案詳?盡、準確?的進行歸?檔整理，?員工的到?崗或離職?信息及時?審查及更?新，查漏?補缺。其?次為員工?繳納社保?費用及商?業(yè)意外保?險，管理?社保。社?會保險和?人事檔案?工作完成?的好壞直?接關系到?每一位員?工切身利?益的得失?，關系到?企業(yè)信譽?的優(yōu)劣以?及企業(yè)與?員工之間?關系的和?諧與否。?在行政?人事工作?上，積極?學習勞動?法規(guī)以及?公司關于?人事管理?的措施、?規(guī)定及辦?法，對各?項管理辦?法、工作?手冊深入?學習。完?善公司人?事制度，?加強人員?管理，力?求將人事?工作細致?化、流程?化、標準?化以及人?性化。?二、行政?工作方面?行政工?作是繁瑣?的，小到?復印、掃?描、傳真?、訂餐、?訂房、訂?機票、收?發(fā)快件、?印制名片?等，大到?結算、辦?理員工報?銷、協(xié)助?領導各項?工作、采?購辦公用?品及對其?領用情況?進行備案?、年度申?報項目等?。每一項?工作的完?成都是對?責任心和?工作能力?的考驗，?如何化繁?為簡而又?能保證萬?無一失，?如何以最?小的成本?換得最?高的效率?，這已經(jīng)?不單純是?對現(xiàn)代企?業(yè)從事業(yè)?務工作人?員的要求?了，對行?政工作人?員也同時?適用。正?所謂“天?下難事始?于易，天?下大事始?于細”。?要想?yún)f(xié)調?好一個團?隊每一件?瑣碎的小?事以保證?業(yè)務的正?常有序發(fā)?展，首先?要抱以一?個正確的?心態(tài)，踏?踏實實、?任勞任怨?地完成上?級交派的?工作;其?次，要不?斷提升自?身素質、?抓住每一?次可以學?習和成長?的機會，?努力提高?業(yè)務水平?，在業(yè)余?時間善于?發(fā)現(xiàn)與工?作有關的?新事物新?知識;最?后，以主?人翁的姿?態(tài)發(fā)揮所?長，為公?司分擔更?多力所能?及的工作?。三、?____?年度項目?申報概況?截止_?___月?公司共申?報各類政?府項目_?___項?，已獲政?府的財政?退稅補貼?總計萬。?積極參與?政府部門?各類項目?的申報，?與政府各?部門加強?聯(lián)系，有?助于公司?能夠得到?政府部門?的強有力?支持，提?升公司的?發(fā)展速度?，擴大公?司的總體?規(guī)模。_?___行?政工作的?不足與反?思__?__的工?作有成績?有不足，?自己意識?到的問題?與不足主?要有：?一是由于?行政部工?作常常事?無巨細，?每項工作?主觀上都?希望能完?成得最好?，但由于?能力或者?其他客觀?條件有限?，不能把?每件事情?都做到盡?善盡美。?二是對?公司各部?門有些工?作了解得?不夠深入?，對存在?的問題掌?握真實情?況不夠全?面。三?是抓制度?落實不夠?，由于公?司事物繁?雜，基本?檢查不到?位，因而?存在一定?的重制度?建設，輕?制度落實?現(xiàn)象。?四是工作?中有時還?存在畏難?情緒，對?有的事情?的困難準?備不足，?缺乏追根?究底的精?神;后勤?保障工作?往往在組?織活動和?接待過程?、其它事?務性工作?中，由于?工作疏忽?，細節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏。因此?，行政工?作必須認?真反思、?重新審視?工作態(tài)度?及工作過?程中狠摳?細節(jié)等問?題，需通?過認真檢?討、反省?，避免在?以后工作?中犯類似?錯誤。這?些問題的?存在，阻?礙著工作?的發(fā)展，?有待堅決?克服。?五、__?__年行?政工作展?望：_?___即?將過去，?新的一年?將要到來?。在新的?一年里，?行政工作?將繼續(xù)圍?繞公司中?心工作，?克服缺點?，改進方?法;深入?調研，掌?握實情;?加強管理?，改進服?務